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重点
重点重点
重点难点
本章重难点分析
知识点1 企业的概念
知识点1 企业的概念
知识点2 企业的构成要素
知识点2 企业的构成要素
知识点2 企业的构成要素
知识点3 企业的流程要素
讲解归纳与举例【正确答案：C】
知识点1 按财产构成划分
知识点1 按财产构成划分
知识点1 按财产构成划分
知识点2 按企业所属行业划分
知识点3 按企业使用的主要资源类型划分
知识点4 按企业规模划分
知识点5 按企业外部社会联系方式划分
讲解归纳与举例【正确答案：D】
知识点1 管理层次与管理幅度
知识点2 管理层次与管理幅度的关系
知识点3 管理幅度需考虑的影响因素
知识点4 组织结构设计的目的和内容
知识点5 组织结构设计的基本原则
知识点6 组织结构设计的内容
知识点7 直线结构及其优缺点
知识点8 直线职能结构及其优缺点
知识点9 事业部结构及其特点
知识点10 事业部结构的优缺点
知识点11 组织变革的动因
知识点12 组织变革的趋势
知识点13 新型企业组织形态
知识点14 学习型组织及其“五项修炼”模型
知识点14 学习型组织及其“五项修炼”模型
知识点15 无边界组织
知识点16 平台型组织的特点
知识点17 知识型组织的特点
讲解归纳与举例
讲解归纳与举例【正确答案：B】
知识点1 法人治理结构的概念
知识点2 法人治理结构的构成
知识点3 股东大会的性质
知识点4 股东大会的职权。
企业战略管理试题及答案自考一、单项选择题1. 企业战略管理的核心是（）A. 市场分析B. 竞争对手分析C. 资源配置D. 战略制定与实施答案：D2. SWOT分析中，“S”代表的是（）A. Strengths（优势）B. Systems（系统）C. Synergy（协同）D. Solutions（解决方案）答案：A3. 下列哪项不是企业战略的三个基本要素？（）A. 方向B. 范围C. 能力D. 政策答案：C4. 企业战略管理的最终目标是（）A. 利润最大化B. 市场占有率C. 可持续发展D. 风险控制答案：C5. 企业战略管理过程中，属于战略制定阶段的是（）A. 战略执行B. 战略分析C. 战略选择D. 战略评估答案：C二、多项选择题6. 企业战略分析通常包括以下哪些方面？（）A. 宏观环境分析B. 行业环境分析C. 企业内部环境分析D. 竞争对手分析答案：ABCD7. 企业战略的类型包括（）A. 成本领先战略B. 差异化战略C. 集中化战略D. 多元化战略答案：ABCD8. 企业战略实施过程中可能遇到的障碍包括（）A. 资源限制B. 组织结构不合理C. 管理层抵抗D. 外部环境变化答案：ABCD三、简答题9. 简述企业战略管理的重要性。
答案：企业战略管理是企业在不断变化的市场环境中，为了实现长期目标而进行的一系列决策过程。
它的重要性体现在以下几个方面：- 明确企业的发展方向，为企业的长期发展提供指导。
- 优化资源配置，提高企业的运营效率和竞争力。
- 应对市场变化，提高企业的适应能力和风险管理能力。
- 增强企业的核心竞争力，实现可持续发展。
10. 描述企业战略实施的一般步骤。
答案：企业战略实施的一般步骤包括：- 战略制定：根据企业内外部环境分析，制定企业的长期战略目标和计划。
- 战略分解：将战略目标分解为可操作的短期目标和具体的行动计划。
- 资源配置：根据战略需求，合理分配企业的人力、物力、财力等资源。
单选题（共10题，共20分）1. 公司层战略又称总体战略，是企业的战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高（）。
A 决策B 行动纲领C 目标D 使命参考答案：B2. 在企业的社会责任中，最基本的责任是（）。
A 经济责任B 法律责任C 伦理责任D 慈善责任参考答案：A (更多机考资料请加VX：w13759688)3. 一国总人口数量往往决定了该国许多行业的（）。
A 经济导向B 市场定位C 政治倾向D 市场潜力参考答案：D (更多机考资料请加VX：w13759688)4. 价值链在宏观方面的拓展可以使分析人员将价值链扩展到整个（）。
A 上下游企业B 价值链系统C 整个产业D 整个地区参考答案：B5. 全世界的汽车企业都在生产中型小轿车，同一款车再提供三种车型供消费者选择：经济型、豪华型和运动型，这种业务战略属于（）。
