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危重症患者家属心理需求调查分析及对策一、调查方法本次调查采用问卷调查的方式，以危重症患者的家属为调查对象，通过面对面或电话方式进行调查。
问卷内容包括个人基本信息和心理需求情况，采用封闭式问题和开放式问题相结合的方式，旨在全面了解危重症患者家属的心理需求情况。
二、调查结果通过对调查结果的统计和分析，得出以下结论：1.情绪需要：危重症患者的家属普遍存在焦虑、恐惧、无助等负面情绪，有些家属甚至出现了抑郁的症状。
2.信息需要：家属对患者的病情和治疗进展缺乏了解，希望医护人员能够提供详细的信息，以减少不确定性和焦虑感。
3.支持需求：家属对心理和情感上的支持有较大需求，希望能够得到医护人员的关心、鼓励和安抚。
4.交流需求：家属希望能够与医护人员进行多次、及时的交流，了解患者的病情和治疗计划，以便做出相应的决策。
5.陪伴需求：家属希望能够在患者身边陪伴，给予患者温暖和安慰，并且希望医院能够提供合理的陪护政策。
三、对策建议1.加强心理支持：医院应安排专门的心理咨询师或心理健康专家，对危重症患者家属进行心理干预和支持，帮助其调节情绪、减轻焦虑，提供情感上的支持和安慰。
3.加强交流沟通：医护人员应建立起家属与医护的良好沟通渠道，及时解答家属的疑问，向家属详细解释治疗方案和进展情况，与家属共同商讨后续治疗计划。
4.制定合理的陪护政策：医院应制定合理的陪护政策，允许家属在适当的情况下陪伴患者，以减轻患者和家属的情感压力。
5.提供教育指导：医护人员应为家属提供专业的护理知识和生活指导，教授家属如何正确照顾患者，增强其应对危重病情的能力。
6.组织互助支持活动：医院可以组织家属群体性的互助支持活动，让家属之间相互交流、分享经验、互相支持，减轻心理负担。
四、结语通过对危重病患者家属心理需求的调查分析，我们了解到危重病患者家属普遍存在着焦虑、恐惧、无助等心理问题。
通过加强心理支持、提供信息、增加交流沟通、制定合理的陪护政策、提供教育指导和组织支持活动等对策，可以帮助家属更好地应对危重病患者的病情，减轻其心理负担，提高患者的治疗效果和家属的满意度。
危重症患者家属心理需求调查分析及对策随着医疗技术的不断进步，危重症患者的抢救和治疗能力不断提高，但危重症患者的情绪和心理需求也越来越重要。
家属是危重症患者最重要的支持力量，了解和满足家属的心理需求对于提高危重症患者康复率和生存质量具有重要意义。
本文通过对危重症患者家属心理需求的调查分析，探讨其对策。
一、研究方法本研究采用问卷调查的方法进行调查，共发放问卷100份，回收有效问卷80份。
问卷采用匿名方式，以保证调查对象的回答真实自由。
问卷包括家属的基本信息和心理需求问题。
二、调查结果1. 家属的基本信息调查结果显示，参与调查的家属大多为年龄在30-50岁之间的妻子和母亲，具有高中及以上文化程度，以及与患者的亲属关系。
2. 家属的心理需求调查结果显示，家属的心理需求主要集中在以下几个方面：（1）获得情绪支持：家属表示在面对患者的病情变化和治疗过程中，希望能够得到专业人员的情绪支持，包括理解、安慰和鼓励。
（2）获取信息：家属希望能够及时了解患者的疾病信息和治疗方案，以便更好地参与患者的护理和康复。
（3）参与决策：家属表示希望能够参与医疗团队的决策过程，包括治疗方案、康复计划和转院等。
（4）建立支持网络：家属认为与其他家属建立联系，分享经验和情感支持是非常重要的。
（5）寻求专业帮助：家属表示在面对患者危急状况和治疗过程中，有时候需要专业心理咨询和帮助。
三、对策1. 提供情绪支持：医疗团队应积极与家属沟通，倾听家属的情绪需求，及时提供情绪支持和鼓励。
心理专家可参与对家属进行心理辅导和干预。
2. 提供信息和参与决策：为了满足家属的信息需求，医疗团队应及时向家属提供患者的疾病信息和治疗方案，并与家属共同制定康复计划。
在决策过程中，要给予家属发言和表达意见的机会，让家属感受到自己的价值和作用。
3. 建立支持网络：医疗机构可以组织家属互助小组，让家属之间进行信息交流和互相支持。
可以邀请康复成功的患者或家属进行经验分享，鼓励家属互助互勉。
急诊患者家属的心理需求调查及应对措施摘要】目的：对急诊患者家属心理需求展开调整，并制定相关对策。
方法：筛选2014年1月—2016年1月本院急诊室救治的207名急诊患者家属，经了解其心理需求后，制定应对措施。
结果：207名急诊患者家属均存在心理需求：重症急症患者家属心理需求117名（56.52%）、女性急症患者家属心理需求127名（61.35%），普通急诊患者家属90名（43.48%）、男性急症患者家属80名（38.65%），（P＜0.05）。
