下载文档原格式
企业人力资源部门职责范本一、招聘与选拔：人力资源部门负责制定并执行企业的招聘与选拔策略，根据公司的需求拟定人才需求计划。
通过与各部门密切合作，确定岗位需求并发布招聘广告。
人力资源部门还负责筛选简历、面试候选人，评估并选择最佳人选。
同时，部门还负责协助新员工的入职手续办理及向新员工提供必要的培训。
二、员工培训与发展：人力资源部门负责制定并执行员工培训与发展计划，根据岗位需求和员工职业发展规划，提供必要的培训和发展机会。
该部门通过与业内专家合作、组织内部培训、以及外部培训资源的整合，不断提升员工的专业能力和综合素质。
此外，人力资源部门还负责为高潜力员工制定晋升计划，并提供相关的培训和指导。
三、绩效管理：人力资源部门负责制定并执行绩效管理制度，确保员工的工作表现和业绩与企业的目标相一致。
部门负责与各部门沟通，收集员工的绩效数据，并追踪、监督和评估员工的绩效。
此外，人力资源部门也会与员工进行绩效评估的沟通和反馈，并根据评估结果提供必要的激励和奖励措施。
四、薪酬福利管理：人力资源部门负责制定薪酬福利政策和制度，根据公司的经营状况和员工的表现，进行薪酬调整和福利优化。
部门需要与财务部门合作，确保薪酬福利的合理性和可行性，同时也需要与员工沟通，解答员工的相关问题。
人力资源部门还负责管理并维护员工的薪酬档案，确保薪酬发放的准确性和及时性。
五、员工关系管理：人力资源部门负责维护公司与员工之间的良好关系，解决员工的问题和矛盾，确保公司的稳定和和谐。
部门需要建立有效的沟通渠道，收集员工的反馈和意见，并及时进行处理。
此外，人力资源部门还负责组织和管理员工活动，增强员工的归属感和凝聚力。
六、劳动法律法规遵从：人力资源部门负责确保公司的人力资源管理工作符合国家和地方的法律法规要求。
部门需要与员工关系管理和法律事务部门合作，及时了解和掌握相关法律法规的变化，确保公司的行为合法合规。
七、人力资源信息管理：人力资源部门负责维护和管理公司的人力资源信息系统，确保人力资源数据的完整性和准确性。
人力资源案例分析：组织定位与职能描述人力资源案例分析:组织定位与职能描述导语：人才是企业发展的第一动力，随着企业的迅速发展，其对各类优秀人才的需求也日益强烈。
下面我们一去来看看关于组织定位与职能描述的案例分析吧。
很多公司存在部门职能梳理不清，部门职能梳理重叠的同时还有一部分职能无人承担，各部门、各岗位之间权责不清，相互推诿的现象严重，员工执行力差，整体部门工作效率低下，部门之间的协作配合效率也相对较低。
某医药集团人才培训开发中心成立初期也面临这些问题，且相对较为严重，针对部门职能梳理问题，人力资源专家——是如何有效解决的呢?【客户行业】医药行业【问题类型】组织定位与职能描述【客户背景】安森(化名)医药集团公司是一家以药品、生物制品、保健品等产品批发、零售连锁、药品生产与研发及有关增值服务为核心业务的大型企业集团，已连续多年位列中国医药商业企业前列。
到目前为止，该公司拥有总资产60多亿元，员工5000余人，下属子公司30余家，其直营和加盟的零售连锁药店200余家。
该医药集团具备向上下游客户提供需求解决方案及增值服务的能力，并逐渐将技术增值服务延伸到了上下游产业链，形成了独具特色的物流管理、供应链管理、医院管理三大产品线，可以满足客户对技术的高要求。
近年来，该医药集团公司发展迅速，业务量逐年增加。
人才是企业发展的第一动力，随着企业的迅速发展，其对各类优秀人才的需求也日益强烈。
为适应企业发展对人才的需求，该集团公司原有的人力资源部转型为内部人才培训开发中心，其主要定位是为企业提供专业的人才开发与培养，其主要业务包括研发管理、人才评价、培训发展三个模块。
但是，经过近两年的运行，该中心仍存在一些管理问题，诸如组织定位不清晰、职责不明确等，基于此，该集团公司邀请人力资源专家——进驻企业，帮助企业解决人力资源管理问题，提升企业管理水平。
