2014年公司各部门质量目标分解
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2014年公司各部门质量目标分解部门目标内容评价方式
办公室培训合格率≥98% 培训合格率=培训员工合格数/培训员工总人数×100%
市场部顾客满意率≥91% 顾客满意率=100%满意率- 投诉率
投诉率=产品数/ 交付产品总数×100%
生产供应部生产计划完成率≥98% 生产计划完成率=实际生产的数量/计划生产的数量×100%
技术质量部产品一次检验合格率≥
98.5%
产品一次检验合格率=送检合格品数/
送检总数* 100%
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