软件发布管理系统流程要求规范

软件系统部署及升级流程及管理第一章总则第一条为保障股份有限公司（简称：公司）信息软件系统安全运行在生产环境，规范软件系统部署与升级流程、控制软件系统的生产运行安全，保证业务流程的顺畅和生产系统的完整性、功能完备，特制定本办法。

第二条本办法所指软件系统包括，但不仅限于公司组织实施的账户管理和受托管理核心业务系统、网上受理系统、呼叫中心系统、投资交易系统、投资估值系统、投资风险控制系统，以及OA办公系统、对外网站系统、基础技术架构系统等涉及的软件系统的部署、安全运行与升级管理。

第三条本办法所指软件系统部署与升级管理主要包括以下内容：软件系统投产前准备、软件系统投产管理、软件系统生产运行管理、软件系统生产安全管理、软件系统升级管理。

第四条信息技术部是本办法的制定部门和执行部门，设立系统运维岗，负责系统软件系统部署、安全运行与升级的具体技术实现，其它相关岗位和部门应按本办法所制定的流程配合完成相关工作。

第二章软件系统投产前准备第五条软件系统的投产关系到整个信息系统的安全运行，应做好充分的投产前准备。

投产前的准备工作包括以下几个方面：环境设备的准备、硬件设备的准备、投产程序和数据的准备、相关投产文档和培训的准备等。

第六条环境设备的准备主要包括：系统架构确认、机房机柜机架配备、电源使用配备、网络线路配备、操作系统预安装和配置、主机命名和网络配置、存储环境配置检查、备份环境、环境参数配置、数据库配置、中间件配置、环境冗余切换配置、通讯配置、部署操作员配置、环境变量、客户端环境等。

第七条硬件设备的准备主要包括：主机连接方式、主机型号配置、处理器频率和数量、内存配置、内置硬盘容量、网卡类型和数量、光纤通道卡型号和数量、其他内置的I/0卡和其他外设等。

第八条投产程序和数据的准备主要包括：目标程序及相关清单说明、可控版本组织、系统配置参数、数据库初始化数据等。

第九条相关投产文档和培训的准备主要包括：《系统安装部署手册》、《系统IT参数配置手册》、《数据备份和恢复操作指导》、《系统故障与恢复手册》、《系统文件目录清单说明》、《系统运行日志存放说明》、《系统各类密码修改说明》、《文件清理计划及操作指导》、《管理员、项目经理、厂商负责人通讯录》以及相应的功能使用培训、安装部署培训、日常维护培训等。

软件配置管理规范范本一、引言软件配置管理（Software Configuration Management，简称SCM）是软件工程中的重要环节，致力于有效管理和控制软件系统的构建、测试、发布和变更过程。

本文旨在提供一个软件配置管理规范范本，以帮助软件开发团队建立和执行一套合适的配置管理规则，确保软件项目的顺利进行。

二、配置管理范围1. 配置项范围- 软件源代码及可执行文件- 文档和用户手册- 测试用例和测试数据- 第三方库和组件- 配置文件和参数设置2. 配置管理活动范围- 版本控制：管理和跟踪软件所有配置项的版本变更和发布记录。

