2019年应用性能管理(APM)行业画像分析报告
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应用性能管理(APM)行业
画像分析报告
2019年12月
目录
一、行业发展概况 (4)
1、IT运维管理行业概况 (4)
2、应用性能管理行业概况 (4)
(1)APM的定义 (5)
(2)APM产品与传统ITOM产品的差异 (5)
3、行业发展历程 (7)
(1)全球APM行业的发展历程 (7)
(2)我国APM行业的发展历程 (14)
4、行业发展趋势 (18)
(1)传统行业渗透 (19)
(2)适用新兴技术 (19)
(3)自身技术演进 (19)
二、行业驱动力分析 (20)
1、全国数字经济规模持续扩大,传统行业数字化转型进程加
速20
2、传统运维将被智能运维大规模替代 (21)
3、IT运维市场融合发展,APM正向邻近领域延伸 (22)
4、5G与物联网将激发新的业务增长点 (22)
三、市场规模分析 (23)
1、全球市场规模概况 (23)
2、中国市场规模概况 (24)
(1)数字产业化稳中有进 (26)
(2)产业数字化深入推进 (27)
四、行业竞争分析 (27)
1、竞争格局 (27)
(1)海外市场起步较早,相对较为成熟 (27)
(2)国内市场起步较晚,正处于快速发展阶段 (27)
2、行业内主要企业 (28)
(1)Dynatrace (28)
(2)NewRelic (28)
(3)AppDynamics (29)
(4)DataDog (29)
(5)飞思达科技 (30)
(6)基调网络 (30)
(7)蓝海讯通 (31)
(8)云智慧 (31)
五、行业发展制约因素 (32)
1、市场参与者逐渐增多、市场竞争加剧 (32)
2、国内行业规模有待进一步开发 (32)
3、行业专业人才相对缺乏 (32)
应用性能管理(APM)行业画像分析报告
一、行业发展概况
1、IT运维管理行业概况
IT运维管理(ITOM)是指采用专业的信息技术和方法,对软硬件环境、网络、应用系统及运维服务流程等进行综合管理,其目的是保障系统与网络的可用性、安全性和业务的持续性。
ITOM行业随着信息技术发展伊始就已诞生,是企业信息化建设的重要组成部分。
随着互联网和移动互联网业务的迅猛发展,全球各行各业纷纷进入数字化转型阶段,利用移动互联网、云计算、大数据等技术手段吸引客户、推广产品、提升运营效率、降低运营成本、优化用户体验。
日渐庞杂的数字化业务使得企业对IT系统的依赖程度越来越高,IT信息系统项目的成功标准也已经由建设移交转变为保障数字化业务的持续交付和良好的用户体验。
因此,在企业信息化建设不断深入的过程中,有效的实施IT运维管理能够最大程度降低企业的运营风险,提高企业的管理效率,可为企业高速推进数字化转型升级提供助力。
2、应用性能管理行业概况
现代的ITOM软件是由一系列套件组成的复杂软件生态体系。
Gartner将ITOM工具分为三大领域,分别是监控类、管理类以及自动化类(又称为IT运维的“监”、“管”、“控”)。
其中,监控类产品的市场份额已超过40%,而监控类产品中,应用性能管理产品又较为重要,Gartner自2012年起已将APM作为独立的细分行业进行市场分析和调研,因此,可以说应用性能管理行业是ITOM领域的重要分支。
应用性能管理在ITOM领域所处位置如下图所示:
(1)APM的定义
APM软件主要通过监测、诊断和分析复杂软件及应用程序的性能问题来保障其良好稳定运行,产品可供IT运维人员、开发人员、技术支持人员和前端业务人员等不同角色使用。
简单来说,一款优异的APM产品应可以对企业所有应用(网页、APP、服务器等)进行实时、全栈式(IT系统架构的体验层、业务层、服务层、进程层、系统层等)、全生命周期(开发、测试和运营)的监控和管理,可以追踪、分析每一位用户每一次访问时的系统运行情况。
如航空公司的运维人员可通过APM软件随时知悉订票系统是否发生响应缓慢、系统宕机等问题,以及何时发生的,且新一代智能APM产品还可在系统发生性能问题时自动定位问题代码,帮助运维人员快速排障。
(2)APM产品与传统ITOM产品的差异
传统的ITOM软件主要用于监控和管理企业软件应用程序和底层IT基础架构。
这些产品通常是资源密集型的,价格昂贵,缺乏实时收集和分析数据的能力,且往往不能支持复杂的现代IT架构,如云和混合部署、敏捷开发环境和微服务等。
此外,企业历来将IT运维。