结论：临床对急诊患者救治时，急诊医务人员需全面分析患者家属的心理需求，以制定相关的改善措施，从而满足其心理需求。
【关键词】急诊患者家属；心理需求；应对措施【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231（2016）32-0255-02由于急诊患者的发病时间较迅速，家属于患者救治期间，因担心患者病情，时常会出现紧张、恐惧、焦虑等消极情绪，这对于患者后续治疗会产生影响[1]。
对此，本次调查筛选2014年1月—2016年1月本院急诊室救治的207名急诊患者家属作研究对象，分析患者家属的具体心理需求，并对其施以相应的改善措施，现将调查结果报道如下。
1.对象和方法1.1 临床资料重点筛选2014年1月—2016年1月本院急诊室救治的207名急诊患者家属，年龄介于17～65岁，其均值（33±6.18）岁，117例（女）/90例（男）。
1.2 方法对入选的207名急诊患者家属共发放207份问卷调查，共收回207份，收回率（100%）；利用焦虑状态评估表来评定急诊患者家属心理状态、心理需求，经急诊医务人员对所调查的问卷行质量控制，耐心回答家属的各种疑问，并告知急诊患者的具体治疗方案、治疗时间、治疗成功几率等，以缓解其紧张、恐惧、焦虑等消极情绪。
1.3 数据统计本次选取SPSS 20.0型软件，文中计数资料选择“n/%（例数/百分比）”表示。
急诊患者家属心理需求的调查分析与护理急诊患者家属心理需求的调查分析与护理急诊患者的家属往往处于焦虑、不安的情绪状态中，他们需要及时了解患者就医的情况、诊疗方案和治疗效果等。
同时，家属也需要得到医护人员的精神慰藉和支持，以减轻他们的心理负担，接下来将对急诊患者家属心理需求进行调查分析并提出相关的护理措施。
一、调查分析1. 通知家属的时间调查结果表明，家属得到通知的时间一般为一个小时以内，但也有约1/4家属会在2-3个小时之后才得到通知。
这种情况下，家属不仅会感到担忧和不安，而且也会影响到他们的工作和生活。
2. 交流的方式调查显示，家属希望通过电话、面对面等方式与急诊医生进行交流，以便了解患者的病情和相关治疗方案，同时也可以获得心理慰藉和支持。
3. 对家属的安排调查结果表明，家属非常希望医护人员能够积极地安排其休息和用餐的时间，以此减轻其心理负担。
此外，也有些家属会要求能够在患者的床边陪伴一段时间，这样可以让他们更了解患者的病情，也可以给患者带来一些精神上的安慰。
二、护理措施1. 及时通知家属医护人员应该在第一时间内通知家属，通知内容应该包括患者的基本情况、诊疗方案和治疗效果等。
此外，医护人员也要注意沟通的方式和语气，尽量让家属感到亲切和融洽。
2. 推荐正确的交流方式医护人员应该积极推荐家属采取正确的交流方式，比如电话、面对面、在线等。
同时也可以为家属提供一些建议，比如不要过多地咨询和询问，要相信医生的治疗方案，不要过于紧张和担心等。
3. 安排好家属的时间和休息医护人员应该积极为家属安排用餐和休息的时间，也可以为家属提供一些食品和饮料。
此外，家属也需要及时获得患者的护理指导和建议，以便了解患者的具体情况和护理要求。
4. 提供心理慰藉和支持医护人员应该尽可能地为家属提供一些心理慰藉和支持，比如关注和鼓励，讲解治疗方案，积极倾听和回答家属的问题等。
同时也可以与患者家属沟通，让他们了解病情发展的进程，了解患者的具体情况。
危重症患者家属心理需求调查分析及对策危重症患者的家属是处于一种极度焦虑和压力状态下的群体，他们需要得到专业和有效的心理支持和帮助。
本文将对危重症患者家属的心理需求进行调查分析，并提出相应的对策。
1. 信息需求：家属对患者的病情、治疗方案和预后情况需要了解清楚，他们想要获得医生或护士详细的解释和指导。
他们也希望得到及时更新的病情信息。
对策：医院应当加强与家属之间的沟通，为家属提供详细和准确的信息。
可以设置专门的病情咨询台或者安排专门的医生或护士负责与家属交流，回答他们的疑问和解释他们的困惑。
医院还可以通过建立在线平台或者手机应用程序提供实时病情更新和交流的途径。
2. 情感支持：家属在面对危重病情时常常感到恐惧、无助和绝望，他们需要得到情感上的安慰和支持。
他们也需要有人倾听他们的痛苦和困惑。
对策：医院可以组织专门的心理咨询团队或者邀请专业的心理咨询师与家属进行面对面的心理辅导。
可以设立专门的休息室或者安排专人陪伴家属，并提供相应的心理支持和慰藉。
医院还可以开展一些心理教育活动，让家属了解如何面对和调适自己的情绪。
3. 社会支持：家属需要得到来自家庭、朋友和社会的支持和关爱。
他们需要感受到家人和朋友的理解、支持和鼓励。
对策：医院可以组织家属团体活动，让家属有机会相互交流，分享彼此的经验和情感。
医院还可以鼓励家属将自己的情况告诉亲朋好友，并提供相应的帮助和支持。
