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电子商务与物流的关系引言随着互联网的发展和普及，电子商务在全球范围内迅速崛起。
电子商务作为一种新兴的商业模式，改变了传统的商业运作方式，使得人们可以更方便地购买和销售商品和服务。
然而，电子商务的成功离不开高效的物流系统的支持。
本文将探讨电子商务与物流之间的关系，并分析它们对彼此的影响。
电子商务的定义电子商务（Electronic Commerce）是利用互联网和计算机技术进行的商务活动的总称。
它包括网上购物、在线支付、电子商务平台等多个方面。
通过电子商务，消费者可以轻松地搜索和比较商品，随时随地下单购买。
而商家则可以通过电子商务扩大市场覆盖范围，提升销售额。
物流的定义物流（Logistics）是指商品从生产地到消费地的全过程管理和组织。
它包括物流规划、物流运输、仓储管理以及信息流管理等环节。
物流的目标是以最低的成本和最短的时间将商品从供应链的一端运输到另一端，并确保商品在运输过程中的安全和完整。
电子商务与物流的关系电子商务和物流是紧密相关的，它们之间存在着相互依赖和相互影响的关系。
电子商务对物流的影响电子商务的兴起对传统物流行业产生了深远的影响。
1.加快了物流速度：通过电子商务的平台，商家可以更快速地处理订单和发货。
同时，物流公司也可以通过信息化系统，实现对市场需求的快速响应，提高物流的运作效率。
2.提升了物流可追踪性：电子商务的发展促使物流公司引入了更先进的跟踪系统，以提高运输过程的可见性和透明度。
这使消费者可以随时跟踪货物的位置和状态，提升了消费者的购物体验。
3.推动了物流网络的扩展：由于电子商务的需求迅速增长，物流公司需要不断扩大物流网络来满足市场需求。
这推动了物流公司的扩张，并促进了物流行业的发展。
物流对电子商务的影响物流对电子商务的发展起着重要的支持作用。
1.提供了可靠的配送服务：物流公司通过高效的配送网络和多样化的配送方式，为电子商务平台提供可靠的配送服务。
这有助于增强消费者对电子商务的信任感，提高购物的满意度。
电子商务与现代物流的关系电子商务是传统商业与现代信息技术结合的产物，是交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的商务活动。
随着科学技术的发展，电子商务已经愈发普及，而现代物流作为电子商务的关键元素，其发展将对电子商务产生重大影响，同时电子商务的发展也对物流行业产生了影响。
所谓现代物流是指为了实现顾客满意和挖掘“第三利润源”，利用现代信息技术将运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理、需求分析、需求预测、用户服务等活动有机整合起来，经济有效地将原材料、半成品及成品由生产地送到消费地的所有流通活动。
电子商务和物流作为现代流通的两大手段，相辅相成，相互之间有着密切的联系。
一、 电子商务对现代物流的影响（1） 消费需求驱动现代物流业量的扩大近几年中国经济虽然面临着一定的下行风险，但全年人均可支配收入和人均消费支出同比增速高于GDP 增速，分别为7.8%和6.8%。
城镇居民人均可支配收入和消费支出同比增长率（2014-2018）如图所示：在中央政府减税降费的利好下，消费需求将成为推动中国经济发展的主要驱动力。
根据国家统计局数据显示，2018年中国电子商务交易规模持续扩大，稳居全球网络零售市场首位，2018年电子商务交易额达31.63万亿元，同比增长8.5%。
近几年我国电商交易总额如图所示：8.00%7.10%7.90%5.90%6.80%9.00%8.20%7.80%8.30%7.80%20142015201620172018数据来源：国家统计局城镇居民人均可支配收入和消费支出同比增长率人均消费支出人均可支配收入根据eMarketer 的研究数据显示，中国网络零售额将继续保持较高增速，2018-2022年间年均复合增长率将保持在6.9%的水平。
最后，在风投资本的助力下以及大数据驱动技术的赋能下，线上线下相融合合的新零售行业正迎来飞速发展。
近年以来，阿里巴巴、京东和苏宁为代表的中国网络零售巨头正不断加码线下、寻求业务扩张。
