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德邦物流市场调研报告一、背景介绍德邦物流是中国率先的综合物流服务提供商之一，成立于1986年，总部位于上海。
多年来，德邦物流以其专业的物流技术和高效的物流服务，在物流行业中赢得了良好的声誉。
本次市场调研报告旨在对德邦物流的市场地位、竞争优势、发展趋势等方面进行深入分析和研究。
二、市场地位分析1. 公司概况德邦物流是中国物流行业的领军企业之一，拥有广泛的物流网络和先进的物流设施。
公司在全国范围内拥有2000多个网点，覆盖了大部份城市和地区。
同时，德邦物流还与国际知名物流企业建立了合作关系，拓展了国际物流市场。
2. 市场份额根据市场调研数据显示，德邦物流在中国物流市场中占领着重要的地位。
截至目前，德邦物流在国内物流市场的市场份额超过10%，位居行业前列。
公司凭借其高效的物流服务和优质的客户体验，赢得了泛博客户的青睐。
三、竞争优势分析1. 物流网络德邦物流拥有庞大的物流网络，覆盖了全国范围内的主要城市和地区。
公司通过建立自己的物流中心和配送中心，实现了物流运输的高效和快速。
同时，德邦物流还通过与其他物流企业的合作，拓展了国际物流市场，提供了全球物流服务。
2. 技术创新德邦物流注重技术创新，不断引入先进的物流技术和设备。
公司通过信息化系统的建设和运用，实现了物流信息的实时监控和管理，提高了物流运输的效率和准确性。
同时，德邦物流还积极推动物流智能化发展，引入人工智能、大数据等技术，提升了物流服务的品质和水平。
3. 客户服务德邦物流以客户为中心，注重提供优质的客户服务。
公司建立了完善的客户服务体系，提供全天候的客户咨询和问题解答服务。
同时，德邦物流还推出了多种便捷的物流服务，如快递、仓储、配送等，满足了不同客户的需求。
四、发展趋势分析1. 电商物流市场的快速发展随着电商行业的蓬勃发展，电商物流市场也得到了快速发展。
德邦物流积极抓住电商物流市场的机遇，与多家电商企业建立了合作关系，提供物流服务。
估计未来几年，电商物流市场将继续保持高速增长，德邦物流有望进一步扩大市场份额。
德邦物流SWOT分析学院名称经济管理学院指导教师吕玉航班级物流工程111班学号 ***********学生姓名曾勇2013年10月16日 (1)目录1、公司简介 (3)2.公司发展理念 (3)3.公司发展的分析 (4)3.1外部环境分析 (5)3.2内部因素分析 (6)3.3竞争对手分析 (7)4.战略的制定 (9)5.总结与五年内的战略规划 (10)6.结论和未来战略规划 (13)7.参考文献 (14)1、公司简介德邦物流股份有限公司（简称德邦物流）是国家“AAAAA”级物流企业，主营国内公路零担运输业务，创始于1996年。
截止2013年8月，公司已开设直营网点3700多家，服务网络遍及全国，自有营运车辆6600余台，全国转运中心总面积超过88万平方米。
公司始终以客户为中心随时候命、持续创新，始终坚持自建营业网点、自购进口车辆、搭建最优线路，优化运力成本，为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验，助力客户创造最大的价值。
2.公司发展理念零担物流服务是一种介于合约物流和快递之间的物流模式，零担运输企业将不同托运人的货物拼车运输，零收整发。
如今，德邦物流将自己精确定位成“零担物流零售商”，聚焦于公路运输中的零担物流市场以网点为基础、通过服务吸引客户。
德邦把30公斤— 1吨之间的这种比较零散的货物运输，视为自己的专长。
公司当时的考虑是：30公斤以下的可能快递公司更专业，1吨以上的可能做整车运输。
同时，德邦还只做国内业务，不做国际业务。
相比外资公司，德邦相信自己在竞争中做国内业务，竞争优势会更加明显：公司了解中国的运费体系，对公路、空运也很熟悉，能够为客户提供更专业的服务。
对物流企业来说，服务网点就像是触角，只有覆盖面更多更广，才能为客户提供更快更好的服务。
崔维星曾经偶然看到媒体对联邦快递(Fedex)中国区总裁陈嘉良的采访，其中，“联邦快递的核心竞争力是网络和服务”这句话，深深触动了他。
