秘书办事办公办文

从秘书角度教会你“办文”、“办会”、“办事”作为一位秘书，办文、办会、办事是我日常工作中的重要任务。

下面我将从秘书的角度，为你详细介绍如何高效地办理文件、组织会议以及处理各类事务。

一、办文1.了解文件种类：首先，你需要了解不同类型的文件，例如公文、报告、备忘录等。

每种文件都有其特定的格式和用途，因此在起草文件之前，仔细研究文件类型非常重要。

2.准备文档格式：在起草文件时，你需要确保格式规范，并根据公司的要求选择合适的字体、字号和间距。

同时，确保在文件中使用正确的标点符号和语法，以确保文件的专业性。

3.明确文件内容：在起草文件之前，你应该明确文件的主题和目的。

使用简洁明了的语言，清晰、有条理地传达信息。

避免使用难以理解的专业术语，以免产生歧义。

4.仔细校对：在完成文档后，请务必仔细检查拼写错误、语法错误和语句结构等问题。

一个拼写错误或者错误的用词可能会导致严重的误解。

5.妥善保存和分类文件：完成文件后，请确保妥善保存和归档，以便将来回顾和参考。

建立一个有序的文件系统，能够提高工作效率和文件寻找的便捷性。

二、办会1.策划会议：在组织会议之前，你需要明确会议的目的和议程。

向与会人员发送邀请函，并说明会议的时间、地点和内容。

2.会前准备工作：在会议开始之前，你需要准备会议所需的资料和设备，例如演示文稿、会议纪要和投影仪等。

3.沟通与会人员：与会人员需要提前了解会议的目的和议程，以便提前准备。

确保他们对会议的时间和地点有清晰的了解，并及时提醒。

4.会议记录和纪要：在会议期间，你需要记录会议的重要讨论和决策，并及时整理成会议纪要。

会议纪要应包括与会人员、会议议题、讨论要点和决策结果等内容。

5.后续跟进：会议结束后，你需要将会议纪要发送给与会人员，并跟踪执行决策结果。

在必要时，可以安排后续会议或跟进事项。

三、办事1.有效的时间管理：作为秘书，你需要合理规划时间，处理优先事项，并且不断跟进。

使用日程表或时间管理工具，可以帮助你更好地管理时间和任务。

文秘如何办文办会办事培训讲稿我讲的题目是"办文、办会、办事的几点体会"。

之所以选择这样的题目，就是因为办文、办会、办事是文秘工作主要任务，也是我们公务人员做好工作的根本手段。

文秘工作，也就是办公室工作。

每一个单位、每一个部门都有文秘工作的存在。

各级办公室（有的叫秘书部门），都为对应的各级组Z和工作机构服务。

概括来说主要有四大职能：参谋助手、综合协调、督促检查和后勤保障。

这些职能都是通过办文、办会和办事来实现。

可以说办公室主要干的就是办文、办会和办事的工作。

另一方面，大家来自各个部门，不论从事党委部门、还是政府部门的工作，工作任务的完成，都是通过办文、办会和办事来实现。

某种意义说，办文、办会和办事的能力就是工作能力的重要表现。

所以我们有必要在这个方面和大家交流。

首先我给大家讲讲办公室工作特性。

只有懂得办公室工作的特性，才能了解办公室办文、办会、办事的特点和要求。

办公室工作有四个特性一是关键性办公室居于枢纽位置，是参谋部，智囊团，是中枢机构，是核心部门。

讲过"各级办公部门是各级党委的左右手工“办公室处在承上启下的地位，在党的工作部门中具有特殊的地位和作用，它的工作好不好对党委乃至全局的影响很大。

"一顿晚餐输掉了一场战争。

公元前*年春天，宋国和郑国发生了一场战争。

战前宋国主帅华元搞赏三军，以迎战郑国军队。

在犒赏的过程中，华元的车夫羊斟没有分到羊肉，有人见了，建议华元给羊斟一块羊肉。

华元撇了撇嘴，不屑地说："打仗又不靠他！”不多久，宋军与郑军决战。

两军麋战正酣，忽然，羊斟驾着华元的战车冲向郑国军队的阵营。

眼看自己要孤身陷入敌阵，华元急忙呵斥羊斟，这时羊斟回头说了一句流传至今的“名言”：“畴昔之羊，子为政；今日之事，我为政J意思是说，以前分羊肉的事，您说了算，今天驾车的事，我说了算。