1.电子商务与物流的关系，电子商务是一场商业领域的根本性革命，然而，它在中国的发展的实际情况却远没有预想中的那样好，其中物流能力的滞后是一个重大的原因。
过去，人们对物流在电子商务中的重要性认识不够，对于物流在电子商务环境下应发生变化也认识不足，认为对于大多数商品和服务来说，物流仍然可以经由传统的经销渠道。
但随着电子商务的进一步推广与应用，物流能力的滞后对其发展的制约越来越明显。
物流的重要性对电子商务活动的影响被越来越多的人所注意,物流对电子商务的实现很重要，电子商务对物流的影响也肯定极为巨大。
2. 电子商务是一次高科技和信息化的革命,这必然导致产业大重组，原有的一些行业、企业将逐渐压缩乃至消亡，将扩大和新增一些行业、企业。
产业重组的结果，可能实际上使得社会上的产业只剩下两类行业，一类是实业，包括制造业和物流业；一类是信息业，包括服务、金融、信息处理业等。
在实业中，物流企业会越来越强化，是因为在电子商务环境里必须承担更重要的任务：既要把虚拟商店的货物送到用户手中，而且还要从生产企业及时进货入库。
物流公司既是生产企业的仓库，又是用户的实物供应者。
物流企业成了代表所有生产企业及供应商对用户的唯一最集中、最广泛的实物供应者。
物流业成为社会生产链条的领导者和协调者，为社会提供全方位的物流服务。
可见电子商务把物流业提升到了前所未有的高度，为其提供了空前发展的机遇。
3. 供应链管理的变化。
供应链短路化,在传统的供应链渠道中，产品从生产企业流到消费者手里要经过多层分销商，流程很长，由此造成了很多问题。
现在电子商务缩短了生产厂家与最终用户之间供应链上的距离，改变了传统市场的结构。
企业可以通过自己的网站绕过传统的经销商与客户直接沟通。
不需要设置多层实体分销网络(包括人员与店铺设施)，也不需要存货，因此仍然降低了流通成本，缩短了流通时间，使物流径路短路化。
供应链中货物流动方向由“推动式”变成“拉动式“传统的供应链由于供销之间的脱节，供应商难以得到及时而准确的销售信息，因此只能对存货管理采用计划方法，存货的流动是“推动式”的。
电子商务与物流详论1. 引言电子商务（Electronic Commerce，简称e-commerce）是指利用互联网、移动网络等信息技术，进行商品、服务乃至资讯等各种商务活动的电子化形式。
而物流则是货物从生产地到消费地之间的物资流动活动。
电子商务和物流紧密相连，相互促进，共同构成了现代商业活动的核心。
本文将探讨电子商务与物流的关系、电子商务对物流的影响和发展趋势等方面进行详细分析。
2. 电子商务与物流的关系电子商务和物流是一个不可分割的整体，彼此之间相互依赖、相互促进。
电子商务的发展为物流提供了更广阔的市场和更方便的交易方式，而物流的发展又为电子商务提供了快速、可靠的货物配送服务。
电子商务和物流的关系可以从以下几个方面进行阐述：2.1 电子商务对物流的影响电子商务的兴起使得传统的实体零售商转向了线上销售模式，这就需要物流服务商提供高效的配送服务。
电子商务的快速发展，使得物流行业也得到了快速的发展，物流服务商通过建立仓储中心、物流配送中心等设施，实现了对电商订单的集中管理和快速配送。
2.2 物流对电子商务的支持物流服务是电子商务运营中不可或缺的一环。
物流服务的质量和价廉是影响电子商务用户忠诚度和购买决策的重要因素之一。
通过物流服务的提供，电子商务可以实现商品的快速、准时的配送，提高用户体验，增加用户黏性。
另外，物流服务也为电子商务提供了其他增值服务的可能，如货到付款、仓储、中转等。
2.3 电子商务与物流的协同作用电子商务与物流之间的协调与配合，是构建一个高效的供应链和价值链的关键。
只有通过电子商务平台和物流配送网络的有机结合，才能实现订单管理、物流配送、库存管理等环节的紧密衔接，提高整个供应链的效率和灵活性。
3. 电子商务对物流的影响随着电子商务的迅猛发展，传统物流模式面临着重大的挑战和变革。
电子商务对物流业的影响主要体现在以下几个方面：3.1 时效性要求电子商务用户对商品的送达时间有着很高的要求，往往需要在订单提交后的短时间内完成送货。
电子商务与物流的关系
物流是电子商务“四流”——信息化、商流、资金流、物流中的一环，也是电子商务和服务的最终体现。
