用友致远A6协同全面讲解

用友致远协同管理软件操作手册用友致远软件技术有限公司二零零七年九月目录普通用户启用注意事项 (3)第一章快速使用 (6)1.1发起协同事项 (6)1.2处理协同事项 (6)1.3查看协同事项 (7)1.4发出会议通知 (8)1.5提交会议回执 (9)1.6发布公告调查 (9)1.7新闻发布 (10)第二章普通用户操作 (10)2.1协同工作 (10)2.1.1 新建事项 (10)2.1.2待发事项 (14)2.1.3已发事项 (15)2.1.4待办已办 (18)2.2文档管理 (23)2.2.1 我的文档 (23)2.2.2 单位文档 (29)2.2.3 综合查询 (30)2.3公共信息 (31)2.3.1 公告 (31)2.3.2 调查 (33)2.3.3 讨论 (36)2.3.4 新闻 (37)2.4个人设置 (38)2.4.1修改密码 (38)2.4.2个人信息设置 (38)普通用户启用注意事项一.控件下载安装系统控件在登录界面[辅助程序安装]，点击进入，可以获得A6协同的辅助安装程序，其中的A6精灵和XP辅助安装程序需要进行安装。

精灵1．安装：登录界面－〉辅助程序安装－〉A6精灵客户端，下载后运行安装，注意A6精灵安装时需要关闭所有IE窗口，包括A6协同自己的IE窗口。

2．A6精灵直接登录：在[开始]菜单[程序]中到[A6精灵登录]，运行后弹出配置界面，输入密码即可完成登录3．使用：A6界面右上角的键是A6系统的切换键，点击它可缩小到右下角变成精灵图标，精灵图标上可以直接发协同、直接到文档。

可以设置“自动登录”、“开机登录”。

主要功能: 支持outlook的个人邮件与A6协同之间的集成，可与office2003打通，实现word、excel、PowerPoint集成，完成独立的功能操作。

第一步：在系统的登录界面的右下角处“辅助程序安装”，用户点击“辅助程序安装”，出现所有系统提供的辅助程序列表，选择“A6精灵客户端控件”入口在此第二步：点击“下载安装”下载A6精灵安装程序，保存在本地硬盘。

用友致远A6协同管理软件介绍重庆有限公司前言用友致远A6协同管理系统：面向广大的企事业组织应用设计，是一个基于互联网的高效协同工作平台和优秀的协同管理系统。

它融入先进的协同管理理念，运用领先的网络技术，切实有效的解决企事业组织工作管理中的关键应用。

利用它可把日常管理中的业务、事务、事件等信息在单位、部门、组群、个人之间进行及时高效、有序可控、全程共享的沟通和处理。

是一套非常适合国情的、并具有很高性价比的软件。

A6协同管理软件是基于对组织行为过程管理和组织协作所设计，它基于古典组织理论构造了基础的组织管理协作框架，基于互联网的异地、分时、共享、分享等跨时空特征结合组织行为管理的概念和方法，并融合了古典组织里过程管理学派、经验管理学派和其他管理学派关于组织中个体、团队、部门等管理理论，以符合实际运行的现实组织构架，形成可支撑组织成长、并购、重组等诸多变化，并基于组织机构树、岗位、职务及其它系统角色，设计流程并支持流程的优化和重构。

A6协同管理软件以“易用、适用、好用”为产品策略，集互联网新技术、应用整合和平台接口技术、知识管理和企业2.0等最新发展的诸多应用。

实现了以工作流为核心，以智能表单、公文管理、知识管理等多种应用与技术手段，实现对组织和业务管理的支撑。

A6协同管理软件全面覆盖了传统办公软件的公文、行政审批、业务审批、综合办公和公告、新闻、调查、讨论等公共信息，包含邮件、日程事件、计划管理和通讯录等应用功能，并创造性地抽象和提升了人员关联、协同关联、项目关联和业务系统整合等诸多应用，实现了消息、任务、知识和人的互联，实现了以人为中心的信息整合和利用，是全面、完整的协同应用解决方案和组织基于互联网的工作平台。

