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企业核心竞争力的内涵及构成要素第一篇：企业核心竞争力的内涵及构成要素企业核心竞争力的内涵及构成要素1.企业核心竞争力的内涵核心竞争力是在特定的市场环境下，企业利用其特有的资源（如专利、只是产权、技术、人才等），通过创新形成独具的、支撑企业持久竞争优势的能力。
企业有竞争力，但未必具有核心竞争力。
一个企业要具备国际竞争力，不只是要有竞争力，而且必须具备核心竞争力。
所以核心竞争力比一般竞争力层次要高。
企业核心竞争力包含以下内容。
（1）企业创新的能力，包括市场创新能力、技术创新能力、管理创新能力等。
如果企业创新能力强，哪怕企业现在还不具有很强的一种态势，也迟早会具有很强的竞争力。
企业竞争力中最重要的是创新能力，其考量指标有如新技术的投入、开发研究经费在企业总收入所占的比重、专项数目、科研成果转化率等。
（2）开拓市场的竞争力，表现为提高市场占有率、增强新业务的开拓能力、加速知名品牌的形成能力、提高对市场变化的反应能力等（3）规模竞争力。
在一般情况下，在同样的技术条件和市场环境下，企业规模越大，产品成本就越低，从而销售价格就越低，在价格上就具有竞争优势。
企业规模的考量指标包括资产规模、营业收入、用户数量等。
（4）管理和资源整合的竞争力。
企业能否整合其掌握的自由（人力、物力、财力等资源），使各种要素充分发挥作用，就表现在管理能力的高低上。
管理能力的考量指标涉及财务管理效益、资本运作能力、劳动生产率的高低、对信息的收集和处理能力等。
（5）环境竞争力，表现为企业是否具有行业环境竞争力等。
这种优势因地域不同而发生变化。
另外，政策环境如何让，政府是否支持、鼓励企业发展等也是环境竞争力的题中之意。
综上所述，从普拉哈拉德和哈默给出的一个描述性概念开始，核心竞争力概念的内涵不断被丰富，涉及管理、产品、技术和能力等多方面，也就形成了企业核心竞争力的以管理观、只是观、技术观、文化观等作为思想基础的不同流派、不同视角的研究并不意味着看核心竞争力的研究是混乱的，恰恰相反，这种多样化的研究广泛而深刻地丰富了核心竞争力的内涵，也拓宽了核心竞争力的理论框架。
中国经理人社区-管理经验分享区-[原创]企业核心竞争力的三驾马车——“战略、人本、文化”企业核心竞争力的三驾马车——“战略、人本、文化”企业核心竞争力的三驾马车——“战略、人本、文化”——谈某管理咨询公司核心竞争力塑造某作为国内迅速崛起的管理咨询企业，其核心竞争力也来自战略、人本、文化三个方面。
一、战略企业战略的制定要从战略方向、战略目标、实现战略的手段三大方面着手，有点有面，层层深入。
首先是战略方向，某的战略方向有两个层次。
第一个层次，要成为中国管理咨询、培训服务业的一面旗帜，围绕知识服务业去拓展，发展，这是发展的大方向。
第二个层次，业务主体要牢牢占领战略咨询制高点，不从低端往上做。
在牢牢占领战略咨询制高点的同时，还侧重于组织结构变革、人力资源、企业文化、营销体系建立等，并积极推进信息化的建设。
此外，多元化是所有企业挥之不去的情结。
那么，企业的多元化该如何拓展呢？不是头脑发热地开几家分店或异想天开地发展点别的产业那么简单，而是要紧扣自身的主体产业向相关方向延伸，这样才能把蛋糕做大。
某的多元化方向是围绕知识服务业向培训、行业研究、信息化、市场调查、企业托管、猎头、广告等多方向发展。
其次是战略目标，企业的战略目标要从企业实际出发，按照长期、近期依次制定。
某的目标则是分为长期、中期和近期三个层次。
企业的最高战略目标就是孜孜以求的愿景目标。
某的愿景目标是立志成为中国最受尊重的大型咨询企业之一，受到客户、同行、员工的三方面尊重。
中期目标是迅速壮大顾问队伍。
这是机遇层出不穷的时代，是成批出现商界精英的时代。
有这么好的大环境作支持，每个企业都要把握这个大好机会。
