26岗位说明书售前工程师

售前工程师岗位说明书一、岗位概述售前工程师是公司销售团队中至关重要的一环，负责在销售过程中提供技术支持和解决方案。

该岗位需要具备一定的技术知识和沟通能力，能够有效地与客户进行沟通和合作，协助销售团队达成销售目标。

二、岗位职责1. 参与销售团队的工作，协助销售人员了解客户需求，提供相应的技术支持和解决方案；2. 为客户进行产品演示和培训，解答客户的技术问题，建立良好的客户关系；3. 参与标书编写及技术方案制定，确保技术方案满足客户需求；4. 协助销售人员进行售前工作，包括项目可行性分析、技术交流等；5. 熟悉公司产品特点和竞争对手产品，能够为销售团队提供有力的竞争优势。

三、任职要求1. 本科及以上学历，计算机、电子工程等相关专业优先；2. 具有较强的沟通能力和团队合作精神，能够有效与客户和内部团队进行沟通；3. 熟悉计算机网络、数据库、操作系统等相关知识，有一定的技术背景和能力；4. 良好的学习能力和解决问题的能力，能够在压力下独立工作；5. 具有销售或技术支持相关经验者优先考虑。

四、待遇1. 公平合理的薪资待遇，根据个人能力和表现提供良好的晋升机会；2. 完善的培训体系和福利待遇，公司提供良好的工作环境和发展空间；3. 优秀的员工有机会参与公司股权激励计划，分享公司发展成果。

