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杨凌职业技术学院课程教学实施设计（教案）课程名称：市场营销实务任课教师：张学琴授课专业：经济管理、连锁经营管理专业任务1 精品商品推介一、任务分析作为营销人员应该熟悉经销的商品，认识产品属性、特色、结构，针对不同类型的顾客恰当的进行产品演示推介。
理解并掌握商超门店营销过程中商品陈列的艺术、常见的沟通情景、问题及其产生的原因。
二、知识研修（一）产品（product）概念、属性1．整体产品(product)概念整体产品观念(the concept of total product)：从现代营销观念来看，企业销售给顾客的不仅仅是产品本身，而是一个产品体系，它是由核心产品(core product)、形式产品(actual product)和期望产品、延伸产品（stretching product）、潜在产品(product)五个层次构成。
这就是现代市场营销学中的产品整体观念(the concept of total product)。
2．产品属性产品属性包括：性质（工业品、农副产品、信息及各种服务，主要考虑适宜在网上销售的产品）、质量（竞争的基础）、式样（应具有时代特色）、品牌（长远发展的问题）、包装、产品价格（网上用户比较认同网上产品低廉的特性）。
其中，产品的品牌要特别引起重视，后面单独作为一个内容进行学习。
（1）产品质量对企业的重要性：如果把企业比做大树，产品质量是企业的根，是企业间竞争的基础。
（2）包装：是为了便于运输、装卸、储运和销售采用适当的材料制成与商品想适应的容器，并加以标志和装潢的活动和措施。
包装策略：①类似包装策略②等级包装策略③双重用途包装策略④配套包装策略⑤附赠品包装策略⑥分组包装⑦改变包装3．产品的分类不同类型的产品有其各自的属性与特征，宜采取不同的营销策略。
要制定科学有效的营销策略，就必须对产品进行分类。
（1）按消费产品的有形性和耐用性划分①非耐用品（Nondurable Goods）②耐用品（Durable Goods）③劳务（Services）（2）按消费者购买习惯不同划分①便利品②选购品③特殊品④非渴求品(Unsought Goods)（二）产品组合分析1.产品线、产品项目、产品组合产品组合(product mix)也称产品搭配（product assortment），是指一个企业提供给市场的全部产品的结构，即企业的产品线(product line)和产品项目(product item)的有机组合方式，也就是其业务经营范围。
私人定制战略针对高端客户提供私人定制的产品和服务私人定制战略：为高端客户提供个性化产品与服务在市场竞争激烈的情况下，企业越来越意识到满足客户需求的重要性。
对于高端客户来说，他们的要求更加特殊和独特，且对于产品和服务的个性化程度要求更高。
因此，私人定制战略成为了越来越多企业吸引高端客户的有效途径。
本文将探讨私人定制战略的定义、重要性以及如何实施。
一、私人定制战略的定义私人定制战略是指企业根据客户的个性需求和偏好，为其提供量身定制的产品与服务。
与传统的批量生产和标准化服务相比，私人定制战略更加注重满足个体差异，追求与众不同的独特性。
通过个性化的定制，企业可以满足高端客户的特殊需求，提供更加优质的产品与服务，从而提升客户满意度和品牌价值。
二、私人定制战略的重要性1. 满足高端客户的个性需求：高端客户对于产品和服务的要求更加特殊，传统的标准化产品无法满足其个性化的需求。
通过私人定制战略，企业可以深度了解客户需求，为其量身定制产品与服务，从而提供更好的体验。
2. 增强客户忠诚度：私人定制战略可建立与客户之间的紧密联系，充分体现企业对客户的关注和重视。