A 成本领先战略B 差异化战略C 最优成本战略D 集中化战略参考答案：C6. 多元化是“用新的产品去开发新的市场”。
最早研究多元化主题的是美国学者（）。
A 德鲁克B 安索夫C 彭罗斯D 波特参考答案：B7. 当两个或多个企业谋求彼此合作时，一般是期望通过合作获得比单独行动更多的（）。
A 销售渠道B 关系营销C 价值增值D 协同效应参考答案：C8. 在国际化过程中，当目标市场确定之后，选择以何种方式进入市场也是一个需要权衡和取舍的决策，战略决策人员需要对各方面因素做综合分析和全面评估后，才能决定正确的（）。
A 退出战略B 进入战略C 竞争战略D 品牌战略参考答案：B9. 事业部制组织结构最早是由美国通用汽车公司总裁斯隆于( )年提出的，故有“斯隆模型”之称，也叫“联邦分权化”，是一种高度（层）集权下的分权管理体制。
A 1922B 1923C 1924D 1925参考答案：C10. 企业为取得或保持持续的竞争优势，在企业内部及其外部环境的匹配方式正在或将要发生变化时，对企业的经营范围、核心资源与经营网络等战略内涵进行重新定义，改变企业的战略思维及战略方法的过程称为（）。
自考“企业管理概论”知识点汇总《企业管理概论》是自考管理类专业的一门核心课程，旨在培养学生对企业管理的基本知识和概念的理解。
以下是《企业管理概论》的知识点汇总：一、企业管理的基本概念和特征1.企业管理的定义和内涵2.企业管理的目标和任务3.企业管理的特征和原则4.企业管理的层次和模式二、企业组织结构和体系1.企业组织结构的概念和作用2.企业组织结构的类型和形式3.企业组织结构的优缺点及方向4.企业管理体系的组成和功能5.企业管理体系的设计和建设三、企业决策与计划1.企业决策的概念和特点2.企业决策的层次和过程3.企业决策的方法和技巧4.企业计划的概念和内容5.企业计划的层次和制定过程四、企业组织管理1.企业的职权与职责2.企业的各级管理人员3.企业的管理职能4.企业的管理活动与方法5.企业的管理技巧与沟通五、企业人力资源管理1.企业人力资源的概念和特点2.企业人力资源管理的内容和目标3.企业人力资源规划和招聘4.企业员工培训和激励5.企业员工绩效评价和福利管理六、企业运营管理1.企业运营管理的概念和目标2.企业供应链管理和物流管理3.企业生产计划和控制4.企业质量管理和成本管理5.企业市场营销和客户关系管理七、企业财务管理1.企业财务管理的概念和目标2.企业资金需求和资金筹集3.企业投资决策和财务分析4.企业成本管理和财务控制5.企业财务报告和财务预测八、企业战略管理1.企业战略管理的概念和内容2.企业战略分析和选择3.企业战略实施和监控4.企业战略评价和调整5.企业战略与竞争优势以上是《企业管理概论》的知识点汇总，涵盖了企业管理的核心概念、功能和方法。
掌握这些知识点，可以帮助我们理解企业管理的基本原理和实际操作，提升企业管理能力，为企业发展做出贡献。
2024年秋季《企业经营战略》全国自考考题一、单项选择题1、日本松下公司对生产的洗衣机、空调、冰箱等产品都统一使用“松下”的品牌名称，那么，松下公司采取的品牌名称策略是______A．个别品牌策略B．家族品牌策略C．组合品牌策略D．独立家族品牌策略2、根据战略经营领域(SBA.的划分原则，“问题SBA”具有的特点是______A．环境引力大、企业实力大B．环境引力小、企业实力大C．环境引力大、企业实力小D．环境引力小、企业实力小3、被管理学界称为“战略管理的鼻祖”的战略管理学家是______A．迈克尔•波特B．伊戈尔•安索夫C．普拉哈拉德D．加里•哈默尔4、美国高通公司在通信领域拥有大量的核心专利，那么高通采取的技术创新战略是______A．追随型技术创新战略B．模仿型技术创新战略C．领先型技术创新战略D．合作型技术创新战略5、国内某玻璃企业在美国独资建立生产工厂，并把该工厂生产的产品全部放在巴西市场进行销售，则该玻璃企业实施的国际化经营战略是______A．合资经营出口战略B．商品出口战略C．境外投资战略D．加工出口战略6、根据企业经营战略的层次体系，大型企业或总公司中二级经营单位制定的经营战略属于______A．公司层经营战略B．总体经营战略C．业务层经营战略D．职能层经营战略7、企业从产品的设计、生产、营销、废弃物的处理方式，到产品消费过程中，都突出强调环保理念和可持续发展而采取的营销谋划属于______A．网络营销B．绿色营销C．直复营销D．文化营销8、企业利用现有产品或服务寻找新的市场，满足新市场对产品需要的密集型战略被称为______A．市场渗透战略B．