五、总结售前工程师是公司销售团队中不可或缺的一部分，需要具备较强的技术背景和沟通能力。

通过持续学习和不断提升自己的综合素质，售前工程师可以在销售领域中发挥重要作用，实现个人价值和公司利益的双赢局面。

希望有志于此岗位的候选人能够抓住机会，加入我们的团队，共同成长与发展。

售前工程师岗位职责范文一、岗位概述售前工程师是指负责协助销售团队与客户沟通、提供技术方案支持并推动售前阶段的工程实施、解决方案制定及方案演示的专业技术人员。

他们在销售过程中发挥着关键的角色，帮助客户理解和选择正确的产品和解决方案，从而实现销售业绩的增长。

二、岗位职责1. 根据公司业务发展战略和销售目标，与销售团队密切合作，在整个销售过程中提供技术支持和建议。

2. 根据客户的需求和要求，深入了解其业务需求，进行技术调研和分析，并结合产品特点和优势提供合适的解决方案。

3. 协助销售团队准备和提交技术方案和投标文件，包括方案描述、技术架构、产品和服务说明等。

4. 参与销售谈判过程，与客户沟通、解答问题，并针对客户需求进行方案演示和产品演示。

5. 负责组织和参与实施方案的工程项目，包括系统集成、技术调试、测试和上线等工作。

6. 提供售后技术支持，协助客户解决技术问题和故障，并完成售后服务工作。

7. 与产品研发团队和工程团队保持良好的沟通和合作，及时反馈客户需求和市场反馈。

8. 参与行业展会和技术交流会议，不断学习和研究最新的科技发展动态和市场趋势。

9. 解决关键技术问题，提升团队整体能力，提供专业的技术培训和指导。

三、任职要求1. 本科以上学历，计算机、电子、通信等相关专业背景。

2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效与销售团队、客户和内部团队协同工作。

3. 具有扎实的技术背景和较强的问题解决能力，能够独立分析和解决复杂的技术问题。

4. 具备较强的项目管理能力，能够协调和组织多方资源完成项目实施。

5. 熟悉相关行业的产品和技术，具备一定的市场洞察力和商业敏感性。

6. 具备一定的英语读写能力，能够与外籍客户交流和阅读相关技术文档。

7. 具备较强的学习能力和持续创新精神，能够不断跟踪行业动态和科技发展。

四、职业发展路径1. 初级售前工程师：在初级阶段主要参与项目实施和售前技术支持工作，熟悉产品和解决方案的实际运用。

售前工程师（岗位职责）职位描述岗位职责：1、为分公司提供产品、项目的售前、售中、售后的各种技术支持，完成各个智能项目的支持、跟踪、推进、管理等工作；2、完成培训推广工作，使分公司销售、售前掌握智能产品特性、应用范围、使用场景及所带来的价值，同时让分公司技术人员能独立熟练掌握智能产品调试、操作等，和公司各个平台组、技术支持等部门的交流，使其了解并熟练掌握智能产品；3、支持分公司重大项目的现场测试、现场演示以及产品问题现场排查和解决；4、收集、汇总产品缺陷、新需求，新应用，持续改进智能产品，为智能新产品规划提供建议；5、完成智能产品的施工指南、调试指南、智能常见问题等文档编写和维护；岗位要求：1、从事安防行业技术支持或项目售前支持工作2年以上；2、本科学历，计算机、自动化及相关专业；3、熟悉计算机、网络、软件工程及数据库及视频监控等基础理论；4、精通各种office办公软件；5、较强的现场解决问题和问题分析能力；6、有较强的技术文档编写能力7、较强的沟通表达能力，思路清晰、敏捷，具有良好的分析与解决问题的能力、良好的协调能力，团队协作精神、敬业精神，责任心强、工作积极主动，能够承接工作压力。

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求售前工程师（岗位职责）职位描述岗位职责：1、负责与客户进行技术交流与需求沟通，提供解决方案，引导客户业务需求，促使客户形成采购需求；2、把握客户需求、协助销售做好竞争分析，负责排除销售技术障碍；3、负责项目招投标过程中的技术内容筹备；4、负责组织产品售前阶段的现场演示、产品解说相关工作；5、根据公司发展战略，编写公版方案、公版宣传材料等。

任职要求：1、计算机或相关专业本科以上学历，3年以上售前工作经验；2、熟悉软、硬件系统集成；对政府信息化或智慧城市有一定的认识；3、具有良好的文案组织能力和语言表达能力；4、擅长与各类性格的用户沟通，诚恳、稳健、勇于开拓，思路灵活、清晰；5、熟悉gis产品及行业应用，有过数字/智慧城市、城市应急、旅游信息化等中标方案的成功案例，或有相应软件开发基础的优先考虑；6、参加过业内售前培训或具有国家软考中级及以上证书的优先考虑。

售前工程师岗位职责（精选20篇）售前工程师篇11.协助销售人员对客户的需求进行分析，完成产品选型和方案设计，并撰写系统设计方案;2.配合销售人员完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作;3.配合项目经理完成技术交底，现场技术支持等工作;4.配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作。

售前工程师岗位职责篇21.负责项目售前支持，包括技术交流、需求引导、方案制作和PPT 讲解、方案论证、标书制作、讲标等2.负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作3.安全防护解决方案资料的准备和竞争对手情况(含产品、方案、报价)的收集和分析4.配合销售代表完成客户方案撰写等工作。

产品竞争力建设1.如果不满足的特性，负责需求引导，或给出替代方案，或和研发协商版本落地2.售前资料整理归档，形成资料集和客户关键问题答复FAQ3.识别竞争对手的优势特性，归纳成册提交研发落地。

售后交付和能力建设1.售前资料需完整的移交交付团队2.对于承诺的新特性，给出应用场景描述，负责跟踪研发落地，3.新特性、新产品开局，协助维护和服务能力的建设(CCIE需要参与)。

售前工程师岗位职责篇3岗位职责：1、负责项目售前咨询服务，包括项目需求分析、技术交流引导、产品演示测试和项目方案设计，负责项目售前全生命周期的管理。

2、负责公司解决方案的撰写、宣讲，展示公司实力和产品亮点，以达到用户快速了解公司实力及产品优势，引导客户技术和产品选型。

3、负责行业市场与竞争分析，掌握目标行业和竞争对手动态，在项目售前过程中确保竞争优势。

4、指导、培训销售人员了解公司及产品知识，协助产品销售业务，负责片区内技术培训。

5、负责配合参与项目招投标前后的支持和服务工作，包含技术方案、产品演示测试、投标资料、评审、技术澄清等，维护良好的客户关系。

任职要求：1、具有电子、通信、计算机等相关专业的大专及以上文凭，男女不限；2、 1年以上安防行业售前服务经验，有独立主导过项目；3、熟悉技术讲解、技术建议以及招投标文档应答等方面的工作；4、具备市场推广能力，良好的沟通和交流、宣讲技能，良好的归纳与分析和总结能力；5、性格外向，责任心强，能吃苦耐劳，抱着学习的态度，有上进心；6、具有优秀的文案功底，熟悉文案编写，有较强的创造思维能力、创意概念；7、同时管理多个任务的'能力，可以适应高强度的工作压力，可以适应偶尔出差；8、熟悉物联网、智能设备监控、安防行业、公安视频监控的行业现状和发展趋势；9、了解网络组网、视频监控、操作系统、基础的强弱电相关知识；售前工程师岗位职责篇4岗位职责:1、根据甲方要求设计弱电图纸，有自己的`思想构架；2、对施工人员进行技术交接；3、新产品、新技术的引进。

