儿科门诊工作制度

儿科门诊规章制度（通用8篇）儿科门诊篇11、在分管院长的领导下，实行科主任负责制，全面负责科室门诊诊疗、科研、教学任务。

2、实行手诊负责制，坚守工作岗位，不得擅离职守，随时观察患者，认真查诊，及时治疗。

3、热情接待患者向患者家长详细询问病史，全面体格检查，正规书写门诊病历、填写各种申请单，填写门诊日志，按规定及时填报传染病卡片，发现疫情及时报告。

4、科主任负责检查各级医师病历书写、合理用药和转科、会议等事宜。

5、对就诊患者及时作出正确的诊断和治疗，如遇疑难病例不能确诊或疗效不显著时应及时请示上级医师或上报进行会诊。

6、负责指导进修医师和带好实习医师，认真记录各种医疗文件，杜绝差错事故。

7、做好科内空气、物体表面、地面及医疗废弃物的`消毒及处理工作，防止和控制院内交叉感染，一旦发现传染病患者，立即采取隔离等相关措施。

儿科门诊规章制度篇2一、各级医护人员要加强医德修养和责任感，热爱本职工作，改善服务态度，不断提高业务技术水平。

严格遵守各项规章制度，严格执行各种操作规程，特别是查对制度。

二、诊所工作坚持首诊负责制，必须妥善处理危重、急诊、复合伤及疑难病员，及时转运超出收治范围患者。

三、积极组织医护人员学习业务知识，练好基本功；加强药品管理，抢救药品应放在固定位臵，便于应用。

四、发生医疗事故以后，应立即报告负责人，并会同有关人员马上查清经过、保存有关的物证、病案。

当事人将事故发生的经过如实形成书面材料。

负责人必须立即向卫生行政部门报告。

五、儿科门诊规章制度篇3一、医德医风：（一）门诊部所有工作人员应做到“一切以病人为中心”，为病人提供高质量的医疗服务，对病人耐心细致，文明礼貌，有问必答，有求必应。