今天的某虽然还不是咨询顾问数量第一、做的项目数量第一的咨询产业的领导品牌。
但激烈的市场竞争迫使我们以加速度充实、发展自己，保持持续的竞争优势，朝着自己的目标迈进。
近期目标是年度目标，不能盲目，也不能保守，是需要公司上下同心同德、同言同语、同步同行，一步一个脚印去实现的目标。
企业核心竞争力的三驾马车内容提要核心竞争力是企业获得长期稳定的竞争优势的基础，是企业赖以生存和发展的关键要素。
它是企业在生产经营、新产品研发、售后服务等一系列营销过程和各种决策中形成的，具有自己独特优势的技术、文化或机制所决定的巨大的资本能量和经营实力。
企业战略、人本、文化可以被看成三面体的企业管理金字塔，而战略的高端是愿景、文化的高端是价值观、人本的高端是使命，它们构成了金字塔的顶部。
企业惟有将愿景、价值观、使命感结合起来，才能真正构成企业的核心竞争力。
一、序论核心竞争力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。
简单地说，就是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力。
它是企业在生产经营、新产品研发、售后服务等一系列营销过程和各种决策中形成的，具有自己独特优势的技术、文化或机制所决定的巨大的资本能量和经营实力。
核心竞争力是企业获得长期稳定的竞争优势的基础，是企业赖以生存和发展的关键要素。
一个连续成功的企业必定有其核心能力，这种能力需要开发、培养、不断巩固以及更新，因为即使建立了核心竞争力，也还有可能再瓦解。
如何保持企业的竞争力就成了企业经营管理中的重要问题。
企业战略、人本、文化可以被看成三面体的企业管理金字塔，而战略的高端是愿景、文化的高端是价值观、人本的高端是使命，它们构成了金字塔的顶部。
企业惟有将愿景、价值观、使命感结合起来，才能真正构成企业的核心竞争力。
二、本论（一）战略知识经济是现代的主流经济，是现代经济的主要增长点和主导发展方向，其最直观和最基本的特征是：知识作为生产要素的地位空前提高；知识需求成为人类实现其它一切期望的前提，知识生产本身成为社会经济生活的中心。
知识经济给企业经营环境带来了深刻的变革，最明显的特征是企业经营环境的不确定性越来越强，变化越来越快。
企业战略是企业综合考虑顾客需求、企业资源和市场竞争这三个因素，寻找实现企业自身所定义的价值创造的途径。
战略·人本·文化——企业核心竞争力的三驾马车作者:发表日期: 2004-08-21 22:08:50战略·人本·文化——企业核心竞争力的三驾马车王璞企业战略、人本、文化可以被看成三面体的企业管理金字塔，而战略的高端是愿景、文化的高端是价值观、人本的高端是使命，它们构成了金字塔的顶部。
战略：企业战略的制定要从战略方向、战略目标、实现战略的手段三大方面着手，有点有面，层层深入。
首先是战略方向，纵横的战略方向有两个层次。
第一个层次，要成为中国服务业的一面旗帜，围绕知识服务业去拓展，发展，这是发展的大方向。
第二个层次，业务主体要牢牢占领战略咨询制高点，不能从低端往上做。
在牢牢占领战略咨询制高点的同时，还要侧重人力资源、组织结构的调整，财务管理、营销体系的建立，并积极推进信息化、企业文化的建设。
此外，多元化是所有企业挥之不去的情结。
要紧扣自身的主体产业向相关方向延伸，这样才能把蛋糕做大。
北大纵横的多元化就是围绕知识服务业向培训、行业研究、信息化、市场调查、猎头、出版、企业托管等多方向发展。
其次是战略目标，企业的战略目标要从企业实际出发，按照长期、近期依次制定。
北大纵横的目标则是分为长期、中期和近期三个层次。
企业的最高战略目标就是孜孜以求的愿景目标。
纵横的愿景目标是立志成为中国最受尊重的大型咨询企业之一，受到客户、同行、员工的三方面尊重。
中期目标是迅速壮大顾问队伍。
这是机遇层出不穷的时代，是成批出现商界精英的时代。
