外贸跟单详细解释及操作流程(36doc)

外贸跟单的具体流程及每个环节的注意事项一、外贸跟单简介1.1 外贸跟单的定义外贸跟单是指跟随和协助实施外贸订单的整个过程，包括合同的签订、生产的安排、发货的安排以及售后服务等环节。

外贸跟单员在整个外贸交易过程中发挥着关键的作用，确保订单的顺利进行。

1.2 外贸跟单员的职责外贸跟单员负责联系供应商、协调各个环节、解决问题，同时负责与客户之间的沟通，及时向客户报告进展情况。

外贸跟单员需要具备良好的沟通协调能力、业务知识和团队合作精神。

二、外贸跟单流程及注意事项2.1 了解客户需求2.1.1 客户需求的沟通•与客户进行详细的需求沟通，包括产品规格、数量、交付时间等方面的要求。

•确认客户的贸易方式，比如是FOB、CIF还是其他贸易术语。

2.1.2 注意事项•注意客户需求的准确性和清晰度，避免后期因为理解不准确而导致问题的发生。

•熟悉不同贸易术语的含义，确保双方对交易方式有一致的理解。

2.2 样品确认2.2.1 样品的准备与寄送•根据客户要求，准备相应的样品，并确保样品符合客户的需求。

•将样品寄送给客户，并跟踪样品的收货情况。

2.2.2 注意事项•样品的质量和准确性对客户的决策起着重要作用，确保样品的质量符合要求。

•关注样品的寄送过程，确保样品能够及时到达客户手中。

2.3 合同签订2.3.1 合同条款的审核•对客户提供的合同进行仔细的审核，确保合同的条款符合法律和客户的要求。

•制定合同主要负责人和相关部门的配合流程，加强沟通和协作。

2.3.2 注意事项•准确理解并解释合同条款，避免合同中存在歧义或不合理的处置方式。

•确保合同的签订和盖章符合法律要求，并且双方都具备签订合同的权利。

2.4 生产过程管理2.4.1 生产计划的制定•根据客户需求和生产资源，制定合理的生产计划。

•确保供应商有能力按时交付产品。

2.4.2 生产过程的监控•监控生产过程，确保生产进度和产品质量符合要求。

•及时处理生产中出现的问题，确保生产顺利进行。

外贸跟单具体流程及注意事项论述【序言】外贸跟单作为国际贸易中不可或缺的环节之一，在执行贸易订单时起着重要的作用。

它涉及到订单处理、物流运输、质量控制、文件制作等多个方面，需要跟单员具备细致、专业、灵活的工作能力。

本文将深入介绍外贸跟单的具体流程和注意事项，旨在帮助读者更全面地了解这一重要环节，为顺利开展外贸业务提供参考。

【一、外贸跟单的基本流程】1. 外贸订单接收与处理1.1 订单接收：收到客户订单后，及时向客户确认，并核实订单信息的准确性。

1.2 订单处理：与客户沟通确认交货日期、支付方式等重要细节，并将订单信息录入系统。

2. 商品生产与质量控制2.1 生产安排：根据订单要求，与生产部门协调生产计划，确保按时交货。

2.2 质量控制：监督产品质量，进行质检，并确保产品符合相关标准与客户要求。

3. 物流运输与报关3.1 物流安排：选定适合的物流公司，并合理安排运输方式和舱位。

3.2 报关手续：协助客户办理出口报关手续，准备相关文件，并确保符合目标国家的法规要求。

4. 文件制作与结算4.1 文件准备：根据订单要求，制作商业发票、装箱单、提单等相关文件。

4.2 结算与付款：协助客户办理货款结算，并确保款项按时到账。

【二、外贸跟单的注意事项】1. 沟通与协调能力外贸跟单员应具备良好的沟通能力，能与客户、上下游供应商、物流公司等各方保持及时有效的沟通。

2. 严密的文件管理跟单员需要建立严格的文件管理制度，确保各种单证齐全、准确，并妥善保存备案。

3. 熟悉贸易法规了解目标国的贸易政策和法规要求，遵守相关法规，避免在报关环节出现问题。

4. 注意货物质量跟单员要密切关注生产过程中的质量控制，确保产品质量符合客户要求，并及时处理质量问题。

5. 灵活应对问题在跟单过程中，可能会遇到订单变更、运输延误等问题，跟单员需要能够及时应对，寻找解决方案，保证订单顺利完成。

6. 防范风险在国际贸易中，存在一定的风险，如信用风险、法律风险等。

外贸跟单的完整流程详细外贸跟单的完整流程（详细）跟单”在外贸工作中的重要性毋庸讳言。

即使到今天，还是有相当大一批的出口企业的外销员其实做的主要工作就是“跟单”，下面为大家整理了外贸跟单的完整流程：1.客户询盘：一般在客户下Purchase order之前，都会有相关的Order Inquiry给我们，要做的是一些细节上的确认。

2.报价：外销员及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，Performa Invoice 给客户做正式报价。