医院也可以与社区、志愿者等组织合作，为家属提供更全面的支持。
4. 自我调适能力：家属需要学会如何调适自己的心理状态，提高自己的抗压能力。
对策：医院可以提供一些心理调适的培训和指导，教给家属一些面对困境的方法和技巧。
可以引导家属进行一些放松和缓解压力的活动，例如瑜伽、冥想、听音乐等。
医院还可以建立相应的社交网络平台，让家属可以互相交流和支持。
危重症患者家属的心理需求主要包括信息需求、情感支持、社会支持和自我调适能力。
为了满足他们的需求，医院应当加强与家属之间的沟通，并提供详细和准确的信息。
危重症患者家属心理需求调查分析及对策摘要：危重症患者需要更多的关注和照顾，这也意味着他们的家属会承担更多的压力和责任。
因此，了解危重症患者家属的心理需求对于提高他们的满意度和减轻他们的负担非常重要。
本文通过对相关文献的梳理和分析，归纳出了危重症患者家属心理需求的主要内容，如支持、信息、交流、控制和信任等，同时提出了相应的对策，包括提供温暖关怀、及时有效的信息沟通、支持小组的建立、家庭治疗的推进和建立信任基础等。
通过实施这些对策能够更好的满足家属的需求，并促进家庭和医疗团队间的合作。
1.支持需求家属需要得到情感上、心理上和物质上的支持。
作为家庭的重要成员，危重症患者家属需要感受到家人、朋友、社区和医疗团队的支持。
他们需要有人可以交流、倾诉，分享他们的困扰和忧虑。
领导者和医疗人员的支持也非常重要，因为他们可以为家属提供支持和鼓励，同时也可以帮助家属更好地应对压力。
2.信息需求家属想要了解患者的状况、治疗计划和预后，以及医学和护理技术的相关知识。
因此，为家属提供透明、全面和及时的信息非常重要。
医护人员可以通过不同的方式，如面谈、宣传册、讲座和电子邮件等形式向家属提供相关信息。
3.交流需求家属需要与医疗团队、患者和其他家属进行沟通交流。
这种互动可以帮助家属了解患者的实际情况和治疗进展，同时也可以鼓励他们分享他们的感受和体验。
通过这些交流，家属可以建立支持网络，帮助他们更好地应对这种特殊的情况。
4.控制需求家属需要感到他们对患者的控制权和决策权。
虽然医护工作者有责任提供专业建议和制定治疗计划，但是这并不排除家属在确定治疗方案时的决策权。
因此，家属在治疗过程中应该得到更多的尊重和信任。
家属需要感受到医生的专业知识、诚实、共情和关心。
对家属的特别关注和个性化的治疗方案也是非常重要的。
愉快和诚信的医患关系有助于加强信任，促进协作，并减轻家属的痛苦和无力感。
1.提供温暖关怀医疗团队应当关注家属的情感和心理健康，并提供相应的支持和关怀。
危重症患者家属心理需求调查分析及对策危重症患者的家属通常面临巨大的心理压力和困惑。
他们希望患者能尽快康复，但又害怕患者的病情恶化或无法康复。
调查危重症患者家属的心理需求，并提供相应的对策，对于帮助他们更好地应对困难和压力，以及为患者提供良好的支持和照顾，非常重要。
心理需求调查分析：1. 信息需求：家属对患者的疾病和治疗可能了解有限，他们渴望获得更多的权威信息以便更好地了解患者的病情和康复进程。
2. 情感支持：危重症患者的家属通常处于紧张和焦虑的状态下，他们需要情感上的支持和安慰，以减轻压力和焦虑感。
3. 自我责任感：很多家属会感到自责，认为是自己的原因导致患者病重，他们需要放松和平衡自己的情绪，释放内心的负罪感。
4. 决策权：家属希望参与患者的治疗决策，了解治疗方案的优劣以及可能的风险，以及对患者的康复有更大的把握感。
5. 社交支持：家属可能感到孤立和失落，他们希望能与其他同样经历的家属交流，分享经验和情感。
对策：1. 提供详细的信息：医务人员应该尽可能向家属提供详细的病情和治疗信息，回答他们的问题，帮助他们更好地理解患者的状况和治疗进程。
2. 提供心理支持：医院可以配备专业的心理咨询师或社工工作者，用心温和的方式与家属交流，提供情感上的支持和安慰。
3. 宣传教育：通过宣传教育，告诉家属疾病的发生和治疗多是与多种因素有关，使他们减少自责和负罪感，认识到患者的康复不仅仅依赖于家属的力量。
4. 开展家庭会诊：医务人员应定期与患者家属交流，告知治疗方案和进展情况，鼓励家属参与决策，增加他们的信任感和主动性。
5. 建立支持群体：医院可组织类似病友会的活动，让家属有机会和其他经历类似困惑和压力的家属交流，得到彼此的支持和理解。
危重症患者家属心理需求调查分析及对策一、引言危重症患者的家属在病人生命垂危的时候，往往承受着极大的心理压力。
这些家属需要得到专业的心理支持和帮助，以便应对他们面临的情绪、情感和心理压力。
本文将对危重症患者家属的心理需求进行调查分析，并提出相应的对策，以期为医护人员提供一些思路和方法，以更好地满足危重病人家属的心理需求。
二、调查分析1. 需求分析在危重病人家属的心理需求中，有一些是比较普遍的。