市场开发战略C．产品开发战略D．多元化战略9、某企业通过在资本市场发行债券进行融资，则该企业采取的融资战略是______ A．资本积聚战略B．合资经营战略C．负债经营战略D．股份经营战略10、美国Intel公司每年投入巨额经费进行研发创新，其采取的技术创新战略是______ A．追随型技术创新战略B．领先型技术创新战略C．模仿型技术创新战略D．合作型技术创新战略二、多项选择题11、企业开展国际化经营的主要动因有______A．国内市场风险太大B．经济全球化的需要C．我国企业成长壮大、变强的内在要求D．拓宽企业发展空间E．利用外国资源12、市场细分的作用有______A．有利于企业分析和发掘新的市场机会B．有利于企业有针对性地制定市场营销组合策略C．有利于企业降低市场价格D．有利于企业降低生产成本E．有利于企业发展竞争优势13、企业文化具有的特征是______A．客观性B．独特性C．相对稳定性D．继承融合性E．发展性14、企业宏观环境分析包括的主要因素有______A．政治因素B．经济因素C．生态资源因素D．社会文化因素E．技术因素15、总成本领先战略的实现途径有______A．实现生产的规模经济B．做好对供应商的营销C．实行业务集中化的策略D．采用新的技术和流程来降低成本E．建立以成本为核心的企业文化三、判断改错题16、外延型投资的主要特征是把投资用来扩建或新建厂房，增添设备。
考试分析考试结构20%30%30%20%。
试。
考试方式150 60考试题型及分值题型题量分值总分单选10110多选521053155420552521020考试技巧123123考试方法12345课程目标课程内容体系框架12-3章4-13章1.2.3.4.课程内容体系框架4-13章5.14章谢谢第一章企业经营战略概述本章学习目标本章考点归纳考点1考点2考点3考点1企业经营战略简介【领会】123456考点1企业经营战略简介【识记】【识记】【领会】1.2.3.4.考点2企业经营战略理论的形成和发展【领会】•【领会】【识记】•1.【领会】2.【识记】考点3企业经营战略管理体系【识记】【识记】1.【简单应用】2.【领会】公司层业务层职能层考点3企业经营战略管理体系【识记】3.【简单应用】（1（2（3（4（5（6例题（1904，26）26【参考答案】：123456谢谢第二章企业经营战略环境分析本章学习目标本章考点归纳考点1考点2考点3考点1企业经营战略环境概述1【识记】2【领会、简单应用】考点1企业经营战略环境概述【识记】1. 2. 3.12企业3考点1企业经营战略环境概述【领会】【领会、简单应用】1.2.3.1. 2. 3.考点2企业经营战略环境分析的内容【识记、领会】1.2.（1（23.4.5.考点2企业经营战略环境分析的内容【识记、领会、简单应用】1.（1（2（3（42.（1（2（3（4（5考点2企业经营战略环境分析的内容【识记】1. 2.3.顾客4.5.公众（1（2（3（4（5（6考点2企业经营战略环境分析的内容【识记、领会、简单应用】1. 2.3. 4.5.1. 2.3. 4.5.考点3企业经营战略环境分析的方法一、SWOT【综合应用】SWOT【识记】SWOTSWOT考点3企业经营战略环境分析的方法市场10%增长率明星类产品问题类产品现金牛类产品瘦狗类产品相对市场占有率考点3企业经营战略环境分析的方法【识记、领会】战略经营领域企业竞争地位明星区重点投资问题区增加投资或维持现金牛区挤干榨尽、多做贡献瘦狗区放弃考点3企业经营战略环境分析的方法【领会】采购原料供应生产加工成品储运市场营销售后服务利润辅助活动例题（1904，16）16【参考答案】：GE谢谢第三章企业战略经营领域分析本章学习目标本章考点归纳考点1考点2考点3考点1企业战略经营领域概述SBA【识记】【识记】SBASBA考点2确定战略经营领域结构的原则【识记】问题明星瘦狗金牛大大小小引力明星◎成长期◎金牛◎◎成熟期问题投入期瘦狗衰退期考点2确定战略经营领域结构的原则【领会】大小大小实力◎SBA引力明星◎A=B 金牛◎◎B>A问题◎B<A 瘦狗B<A 考点2确定战略经营领域结构的原则【领会】大小大小实力◎SBA A ：投入B ：收入考点2确定战略经营领域结构的原则【领会】SBAA类B类C类D类考点3企业战略经营领域的分析方法【领会、简单应用】1.2.3.考点3企业战略经营领域的分析方法二、SBA【领会、简单应用】SBA1.2.1.2.考点3企业战略经营领域的分析方法发现ABD回避C高高低低考点3企业战略经营领域的分析方法【领会】例题（1904，10）10SBA）ABCD.【正确答案：C】。