【现状问题】该公司成立的人才培训开发中心的战略定位是，通过建立科学化、系统化、标准化的人才开发培训体系，为集团公司人才开发提供培训、技术支持、管理咨询等服务，服务于集团公司的整体战略。
第一篇人力资源规划一、背景综述：天地公司如今已是东北地区一家规模较大的民营房地产企业，而在1996年创建天地的时候仅有50万元资金和5个员工。
8年的摸爬滚打，天地形成了一定规模，目前拥有员工150多人，资产规模一亿多元。
但随着企业的“长大”，问题也越来越多，内部的人力管理、外部的市场、业务等等，总经理陆先生开始觉得自己对公司的管理、驾驭越来越吃力......分析要求：1、天地公司的组织和人力资源两个方面存在哪些方面的问题？2、如果你是咨询顾问，请对公司的组织和人力资源两个方面进行诊断。
3、以天地公司为例，阐述人力资源规划的任务及制定步骤。
答题思路：1、在组织结构方面，天地公司由于缺少横向连接的组织和部门，各单位组织基本是各自为政，遇到交叉的问题也都直接反应到总经理那里，造成“互不交往，压力上传”的局面。
人力资源方面：一是人力资源规划功能的缺失；二是公司薪酬结构的不合理；三是缺乏考核体系。
2、对组织结构调整的建议：根据房地产企业本身的资金型、项目型的特性，将原有职能部门划分为三个职能中心：财务中心、人力资源中心、企管监督中心，并由三个副总经理分管；机构压缩，减少指挥管理幅度，降低管理成本。
专业化相对较强的成立独立的部门；将管理职能与业务职能分开，使管理职能及业务职能都形成专业化。
对人力资源管理的建议：首先，进行人力资源的规划。
其次，进行薪酬体系的设计。
第三，进行考核体系的设计。
3、人力资源规划的任务是预测企业发展中人力资源的供给与需求状况，并采取相应措施，确保企业在需要的时间和岗位获得所需人选，以实现企业人力资源的最佳配置，并从一定程度上降低人力资源的成本。
人力资源规划的第一步要对现有人员结构进行分析：第二步是在天地公司未来2～3年内实现企业战略的基础上对于企业人员需求进行预测。
第三步是对于人员的供给进行预测分析。
第四步是经过综合平衡后制定措施和计划。
二、背景综述：在1999年6月3日登载于《上海商业周刊》上的一篇文章中，作为航空包裹运送行业领袖的“联合快递公司”，宣布了两位高级执行长的突然辞职。
人力资源管理第四版刘昕第七章案例摘要：1.人力资源管理的概念和职能2.人力资源管理的战略转型与优化3.人力资源管理的有效性衡量方法及其改善途径4.人力资源专业人员的角色与胜任素质要求5.案例分析：刘昕《人力资源管理》第四版第七章正文：一、人力资源管理的概念和职能人力资源管理是指企业为实现战略目标，对员工的招聘、选拔、培训、绩效考核、激励、福利等环节进行系统管理的一种活动。
其主要职能包括：人力资源规划、招聘与配置、培训与发展、绩效管理、薪酬与福利管理、劳动关系管理等。
二、人力资源管理的战略转型与优化随着企业战略的调整和市场环境的变化，人力资源管理需要不断进行战略转型与优化。
这包括：1.从行政管理向战略管理转变，将人力资源管理融入企业战略制定和执行过程中。
2.从人力资源职能管理向人力资源共享平台转变，提高人力资源管理效率。
3.从关注内部向关注外部转变，关注企业外部人力资源的利用和整合。
三、人力资源管理的有效性衡量方法及其改善途径衡量人力资源管理有效性的方法主要包括：绩效评估、员工满意度调查、人力资源成本效益分析等。
改善人力资源管理有效性的途径包括：1.制定明确的人力资源战略和目标。
2.优化人力资源管理流程和职能。
3.引入人力资源管理信息系统，提高管理效率。
4.提高人力资源专业人员的素质和能力。
四、人力资源专业人员的角色与胜任素质要求人力资源专业人员在企业中扮演着战略伙伴、业务伙伴、运营专家等角色。