有这么好的大环境作支持，每个企业都要把握这个大好机会。
激烈的市场竞争迫使企业以加速度充实、发展自己，保持持续的竞争优势。
近期目标是年度目标，不能盲目，也不能保守，是需要企业上下同心同德，一步一个脚印去实现的目标。
第三，也是最重要的一条，既定的战略靠什么来实现。
再好的战略目标如果无法成功落地也是徒劳无功的。
北大纵横实现目标靠对内、对外两大方式。
对外的营销战略追求“顶天立地”，“顶天”是打造品牌，靠优质的服务赢得客户的肯定；“立地”是深耕细作，不断借鉴领袖级企业的精华理念，提高自身实力。
企业核心竞争力是什么?至少具备三个特征企业核心竞争力是什么？在市场竞争中，企业的核心竞争力是企业与众不同的战略优势与实力，没有战略优势和实力就很难获得成功。
在当今市场竞争节奏快速化的环境中，战略优势愈来愈重要，没有战略优势的企业，将面临着被市场竞争淘汰的风险。
因此，创建战略优势，创建以优势资源为核心的战略优势，才能超越竞争对手而使企业长盛不衰。
近年来，不少曾经堪称优秀的企业，体会到了竞争失败的滋味。
导致企业失败的原因繁多，但其中一个最重要的原因，是这些企业大都只着力于单一战略优势的创建，势单力薄，当然难敌整合战略优势的进攻。
以企业核心竞争力为核心的战略是一种整合优势的战略格局设计。
企业核心竞争力(Core Capability of Enterprise)，又称“企业核心(竞争)能力”、“企业核心竞争优势”，是一个企业(人才，国家或者参与竞争的个体)能够长期获得竞争优势的能力，是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性，并且是竞争对手难以模仿的为顾客创造价值的技术或能力。
企业核心能力至少具有三个方面的特征：(1)企业核心能力是特别有助于实现顾客所看重的价值的能力;(2)企业核心能力是企业所特有的、竞争对手难以模仿和替代的，故而能取得竞争优势的能力;(3)企业核心能力具有持久性，它一方面维持企业竞争优势的持续性，另一方面又使核心能力具有一定的刚性。
1990年，美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和伦敦商学院教授哈默尔(G.Hamel)，在《哈佛商业评论》上发表的论文《企业核心竞争力》(The Core Competence of the Corporation)中，正式提出了企业核心竞争力的概念。
他们认为：“核心能力是组织中的积累性学识，特别是如何协调不同的生产、管理技能和有机结合多种方法的学识能力。
”在中国管理界，流传最广的企业核心竞争力定义要算张氏定义。
这就是北京大学光华管理学院教授张维迎博士的定义。
用“三驾马车”为企业安全生产保驾护航作者：裴树生敬忠平刘卫国张宗林中海油田服务股份有限公司（China Oilfield Services Limited，英文简称COSL，中文简称中海油服，股票编号：2883.HK）是一家综合性油田服务供应商（注册资本为人民币叁拾玖亿玖仟伍佰叁拾贰万元），在中国近海市场最具规模且占主导地位。
服务涉及石油及天然气勘探、开发及生产的各个阶段。
2002年11月20日，公司在香港联合交易所主板上市。
2004年3月26日起，公司股份可以第一级别美国存托凭证的方式在美国纽约证券交易所进行交易，股票编号为CHOLY。
公司上市3年多来，受到资本市场和媒体的广泛关注。
2003年公司被《欧洲货币》评为亚洲十大"最佳小型上市公司"和"最易沟通管理层"之一，被《亚洲金融》评为亚洲前10名"最佳管治企业"之一，2004年被标准普尔推荐为全球30支最具投资潜力的股票之一。
中海油服下设11个机关部室、6个分公司、10个事业部、6个中外合营专业技术作业服务公司、18个海外分公司和办事处机构、1家联营公司。
其服务区域遍及中国海上和陆地域及亚洲、南美、北美、中东、非洲沿海和欧洲沿海等。