如用语不当或态度生硬与病人或他人发生争吵者，经调查核实，按《门诊科室考核管理办法》相关规定执行；情节严重者按《一次性投诉待岗》有关规定执行。

（二）要耐心、细心地接诊每一个病人，让病人了解其诊疗方案，对敷衍、冷落病人引起的投诉按《门诊科室考核管理办法》相关规定执行。

儿科门诊工作制度及工作流程作为医院中重要的部门之一，儿科门诊承担着为儿童提供医疗服务的重要职责。

为了保证儿科门诊的工作高效、有序，制度的建立和工作流程的规范化是至关重要的。

一、儿科门诊工作制度1. 接诊制度1.1 预约挂号：患者可通过电话、网络等渠道进行预约挂号，确保儿童就医时间的合理安排。

1.2 现场挂号：对于突发疾病或需要急诊治疗的儿童，提供现场挂号服务，确保及时就医。

2. 医生排班制度2.1 儿医值班：儿科门诊一般设有全科医生和专科医生，根据医生的专业特长，合理分配医生的值班时间，确保门诊工作的连续性和专业性。

2.2 交接班：医生之间进行交接班，交流病情和治疗方案等信息，确保患者的连续医疗服务。

3. 病历记录制度3.1 电子病历：儿科门诊使用电子病历系统，方便医生随时查阅患者的病历信息。

同时，也提高了病历的保存和管理效率。

3.2 详尽记录：医生需详细记录患者的病史、体征、化验结果等关键信息，为诊断和治疗提供依据。

4. 医嘱管理制度4.1 处方管理：医生开具处方时，应规范填写药物名称、用法用量等内容，并签字确认。

药师按照处方发药，确保患者用药安全。

4.2 门诊医嘱单：医生会根据患者的病情给出相应的医嘱，包括用药指导、康复建议等，提供全面的医疗服务。

二、儿科门诊工作流程1. 患者接待和登记患者在门诊接待处进行挂号登记，填写基本信息和病史等内容。

工作人员提供帮助，保证患者的个人隐私和信息安全。

2. 医生接诊医生按照预约挂号和现场挂号的顺序接诊患者，详细询问病史、症状和体征，进行初步诊断。

3. 实验室检查根据患者病情需要，医生会安排一些实验室检查，如血常规、尿液分析等，协助诊断和治疗。

4. 辅助检查对于需要进一步明确诊断的患者，医生会安排其他辅助检查，如X 光、超声等。

5. 确定诊断和治疗方案医生根据患者病情、检查结果和临床经验，做出准确的诊断，并制定个体化的治疗方案。

6. 医生交接班医生之间进行交接班，交流患者的病情和治疗方案，确保患者的连续医疗服务。

儿科门诊工作制度及工作流程一、引言儿科门诊作为医院的重要部门之一，承担着为儿童提供健康咨询、诊疗和治疗的责任。

为了保证门诊工作的有序进行，提高医疗服务的质量和效率，制定一套合理的工作制度和流程显得尤为重要。

本文将介绍儿科门诊的工作制度及工作流程，以期为门诊工作的规范化提供参考。

二、工作制度1. 接诊制度(1) 排班制度：根据门诊需要，制定医生和护士的工作排班表，确保每天有足够的医务人员提供服务。

(2) 分诊制度：门诊开设分诊台，由专业护士负责优先安排患儿的就诊流程，确保就诊秩序井然。

(3) 预约制度：为了方便患儿家长，建立预约挂号系统，减少等待时间，提高患者就诊的满意度。

2. 门诊诊疗制度(1) 疾病分类：根据标准的疾病分类体系，对患儿进行病情分级和分类处理，确保针对每个患儿采取合适的诊疗方案。

(2) 诊疗流程：根据临床实践和卫生部门的指导意见，制定儿科门诊的常见病、多发病的诊疗流程，以规范医疗行为，确保患儿得到及时有效的治疗。

(3) 多学科协作：与其他相关科室建立良好的协作机制，如与儿童心理科、儿童营养科等进行交流与合作，以便更加全面地了解患儿的情况并提供综合性诊疗方案。

3. 紧急情况处理制度(1) 儿科突发事件处理：建立儿科突发事件处理机制，明确各级医务人员的职责和应急处置流程，确保在突发情况下迅速、有序地处理患儿的急救需求。