A6协同管理软件提供一个可扩展的框架，提供应用开发接口，可与U8、GKE、RTX进行集成，通过实现单点登录和数据集成，从而达成组织对信息的统一管理。

通过组织业务的统一规划和实施，达成组织价值观、行为的统一和层级管理的和谐，为组织提供了一个一体化的协同办公和业务管控平台。

用友致远为什么造A6－致远与组织管理思想、组织管理者的关系长期以来，致远都被理解为一个OA厂商，最多朦胧地被理解为协同办公厂商，但如果要用一句话来形容对致远的准确认知似乎很难，无纸化办公似乎价值感错位了，流程化审批和公文处理又远远不能代表难以穷举的各种具体的协同事件。

准确地讲，致远是一家组织行为管理软件产品提供商和服务商，为客户提供用于组织行为管理软件产品，并提供相关的咨询、实施、培训等服务。

致远的产品A6的设计理念和应用提炼，其学术根源来自于构成管理学的两大基石－组织行为学和组织管理学，如何解决好对组织的管理－这正是中国的企业发展中的一道坎。

一、对管理认知的发展如果要把管理实践范畴进行最简单的划分，大致可以划分为两大类，一种是业务管理，包括大家所熟悉的财务、销售、市场、客户服务等等，其特点是管理对象是特点类型的事情，另外一类是组织管理，其管理对象是组织以及构成组织的人，总得来看，基层管理者偏重业务管理，而高层管理者则偏重组织管理或者业务和组织管理兼而有之，因为高层管理者必须通过驱动组织去达成业务目标，如果管理不好组织，就难以实现这一目的。

实际上，中国这几代企业中的组织领导者，都是从业务岗位成长起来的，当年的生产能手、服务明星、创新明星、销售冠军逐渐走上了组织的领导岗位，其中不乏抓住了时代机遇，成功地领导组织快速成长为成功的组织企业，而其个人成为了社会的明星和成功的符号。

然而，客观地看待整个组织，如果与西方发达国家的百年企业相比，我们的组织中各层级甚至是组织高级管理者，在其职业生涯中一直缺乏的就是对管理学的系统学习和实践，因此他们也常常困扰于组织中的各种问题，无论组织的经济或职能有多么成功，都无法逃脱这种困扰的宿命。

令人欣慰的是，中国的组织管理者开始意识到，从传统计划经济转型到市场经济的空白时代那种靠勇气先行的打法已经不能成为继续成功的唯一关键了，跑马圈地的多元化战略不仅不能继续成功，甚至会让类似德隆这样的庞然大物瞬间溃灭，政策越来越公平，垄断性经营已经受到社会的广泛质疑；10年以前市场营销图书一统天下，在广告过剩的今天，管理类图书的兴起则折射出组织对管理的重视，你可以在搜索器分别输入“市场”或“管理”两个词，你会发现，他们的来源分别为1亿和0.995亿篇，在组织中市场和管理的并重已经成为了现实。

V282SP2产品启用速查手册尊敬的用户：欢迎您选择北京用友致远软件技术有限公司的A6协同管理软件产品，为保证贵单位的良好应用，强烈建议您阅读本文档，以帮助您更好地配置贵单位的系统。

一、硬件配置系统配置参考1、服务器硬件配置根据并发用户数推荐的机器配置，其中必须注意的是：若并发数在500以上，必须使用64位系统。

➢10-50用户配置CPU：主频2.3GHz以上，二级缓存2M以上，双核CPU硬件盘：SATA硬盘，8M缓存，7200转，320Gbytes以上内存：DDR2,800,2G bytes以上➢50-300用户配置CPU：2.3GHz以上,二级缓存4M以上，两个双核或四核CPU硬件盘：SCSI硬盘，144Gbytes以上，双硬盘内存：4Gbytes➢300-500用户配置CPU：Xeon 2GHz，64位，二级缓存8M，双CPU硬件盘：SCSI\SAS硬盘 144G以上，多硬盘，建议作raid5内存：8Gbytes➢500用户以上配置CPU：Xeon 3GHz，64位，二级缓存12M，双CPU硬件盘：SCSI\SAS硬盘 144G以上，多硬盘，建议作raid5内存：12Gbytes注意：如果用户需要使用邮件功能，服务器内存最低配置4G。