高端客户往往对品牌忠诚度较高，通过私人定制战略，企业可以进一步巩固与客户的关系，增强客户的忠诚度。
3. 提升品牌形象：私人定制战略使企业能够以个性化的形象展示在高端客户面前，突出品牌的独特性和专业性。
这不仅可以吸引更多高端客户的关注，还能够帮助企业树立在市场中的领导地位。
三、实施私人定制战略的关键步骤1. 深入了解高端客户：企业需要对高端客户的需求、喜好和行为进行全面的调研。
通过面对面的沟通和深入的市场调查，了解客户所需的个性化产品和服务，并挖掘他们的潜在需求。
2. 设计个性化产品与服务：在了解客户需求的基础上，企业需要设计出与众不同的产品与服务。
这需要结合客户的个性化要求和企业的专业能力，注重细节和质量，为客户打造出独一无二的产品与服务体验。
3. 强化客户关系管理：私人定制的成功需要建立良好的客户关系管理系统。
广西战略性新兴产业重点产品和服务广西壮族自治区作为中国南部重要的战略性新兴产业基地，拥有丰富的资源和得天独厚的地理位置优势。
为了推动经济的可持续发展，广西在战略性新兴产业方面进行了长期的规划和布局。
以下将重点介绍广西战略性新兴产业的重点产品和服务。
首先，广西注重发展新能源产业。
广西地处中国南方，拥有丰富的太阳能和水能资源。
因此，广西发展太阳能和水能发电等新能源产业具有得天独厚的优势。
在太阳能方面，广西已经建成了一批大规模的太阳能光伏电站，并计划继续投资建设更多的光伏电站，以实现清洁能源的替代和供给。
同时，广西还积极发展水电产业，利用广西丰富的河流资源建设水电站，为经济发展提供持续稳定的动力。
其次，广西加大对高新技术产业的支持力度。
广西早期较为薄弱的产业基础决定了其发展战略性新兴产业的重点应该是高新技术产业。
广西积极引进和培育高新技术企业，加大对高新技术企业的政策支持力度，在资金、土地、税收等方面提供优惠政策，吸引科技人才和创新团队在广西创业发展。
广西主要发展信息技术、生物医药、新材料、智能制造等高新技术产业，推动经济结构的升级转型。
再次，广西重点发展现代农业产业。
广西具有广阔的农田资源和适宜的气候条件，农业发展潜力巨大。
广西通过推动农业现代化，提高农业生产效益和标准化水平，加强农产品加工与营销，培育农业龙头企业和农业科技示范基地等举措，促进农业产业链的延伸和农民收入的增加。
广西重点发展绿色有机农产品、高效农机设备、农产品加工和流通等现代农业产业，推动农业现代化和农村经济的发展。
最后，广西加强对旅游服务业的发展。
广西拥有独特的自然风光和丰富的民族文化资源，并且邻近东盟各国，具有得天独厚的旅游资源优势。
广西重点发展生态旅游、文化旅游和休闲度假旅游等特色旅游产品和服务，推动旅游业成为广西的战略性新兴产业。
广西注重提升旅游服务质量，加大对旅游基础设施、旅游人才和旅游宣传推广的投入力度，打造国际知名的旅游目的地。
广西六大战略性新兴产业重点产品和服务
一、节能环保产业
1、新能源发电:通过发电技术的发展，利用新能源如太阳能、地热能、生物质能、水力发电等生产可再生能源电力，为用户提供绿色能源占比超
过10%的电力服务。
2、环保材料:采用先进的环保工艺，利用复合材料、特殊功能材料、
有机无机复合材料等制取绿色环保型材料，用于建筑和装饰等行业。
3、清洁能源产品和技术:以氢能源技术为基础，研发出氢燃料电池汽车、氢燃料发电机、低污染燃料等清洁能源产品和技术，用于减少污染物
和碳排放。
4、环保农牧产业:利用先进的环保技术，将农业、林业和牧业结合起来，实现农牧业可持续发展，降低污染，减少农业碳排放。
二、新一代信息技术产业
1、超级计算机:采用先进的芯片技术，开发出超级计算机系统，运用
分布式存储、网络计算等高级技术，实现超大规模的多维度数据处理。
2、云计算产品和应用:通过云计算技术及其应用，可提供全面的计算
能力、服务能力及大规模存储空间，从而实现网络信息的安全管理、数据