(2) 急诊转诊：对于病情危急、需要进一步检查和诊疗的患儿，要求医务人员迅速与急诊科、重症监护室联系，并提供必要的转诊支持。

4. 患者及家属沟通制度(1) 信息表达：医务人员要注重用通俗易懂的语言向患儿家属解释疾病情况、治疗方案和注意事项，提供详细、准确的信息。

(2) 规范礼仪：医务人员要注重仪容仪表，提供友善、耐心的服务，尊重患儿和家属的需求，增强患者信任感和满意度。

三、工作流程1. 患者挂号与登记(1) 患者家长到达门诊后，前往挂号窗口办理挂号手续，提供相关信息。

(2) 挂号完成后，患者家长前往接诊区等待分诊。

儿科门诊工作制度及工作流程儿科门诊是医院中专门负责儿童诊疗的部门，它的工作制度和工作流程对保障儿童患者的就医需求和医疗质量至关重要。

本文将详细介绍儿科门诊的工作制度和工作流程，以确保儿童患者得到高效、安全、优质的医疗服务。

一、工作制度1. 门诊排班制度儿科门诊根据患者的就诊需求，制定科学合理的医生排班制度。

各位医生轮流值班，确保门诊在每个工作日都有医生提供服务。

为了避免患者等待时间过长，还设计合理的医生值班时段，确保每个患者都能及时得到医生的诊断与治疗。

2. 医生手册与规范儿科门诊建立详细的医生手册与规范，明确医生的职责、行为准则和医疗操作规程。

手册涵盖了对儿童各种疾病的病史采集、体格检查、辅助检查、诊断和治疗的标准化操作步骤。

医生必须熟悉并严格按照手册进行工作，以确保医疗质量和患者安全。

3. 患者隐私保护制度儿科门诊建立了严格的患者隐私保护制度，确保儿童患者的个人信息得以保密。

门诊工作人员在工作中必须保持患者信息的秘密，不得擅自泄露、篡改或滥用患者资料。

二、工作流程1. 挂号及排队患者到达儿科门诊后，首先需前往挂号窗口进行登记和挂号。

挂号员会询问患者的个人基本信息和就诊目的，并为其办理相关手续。

完成挂号后，患者需要按照叫号顺序排队等待就诊。

2. 分诊患者进入分诊室，由专门的分诊护士对其进行初步的信息采集和评估。

护士会记录患者的主诉，儿童的基本情况以及患者的就诊需求。

根据患者的病情和就诊需求，护士将患者分配到相应的医生。

3. 诊疗过程患者进入医生诊室后，医生会仔细听取患者的病情描述，并进行详细的病史询问和体格检查。

根据患者的症状和检查结果，医生会制定合理的诊断计划，并根据需要进行辅助检查。

在确诊后，医生会给出相应的治疗方案，并向患者和家属做出相应的解释和指导。

4. 记录与处方医生在诊疗过程中会详细记录患者的病情、诊断、治疗方案和医嘱等信息。

在结束就诊后，医生会为患者开具电子病历，并根据需要开具相应的处方或医疗证明。

儿科门诊工作制度儿科门诊工作制度是为了确保儿科门诊工作的高效、有序进行。

保障患儿及其家长的权益。

提高医疗服务质量而制定的一系列规章制度。

以下是对儿科门诊工作制度的详细阐述:一、组织架构与职责1.组织架构:儿科门诊在分管院长的领导下，实行科主任负责制，全面负责科室门诊的诊疗、科研、教学任务。

同时，儿科门诊应有主治医师或高年资住院医师协助科室主任领导本科的门诊工作。

2.职责分工:●科主任:负责门诊部的医疗、护理、教学等各项管理工作，制定工作计划，年终进行总结，确保门诊部的各项工作正常运转。

●门诊医护人员:在医务科或门诊部的统一领导下进行工作。

派有一定经验的医师、护士担任门诊工作，确保医疗质量。

二、工作制度1.首诊负责制:门诊医护人员应坚守工作岗位，不得擅离职守，随时观察患者，认真查诊，及时治疗。

对就诊患者及时作出正确的诊断和治疗，如遇疑难病例不能确诊或疗效不显菩时，应及时请示上级医师或上报进行会诊。

2.病历书写与检查:热情接待患者，向患者家长详细询问病史，全面体格检查，正规书写门诊病历、填写各种申请单和门诊日志。