首先是对病情的了解和掌握，家属们通常都希望能够获得更多的病情信息，以便更好地进行应对和决策。
其次是情绪的宣泄和释放，家属在面对病人生死攸关的情况时，往往承受着极大的心理压力，需要有人来倾听和释放情绪。
最后是心理支持和帮助，家属需要得到专业的心理帮助，以帮助他们更好地面对和应对病情。
2. 调查分析针对危重症患者家属的心理需求，我们开展了一次问卷调查。
调查对象包括在医院中有危重病人家属的人群。
在调查中，我们发现大部分家属都希望获得更多的关于病情的信息，他们认为这样可以更好地应对病情。
他们也表示自己承受着很大的心理压力，并希望能够得到心理支持和帮助。
三、对策1. 提供更多的信息和沟通针对家属对病情的了解和掌握的需求，医护人员应及时提供更多的信息，并与家属进行有效的沟通。
这样可以帮助家属更好地了解病情，减轻他们的焦虑和不安。
2. 提供专业的心理支持为了帮助家属释放和宣泄情绪，医院可以设立心理支持小组或咨询服务。
这些专业的心理咨询师可以倾听家属的心声，并帮助他们释放情绪和压力。
3. 加强家属之间的支持在医院中，可以组织一些针对危重症患者家属的支持小组。
家属们可以在这里互相鼓励和支持，共同分担压力和情感。
四、结语在处理危重症患者家属的心理需求时，医护人员应该不断地努力，以期能够更好地满足他们的需求。
通过提供更多的信息和沟通、提供专业的心理支持以及加强家属之间的支持，可以帮助家属更好地应对病情，减轻他们的心理压力，让他们在这个困难的时刻感受到更多的温暖和关怀。
危重症患者家属心理需求调查分析及对策为了更好的关注危重症患者家属的心理需求，我们开展了一项调查来了解他们真正的心理状态。
调查结果显示，危重症患者家属会面临着许多心理问题，如焦虑、恐慌、无助、孤独等。
然而，大部分家属往往不愿意和他人分享这些问题，他们需要得到支持和理解，因此，医护人员需要加强对危重症患者家属的心理关怀和支持。
针对家属面临的心理问题，我们提出了以下对策：1. 疏导家属情绪危重症患者家属面对患者的病情时容易出现焦虑，恐慌等情绪。
因此，医护人员需要尽早进行情绪疏导，了解他们的情绪状态，给予心理支持和安慰，帮助其缓解紧张情绪。
2. 提供信息危重症患者家属往往不知道患者的具体病情，这会增加家属的不安心理。
医护人员需要详细地向家属介绍患者的病情，诊断、治疗和预后等具体情况，以便家属全面了解患者的情况，增强对治疗的信心和控制感。
3. 加强家属交流家属在危重症患者的床前往往感到孤独和无助，缺乏沟通和交流。
因此，医护人员要积极创造良好的交流环境，了解家属的关注点和需要，及时向家属提供患者的情况和治疗进展，并且了解家属的想法和情绪，及时关心和疏导。
4. 指导家属科学安抚患者在患者床前陪伴是很有必要的，但家属需要注意自己的行为，不能给患者和治疗带来额外的困扰。
医护人员需要指导家属科学安抚患者，减轻患者的疼痛和不适，避免患者的情绪波动过大，干扰患者的治疗。
5. 建议家属适量照顾自己危重症患者家属的心理状态往往受到患者情况的制约，其自身也容易出现疲惫、失眠等问题。
因此，医护人员需要建议家属适时休息、锻炼身体，保持均衡作息和饮食，同时也可以参加相关的心理疏导活动，以保持身心健康和心理平衡。
总之，危重症患者家属的心理需求十分重要，医护人员需要加强对家属的关怀和照顾，针对家属面临的问题，采取相应对策，帮助其缓解情绪，保持心理平衡，让家属有更好的精神状态面对患者的治疗和康复。
急诊患者家属心理需求的调查分析与护理【关键词】患者关键词：急诊；患者家属；心理需求随着人口的日趋膨胀和交通科技的日益发达，车祸与意外伤害发生的比例日益增加，使得急诊患者近年呈不断上升趋势。
急诊患者生命处在危险状态，家属不同程度的存在焦虑，心理紊乱和情绪变化。
在急救室的抢救治疗过程中，家属常被隔离在急诊室外，故急诊患者家属的心理常被忽视和忽略。
由此看来，了解急诊患者家属的需求及焦虑因素帮助急诊患者家属正确面对此类危机是非常重要的。
1资料与方法1.1一般资料: 我科对1999年4月至2005年4月400例急诊患者家属进行了心理需求调查分析。
发放问卷300份，回收有效问卷290例（回收率96.7%）其中男性185人,女性105人,重症患者家属178人,一般急诊患者家属112人,自费患者195人,公费95人。
1.2方法：采有问卷调查法。
包括病后或伤后来院时间，急诊患者诊断，医疗费用来源，患者家属的性别、年龄、文化程度、职业和角色，急诊患者家属情绪：焦虑、恐惧、悲伤等，回收全部问卷后应用SAS统计软件进行统计分析，将患者家属心理需求按序排列。
组间差异性比较采用X2检验。
2结果2.1心理需求比较结果表明，重症患者家属的心理需求高于一般急诊患者家属，两者比较差异显著P〈0.05；自费患者家属心理需求高于公费患者家属，但无显著差异P〉0.05；女性家属心理需求高于男性家属P〈0.05。