崔维星理解的“网络”，就是遍布各地的直营终端门店，只有自己建网点，企业才有明天和后天。
德邦物流企业调研报告德邦物流是中国领先的综合性物流企业，成立于1986年，总部位于上海。
在过去的几十年里，德邦物流通过持续地创新和发展，已经成为中国物流行业的领导者之一。
本文将对德邦物流进行调研，评估其在行业中的地位和竞争优势。
首先，我们分析了德邦物流的市场地位。
根据数据显示，德邦物流是中国领先的物流企业之一，拥有广泛的网络覆盖和专业的服务。
其一体化物流服务包括国内陆地运输、跨境电商、仓储和配送等，满足了客户对全球物流的需求。
德邦物流还与外国物流企业合作，拓展国际物流业务，进一步扩大了市场份额。
其次，我们分析了德邦物流的竞争优势。
德邦物流凭借其广泛的网络覆盖和先进的技术，为客户提供高效、安全的物流服务。
德邦物流的货运量和服务质量稳步增长，获得了客户的高度认可和信赖。
此外，德邦物流注重创新和科技应用，推出了智慧物流系统和物流大数据平台，提高了物流运作的效率和可视化管理水平。
然后，我们分析了德邦物流面临的挑战。
随着中国经济的不断发展和物流需求的增加，物流行业竞争激烈。
德邦物流需要不断提升自身的服务质量和创新能力，以应对竞争对手的挑战。
此外，德邦物流还需要面对环境保护和可持续发展的压力，采取相应的措施减少对环境的影响。
最后，我们提出了一些建议，以帮助德邦物流进一步提升竞争优势。
首先，德邦物流应加强人力资源培养，提高员工的专业素质和服务意识。
其次，德邦物流应加大对科技创新的投入，不断提升物流系统的智能化水平，提高客户体验。
同时，德邦物流应加强合作伙伴关系，加强与供应商和客户的沟通和合作，实现共赢发展。
总之，德邦物流作为中国领先的综合物流企业，拥有广泛的市场份额和竞争优势。
通过加强创新和科技应用，德邦物流可以进一步扩大市场份额，并提供更高质量的物流服务。
同时，德邦物流还需要解决面临的挑战，制定相应的发展策略，保持在行业中的领先地位。
德邦物流SWOT分析学院名称经济管理学院指导教师吕玉航班级物流工程111班学号 20114970140学生姓名曾勇2013年10月16日 (1)目录1、公司简介 (3)2.公司发展理念 (3)3.公司发展的分析 (4)3.1外部环境分析 (5)3.2内部因素分析 (6)3.3竞争对手分析 (7)4.战略的制定 (9)5.总结与五年内的战略规划 (10)6.结论和未来战略规划 (13)7.参考文献 (14)1、公司简介德邦物流股份有限公司（简称德邦物流）是国家“AAAAA”级物流企业，主营国内公路零担运输业务，创始于1996年。
截止2013年8月，公司已开设直营网点3700多家，服务网络遍及全国，自有营运车辆6600余台，全国转运中心总面积超过88万平方米。
公司始终以客户为中心随时候命、持续创新，始终坚持自建营业网点、自购进口车辆、搭建最优线路，优化运力成本，为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验，助力客户创造最大的价值。
2.公司发展理念零担物流服务是一种介于合约物流和快递之间的物流模式，零担运输企业将不同托运人的货物拼车运输，零收整发。
如今，德邦物流将自己精确定位成“零担物流零售商”，聚焦于公路运输中的零担物流市场以网点为基础、通过服务吸引客户。
德邦把30公斤— 1吨之间的这种比较零散的货物运输，视为自己的专长。
公司当时的考虑是：30公斤以下的可能快递公司更专业，1吨以上的可能做整车运输。
同时，德邦还只做国内业务，不做国际业务。
相比外资公司，德邦相信自己在竞争中做国内业务，竞争优势会更加明显：公司了解中国的运费体系，对公路、空运也很熟悉，能够为客户提供更专业的服务。
对物流企业来说，服务网点就像是触角，只有覆盖面更多更广，才能为客户提供更快更好的服务。
崔维星曾经偶然看到媒体对联邦快递(Fedex)中国区总裁陈嘉良的采访，其中，“联邦快递的核心竞争力是网络和服务”这句话，深深触动了他。
崔维星理解的“网络”，就是遍布各地的直营终端门店，只有自己建网点，企业才有明天和后天。