3.得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单PO。

4.下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。

5.业务审批：收到订单后，首先做出业务审核表。

按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。

合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。

审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。

如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。

合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

6.下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产：6.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C 已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。

6.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。

6.3：如果是放帐客户，或通过银行D/A等方式收汇等，需经理确认。

7. 验货：7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。

7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。

7.3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。

外贸跟单员的工作流程外贸跟单员是外贸企业中非常重要的一环，他们负责处理国际贸易的订单、跟踪货物的运输情况、处理客户的投诉和问题等工作。

外贸跟单员的工作流程通常包括订单接收、生产跟进、物流安排、售后服务等环节。

下面我们将详细介绍外贸跟单员的工作流程。

1. 订单接收。

外贸跟单员首先需要接收客户的订单信息，包括产品型号、数量、交货日期、付款方式等。

在接收订单时，需要核实订单信息的准确性，并及时与客户确认，确保订单信息的准确无误。

2. 生产跟进。

接收订单后，外贸跟单员需要与生产部门进行沟通，确保生产进度符合订单要求。

他们需要及时了解生产进度，协调生产计划，确保按时交货。

同时，外贸跟单员还需要与客户保持沟通，及时更新订单进度，以便客户了解订单的生产情况。

3. 物流安排。

在生产完成后，外贸跟单员需要安排货物的运输。

他们需要选择合适的运输方式，与物流公司进行联系，安排货物的运输和清关事宜。

在货物运输过程中，外贸跟单员需要跟踪货物的运输情况，确保货物按时到达目的地。

4. 售后服务。

外贸跟单员在货物到达客户手中后，还需要提供售后服务。

他们需要与客户保持联系，了解客户对货物的满意度，及时处理客户的投诉和问题。

如果客户对货物不满意，外贸跟单员需要协调相关部门进行处理，确保客户的问题得到及时解决。

5. 文件处理。

外贸跟单员还需要处理与订单相关的文件工作，包括合同、发票、装箱单、提单等。

他们需要及时准备和发送这些文件，确保订单的顺利进行。

总结。

外贸跟单员的工作流程主要包括订单接收、生产跟进、物流安排、售后服务和文件处理等环节。

在这些工作中，外贸跟单员需要与客户、生产部门、物流公司等多方进行沟通和协调，确保订单顺利进行，客户满意。

外贸跟单员需要具备良好的沟通能力、协调能力和解决问题的能力，才能胜任这一岗位。

外贸跟单员的工作流程是一个复杂而又重要的工作流程，需要跟单员们不断地学习和提升自己的能力，以适应不断变化的国际贸易环境。

外贸跟单的工作内容及流程
外贸跟单的工作内容及流程主要包括：
1. 确认订单信息并订立合同：客户发出订单后，外贸跟单员需要核对数量、单价等信息。

确认无误后，需要与对方订立合同，特别注意产品的种类、数量、单位、价格、总量、付款方式等，交货日期应尽可能提前与工厂协调，以免耽误交货时间。

如果对方支付定金，需要等待定金到达后再进行后续操作。

2. 处理商检：对于需要检验的货物，外贸跟单员需要在交货日期前一到两个星期开始商检。

需要向工厂提供出口合同、装箱单、支票等信息，并确保准确的交货日期。

商检合格后，工厂会寄出合格检验证书。

3. 原产地证书的处理：根据客户的要求，外贸跟单员需要处理原产地证书，包括C/O和形式原产地证书。

C/O是一般的原产地证书，由贸易促进委员会处理；形式原产地证书是普惠制的原产地证书，享受关税减免待遇，由商检局处理。

以上是外贸跟单的工作内容及流程，供您参考，建议咨询专业人士获取更准确的信息。

论述外贸跟单的具体流程及每个环节的注意事项外贸跟单是指在国际贸易中负责处理订单及相关环节的工作岗位，主要负责沟通买卖双方、安排物流、协调生产和质检等工作。

本文将详细介绍外贸跟单的具体流程以及每个环节的注意事项。

一、外贸跟单流程1. 接单确认外贸跟单员收到订单后，首先需要与客户进行沟通确认订单细节，包括商品名称、规格、数量、价格、交货期等。