1．经典战略理论缺陷之一先忽视了对企业之争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（）。
A．钱德勒 B．安索夫 C．波特 D．魁恩2．市场渗透战略是由现有产品领域与（）组合而成的一种企业成长战略。
A．新产品 B．新市场 C．现有市场 D．现产品3．从战略分析角度看，衰退产业是指在相当长的一段时间里，产业中产品的销售是持续（）的产业。
A.上升B.下降C.平稳D.不定4．经验认为，速动比率较为合适的比例是（）A．1：1 B．2：1 C．3：2 D．1：35．在产品--市场3×3矩阵中，相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是（）。
A．市场渗透 B．多元化 C．全方位创新 D．市场创造6．纺织印染厂，原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染帮与服装加工厂联合这属于（）。
A．前向一体化 B．后向一体化 C．横向一体化 D．多元化7．企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是（）。
A．低成本战略 B．领先战略 C．竞争优势战略 D．差异化战略8．美国P&G公司二战后推出“汰涤”洗衣粉获得成功，50年代又推出“快乐”牌，洗衣粉，这种品牌战略是（）。
A．多族品牌 B．家庭品牌 C．个别品牌 D．多品牌9．分散化经营单位最适应的经营战略是（）A．差异化战略 B．集中化战略 C．成本经营战略 D．市场渗透战略10．战略与结构关系的基本原则是（）A．组织战略服从于组织结构 B．组织的结构服从于组织战略C．组织战略与组织结构并列 D．产生共同愿景11．战略管理理论从发展先后顺序来看，大体经过了以环境为基本的经典战略管理理论，以产业结构下物为基础的竞争战略现和以（）为基础的核心能力理论三个阶段的演变。
A．科学技术 B．资源、知识 C．社会、环境 D．信息、网络12．现有企业间的竞争是指（）各个企业之间的竞争关系和程度。
第四章战略选择第一节企业战略体系一、企业战略层次企业战略体系一般由公司战略、一般竞争战略和职能战略三个层次的战略组成。
（一）公司战略公司战略：又称总体战略（识），是企业第一层次的战略，是一个企业的整体战略总纲，是企业最高管理层指导、控制企业一切行为的最高行动纲领，是对企业全局的长远性谋划。
（二）一般竞争战略（识）一般竞争战略，又称经营战略、事业部或子公司战略，是指企业为了获得竞争优势，在市场上处于有利的竞争地位，争取比竞争对手有较大的市场份额和更好的经济效益，所作出的长远性谋划与方略。
（三）职能战略职能战略（识），又称分战略或职能层战略，是企业第三层次的战略，是指企业按不同的专业职能对公司战略和一般竞争战略进行落实的具体化战略。
职能战略的特点（领）：1.从属性2.单一性或专业性3.针对性企业职能战略与公司战略的区别（简）：（1）期限短。
职能（部门）战略，是企业内主要职能部门的短期战略计划，用于确定和协调企业短期的经营活动，期限较短，一般在一年左右。
（2）具体性强。
公司战略为企业指出一般性的战略方向，而职能战略则为负责完成年度目标的管理人员提供具体的指导，使他们知道如何实现年度目标。
（3）职权与参与不同。
企业高层管理人员负责制定企业的长期目标和公司战略。
在公司授权下，职能部门的管理人员负责制定年度目标和部门分战略，职能战略应在研究开发、生产作业、市场营销、财务会计和人力资源管理的职能部门中制定。
二、企业战略类型（一）公司战略类型公司战略按发展态势的不同，一般分为成长型、稳定型和紧缩型三种战略。
1.成长型战略成长型战略（识）也叫增长型战略。
当企业生产的产品近期和远期需求量都很大，竞争又不激烈或竞争对手少且竞争对手实力较弱的情况下，企业可考虑选择这一战略，追求企业成长壮大，资本增值，多种经营，分散风险。
常见的成长型战略类型有（领）：（1）一体化战略。
（2）多元化战略。
（3）战略联盟。
（4）并购战略。
2.稳定型战略（识）“稳中待进”和“稳中待退”的稳定型战略。
⾃考企业经营战略管理试题⾃考企业经营战略管理试题（⼀）⼀、单项选择题(本⼤题共15⼩题，每⼩题1分，共15分)在每⼩题列出的四个备选项中只有⼀个是符合题⽬要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均⽆分。