- 配置识别：将软件系统划分为不同的基线和模块，并进行唯一标识。

- 变更控制：确保任何软件变更都经过审批，并对变更进行记录和追踪。

- 配置审计：定期对软件配置进行审查，确保与规范一致。

- 配置状态管理：记录和跟踪软件配置的当前状态，包括开发、测试和生产。

- 工具支持：选择和使用适当的配置管理工具，提高效率和可追溯性。

三、配置管理规范1. 配置识别- 为每个配置项分配唯一的标识符，以便于跟踪和引用。

- 对软件系统进行模块化划分，每个模块应有清晰的功能和职责范围。

- 为每个配置项编写适当的描述和说明文档，包括用途、版本和所属模块等信息。

2. 版本控制- 使用版本控制工具对所有配置项进行管理，确保源代码、文档和其他资源都有清晰的版本历史。

- 维护一个主干（trunk）和分支（branch）的代码库，确保主干代码是稳定且可用的，分支用于并行开发和修复bug。

- 每个版本的发布都应有相应的发布说明，描述变更内容和风险评估。

3. 变更控制- 所有变更都必须通过变更管理流程进行审批和追踪，包括新功能添加、缺陷修复和配置项删除。

- 每个变更都要有详细的变更请求和变更记录，包括变更的原因、影响分析和验证计划等。

- 变更影响评估必须在变更实施之前进行，确保变更不会导致质量问题或功能冲突。

软件发布流程规范范本软件发布是指将开发完成的软件产品发布给最终用户使用的过程。

为了确保软件发布过程的顺利进行，减少潜在的错误和风险，制定一套规范的软件发布流程非常重要。

本文将提供一份软件发布流程规范范本，以供参考。

一、需求确认与计划1. 确定软件发布的版本号，并记录至版本管理系统。

2. 建立需求确认与计划的沟通渠道，包括与开发团队和测试团队的沟通。

3. 确认软件的功能、性能和质量需求，并制定相应的测试计划。

二、软件开发与测试1. 开发团队按照需求文档进行软件开发，并及时提交代码至版本管理系统。

2. 测试团队根据测试计划进行软件测试，包括功能测试、性能测试和兼容性测试等。

3. 测试团队及时反馈测试结果给开发团队，存在的问题应及时修复。

三、软件评审与授权1. 进行软件评审，评估软件的质量和合规性，确保软件符合需求和规范。

2. 确认软件发布的授权人员，并记录至授权管理系统。

3. 授权人员对通过评审的软件进行授权，允许其进入发布环节。

四、软件打包与准备1. 开发团队完成软件打包，生成可执行文件或安装包。

2. 确保软件的安装包和相关文档没有遗漏，并进行备份。

3. 确认软件的发布路径，包括服务器地址、目录结构等，并记录至发布管理系统。

五、软件发布与验证1. 进入发布环节前，根据发布管理系统的记录，确认软件发布的版本和路径信息。

2. 按照事先确定好的发布路径，将软件包上传至发布服务器。

3. 验证软件的发布是否成功，可进行回归测试和验收测试等。

六、软件文档与培训1. 更新软件的用户文档、操作手册等相关文档，并发布至适当的文档管理系统。

2. 如有需要，进行软件用户培训，确保用户能正确使用和操作软件。

七、软件发布后续支持1. 监测用户对软件的使用情况和反馈，及时解决用户遇到的问题。

2. 根据用户反馈和需求变化，若有必要，进行软件的升级和更新。

八、软件发布流程的优化1. 定期评估和优化软件发布流程，发现问题并加以改进。

软件管理体系标准一、组织结构与角色分配为了确保软件项目的顺利进行，首先需要建立一个清晰的组织结构，明确各个部门和人员的职责。

组织结构应根据项目规模和复杂度进行合理配置，使得信息能够在各部门之间高效流通。

同时，应明确项目经理、开发人员、测试人员、运维人员等关键角色的职责，确保各司其职，协同工作。

二、软件开发流程软件开发流程是软件生命周期中的关键环节，包括需求分析、设计、编码、测试和发布等阶段。