电子商务对物流的影响
物流系统中的信息变成了整个供应链运营的环境基础，网络是平台，供应链是主体，电子商务是手段。
信息环境对供应链的一体化起着控制和主导的作用。
对物流系统结构的影响
1、网上客户可以直接面对制造商并获得个性化服务。
2、网上时空的“零距离”特点与现实世界的反差增大。
3、信息共享的即时性。
例如：某公司在建立信息共享机制后，讲其产品承运人的数目从534位减少为2位。
一家物流服务公司为其安排所有的货运事项；另一家物流公司为其提供第三方付款服务，负责用电子手段处理信息，这不仅减少运费50美元，而且省略了上万件文案工作。
实际上电子商务对物流的影响主要体现在诸如减少文案、单证和降低成本等方面。
因此虚拟空间的无限选择性讲被现实世界的有限物流系统即一体化供应链所覆盖。
电子商务物流管理的特点
1、信息化：物流信息化是电子商务的必然条件。
物流信息化表
现为物流信息的商品化物流信息收集的数据库化和代码化。
因此条码技术、电子订货系统、电子口岸等将在物流管理中
得到普遍的应用。
2、自动化：自动化的基础是信息化，效果是省力可扩大物流作
业能力减少物流作业的差错等。
3、网络化：物理领域的网络化有两层含义。
一、物流配送系统
的计算机网络。
如：物流配送中心向供应商提出订单这个过
程就可以使用计算机通信方式，借助电子口岸来自动实现。
二、是网络的组织化。
即所谓的组织内部网。
物流与电子商务的关系随着电子商务的迅猛发展，物流行业在电商时代扮演了至关重要的角色。
物流与电子商务的关系紧密相连，相互促进，并在不断发展变化中互为依存。
本文将探讨物流与电子商务的关系，重点分析电子商务对物流业的影响，并展望未来的发展趋势。
一、电子商务对物流业的影响1.1 改变市场需求随着电商平台的崛起，消费者的购物方式发生了巨大变化。
电商提供了更加便捷的购物体验，消费者可以随时随地通过网络购买商品。
这使得物流业面临更快速、更频繁的订单需求。
传统的物流模式需要适应电商的高效运作，提供更加快速的配送服务。
1.2 推动物流技术升级电子商务对物流行业的推动，促使物流企业不断引进信息技术，优化物流流程。
如物流跟踪系统、智能仓储管理系统等的应用，提高了物流效率和服务质量。
同时，电商平台也提供了大量数据，使物流企业能够更好地分析市场需求，提前进行备货和调配资源，降低成本，提高配送速度。
1.3 促使供应链整合电子商务的发展带来了更复杂的供应链网络。
不同电商平台、供应商、承运商之间需要实现信息共享和协同配合。
这要求物流企业与电商平台紧密合作，进行供应链的整合和优化。
物流企业需要与电商平台建立稳定的合作关系，共同应对订单高峰和突发情况。
1.4 促进了仓储物流业务的发展电子商务的兴起带动了仓储物流业务的迅速扩展。
大量商品需要储存、分拣和配送，使得仓储物流成为电商产业链中不可或缺的环节。
仓储物流企业需要根据电商平台的需求，提供灵活、高效的仓储物流服务，以适应电商业务的快速发展。
二、物流与电子商务的互相促进2.1 物流支持电子商务的发展电子商务的快速发展离不开物流行业的支持。
物流企业为电商平台提供了关键的配送服务，为消费者提供了安全、快速的货物运输。
物流企业还承担着商品的仓储、管理和分拣等重要工作，确保货物能够按时送达。
2.2 电子商务推动物流行业的创新电子商务的崛起迫使传统物流企业面对更高效的服务需求和更严格的运营标准。
物流与电子商务的关系1、电子商务促进物流的发展（1）电子商务将改变人们传统的物流观念电子商务作为一种新兴的商务活动,为物流创造了一个虚拟的运动空间;利用电子商务进行物流活动时,物流的各种职能及功能可以通过虚拟化的方式表现出来;在这种虚拟化的过程中,人们可以通过各种组合方式,寻求物流的合理化,使商品实体在实际的运动过程中,达到效率最高、费用最省、距离最短、时间最少的目的;（2）电子商务将改变物流的运作方式通过电子商务可以实现物流网络的实时控制;传统的储运活动在其运作过程中,不管它是以生产为中心,还是以成本或利润为中心,其实质都是以商流为中心,从属于商流活动,因而物流的运动方式是紧紧伴随着商流来运动的;利用电子商务,物流的运作是以信息为中心的,信息不仅决定了物流的运动方向,而且也决定着物流的运作方式;在实际运作