1.⾸先提出企业核⼼能⼒理论的美国战略管理专家是（）A.迈克尔·哈默和詹姆斯·钱⽪B.普拉哈拉德和盖瑞·哈默尔C.安索夫和安德鲁斯D.彼得·德鲁克和迈克尔·波特2.环境引⼒⼩、企业实⼒⼤的SBA被称为（）A.明星SBAB.难点SBAC.奶⽜SBAD.瘦狗SBA3.某制药企业利⽤原有的制药技术⽣产护肤美容产品和运动保健品，此时该企业采取的发展战略属于（）A.同⼼多样化发展战略B.复合型多样化发展战略C.横向⼀体化发展战略D.集中型发展战略4.企业由于经济衰退、市场需求缩⼩等外部环境变化⽽采取的紧缩型战略⽅案属于（）A.失败性紧缩战略⽅案B.调整性紧缩战略⽅案C.适应性紧缩战略⽅案D.强制性紧缩战略⽅案5.关于中⼩型企业在国民经济中的地位，下列说法错误的是（）A.正逐步成为发展社会⽣产⼒的⽣⼒军B.在农村经济中处于主体地位C.是⼤型企业不可缺少的伙伴和助⼿D.是参及国内外市场竞争的主⼒军6.按照现代产品的概念，产品的包装属于（）A.产品核⼼层B.产品形体层C.产品延伸层D.产品价值层7.企业根据顾客需求变化的特点，按照顾客所要求的质量标准进⾏设计和⽣产，这种质量战略被称为（）A.符合性质量战略B.竞争性质量战略C.长寿命性质量战略D.适⽤性质量战略8.青岛海信集团公司⾃主开发出我国第⼀款视频芯⽚—“信芯”，这表明海信集团采取的科技战略属于（）A.规避知识产权战略B.尊重知识产权战略C.防御型知识产权战略D.原创性知识产权战略9.X公司采取融资性租赁⽅式从租赁公司获得所需机器设备，租赁期满后该机器设备的所有者是（）A.X公司B.租赁公司C.银⾏D.保险公司10.企业中由具有⾼级职称的⼈才、中级职称的⼈才和初级职称的⼈才构成的⼈才结构被称为（）A.企业⼈才智能结构B.企业⼈才能级结构C.企业⼈才职能结构D.企业⼈才层次结构11.表露在企业外部的有关⽂化如企业形象等属于（）A.企业表层⽂化B.企业幔层⽂化C.企业深层⽂化D.企业核⼼⽂化12.企业通过向商业银⾏贷款进⾏融资的筹资战略属于（）A.资本积聚战略B.合作经营战略C.负债经营战略D.股份经营战略13.在企业战略控制体系的三个层次中，战略控制系统的主体是（）A.企业⾼层领导者B.企业中层经营单位领导者C.企业各职能部门领导者D.企业基层领导者14.关于刚性结构组织的特点，下列说法错误的是（）A.刚性结构组织主要靠纵向沟通B.刚性结构组织具有较多的规范化规章和程序C.刚性结构组织内领导关系明确D.刚性结构组织的决策权限下授15.企业⼆级经营单位凭借⾃⼰拥有的优势同对⼿较量以争夺市场⽽采取的战略⽅案属于（）A.赶超型战略B.防御型战略C.进攻型战略D.转移型战略⼆、多项选择题(本⼤题共5⼩题，每⼩题2分，共l0分)在每⼩题列出的五个备选项中⾄少有两个是符合题⽬要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
00151企业经营战略一、选择题1.企业管理中最核心的部分是（B ）A.经营决策管理B.经营战略管理C.经营财务管理D.经营组织管理2.行业竞争结构中的五种竞争力量的提出者是（C ）A.普拉哈拉德B.哈默尔C.迈克尔.波特D.德鲁克3.发展型战略按企业发展的程度不同可划分为（ABCD ）A.超常规发展战略B.高速发展战略C.中速发展战略D.低速发展战略E.超低速发展战略4.企业文化在企业经营管理中起着举足轻重的作用，主要表现在（BCD ）A.激励作用B.凝聚作用C.规范作用D.导向作用E.宣传作用5.下列不属于对企业家激励内容的是（D ）A.事业激励B.利益激励C.精神荣誉激励D.政策激励6.通过信息反馈，把执行结果逐层上报高层的战略控制方式是（B ）A.自下而上控制B.反馈控制C.自我控制D.逐层控制7.通过商业银行、专业银行、信托银行等金融机构或非金融机构借款来满足对资金需求的战略是（D ）A.内源型融资战略B.多源型融资战略C.直接融资战略D.间接融资战略8.企业按发展方式不同来划分战略类型，可分为（ACD ）A.集中型发展战略B.扩充型发展战略C.一体化发展战略D.多样化发展战略E.收缩型发展战略9.企业战略规划是由（ABC ）构成。