确保双方对订单内容有一致的理解，以避免后期出现纠纷。

2. 开始生产在订单确认后，外贸跟单员需要与生产部门进行对接，安排生产计划并跟踪生产进度。

跟单员需要确保生产按照客户的要求进行，并及时向客户提供生产进度报告。

3. 质检在生产完成后，外贸跟单员需要进行质检，确保货物符合国际质量标准和客户的要求。

如果发现任何问题，跟单员需要与生产部门协调解决，并与客户沟通情况。

4. 物流安排外贸跟单员负责与货代、船公司等进行联系，安排货物的运输方式和具体细节，包括运输方式、装箱、报关等。

跟单员需要及时向客户提供货物的物流信息，确保客户能够了解货物的运输情况。

5. 文件处理外贸跟单员需要准备并处理各类文件，包括贸易合同、发票、提单、装箱单、报关单等。

这些文件对于货物的运输和清关非常重要，跟单员需要确保文件的准确性和及时性。

6. 结算和支付在货物运输完成后，外贸跟单员需要与客户进行结算，并与财务部门对账。

跟单员需要跟进付款情况，确保客户按时支付。

二、每个环节的注意事项1. 订单确认阶段在接收订单后，外贸跟单员应仔细核对订单细节，并与客户进行明确沟通，确保双方对订单内容没有歧义。

要留意交货期限，以便安排后续工作。

2. 生产阶段外贸跟单员需要与生产部门保持密切的沟通，及时了解生产进度。

如发现生产条件不足或有其他问题，应及时与客户进行沟通，并协调解决方案。

3. 质检阶段跟单员在进行质检时，需严格按照国际质量标准和客户要求进行检查。

如发现质量问题，应及时与生产部门沟通，协调解决，并及时向客户汇报。

外贸跟单员详细工作流程外贸跟单员是指在国际贸易中负责协调接单、跟进订单、处理出口货物与支付等相关事务的专业人员。

他们在确保订单顺利执行和客户满意的同时，也需要与供应商、物流公司、海关等各方进行良好的沟通和协调。

以下是外贸跟单员的详细工作流程。

一、接单与订单确认1.1 接单外贸跟单员接到客户的订单后，首先需要确认订单的相关信息，包括产品名称、数量、规格要求、价格、交货时间等。

同时，还需要核实客户的信用情况，确保能够与其建立稳定的合作关系。

1.2 订单确认在核实订单信息无误后，外贸跟单员与客户进行订单确认。

这包括发送确认订单的邮件或传真，并在文件中标明双方的盖章以确保双方达成一致。

二、样品制作与确认2.1 样品制作根据客户要求，外贸跟单员与生产部门一起协调制作样品，确保样品符合客户的要求和标准。

在制作过程中，外贸跟单员需要不断与客户进行沟通，并及时反馈样品的制作进度。

2.2 样品确认一旦样品制作完成，外贸跟单员与客户进行样品确认。

客户评估样品的质量、外观等因素，并提出修改或补充的要求。

外贸跟单员需要准确记录客户的要求，并协调相关部门进行相应的调整。

三、生产与质量控制3.1 生产计划制定与监督根据客户订单的要求和交货时间，外贸跟单员与生产部门一起制定生产计划。

他们需要监督生产进度，确保按时完成生产，并及时向客户更新生产进展情况。

3.2 质量控制外贸跟单员需要与质检部门合作，确保生产出的货物符合客户要求的质量标准。

他们需要参与质量把控的过程，包括检查原材料的质量、监督生产线的质量控制和产品检验等。

四、物流与运输安排4.1 物流方案制定外贸跟单员需要与物流公司协商，并制定最佳的物流方案。

他们需要考虑订舱、集装箱装载、港口通关等一系列细节，以确保货物能够按时、安全地运达目的港。

4.2 运输安排外贸跟单员需要与物流公司协调具体的运输安排，包括船期、货物装运时间、船舶航线等。

他们还需要跟踪货物的运输状态，并及时向客户提供相关信息。

外贸跟单的流程及步骤
外贸跟单是指贸易公司或贸易部门内的人员负责处理国际贸易订单和交货过程的工作。

以下是外贸跟单的一般流程和步骤：
接收订单：跟单员从销售团队或客户那里接收订单信息，包括产品规格、数量、交货日期、付款条件等。

核实订单：跟单员核对订单信息，确保与客户要求一致，并与销售团队确认订单细节。

与供应商联系：跟单员与供应商进行沟通，确认产品的可用性、价格、交货时间等。

合同签订：跟单员协助起草合同，并与供应商和客户进行协商，确保合同条款符合双方的要求。

确认付款方式：跟单员与客户确认付款方式，并在合同中明确规定。

生产安排：跟单员与供应商协商生产进度，确保按时交货。

跟单员可能需要监督生产过程，包括检查产品质量和数量。

物流安排：跟单员负责安排货物的运输方式、货代和报关手续等。

他们与物流公司和海关进行联系，确保货物顺利运达目的地。

跟踪订单：跟单员定期与供应商和客户进行沟通，跟踪订单进度，确保及时解决任何问题。

文件处理：跟单员负责处理所有与订单相关的文件，如发票、装箱单、运输文件等。

报告和记录：跟单员需及时向销售团队或客户汇报订单进展情况，记录并跟踪所有与订单有关的信息。

结算和售后服务：跟单员协助销售团队和财务部门进行结算，并跟踪售后服务，确保客户满意度。

外贸跟单的具体流程和步骤可能因公司和行业而有所不同，但以上步骤涵盖了一般外贸跟单的主要工作内容。

跟单员需要具备良好的沟通技巧、商业意识和组织能力，以确保订单的顺利进行和交付。

最完整的外贸跟单流程一、日常工作安排：全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样)，确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。