2、以上硬件配置的均要求专为A6服务器所配置。

3、如果用户是从原有的A6系统升级上来的，要视数据量的大小增加内存和CPU数量。

必要的情况下，需要考虑升级服务器硬件到64位系统。

2、服务器软件配置➢300用户以下：操作系统：中文，Windows 2000/2003/2008浏览器：IE6/7应用服务器：支持J2EE标准的服务器Tomcat 5.5数据库：MySQL5.0.41版本➢300用户以上：操作系统：中文，Windows 2000/2003/2008 64位操作系统浏览器：IE6/7应用服务器：支持J2EE标准的服务器Tomcat 5.5数据库：MySQL5.0.41版本二、加密狗的认证与使用在产品安装光盘中，点击[UpdateDog.exe]程序来进行加密狗的注册，（如图）注册步骤：【注册加密狗】——》【下载加密狗认证信息】——》【显示加密狗信息】1.【注册加密狗】：将当前安装程序所在OA服务器的信息发送到注册服务器端，由注册服务器端生成注册信息，提交注册信息成功后如下图2.【下载加密狗认证信息】：自动更新当前加密狗数据，如果还未生成认证信息会如下图提示已经生成认证信息后会提示注册成功如下图；3.【文件更新加密狗注册信息】：通过手动模式来选中注册文件更新加密狗信息；4.【显示加密狗信息】：对于当前加密狗信息的显示。

目录1. 引言 (3)2. 第一部分为什么用友致远A6协同产品要进行实施 (3)2.1 为什么用友致远A6协同产品要进行实施 (3)2.2 实施的营销 (4)2.3 实施的成功要素 (5)2. 第二部分用友致远A6协同产品实施过程 (8)2.1 实施用友致远A6协同产品的具体步骤 (8)2.2 第一个阶段：实施准备阶段 (8)2.3 第二个阶段：实施建设阶段 (9)2.4 第四个阶段：系统试运行 (12)2.4 第五个阶段：项目验收 (13)2.5 实施用友致远A6协同产品的特点 (13)3. 第三部分用友致远A6协同产品实施中项目控制与管理 (14)3.1 实施过程中项目的控制与管理 (14)3.2 实施中易犯的几个错误和应避免的问题 (15)3.3 实施后延续性的问题——技术交接 (16)3.4 附件一：系统实施步骤表 (18)3.5 附件二：OA系统实施计划书 (19)3.6 附件三：项目组成员名单 (20)3.7 附件四：系统安装确认书 (21)3.8 附件五：系统管理员培训确认书 (22)3.9 附件六：客户档案登记表 (24)1.引言在引入OA软件的过程中，实施是一个极其关键也是最容易被忽视的环节。

因为，实施的成败最终决定着软件产品思想的充分发挥。

据不完全统计，我国目前已有近千家企业购买了OA软件。

而在所有的软件系统应用中，存在三种情况：按期按预算成功实施实现系统集成的只占10%- 20%；没有实现系统集成或实现部分集成的只有30%-40%；而失败的却占50%。

并且在实施成功的10%-20%中大多为外资企业。

如此令人沮丧的事实无疑向我们表明： OA软件实施情况已经成为制约OA效益发挥的一大瓶颈因素。

2.第一部分为什么用友致远A6协同产品要进行实施2.1为什么用友致远A6协同产品要进行实施1）帮助客户优化业务流程，规范、完善现有的管理模式；OA软件的应用并不是简单的替代手工的过程，在项目的实施过程中，咨询顾问可以利用其丰富的行业知识积累与实施经验，为客户提供规范、客观的办公流程优化建议，而在客户内部，限于认识的局限性以及不同单位、不同部门之间的利益冲突、长期利益与短期利益的冲突，都可能使办公流程规划走向偏颇，管理层得不到真正合理得建议。

致远软件A6协同管理，中小企业新一代协同管理平台协同工作，以人为本、流程管理致远软件A6系统打通组织中人与人、人与事的工作交流与互动机制，实现管理柔性和刚性的完美结合，从而达到上下管控，有效沟通和高效管理，减少中间成本，实现协同价值最大化。

公文管理，规X管理、传达政令和指导汇报完全符合国家公文规X要求的仿真公文，数千家的政府、事业和国企单位选用，公文电子化流转，保证公文质量，提高日常公文流转效率、安全严谨、规X灵活。

目标管理，工作方向更明确，工作内容更可行致远软件A6通过目标确定、目标分解和目标实现三个步骤，将笼统的目标明确化，将工作内容数量化或行为化，将于目标达成相关的工作关联化，将执行时间时限化。