软件企业岗位职责说明书范例
1、职位基本资料 职位名称 售前工程师 职位编号 所属部门 营销部 职位编制 2人 直接上级 营销部经理
职务序列 专业层
直接下级 无
管理幅度
直接管理：无；间接管理：无
2、职位目标
在部门经理的直接领导下，负责公司项目的售前支持工作，并做好行业产品的市场分析与推广。

3、工作关系
4、岗位重要职能与任务描述 1）专业工作
（1）配合与支持销售活动，分析与理解客户需求，制订相关的技术实现方案； （2）配合销售经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作； （3）负责销售项目的技术支持，对行业内新技术新产品和新项目进行技术跟踪； （4）负责行业产品的市场分析与市场推广；
售前工程师
上级管理部门、行业协会、公司客户
公司各部门
营销部经理
上级管理部门、行业协会、公司客户
（5）参加招投标会，进行技术、商务上的讲解和答疑；（6）负责对销售人员、客服人员、客户等进行技术培训；（5）完成上级交办的临时工作任务。

2）权责范围
（1）对产品的售前技术方案负责；
（2）对产品的技术培训负责。

5、岗位绩效
关键绩效领域关键绩效指标
行为管理营销人员反馈需求，根据需求能够按时按质量的完成相关方案文档的整理，一个月内不得低于15个相关文档
移动通讯助理及信息化产品培训场次（内部）
协助区域经理进行单位拜访，参与招投标工作的配合，整理公司产品培训文档资料
工作结果
支撑配合后新增签约项目
每个月支撑签单一个
培训指标产品培训学习完成率%
推广演示讲解产品方面的培训学习完成率% 营销方法手段的培训学习完成率%
商务谈判报价的能力提升。

【职位描述】工作说明书售前工程师
一、岗位资料
岗位名称：售前工程师岗位编号
岗位人数：1 职位等级
所属部门/科室：客户服务部直属上司职位：客户服务部经理
临时替代岗位：产品工程师
可轮调岗位：产品工程师（开发部）
可升迁岗位：客户服务部经理、制作室主任
二、岗位在组织中的位置
三、汇报程序及督导范畴
直截了当汇报对象：客户服务部经理
直截了当督导 1个岗位，共 1 人
间接督导 1个岗位，共1 人
四、岗位职责：
1、依照客户要求，设计特制零件图纸，编制明细表、作业指导书开具改制工程书交PMC 主管
2、对改制过程进行技术指导
3、配合开发部门，对公司产品开发和技术改进提供意见
4、对改制图纸及时归档
5、同意客户的技术咨询及售后服务人员的咨询
6、参加质量分析会
7、参与编写产品修理手册
8、参与专门合同评审
9、对办事处反映的质量报告进行分析、提出改进意见并及时转送质量部门，并将结果反馈给办事处
10、负责上门客户的样机演示
五、权限范畴
·改制机型技术指导权
·专门技术合同评审权
六、使用设备
电脑
七、任用资格
受教育程度：大专以上年龄：26岁以上
体会：3 年以上相关工作体会。

差不多技能：产品设计技能、电脑辅助设计技能、
差不多素养：工作认真、负责、细心，有保密意识
专门要求：对产品特性了解全面
八、业务接触对象
公司外：客户
公司内：开发部、装配部、物流部、质管部，本部门同事、各办事处
九、绩效考核标准
撰写人初审人核准人日期。

售前工程师岗位职责说明书职责概要:负责销售全过程中的技术支持，对销售工程师培训和指导，解决技术难题。

岗位职责：1.对公司日常公关项目的策划及实施督导；2.配合销售团队提案及客户竞标；3.配合公司营销人员完成相关项目的打单。

负责所有的售前支持工作，包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等；4.配合公司营销部门完成相应项目的投标。