关于德邦物流的SWOT分析我国目前物流发展的现状是：1物流基础设施的规模在迅速扩大，许多建成和在建的交通枢纽、物流园区如以交通部45个公路主枢纽为中心的物流基地，以及地方现代物流园区的建设，都在加快进行。
2物流市场潜力巨大，中国目前与物流相关的年总支出有19000亿人名币，物流成本占GDP 的比重为20%-25%。
随着跨国公司将很多业务转向国内并通过物流本地化战略来获得利益最大化；国内高新技术企业，连锁经营企业和电子商务这些小批量高增值的产品由于对运输的及时性，准确性较高，也对物流迫切的需求。
3经济全球化的发展，企业分工趋于专门化，这将促进第三方物流的专业化，规模化，与合理化的发展。
而目前中国物流发展的问题有1系统效率低，成本高；2物流基础设施的配套性，兼容性差，物流技术装备水平低；3标准化建设滞后；4对物流的管理体制和机制障碍。
综合以上分析，我们来观察一下德邦公司的具体状况。
德邦物流是国家AAAA级综合服务型物流企业，专业从事国内公路运输和航空运输代理。
公司总部设在上海，在全国27个省、市、自治区下设营业网点910多家（截止2010年7月），拥有运输车辆1800余台、员工19000多人，网络遍及国内500多个城市和地区，产品服务包括精准卡航、精准城运、精准汽运、精准空运。
从1996年创始至今，德邦每年都在以超过60%的速度在增长。
除以上官方的资料，通过网络和文献资料的调查我们还获得以下资讯。
德邦物流注重对员工人性化的关照，比如公司筹办集体婚礼；开展全程无忧，具体情况是，如果一位中年男子在德邦工作，那么他的妻子也可以在此获得一份工作，小孩上学每年有补助，父母还可获得一份付恤金；另外德邦还有一套自己的储备干部制度来选拔中下层领导。
对选择服务网点，它也与一套自己的量化的，具体的方案。
另外最重要的一点就是，德邦总裁为公司的发展确定了明确的走向，就是集中于中小客户，集中于气运，做成中国最大的物流公司。
针对以上资料，我做了一份SWOT分析表，并附上了对其今后发展的规划和建议。
德邦物流现状分析三篇篇一：德邦物流现状分析一、德邦物流配送模式现状分析（一）德邦物流现状简介1.公司背景总部位于XX的德邦物流股份有限公司成立于19XX年，它属于国家AAAA级综合服务型物流企业，主要的经营业务包括：公路运输与航空运输代理。
产品服务包括精准卡航、精准城运、精准汽运、精准空运。
2.德邦物流经营现状公司在发展过程中尽管20XX年受到了金融危机的影响，但是还是一直处于盈利状态，20XX年8-11月份中的盈利状况如下所示：公司在8月份的营业额是5612.21万元，9月份上升到6598.23万元，10月份由于受到各种波动的影响，但是营业额仍然在保持升高，达到6932.87万元，11月份的营业额为7098.32万元。
3.XX总部仓库地理位置、占地面积德邦物流公司XX总部的662库占地面积16万平方米，拥有库房2.1万平方米，货场面积5万平方米，库内拥有铁路专用线、大型龙门吊、轮胎吊、汽车、叉车等起重运输设备与之配套；662库地处XX市，水陆交通十分便利，与水运码头6公里左右，有4条铁路专用线接轨京沪线XX南站，是水公铁三种运输方式的交汇点，具有发展现代物流业的天然区位优势。
(二)德邦物流配送模式现状德邦物流面向全国范围进行运输。
运输产品比较齐全。
主要流程是:通关、运到仓库保管、通过指令把商品发运到地方。
本文以德邦物流的XX总部仓库的运输配送模式为例进行代表性的案例分析：1.配送中心现状德邦物流在XX分布了三个大的仓库，其中一个位于XX闵行开发区，仓库主要是给一些客户进行配送，在这里，德邦物流实际上只是起到了仓库保管和配送的作用，相当于是在做第三方物流。
公司配送中心采取的是传统的金字塔形组织结构形式。
金字塔形组织是一种按配送的基本职能来层层划分的，在这种形式下，下级对上级负责，上级的工作内容是监督下级，配送中心的经理负责所有的活动，如订货、库存、保管、运输、配货、客户等。
其组织结构图如图1所示。
德邦物流企业的调研报告德邦物流企业的调查报告摘要：本调查报告旨在对德邦物流企业进行全面的调研，了解其公司概况、企业文化、服务质量等方面的情况。