说话之间，战车已经冲进敌营，郑军一哄而上把华元捆了个结实。

看到主帅被俘，宋军人心涣散，顷刻间土崩瓦解、一败涂地。

秘书办事、办文、办会工作知识汇总请示报告使用电话陪同首长接待工作处理文电承办会务组织培训请示报告工作请示报告是机关一项经常性工作。

所谓请示，是下级机关在工作中遇到问题，需要上级领导机关给予答复和审批，而向上级领导机关提出的请示；报告是下级机关向上级机关所作的情况反映和汇报。

请示须在事前或工作进程中进行，待上级批准后执行；报告通常在某项工作完成和结束后进行。

这就是我们常说的“事前要请示，事后要报告”。

（一）请示报告主要形式和程序请示报告主要分书面和口头两种形式。

书面请示有两种：一种是请求批准性请示，指的是在本级对某一事项无权解决或无权做出决策而请求领导或上级给予指示或批准时提出的请示。

另一种是请求解决性请示，指的是在本级对某一事项无力解决而请求领导或上级给予具体帮助时提出的请示。

书面报告分三种：一是工作情况报告。

一项工作完成后，所向领导或上级拟写的专题报告；二是建议性报告。

指的是提出意见和方案，供上级决策参考或报请上级批转有关方面执行的报告；三是检讨性报告。

指本单位发生违纪问题、责任事故、失职行为、群众来信等，向上级做出的报告。

书面请示报告通常有呈批件和制式文书两种，其主要程序有三点：①定题和拟称。

请示或报告的问题，要由主管首长审阅确定，以哪一级名义请示报告，就要由哪一级首长同意后再行起草。

拟称时要按首长的意图表述清楚。

请示和报告的问题应当区分开来，同一份公文中，不能既有请示又有报告，要么是请示要么是报告。

②签发和邮寄。

需要呈报上一级的请示或报告，起草后，要由主管领导审阅签发。

以哪一级的名义请示和报告，就由哪一级主要领导签发。

寄发时要有登记，可以采取特快专递、挂号或由保密室寄发的办法办理，不能用平信，以防丢失和泄密。

请人代捎要办好登记手续，防止遗漏和遗误。

③登记和留存。

书面请示和报告要及时到保密室登记，并一式三份，一份上报，一份本科（股）保留，一份存放保密室，以备查考。

口头请示报告适用于不是特别重要的问题或临时性、随机性的事情，拟请示报告的对象是直接首长。

如何理解“办文”、“办会”、“办事”“办文”、“办会”、“办事”是对秘书工作形式的精练概括。

研究三者之间的关系,实际是为了认识秘书工作中的逻辑关系和事理,明确和突出不同的秘书工作的重心,增强对整体秘书工作的全盘认识,以便更好地贯彻秘书工作的原则,把秘书工作做好。

