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《保险营销》课程说明一、课程内容概述保险营销是保险学与市场营销学相互结合而形成的一门课程。
保险营销将市场营销学的理论和方法应用于保险经营管理中，具有鲜明的行业特点。
随着我国经济体制改革的不断深化，社会主义市场经济体制的建立和完善，保险市场已进入全面开放的新局面，市场竞争日益激烈，在市场经济体制下的保险企业不能没有营销。
面对市场机遇和挑战，保险营销学将成为21世纪热门的学科之一。
保险营销教学内容分为两大部分：第一部分：保险的科学理论（1—2章），主要阐述风险概论、风险管理概论和保险概论等保险基础知识。
为后面的保险营销理论提供理论基础。
第二部分：保险营销理论（3—15章），系统的阐述保险营销理论体系。
二、课程性质本课程知识新，内容体系新，实务性和操作性强，体现了高职高专教育“理论以必须、够用为度、重视实践、重视应用能力培养”的原则。
是各类高职高专院校保险、市场营销专业的专业必修课程。
三、课程教学目标通过保险营销课程的教学，使学生较全面地了解保险的基础知识，较为系统的理解保险营销理论和营销实务。
为今后的保险课程和营销课程的学习以及工作打好基础。
四、课程适用的专业与年级本课程适用于保险实务专业的一、二年级学生五、开课学期保险实务专业第一学期。
六、课程的总学时和学分保险实务专业学生，课程教学总学时为52学时。
七、先修课程《高等数学》、《概率论与数理统计》、《保险基础》、《统计学》八、本课程与其他课程的联系与分工《保险营销》一般在《高等数学》、《概率论与数理统计》、《统计学》、《保险基础》等课程之后开设，它是在学生具有一定财经理论基础后开设的实务性很强的课程。
九、课程教学方法与教学形式建议基于本课程的性质和特点，建议在学生自学的基础上，由面授教师讲授课程的重点难点、答疑解难，并组织课堂课后作业和课堂讨论。
另外，利用多媒体教学手段增强实务性较强课程教学的交互性。
十、课程考核方式与成绩评定要求本课程考核方式采取闭卷考试的形式，最终成绩构成：平时成绩占40%，期末考试成绩占60%。
竭诚为您提供优质文档/双击可除银行保险产品营销策划方案篇一：银行保险业务营销策略分析银行保险业务营销策略分析-------以泰康人寿宜兴分公司为例目录第1章绪论1.1研究意义1.2研究目的第2章银行保险营销理论2.1银行保险理论2.1.1银行保险基本概念2.1.2银行保险的主要特征2.1.3银行保险的发展模式2.2保险的营销理论2.2.1保险营销概念2.2.2保险营销特征2.2.3保险公司的现代营销2.3保险营销管理理论2.3.1swoT分析方法2.3.2营销组合策略第3章国内外银行保险营销发展3.1国内银行保险发展状况3.2国外银行保险发展状况3.2.1国内外银行保险发展借鉴第4章泰康人寿宜兴分公司的实例分析4.1泰康人寿宜兴分公司银行保险业务营销发展现状及特点4.1.1泰康人寿宜兴分公司银行保险概况4.1.2泰康人寿银行保险业务发展分析4.2泰康人寿宜兴分公司银行保险营销管理中存在的问题和原因4.2.1银保产品销售的问题4.2.2营销渠道的整合度不高4.2.3银保合作缺乏统一协调和计划部署4.2.4销售人力素质低，阻碍业务发展4.3泰康人寿宜兴分公司银行保险业务现阶段营销战略的创新4.3.1创新整合产品营销策略4.3.2营销渠道和方式的创新4.3.3与银行建立战略伙伴合作关系4.3.4打造专业高效的营销管理团队4.3.5创新营销模式4.3.6培养专业化销售队伍第5章结束与讨论5.1银行与保险公司合作的模式分析5.2银行保险的发展前景第一章导论1.1研究意义近几年来，我国银行保险的发展十分迅速，几乎所有的保险公司都与商业银行签订了合作协议，合作范围不断扩大，合作形式不断深入，但在我国银行保险市场逐渐“升温”的同时，也暴露出我国保险公司银行保险营销的问题与不足，如保险产品单一、营销渠道不畅以及手续费恶性竞争等。