A.空间体系B.时间体系C.规划重心D.文化体系E.作业体系10.租赁公司利用其资金或从银行贷款购买承租企业所需要的机器设备，然后租给承租方使用的一种物资流通形式是（B ）A.服务性租赁战略B.融资性租赁战略C.培植资源战略D.综合利用资源战略11.任何人不可能独立存在，必须群体性的开展生产劳动和其他经济活动，这说明人力资源具有（ C ）A.能动性B.智力性C.社会性D.再生性12.在知识经济浪潮下，青岛海信公司自主开发出第一款视频芯片，在科技战略中是（A ）A.原创性知识产权战略B规避知识产权战略C.尊重知识产权战略D.防御型知识产权战略13.在产品质量的特性中，产品的形式、形状和色彩属于（B）A.内在质量特征B.外在质量特征C.性能质量特征D.深层质量特征14.现代产品包括三个层次，其中用户和消费者需求的不同满足形式属于（A ）A.产品形体层B.产品延伸层C.产品核心层D.产品附加层15.4C战略方案是指（B ）A.关于顾客满意营销战略决策B.关于市场营销组合战略决策C.关于品牌战略与名牌战略决策D.关于市场营销新谋略决策16.在食品加工行业选择搞食物原材料的生产，在机械制造行业搞零部件加工，按行业内产品序列不同进行战略定位，可归于（A ）A.上游产品定位战略B.下游产品定位战略C.产品专业化定位战略D.中游产品定位战略17.我国目前的外销生产企业的特点是（B ）A.产品结构中级化B.产品结构低级化C.创汇水平较高D.创汇水平很高18.通常，面对竞争强手，中小型企业适宜选择（C ）A.承包经营战略B.补缺经营战略C.防御型经营战略D.联合经营战略19.企业为了在任何地方产生可度量的反应或达成交易，使用一种或多种广告媒体为扩大市场所做出的方略是（ D ）A.关系营销B.“CS”营销C.文化营销D.直复营销20.在市场定位中，将产品开发成单功能，产品内部结构简单轻巧，按产品开发方向划分属于（C ）A.产品规格化战略B.产品节能化战略C.产品精密度战略D.产品特色化战略21.随着企业生产活动的开展，需要大量的资金投资，以下可供企业选择的筹资战略有（ABCDE ）A.资本积聚战略B.合资经营战略C.股份经营战略D.负债经营战略E.三来一补战略22.企业进行战略综合分析的内容包括（ABCDE ）A.外部环境机会分析B.外部环境风险分析C.外部环境威胁分析D.内部环境劣势分析E.内部环境优势分析23.企业战略经营领域结构有以下基本类型（BCDE ）A.相关三角化B.相关多角化C.高度集中化D.相对集中化E.无关多角化24.企业经营战略层次体系的层次是(ABD )A.总体经营战略B.经营单位战略C.财务战略D.职能战略E.企业文化战略25.对企业家经营业绩的考核和评价主要是衡量（C ）A.战略活动的过程B.战略活动的前景C. 战略活动的绩效D.战略活动的创新26.把企业战略转变成行动的关键一步是实施企业战略方案的具体方案，即（B ）A.战略实施B.战略规划C.战略控制D.战略决策27.在企业筹集渠道战略中，企业进入证券市场，通过发行股票和债券等形式筹集资金的战略是（A ）A.直接融资战略B.间接融资战略C.内源型融资战略D.市场融资战略二、解答题。
企业战略管理重点一．企业战略管理概论第一节，企业战略概论2企业战略的涵广义的企业战略：战略管理包括企业目的与目标3企业战略的特征：企业战略具有全局性、长远性、指导性、现实性、竞争性、风险性、创新性、相对稳定性企业战略必须与企业管理模式相适应。
企业战略与战术、策略、方法、手段相适应。
4企业战略理论的演变过程（从发展的先后顺序上看）1战略管理的定义：在充分占有信息的基础上的一个决策和实施过程，包括三个相关联的主要阶段，即战略分析阶段、战略选择阶段、战略实施阶段。
【非直线关系】战略分析战略选择战略实施2战略分析的容：环境、战略能力、所有者的期望、企业文化。
3战略管理的层次结构：（中小型企业不一定将其战略分为三个层次）第三节，战略管理者与战略性思维战略性思维：指管理者能站在公司总体战略设想的高度，来制定决策和实施管理，对多变的市场环境灵活应付，给企业带来前期的效益。
战略管理者必须具备战略性思维，才能在错综复杂的环境中把握方向，发展壮大产业。
战略性思维的容：超前意识。
长远意识。
全局意识。
权变意识。
创新意识。
人本意识。
二．企业外部环境分析第一节，企业宏观环境分析1企业外部环境分类：（根据外部环境因素对企业生产经营活动影响的方式和程度）23宏观环境分析的目的或任务：通过分析，考察预测与某一行业和企业有重大关系的宏观环境因素将发生怎样的变化；评价这些变化将会给行业和企业带来什么样的影响，以便为企业制定战略奠定基础和提供依据。
5企业环境分析方法第二节， 行业竞争力量结构分析1市场：对某种产品或服务有购买欲望的顾客的集合。