一、“办文”、“办会”、“办事”三者的相对独立(一)办文文字秘书称“办文”为“行文”。

研究“行文”的意义就会透彻领会“办文”的特点。

“行文”可以指“写文”,即撰拟文书、起草文件等;也可以指“走文”,即文件的收发、运转、传递等;还可以是两种意义综合,甚至是指由文书文件而产生的一切事务。

由此可见,办文的核心是文字工作,它的特点就是办理围绕文字、文件、文书所展开的工作。

针对办文工作,有对秘书人员撰制公文的要求,有收、发公文的处理程序,有明确的行文规则,所以,“办文”具有相对独立的工作系统。

(二)办会无论会议、会谈、还是会晤,“办会”就是办理有关的组织事务工作。

“会”是聚,是多人参与的事,无论“议”还是“谈”,都是把大家各自的想法、主张、意见能通过聚在一起的形式统一起来,形成一个共识。

所以，秘书办会的一个中心任务就是起协调作用。

在一定的时间、一定的空间内,既有各自的畅所欲言、心情舒畅，又有共识共通、一致认识,不留遗憾。

秘书把“办会”称为“做会”。

会议办得是否成功很大程度取决于秘书对会议是否做到精心策划、组织落实。

必须定时、定点做好一切会务,是办会的特点。

针对会议特点,秘书还应总结出会议的要素，制定会议的基本程序，并把会议改革作为一项重要的研究课题提出来。

这都表明“办会”的相对独立性。

(三)办事一切事务性工作都是“事”。

广义地理解,“办文”、“办会”也是“办事”。

所以,“事”的特点就是杂，无边无际、无尽无休、无时无刻。

面对如此纷繁庞杂的事务,秘书的关键是摸索出事理,掌握规律,举一反三,才能尽量办好所有的事。

秘书的所有制度和纪律要求,都是针对秘书办事效率和办事作风提出来的,“办事”的核心是认识事理,认识事理的目的在于提高办事悟性,较高的办事悟性才能使秘书懂事,能办事,把事情办出最佳结果。

秘书办文案例篇一：秘书“办事”工作案例：方秘书作茧自缚一个大型会议的晚会内容怎么定，方秘书先请求分管办会的黄副主任，定为“举办电影晚会”。

黄没有说要再往上请示，而方秘书自认为再请求第一把手贾主任也许会更好办事。

在请求贾时又没有把已请求黄所定的意见告诉贾，贾的批复定为“观看戏剧演出”。

这样，一个晚会出现两种不同安排的领导意见，该怎么办？方秘书左右为难。

几个办会秘书研究，最后定为按贾的意见执行。

由方秘书向黄副主任作自我批评，说明拟按贾主任的意见办，请黄谅解。

当时黄对方秘书多头请示很不高兴，但还是同意了按贾的意见执行。

[简评]方秘书向分管办会的领导请求，领导有了决定的意见，就应按该领导的意见办。

因为一个单位的领导同志往往不止一个，各项工作需要在集体领导下分工负责。

秘书应遵照领导职权分工与单向请求的原则，向分管的领导请求即可。

不应多头请求。

再说，既然请求副职领导已决定了的事情，你又再去请求第一把手。

这样做弄不好容易造成烦恼误会，使副职领导以为你心目中不尊重副职领导职权。

有厚此薄彼之嫌，不利于今后工作，也不利于自己与领导的关系。

两位领导在同一事情上有不同的意见，秘书最终遵照第一把手的意见执行，是比较妥当的。

按照领导班子民主集中制的建设原则，秘书执行主要决策人的意见，这是按组织原则办事。

篇二：办公室管理案例分析秘书人员角色分析案例：文员小胡正在办公室忙着，进来了一位西装革履的男士，自称与李总经理约好的。

但小胡一查经理的日程安排，却并没有发现有约会。

但既然说与李总经理有约，也可能是经理亲自约定的，接过名片一看，是某家杂志社广告业务部的钱经理。

凭直觉小胡觉得对方是个推销员，但仍然很热情地请坐、端茶，然后问道：“您是否和李总约在上午见面？”对方回答：“如果方便，我希望很快见到李总。

”小胡明白了，肯定没有约会。

即便是李总亲自约定的，也会有具体准确的约见时间。

“您看，很不凑巧，今天上午李总刚好有个临时会谈。

我马上设法和他取得联系，告诉他您在这等候。

办公室秘书主要工作范文一、明确任务，增强工作的主动性秘书工作是以“三务”“四办”为基础的工作。

即参与政务、处理事务、搞好服务和办事、办文、办会、办信(电)。

办公室秘书工作的任务概括而言主要是：服务一个中心，履行两大职能，按照“三化”要求，实现四大转变，做好五项工作。

(一)服务一个中心:即以服务领导为中心。

这是秘书工作的从属性、辅助性本质决定的。

领导工作涉及到哪里，它的工作范围就延伸到哪里，并以此为中心，尽可能为领导、机关、基层提供各种优质、高效的服务。

(二)履行两大职能：即参谋和办事两大职能。

参谋职能是为领导机关决策活动提供有关的信息、咨询和建议，增强决策的科学性，这是秘书工作的深层职能任务;办事职能是直接协助领导管理、处理具体事务，这是秘书工作的基础职能任务。