他们的胜任素质要求包括：1.具备深厚的人力资源管理理论知识。
2.熟悉企业战略和业务需求。
3.具备良好的沟通、协调、团队协作能力。
4.具备较强的分析和解决问题的能力。
五、案例分析：刘昕《人力资源管理》第四版第七章在刘昕的《人力资源管理》第四版第七章中，作者通过丰富的案例分析，阐述了人力资源管理的战略转型与优化、有效性衡量方法及其改善途径等方面的内容。
岗位职责与部门职能划分一、岗位职责的意义任何一个企事业单位，都会存在各种不同的岗位，每个岗位都有自己独特的职责和任务。
岗位职责的明确和划分对于组织的正常运作和高效发展至关重要。
岗位职责主要是规定员工在工作中应该完成的具体任务和责任，为员工提供了明确的工作目标和方向。
在企事业单位的管理层面上，岗位职责的划分对于提高工作效率、明确工作职责以及推进工作进展有着重要的作用。
只有明确了每个人的职责范围，才能让工作更加有序，确保各个环节的高效运转。
二、不同岗位的职责范围1.管理类岗位管理类岗位是负责指导和管理企业中各个职能部门的工作，他们需要具备较高的领导和管理才能。
管理类岗位通常主要职责包括：制定实施组织内部各项管理制度和规章制度；制定战略目标和计划；指导和管理下属员工的工作；监督和评估部门运作等。
2.技术类岗位技术类岗位是负责具体技术应用和技术支持的岗位。
技术类岗位主要职责包括：参与项目研发和实施；对新技术进行研究和应用；解决技术难题等。
3.销售类岗位销售类岗位是负责销售产品或服务的岗位。
销售类岗位主要职责包括：开发新客户；维护和拓展现有客户；完成销售任务等。
4.财务类岗位财务类岗位是负责企业财务管理的岗位。
财务类岗位主要职责包括：财务报表编制及财务分析；资金收支管理；成本控制等。
5.人力资源类岗位人力资源类岗位是负责企业人力资源管理的岗位。
人力资源类岗位主要职责包括：招聘和录用员工；制定薪酬和绩效考核政策；员工培训与发展等。
三、岗位职责划分的原则岗位职责的划分需要遵循一些基本原则，以确保工作的顺利进行和高效运转。
1.适应性原则岗位职责划分应根据组织内部情况和工作需要进行调整，确保岗位职责可以适应企业的发展需求和变化环境。
2.分工原则岗位职责划分需要根据不同的工作内容和需求，将工作任务合理分配给相应的岗位，在分工合理的基础上提高工作效率。
3.协调性原则岗位之间的协调是保证工作顺利进行的关键，岗位职责的划分需要考虑各个岗位之间的协作和配合，保证工作的衔接与衔接的顺畅。
岗位职责人力资源部部门及岗位职责
岗位职责，人力资源部部门及岗位职责。
人力资源部门是企业组织中非常重要的部门之一，负责招聘、
培训、薪酬管理、员工关系等方面的工作。
以下是人力资源部门中
常见的岗位职责：
1. 人力资源总监，负责制定和执行人力资源战略，领导团队完
成人力资源规划、招聘、培训、绩效管理等工作，协助企业实现人
力资源管理目标。
2. 招聘经理，负责制定招聘策略，与部门经理合作确定招聘需求，发布招聘信息，筛选简历，安排面试，并与候选人进行沟通，
最终完成招聘流程。
3. 培训经理，负责制定培训计划，评估员工培训需求，组织培
训课程，评估培训效果，提高员工绩效和发展。
4. 薪酬福利经理，负责制定薪酬福利政策，管理薪酬福利体系，进行薪酬调研，保障员工薪酬福利的合理性和公平性。
5. 员工关系经理，负责处理员工关系纠纷，制定员工关系政策，协助解决员工问题，提高员工满意度和忠诚度。
以上是人力资源部门中常见的岗位职责，每个岗位都有其重要性，通过各自的努力和协作，共同为企业的发展和员工的幸福感做
出贡献。
企业内部管理的松散，组织结构的滞后与不清晰，都会使员工效率和企业效益受到影响和损失。