对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认。

工作前需准备以下资料颜色原样原手感样客人确认的小样(工厂第一次打的色样)原品质样合同复印件（工厂的质量要求、标准、交期，数量等相关资料二、工厂打颜色小样：跟单需做以下事情：1．按客供样（原色样)的颜色，要求工厂放小样,放小样必须有《打色通知书》,内容包括（对色光源、色牢度、染化料是否环保、打样版数、打样坯布及大小、打样坯布规格、完成时间)等。

2．打样坯布:打样坯布与大货一致,杜绝使用其它规格的坯布进行打样，针对大货生产特点，应考虑小样坯布是否进行砂洗或相关处理.3．根据打样通知书，正确使用光源(如：D65、TL84、U3000等）避免跳灯现象，提高打样准确率。

4．根据客人或市场部要求,《打样通知书》须注明小样大小和版数（印花和色织要注明循环问题,色织小样要附纱样，基本上化纤类染色布都是打A、B、C、D 四个样）。

5．时间要求：染色烧杯样3天，印花样10天，色织样10天,特殊情况酌情解决处理。

6．文字说明：小样须贴在规定表格内（公司色样卡），根据打样通知书标明色号、色名、编号、送样日期等。

7．色样卡管理：妥善保管，防止褪色，编号放好，做到用的时候随时能找到。

三，中样或大货头缸样（生产大货前的第一次生产试样）：中样或大货头缸样（如品质样、手感样、样衣面料等）应同大货一致，在条件许可情况下,应尽量模仿大货生产工艺，对所使用的染化料、助剂以及工艺流程要有记录，特别是面料门幅，要按大货生产程序进行拉幅定型、拨水,对所提供的中样或头缸一定要要留样可查。

四，生产大货过程中:1．明确要求:明确订单合同的的各项要求,物别是内外质量的标准要求和交期。

2．制定生产计划：根据服装交期要求，制定面料生产计划以及分阶段的成品数量.同时填写《面料组织生产进度表》每周或每次有新的变化要及时改动.然后不定时间的向主管部门领导汇报。