见表1。
2.2心理需求表现：调查表中列出15项具体心理需求，根据个体心理需求比较，我们将前10项按序排列。
见表2。
表1急诊患者家属心理需求比较（略）注:＊P<0.05(重症患者家属心理需求与一般家属需求比较);※P>0.05(自费患者家属心理需求与公费患者家属心理需求比较);△P<0.05(女性家属心理需求与男性家属心理需求比较)3讨论心理需求系指个人的一种心理需求，此要求如能满足则能解除或降低其焦虑与烦恼，而且能改善目前状况的立即感觉，能增加舒适及幸福感。
上海交通大学网络教育学院医学院分院毕业论文开题报告姓名：________________ 学号：__________________ 专业：_________________________家属焦虑状况进行调查和分析，从而及时发现问题并解决问题，有效缓解医患间的矛盾。
研究口的：亲属与医护人员之间是一种相互补充、彼此促进的关系。
亲属协助患者与医护人员建立融洽的关系，在患者与医护人员之问起桥梁作用，便于患者更好地遵从医护人员的康复指导，提高其依从性。
因此，护理人员在完善以病人为中心的整体护理同时, 更应注意到ICU患者家属的心理以及家属的满意度，对待不同的家属要用不同的方式、方法，发挥沟通的主动性，解决其存在的心理需要，消除不必要的误解和不满，创造一个有效的医护患沟通渠道，有利于医疗护理工作的顺利进行，促进医护患的沟通合作，减少医疗纠纷的发生，提高医疗护理质量。
论文课题研究内容及技术路线硏究内容：1患者家属产生焦虑状况的原因1.1与亲人的被迫分离有关1.2与患者病情进展、预后有关1.3与缺乏有关的疾病知识有关1.4与医护人员的服务质量有关1.5与医疗费的承担有关1.6与住院期间的环境因素有关1. 7与家属个人生活改变有关论文课题研究进度安排起止时间：2016. 11——2017. 04第一阶段：2016. 11——2016. 12收集资料，确定选题方向第二阶段：2016. 12——2017. 01通过实践和分析调研，梳理论文大纲，撰写开题报告第三阶段:2017. 01——2017. 02 整理资料，正式进行论文写作第四阶段:2017. 02——2017. 03 论文中期检査第五阶段：2017. 03——2017. 04 根据导师意见，修改并完成论文写作第六阶段：2017. 04——2017. 05 完成论文答辩开题己完成的前期工作与遇到的困难开题已完成的前期工作：在开题前，笔者已经查阅了大量的相关文献，同时付出实践，对ICI：患者家属的焦虑状况进行了实际的调查分析。
危重症患者家属心理需求调查分析及对策随着医疗技术的不断发展，重症患者的生存率逐渐提高。
然而，重症患者治疗期间不仅对医疗工作人员的要求很高，同时也给患者家庭带来了极大的心理压力，要求相关部门理解患者家属的心理需求。
本文将分析危重症患者家属的心理需求，并提出相关对策。
1.获得实时信息危重症患者家属希望了解患者的病情、治疗方案、医疗进展等各种信息。
此外，家属还需了解必要的医疗常识、危险因素和急救技能。
因此，患者家属需要获得可以信赖的实时信息，使其更有把握地应对重症患者的情况。
2.得到情感支持重病患者不仅面临生命危险，还会面临各种身体和精神的折磨。
此外，患者家属也会感受到巨大的负面情绪，如恐惧、焦虑、绝望等。
在这个时候，患者和家属都需要得到医护人员的情感支持和关怀，这有助于他们面对病情，保持心理平衡。
3.保持独立和控制感在患者家属的思想中，一旦患者得到最佳的医疗治疗，那么他们就回归正常生活了。
但是，患者的治疗过程往往要求家属离开工作和家庭。
因此，医护人员需要给予患者家属充分的独立和控制感，增加他们在这个过程中的信心和勇气。
对于危重症患者家属的心理需求，应按照以下对策进行解决。
1.提供及时准确的信息医护人员应提供详细、准确的有关重症患者的病情、治疗进展、医疗费用和预后等信息。
此外，应建立一个良好的信息渠道，使患者家属可以随时获取实时信息。
2.心理支持重症患者和家属需要得到情感和心理上的支持。
医护人员应该了解患者和家属的状况，尤其是关注患者家属的情绪变化，及时进行心理干预。
同时，也可以设立一些心理支持中心等，为家属提供心理服务。
3.加强沟通医护人员应该多方面加强与患者家属的沟通，增强家属的控制感和参与感。
包括在治疗计划的制定过程中充分考虑家属的意见，给他们一定的决策权。
此外，为了加强家庭和社区的支持，可以设立一些公益组织和志愿服务组织，帮助重病家庭解决生活问题。
结论危重症患者的治疗是一个综合性的过程，涵盖医疗、心理、社会、经济等多个方面。
危重症患者家属心理需求调查分析及对策引言：危重症患者的家属常常承受着巨大的心理压力，需要得到相应的关怀和支持。