无论在哪里作业，中海油服的员工始终坚持最高的健康、安全、环保标准，并专注于为客户提供一流的优质服务。
目前，中海油服建立和实施的安全管理体系（SMS）已通过了中华人民共和国海事局的认证，取得了"符合证明"（DOC），船舶/钻井平台通过了中国船级社的认证并取得了安全管理证书（SMC）；同时，中海油服已建立了符合按照ISO9000、ISO14000和OSHA18000标准要求的QHSE管理体系，并得到了有效实施。
本文所述案例，仅介绍中海油服其中的一个事业部――钻井事业部在安全、质量、健康管理方面的情况。
随着市场竞争的日趋激烈，作为为油田提供技术服务的中海油田服务股份有限公司（简称中海油服），压力迫在眉睫。
企业核心竞争力的三驾马车内容提要核心竞争力是企业获得长期稳定的竞争优势的基础,是企业赖以生存和发展的关键要素.它是企业在生产经营、新产品研发、售后服务等一系列营销过程和各种决策中形成的，具有自己独特优势的技术、文化或机制所决定的巨大的资本能量和经营实力。
企业战略、人本、文化可以被看成三面体的企业管理金字塔，而战略的高端是愿景、文化的高端是价值观、人本的高端是使命，它们构成了金字塔的顶部。
企业惟有将愿景、价值观、使命感结合起来，才能真正构成企业的核心竞争力。
一、序论核心竞争力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。
简单地说，就是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力。
它是企业在生产经营、新产品研发、售后服务等一系列营销过程和各种决策中形成的，具有自己独特优势的技术、文化或机制所决定的巨大的资本能量和经营实力.核心竞争力是企业获得长期稳定的竞争优势的基础，是企业赖以生存和发展的关键要素.一个连续成功的企业必定有其核心能力，这种能力需要开发、培养、不断巩固以及更新,因为即使建立了核心竞争力，也还有可能再瓦解。
如何保持企业的竞争力就成了企业经营管理中的重要问题。
企业战略、人本、文化可以被看成三面体的企业管理金字塔,而战略的高端是愿景、文化的高端是价值观、人本的高端是使命,它们构成了金字塔的顶部。
企业惟有将愿景、价值观、使命感结合起来,才能真正构成企业的核心竞争力。
二、本论（一）战略知识经济是现代的主流经济，是现代经济的主要增长点和主导发展方向,其最直观和最基本的特征是:知识作为生产要素的地位空前提高；知识需求成为人类实现其它一切期望的前提，知识生产本身成为社会经济生活的中心.知识经济给企业经营环境带来了深刻的变革，最明显的特征是企业经营环境的不确定性越来越强，变化越来越快。
企业战略是企业综合考虑顾客需求、企业资源和市场竞争这三个因素，寻找实现企业自身所定义的价值创造的途径。
国开【形考】《企业战略分析》形考任务1-3答案平时作业一一、判断题。
题目1产业成熟期的企业通常会采取市场领先型战略。
（错）题目2战略是对企业竞争的整体性、长远性、基本性谋划。
（对）题目3“三察三看”，即通过察环境侧看发展大势，察需求侧看市场变化，察供给侧看竞争格局。
（对）题目4“想做”、“可做”、“能做”是企业战略定位的交集。
（对）题目5矛盾推演任务是将企业内外环境联系起来，识别新形势下企业面临的所有矛盾。
（错）题目7机会洞察主要解决的是“路线行动配资源”的问题。
（错）题目8公司级战略的主攻方向可以用波士顿矩阵来进行指导，业务级战略的主攻方向可以用麦肯锡三层面理论来指导.（错）题目9知己知彼是战略推演的前提。
（对）题目10环境侧推演由于关注的是宏观层面，对所有企业一样重要.（错）题目11战略推演就是战略规划。
（错）题目12 战略定位确定企业发展方位，主题明确企业发展基调，主线明晰企业发展主轴，主攻方向则是锚定企业重点发展领域，而着力点聚焦着手之处。
（对）题目1、战略定位是战略推演的逻辑起点，旨在帮助企业识别市场机会，明确发展方向。