会议管理，做到会前、会中、会后全方位协同致远软件A6可通过会前准备、会前通知，确定会议内容、会议形式及会议地点，方便查看参会人员回执状态；会议过程中，可以设立投票和表决环节；会后，可以通过协同，随时查看往期会议纪要和回执。

为您打造一站式智能移动办公平台全方面覆盖移动应用场景，随需搭建常见业务管理应用人事管理，全生命周期管理全员化应用人事管理是包含员工从入职到离职全生命周期的管理，包括人员面试、入职审批、转正、劳动合同签订、调动和离职等各种申报和审批管理，涵盖组织人力资源六大管理X畴。

合同管理，执行过程可管理，执行状况可跟踪致远软件A6可以全面记录合同从签订前准备、商务谈判、合同编辑和审批、合同变更、合同执行全过程管理，并支持方便地与合同付款、合同收款等内容相互关联。

客户管理，以客户为中心，连接销售和客户全面覆盖销售过程的客户信息及客户管理流程，包含从商机、销售、客户关系、销售回款、客户投诉等管理流程。

费用管理，全面预测、有效控制致远软件A6系统费用，符合中大企业的财务预算管理规X，包括预算审批、预算调整、费用报销、差旅报销、款项支付、借款及收款流程等。

报表中心，实现ERP报表与业务数据一目了然预置了U8、K3的财务、供应链数据分析，开箱即用的ERP分析；业务数据分析，实现精准施策致远A6 ERP集成，与财务系统实现无缝对接告别传统的财务系统，让协同流程管理代替传统的文字制度。

致远A6-m协同管理系统——协同事项管理◆协同与协同软件◆表单、模板与协同事项◆系统管理员：表单管理员管理、表单管理、模板管理◆表单管理员：枚举管理、表单管理、模板管理◆一般用户：新建事项、待办/已办/待发/已发、表单查询、表单统计一、协同与协同软件（一）协同协同是指协调多个不同的资源或者个体共同一致地完成某一目标的过程。

（二）协同软件协同软件有三个显著的特征：第一是以“人”为中心，以“人”为根本的元素和出发点来设计和构造应用；第二是以“组织行为”为管理根本，即对组织行为中的“角色、事件、资源、流程、规则、状态、结果”等要素进行管理；第三是以管理组织中占信息总量80%的“非结构化”信息为重点。

二、表单、模板与协同事项（一）表单表单是提出问题并提供空间给用户回答的文档，是实现网页互动的元素。

用户回答问题的空间（单元格）对应于系统后台数据库的字段（数据项），因此可以进行灵活的表单查询与统计。

表单常常以表格或单据的形式呈现给用户，但是不与后台数据库连接的普通表格或单据不能称之为表单。

（二）模板1、模板是便于日后调用的预先设计的包含特定式样与流程的协同事项模型或样板，又称为协同模板。

模板分为系统模板与个人模板。

系统模板由表单管理员创建与管理，个人模板由普通用户创建与管理。

2、系统模板分为表单模板与无表单模板、流程模板与无流程模板。

通常所指的是含有流程及其授权的表单模板，简称为表单模板。

系统模板用于解释组织的管理规则，实现规范化管理。

3、个人模板包含有流程+格式（内容），可通过当前协同事项的“另存为”而得到。

个人模板是个人对常用的流程和格式的存储使用，可减少工作量和增加易用性。

当前协同事项也可以单独另存为流程或格式，以供日后调用。

（三）协同事项协同事项（又称协同工作、协同、事项）是传递信息和执行组织管理规则的事务处理工具，用它来完成事务的发起、处理和管理，并记录事务的过程和结果。

基于表单模板的协同事项通过支持单据定义、流程配置、人员和信息的直观描述等多种手段，以图形化、可视化而完成制度的控制执行，并将执行结果全息集中存储，从而保证制度执行的准确、高效、可跟踪和追溯。

用友致远A6协同在中电投集团的集团化协同管理应用“上协同，我们中电投就要上最能解决我们工作实际问题，提高我们效率的协同系统”，这是中国电力投资集团公司总经理工作部、信息化高级主管第一次见到用友致远公司的售前人员时说的一句话。