通过问卷调查和实地访谈的方式，获得了来自德邦物流企业的真实数据和意见反馈。
调查结果显示，德邦物流企业在市场竞争中具有一定的竞争优势和声誉，但在服务质量和运营效率方面仍有进一步提升的空间。
一、公司概况：德邦物流企业成立于1996年，总部位于中国杭州。
公司业务涵盖普通货物运输、冷链物流和国际快递等领域。
截至目前，德邦物流在全国范围内拥有1000多个物流中心和3000多个自营网点，员工总数超过10万人，拥有一支专业、高效的物流团队。
二、企业文化：德邦物流企业秉持“诚信、务实、创新”的企业文化理念，以客户为中心，致力于为客户提供高质量的物流服务。
公司重视员工培训和团队建设，不断提升员工的专业素质和服务意识。
在员工口碑调查中，超过80%的员工表示对公司的企业文化感到满意。
三、服务质量：根据用户调查和客户满意度统计，德邦物流企业的服务质量总体较好。
约70%的用户对德邦物流的服务表示满意，认为其服务及时、专业。
但也有部分用户反映在快递时效和运输过程中存在一定的问题，如包装不严密、货物破损等。
对此，德邦物流企业应加强对员工的培训，提高快递配送和运输过程的品质控制。
四、运营效率：调研结果显示，德邦物流企业的运营效率有待提高。
公司的订单处理速度较慢，导致客户等待时间长。
此外，查询物流信息和反馈问题的渠道相对有限，用户体验不佳。
为了提高运营效率，德邦物流企业可以进一步优化内部流程，提升订单处理速度，并增加更多的渠道供用户查询和反馈问题。
五、竞争优势：德邦物流企业在物流行业中具有较强的竞争优势。
根据调研结果，用户普遍认为德邦物流的价格较为合理，相对其他竞争对手更具竞争力。
此外，公司拥有庞大的物流网络和专业的物流团队，能够提供全面、高效的物流服务，满足客户不同需求。
结论：综上所述，德邦物流企业在市场竞争中表现出一定的竞争优势和良好的声誉。
德邦物流公司的优势和劣势分析
物流0901班赵倩倩 09207139
德邦物流公司的优势和劣势分析
随着国内物流业的不断发展,德邦物流从1996年以来不断发展,从刚开始的涉
足货运逐步成为国家5A级货运公司。
在国内货运仍然高速发展的情况下,德邦物流公司有以下的优势:
1、德邦物流已在全国30个省、市、自治区开设直营网点1300余家,员工27000多人,自有运输车辆3200余台,货台总面积超过50万平方米,日吞吐货量近3万吨,服务网络遍及国内550多个城市和地区,覆盖全国90%的经济中心和人口。
其有直营的网店和自行购买的车辆,对其有着牢固的控制力和影响力,能有效而快速的进行货物流通。
同时,其购买的车辆全部采用进口VOLVO/SCANIA等全封闭厢式快车,迅速通达全国138个城市,同时可实现GPS全球定位,短信,电话,网络实现全程货物跟踪。
因而能实现空运的速度,汽车的价格。
2、在1998年时承包中国南方航空,集团～公司老干航空客货运处 ,涉足空
运。
为快速运输奠定了物质的保障。
同时全国40多家机场保持良好合作关系代理南航、国航、深航、上航、山航、海航、厦航等多家航空业务。
3、公司进行科学化、信息化的管理,能有效地提高管理效率,进行资源的最大
化利用。
通过了ISO9001:2000质量认证,全面推行规范化管理
4、公司的企业文化不断建立和发展。
一来,员工的受教育的程度比较高。
二来,不断的对公司家人进行补助也建立了独特的文化。
同时,上级要为下级倒水,上级买单等能有效的防止官僚主义的产生。
为员工举办集体婚礼,更增加了员工的归属感和忠诚感。
建立员工休息室,同时休息室承包给员工,既为员工解决了休息的问题,同时也为员工增收了。
物流0901班赵倩倩 09207139
5、公司的发展迅速,每年保持这60%以上的发展速度。
发展态势良好而稳健,但同时也没有进行盲目的扩张发展,走长线式发展路线。
同时获得了“全国先进物流企业”等荣誉称号 ,收到广东市政府的重视与扶持。
6、同时设计代收货款和保价运输的增值服务,让客户更放心的进行货运业务。
7、德邦是阿里巴巴唯一推荐的一家物流公司
虽然德邦物流公司具有以上的种种优势,但优势和劣势优势是相对的,德