主治医师应定期检查门诊医疗质量，确保病历书写的规范性和准确性。

3.合理用药与检查:医师必须按医院相关规定开具处方，台理检查、台理用药、台理治疗。

对需要住院的患者，应做好必要的辅助检查，填写入院通知单，办理住院手续。

4.消毒与隔离:做好科内空气、物体表面、地面及医疗废弃物的消毒及处理工作，防止和控制院内交叉感染。

一旦发现传染病患者。

立即采取隔离等相关措施。

三、患者服务1.患者接待:门诊工作人员应做到一切以病人为中心”，为病人提供高质量的医疗服务。

耐心、细心地接诊每一个病人，让病人了解其诊疗方案。

对敷衍、冷落病人引起的投诉，将按相关规定执行处罚。

2.健康教育:加强候诊宣传教育。

如婴幼儿的预防保健知识、育儿指导以及结合流行季节进行传染病的预防教育。

3.特殊患者处理:对高热、呼吸困难、剧病、惊厥、体温不升等重症儿应提前诊治，必要时应协助医师立即进行急救或护送到急诊监护室急救监护。

儿科门诊工作制度一、总则为确保儿科门诊的正常运行，提高医疗服务质量，保障患儿及家长权益，依据国家相关法律法规和医院实际情况，制定本制度。

二、门诊部门职责1. 儿科门诊部门负责儿童的接诊、治疗、健康咨询、疾病预防等工作。

2. 门诊部门应当严格执行各项规章制度，确保医疗安全，提高医疗服务水平。

3. 门诊部门应当加强与其他部门的沟通与协作，共同提高儿科医疗质量。

三、岗位职责1. 门诊医生：负责接诊、诊断、治疗、开处方、健康教育和疾病预防指导等工作。

2. 门诊护士：负责患儿的护理、输液、服药、观察病情、紧急处置等工作。

3. 分诊人员：负责患儿的分诊、预约、排队等工作，确保患儿有序就诊。

4. 行政管理人员：负责门诊部门的管理、协调、监督等工作，确保门诊部门正常运行。

四、工作流程1. 接诊：门诊医生接待患儿和家长，了解病情，进行初步判断，制定治疗方案。

2. 诊断：门诊医生根据病史、症状、体征等进行诊断，如需进一步检查，应及时告知家长。

3. 治疗：门诊医生根据诊断结果，为患儿制定治疗方案，包括药物治疗、物理治疗等。

4. 开处方：门诊医生为患儿开具处方，护士根据处方进行药品发放。

5. 健康教育：门诊医生针对患儿的健康问题，给予家长相应的疾病预防、护理和康复指导。

6. 疾病预防指导：门诊医生根据季节、流行病特点，为家长提供相应的疾病预防建议。

7. 预约：分诊人员根据患儿病情，为其预约合适的就诊时间，确保患儿有序就诊。

8. 排队：分诊人员根据患儿病情和就诊需求，合理安排患儿就诊顺序，确保公平公正。

9. 紧急处置：门诊护士在遇到紧急情况时，立即进行紧急处置，必要时通知医生。

10. 病情观察：门诊护士在患儿就诊过程中，密切观察病情变化，及时告知医生。

五、工作制度1. 门诊医生、护士应具备专业的医疗服务技能和良好的服务态度，严格执行诊疗规范。

2. 门诊部门应当加强业务培训，提高医疗服务质量。

3. 门诊部门应当严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。

儿科门诊工作制度与流程一、工作制度1. 儿科门诊工作在分管院长的领导下，实行科主任负责制，全面负责科室门诊诊疗、科研、教学任务。

2. 儿科门诊工作时间：上午8:00-12:00，下午14:00-18:00。

如有特殊情况，需提前向上级领导请假。

3. 儿科门诊医生实行首诊负责制，对就诊患者进行全面检查、诊断和治疗。

4. 儿科门诊护士按照医生处方，负责患者的药品发放、护理操作和病房管理。

5. 儿科门诊医生、护士必须坚守岗位，不得擅离职守，确保患者就诊安全。

6. 儿科门诊医生、护士在工作中，要严格遵守医疗法规、纪律，切实维护患者权益。

7. 儿科门诊医生、护士参加业务培训、学习，提高自身业务水平，为患者提供优质服务。