外贸跟单的流程及步骤一、外贸跟单的定义和重要性外贸跟单是指在国际贸易中，贸易公司或贸易部门派遣专门的员工负责全程跟踪和管理订单的执行过程。

外贸跟单是一项非常重要的工作，它直接关系到贸易公司的利益和声誉。

一个优秀的外贸跟单员可以确保订单按时交付，减少交易风险，提高客户满意度，促进公司的长期发展。

1. 确定订单：外贸跟单员首先要与客户确认订单的具体要求和细节，包括产品型号、数量、质量标准、交货期限等。

同时，还要核实客户的信用情况，确保交易的可靠性。

2. 编制合同：在与客户达成一致后，外贸跟单员需要编制正式的销售合同，并与客户进行签署。

合同中应明确双方的权益和责任，以及质量标准、付款方式等重要条款。

3. 跟进生产：一旦订单确定，外贸跟单员需要与生产部门进行沟通，确保原材料的采购和生产进度的控制。

及时了解生产情况，及时解决可能出现的问题，确保订单能按时交付。

4. 质量检验：外贸跟单员需要在生产过程中进行质量把关，确保产品符合客户的质量标准和要求。

如果发现质量问题，需要及时与生产部门协商解决，并及时通知客户，寻求解决方案。

5. 物流安排：跟单员需要与物流公司或货代公司进行合作，安排货物的运输和清关手续。

包括货物的装箱、报关、运输方式选择等。

跟单员需要与物流公司保持密切沟通，确保货物能按时到达目的地。

6. 跟踪货物：在货物运输过程中，外贸跟单员需要不断跟踪货物的运输情况，并与客户保持沟通，及时提供货物的运输状态和预计到达时间。

如果出现延误或其他问题，需要及时通知客户，并积极寻找解决方案。

7. 收款结算：当货物到达目的地后，外贸跟单员需要与客户确认收货，并及时通知财务部门进行收款结算。

跟单员需要确保货款按合同规定的方式和时间支付，并及时将款项转入公司账户。

8. 售后服务：外贸跟单员需要与客户保持良好的沟通和关系，及时解决客户提出的问题和投诉。

同时，还需要及时向公司汇报客户的反馈和需求，为公司的产品改进和市场拓展提供参考意见。

外贸跟单流程的基本操作一、外贸跟单的定义和作用外贸跟单是指在国际贸易中，负责处理和协调买卖双方之间的各项业务操作和事务，确保交易的顺利进行。

外贸跟单员是一个重要的角色，扮演着桥梁和纽带的作用，负责跟进订单的执行，解决相关问题，协调各方利益，确保交易的成功。

1. 接收订单外贸跟单员首先接收到客户的订单，并核对订单的内容和要求，确保清楚了解客户的需求。

在接收订单的同时，跟单员需要与客户进行沟通，了解其特殊要求和时间要求，并及时回复确认。

2. 确认合同在接收订单后，外贸跟单员需要确认合同的具体条款和条件，并与客户进行确认。

跟单员要仔细阅读合同内容，确保合同的合法性和准确性，避免出现纠纷。

如有需要，跟单员可以与客户进行协商和修改合同。

3. 安排生产和质检外贸跟单员需要与生产部门协调，安排生产计划，确保按时完成生产。

同时，跟单员还需要与质检部门协调，安排产品的质量检验，确保产品符合客户的要求和标准。

4. 跟进生产进度外贸跟单员需要定期与生产部门进行沟通，了解生产进度，确保订单按时交付。

在生产过程中，如果遇到问题或延误，跟单员需要及时与客户沟通，并提出解决方案。

5. 安排装运和物流外贸跟单员需要与物流部门协调，安排产品的装运和运输。

跟单员要了解和掌握国际贸易运输的相关规定和程序，确保货物能够顺利运输到目的地。

6. 跟踪货物运输外贸跟单员需要跟踪货物的运输情况，及时了解货物的位置和运输进度。

如果出现延误或其他问题，跟单员需要与物流公司和客户进行沟通，并提供解决方案。

7. 报关和清关外贸跟单员需要与报关行和海关进行沟通，办理货物的报关手续和清关手续。

跟单员要了解和掌握相关的法规和流程，确保货物能够顺利通过海关，并及时向客户提供相关的报关文件和证明。

8. 跟踪订单支付外贸跟单员需要跟踪订单的支付情况，确保客户按时支付货款。

如果出现延期或其他问题，跟单员需要与客户进行沟通，并催促其按时支付。

9. 解决问题和投诉在整个外贸跟单过程中，可能会出现各种问题和投诉。

外贸跟单员跟单工作详细流程外贸业务的核心是货物的进出易。

本文将介绍出口货物跟单和进口货物跟单的基本流程及跟单员的工作职责。

出口货物的跟单员需要完成以下工作：接单、跟进生产、出货跟踪和制单结汇等。

接单是指签订合同并获取订单。

合同的书面形式没有特定的格式要求，只要包括双方当事人名称、标的物的质量、数量、价格、交货和支付等交易条件的书面文件都可以构成合同。

客户可以通过电话、传真、电子邮件或书面合同等方式下单。

跟单员可以通过交易会、出访、出国参展、邀请客户来访或利用公司网站等方式接单。

跟单员接单的形式通常包括合同、确认书、协议书、意向书、订单和委托订单等。

跟单员需要注意的是，如果客户从国外直接发来订单或委托订单，必须回复，不能忽略，否则将被视为默认。

接单的程序包括询盘、发盘、还盘和接受四个环节。

询盘是指询问价格和交货条件等信息。

发盘是指买方或卖方向对方提出各项交易条件，并表示愿意按照这些条件达成交易，订立合同的一种确定的表示。

还盘是指对方对发盘中的条件进行还价。

接受是指买方或卖方同意对方在发盘中提出的各项交易条件，并愿意按这些条件达成交易，订立合同的一种确定的表示。