行业：提供某种相同或近似产品或服务的行业的集合。
2影响行业与竞争的五种力量（共同作用，决定了行业竞争的性质和程度，是形成企业在某一竞争领域竞争战略的基础）及其关系示意图：影响主要取决于供应商讨价还价的能力买方讨价还价的能力3五种要素：第三节，企业的主要竞争对手分析1四项要素：未来目标、现行战略、对自己和产业的假设和能力。
三．企业部条件分析第一节，企业资源分析1企业资源的分类：2企业资源的特征：第二节，企业核心能力分析11992年兰格路易斯提出“能力论”，1993年福斯发表的“核心能力论”，1994年哈默和哈尼发表的《企业能力竞争论》。
2企业核心能力被认为是企业竞争优势持久的源泉。
3企业能力的概念：美国小艾尔弗雷德.D.钱德勒认为，企业能力是企业在历史的发展过程中，充分利用规模经济和围经济获得的生产能力。
4企业能力的分类：5核心能力，又称核心专长、核心竞争力，根据普拉哈德和哈默尔的定义，是“组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识”。
6综合地说，核心能力是指企业依据自己独特的资源，培育创造本企业不同于其他企业的最关键的竞争能量与优势。
7核心能力是以知识、技术为基础的综合能力，是支持企业赖以生存和稳定发展的根基。
8核心能力的构成要素：研究开发的能力（R&D）、不断创新的能力、将科技成果转化为生产力的能力、组织协调的能力、应变的能力。
9核心能力的基本特征：价值优越性、异质性、延展性、难以模仿性、不可交易性、难以替代性。
企业核心能力的形成要经过三个阶段：确认阶段、培养阶段、扩展阶段。
11企业核心能力的评价指标体系：首先，要看企业是否有明确的主营领域，该主营领域是否有稳定的市场前景，以及本企业在该领域中与同行业竞争对手相比的地位如何。
其次，要对企业在该领域中的主导产品进行分析，包括该产品的前景、市场地位、产品的差异性和延伸性等。
再次，企业核心能力分析。
最后，成长能力分析。
第三节，企业价值链分析1价值链是一种将企业在向顾客提供产品过程中的一系列活动分为在战略上相互关联的活动类，从而理解企业的成本变化以及引起变化的原因和方法。
2企业的价值活动分为主要活动和辅助活动。
主要活动是指以企业购进原材料进行加工生产成为最终产品，将其运出企业，上市销售，到售后服务的一系列活动。
辅助活动始终贯穿在这些活动之中。
3价值链的图解：企业基础设施（一般管理）边人力资源管理际辅助活动技术开发利采购润物流的输入运营物流的输出营销及销售服务主要活动4辅助活动也称为支持活动，是指用以支持主要活动而且部之间又相互支持的活动，包括企业投入的采纳、技术开发、人力资源管理和企业的基础（一般管理）。
第四节，企业业务外包分析1业务外包的概念：以外加工方式从外部提供者处购买一种创造价值的服务行为，是利用公司外部最优秀的专业资源从而降低成本、提高效率、增强竞争力。
2业务外包的作用：小公司的人力等资源为我所用，使自己省去巨额投资，降低成本，带动一群小企业的发展，形成以自己为中心的企业群体；在分工的架构下，企业风险因素因分摊而大幅降低；在各有所长的分工之下，每个成员都在自己专精的领域不断有效地突破，经济效益也因此而提高；3业务外包对提高我国企业竞争力有着更为重要的意义：是解决我国企业生产格局的一种有效方式；有利于资源的合理利用，缩小地区差异；提高大企业核心竞争力，有利于中小企业发展，带来发展的动力和机遇。
4企业实现外包的形式：研发环节、生产环节、销售环节、财务环节。
四．企业战略目标的确定第一节，企业使命1定义：企业在社会进步和社会、经济发展中所应担当的角色和责任。
2狭义的企业使命是产品导向的，广义的企业使命是从本企业的实际条件出发，以市场为导向来定义的，着眼于满足市场的某种需要。
3企业使命的容：第二节，企业战略模目标制定企业战略目标的原则：关键性原则、可行性原则、定量化原则、一致性原则、激励性原则、稳定性原则。
第三节，制定企业战略目标的方法1盈亏平衡分析法（本量利分析法）。
根据产品的销售量、成本和利润三者之间的关系，分析各种方案对企业盈亏的影响，从中选择出最佳的战略目标。
基本原理：将总成本划分为固定成本（不随产量变化而变化的成本）和变动成本（随着产量的变化而变化的成本）。
企业产品销售收入与产品销售量成本成比例关系。
当取得的销售收入与产生的总成本相等时，即实现了盈亏平衡。
盈亏平衡时，利润为零。