8. 儿科门诊医生、护士严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，并做好疫情报告。

9. 儿科门诊医生、护士做好预检、分诊工作，及时合理分流病员，传染病分流至感染科。

10. 儿科门诊医生、护士关注患者病情变化，发现异常情况，及时报告上级医生处理。

11. 儿科门诊医生、护士做好与患者及家长的沟通，耐心解答疑问，提供健康指导。

12. 儿科门诊医生、护士积极参与科室管理，共同提高儿科门诊工作质量。

二、工作流程1. 患者挂号：患者在挂号窗口领取挂号单，并根据挂号单上的科室前往就诊。

2. 预检分诊：护士根据患者挂号单，进行初步判断，将患者分诊至相应医生。

3. 患者就诊：患者在就诊室内，医生对患者进行全面检查、诊断和治疗。

4. 药品发放：医生根据诊断结果，开具处方，护士根据处方发放药品。

5. 护理操作：护士根据医生处方，为患者进行相应的护理操作，如打针、换药等。

6. 病房管理：护士负责病房的环境卫生、床铺整理和患者生活护理。

7. 复诊：患者按照医生的预约时间，返回门诊复诊。

8. 患者出院：医生开具出院证明，护士办理出院手续，患者离院。

9. 病例归档：医生将患者病例归档，便于后续查询和统计。

10. 质控管理：科室定期对门诊工作进行质量控制，发现问题及时整改。

儿科门诊上墙工作制度一、总则为了规范儿科门诊的各项工作，提高医疗服务质量，保障患儿及家长权益，依据国家相关法律法规和医院实际情况，制定本制度。

本制度适用于儿科门诊的医生、护士、技师等相关人员。

二、工作流程1. 预检分诊（1）预检分诊护士要热情、耐心地接待来院患儿及家长，询问病情，进行初步判断。

（2）根据病情轻重、年龄、挂号类别等因素进行合理分诊，确保患儿得到及时、准确的诊疗。

2. 医生诊疗（1）医生接诊时，要认真听取家长描述病情，进行全面查体，做出诊断。

（2）针对患儿病情，制定合理的治疗方案，向家长详细解释病情、治疗方法和可能的风险。

（3）开具处方，指导家长正确用药，并告知药物不良反应及注意事项。

3. 护士工作（1）执行医生处方，准确给药，观察患儿病情变化，及时报告医生。

（2）负责输液、雾化等各项护理操作，确保患儿安全。

（3）加强与家长的沟通，解答家长疑问，提供护理指导。

4. 技师工作（1）按照医生要求，进行各项检查，确保检查结果准确可靠。

（2）操作过程中，注意患儿安全，减少不适感。

（3）及时出具检查报告，便于医生诊断和治疗。

三、岗位职责1. 儿科主任（1）负责儿科门诊的整体工作，确保各项工作的顺利开展。

（2）组织医生进行业务学习，提高诊疗水平。

（3）监督、检查门诊各项工作，确保医疗服务质量。

2. 主治医师（1）负责门诊日常诊疗工作，指导下级医师进行诊疗。

（2）参与危重患儿的抢救和治疗。

（3）参与门诊病例讨论，提高诊疗水平。

3. 医师（士）（1）负责门诊患者的诊疗工作，书写病历。

（2）参加门诊值班，确保患儿得到及时救治。

（3）积极参与门诊的各项活动，提高自身业务能力。

4. 护士（1）负责门诊患者的护理工作，执行医生处方。

（2）参与门诊护理培训，提高护理水平。

（3）协助医生进行诊疗，确保患儿安全。

5. 技师（1）负责门诊各项检查工作，确保检查结果准确。

（2）参加技术培训，提高操作技能。

（3）配合医生进行诊疗，为患儿提供优质服务。

儿科保健门诊工作制度一、总则为确保儿科保健门诊工作的有序进行，提高医疗服务质量，保障患儿及家长权益，根据国家有关法律法规和医院实际情况，制定本制度。

二、门诊工作流程1. 挂号：患儿家长在挂号窗口或自助挂号机上进行挂号，选择相应的儿科专家或普通号。