审单是指审核合同内容。

跟单员需要确认产品名称、规格、质量、数量、单价、价格条款、总额、付款方式、包装要求、交货期和交货方式等内容。

审单是确保合同内容准确无误的重要步骤。

2.审单方法：1）产品名称和规格：审查产品代码是否与我们的产品资料对应。

有些公司和企业的产品代码同时代表规格。

2）质量：也称品质。

是货物外观和内在质量的综合。

在国际货物买卖中，货物的品质不仅是主要交易条件，也是跟单员进行审单的首要条件。

3）数量：应审查货物的数量是否可以及时备妥，计量单位、重量以及约数是否规定清楚。

约数：如合同数量前加“约”，可使交货数量有适当的机动性。

国际上对约字的含义解释不一。

有的认为是2.5%，有的认为是5%。

按《跟单信用证统一惯例》，信用证上如规定约字，应允许有不超过10%的增减幅度。

外贸业务跟单员详细工作流程一、订单确认阶段1.接收外贸部门传递的客户订单，并核对订单的详细信息。

2.与客户进行沟通，确保订单的准确性和完整性，并向客户确认订单细节，包括产品型号、数量、价格、交货时间等。

3.与内部生产部门、采购部门等进行沟通，核实生产能力和原材料供应情况，确保能按时交货。

二、合同签订阶段1.根据确认的订单信息，起草并发送合同给客户。

2.与客户协商合同条款，如付款方式、运输方式等。

3.确认合同内容并签订合同。

三、生产执行阶段1.将合同中的生产信息传达给生产部门，协调生产计划，确保按时交货。

2.跟踪生产进度，及时了解生产情况，确保生产过程中的质量控制。

3.与客户保持沟通，及时向客户更新生产进度，并应对客户可能的变更请求。

四、物流安排阶段1.根据合同要求，确定运输方式和港口，并与物流公司进行协商。

2.协调货物的装箱和装运时间。

3.跟踪货物的运输情况，及时与客户沟通并提供相关信息。

五、文件处理阶段1.根据出口要求，准备相关的出口报关单、装箱单、发票等单据。

2.根据合同要求，办理相关的贸易文件和证书，如进出口许可证、检验检疫证书等。

3.向客户发送相关单据，并确保客户收到。

六、售后服务阶段1.跟踪客户对货物的收货情况，解答客户提出的问题。

2.处理客户可能的退换货请求，协调与质量部门的配合。

3.收集客户的反馈和意见，向公司提供改进建议。

七、数据汇总阶段1.定期汇总订单数据和相关业绩数据，向上级主管或公司管理层报告。

2.分析销售数据，找出销售业绩的优劣势和改进的潜力。

八、个人能力提升阶段1.不断学习外贸相关知识，提高外贸业务能力和专业素质。

2.参加培训、研讨会等学习机会，与同行业人员交流经验。

外贸业务跟单员的工作流程大致如上所述，通过流程化的工作方式，确保订单的顺利推进，提高客户满意度，同时也有助于公司的发展和业务增长。

外贸业务跟单员在工作中需要具备良好的沟通协调能力、生产管理能力和客户服务意识，不断提升自己的综合素质，为公司的发展做出积极贡献。

出口贸易跟单员的工作流程出口贸易跟单员的工作流程导语：随着国际贸易的发展，贸易方式亦日趋多样化。

除采用逐笔售定的方式外，还有包销、代理、寄售、拍卖、招投标、期货交易、对销贸易等。

一、跟单员跟单工作流程1、外贸公司跟单工作流程：1)选择生产工厂2)签订收购合同3)筹备货物4)查货5)商检客检6)订舱装船7)货物进仓8)报关出口9)货款到账2、生产企业跟单工作流程：1)推销公司产品2)签订外销合同3)生产备货4)查货(自查)5)商检(客检)6)订舱装船7)货物进仓8)报关出口9)货款到账二、出口贸易一般流程(一)选择供应商或生产企业在选择供应商或生产企业时，需要注重考察生产企业的资信，是否具有生产能力，能否保证质量、保证按期交货，产品是否有对外贸易的竞争力等。

(二)生产企业推销本企业产品出口这一过程中，跟单员的主要工作内容有：1、了解目标市场的需求特点和客户采购偏好;2、了解并掌握公司产品的主要性能、工艺、质量标准、原材料构成、生产周期等;3、了解并掌握公司产品的包装材料和包装方法;4、了解并掌握公司产品的装率、集装箱可装数量;5、掌握公司产品的价格和相关原材料价格;6、了解近期本币对外币的兑换价格及变化趋势，即汇率和变化趋势。

(三)建立对外业务关系，确定出口贸易对象建立业务关系可能通过信函、电子商务、电子邮件、传真、参加国内外各种交易会和展览会、我驻外的使领馆、商会、企业名录、报纸杂志上的广告等途径搜寻或结识国外客户。

(四)洽谈业务洽谈业务是指买卖双方就某一种商品进行洽谈，内容包括价格及价格条件、货物的技术规格、包装、货款的支付方式和时间、运输方式、争议的解决方式和地点、货物数量、交货时间、保险、货物的检验标准和地点等。

洽谈业务可以通过信件、传真、电子邮件等不见面的洽谈方式，也可以采用和客户见面洽谈的方式。

在洽谈业务前必须事前作好充分准备。

(五)签订对外合同跟单员在这个阶段，通常是辅助外贸业务员做好以下主要工作：1、整理双方达成的事项内容;2、将客户的工艺单和要求转换为本公司的制造工艺单;3、落实生产企业(车间)，并完成确认样;4、检查确认样，将符合客户或工艺单要求的样品寄送客户，等待确认消息;5、根据客户的确认意见，改进确认样，直至客户确认样品;6、做好合同项下订单生产的一切准备工作等。

