优质护理绩效考核评分表

护理员工作绩效评审表评审目的该绩效评审表旨在评估护理员的工作绩效，帮助了解其在工作中的表现和能力。

评审要点评审要点将根据护理员的工作职责和业绩进行评估，主要包括以下方面：1. 技能和专业知识：评估护理员的专业知识和技能水平，包括医疗操作技能、护理技术、病情判断和处理能力等。

2. 沟通与协作能力：评估护理员与患者、家属和团队成员之间的沟通能力，包括倾听能力、表达能力、团队合作和协调能力等。

3. 工作效率和质量：评估护理员在工作中的效率和质量，包括工作态度、工作纪律、工作质量和事故处理等。

4. 患者服务和关怀：评估护理员对患者的服务和关怀水平，包括对患者需求的理解、关心患者的情感和心理健康等。

5. 问题解决能力：评估护理员在面对问题和挑战时的解决能力和应变能力，包括应对突发情况、解决工作中的冲突和困难等。

评分标准评分标准将根据每个评审要点的重要程度和护理员在该方面的表现进行评分。

评分范围为1-5分，分数越高表示绩效越优秀。

评分标准如下：评审流程1. 评审人员应事先熟悉评审要点和评分标准，并准备评审表格。

2. 评审人员根据实际工作情况，观察护理员在各个评审要点上的表现，并记录相应的评分。

3. 评审人员可以通过观察、交流和查阅工作记录等方式获取评估信息，确保评审结果准确可靠。

4. 评审结束后，评审人员将评分进行汇总，并根据绩效等级给出评审结果。

5. 评审结果应及时反馈给护理员本人，并进行必要的解释和讨论。

改进与反馈评审结果可作为护理员绩效管理和个人发展的参考，有助于发现问题和改进工作。

评审人员应及时与护理员沟通评审结果，并提供具体的反馈和建议，以促进绩效提升和个人成长。

以上为护理员工作绩效评审表的相关内容，希望对评审工作有所帮助。

如有任何疑问或需要进一步讨论，请随时与我联系。

主题：优质护理服务优秀科室评审标准表随着医疗技术的不断进步，患者对医疗服务的需求也越来越高。

优质的护理服务和科室管理是医院对外展示自身实力和水平的重要体现。

建立一套科学合理的评审标准表，对医院的护理服务和各科室进行评估和认可，对于提高医院整体服务质量，树立良好医院形象具有极其重要的意义。

接下来，将就护理服务和科室管理两方面分别列出评审标准表。

一、护理服务评审标准表1. 护理人员素质- 护士学历背景与专业技能- 护士执业资格证书- 进修与培训情况2. 患者交流与交流- 护士对患者的关爱和尊重- 患者信息的及时交流与反馈- 患者护理过程中的心理关怀3. 护理质量与安全- 护理操作的合理规范- 医疗操作与患者的安全配合- 住院期间护理记录的规范与完整4. 环境与卫生- 病房、护士站等医疗环境的整洁与卫生 - 手消毒、医疗废物处置等医疗环境管理5. 专业发展及绩效考核- 护士的专业发展与晋升机制- 护士的日常工作绩效考核二、科室管理评审标准表1. 科室医疗质量- 临床医生的执业资格及专业技能- 临床医生的医疗护理操作的规范与安全2. 科室医疗设备与设施- 科室的医疗仪器设备的齐全性与品质 - 严格执行的医疗卫生操作流程3. 科室管理与均衡发展- 科室内部管理扁平化与信息流通- 科室医疗服务与人才队伍建设方案4. 患者满意度调查- 患者对科室医疗服务的满意度- 患者对科室医疗环境的评价5. 护理质量与科室团队合作- 护士与临床医生的配合与交流- 科室医疗服务与护理服务的协调通过以上评审标准表的设立，医院可以全面评估医院的护理服务和各科室的管理水平，并根据评审结果进行针对性改进，提高医院整体服务质量，提升医院竞争力，为患者提供更优质的医疗服务。

评审标准表的制定也提高了医护人员对服务质量的认识和重视程度，为医护人员提供一个具体可操作的量化标准，激励医护人员提高服务意识和专业水平。

建立优质护理服务和优秀科室评审标准表，对医院内部进行全面的自我评估和改进，也有利于建立医院内部的良性循环机制。

优质护理质量考核标准表
考核标准表通常包括以下几个方面：
1. 患者安全，评估护理机构或个人在患者安全方面的表现，包
括预防和控制感染、避免跌倒和滑倒、正确使用医疗器械和药物等。