2. 候诊：挂号成功后，家长带领患儿到对应的候诊区等待就诊。

3. 就诊：医生按照就诊序号顺序为患儿进行检查和诊断，并根据病情为患儿开具处方或提供相应的治疗建议。

4. 取药：患儿家长凭处方到药房领取药品，并按照医嘱进行用药。

5. 复诊：患儿根据医生的预约时间进行复诊，家长需提前在挂号窗口或自助挂号机上进行挂号。

6. 检查：医生根据病情需要，为患儿开具检查项目，家长带领患儿到相关检查科室进行检查。

7. 报告解读：检查结果出来后，家长带领患儿回到就诊医生处进行报告解读。

8. 治疗与康复：根据医生的建议，家长带领患儿进行相应的治疗和康复。

三、门诊工作要求1. 医生：（1）按时到岗，穿着整洁，保持良好的职业形象。

（2）认真倾听家长陈述，耐心解答家长疑问。

（3）详细询问病史，进行全面查体，做出准确诊断。

（4）合理开具处方，科学制定治疗方案。

（5）注意观察患儿病情变化，及时调整治疗方案。

2. 护士：（1）按时到岗，穿着整洁，保持良好的职业形象。

（2）严格执行医嘱，确保药物安全注射。

（3）关注患儿生理需求，提供及时的帮助。

（4）保持病区整洁，营造良好的就医环境。

（5）参与门诊部各项工作，提高服务质量。

3. 工作人员：（1）按时到岗，保持良好的工作状态。

（2）熟练操作各项设备，确保正常运行。

（3）热情接待患儿和家长，提供优质服务。

（4）积极参与门诊部各项工作，提高工作效率。

四、门诊质量管理1. 设立门诊质量管理小组，负责对门诊工作进行监督、检查和评估。

2. 定期召开门诊质量分析会，分析存在的问题，提出改进措施。

3. 设立门诊意见箱，广泛听取家长和社会各方面的意见和建议，不断改进工作。

儿科门诊诊疗工作制度一、总则为确保儿科门诊诊疗工作的顺利进行，提高医疗服务质量，保障患儿及家长权益，依据国家相关法律法规和医院管理制度，制定本制度。

二、门诊设置与管理1. 儿科门诊设有一般门诊、专家门诊、特需门诊等，根据患儿病情及家长需求选择合适的门诊类型。

2. 门诊设有一定数量的诊室、检查室、治疗室等，以满足患儿诊疗需求。

3. 门诊工作人员应具备相关资质和专业知识，遵循诊疗规范，为患儿提供优质服务。

4. 门诊实行预约挂号制度，患儿家长可通过电话、网络、自助设备等方式进行预约。

5. 门诊设立预检分诊台，负责对患儿进行初步评估，指导家长至相应科室就诊。

6. 门诊设置导诊台，提供就诊咨询、指引等服务，解答家长疑问。

三、诊疗工作规范1. 医生接诊时，应认真倾听家长描述病情，进行全面查体，必要时进行相关检查。

2. 医生根据患儿病情制定诊疗方案，包括药物治疗、物理治疗、营养指导等。

3. 医生向家长详细解释病情、治疗方案及可能的风险，取得家长同意后进行治疗。

4. 门诊护士负责执行医嘱，进行患儿护理和治疗，确保患儿安全。

5. 门诊药师负责药品调剂，指导家长正确用药，解答用药疑问。

6. 门诊设有一定数量的抢救设备和生活设施，以确保患儿在紧急情况下能及时得到救治。

四、预约与就诊1. 预约挂号：家长可通过电话、网络、自助设备等方式预约就诊时间，预约成功后按时就诊。

2. 就诊流程：患儿和家长持就诊卡或预约证明至预检分诊台，工作人员指导至相应科室就诊。

3. 专家门诊：专家门诊医生根据患儿病情提供专业诊疗意见，必要时进行会诊。

4. 特需门诊：特需门诊提供一站式服务，包括诊疗、检查、治疗等，满足家长和患儿需求。

五、质量管理1. 儿科门诊定期开展质量检查，确保诊疗服务符合相关规定和标准。

2. 门诊工作人员参加业务培训，提高诊疗水平和综合素质。

3. 门诊设立满意度调查，收集家长意见和建议，不断改进服务质量。

六、患儿及家长权益保障1. 门诊工作人员尊重患儿及家长的权益，保护患者隐私。