在流程中，应遵循标准的开发范式，如敏捷开发、瀑布模型等，以确保开发过程的规范性和效率。

此外，应定期对开发流程进行审查和优化，以适应项目需求的变化和技术的更新。

三、软件需求管理软件需求管理是确保软件质量的重要环节。

应对需求进行收集、分析和确认，明确需求的优先级和版本控制。

同时，应建立与客户的沟通机制，及时了解和解决客户反馈的问题，确保软件始终满足客户需求。

四、软件开发生命周期软件开发生命周期是软件开发的全过程，包括需求、设计、编码、测试、发布和维护等阶段。

在每个阶段，都应进行相应的审查和确认，以确保软件质量。

此外，应重视软件的维护和升级工作，确保软件能够持续满足客户需求。

五、软件测试与验证软件测试与验证是确保软件质量的重要手段。

应对软件进行单元测试、集成测试、系统测试和验收测试等，确保软件功能、性能和安全性符合要求。

同时，应建立自动化测试体系，提高测试效率和准确性。

六、软件配置管理软件配置管理是确保软件版本一致性和可追溯性的重要手段。

应建立配置管理流程和工具，对软件的版本控制、变更控制和发布控制等进行管理。

同时，应定期进行配置审计，以确保配置管理的有效性和合规性。

七、文档规范与维护文档是软件的重要组成部分，包括需求文档、设计文档、测试文档和维护文档等。

应建立文档规范，明确文档的编写要求和格式。

同时，应重视文档的维护和更新工作，以确保文档的准确性和完整性。

八、质量保证与持续改进质量保证是确保软件质量的根本保证。

应建立质量保证体系，对软件开发过程进行监控和管理。

软件开发管理制度第一节总则第一条为规范自有软件研发以及外包软件的管理工作，特制定本制度。

本制度适用于公司总公司软件研发与管理，分公司参照执行。

第二条本制度中软件开发指新系统开发和现有系统重大改造。

第三条本制度中自行开发是指主要依赖公司自身的管理、业务和技术力量进行系统设计、软件开发、集成和相关的技术支持工作，一般仅向外购置有关的硬件设备和支撑软件平台；合作开发是公司与专业IT公司（合作商）共同协作完成IT应用的项目实施和技术支持工作，一般形式是公司负责提供业务框架，合作商提供技术框架，双方组成开发团队进行项目实施，IT系统的日常支持由研发部和合作商共同承担，研发负责内部支持，合作商负责外部支持；外包开发是指将IT应用项目的设计、开发、集成、培训等任务承包给某家专业公司（可以是专业的IT公司或咨询公司等），由该公司（承包商）负责应用项目的实施。

第四条软件开发遵循项目管理和软件工程的基本原则。

项目管理涉及立项管理、项目计划和监控、配置管理、合作开发管理和结项管理。

软件工程涉及需求管理、系统设计、系统实现、系统测试、用户接受测试、试运行、系统验收、系统上线和数据迁移。

第五条除特别指定，本制度中项目组包括业务组（营销部、运维部）、IT组（研发部和合作开发商）。

第二节立项管理第六条提出开发需求的营销部、运维部等业务部门参与公司层面立项，研发部进行立项的技术可行性分析，共同编写《立项分析报告》（附件一），开展前期筹备工作。

《立项分析报告》应明确项目的范围和边界。

第七条应用系统主要使用部门将《立项分析报告》上交公司进行立项审批，以保证系统项目与公司整体策略相一致。

第八条《立项分析报告》得到批准后，成立项目组（如果是外包开发，则成立外包商项目组；如果是合作开发，则与外包商共同成立合作开发项目组，以下统称“项目组”），项目组应包括业务组（由公司相关业务部门组成）和IT组（自行开发为研发部；外包开发为外包商成员；合作开发为研发部和外包商成员）。

卷号卷内编号密级软件开发流程管理制度（初稿）为加强对公司定制软件开发工作管理，缩短开发周期，提高软件开发质量，降低开发成本，提高定开发效率和效益，特制定软件开发流程管理制度。