(三)按照“三化”要求：一是“规范化”，即秘书部门的工作标准，工作程序都要符合一定的规格、格式。

二是“制度化”，即要制定秘书人员共同遵守的行动准则，以严密的制度对秘书工作的各个环节进行有效制约。

三是“科学化”，即要遵循秘书工作的客观规律，寻求最优工作方法和最佳工作程序。

(四)实现四个转变：一是从注重办文办事转变为既办文办事，又出谋划策、议大事、懂全局、管本行，使办事办文办到实处，参谋工作参到点子上。

二是从收发传递信息转变为综合处理信息。

三是从单凭老经验办事转变为实行科学化管理。

四是从被动服务转变为主动服务。

发挥主动性、创造性，提高工作预见性、有效性，创造性地开展工作。

(五)做好五项工作：一是根据上级部门的决策、意图和中心工作起草工作计划、总结和报告，拟定各项管理制度;帮助领导起草讲话稿或讲话提纲。

二是做好领导办公会议、综合性会议的准备工作。

三是开展调查研究工作，检查、了解所属业务部门、职能单位贯彻执行领导决议、部署的情况。

四是全方位收集、整理信息，为领导决策提供准确信息来源。

五是做好政策落实的督办工作，及时反馈督查情况，确保工作事事有着落，件件有回音。

办公室秘书基本职责一、文件服务［基本职责］文件的收发、呈送、转递、退存、管理，批示的处理，帐外文件的收集、归档。

［工作要点］____、在文件的传递中，应坚持“哪来哪去”，特别是发文稿、承办文件和传阅文件，领导阅签后，应退回秘书科或有关承办科室，不要横向传递。

____、对有关部门或工作人员不按正常办文程序送签的发文稿或请示件，一般应先交秘书科处理，不要直接送领导签批。

____、对各部门、各单位主送区政府需要办理的请示件，有关领导应在主办件的公文处理单上批示，一般不要直接在抄送领导同志个人的抄送件上签批；确实需要批示的，各区政府领导的工作联系人员应将批示文件交秘书科统一处理，不要直接转办。

____、协助领导把好公文签批关，为领导准备好符合档案要求的笔、墨水和用纸。

____、及时收发、呈送和清退阅批文件。

____、对领导批示需发《抄告单》的，及时草拟《抄告单》，并送秘书科统一编发。

____、对领导公务活动中形成的文件、资料，应注意收集归档。

____、增强安全____＝意识，切实防止失密、泄密事件发生。

二、会议服务［基本职责］做好区政府领导主持召开的有关会议的会议服务工作。

［工作要点］____、对区政府领导主持召开的小型会议，由工作联系人员负责落实会场和会议通知(一般采用电话通知)。

____、协助做好会议材料的准备工作。

领导需要讲话的，应负责起草或协助起草、审核领导讲话稿。

____、做好会议记录。

____、根据领导指示，负责整理会议纪要。

____、了解掌握会议决定事项的落实情况，并及时将有关情况向领导反馈。

三、信息服务____、了解掌握区政府领导分管范围及面上工作的情况，向领导提供有关信息。

____、及时向信息科提供领导活动情况的信息稿件。

____、每周一上午办公室要求报送的区政府领导活动计划表，工作联系人员要主动、及时报送。

____、每半年和年终，联系人员应将区政府领导所分管的工作情况及下一步打算整理送综合调研科，以便撰写区政府综合材料。

如何提高秘书的办事办文办会能力如何提高秘书的办事办文办会能力秘书是当代领导者、主事者身边综合办理日常事务，即办文办事办会、沟通信息、协调事务、完成交办任务、提供跟踪服务的参谋助手。