2005年10月底，在经过了2周的实施，中电投集团的协同管理项目一期实施完成，中国电力投资集团公司的这位选型负责人舒心地笑了，因为全公司所有的行政工作、事务流程、财务集成全部在用友致远A6协同管理系统（以下简称“A6协同”）里畅通地流转着。

用户背景中国电力投资集团公司（以下简称“中电投集团”）是在原国家电力公司部分企事业单位基础上组建的国有企业，拥有12个已建成的1000MW以上的大型电厂和原国家电力公司全部的核电资产。

中电投集团下属130家成员单位，拥有中国电力国际、中国电力国际发展等15家参股单位，职工总数约为79000 人，中电投集团现有资产分布在全国23个省、市、自治区。

信息化动因和目标对于中电投集团这种集团型企业，由于组织机构庞大、二三级单位多、电厂多、异地机构多，业务数据繁杂，市场环节众多，所以对资源管理配置及效率提升具有较高的要求。

在整个集团运营过程中，如何及时获悉各下属公司的运转情况，如何在管理工作中简化请示汇报程序，如何保证工作效率和降低办公成本费用，如何保障内部员工信息交流顺畅等等问题是中电投集团信息化建设中迫切需要解决的问题。

为此，2005年7月，中电投集团成立了信息化建设的项目小组。

对于这一次的信息化建设，中电投集团领导层要求通过一套集团应用管理平台来高效、快速的实现集团化管理。

能否有这样一套集团管理平台帮助中电投集团有效解决这些问题呢？这期间中电投集团进行了多次咨询，最后将目光锁定在了协同软件上。

在选型中，用友致远快捷、易用、易实施的A6协同产品打动了中电投集团的项目组成员和高层管理人员。

在与中电投集团做一系列深入沟通之后，用友致远确定中电投集团的A6协同管理系统实施的目标主要表现为：一期规划以标准化产品交付来实现中电投集团的总部应用，同时整合内网和各业务系统；二期规划将随着中电投集团管理模式的不断更新，在完成一期规划的集团应用之后，采用基于控制中心的分步集中式协同应用，实现集团内上下协同应用，并对集团提出的资源共享的要求，提供了通过插件接口标准实现综合的数据和业务接口的集成的系统结构。

第一章产品功能体系A6协同管理软件以“人为中心、事件驱动、流程导航、表单呈现、内外互通、应用整合、集中共享”的协同工作模式，解决了企事业单位日常工作中80%的事务、事件的处理，通过刚性与柔性、共性与个性相结合的方式，满足不同工作管理需求，可显著提高工作效率和执行力。

1.1.产品架构图产品架构包括：产品功能应用、扩展功能应用、应用配置平台。

架构图如下所示：1.2.产品功能介绍1.2.1.双首页双首页通过个人工作桌面和单位信息发布桌面两个视角完成了对组织协同和个人工作管理的有机结合。

首页分成单位首页和个人首页，首页之间的各个频道可以互换。

单位首页是单位公共信息展示窗口，主要展示新闻、公告调查、单位知识文档、讨论区、领导日程；个人首页是单位内部员工个人工作信息的展示，支持个人流程模板配置到首页、个人文档发布、支持个人统计、个人查询、计划会议、待办事项等等信息展示，首页可以实现：●首页配置：单位首页的各个频道和栏目进行布局配置。

●首页栏目：首页栏目支持选择常用栏目、表单栏目、知识栏目配置。

●待办公文：待办公文列表●表单栏目：表单业务的集中呈现●知识栏目：知识文档下的文件夹作为知识栏目在首页显示●个人主页设置：个人首页的各个功能频道和栏目进行配置。

●待办事项：个人待处理的协同事项、公文、未开始的会议互换。

●跟踪事项：个人已发的协同、公文和处理过程中需要进行跟踪的事项。

●我的模板：授权给个人的流程模板通过发布展示到首页。

●我的文档：将文档管理的相关文档夹或文档推送到首页个人文档频道。

●我的计划：查看个人计划。

●我的日程：查看个人日程，首页显示近七天的日程事件●我的文档：进入个人文档查看。

●我的查询：表单应用中的保存成为我的查询的表单查询。

●我的统计：表单应用中的保存成为我的统计的表单统计。

●我的日程事件：按事件列表推送当日或近期安排的日程事项。

●部门事件：查看所在部门的公共事件，并可进行讨论回复。

●关联人员：按上级、秘书、关联人员将自己关注的人员推送显示频道里。