（错）。
题目2、企业的内部不协调矛盾推演主要通过横向对标发现内部短板。
（错）。
题目6、总体路线设计针对的是业务层战略，标定企业的发展方位、奋斗目标，绘就战略蓝图。
（错）。
题目11、适应型战略思维逻辑是“目标—差距—补短”。
（对）题目12、业务路线设计核心解决的是具体战略举措问题，是路线设计的着力点。
（错）。
题目12、在确定中心任务时，一种是针对发现的主要矛盾，运用塑造型思维，把瓶颈突破作为中心任务。
（错）。
题目3、不少企业出现上下战略不同调、内部各行其是的现象，问题就出在企业内部没有建立起共同的战略语言。
（对）题目4、通过能力分析，我们可以查找内部的短板，发现产生内部不协调的矛盾根源.（对）题目12、战略的本质是驱动价值创造。
（对）二、填空题。
题目13战略心法是“知己知彼明方向，（）配资源”。
企业管理的三驾马车 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】企业管理的“三驾马车”—战略、组织、流程在企业中，战略决定企业做正确的事，组织决定企业正确的做事，而流程则可以帮助企业高效、低成本、低风险的做事，这就是我们通常所讲的企业管理“三驾马车”，战略、组织、流程缺一不可。
战略主要回答企业是什么、企业能做什么、不能做什么、做到何种程度、怎么具体达到目标等等这些基本的命题。
战略决定做什么，流程研究怎么做。
从这个意义上讲，战略与流程是目标和手段之间的关系。
组织结构是为企业流程顺利实现而服务的，流程实现则是为公司发展战略的实现来服务，从这个意义上讲，流程决定着企业的组织架构，做同样产品的企业，因为内部运作流程不同，企业组织结构就可能有很大差异。
在现实企业管理中，我们往往发现管理者经常犯一个低级错误，那就是当企业战略或年度经营计划确定后，管理者先急着去画公司的组织架构，而往往忽略了流程规划和优化，这就是造成很多国内企业低效的根本原因。
从表面上看，每个部门、每个岗位的分工都是清楚的，就像城里人植树、秀才修水库的例子一样，表面上大家分工明确、各司其职，但最终的结果往往事与愿违。
在这里，要跟大家深入剖析企业究竟如何分工（企业组织需要解决的问题），而同时又如何保证高效协作，期望能够对大家有所帮助。
1、战略决定了流程的相应客户流程是企业输入原料、资金、信息到输出能满足客户需求的产品和服务的过程，流程的首要目的是提供满足客户需求的服务和产品，因此进行流程管理首先应需要了解客户的需求和标准是什么，而明确客户需求的第一步是了解我们流程的客户是谁？许多企业进行流程管理，对自身的客户是谁大都有认识，但是否真的十分清楚呢？要了解自身的客户是谁，需要进行企业战略分析和研究。
通过对企业内外部环境的研究分析，在明确自身资源的基础上，了解企业未来到底能为哪些客户提供产品/服务，提供哪些方面的产品/服务，未来服务达到什么样的目标和要求，这些无疑是十分重要的。
企业管理的“三驾马车”作者：谭小芳来源：《中小企业管理与科技·中旬刊》2012年第09期在企业中，战略决定企业做正确的事，组织决定企业正确的做事，而流程则可以帮助企业高效、低成本、低风险的做事，这就是我们通常所讲的企业管理“三驾马车”，战略、组织、流程缺一不可。
战略主要回答企业是什么、企业能做什么、不能做什么、做到何种程度、怎么具体达到目标等等这些基本的命题。
战略决定做什么，流程研究怎么做。
从这个意义上讲，战略与流程是目标和手段之间的关系。
组织结构是为企业流程顺利实现而服务的，流程实现则是为公司发展战略的实现来服务，从这个意义上讲，流程决定着企业的组织架构，做同样产品的企业，因为内部运作流程不同，企业组织结构就可能有很大差异。
在现实企业管理中，我们往往发现管理者经常犯一个低级错误，那就是当企业战略或年度经营计划确定后，管理者先急着去画公司的组织架构，而往往忽略了流程规划和优化，这就是造成很多国内企业低效的根本原因。