外贸跟单的详细流程一、引言外贸跟单是国际贸易中非常重要的一个环节，负责协调买方和卖方之间的沟通和合作，确保订单的顺利执行。

本文将详细介绍外贸跟单的流程和步骤，以帮助读者更好地了解和掌握这一工作。

二、合同签订外贸跟单的第一步是合同签订。

在买卖双方达成交易意向后，跟单员需要与双方沟通并确认合同的具体细节，如商品数量、价格、交货日期等。

一旦合同达成，跟单员需要确保双方签署合同并保存备份。

三、生产安排合同签订后，跟单员需要与卖方进行生产安排的协商。

这包括确认生产进度、质量要求、包装要求等。

跟单员需要与卖方保持密切联系，及时了解生产进展情况，并做好记录和汇报工作。

四、货物检验在生产完成后，跟单员需要安排货物的检验。

这一环节非常重要，可以确保货物的质量和符合合同要求。

跟单员需要协调买卖双方和第三方检验机构之间的合作，确保检验工作的顺利进行。

五、货物装运货物通过检验后，跟单员需要安排货物的装运事宜。

这包括选择合适的运输方式、预订船舶或飞机、办理相关的出口手续等。

跟单员需要与物流公司和海关等部门保持良好的合作关系，确保货物能按时安全地运达目的地。

六、文件准备在货物装运前，跟单员需要准备相关的文件，如装箱单、发票、装运清单等。

这些文件是货物通关和结算的重要凭证，跟单员需要仔细核对和整理，确保准确无误。

七、货物追踪在货物装运后，跟单员需要进行货物追踪工作。

这包括与物流公司保持联系，了解货物的运输情况和预计到达时间。

跟单员需要及时向买卖双方提供货物追踪的信息，确保双方能够掌握货物的最新动态。

八、付款结算货物到达目的地后，跟单员需要协助买卖双方进行付款结算。

这包括核对货物的数量和质量，确保符合合同要求后，通知买方进行付款。

跟单员需要与买卖双方的财务部门保持联系，确保款项的及时到账。

九、售后服务外贸跟单的最后一步是售后服务。

跟单员需要与买卖双方保持联系，了解客户对货物的满意度和反馈意见，及时解决问题和处理投诉。

跟单员还需要归档相关的文件和记录，以备将来参考和借鉴。

外贸跟单员详细工作流程1. 客户接洽与询价阶段在外贸跟单员的工作中，第一个阶段是与客户接洽和询价。

这阶段的工作内容如下：•了解客户需求：外贸跟单员通过与客户进行沟通，了解客户的需求和要求，包括产品规格、数量、交货时间等。

•提供报价：外贸跟单员根据客户需求和公司的价格政策，向客户提供报价，确保价格的合理性和竞争力。

•协商合同条款：外贸跟单员与客户协商合同条款，包括付款方式、质量要求、包装方式等，确保合同条款的明确和可执行性。

2. 样品确认和订单处理阶段在客户接洽和询价阶段完成后，进入样品确认和订单处理阶段。

以下是这阶段的工作流程：•样品准备与发送：外贸跟单员负责与生产部门合作，准备符合客户要求的样品，并将样品发送给客户进行确认。

•样品确认：外贸跟单员与客户核对样品是否符合其要求，如有需要，协助客户对样品进行测试和评估。

•订单处理：一旦客户确认样品无误并决定下单，外贸跟单员将开始处理订单，包括生成正式订单、确认付款方式和交货时间等。

•订单跟踪：外贸跟单员需要与内部各个部门保持沟通，确保订单按时生产和交付，并及时向客户提供订单进展情况。

3. 生产与质量监控阶段生产与质量监控阶段是外贸跟单员工作中非常重要的一部分。

以下是该阶段的工作流程：•生产安排：外贸跟单员与生产部门沟通，安排合理的生产计划，确保订单按时生产和交付。

•质量监控：外贸跟单员需要对生产过程进行监控，确保产品质量符合客户要求。

•检验与测试：外贸跟单员协助客户进行产品质量检验和测试，确保产品质量符合合同要求。

•处理问题：外贸跟单员需要及时处理生产中的问题和客户投诉，确保问题能够得到妥善解决。

4. 配送与售后服务阶段在订单生产和质量监控阶段完成后，进入配送与售后服务阶段。

以下是该阶段的工作流程：•配送安排：外贸跟单员与物流部门协调，确保产品按时完成包装和配送。

•跟踪配送：外贸跟单员需要与物流公司保持联系，跟踪货物的运输情况，并向客户提供相关信息。

外贸跟单员之详细工作流程外贸跟单员是一个贸易公司的重要岗位，主要负责外贸订单的处理，从订单的接收、处理、生产、发货、售后等全流程的跟进。

随着全球贸易的发展，外贸跟单员的工作难度和重要性也越来越大，下面我们详细来介绍一下外贸跟单员的工作流程。

一、接单阶段外贸跟单员的工作首先是接单，工作流程如下：1. 接单确认：接到客户询问或下单后，外贸跟单员需先确认订单的具体细节，包括数量、价格、交货期等，以便准确地回复客户。

2. 样品确认：如果客户需要看样品，外贸跟单员需要制作并寄送样品。

在接到客户的样品确认后，才可以进一步确认订单的细节。

3. 订单确认：在确定了客户的需求后，外贸跟单员需要尽快地向生产线下达订单，并确认各项细节，以便保证后续生产的顺利进行。

二、订单处理阶段在订单确认之后，外贸跟单员需要开始下一步的工作——订单处理，具体流程如下：1. 确认价格：外贸跟单员需要与内部财务及工厂沟通，确认生产成本及售价，并更正价格，确保订单的准确性。

2. 发布订单：根据确认的订单细节，外贸跟单员需要向工厂发布订单，告知生产时间、交货地址、收款及物流时间等必要信息。

3. 跟踪订单：外贸跟单员需要及时向工厂了解订单生产的进度，跟踪订单生产过程中可能发生的任何问题，并及时与客户进行沟通，并协调相关部门及时解决问题。

三、生产阶段接下来是生产阶段，外贸跟单员需要多方面协调和沟通，确保订单顺利完成，具体流程如下：1. 生产进度调整：生产过程中，外贸跟单员需要随时掌握生产进度，及时与工厂协调，避免因为生产延误等问题导致交货期的拖延。