分析处理和智能化应用等。
3、无线移动互联网应用:通过发展多种无线移动互联网应用。
第八章产品和服务战略第一节什么是产品我们把产品(product)定义为向市场提供的，引起注意、获取、使用或消费，以满足欲望或需要的任何东西。
包括实物、服务、事件、人员、地点、组织、观念或者上述这些的组合。
产品有有形产品和无形产品两类。
服务(service)是由活动、利益或满足组成的用于出售的一种产品形式，它本质上是无形的，对服务的出售也不会带来对服务的所有权。
一、产品、服务和体验企业向市场所提供的，既包括有形产品又包括服务。
二、产品的层次产品计划者需要在三个层次上考虑产品和服务。
最基础的一层是核心产品(core product)，它提出这样一个问题：购买者真正购买的是什么?如图8—1所示，核心产品居于整个产品总体的中心，它由消费者在购买产品或服务时所寻求的解决问题的核心利益构成。
产品计划者下一步就必须围绕核心产品构造一个实体产品(actual product)。
实体产品具有五方面特性：质量水平、特色、设计、品牌名称和包装。
最后，产品计划者还要通过向消费者提供一些附加的服务和利益来围绕新产品和实体产品构造扩展产品(augment product)。
第二节产品分类根据使用产品和服务的用户的类型，可以将产品和服务分成两大类：消费品和工业用品广义上来讲，产品还包括其他可供出售的实体，比如经历、组织、人员、地点和观念。
一、消费品消费品(consumer product)是最终消费者购买并用于个人消费的产品。
营销专家根据消费者购买方式把消费品进—步分为便利品、选购品、特购品和非渴求品。
它们销售的方式也不同。
便利品(convenience prodtuct)是消费者经常购买，不花太多时间和精力选购的消费品。
选购品(shopping product)是消费者购买频率比较低，细心比较后购买的消费品。
在购买选购品时，消费者花费比较多的时间和精力用来收集信息和做比较。
特购品(specialty product)是消费者愿意花精力去选购的，有特殊性质或品牌识别的消费品。
好的产品和服务营销方案产品和服务的营销是一个关键的环节，对于企业来说非常重要。
一个好的产品和服务营销方案能够帮助企业实现销售目标，提高市场份额，增加利润。
下面是一个1200字的好的产品和服务营销方案：一、目标市场分析在制定产品和服务的营销方案之前，首先需要对目标市场进行全面的分析。
这包括市场规模、增长趋势、竞争对手以及目标客户的需求和偏好等方面的信息。
通过这些分析可以确定目标市场的特点，为后续的营销策略制定提供依据。
二、明确产品和服务的差异化竞争优势在市场上存在大量的竞争对手，要在激烈的市场竞争中脱颖而出，就需要明确产品和服务的独特之处，并以此为基础建立差异化竞争优势。
这可以通过产品和服务的特性、性能、价格、品牌等方面的差异化来实现。
三、制定全面的营销策略1.产品和服务定位：根据目标市场的需求和竞争格局，明确产品和服务的定位。
可以是高端市场、中低端市场，或者某个细分市场等。
明确定位后，可以根据不同的市场定位制定相应的营销策略。
2.目标客户：根据目标市场的特点和需求，明确产品和服务的目标客户。
可以是特定的年龄、性别、地理位置、职业等人群。
然后通过精准的宣传推广和销售渠道的选择，将产品和服务推送给目标客户。
3.营销渠道：根据产品和服务的特点和目标客户的特点，选择合适的销售渠道。
可以是线上销售、线下实体店、经销商渠道等。
同时，也可以考虑与其他企业合作，通过合作渠道推广产品和服务。
4.宣传推广：制定全面的宣传推广策略，包括广告、促销活动、公关活动、社交媒体等。
根据目标市场的特点和竞争环境选择合适的宣传推广渠道和方式，以达到最佳的宣传效果。
