下载文档原格式
湖州物业管理办法——停车场管理规程一、总则本规程以《物权法》、《民用建筑消防法》和《城市道路交通管理条例》为依据，制定了湖州市物业管理办法中的停车场管理规程。
二、停车场分类和管理责任根据停车场的功能和性质，将停车场分为居民停车场、商业停车场和公共停车场。
各类停车场的管理责任如下1. 居民停车场由小区业主委员会负责管理，制定停车位分配规则并管理停车位使用情况。
小区业主委员会应定期检查停车场设施的维护和安全情况，并及时修复和处理问题。
2. 商业停车场由商业物业管理公司负责管理，制定停车费用标准并管理停车场的运营。
商业物业管理公司应保证停车场的安全性、整洁度和秩序，并提供有效的停车指引和引导服务。
3. 公共停车场由政府相关部门负责管理，制定停车收费标准并管理停车场的运营。
政府相关部门应加强对公共停车场的监管，确保停车场的正常运行，保障市民的停车需求。
三、停车场使用规定1. 停车位划分停车场应根据实际需求对停车位进行合理划分，划分标准应符合相关规定和要求。
停车位划分应注意大小车型的适应性，并设立残疾人专用停车位，方便特殊人群的停车需求。
2. 停车位使用使用停车位的车辆应按照停车位布局合理停放，并不得占用他人车位。
车辆主人应妥善保管停放的车辆，不得放置易燃、易爆物品，不得在车内或车旁进行违法活动。
3. 停车费用停车场管理方应公示停车费用标准，并在入口处明确显示。
停车费用应按照规定收取，并提供有效的停车票据。
停车场管理方应定期公开停车费用的收支情况。
四、停车场安全管理1. 设备设施停车场应配备必要的设备和设施，如监控摄像头、停车导引标志、防火设施等。
停车场管理方应定期维护和检修设备设施，确保其正常运行和安全性。
2. 停车场巡查停车场管理方应派遣专人定期巡查停车场，及时发现并处理停车场内的安全隐患。
巡查人员应具备相关专业知识，能够熟悉处理停车场突发事件的应急措施。
3. 消防安全停车场应按照消防法的要求配备消防设施，如灭火器、消防栓等。
一、目的为了规范物业费用的收取、核算、票据管理等工作，确保物业费用收缴的准确性和及时性，维护业主权益，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本物业管理区域内所有物业费用的收取、核算、票据管理工作。
三、职责分工1. 物业管理公司财务部门负责物业费用的核算、票据的打印、发放、存档等工作。
2. 物业管理公司收费部门负责物业费用的收取、票据的发放、归档等工作。
3. 物业管理公司各部门、各岗位人员应积极配合财务部门和收费部门做好物业费用的收取、核算、票据管理工作。
四、票据管理1. 物业管理公司财务部门应根据《中华人民共和国税收征收管理法》及相关法律法规，购买符合规定的票据。
2. 物业管理公司财务部门应建立票据领用登记制度，对领用票据的名称、数量、用途等进行登记。
3. 物业管理公司收费部门在收取物业费用时，应向业主开具正规票据，不得使用白条、收据等非正规票据。
4. 物业管理公司收费部门应妥善保管票据，不得遗失、损毁、涂改。
5. 物业管理公司财务部门应定期对票据进行清点、核对，确保票据的完整性和准确性。
五、费用收取1. 物业管理公司收费部门在收取物业费用时，应告知业主收费标准、收费依据、收费方式等。
2. 物业管理公司收费部门应严格按照收费标准收取物业费用，不得擅自提高或降低收费标准。
3. 物业管理公司收费部门在收取物业费用时，应主动向业主提供正规票据。
4. 物业管理公司收费部门应妥善保管业主缴纳的物业费用，确保资金安全。