2. 质量检验：外贸跟单员需要对商品进行质量检验，并及时向工厂反馈问题，确保交付给客户的产品符合质量要求。

3. 收货及装箱：订单生产完成后，外贸跟单员需要与工厂协调，安排发货时间及物流方式，确保订单按时送达客户，并检查产品的装箱质量。

四、物流阶段在订单生产完成并发货之后，进入物流阶段，外贸跟单员需要对于物流环节进行多方面的协调和管理，具体流程如下：1. 选择物流公司：外贸跟单员需要选择最适合订单的物流公司，并根据订单重要性和快递等级选择不同的物流方式。

外贸跟单流程范文外贸跟单是指外贸业务中的一种工作流程，主要涉及订单的执行和协调，以确保产品按要求按时交付给客户。

下面将详细介绍外贸跟单的流程。

一、接受订单接受订单是外贸跟单的第一步。

通常，在与客户沟通之后，客户会向外贸公司发送订单。

外贸跟单员需要认真审查订单，并核实订单中的产品信息、数量、价格、交货日期等。

二、确认订单外贸跟单员确认订单是根据客户的要求与实际情况相匹配。

确认订单的内容包括产品的详细规格、数量、价格、交货方式、付款方式等。

如果发现订单中的错误或疑问，外贸跟单员需要及时与客户沟通并解决问题。

三、安排生产在确认订单后，外贸跟单员需要与生产部门或供应商沟通，确保能够按时完成订单的生产。

外贸跟单员需要提供生产计划和相关技术资料给生产部门或供应商，并定期与其沟通进度和质量控制等。

四、监督生产外贸跟单员需要监督生产过程，以确保产品符合客户要求和质量标准。

这包括商品的外观、尺寸、材料等方面的检查。

如果发现任何问题，外贸跟单员需要及时与生产部门或供应商沟通并解决。

五、协调物流六、处理投诉如果发生问题或投诉，外贸跟单员需要及时与客户沟通，并协调相关部门解决问题。

外贸跟单员需要对客户的投诉进行调查，并制定解决方案。

同时，外贸跟单员还需要向上级领导和相关部门汇报投诉情况。

七、结算付款在货物交付之后，外贸跟单员需要与客户确认货物收到，并与客户协商付款事宜。

外贸跟单员需要向财务部门提供相应的销售合同和付款文件，以便完成结算和收款。

八、售后服务以上是外贸跟单的基本流程。

外贸跟单员需要具备良好的沟通能力、协调能力和问题解决能力。

通过认真执行这些流程，外贸跟单员能够有效地管理订单，确保产品的顺利交付，从而提升客户满意度和市场竞争力。

益人无关的第三者。

第三者提单是灵活贸易的体现。

在下列情况下，可以使用第三者提单：内地出口商本身没有能力将货物运至海港办理报关装船事项时，通常全权委托运输行办理，提单托运人栏往往是运输行，构成第三者提单；由于两国贸易受到某种因素的限制，而必须通过第三国，进口国开立以第三国为信用证受益人的可转让信用证，再由第三国受益人转让给实行出口国供货人，实际供货人作为第三者托运人，其运输单据构成第三者提单；在中国商贸易中，中间商为避免出口商与进口商直接接触，或者中间商出于其他目的，都可以要求签发托运人为中间商名称的第三者提单；在某些对背信用证业务中，对背信用证的受益人（即实际供货人）在运输单据中不出现，而中间商以托运人的身份出现在提单上，构成第三者提单；此外，为了少征收进口关税，可以使用第三者提单。

因为海关征收关税是以供货人向中间商提供的发票为依据，而这种发票金额低于中间商、进口商提供的价格，对中间商十分有利。

采用第三者提单，托运人或其买主往往不关心货物和货款的得失；交单后，开证行或托运人破产倒闭或托运人到期不赎单；另外，中间商作为托运在买主付款不及时的情况下，托运人往往找借口托延付款……所以，在第三者提单下，实际发货人处于被动地位。

发货人在接爱这类提单时应注意：采用第三者提单时，必须在合同或信用证内作出规定，如“第三者提单可以接受”等词语；以预付货人，即使提? ·? ·接到肯定答复后议付行即行议付。

如申请人不予接受，开证行退单，议付行照样退单给受益人。

? ·电提。

议付行暂不向开证行寄单。

而是用电传和传典通知开证行单据不符点。

如开证行同意付款，再行议付并寄单，若不同意，受益人可及早收回单据，设法改正。

? ·有证托收。

单据有严重不符点，或信用证有效期已过，已无法利用手上的信用证，只能委托银行在向开证行寄单函中注明"信用证项下单据作托收处理"，作为区别，称为"有证托收"。