剧院票务管理制度

票务核算管理制度

一、工作职责：

1、各级票务核算人员应按时审核各类帐务、票据，及时报送各类报表；

2、票务核算人员对站员的票务核算要做到日清日结；

3、无论何种原因丢失公款者由本人全部赔偿；

4、站员严禁代交帐和无故不交帐或隔日交款结帐；

5、各客运站的工作人员要严格按照工作程序操作，正确办理业务，做到票、款、单三清。

6、严禁公、私款混放，不得以任何借口转借、挪用各类公款；

7、工作人员填写单据要字迹清晰，严禁弄虚作假；

8、站务人员应严格按照物价等部门核定的标准收费，不得巧立名目(不属于单位收费许可证所列收费项目)，私自收费；

9、各级核算人员对检查出的各类违规违纪行为应及时报告有关领导。

二、处罚规定

1、在工作过程中及结帐时发生长短款，长款上交，短款自赔；长短款超过票款总额的5‰o，第1次罚款20元；当月出现长短款2次以上者，罚款50元；累计3次以上者，待岗培训，发生活费并扣除当月奖金。

2、巧立名目、私自收费者一经查出视情节轻重，经研究后，给予相应的行政处分和经济处罚。

3、转借挪用公款视情节轻重，经总站研究后，给予相应的行政处分和经济处罚。

4、因车属单位、年月日、车号、车次、座位号、乘车时间填写错误，金额大小写不符，客票不加盖号码章、日期章等行为给单位造成经济损失的（含存款差错、已开单据丢失），按损失的金额如数赔偿，并视情节轻重同时处以50—100元的罚款。当月发生该行为三次者，停岗十五天，扣发停岗期间工资及当月奖金。

5、工作人员如有意弄虚作假，开空头结算单、行李单、包车单、收据，涂改数字，上下联不符及因种种原因（如漏乘、扣人数、长距开短距等）出现的现金大于结算单的长款不上交或以补结算单进行“倒单子”活动者，一经查实，一律按贪污论处，并视情节轻重，经中心研究后，给予相应的行政处分和经济处罚。

6、工作人员在工作中如发生售假票、废票、（包括各类客票、保险票、小件寄存费、停车费、托运费等）；收钱不撕票，少撕票多收钱等行为的，一经查实，一律按贪污论处，视情节轻重，经中心研究

书籍是人类知识的总结,书籍是全世界的营养品。——莎士比亚票务管理制度第一条目的健全行政管理范畴，规范管理各类票务管理，提升行政服务质量，特制定本规定。第二条适用范围1、适用于公司所有因公需订购车票（火车票、飞机票）的人员。2、订票执行部门：人力资源部第三条具体规定1、员工必须是因为公务出差提出的订票申请，并填写《预定车票申请单》，报部门主管审批签字同意，经总经理签字同意后，交由行政部预定相关票单；2、公司副总经理及以上人员，可直接通知行政部进行预订票；3、订票申请人须至少提前1--3天向行政部提出需求申请。4、飞机票：订票申请人需提前1天预订；火车卧铺票：需提前3-5天预订，硬座：提前3天预订。5、行政部具体负责对根据订票申请人所需进行网上的查询、订票和预付款工作。6、订票后，行政部将相关票务信息及时反馈订票申请人。7、行政部在付款后应当详细记录，并保管好收据，以备核查。8、订票需求人因个人原因造成退票的，退票费用由订票需求人承担；如属公司领导临时改变行程的，应填写情况说明有部门负责人审批后，报行政部备案，否则退表费用由订票申请人承担。第四条附则本制度由人力资源部负责解释、修订。本制度自下发之日起实施。

书籍是人类知识的总结,书籍是全世界的营养品。——莎士比亚附件：1、预定车票申请单2、行政部订票统计表3、票务管理流程预订车票申请单类型：火车票□飞机票□单程□双程□部门：填表时间：年月日姓名身份证号码姓名身份证号码姓名身份证号码出差日期返回日期出发地目的地部门主管签字总经理签字订票人员确认：列车/航班号出发时间出发地点列车/航班号出发时间出发地点