负有参谋助手、承上启下、协调服务、调查、信息督查等重大责任。

要想提高秘书人员的职业素养，就必须加强对秘书人员的道德素养、业务素养和心理素养的培养。

因此，秘书人员必须具备很高的职业素养，以便更好的胜任本职工作。

下面就如何加强秘书人员的职业素养谈一下自己的看法。

一、加强秘书人员的职业道德素养秘书人员要搞好本职工作，一定有具有高尚的职业道德。

所谓职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。

一个秘书人员，如果不能把"德"放在首位，即使有"满腹经纶"、"张良之才",也不能算是一个合格的秘书。

提高秘书人员自身的职业道德素养，应该注意以下几点：1、要忠于职守顾全大局，坚持团结。

做秘书，最根本的一条就是实事求是、尽心尽责的工作。

秘书的高尚可贵之处，恰恰在于他的献身精神、埋头苦干精神、热爱事业的精神、不计报酬待遇的精神。

决不在领导人之间说不利于团结的话，不在上下级之间办无原则的事，坚持正派公允，不感情用事，不拨弄是非。

2、讲求工作效率。

工作效率，是指在一个单位时间内的工作速度。

对于经营家、企业家来说，时间就是效益，时间就是生命，应当把时间看得无比重要。

要把时间看的无比重要。

作的处理上，能早一天，就要早一天，能早一分钟就要早一分钟。

"雷厉风行"这个成语，就是指的我们秘书的工作原则和应有的作风。

3、要严守秘密。

保守秘密关系到党和国家的根本利益，关系到国家的安全和社会主义现代化建设的顺利进行。

保守秘密具有普遍性，是每个公民义不容辞的责任，而处于枢纽地位的秘书和秘书部门则显得尤其必要和重要，它不仅是秘书和秘书部门的重要职能，而且还是秘书工作的重要原则和重要纪律之一。

最新整理秘书的“办事”职能与“办事”的方法技巧秘书的“办事”职能与“办事”的方法技巧随着社会越来越多元化的发展，秘书行业也在不断进行着改进。

现代秘书工作不仅由传统秘书偏重办文的“文字型”秘书转变为办文、办会、办事以及出谋献策、处理信息等多种职能集于一身的综合性秘书，而且涉及的领域越来越广。

中华人民共和国劳动和社会保障部颁布的《秘书职业技能标准》中给秘书下了一个定义，即秘书是专门从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导决策实施服务的人员。

一、办公室业务与秘书职能（一）办公室基本业务机关办公室的工作，有政务服务和事务服务两个方面，政务服务是指办文、办会、文档管理、代拟文稿、综合协调等；事务服务主要是大量的后勤服务保障工作。

由于每个组织的性质不同，所涵盖的工作范围不同，所以对于办公室的业务来说也各有相同点和不同点。

从宏观方面来说，办公室基本业务包括：接待来访者工作、办公室环境管理、办公室日常事务管理、办公用品与设备的使用和管理、信息管理、文书拟写与处理以及辅助领导完成各项工作等各个方面。

办公室日常工作包括：值班工作、印信管理、办公室活动安排等三大方面。

（二）秘书的基本职能秘书的基本职能，是对秘书机构，秘书职位基本职责与权限的粗线条勾勒，它可以给我们一个秘书职能作用的大体轮廓，对秘书工作具有宏观指导价值。

在不同的领域与机构内秘书的基本职能侧重点各有不同，根据当前秘书工作的一般现状，基本职能可分为这几个方面：办理文书职能、信息管理职能、督促检查功能、综合协调的职能、参谋辅助职能、后勤保障的职能。

二、秘书如何提高办事能力（一）秘书办事应具备的能力素质1.语言能力。

说话能力与办事的成功率有直接的联系。

上传下达、接待来客来访、洽谈工作等等，都离不开说话，会说话是办事成功的一个基本条件，也是处理好各种关系所需要具备的重要能力之一。

会说话，要做到口齿清晰，表达准确、态度诚恳。

同时还要有点说话的基本艺术：感染力、说服力、礼貌、等等。

办公室秘书职责范文一、做好各类行政文件，信函、报告等材料的收发、转递工作，做到手续完备，及时准确。

需要清退归档的，资料应做好登记和立卷工作。

二、负责做好公司内外来访人员的接待工作，认真热情，态度和蔼，做到积极主动、不推诿、不拖拉。

三、负责保管和正确使用公司印鉴，开具介绍信或出具证明，做好登记，做到有据可查不出差错。

四、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门____通知事项和每周的会议安排。

五、负责公司各类行政会议____通知，记录和办公____、决议、决定的起草，印发，同时协助公司领导起草有关行政文件。

六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜，并将完成情况及时汇报。

秘书不应是信息的受体，而是载体，不能独占信息。

领导身边无小事，需要领导来过问信息的重要性不言自明。

秘书的职责就是把信息原原本本，原汁原味地传递给领导。

在信息传递过程中不得“损耗”式“增值”，更不能遗失。

如果信息走样，必将影响领导决策，畅通而准确的信息将有助于领导的正确决策。

办公室姓名____工作岗位后勤、文秘岗位主要工作职责负责后勤管理、固定资产管理、物资装备、环境卫生、公文收发及档案管理、机要、保密等工作。

廉政风险点1、违反规定、不按程序收、发文件;2、不按规定、要求整理、归档、保管文书档案;3、固定资产管理帐、实不相符，登记不及时;4、后勤管理采买办公用品等物资中违反有关规定。