加入wTo后，我国的银行保险面临来自国外金融机构成熟管理模式的挑战，西方国家银行保险混业经营模式对我国的银行、保险业也必将产生影响。
第一章市场营销概述一、单项选择题1．推销观念产生于（）。
A．买方市场B．卖方市场C．买方市场向卖方市场过渡D．卖方市场向买方市场过渡2．买方市场是指（）的市场态势。
A．供不应求B．供大于求C．供求平衡D．产品不足3．把消费者利益、社会利益和企业利益结合起来的营销观念是（）。
A．推销观念B．市场营销观念C．绿色营销观念D．社会营销观念4．产品观念是（）的营销观念。
A．生产导向B．消费导向C．顾客导向D．科技导向5．顾客导向是现代市场营销的基本观念，它要求营销活动要以（）为中心。
A．政府机关B．消费者C．生产企业D．创新产品6．交换能否真正发生，取决于（）。
A．企业（卖者）是否能取得利润B．消费者（买者）的需求是否得到满足C．双方能否找到交换条件D．在交换中，买卖双方谁更主动、积极地寻求交换二、多项选择题1．社会市场营销观念比市场营销观念更强调（）三者利益的协调。
A．宏观市场B．企业利润C．消费者需要的满足D．生态环境E．社会整体2．一次交易应包括三个可以量度的实质内容（）。
A．至少有两个有价值的事物B．买卖双方的存在C．买卖双方所同意的条件D．买卖双方所持有的营销观念3．下列哪些观念属于以顾客或消费者为中心的现代营销观念。
（）A．生产观念B．推销观念C．市场营销观念D．顾客导向观念E．社会营销观念4．产生于买方市场条件下的营销观念有（）。
A．生产观念B．推销观念C．市场营销观念D．创新营销观念E．社会营销观念5．市场营销的核心概念主要有（）。
A．需求B．交换C．价格D．产品E．市场营销者F．广告三、判断题1．市场营销的范围涉及生产领域、流通领域和消费领域。
（）2．生产观念注重的是生产，推销观念注重的是推销，因而两者的经营指导思想在本质上是不同的。
（）3．推销观念的形成是企业营销观念的一次质的飞跃或革命。
（）4．顾客购买产品是为了产品的实体。
（）5．需求是指消费者想要购买某个具体的产品。
（）6．交易是交换活动的基本单元，是由双方的价值交换所构成的行为。
保险行业大数据分析与精准营销策略方案第一章引言 (2)1.1 研究背景 (2)1.2 研究目的 (2)1.3 研究方法 (3)第二章保险行业大数据概述 (3)2.1 保险行业大数据的概念 (3)2.2 保险行业大数据的类型与来源 (3)2.2.1 数据类型 (3)2.2.2 数据来源 (4)2.3 保险行业大数据的价值 (4)第三章保险行业大数据分析技术 (4)3.1 数据采集与存储 (4)3.2 数据预处理与清洗 (5)3.3 数据挖掘与分析 (5)第四章保险行业客户细分 (6)4.1 客户细分的方法 (6)4.2 客户细分的应用 (6)4.3 客户细分的效果评估 (7)第五章保险产品设计与优化 (7)5.1 产品设计与优化方法 (7)5.2 产品设计与优化策略 (8)5.3 产品设计与优化效果评估 (8)第六章保险行业精准营销策略 (8)6.1 精准营销的定义与原则 (8)6.1.1 精准营销的定义 (8)6.1.2 精准营销的原则 (8)6.2 精准营销的策略制定 (9)6.2.1 客户细分策略 (9)6.2.2 产品差异化策略 (9)6.2.3 价格策略 (9)6.2.4 营销推广策略 (9)6.3 精准营销的渠道与手段 (9)6.3.1 线上渠道 (9)6.3.2 