2. 护理操作技能，评估护士的操作技能，包括正确的护理操作
流程、标准预防措施的执行、药物管理的准确性等。

3. 沟通与协作，评估护士与患者、家属和其他医疗团队成员之
间的沟通与协作能力，包括有效的信息传递、倾听和理解患者需求、与团队合作等。

4. 患者满意度，评估患者对护理服务的满意度，包括对护士态度、护理质量和护理环境的评价。

5. 护理文档记录，评估护士的文档记录能力，包括病历记录的
完整性、准确性和及时性等。

6. 护理质量改进，评估护士参与护理质量改进活动的积极性和
成效，包括参与病例讨论、持续教育和培训等。

考核标准表的设计应具备科学性、客观性和可操作性，以确保评估结果的准确性和可比性。

同时，考核标准表应根据不同的护理场景和特定需求进行定制，以适应各种不同的护理实践环境。

通过使用优质护理质量考核标准表，护理机构和个人可以及时发现问题、改进不足，并提供更好的护理服务，以提高患者的满意度和护理质量。

2011年推广优质护理服务工作目标责任考核评分表医院名称总分：200分得分普通病房实际床位数普通病房护士数普通病房床护比1: 病区总数开展优质护理服务病区数开展比例%考核项目考核内容考核方法扣分得分扣分原因组织领导(40分)一、加强组织领导（20分）1、制定2011年推广优质护理服务方案，方案目标明确，措施切实可行。

（4分）1、无推广方案，扣4分。

2、方案简单，目标不明确，扣1分，措施不具体，扣1分。

2、院领导每季度召开会议或行政查房一次，听取意见，共同研究解决护理改革的有关问题。

（2分）1、4-6个月记录一次扣1分；2、＞6个月记录一次不得分。

3、全院普通病房平均护士数与病房实际床位数的比例应当>0.4: 1。

（10分）1、查人事部门提供的全院普通病房数及普通病房护士人数。

2、护士与床位数比≤0.4扣2分；护士与床位数比<0.38扣4分；<0.35扣6分；<0.30，不得分。

- 1 -考核项目考核内容考核方法扣分得分扣分原因4、落实专人每月按时向上级卫生、中医药行政主管部门报送活动信息；信息内容丰富、真实、具体。

（4分）1、查厅、局备案记录，一次信息无故推迟3天以上上报扣2分，缺一次扣3分，缺3次以上即为0分。

2、信息内容简单、形式化，扣2分。

二、医院开展优质护理服务病区覆盖率（10分）1、医院开展优质护理服务病区数与普通病区总数之比（10分）数据以检查前一月上报卫生厅或卫生局信息表为准。

（＞80%,得10分；≤80%，扣4分；＜70%，扣6分；＜60%，不得分）2、随机抽查一病区，如同时有以下两项完全不符合创优要求的现象，则取消本条目所有得分。

(病区内无公示服务项目；护理工作模式不正确。

)现场查看服务项目有无公示；抽考2名护士对所管病人病情的熟悉情况。

三、加强培训工作（5分）1、根据卫生部、国家中医药管理局、卫生厅、省中医药局印发的优质护理服务相关文件、规范，组织开展全员培训，使管理者和护士接受先进的护理管理理念，为患者提供整体护理服务。

优质护理绩效考核评分表优质护理临床绩效考核评分表科室姓名年月日项目检查标准分值检查方法扣分原因得分1。

着装规范，衣帽整洁。

10 1。

头发过肩、衣领、袖、裙外露每项扣1分2.在岗鞋袜、头发、帽、指2.着装整洁(工作服、鞋、帽）并佩戴工作卡甲符合要求 3。

浓妆艳抹、戴戒指、耳环不得分仪表 3。

走坐站姿势优美,符合护4迟到、早退每次扣1分，离岗扣2分；窜岗、行为士礼仪要求聊天、干私活一次扣2分；未经护士长同意私4.不再办公室吃东西，上班自调班，一次扣2分不干私活、不带家属值班,3.在办公室吃东西,上班带家属值班,扎堆聊上班时间不脱岗，不睡觉。

天,看电视等，每次扣 1 分;5.劳动纪律,按时接班不迟4。

上班时间离岗、睡觉，每次扣 2 分;到早退;全勤，遵守考勤制5.不参加学习每次扣 2分；度6。

积极参加院科组织的业务学习及政治学习。

使用文明用语,热情主动服10 1。

病人提名表扬的加3分；优质务、耐心解释,做好宣教;2.因服务态度不好或宣教不及时详细导致病服务不与病人争吵,不生冷硬碰人投诉每次扣3分,与病人争吵者扣5分病人，认真解答病人问题 3. 病人提出的问题未认真或及时解答的扣3分，工作按临床工作职责、标准完成10 1.未准确及时严格执行医嘱，影响治疗每次扣态度工作任务 3分质量 2.发现病情变化不及时通知医生，导致病情加重被投诉每次扣3分3。

责任心不强,导致多收、少收、漏受每次扣3分4.让病人帮忙取药、签出院证发现一次扣3分严格落实核心制度(查对制20 1.违反制度中的每一项,按情节轻重予以扣2 度、交接班制度、分级管理分，无查对一次扣1分规章制度、护理查房制度、护理2。

查对不认真而出现差错但无不良后果每次制度会诊制度、危重病人抢救制扣1分度). 3。

危重病人床头交接少一次扣2分4。

因交班不认真导致护理不良事件责任者扣10分5。

分级护理制度不落实扣2 分；6。

出现护理不良事件不上报扣 5 分，7。