第一章、总则为保证日常工作正常有序的进行，让开发中各个环境更紧凑，更可控，需要尽可能实现项目管理的正规化，工作过程的流程化，以便提高软件质量，按期交付。

1、软件开发总体遵循项目管理和软件工程的基本原则。

2、项目管理涉及项目立项、项目计划和监控、配置管理。

3、软件工程涉及系统可行性分析、需求分析、系统总体设计、软件代码实现、系统测试及试运行、系统最终验收、系统上线和数据迁移、产品维护。

第二章、阶段成果根据软件工程的过程，制定以下工作流程，并规定了各个重要环节需要提交的交付物。

各阶段需提交的文档：1、开发立项：项目申请表，软件需求报告或设计方案。

2、需求分析：项目研发主计划、需求规格说明书。

3、总体设计：概要设计说明书或功能模块描述，包括详细设计、软件接口说明、ER模型设计、单元测试计划。

4、软件代码实现：软件功能说明、源代码说明或者注释。

5、产品测试：软件测试BUG报告。

6、产品发布：产品操作说明书、使用手册。

7、产品维护：问题反馈记录。

8、项目总结：提交最终公司的项目总结和项目汇报PPT。

软件过程开发成果表：阶段 形成文档 职责及文档成果描述 负责人 涉及范围备注需求阶段项目立项报告(Word)明确双方责任及义务，需双方签字确认项目经理验收报告大部分业务建模和需求分析，少部分分析设计业务需求说明书(Word)需求定义，阐述业务范围及内容，开发组负责制定最优技术设计方案项目经理/需求分析师验收报告项目开发计划(Project)用户、领导、项目组都了解项目进度项目经理验收报告设计及开发阶段业务流程总体设计书或详细设计说明书(Word/Visio)项目组成员分配任务，并召开讨论会议，讨论项目的技术架构和可能存在的技术难点，梳理业务流程，统一开发规则和风格等项目经理/系统架构师验收报告大部分分析设计，部分实施编程及测试，开始考虑部署数据库关系设计图、流程图(PowerDesigner)便于项目开发系统架构师验收报告 任务分配文档(Word)明确每个组员的开发任务及职责项目经理过程报告 问题说明报告(Word)让用户、领导及组员及时了解和发现问题项目经理过程报告 业务变更文档(Word)记录开发过程中用户提出的业务需求变更情况需求分析师过程报告试阶项目测试方案及报告(Word) 记录项目测试的方法，验证系统功能与性能的记录测试员验收报告反复测试直至系统用户使用手册(Word) 方便用户使用软件而提供的使用说明书测试员验收报告稳定上线及运行系统切换报告 系统部署后的操作记录 项目经理过程报告部署及维护 用户培训报告 用户培训文档 项目经理过程报告项目验收报告(Word)记录甲乙双方签订项目验收报告项目经理验收报告 项目总结性报告项目组通过此项目总结经验及不足项目经理总结报告第三章、岗位设置根据公司目前的开发过程主要分为需求分析、软件开发、软件测试三个阶段。