六、核算管理1. 物业管理公司财务部门应按照《物业服务收费管理办法》及相关法律法规，对物业费用进行核算。
2. 物业管理公司财务部门应定期对物业费用进行核对，确保核算的准确性和及时性。
3. 物业管理公司财务部门应建立健全物业费用核算档案，确保核算资料的完整性和可追溯性。
七、监督与检查1. 物业管理公司应定期对物业费用的收取、核算、票据管理工作进行检查，发现问题及时整改。
2. 物业管理公司应接受业主委员会、政府部门等对物业费用的监督和检查。
停车场收费管理规程1.0目的为规范停车场收费操作流程，确保停车场相关设备及停放车辆安全，预防停车场收费流失，特制定本管理制度。
2.0适用范围适用于XXXXXXXXX公司各物业服务中心、各异地分公司参照本制度进行停车场收费管理。
3.0职责3.1物业服务中心为项目停车场收费管理的主要责任部门。
3.2公司财务部负责停车场收费日常稽查及风险监控工作。
3.3公司工程部、信息部负责停车场收费系统及道闸设备的运维管理工作。
3.4总部财务管理部、品质运营部负责监督下属公司及物业服务中心对本指引的执行，并根据实际情况适时调整相关操作指引和流程。
4.0内容4.1停车场系统现场管理要求4.1.1停车场系统管理要求4.1.1.1车辆进场须通过车牌识别进入，出场时通过车牌识别离场。
4.1.1.2临时停车需通过扫描公司“茂智行”或“茂乐惠”收费二维码线上支付，未经公司批准，任何人都不得使用其他二维码收费，不得收取客户现金。
4.1.1.3收费电脑运行正常，收费画面保持在“车行终端”状态，禁止任何人员在“车行终端”状态下进入其他程序，岗亭电脑需屏蔽“任务管理器”的使用。
4.1.1.4物业停车场收费系统采用三级权限管理模式，分别为项目负责人的“系统管理员”角色、收款管家的“管家收款员”或“收费人员”角色和车场收费人员的“岗亭人员”角色。
任何人不得越级使用其他角色权限，所有人都必须妥善保管权限密码，不得泄露。
4.1.1.5出入口摄像头设置合理，保证24小时正常抓拍进出车辆车牌、车型、颜色等信息及岗亭收费、操作现场图像，监控录像需至少保留45天以上。
4.1.1.6车场巡逻员发现停车场设备故障后，须及时通知当值客户助理部主管和项目工程维修部人员到场处理，无法处理故障必须马上联系供方售后服务人员到场处理，同时当天针对故障原因出具《异常情况报告》并经物业负责人签字确认，报备总部品质运营部安全督查存档。
4.1.2停车场值班人员管理要求4.1.2.1所有停车场都需要实现车牌识别+线上支付功能，任何人无故不得进入收费岗亭，未经批准，不得抬杆放行和收取现金。
一）停车场常用通知及表格货车出入放行申请表申请部门:送货单元 :司机姓名: 联络电话 :司机身份证号码:货车车牌号码:送货日期:送货时间:货物资料: 物品数量离开时间:部门主管姓名: 签署 :申请日期:申请必须于车辆进入前最少24小时前通知管理处, 否则管理处有权因保安理由而禁止进入。
---------------------------------以下由管理处填写-----------------------------正确不符备注送货公司名称:司机姓名:身份证号码:进入日期:进入时间:离开时间:保安员姓名: 签署 :违例泊车通知致：车牌号码（）之司机您的汽车未按本车场停车规定，违例停泊予他人车位/公众车道，请在分钟内将车辆驶回所属车位/时租车位，否则将予锁车处罚，而阁下须缴付￥之开锁费用。
此致管理处年月日时分锁车通知致：车牌号码（）之司机您的汽车未按本车场停车规定，违例停泊予他人车位/公众车道，现按规定把您的车辆扣锁，敬请切勿开动车辆，请到保安部缴付￥及办理开锁手续。