过程中,通过网络上的信息传递,可以有效地实现对物流的实施控制,实现物流的合理化;（3）电子商务将促进物流基础设施的改善和物流技术与管理水平的提高;1、促进物流基础设施的改善电子商务高效率和全球想的特点,要求物流也必须达到这一目标;而物流要达到这一目标,良好的交通运输网络、通信网络等基础设施则是最基本的保证;2、促进物流技术的进步物流技术包括运输技术、仓储技术、装卸技术、包装技术等,物流技术水平的高低是实现物流效率高低的一个重要因素;要建立一个适应电子商务运作的高效率的物流系统,加快提高物流的技术水平则有着重要的作用;3、促进物流管理水平的提高物流管理水平的高低直接决定和影响着物流效率的高低,也影响着电子商务高效率优势的实现问题;只有提高物流的管理水平,建立科学合理的管理制度,将科学的管理手段和方法应用于物流管理当中,才能确保物流的进行,是想物流的合理化和高效化,促进电子商务的发展; 2、物流是电子商务的重要保障在传统交易过程中,商流都必须伴随相应的物流活动,即按照购方需求将商品实体由供方以适当的方式向购方转移;利用电子商务,消费者只要通过网上点击购物,就可以完成商品所有权的交割,即商流过程;但电子商务的活动并未结束,只有商品和服务真正转移到消费者手中,商务活动才告以终结;在整个电子商务的交易过程中,物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的,没有物流作保证,电子商务给供方和购方带来的便捷则等于零;对于涉足电子商务的生产企业。
电子商务与物流的关系
电子商务与物流有着密不可分的联系，它们的发展会互相推进，共创美好的社会环境。
电子商务指的是一种用网络实现的商业系统，也就是说，Internet 用户能够比以前更轻松便捷而有效地进行购买或销售活动以获利。
此外，电子商务还可以运用到内部操作，旨在提升组织内部的效率。
电子商务的发展，可以让用户实现跨越时空及空间的购物旅程，它不仅能够促进商品流通和业务活动，而且有助于改善社会环境、改善消费者体验，以及提高企业的整体绩效和市场竞争力。
物流则是指在商业活动中运用的计划性运输系统。
物流包括全流程的管理，包括原材料的采购、分配快递员、仓储服务的运营和送达，也包括存放等辅助服务。
随着电子商务的发展，物流也随之发展成一整套贴合电子商务需求的物流系统，所以现在，大多数网络商家都会采用物流服务来拼接起电子商务流程。
电子商务与物流有着怎样的关系呢? 首先, 电子商务及物流环节都共同提高了消费者服务质量，以及企业的整体效率。
其次，电子商务和物流都旨在缩短购物者识别商品，价格比较，下单，付款，收货的整个过程的时间，大大提升了物流的便利性，使消费者体验得到提升。
另外，电子商务加上物流服务，使消费者以及商家都拥有了更准确，快捷，同时可以更灵活，享受传统商业所不能提供的定制服务。
电子商务与物流的联系及协同作用越来越密切，随着大数据的应用，物流的精准和快捷也有了持续提高，为国家、消费者以及企业带来了更多的发展空间。
当两者结合，在满足消费者的同时也带来了额外的收益。
电子商务与物流的关系一、引言电子商务和物流是两个紧密相关且相互依存的概念。
在现代商业环境中，电子商务的快速发展导致了物流行业的迅速崛起。
本文将详细探讨电子商务与物流之间的关系，以及它们如何相互影响和促进彼此的发展。
二、电子商务对物流的影响1.提供全球化的市场：电子商务为消费者提供了全球范围内的购物选择，从而推动了产品的国际贸易。
这意味着物流需求不再局限于本地市场，而是需要更高效和可靠的全球物流网络。
2.增加了物流的运输需求：随着电子商务销售的增加，物流企业需要处理大量的订单，并提供快速、准确的交付服务。
这导致了物流业务的大规模扩展和技术升级，以满足日益增长的运输需求。
3.助力物流行业的创新：为了应对电子商务的快速增长和对物流速度和效率的要求，物流行业不断进行创新。
从物流跟踪系统到无人机和无人驾驶物流车辆，电子商务的发展推动了物流技术的进步。
4.促进了物流供应链的协调：电子商务需要物流企业在不同环节之间实现高效的物流协调。
物流供应链的优化对于准时交付和满足客户的要求至关重要。
三、物流对电子商务的影响1.快速配送：物流是电子商务成功的关键之一。