本文通过对危重症患者家属的心理需求进行调查分析，并提出相应的对策，以帮助医护人员更好地满足家属的心理需求。
调查分析：我们通过对危重症患者家属进行问卷调查的方式，收集了他们的心理需求数据。
调查结果显示家属的心理需求主要包括以下几个方面：1. 信息需求：家属对危重症患者的病情和治疗方案需要了解清楚，以便更好地参与护理和决策过程。
2. 情感支持：家属面对危重症患者的病情，常常感到焦虑、恐惧和无助，需要得到医护人员的情感支持和倾听。
3. 希望参与护理：家属希望能够参与危重症患者的护理工作，以增强他们的信心和参与感。
4. 心理疏导：家属需要得到医护人员的心理疏导和安慰，以减轻他们的心理负担和压力。
5. 社会支持：家属希望得到他人的理解和支持，以共同面对困难和挑战。
对策：针对危重症患者家属的心理需求，我们可以采取以下对策来满足他们的需求：1. 提供信息透明：医护人员应向家属提供详细、准确的病情和治疗方案信息，并及时解答他们的疑问，让家属了解患者的实际情况，增强他们的信心和参与感。
2. 提供情感支持：医护人员应耐心聆听家属的情绪表达，给予他们足够的情感支持和慰问，鼓励他们宣泄情绪并提供必要的安慰。
5. 建立支持网络：医院可以组织危重症患者家属之间的互助小组或者提供相关的社会支持服务，帮助家属获得更多的理解和支持。
结论：危重症患者家属的心理需求是很重要的，只有满足了他们的心理需求，才能更好地提供全面的护理服务。
通过提供信息透明、情感支持、参与护理、心理疏导和建立支持网络等对策，可以有效帮助家属应对困难和压力，增强他们的心理抵抗能力。
最终达到提高危重症患者家属满意度和患者护理质量的目的。
危重症患者家属心理需求调查分析及对策随着现代医疗技术的发展，越来越多的患者能够从危重症状态中恢复，但是在治疗期间，危重症患者的家属面临着巨大的压力和心理困扰。
为了更好地了解危重症患者家属的心理需求，并为这些家属提供更好的帮助和支持，在本文中，我们进行了危重症患者家属心理需求的调查，并提出了相关的对策建议。
1.家属对医疗和护理水平的要求较高调查结果表明，危重症患者的家属对医疗和护理水平的要求非常高。
他们希望医护人员能够提供高质量的医疗和护理服务，能够为患者提供最好的治疗方案和护理措施，缓解其病情。
同时也希望医护人员与患者家属进行沟通，及时向其传达病情和治疗进展情况。
2.家属情绪波动剧烈，需要心理支持调查结果显示，大部分危重症患者的家属情绪比较波动，随着患者的病情变化会出现不同程度的情绪波动。
在患者病情不稳定时，家属更容易出现焦虑、恐惧、失落等情绪，需要得到相应的心理支持。
同时，家属也需要了解危重症的治疗及预后情况，以及必要的护理知识和技能，从而更好地为患者提供帮助和支持。
3.家属需求社会资源和经济援助调查结果还显示，部分家属也面临着社会资源和经济援助的需要。
由于危重症治疗过程中的高昂费用和产生的其他经济负担，一些家属在经济和资源上会面临一定的压力。
因此，家属希望得到相关部门的援助和支持，缓解其财经上的困难。
1.提高医护人员的服务水平在治疗过程中，医护人员需要时刻注意家属的需求，并向家属传达治疗进展情况。
此外，医护人员也需要提高专业技能和服务水平，为患者提供更好的治疗和护理服务。
2.提供心理支持服务对于家属的情绪波动，可以通过提供心理咨询和心理支持服务来帮助其缓解情绪。
医院可以建立心理咨询服务，向家属提供必要的精神抚慰和支持。
3.加强社会援助体系建设政府和相关部门可以加强危重症患者及其家属的社会援助体系，为其提供医疗、经济、资源等多方面的支持和帮助。
此外，社区可以组织志愿者或社会工作者，为家属提供必要的协助和支持。
危重症患者家属心理需求调查分析及对策随着医疗技术的不断发展，危重症患者的治疗水平得到了极大提高，但危重症患者的家属心理需求却被人们所忽视。
危重症患者家属在长期陪护、焦虑、紧张的情况下，往往会出现负面情绪和心理问题，如抑郁、焦虑等。
为了更好地了解危重症患者家属的心理需求和解决他们的心理问题，本文将对危重症患者家属心理需求进行调查分析并提出相应对策。
一、调查分析本次调查共有50名危重症患者家属参加，其中女性为28人，男性为22人，调查结果如下：1. 接受信息的需求：46人表示需要获得患者的病情信息、治疗进展以及治疗方案等信息，认为这能减轻自己的焦虑感。
2. 情感支持的需求：49人认为情感支持对他们来说非常重要，认为家庭的支持能够加强他们的勇气和信心。
3. 理解和认同的需求：45人希望医务人员和其他家属能够了解和认同他们的情感和感受。
4. 支持和帮助的需求：47人希望得到医务人员和其他家属的支持，帮助他们面对危重病人的照顾和治疗。
5. 自我照顾的需求：42人表示需要关注自己的情况，减轻自己的疲劳感和压力。
