主讲陈作聪

2.管理顧問的分類
規模; 專業:顧問工主要營業範疇-資訊科技48% 作業管理24%
策略規劃18% 人力資源10% 依垂直產業看市場大小-財務服務 製造 通訊市場
政府單位 是否外包:
NSYSU_91作業管理-第五組
第十六章 作業顧問與企業ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ造
‘02-Dec-11
2.顧問產業管理的本質
顧問公司的組織結構
5.作業顧問的手法
NSYSU_91作業管理-第五組
最後報告
第十六章 作業顧問與企業再造
‘02-Dec-11
NSYSU_91作業管理-第十六章
作業顧問與企業再造
5.作業顧問的手法
蔡璋賢
NSYSU_91作業管理-第五組
第十六章 作業顧問與企業再造
’02-Dec-11
‘02-Dec-11
5.作業顧問的手法
問題定義
議題 顧客調查 差異分析 員工調查 五力分析
‘02-Dec-11
5.作業顧問的手法
議題
銷售策略改變
組織化銷售力 銷售力技術基礎
促銷策略
產品品質
增加銷售
行銷策略改變
包裝
顧客廣告策略
原料來源
單位成本減少
生產流程
NSYSU_91作業管理-第五組
通路系統
第十六章 作業顧問與企業再造
‘02-Dec-11
5.作業顧問的手法
顧客調查
➢資訊即時
➢直接接觸
1.合夥人-創立者 負責公司行銷與顧客關係 2.經理-思考者 負責管理啟動顧客專案 3.顧問師 – 耕耘者 執行顧客工作 呈現出金字塔型結構
NSYSU_91作業管理-第五組
第十六章 作業顧問與企業再造

思维心理学研究的几点回顾林崇德思维是多种学科研究的对象，哲学、逻辑学、语言学、神经科学、控制论和信息论都把它作为研究对象。

心理学也要研究思维，这就是思维心理学oJb理学是从智力的角度、从个体(个性)的角度、从教育与发展关系的角度来研究并理解思维的。

智力一直是心理学界极为重要的研究领域。

尽管其定义有一百多种，但绝大多数心理学家把它归属于个性的范畴。

我是从四个方面来研究智力的个体差异的，并坚持认为人才及其智能存在着个体差异：从其发展的水平的差异来看，可以表现为超常、正常和低常的区别；从其发展的方式的差异来看，有认知方式的区别，特别是表现为认知方式的场独立性与场依存性；从其组成的类型来看，可以表现为各种心理能力的组合和使用的区别；从其表现的范围来看，可以表现为学习领域与非学习领域，表演领域与非表演领域，学术领域与非学术领域的区别。

同时，智力还有两大特点：一为成功地解决问题；二为具有良好的适应性。

因此，我将智力定义为成功地解决某种问题(或完成任务)所表现的良好适应性的个性心理特征，并认为智力是由思维、感知(观察)、记忆、想象、言语和操作技能组成。

那么，这些智力成分是处于同等重要的地位，还是有主次之分呢?我认为，思维是智力的核心成分，所谓的“思维核心说”，就是指这个观点。

当然，智力作为个性心理特征，是分层次的。

如何确定上述智力的四个方面的差异呢?我认为主要由思维品质来确定，也就是说，我提出了思维品质决定人与人之间思维乃至于智力个体差异的观点。

思维品质是智力活动中智力特点在个体身上的表现，其实质是人的思维的个性特征，所以，又可以叫做思维的智力品质。

思维品质的成分及其表现形式很多，我认为，主要应包括深刻性、灵活性、独创性、批判性、敏捷性五个方面。

思维品质的五个方面，是作为判断智力水平高低的标准。

一定意义上说，思维品质是智力的表现形式。

所以，智力的层次，离不开思维品质，集中地表现在上述的深刻性、灵活性、独创性、批判性和敏捷性五个方面。

深度混合式教学模式构建与实践作者：陈聪聪来源：《科教导刊》2020年第13期摘要随着轨道交通行业对人才需求层次的提高，轨道交通运营管理专业的课程改革不断深入。

本文探讨智慧教学工具使用与任务驱动教学法深度融合进行“城市轨道交通运营管理”的教学。

“城市轨道交通运营管理”课程以“雨课堂”、“智慧黑板”为教学工具，将任务驱动教学法贯穿始末，培养学生主动学习、深入学习的能力，培养学生解决工程实际、理论联系实际的能力。