通过建立高效的物流网络，电子商务企业可以提供快速和可靠的交付服务，从而增加客户的满意度和忠诚度。
2.降低运营成本：物流的优化可以帮助电子商务企业降低运营成本。
通过合理规划和管理物流流程，可以提高工作效率并降低运输费用。
3.满足客户需求：物流业务可以确保产品按时交付，并满足客户的个性化需求。
例如，根据客户的要求提供不同的配送方式，包括速递、普通邮寄和到店自提等。
4.退货和售后支持：物流业务在电子商务中的另一个重要方面是退货和售后支持。
良好的物流管理可以确保客户快速、方便地退货，并提供有效的售后服务。
四、电子商务与物流的协同发展1.数据共享和信息流通：电子商务与物流企业之间的紧密合作和信息共享是实现协同发展的关键。
通过实时数据共享，电子商务企业可以准确获取订单信息，物流企业可以及时了解需求并进行有效的调度。
电子商务与物流的关系电子商务是二十世纪信息化、网络化的产物，由于其自身的特点已广泛引起了人们的注意，但是人们对电子商务所涵盖的X围却没有统一、规X的认识。
仍如传统商务过程一样，电子商务中的任何一笔交易，都包含着以下几种基本的“流”，即信息流、商流、资金流和物流。
过去，人们对电子商务过程的认识往往只局限于信息流、商流和资金流的电子化、网络化，而忽视了物流的电子化过程，认为对于大多数商品和服务来说，物流仍然可以经由传统的经销渠道。
但随着电子商务的进一步推广与应用，物流的重要性对电子商务活动的影响日益明显。
试想，在电子商务下，消费者网上浏览后，通过轻松点击完成了网上购物，但所购货物迟迟不能送到手中,甚至出现了买电视机送茶叶的情况，其结果可想而知，消费者只能放弃电子商务，选择更为安全可靠的传统购物方式。
在电子商务中，一些电子出版物，如软件、CD等可以通过网络以电子的方式送给购买者，但绝大多数商品仍要通过各种方式完成从供应商到购买者的物流过程。
我国的许多网上商店由于解决不了物流问题，只好告诉购买者送货必须在一定的X围内，否则你就不要在我这里买了，电子商务的跨地域优势也就一点也没有了。
1999年9月,我国的一些单位,组织了一次72小时的网上生存测验。
测验中一个突出的问题就是物流问题，尤其是费尽周折填好订单后漫长的等待，使电子商务的跨时域优势也丧失贻尽。
此后的一次市场调查证实，人们最关注的热点问题是“物流”。
再次使人们认识到物流在电子商务活动中的重要的地位，认识到现代化的物流是电子商务活动中不可缺少的部分。
一、物流——电子商务的重要组成部分对于电子商务的定义，时至今日也没有最终的标准定论。
在这里，我们总结各种电子商务的定义，将其分为两大类。
第一类的定义如下：1.IBM对电子商务的定义包括三个部分：企业内部网（Intranet）、企业外部网（Extranet）、电子商务（E-merce）。
它所强调的是网络计算环境下的商业应用，不仅仅是硬件和软件的结合，也不仅是我们通常意义下所强调的交易意识的狭义的电子商务(E-merce)，而是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在因特网(Internet)、企业内部网(Intranet)和企业外部网(Extranet)结合起来的应用。
2.康柏在其电子商务解决方案中，是这样定义电子商务的“电子商务就是引领客户、供应商和合作伙伴业务操作的流程联接”。
3.电子商务是通过电子方式在网络上实现物资与人员流程的协调，以实现商业交换活动的过程。
4.电子商务是一种商务活动的新形式，它通过采用现代信息技术手段，以数字化通信网络和计算机装置替代传统交易过程中纸介质信息载体的存储、传递、统计、发布等环节，从而实现商品和服务交易以及交易管理等活动的全过程无纸化，并达到高效率、低成本、数字化、网络化、全球化等目的。
这一类电子商务的定义，许多是由美国IT厂商提出的，由于其业务X围的限制，IT厂商往往把电子商务定位于“无纸贸易”。
在这类电子商务的定义中，电子化工具主要是指计算机和网络通信技术；电子化对象主要是针对信息流、商流和资金流，并没有提到物流。
但我们必须注意到这样一个事实：电子商务概念的提出首先是在美国。
而美国的物流管理技术自1915年发展至今已有80多年的历史，通过利用各种机械化、自动化工具及计算机和网络通信设备，早已日臻完善。