5.客户关系管理：建立良好的客户关系管理体系，与客户保持密切的沟通和联系。
通过提供优质的产品和服务，主动解决问题，及时回应客户的反馈和建议等方式，提升客户满意度，并促成长期的合作关系。
四、确保产品和服务质量无论是在产品的研发和制造过程中，还是在服务的提供和执行过程中，都要确保产品和服务的质量。
商业计划书产品与服务模块怎么写
撰写商业计划书的产品与服务模块时，可以按照以下步骤进行：
1. 简要描述产品或服务：首先，提供对产品或服务的简要描述。
明确说明其核心功能、特点和
优势，并突出与竞争对手的区别。
2. 目标市场分析：分析目标市场，包括潜在客户群体、市场规模和增长趋势等。
说明您的产品
或服务如何满足市场需求，并展示市场潜力。
3. 市场定位与竞争优势：确定产品或服务的市场定位，并描述其在市场中的竞争优势。
说明您
的产品或服务相对于竞争对手的独特价值，例如价格竞争力、创新功能、技术先进性等。
4. 产品开发与生产计划：描述产品或服务的研发和生产计划。
包括产品设计、原材料采购、生
产流程、制造能力等。
展示您的团队能够有效地将产品或服务推向市场并保持稳定的供应。
5. 销售与营销策略：说明如何销售和推广您的产品或服务。
列出市场推广策略，包括市场定位、定价策略、渠道选择、广告宣传等。
说明您的市场营销计划将如何吸引潜在客户，并提高市场
份额。
6. 客户服务与支持：阐述您提供的客户服务和支持计划。
包括售后服务、技术支持、投诉处理等，以提高客户满意度并保持良好的客户关系。
7. 产品或服务的未来发展计划：展望产品或服务的未来发展计划。
包括市场扩张策略、新产品开发计划、合作伙伴关系等。
说明您的战略规划能够保持竞争力并长期发展。
在撰写产品与服务模块时，需要尽量全面和具体，以便读者能够清晰地了解您的产品或服务，
相信这些建议可以帮助到您。
战略性新兴产业重点产品和服务指导目录战略性新兴产业重点产品和服务指导目录是中国国家发展和改革委员会发布的一份重要文件，旨在指导和促进中国战略性新兴产业的发展。
该指导目录对于推动中国经济的转型升级和提高国家科技创新能力具有重要意义。
本文将从以下几个方面来探讨该指导目录的背景、意义和实施情况。
一、背景随着国际经济形势的变化和国内经济发展的需要，中国政府开始加大对战略性新兴产业的支持力度。
2013年，国务院发布了《关于加快发展战略性新兴产业的意见》，提出了加快战略性新兴产业发展的总体要求和具体措施。
其中，重点是加强战略性新兴产业的技术创新和产业化应用，推动新一代信息技术、生物医药、新能源、高端装备制造、新材料等领域的发展。
为了更好地指导和促进战略性新兴产业的发展，国家发改委于2016年发布了《战略性新兴产业重点产品和服务指导目录（2016年版）》。
该目录明确了战略性新兴产业的重点领域和产品，为政府、企业和投资者提供了重要的参考和指导。
二、意义1. 推动产业升级战略性新兴产业是中国经济转型升级的重要领域之一。
该领域的快速发展将推动中国经济从传统制造业向高科技、高附加值的产业升级。
同时，战略性新兴产业的发展还将带动相关产业的发展，形成产业链和价值链的升级。
2. 提高科技创新能力战略性新兴产业的发展需要依靠科技创新来支撑。
指导目录的发布将有助于政府、企业和投资者更好地了解和把握战略性新兴产业的发展方向和技术趋势，从而更好地促进科技创新，提高国家的科技创新能力。
3. 带动就业增长战略性新兴产业的发展将带动相关产业的发展，从而创造更多的就业机会。
特别是在新一代信息技术、生物医药、新能源等领域，将会涌现出大量的高技能人才和创新型企业，为就业增长提供了新的动力。
三、实施情况自2016年指导目录发布以来，中国战略性新兴产业的发展取得了重要进展。
以下是一些具体的实施情况：1. 新一代信息技术在新一代信息技术领域，中国已经成为全球最大的市场之一。