此致管理处联系电话：年月日时分珩生·领袖城物业管理处月票销售记录(停车场管理表格3)3珩生·领袖城管理处遗失车票/泊车证申报表(停车场管理表格4)责任承诺本人/本公司遗失上述对象，本人/本公司知上述对象为贵司（管理处）所有，愿意按规定缴付有关手续及补办新证费用。
由于对象遗失乃本人/本公司疏忽而遗失，为此特将对有关对象在遗失后所引起的后果，愿意承担一切责任。
（如补发月票）新证签收及日期：申报人签名：管理处专用栏同意/反对补发新证，发证内容：新证日期：新证编号：管理处签章：日期：珩生·领袖城物业管理处车辆停泊巡查报告(停车场管理表格5)5珩生·领袖城管理处停车场特别事件处理报告(停车场管理表格6)损毁停车场设备赔偿责任承诺书(停车场管理表格7)致：物业管理有限公司/管理处本人/本公司因驾驶疏忽，导致停车场内之设备/车辆受到损坏/损毁。
1、目的：为规范停车场的管理，明确停车场收费管理规定，更有效地监督停车场收费，特制定本管理规定。
2、适用范围：适用于各项目停车场。
3、职责：4、方法和控制过程：4.1发票领用4。
1.1 收费员负责到公司统计处按编号领取、交纳停车场发票、费用,并对数量进行登记、核销，在收费员的《票据领用/核销登记表》上登记；4。
1。
2停车场发票要有连续编号，收银员每日领取发票按回缴费用数量签领，节假日由收银员负责领取一定数量发票备用，收费岗位存放的发票不超过10本;严禁转交接班人员之外的人;4.2现金要求4.2.1停车场收费岗人民币存底金额300元整，作为收费备用金及应对突发事件;4。
2.2停车场收银员须连同发票存根上缴到收银费处，由收费员核对并登记票据和存根，并填写《票据领用/核销登记表》当事人签名认可;4.2.3收银员值班期内原则上不得带个人私款，如有带款须在值班前上缴领班代保管；4.3临时停车收费4。
3。
1收银员必须遵循收款给票的原则,收费不给发票属贪污行为，并受严厉处理;车辆驶出小区时，收银员凭停车场电脑收费系统确认的收费金额或车辆出入凭证上记载的时间计算的金额收取停车费。
4.3.2停车场按照政府停车场收费管理规定进行收取服务费用，因特殊原因未收车辆停放服务费应在《未收费车辆登记表》上作详细记录，并请车主或上级签名确认;4.3。
3执行公务的警车、军车给予方便免收车辆停放服务费;对于按政府、集团、公司的相关规定，符合免收停车费条件的车辆，须在《未收费车辆登记表》中记录并由车辆驾驶人员签名确认。
记录表应记载而不限于以下内容：车辆、出入时间、单位等。
4.3.4收取车辆停放服务费时对不愿收取发票的车主，应明示公司的规定, 请车主投入废票箱或自行处理,严禁收费不给发票的行为，一经查处按贪污票款严肃处理；4。
3。
5收费岗要严格按照岗位操作程序进行收费开票，注意使用礼貌用语，收票“请”字当头，给票“谢”字不离口.4。
停车场收费管理制度第一章总则1。
1目的为了保障物业管理费用正常收缴，维护公司利益，提高服务品质，规范停车场停车费用收缴程序,使其更加科学化、制度化，防范各类风险依据其职能特制定本管理办法。
1.2范围本规定适用于联投半岛物业范围内的停车场收费员，所有停车场员工需按此流程进行要求。
1.3内容本制度内容包括停车场收费标准，收费员工作细则，月租卡办理,收费监管，突发事件管理，负责.第二章停车场收费标准2。
1根据武汉沌口经济开发区政府停车管理主管部门及物价部门审核批准的收费标准执行。
2.1。
1、收费标准：a、临时停车半小时内不收费，半小时以上到4小时内2元,超出4小时按每小时4元计算,最高24小时收费10元封顶；b、月卡收费每月固定收费,办理月卡和车辆临时停放服务证，地上66元/月，地下400元/月;c、年卡收费每年固定收费,办理年卡和车辆临时停放服务证,720元/年（此收费是年收费基础上0.85折计算。