书籍是人类知识的总结,书籍是全世界的营养品。——莎士比亚购票统计表时间：年月序号申请人联系方式订票明细票价（元）备注日期出发地目的地班次1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

书籍是人类知识的总结,书籍是全世界的营养品。——莎士比亚17 18 19 20 21 22

票务管理制度

第一条 分类

公司票务管理归属公司行政部，本制度中的票务特指飞机票、火车票。

第二条 订票要求

1、行政部文员具体负责公司各部门因公出行车票的查询、订票、验票和预付款工作。

2、飞机票，用票部门需提前1天预订；火车卧铺票需提前3-5天预订，硬座提前3天预订。

3、公司各部门出行购票须至少提前1--3天向行政部提出需求申请。

4、行政部接到公司领导及部门订票申请后，应及时与票务部门联系，并在30分钟内向申请部门反馈订票情况或征求订票意见。

5、提出订票申请部门应当在申请订票时告知相应的事项。

6、行政部在车票送达并验票合格后方可向财务部门提出预付款要求，借款时应提供车票原件。

7、行政部在付款后应当详细记录，并保管好收据，以备核查。

8、各部门在返回公司后，应在两天之内与行政部办理票务结算业务。

第三条 附则

本制度由行政管理中心负责解释、修订。本制度自下发之日起实施。

附件：

1、行政部订票统计表

2、票务管理流程

行政部订票统计表

时间：2008年__月

序号 申请部门 联系方式 订 票 明 细 行政文员 票务部门 备注 日期 目的地 车次 数量

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

大剧院管理制度

一、引言

大剧院是一个专业的演艺场所，为了确保演出的顺利进行以及提供高品质的观演体验，必须建立一套科学严谨的管理制度。本文将介绍大剧院的管理制度，包括机构设置、人员管理、演出管理、设备维护等方面，以确保大剧院的正常运行。

二、机构设置

1. 董事会：负责制定大剧院的发展战略、演出计划等，并对大剧院的运营状况进行监督和评估。

2. 行政部门：包括总经理、副总经理、财务部门和人力资源部门等，负责大剧院的日常管理和各项协调工作。

3. 艺术指导部门：由艺术指导、编导、音乐指导等组成，负责演出剧目的选定、排练、导演等工作。

4. 营销部门：负责大剧院演出的策划、推广、营销以及票务管理等工作。

5. 设备维护部门：负责大剧院设备设施的维护和保养，确保演出的正常进行。

三、人员管理

1. 招聘与培训：大剧院在各部门按照需要进行招聘，并与相关院校合作，培训人才，确保各个岗位的专业性。 2. 绩效考核：制定明确的绩效考核标准，对各个岗位进行定期考核并给予相应的奖惩措施，激励员工积极工作。

3. 基本工资与福利：制定合理的工资政策和福利待遇，为员工提供良好的工作环境和福利保障。

四、演出管理

1. 演出策划：根据市场需求和观众喜好，制定演出计划，确保剧目的多样性和质量。

2. 票务管理：建立完善的票务系统，方便观众购票，并根据需求进行票价的调整。

3. 演出安排：确保演出的场次安排合理，避免时间冲突和资源浪费。

4. 票务销售：运用多种渠道推广演出，并提供在线购票服务，提升观众的购票便利度。

五、设备维护

1. 设备保养：建立设备保养制度，定期对设备进行检修和保养，确保演出设备的正常运行。

2. 安全管理：建立安全管理制度，确保设备的安全使用，并配备专业的安全人员。

3. 设备更新：根据技术发展和设备老化情况，定期对设备进行更新和改进，提升演出效果。

六、总结 以上是大剧院的管理制度，通过科学的机构设置、人员管理、演出管理和设备维护等方面的规范，大剧院能够实现高效运营，提供优质的观演体验。大剧院将不断完善和更新管理制度，以适应社会发展和观众需求的变化。