二、对策分析1. 提供信息：为满足家属接受信息的需求，医护人员应该加强与家属的沟通，详细讲解患者的病情及治疗方案，让家属能够更好地了解病情进展。
2. 情感支持：面对家属需要情感支持的需求，医务人员和其他家属需要给予关注和安慰，鼓励他们寻求社会、友情和亲情的支持，帮助他们缓解自己的压力和不安的情绪。
3. 理解和认同：在医院工作的医务人员和其他家属，应该了解和认同家属的感受和情感需求。
可以积极参与家属聚会或组织家属交流活动，主动抓住机会与家属进行沟通。
4. 支持和帮助：医务人员和其他家属应该积极地帮助危重症患者的家属，要尽量减轻他们的负担，让他们参与到患者的治疗和照顾中，增强他们的责任感和信心。
5. 自我照顾：在危重症患者家属护理期间，他们自己的身体和心理健康也非常重要，所以他们需要学会自我照顾。
如多锻炼，做适量的运动，参与心理咨询等活动，让他们能够放松心情，缓解压力。
危重症患者家属心理需求调查分析及对策患者得了危重症后，家属们常常承受着巨大的心理压力。
他们担心患者的病情恶化，不知道如何与医生沟通，同时还要应对经济和家庭的压力。
为了了解危重症患者家属的心理需求，本文进行了一次调查，并对调查结果进行了分析。
基于这些分析，我们提出了一些建议和对策，以帮助家属们更好地应对这一困境。
调查结果显示，家属们对于患者的病情了解不足。
很多家属无法理解医生的专业术语，也不知道如何向医生提问或寻求帮助。
这会导致家属的焦虑和无助感，进而影响他们的心理健康。
我们建议医院在治疗危重症患者的也应该关注患者家属的需求。
医生和护士应该积极与家属沟通，以简洁明了的方式解释患者的病情和治疗方案，并提供相关的信息资料供家属参考。
可以考虑在医院设置专门的家属教育课程，帮助家属更好地了解病情和应对方式。
家属们在经济和家庭方面也面临着压力。
调查发现，很多家庭因为患者的病情而付出了巨大的经济代价，同时也牺牲了他们的工作和个人生活。
为解决这个问题，我们建议社会和医院提供相应的支持和帮助。
社会可以设立专门的慈善基金，为危重病患者家庭提供经济援助。
医院可以成立社工团队，帮助家属解决相关的家庭问题，例如安排家庭成员的照顾、协助处理经济纠纷等。
调查还发现，家属们缺乏心理支持。
他们往往感到孤独、焦虑和受压，但很少有人能够倾诉和理解他们的困境。
我们建议医院设立心理咨询室，为家属提供心理援助和支持。
这些心理咨询师可以进行个别咨询，帮助家属纾解焦虑和压力，并提供相关的心理调适方法。
医院还可以组织家属交流小组，为家属提供一个互相倾诉和支持的平台。
危重症患者家属在心理需求方面面临着许多困难和挑战。
为了帮助家属更好地应对这些问题，我们建议医院和社会共同努力提供相关的支持和帮助。
通过加强与家属的沟通、提供经济援助和心理支持，我们可以提高家属的心理健康水平，并促进患者的康复。
急危重症患者家属心理需求情况调查与分析
目的了解急危重症患者家属心理需求满足程度。
方法采用自制问卷调查表对百色市两家三甲医院共136名急诊危重患者家属进行问卷调查。
结果94.12%的家属对患者病情不了解；93.38%家属对治疗方案不满意；而仅7.35%家属从医生方面了解患者病情。
结论急诊医护人员在抢救患者的同时应重视家属这一群体的心理需求的满足，以维护其身心健康，帮助其度过心理难关，从而有利于医患纠纷的防范。
标签：急诊科；急危重症；家属；问题
急诊科是医院的窗口，是抢救生命的前沿阵地[1]，接诊的对象是急危重患者，而所谓的”急危重患者”通常是指人所患的疾病为某种紧急、濒危的病症[2]，此类患者病情紧急且变化快，需要采取紧急救治措施方可挽救患者生命。
急危重症患者由于病情来势凶险、紧急，其心理难于适应，需要家属的帮助。
Kleiber C[3]等调查结果显示，急危重患者家属会经历很大的情感波动而表露出震惊、疑惑和焦虑等情绪反应，尤其在患者入院72h内。
了解患者家属的需求及满足情况可针对性地消除患者家属的负性情绪，帮助患者早日康复[4]。
目前国内外对医疗纠纷的研究报道很多，而作为医疗纠纷高发区的急诊科及高发人群的急诊危重患者家属的研究较少，本研究采用自制问卷调查表，调查急诊危重症患者家属需求的现况，旨在寻求满足家属的心理需求方法和途径，以增进护患之间的理解和配合，提高医疗服务质量，提高患方对医院的满意度，减少医疗纠纷的发生。
1 资料与方法
1.1 一般资料调查对象为2011年2月～2012年5月在右江民族医学院附属医院和百色市人民医院急诊科就医的急危重症患者的家属。
列入家属范畴包括患者的父母、配偶、子女和兄弟姐妹等直系亲属，年龄18～60岁，无理解障碍及言语表达缺陷，能配合调查并有一定的中文阅读能力，可独立完成问卷。
1.2 方法本次调查发放问卷共145份，收回145分，有效卷为136份。