从表面上看，每个部门、每个岗位的分工都是清楚的，就像我们在本篇刚开始讲的城里人植树、秀才修水库的例子一样，表面上大家分工明确、各司其职，但最终的结果往往事与愿违。
在这里，深入剖析企业究竟如何分工（企业组织需要解决的问题），而同时又如何保证高效协作，期望能够对大家有所帮助。
1、战略决定了流程的相应客户流程是企业输入原料、资金、信息到输出能满足客户需求的产品和服务的过程，流程的首要目的是提供满足客户需求的服务和产品，因此进行流程管理首先应需要了解客户的需求和标准是什么，而明确客户需求的第一步是了解我们流程的客户是谁？许多企业进行流程管理，对自身的客户是谁大都有认识，但是否真的十分清楚呢？要了解自身的客户是谁，需要进行企业战略分析和研究。
通过对企业内外部环境的研究分析，在明确自身资源的基础上，了解企业未来到底能为哪些客户提供产品/服务，提供哪些方面的产品/服务，未来服务达到什么样的目标和要求，这些无疑是十分重要的。
中国经理人社区-管理经验分享区-[原创]企业核心竞争力的三驾马车——“战略、人本、文化”企业核心竞争力的三驾马车——“战略、人本、文化”企业核心竞争力的三驾马车——“战略、人本、文化”——谈某管理咨询公司核心竞争力塑造某作为国内迅速崛起的管理咨询企业，其核心竞争力也来自战略、人本、文化三个方面。
一、战略企业战略的制定要从战略方向、战略目标、实现战略的手段三大方面着手，有点有面，层层深入。
首先是战略方向，某的战略方向有两个层次。
第一个层次，要成为中国管理咨询、培训服务业的一面旗帜，围绕知识服务业去拓展，发展，这是发展的大方向。
第二个层次，业务主体要牢牢占领战略咨询制高点，不从低端往上做。
在牢牢占领战略咨询制高点的同时，还侧重于组织结构变革、人力资源、企业文化、营销体系建立等，并积极推进信息化的建设。
此外，多元化是所有企业挥之不去的情结。
那么，企业的多元化该如何拓展呢？不是头脑发热地开几家分店或异想天开地发展点别的产业那么简单，而是要紧扣自身的主体产业向相关方向延伸，这样才能把蛋糕做大。
某的多元化方向是围绕知识服务业向培训、行业研究、信息化、市场调查、企业托管、猎头、广告等多方向发展。
其次是战略目标，企业的战略目标要从企业实际出发，按照长期、近期依次制定。
某的目标则是分为长期、中期和近期三个层次。
企业的最高战略目标就是孜孜以求的愿景目标。
某的愿景目标是立志成为中国最受尊重的大型咨询企业之一，受到客户、同行、员工的三方面尊重。
中期目标是迅速壮大顾问队伍。
这是机遇层出不穷的时代，是成批出现商界精英的时代。
有这么好的大环境作支持，每个企业都要把握这个大好机会。
今天的某虽然还不是咨询顾问数量第一、做的项目数量第一的咨询产业的领导品牌。
但激烈的市场竞争迫使我们以加速度充实、发展自己，保持持续的竞争优势，朝着自己的目标迈进。
近期目标是年度目标，不能盲目，也不能保守，是需要公司上下同心同德、同言同语、同步同行，一步一个脚印去实现的目标。
第三，也是最重要的一条，既定的战略靠什么来实现。
再好的战略目标如果无法成功落地也是徒劳无功的。
某实现目标靠对内、对外两大方式。
对外的营销战略追求“顶天立地”，“顶天”是打造品牌，靠为合作伙伴解决实际问题和优质的服务赢得客户的肯定；“立地”是深耕细作，不断借鉴领袖级企业的精华理念，提高自身实力。
比如TCL的发展方式（虽然已成为过去）就很值得我们借鉴。
它避开北京、上海等一流市场，而进入二流、三流市场，使手机成为TCL集团力挽狂澜的板块，这一业绩使TCL手机板块的领头人荣耀地成为全（第 1／4 页）2006-02-03 15:45:22中国经理人社区-管理经验分享区-[原创]企业核心竞争力的三驾马车——“战略、人本、文化”国十大杰出青年。
当然它还有配套思路，比如为了迎合消费者的心理，它设计了手机加宝石，功能加炫耀的理念，这是它的设计思路、定位思路、市场思路。