由此可知，组织结构优化的问题已经是不少企业不可避免的了，那么企业如何根据自身情况进行组织结构优化呢?人力资源专家——在组织结构优化方面有着多年的关注和研究，本文是为某企业实施的组织结构优化的项目案例纪实。
【客户行业】服装制造业
【问题类型】组织架构与职能创新
【案例背景】
亨达丽公司(化名)是一家位于江苏省，集服装设计、生产，销售于一体的服装公司。
公司在上海浦东注册设立上海海逸国际贸易有限公司(化名)和上蝶飞服饰有限公司(化名)，并且在上海设立全资子企业顺利良种棉加工厂(化名)。
公司在上海设有国际贸易部、在苏州和无锡设有国内贸易部。
公司和上海海逸公司都具有进出口经营权。
亨达丽公司近些年为很多国内公司及国际公司提供过产品，在国内同行中享有良好的信誉和口碑，已经成为当地服装行业的一面旗帜。
【现状问题】
亨达丽公司的组织结构是传统金字塔式的“直线职能制”管理模式，目前的职能结构难以适应外部资源整合的需求，信息传递和事务处理效率低、协调不足，满足客户需求的能力较弱。
外部竞争、成本压力、市场反应速度仅仅传递到组织领导者的身上，组织内部的结构模式不能传递压力，这样就导致领导层工作压力很大，但基层无压力的局面。
【解决方案】
基于以上问题和分析，建议：建立适应外部经营需要、大市场需要的组织模式，强化组织的“创新与营销”职能，真正发现和创造客户需要，优先建立强大的客户需求分析、研究和推广队伍，充分感知外部需求的变化，因此建议增设三个优秀能人配置的队伍：客户分析与产品研究中心，销售中心(现在销售部)、内部客户响应中心。
以上三个部门形成适应客户的流程链，促进客户需求能够直接感知并创造性的满足需要。
根据亨达丽公司的具体情况，不仅建议公司成立以上三个部门，同时也对三个部门的职能给出一些初步的规划。
1、客户分析与产品研究中心
客户分析与产品研究中心从客户的业务链价值增加角度，形成研究思路与各方不同合作方案研究与方案推广，创造客户新需要与客户价值增值;整合外部各种生产资源和要素，提升组织生产能力，满足关键客户的需要，并为客户提升深度价值服务;提供市场研究、用户调研、渠道研究、新产业进入策略及新产品定位、定价等专项调查。
另外该部门应该还承担着客户信息管理与定期维护，新产品的研发，高新技术的引进和应用等作用。
2、销售中心：主要职能(初步规划)与目前销售部门基本一致。
3、客户响应中心：
主要职能(初步规划)主要是履行客户需要转化成生产指令和跟踪检查的过程。
主要职责包括：订单响应与满足、品种翻改与调度、资源整合与管理(外部资源的整合使用与考核)、
生产指令下达与跟踪、协调公司与外部关系的联系、加强内部各部门之间的沟通、保证生产、销售正常进行和资金的正常运转。
客户响应中心建议分成两个组：一个组为内部客户响应组(内部产品项目管理)，一个是外部响应组(对外协调与考核)。
内部响应组建议设产品经理岗位(类似项目经理的岗位)，主要为了加强各车间在生产过程中，各工序之间、各车间之间的生产衔接、配合，同时进行品种翻改的管理以及提高人力、资源的充分综合利用，保证半成品在工序之间正常、及时的供应，加强生产中信息的流通，对采购、生产计划、车间管理进行协调。
具体职能包括设计生产各工序流程并提供信息支持，保证生产有序;及时向车间班组长了解生产信息，为下月计划的制定和当月计划的调整提供依据;根据制定和调整的计划，和采购部门协商、确认原料的库存状况或采购需求;根据制定和调整的计划，负责个人管辖工序之间的半成品的顺畅流转与供应等等。
点评：
营销导向的最终目的是实现企业利益的最大化,市场营销强调以顾客需求为中心展开整个企业的经营活动,而满足顾客需求的前提就是要充分了解顾客需求，并且将顾客需求真实地传导到企业内部，使得企业的管理决策以及生产都围绕着顾客需求进行。
客户分析与产品研究中心——销售中心——客户响应中心的组织架构，有利于企业对市场需求的把握，增加市场反应速度。