盈亏平衡图：金额设固定成本为F，变动成本为V，总成本为TC，单位产品变动成本为Cv,销售量为X,销售收入为R,单位产品价格为P，利润为E，则：R=P*X TC=F+V=F+Cv*XE=R-TC=P*X-(F+Cv*x)当利润为零时，即E=0时，P*X-(F+Cv*x)=0X=F/(P-Cv)设此时X为X0，即盈亏平衡时的销售量。
所以 X0=F/(P-Cv)当企业的销售量大于X0时，企业盈利，否则亏损。
公式中(P-Cv)表示单位产品的得到的销售这种产品除可收回变动费用外，还有一部分收入可用于补偿已经支付的固定费用。
因此，即使产品单价低于成本，但只要大于变动成本，企业生产该产品还是有意义的。
例题见125、126面。
2时间序列分析法。
时间序列：企业中某一变量或指标的数值或统计观测值，按时间顺序排列成一个数值序列X1,X2,…,Xn。
时间序列是动态分析的基础，主要目的在于了解过去的活动过程，评价当前的经营状况，从而制定战略目标。
特征：趋势变动、季节变动、循环变动、不规则变动。
常用方法：移动平均法、指数平滑法、趋势外推预测法、Box—Jenkins模型等。
例题见127面。
3回归分析法。
是对具有相关关系的变量，在固定一个变量的基础上，通过建立相当于函数关系式的回归方程，来估计相关关系变量的数值。
4博弈论法。
博弈论（对策论）是运筹学的一个分支，最初用在军事上，用来研究如何战胜对手的最佳策略；后来被企业广泛采用，通过用数学方法来研究有利害冲突的双方，在竞争性的环境中如何找出并制定战胜自己对手的最优策略等问题。
（美国的可口可乐饮料公司）五．企业竞争战略第一节，成本领先战略1成本领先战略（低成本战略）核心就是在追求规模经济效益的基础上，通过在部加强成本控制，在研究、开发、销售、服务和广告等领域把成本降低到最低限度，成为行业中的成本领先者，并获得高于行业平均水平的利润的一种战略。
2成本领先战略的理论基础：规模经济效应（单位产品成本随生产规模增大而下降），学习曲线效应（单位产品成本随累计产量增加而下降）。
3采用成本领先战略的优势：形成进入障碍，增强企业的讨价还价的能力，降低替代品的威胁，保持价格领先的竞争地位。
4采用成本领先战略的劣势：竞争对手的竞争能力过于强大，竞争对手易于采用模仿的办法，顾客需求的改变。
第二节，差异化战略1概念：企业向市场提供与众不同的产品和服务，树立起一些全行业围中具有独特性东西，用以满足顾客特殊的需求，从而形成竞争优势的一种战略。
2采用差异化战略的优势：形成进入障碍，降低顾客敏感程度，增强讨价还价的能力，防止替代品的威胁。
3采用差异化战略的劣势：成本过高，竞争对手推出相似的产品，竞争对手推出更有差异化的产品，购买者不再需要本企业赖以生存的那些产品差异化的因素。
4实行差异化战略的途径：质量差异化，可靠性差异化，销售差异化，创新差异化，品牌差异化。
第三节，集中化战略1概念：集中化战略亦称专门化战略，是指把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务。
2采用集中化战略的优势：防御行业中的各种竞争力量，防御替代品的威胁，可以针对竞争对手最薄弱的环节采取行动，获得超过行业平均水平的收益。
3采用集中化战略的劣势：当市场发生变化、技术创新或新的替代品出现时，该产品需求量下降，企业就要受到严重的冲击；对环境的适应能力差、经营风险大，应当看到市场上大多数产品或迟或早终究要退出市场的，4采用集中化战略的企业所面对的威胁：以广泛市场为目标的对手，该行业的其他采用集中战略或者以更小的细分市场为目标的企业，替代品出现。
5集中化战略的形式：产品线的集中战略；用户集中化战略；地区集中战略（即按照地区的消费习惯和特点来细分市场，例如海信公司）。
6集中化战略的实施条件：目标市场足够大，可以盈利，或者小市场具有很好的成长潜力。
选择与自己的强势和能力相符的有吸引力的目标小市场。
在同一目标市场细分市场中没有其他的竞争者采用这一战略，其他竞争商很难满足目标小市场上进行专业化经营；定位于多个细分市场的竞争厂商很难满足目标小市场的专业或特殊需求，或者如果满足这个市场的专业户需要的话代价往往极其昂贵。
拥有足够的资源，能在目标市场上站稳脚跟。
凭借其建立起来的顾客商誉和公司服务，来防御行业中的竞争者。
第四节，不同行业的企业竞争战略选择1分散性行业的企业竞争战略：首先要在成本领先、差异化经营和集中经营这三种基本竞争战略中选定适合企业具体情况的战略，除此之外，还有以下几种战略方案可供选择：建立有集中控制的分权体制战略；分散布点；增加产品或服务的附加价值；产品专业话；简朴实惠。