对内靠合伙人模式，涉及到企业的理念、概念、基本制度、比例的构成。
一个想良性运营的公司决不能是金字塔模式，一人高高在上，别人全是成本，每天所研究的是如何降低人的成本，这是极端错误的理念，也不可能把企业做大、做强。
我们的思路是对每一位公司的员工都看作合作伙伴。
作为老总，要和公司的其他合伙人和骨干人员共同持股，并坚持能者居上的发展思路，这样的企业才能有真正的发展。
二、人事、人力资源、人本企业最重要的资产是人，而不是设备、厂房。
管理者必须懂得如何激励人和管理人，如何使其发挥最大效应。
如员工档案管理，包括培训档案、保密档案等；再如户口问题，这一套比较成体系了，所有员工都在管理之中，这些比较基础的是人事管理。
打好基础后，就要考虑绩效管理和薪酬组合。
要做到奖勤罚懒，奖优罚劣，这是人力资源管理。
最重要的也是最高端的是人本管理。
首先要培养员工使命感。
就像战略里面最高的是愿景一样，人力资源的最高境界是人的使命感，让员工有理想、有抱负、有追求，愿意为理想而奋斗，甚至献身。
其次是人力资源二元论。
人不仅是成本，还是资本，人不仅参加一次分配，还要参加二次分配，当然这里指的人是指企业的高管人员、有价值的人员、核心人员，产权既是精神的需要，同时也存在物质剧增的可能性。
第三是职业生涯。
某给员工安排的职业生涯路径是非常丰富的，让每个人都成为优秀的人才是我们对员工的承诺，也是我们的追求。
第四是建立学习型组织。
学习型社会毋庸置疑了，现代社会对有知识的定义，不在于是不是硕士、博士，关键在于你是不是有学习的意识、学习的能力和方法。
真正的学习无处不在。
其实真正的培训不是简单地重复MBA的课程，而是项目经理、合伙人讲真正实践的体会，这些东西是最宝贵的。
企业有人则行，无人则止。
那么我们又凭什么吸引人才、留住人才呢？首先靠环境。
公司是否弥漫着简单做人，踏实做事的良好氛围，这是软环境。
至于硬环境，比如从交通说起，我们能给员工提供怎样的条件，出差是乘飞机还是坐火车；住宿是住标准间还是公寓；又比如我们的办公场所，办公用品，这都是我们的硬环境。
是否不断地与时俱进，不断地与企业实力的增长相匹配，不断地与员工所创造价值、品牌、平台相匹配。
第二靠机会。
企业是否能给员工提供不断提高的平台。
工作机会、发展空间、创业机会都是员工非常看重的东西。
企业的内部机会也有很多种，关键是让员工感受得到。
机会摆在那里，只要你有能力做就一定有（第 2／4 页）2006-02-03 15:45:22中国经理人社区-管理经验分享区-[原创]企业核心竞争力的三驾马车——“战略、人本、文化”你发挥的地方。
第三靠能力的培养。
培养能力分为两个层次。
第一个层次是技术路径。
以某为例，指从助理咨询师一一咨询师一一高级咨询师的成长路线。
资深咨询师就相当于名校教授，各校教授是一个概念，指的是他的财务回报、受尊重程度、社会地位等等综合因素。
第二个层次是领导路径。
指从大业务员到管理者再到领导者。
这是综合能力的培养，境界的培养。
不断拔高你，迫使你承担更多的责任，挖掘出你最大的潜力。
第四靠薪酬留人。
某的薪酬结构是技能、岗位价值决定了大家的岗位工资，绩效决定了一年的总收入，市场价值实际起到最后是否能留住人的比较作用，也就是衡量是否达到外部公平。
对于企业需要什么人，如何吸引他们，在这些问题上大家都要戴一副眼镜，比较的眼镜，横向比，纵向比，跟别的公司比，跟自己的过去比。
三、企业文化企业文化，不管你承认不承认它的作用，在企业诞生的那一天就自然存在。
就像人一出生就有思维一样，企业文化有它存在的客观性。
有人说，小企业靠人治，中等企业靠制度管理，大企业靠文化管理。
还有人说，手工业经济时代靠经验管理，工业经济时代靠制度管理，知识经济时代靠文化管理。
企业家应该深刻意识到良性的企业文化对企业发展的推动作用和积极意义。
企业要想在当今市场经济的大潮中乘风破浪，必须早动手，有目的的去培养自己良好的企业文化，通过文化力塑造员工的价值观和思维方式，实现企业管理最高境界的“文化管理”。