线下渠道 (9)6.3.3 社交媒体营销 (10)6.3.4 内容营销 (10)6.3.5 客户关系管理 (10)第七章保险行业大数据与风险控制 (10)7.1 风险控制的概念与方法 (10)7.2 大数据在风险控制中的应用 (10)7.3 风险控制的效果评估 (11)第八章保险行业大数据与客户服务 (11)8.1 客户服务的概念与需求 (11)8.2 大数据在客户服务中的应用 (11)8.3 客户服务的效果评估 (12)第九章保险行业大数据与市场竞争 (12)9.1 市场竞争的概念与现状 (12)9.1.1 市场竞争的概念 (12)9.1.2 市场竞争的现状 (12)9.2 大数据在市场竞争中的应用 (13)9.2.1 客户需求分析 (13)9.2.2 产品定价优化 (13)9.2.3 营销策略制定 (13)9.2.4 风险管理 (13)9.3 市场竞争的效果评估 (13)9.3.1 市场份额 (13)9.3.2 客户满意度 (13)9.3.3 产品创新程度 (13)9.3.4 品牌影响力 (14)第十章结论与展望 (14)10.1 研究成果总结 (14)10.2 研究不足与展望 (14)10.3 研究价值与意义 (15)第一章引言1.1 研究背景信息技术的飞速发展，大数据在各个行业中发挥着日益重要的作用。
第一章保险营销概述1、营销又称市场营销，是对创意、商品和服务的构思、定价、促销和分销的计划和实施，以产生满足个人和团体需求的交易的过程。
2、保险营销的含义：保险营销是在变化的市场环境下，以保险为商品、以市场交易为中心、以满足被保险人的需要为目的，实现保险公司目标的一系列活动。
3、营销在发展中经历了哪些时代？各个时代有什么主要观点？分为四个时代：生产时代、销售时代、营销时代和社会营销时代。
（1）生产时代，当时社会生产力水平比较低下，社会产品总体上供不应求，基本处于“卖方市场”，只注重生产，不重视营销。
（2）销售时代：把侧重点放在加大销售力度上，以寻求更多的客户。
（3）营销时代：以消费者为核心，考虑消费者需要什么（4）社会营销时代：具有社会营销导向的公司在关注消费者需求的同时，还要考虑自己活动的社会影响。
4、请从营销意义的角度介绍保险产品的概念（1）核心产品层次：就保险产品而言，其核心功能就是经济补偿，其外在的表现形式就是保险合同。
（2）形式产品层次：就保险商品而言，它提供的是一种保障承诺，但这是无形的，为了提高市场份额，需要将无形的服务有形化，提高保险产品的感知度。
（3）附加产品层次：保险公司针对客户所提供的扩展性服务内容。
5、产品整体概念所包括的三个层次（1）核心产品层次：整体产品概念中最基础的一个层次就是核心利益，是指产品的基本功能或效用。
（2）形式产品层次：形式产品是指消费者需要的产品的具体外观，是核心产品的表现形式，是向市场提供的实体和劳务为顾客识别的面貌特征，主要包括产品质量、特色、款式、品牌、包装等。
（3）附加产品层次：附加产品是指消费者在购买产品时所获得的全部附加利益与服务，包括安装、免费送货等。
6、保险营销的客体与一般商品相比具有哪些特征？（1）保险商品是复杂商品（2)保险商品是无形商品（3) 保险商品没有生产过程（4）保险产品的非渴求性（5）保险产品的供给没有限制（6）保险产品的消费具有滞后性（7）保险产品消费的长期性（8）保险产品的价格固定性和隐蔽性第二章保险需求分析1、保险需求在马斯洛需求层次中所处的位置及其含义位置：保险需求处在马斯洛需求层次中的第二级（安全的需要）含义：人们通过购买保险来转移自己的风险从而满足安全需求.2、保险需求有什么特点：（1）保险需求是客观存在的，由于风险是客观存在的，保险作为一种应对风险的方法，对他的需求也就是客观的。