2.2促销政策根据本项目整体经营以及销售活动需要,经项目评审后报物业总经办审核后执行.2.3根据联投半岛项目实际情况制定了项目员工以及租户员工停车管理办法报物业总经办审核后执行. 2。
4根据联投半岛项目实际情况制定了租户停车办法报物业总经办审核后执行。
2。
5项目垃圾车有收费员登记进出时间、车牌，免收停车费。
2.6军车、警车非执行任务进入停车场，只减免1小时停车费，同时收费员应通知车场班长到场确认后方可免费,并在收费员记录本上填写车牌号、停放时间签字确认.2。
7军车、警车、救护车及抢救车辆等特种车进入停车场执行任务，收费员通知车场班长到场确认后方可免费,并在收费员记录本上填写进入事由、车牌号、停放时间签字确认。
2.8救护车、抢救车辆等特种车非执行任务进入停车场,正常收费.2。
9 本项目员工个人车辆因工作需要，可申请免费卡;公司内部员工因工作需要至停车场时,可通过工作证给予免费停放.第三章收费员工作细则第一节上班前准备1。
第一章总则第一条为加强物业管理常用票据的管理，规范票据的领用、使用、保管和销毁等工作，保障物业管理的正常秩序，根据国家相关法律法规，结合本物业实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本物业所有常用票据的管理，包括但不限于物业费收据、公共维修基金收据、租赁合同、水电费发票等。
第三条物业管理常用票据的管理应遵循以下原则：（一）合法性原则：票据的购买、使用、保管和销毁等环节必须符合国家法律法规；（二）真实性原则：票据内容应真实、准确、完整，不得伪造、变造；（三）安全性原则：加强票据的保管，确保票据安全，防止票据遗失、被盗或被篡改；（四）保密性原则：对票据信息进行保密，不得泄露给无关人员。
第二章票据的领用第四条物业管理常用票据的领用，由各相关部门根据实际工作需要，向财务部门提出申请。
第五条财务部门在收到申请后，应审核申请内容的合法性、真实性和完整性，确认无误后，办理票据领用手续。
第六条领用票据时，领用人应填写《票据领用登记表》，详细记录票据的种类、数量、用途、领用日期等信息。
第七条领用人应妥善保管票据，不得私自转借、转让或销毁。
第三章票据的使用第八条物业管理常用票据的使用，应严格按照国家法律法规和本制度的规定执行。
第九条使用票据时，应确保票据内容真实、准确、完整，不得涂改、伪造、变造。
第十条票据使用后，应及时加盖公章、财务专用章或发票专用章，并妥善保管。
第十一条票据使用过程中，如发现票据遗失、被盗或被篡改，应及时向财务部门报告，并采取相应措施。
第四章票据的保管第十二条物业管理常用票据的保管，由财务部门指定专人负责。
第十三条保管人员应定期对票据进行盘点，确保票据数量与登记簿相符。
第十四条保管人员应妥善保管票据，确保票据安全，防止票据遗失、被盗或被篡改。
第五章票据的销毁第十五条物业管理常用票据的销毁，应严格按照国家法律法规和本制度的规定执行。
第十六条票据销毁前，应进行清点、核对，确认无误后，由财务部门负责人签字批准。
物业服务车辆管理一、停车场管理规定（一）小区（大厦）交通车辆行驶停放管理规定。
1.遵守交通管理规定，爱护小区（大厦）的道路、公用设施、不乱停放车辆。
2.指挥小区（大厦）内车辆行驶停放服，注意前后左右车辆护全并在规定位置停放。
3.停放好车辆，注意提醒车主必须锁好车门，调好防盗系统至警备状态，车内贵重物品须随身带走。
4.机动车辆在大厦内任何场所禁止试车、修车、练车、停刹车。