当我们想借助企业文化推动企业更好发展的时候，首先要寻找到突破口。
第一步是提炼，就是把根植于企业员工头脑中那些有着鲜明时代烙印、符合行业、区域以及我们这群人特征的东西和美好的想法提炼出来。
我曾去过一些企业，看到到处都是不同的口号、标语，都是发动大家写出来的真心话。
我觉得这比没有强，比抄来的强，但是还很不到位。
因为每个人的想法是不同的，我们不可能把所有口号都贴在墙上作为信条，我们要做的是如何把大家头脑里的东西提炼出一根主线。
一个企业需要坚持的东西其实就那么几条，而不是几个条或上百条，而这些需要坚持的东西，一定要跟我们的行业特征有关，跟我们的追求和愿望有关，跟从业人员的基本特点有关。
某倡导合作，创新，诚信，敬业的企业精神。
合作，首先要相互认同，这是基础。
其次，一定要明白蛋糕原理、利益机制。
一个团队的每个成员都能充分意识到，有公司才有我，有大家才有我，得不到这份，会得到那份。
大家一定要明白，蛋糕做大了一定会有属于我的一份，这一点说起来容易，做起来非常难。
一个是利益因素，一个是认同因素，不管我们每一个人会怎么想，这两条是合作的前提和基础。
有了基础，我们还要善于进行沟通，这样才能很好的合作。
创新。
每个企业千差万别，你不创新能行吗？每个企业的要求也不一样，所以我们在客户那里一定要创新，对外的个性化服务加强，以满足客户的不同需求。
（第 3／4 页）2006-02-03 15:45:22中国经理人社区-管理经验分享区-[原创]企业核心竞争力的三驾马车——“战略、人本、文化”诚信。
我们对客户要诚信，对员工也要诚信。
举个例子，两个企业A和B各自都想招聘两名大学毕业生，每个企业准备的总投入也是一样的，两人共24万元。
A 企业采取的办法是两个人一个月各5000元，一年各6万元，两人共12万元，剩下的12万元谁干得好奖给谁，也就是一个人可能拿到18万，另一个人可能拿到6万。
B企业采取两个人一个月各1万，一年各12万，两人共24万，没有业绩奖金。
假如这4个同学是一个班的，优秀的同学可能就去A企业了，两个相对认为能力差一些的人可能就希望去每月挣1万的B企业了，这个在经济学里叫做良币驱逐劣币，所以我们从招聘中看A企业已经占据了优势。
有些企业家也想成为A企业，但并不容易。
有能力的人为什么会选择A企业呢？因为它有口碑，有诚信，大家相信它关于奖励的承诺会兑现。
这说明企业一定能够从长期坚持诚信中得到好处。
敬业。
敬业的表现一个是内在的，一个是外在的。
在企业发展的不同阶段，有不同的敬.业表现。
维护公司声誉、帮助公司改进管理、具有成本意识都是敬业的表现。
企业文化的核心部分一一理念、精神总结提炼出来后，第二步就是分享、推广和贯彻。
某的文化不仅仅是理念和口号，它已经深深地渗入到了日常的管理和行为当中，并且有一整套措施来推广和保证。
首先是制度体系的保证。
如各种制度规范了员工的行为，确定了员工的基本责权利。
如某实行了轮值经理负责制、管理看板等管理方法，每天通过晨会、管理看板等多种方式进行公司制度发布、公司重大信息、活动通告、项目经验交流、理论交流、业内动态等传播，有效地促进了内部的信息交流与沟通。
另外，如首问负责制，保证每一名员工有疑问向上级或公司其他管理人员提出时，第一时间得到圆满解决，避免了互相推诿和扯皮。
首位公布制，保证公司公布最好的员工和最好的表现，以便起到树立标杆的效果，同时避免挫伤其他员工的积极性，给落后的员工第二次机会。
活力营活动，为全体员工提供了一次交流的机会。
导师制，使每一名新员工都有一位导师，为新员工提供行为上的指导、业务上的帮助，保证新员工尽快融入公司文化中。
如果说优秀企业需要有一个好的文化理念，那么卓越企业则不再问理念是什么了，而是要问这些理念坚持了多久？有多少员工能够比较一致地阐述这些理念？希望我们的企业理念坚持100年不变。