一个完整的软件发布流程
需求分析是软件开发的第一步，旨在明确软件的功能和特性。

开发团队与客户进行沟通，了解他们的需求和期望，并创建需求规格说明书。

该文档描述了软件功能、用户界面、性能要求等。

设计阶段是在需求分析的基础上，设计软件的架构和逻辑。

开发团队根据需求规格说明书创建软件设计文档，包括系统结构、模块划分、数据库设计等。

这个阶段也可以进行用户界面设计，以确保用户友好性和易用性。

编码阶段是将设计文档转化为实际的软件代码的过程。

开发团队使用编程语言、开发工具和集成开发环境等工具来实现软件的功能。

团队成员按照规定的编程规范和设计模式进行编码，并使用代码版本控制工具进行代码管理。

测试阶段是为了确保软件的质量和稳定性。

它包括单元测试、集成测试、系统测试和用户验收测试。

单元测试是对各个模块进行独立测试，集成测试是测试不同模块之间的交互，系统测试是整个系统的功能和性能测试，用户验收测试是由用户测试软件是否满足需求。

维护阶段是在软件发布后，持续改进和修复问题的过程。

用户可能会反馈问题或提出新的需求，开发团队需要及时响应并进行修复或更新。

此外，还需要定期对软件进行性能优化和安全漏洞修复。

总结起来，一个完整的软件发布流程包括需求分析、设计、编码、测试、发布和维护等多个阶段。

每个步骤都需要专业的人员和适当的工具来支持，以确保最终的软件产品具有高质量和稳定性。

软件的系统部署及升级流程及管理系统1.环境准备：在进行系统部署或升级之前，需要对系统环境进行准备。

这包括硬件设备的准备、操作系统的安装和配置、数据库的安装和配置等。

2.软件安装：将软件应用程序安装到目标环境中。

通常情况下，软件安装过程可以通过执行安装程序来完成，安装程序会自动将软件的文件复制到指定的目录，并进行必要的配置。

3.配置调整：根据系统需求和用户要求，对软件进行一些配置调整。

这包括设置数据库连接、配置网络参数、设置系统参数等。

4.数据迁移：如果软件升级需要迁移数据，需要将原有系统中的数据转移至新系统中。

这一步骤需要特别关注数据的完整性和准确性。

5.测试验证：在系统部署或升级完成后，需要进行测试验证，以确保系统能够正常运行。

测试验证需要考虑系统的功能性、性能、稳定性等方面的要求。

6.灰度发布：如果软件是存在用户使用的情况下进行升级，可以采用灰度发布的方式，逐步将新版本推送给部分用户进行测试，以减少对用户的影响和风险。

软件的管理系统主要负责对软件部署和升级的计划、监控和控制。

管理系统通常包括以下几个方面的功能：1.计划管理：管理系统可以帮助用户制定软件部署和升级的计划，包括确定部署和升级的时间、范围和目标。

2.监控管理：管理系统可以监控软件部署和升级的进度和状态。

通过实时监控，可以及时发现问题，并采取相应的措施进行处理。

3.变更管理：管理系统可以记录和管理软件部署和升级的变更。

这包括记录变更的原因、内容和影响，以及对变更进行评审和批准。

4.风险管理：管理系统可以帮助用户识别和评估软件部署和升级的风险，并采取相应的措施进行风险管理和控制。

5.文档管理：管理系统可以管理软件部署和升级过程中生成的文档，包括配置文件、测试报告、用户手册等。

6.版本控制：管理系统可以对软件的版本进行控制，包括版本的发布、回滚和管理。

7.历史记录：管理系统可以记录软件部署和升级的历史信息，以便用户查询和参考。

总之，软件的系统部署及升级流程及管理系统是确保软件正常运行和持续演进的重要环节。

XXXXXXXX管理信息系统管理制度及流程XXXXXXXXXXXXXXXX二0一一年元月目录1信息技术人员管理制度 ......................................... 错误!未定义书签。

2设备管理制度.......................................................... 错误!未定义书签。

3弃用介质管理制度 (1)4系统网络管理制度 (2)5软件管理制度 (3)6数据管理制度 (4)7机房安全管理制度 (5)1值班制度 (5)2网络管理制度 (5)8计算机病毒防护管理制度 (9)9技术资料管理制度 (10)10移动存储介质安全管理制度 (11)11软/硬件故障报告制度 (13)12操作安全管理制度 (14)13网络安全管理制度 (15)记录。

11设备的一般日常维护工作实行包机责任制，谁使用谁负责。

设备维护时必须按维修手册或维修说明中的操作规程进行，不得擅自进行无把握、不顾后果的操作。

对较大的故障，必须及时报告处理。

电脑设备需外送维修时，须经主管领导批准，登记设备维修登记簿，同时，必须拆除硬盘或者对硬盘中重要的信息进行加密处理。

若是硬盘故障，应有专人陪同修复，防止硬盘中的各种信息和数据被非法窃取、更改和破坏。

除非排除故障，不得对外提供系统数据库。

12对违反上述规定而造成业务处理中断、设备损坏等不良后果的，根据相关法规追究当事人责任。

3弃用介质管理制度为进一步加强计算机信息管理工作，确保数据安全，根据<<中华人民共和国保守国家秘密法>>，结合实际，制定本制度。

1弃用介质指放弃使用计算机存储介质，介质指用于存储、转存计算机信息的设备。

2弃用介质由信息中心统一管理，统一回收，统一存放，不得随便丢弃。

3对包含数据的弃用介质，将信息进行不可恢复性删除处理后存放。

4确信需要丢弃的弃用介质，应有相关负责人签了确认后，并进行销毁处理，不得另作他用。