标书的技术应答、系统软硬件配置/公开报价、讲标答标等工作；5.配合公司营销部门完成用户产品、方案测试工作，做好用户沟通、需求反馈等；6.完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作；7.配合公司渠道人员做好与合作伙伴、原厂商等的技术交流工作；8.指导并协助销售部人员，以对公司销售业务发展方向提供咨询；9.营销计划制订：根据市场战略，提出新闻和广告等营销方案的整体规划，并组织人员实施，对实施过程进行全面监督和指导；10.对行业、市场、用户需求、合作对手等方面定期提出分析敷陈，为公司的市场方向、产品研发和软件开发等提供建议；11.传播体系建设：规划并组织建设公司网站、渠道内刊、电子邮件等传播渠道，指导、审核公司公关策略的制订，保证企业公关形象的统一传播，指导、审核广告投放策略，保证媒体投放价格的合理性和媒体组合的科学性；12.资源整合与推广效果评估：协调、整合公司的各种市场推广资源，建立跨部门合作机制，组织协调公司产品的宣传推广活动，确保宣传推广目标的达成，定期进行宣传策划工作的分析调研，评定市场宣传的效果，及时调整策略，确保市场策划方案的灵活性与准确性；岗位要求：1.2年以上集成公司售前、市场工作经历；2.协助销售，通过与用户的沟通提高公司对项目的整体把控度；3.独立完成技术方案，独立制作培训资料；4.独立对销售进行培训，独立完成SI培训；5.熟招招标程序，进行现场答疑和讲标；6.优秀的文字撰写能力；7.熟金融、IT、通信等行业；8.具备独立的方案策划及提案能力，以及对信息快速提炼、整合的研究能力与方法；9.良好的敬业精神，肯吃苦，有进取心与事业心10.本科学历及以上，35岁以下他们继续往前走。

8．比重5%：完成公司交办的其他工作；七、权限范围1．技术方案的建议权；2．投标商务决策的建议权；3．外围设备选择的建议权；4．响应标书时和合同变更时的设备技术选型建议权。

八、任职资格教育背景:计算机、网络、通信、信息管理等专业本科及以上学历。

考核比重20%受过项目管理、营销等在职培训。

具有项目经理、建造师等职业资格证书或职称优先。

工作经验:2年以上售前工作经验。

考核比重20%具备本岗所需的良好的的职业化行为规范。

专业技能:技术专业知识全面，熟悉本行业业务、技术和产品发展动向；考核比重20%熟悉公司的产品和方案，良好的方案策划和提案能力；熟悉项目招投标的流程及工作内容；熟练使用OFFICE、图形编辑等办公软件进行方案、标书的编写。

社会技能:善于交流，良好的沟通能力和技巧。

考核比重20%具有很强的学习能力。

良好的团队合作能力。

能承受工作压力。

人品态度:良好的敬业精神、有进取心和事业心。

考核比重20%做事认真负责、具有高度的工作热情。

九、业务接触对象公司外部：潜在和实际存在的公司客户、行业内的人脉、外围设备厂家等。

公司内部：其他的相关部门工作人员。

撰写人初审人核准日期年月日一、立刻要回报，穷人心态（1）每碰到一个机会他们总是看到机会中的困难，总说不！（2）总想一夜暴富，容易得到的东西决不是有价值的，有价值的东西决不会让你轻而易举得到，奥运会冠军是一夜成名的吗？他们只不过是在比赛中得到了人们对他们训练成绩的肯定而已罢了！《富爸爸商学院》中说，在美国凡中彩票超一百万的，五年后他们的生活还不如以前。

二、不自律1、不愿改变自己的旧有的思考方式人与人之间最根本的区别就是思考方式的差别，我们要想成为成功人士，就必须先改变我们的思考方式，然后改变我们的行为方式，做一件事你光看到困难，你连想都没想能成功，你会成那不成了奇迹？旧有的思考方式：立刻要回报、穷人心态、遇到困难就放弃，持之以恒的力量是无坚不摧的！旧有的行为方式：看电视、喝酒、无聊的应酬、打牌、下棋……2342555 30306第一个五年计划，一般要解决定位问题。