教师在授课过程中采用深度混合式教学模式能够提高教学技巧和教学水平，真正将授人以鱼变成授人以渔。

关键词智慧课堂任务驱动教学法城市轨道交通运营管理中图分类号：G424 ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ;文献标识码：A ; DOI：10.16400/ki.kjdks.2020.05.059Abstract With the improvement of the level of talent demand in the rail transit industry， the curriculum reform of rail transit operation and management is deepening. This paper discusses the deep integration of intelligent teaching tools and task-driven teaching method in the teaching of urban rail transit operation management. The course of "urban rail transit operation management" takes "rain class" and "smart blackboard" as teaching tools， runs through the whole process of task driven teaching method， cultivates students' ability of active learning and in-depth learning， and cultivates students' ability of solving engineering practice and integrating theory with practice. In the process of teaching， teachers can improve their teaching skills and teaching level by adopting the deep mixed teaching mode， which can really turn teaching people to fish into teaching people to fish.Keywords wisdom classroom; task driven teaching method; urban rail transit operation management城市軌道交通运营管理是交通运输专业城轨方向学生的核心专业课，在教学过程中希望能够不拘泥于课本与课堂，能够对业内新动向、领域新知识及时更新和研究，因此在教学过程中需要打破传统的讲授教学法，进行创新。

目录摘要 (1)关键词 (1)1.引言 (1)1.1国内旅游人数预测的意义： (1)1.2国内旅游的相关规定： (1)1.3国内旅游人数现状： (2)2.国内旅游人数预测 (3)2.1．灰色预测模型GM(1,1)的基本原理 (3)2.2基于GM(1,1)模型的国内旅游人数预测 (5)2.3基于GM(1,1)模型的国内城镇居民旅游人数预测 (8)3.国内城镇居民季度旅游人数的预测 (10)3.1移动平均趋势剔除法 (10)3.2 GM(1，1)趋势剔除法 (14)3.3模型比较 (18)4. 总结 (18)参考文献 (19)Abstract (20)Key Words (20)中国国内旅游人数基于GM(1,1)的预测数学与计算科学学院数学与应用数学专业吴丹学号：2002144031【摘要】旅游人数的科学预测为各个相关旅游部门合理规划，制定各项工作有着重大意义。

本文在介绍国内旅游人数现状的基础上，通过建立GM(1,1)模型，分别对国内旅游人数，国内城镇居民旅游人数进行了预测；以及运用移动平均趋势剔除法和GM(1,1)趋势剔除法对国内城镇居民季度旅游人数进行预测。

经检验，GM(1,1)模型的预测精度更高，预测结果更为接近真实值，可以为实际的预测工作提供参考。

【关键词】国内旅游人数；GM(1,1) 模型；移动平均；预测1.引言1.1国内旅游人数预测的意义旅游是整个经济发展到一定阶段的产物，随着经济的发展，人们可支配收入的增多，旅游业开始兴起，旅游市场呈迅速扩张态势。

作为朝阳产业，旅游业对我国经济的发展产生日益明显的推动作用。

在旅游业的经营过程中，能对旅游人数进行准确预测更是十分的重要。

从宏观产业经济发展的角度讲，国内旅游人数预测为国家旅游经济主管部门制定未来旅游发展的总体规划提供了依据参考。

从微观角度看，旅游企业需根据对国内旅游人数的预测进行合理的支配有限的资源以及最大限度降低风险和获得最大收益。

同样为企业制定战略计划和日常经营管理提供依据。