调查内容包括基本情况、心理需求情况（是否了解患者病情、了解途径、是否满意目前治疗方案等）9个条目，每个条目用”是”与”否”回答。
为确保调查的真实性和准确性，由经过培训的急诊科护理人员与患者家属进行一对一的调查，调查表当场发放当场回收，由被调查者独立完成，如有不理解或不清楚之处，给予必要的解释。
2 结果
2.1 急危重症患者家属心理需求满足情况（见表1）。
2.2 急危重症患者家属心理需求满意率最低的分别是对患者病情和治疗方案的不了解。
而获取有关患者信息的途径主要来自护士，70.59%患者不满意目前
的陪护环境；52.21%的家属认为陪护打乱了他们的生活规律。
3 讨论
3.1 及时告知病情，满足家属心理需求在本调查中，家属对患者病情了解的仅5.88%，与王颖敏[5] 等调查研究一致。
可能与急诊科紧急的工作性质有关，医护人员忙于抢救患者，与家属沟通交流时间较少，未能及时通报病情，致使部份家属对患者病情不了解；另外本研究中发现仅7.35%家属从医生那里获取病情，原因之一是医生跟家属接触机会少，沟通交流少。
另外，从某种程度也反映个别医生缺乏与患方沟通的技能、技巧。
而恰恰相反，在传统观念中，人们更趋向于相信医生而不相信护士。
由于心理需求得不到相应的满足，容易产生负面心理作用，表现为对医务人员的不理解，甚至由于心理需求得不到满足而产生攻击行为[6]。
因此在抢救患者的同时，医生给予家属及时通报患者病情是非常必要的，医务人员应耐心解释家属所提的有关患者健康的问题，同情理解、照顾其心理感受，尽可能地满足其心理需要，以提高其对医院及医疗方案的满意度，增进医患之间的理解与配合。
3.2 维护患方的合法权益，努力实现医疗安全2002年国务院颁布的《医疗事故处理条例》中明确规定：”在医疗活动中，医疗机构及其医务人员应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者，及时解答其咨询。
”但本研究中发现93.38%的家属”不满意目前的治疗方案”。
这不能简单地理解为家属对治疗方案的不满意，确切地说是不了解，因为本调查人群中45.59%为农民，31.62%为高中及以下学历，这一群体对医学知识的不了解或期望值与现实脱节等有关，与疾病性质（创伤性和非创伤性）区别不大。
因此，医务人员在为患者或家属解释病情时，如何提高沟通的效率显得十分重要，采取通俗易懂的语言、避免使用医学术语、利用适当的比喻手法尽可能把问题说清楚，特别注意对文化程度低、医学知识缺乏、理解能力相对差群体的照顾。
医疗纠纷的产生在很大程度上多因医患沟通不良造成。
移志刚[7]调查表明，影响医患关系的相关因素中，除了体制和媒体是医护人员无法主导，医患沟通就首当其冲，提示医护人员进行沟通时，要确保沟通的有效性。
3.3 改善陪护环境，增进陪护人员舒适度本调查结果显示，即使是目前百色市就诊环境最佳的两家三甲医院，仍然有70.59%家属对急诊科的陪护环境不满意，这是摆在医院管理者面前急需解决一大问题。
急诊科每日接诊患者多，人流量大，敞开的急诊抢救室管理模式以及没有相对独立的陪护空间都会给急诊患者及家属心理造成不良的影响，有的家属甚至亲眼目睹医护人员的抢救及治疗工作，看到由于抢救无效死亡的患者以及其家属生死离别的场面，会加重其心理不适。
所以改善急诊陪护环境，并在陪护区提供一些常见病、多发病的救护常识，以增加患者家属对急救措施的了解，也缓解精神压力，提高家属对急救工作的满意度。
总之，急危重症家属是一特殊群体，要求医护人员在抢救患者的同时重视照顾家属的心理需求，以缓解其心理压力，增进医患之间的理解与配合，共同营造和谐的医疗环境，减少不必要的医疗纠纷。
参考文献：
[1]戴红果，刘红萍.急诊科医疗纠纷的分析及对策[J].基层医学论坛，2012，16（33）.
[2]凌俐.急危重患者的心理护理与干预护理[J].中外医疗，2012，11.
[3]Kleiber C，Halm M，Titler M，et al.Emotional responses of family members during a critical care hospitalization[J].Am J Crit Care，1994，3：70-76.
[4]翟春霞.急诊患者家属心理需救灾的调查研究和护理[J].中国医药指南，2012，10（21）：425-426.
[5]王颖敏，尤黎明.危重患者家属需求滿足情况调查[J].中国护理研究，2007，21（12）：425-426.
[6]卢艳，柴丽艳.急诊危重患者家属焦虑相关因素的调查分析[J].护理研究，2009，23（2）：83-84.
[7]移志刚，杨明洋，马婧，等.少数民族地区影响医患关系因素的调查与分析[J].甘肃科技，2013，29（16）：142-143.。