邦物流公司仍然存在总总不足,它也又如下的劣势:
1、企业发展稍显单一。
在全国网购大潮的环境下,全国快递业务快速发展,是
一个新的蓝海。
但是德邦却没有涉足快递业务,着实让人遗憾。
2、国有强企的零担物流的竞争。
国有企业既有着强大的后台,又有着雄厚的资金,又有着强大的运输团队,设计海运,空运,铁路运输,同时还有政策的庇护。
如果国有企业涉足小额零担运输的话,对德邦将造成巨大的压力。
3、运输方式略显单一。
虽然是标注卡运,但是如果天气过于恶劣,对运输速度
造成很大的影响。
同时,国家的高铁快速发展,速度更快和更廉价的运输,国有企业依靠国家发展高铁零担物流,将对德邦造成巨大的打击。
德邦虽有空运,确实承包的,没有自己的空运团队,如果国家开放低空领域,国有企业便可以利用自己强大的资金和技术优势率先发展更加廉价快速的空运。
4、大量的直营网点和自买的卡车,一方面虽有利于对运输过程的控制,但另一
方面却需要承担着大量的网点运营费和汽车维护费。
同时,如果企业一旦管理不善,很可能造成网点和车辆尾大不掉,员工消极怠工,形成冗余的官僚体制,增加管理的成本。
物流0901班赵倩倩 09207139
5、德邦的运费相对昂贵,而德邦的客户主要是中小企业,而日益增加的物价,不断飞涨的油价,天价过路费,又没有国家的资金补贴,无疑又会增加运输成本。
而全国又有数以百计的个体零担运输户,在成本上较德邦又有了不少优势。
德邦物流公司的机遇和威胁分析
德邦物流公司做为中国优秀的5A级运输公司,在中国运输行业快速发展的环境下,有着诸多机遇。
机遇如下:
1、可以涉足快递行业。
网购作为一种新型的购物方式,正在被越来越多的人认同和接受,而无论是C2C还是B2C都需要快递的全程参与,一个网购的成功与否,与快递公司有着直接的关系。
德邦作为零担物流公司,拥有众多网点和运输车辆,涉足快递业务快速而有效。
加上国家大力整顿快递行业,而德邦在服务方面的优势巨大的,同时德邦又被淘宝唯一推荐,因而涉足快递行业,能为企业带来新的利润增长点,同时反过来又能促进零担业务的发展。
2、利用自身的良好服务和灵活的竞争机制,能有效地与国有企业的冗余的制度展开竞争,同时蚕食国有企业的市场份额。
3、高铁的发展即是挑战,更要机遇。
德邦物流应该在全国高铁快速发展的前提下,积极投身高铁零担物流的行业。
4、拓展高端零担物流行业,制造新的增长点。
提供更加优质的服务。
5、扩大对运输条件的投资,将客户拓展到大型企业的客户。
同样的,德邦也面临着诸多威胁,整理如下:
1、全国又多家实力雄厚的快递公司,完全可以同样的涉足零担物流行业,虽然短期内并不会造成很大的威胁,但多少会对德邦产生影响。
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2、外国零担物流公司的进入同样会对德邦产生重大的威胁。
一旦国外的物流公司进入中国市场。
其会利用优厚的资金,更先进的管理技术,更优质的服务,更高端的运输条件,无疑会在高端零担运输产生强大的竞争。
3、货物赔偿成物流普遍存在问题。
一旦货物造成损失,理赔永远是一件难事。
而德邦在这方面做的仍然有很大的不足。
对德邦的声誉无疑是不利的。
4、日益增长的物价,增长的油价,增长的过路费用,都对德邦未来的发展产生了很大的变数。
无形中增加了运输成本,增加了中小企业的负担,中小企业可能会投靠更有资金优势的国有零担物流公司。
5、个体零担物流的竞争。
个体零担物流户,虽然只是个人的竞争,但其依靠更加灵活的运输方式,更便宜的运费和一些口碑,便可以赢得很多中小企业的依赖。
6、公司内部的威胁。
公司培养了大量的人才,如果发生高管离职自立门户,无疑对公司是个很大的打击和威胁。
因为德邦模式不是恨难复制的。
而淘宝等大型的网购公司,一直谋划着自建运输公司,如果这些公司挖墙脚的话,在利用充足的资金优势,对德邦无疑是重大的威胁。
我相信德邦作为中国的优秀物流公司,一定能依靠自身优势,将企业发展的更大。
同时,正视自己的弱势,积极采取策略应对。
而对于威胁,则应加强自身的建设来应对。
我想,德邦一定能有更大的发展前景。