防范措施1、加强学习，强化自身素质，不断提高业务技能;2、自觉、严格遵守各项内部管理制度;严格按有关规定处理各项有关业务3、强化服务意识，努力做好后勤管理工作;4、廉洁自律、公开、公正、透明，工作中自觉接受群众监督。

工作描述：秘书是传统的职业之一，就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员。

秘书的工作非常繁琐，大致有以下几项：接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话;收发与回复日常邮件;ü撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告;ü会谈、会务安排;安排商务旅行，做好预订工作;将信件及其他记录归档;备份信件及其他文档;ü接待访客;ü采购、分发和控制办公用品等等。

办公室秘书工作职责文秘(Secretary)是指经过学习，掌握公关与文秘专业的基本理论与基本知识，熟悉现代文书学、秘书学的原理和方法、具有较强的写作能力、能熟练地从事文书、秘书事务工作，能进行*写作、文学编辑和新闻写作、有较强的公关能力、并从事信息宣传、文秘服务、日常办公管理及公共关系等工作的人才。

下面是小编整理的办公室秘书的工作职责。

办公室秘书工作职责：1. 接听、转接电话;接待来访人员。

2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3. 负责总经理办公室的清洁卫生。

4. 做好会议纪要。

5. 负责公司公文，信件，邮件，报刊杂志的分送。

6. 负责传真件的收发工作。

7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8. 做好公司宣传专栏的组稿。

9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10. 做好公司食堂费用支出、流水账登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

13.社会保险的投保、申领。

14 .统计每月考勤并交财务做帐，留底。

15 .管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16. 接受其他临时工作。

如何当好办公室文秘要做一名领导秘书，首先要明确什么是领导秘书。

笔者认为，领导秘书就是具有政治家的视野，活动家的谈吐，文学家的功笔，思想家的卓识，担当领导左右手，从事幕后工作的人。

作为一个优秀的领导秘书，要时时准备当“多面手”，处处留心做“万金油”，关键时刻还要能挑重担，善解难题，力克难关，甚至常常需要转换角色，“客串”一把领导，诸如此类的工作，没有过硬的本领和才华，丰富的知识和阅历，充沛的精力和高度的自信，是很难胜任的。

对于刚刚走上工作岗位的秘书来说，要想胜任秘书工作，在这份事业上干出一番成绩，必须要从以下三个方面下一番苦功。

我对秘书办文的认识与理解就办公室秘书这个岗位职能来说，所处的地位和她的职责、作用决定了其工作性质。

一是服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排；二是领会，要完全理解、遵照领导的意图办事；三是执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力，不能出现“肠梗阻”。

但是服从性并不是被动性，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考；同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

在日常工作中，需要遵守四个原则：一精，二细，三准，四助。

一精：就是做事要精力集中，精心准备，精细安排，把所从事的岗位，铸造成精品岗位，把每一件领导交付的事情，打造成精品工程；二细：就是办事要细心，工作要细致，要多为领导考虑，多替集体着想，事无巨细，一律认真对待，决不马虎；三准：一是要干标准活，站标准岗，严格按标准规程作业；二是办事做人要有严格的准则，一诺千金，时间要准，数字要准，要严格遵照工作的进度；四助：就是要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。

不论办文、办事和办会，不论是进行信息调研、督促检查，一切都要从客观实际出发。

反映实际问题，使信息的反馈都实现真实可靠的，而非道听途说，或凭主观臆断。

我们知道，这个世界是发展的，是进步的。

世界中的万事万物都在发展进步，一个优秀的文秘要始终明白学无止境，只有保持学习的姿势和态度才能更好的适应自己的工作，无愧于自己的职位，才能在日新月异的社会中、才能在行业的激烈竞争中立于不败之地。

其次，针对秘书的日常“办文”这一项，除了要遵循以上的要求之外，还有以下特别的要求。

第一，领导的意图是起草文书材料的核心。

起草材料之前，一定要弄清领导的意图，然后精心构思，认真思考。

并阅读大量的相关资料，集思广益，再投入写作。