5.机动车辆在大厦内禁止鸣叫。
6.不准损坏路牌和各类标识，不准损坏路面及公用设施。
7.不准在道口、车行道、消防通道上停放车辆（摩托车和自行车按规定停放在各自的停放点）。
（二）除执行任务车辆（消防车、警车、救护车和公司车辆外），其它车辆一律按本规定执行。
（三）停车场实行月卡、季卡、年卡和临时停放收费方式，实行月卡、季卡、年卡的车主（司机）须到各管理办理有关手续，临时停放按《贵阳市机动车辆保管统一收费标准》缴费，临时停放必须保证业主（住户）有足够车位前提下实行。
（四）停车场必须有专人24小时值班，建立健全各项管理制度和岗位职责，并将管理制度收费标准悬挂于出入口的时显位置。
（五）停车场内按要求设置消防栓，配备灭火器，由管理处定期检查。
（六）停车场和大厦行车道路须做好行车线、停车位（分固定和临时）、禁停、转弯、减速、消防通道等标识。
（七）机动车进场时应服从管理人员指挥，遵守停车场管理规定，履行机动车进出车场有关手续，按规定交缴停车费。
（八）集装箱车、拖拉机、工程车以及运载易燃、易爆、有毒等危险物品的车辆不准进入。
不损坏停车场消防、通讯、电器、供水等设施。
二、车辆进入、放行工作细则(小区适用)（一）车场值班员负责车辆进出、收费、登记控制，检查车辆是否携带易燃、易爆、有毒物品。
（二）值班员应站立向进出停车场车辆的司机敬礼。
（三）发放车辆出入证给司机后，开启道闸，指挥车辆驶进停车场停放，填写《车辆出入登记表》或进行电脑登记，对进场车辆有损坏的，应及时告知司机。
停车场收费权资产支持票据募集说明书停车场收费权资产支持票据募集说明书一、引言随着城市化进程的加快，人口的持续增长，停车难的问题日益凸显。
为了解决停车难问题，提高城市停车资源的利用率，政府和企业纷纷投资兴建停车场。
停车场作为一种稳定的收费权资产，具有较高的投资价值。
本募集说明书旨在介绍停车场收费权资产支持票据的相关信息，为投资者提供全面、准确的投资参考。
二、资产概况停车场收费权资产支持票据是以某个停车场的收费权为基础资产，由资产支持专项计划发行的票据。
停车场收费权是指停车场经营者对该停车场的收费权利，并拥有收费权所产生的收益。
停车场收费权资产支持票据以这一收费权为支持，以发行票据的方式为投资者提供投资机会。
三、募集信息1. 发行主体：资产支持专项计划2. 募集金额：XXXX万元3. 募集期限：X年4. 发行方式：公开发行四、投资收益1. 利息收益：持有停车场收费权资产支持票据的投资者将享受每年固定的利息收益。
该收益将由停车场的实际收费情况决定，通常在X%到X%之间。
2. 本金保障：投资者的本金将由停车场收费权作为支持资产进行保障。
即使停车场经营出现问题，投资者的本金也能得到一定的保障。
五、风险提示1. 停车场经营风险：停车场运营受到多种因素的影响，包括市场需求、停车费用、竞争对手等，存在一定的经营风险。
2. 停车场资产流动性风险：停车场作为一种固定资产，其流动性较差。
在投资期限内，投资者可能无法及时变现或转让持有的停车场收费权资产支持票据。
3. 市场风险：票据市场受到宏观经济环境、政策法规等因素的影响，投资者需注意市场风险对投资收益的影响。
六、投资者权益保护1. 法律保障：停车场收费权资产支持票据的发行和交易受到相关法律法规的监管和保护，投资者的权益受到法律的保障。
2. 信息披露：发行主体将及时、真实地向投资者披露停车场经营情况、票据偿付情况等重要信息，保证投资者的知情权。
七、投资建议在投资停车场收费权资产支持票据前，投资者应充分了解停车场的经营情况、市场需求以及票据发行方的信用状况。