同时，美国作为一个发达国家，其技术创新的本源是需求，即所谓的需求拉动技术创新。
作为电子商务前身的电子数据交换技术（EDI）的产生是为了简化烦琐、耗时的定单等的处理过程，以加快物流的速度，提高物资的利用率。
即电子商务的提出最终是为了解决信息流、商流和资金流处理上的烦琐对现代化的物流过程的延缓，进一步提高现代化的物流速度。
可见，美国在定义电子商务概念之初，就有强大的现代化物流作为支持，只须将电子商务与其进行对接即可，而并非电子商务过程不需要物流的电子化。
而我国作为一个发展中国家，物流业起步晚、水平低，在引进电子商务时，并不具备能够支持电子商务活动的现代化物流水平，所以，在引入时，一定要注意配备相应的支持技术——现代化的物流模式，否则电子商务活动难以推广。
因此，有些专家在定义电子商务时，就注意将国外的定义与中国的现状相结合，扩大了美国原始电子商务定义的X围，提出了包括物流电子化过程的第二类电子商务概念：1.电子商务是实施整个贸易活动的电子化。
2.电子商务是一组电子工具在商务活动中的应用。
3.电子商务是电子化的购物市场。
4.电子商务是从售前到售后支持的各个环节实现电子化、自动化。
在第二类电子商务定义中，电子化的对象是整个的交易过程，不仅包括信息流、商流、资金流，而且还包括物流；电子化的工具也不仅仅指计算机和网络通信技术，还包括叉车、自动导向车、机械手臂等自动化工具。
可见，从根本上来说，物流电子化应是电子商务概念的组成部分，缺少了现代化的物流过程，电子商务过程就不完整。
二、物流——电子商务概念模型的基本要素电子商务概念模型（见图1）是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。
在电子商务概念模型中，电子商务实体是指能够从事电子商务的客观对象，它可以是企业、银行、商店、政府机构和个人等。
电子市场是指电子商务实体从事商品和服务交换的场所，它由各种各样的商务活动参与者，利用各种通信装置，通过网络联接成一个统一的整体。
交易事务是指电子商务实体之间所从事的具体的商务活动的内容，例如询价、报价、转帐支付、广告宣传、商品运输等。
电子商务中的任何一笔交易，都包含着几种基本的“流”，即信息流、商流、资金流、物流。
其XX息流既包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转帐通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉等。
商流是指商品在购、销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程，具体是指商品交易的一系列活动。
资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转帐等过程。
在电子商务下，以上的三种流的处理都可以通过计算机和网络通信设备实现。
物流，作为四流中最为特殊的一种，是指物质实体（商品或服务）的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。
对于少数商品和服务来说，可以直接通过网络传输的方式进行配送，如各种电子出版物、信息咨询服务、有价信息软件等。
而对于大多数商品和服务来说物流仍要经由物理方式传输，但由于一系列机械化、自动化工具的应用，准确、及时的物流信息对物流过程的监控，将使物流的流动速度加快、准确率提高，能有效地减少库存，缩短生产周期。
在电子商务概念模型的建立过程中，强调信息流、商流、资金流和物流的整合。
其中，信息流最为重要，它在一个更高的位置上实现对流通过程的监控。
图1 电子商务的概念模型三、物流——实现电子商务的保证电子商务的一般流程见图2：图2 电子商务的一般流程其中“送货，产品接收送货，产品接收”----物流是实现电子商务的重要环节和基本保证。
1、物流保障生产无论在传统的贸易方式下，还是在电子商务下，生产都是商品流通之本，而生产的顺利进行需要各类物流活动支持。
生产的全过程从原材料的采购开始，便要求有相应的供应物流活动，将所采购的材料到位，否则，生产就难以进行；在生产的各工艺流程之间，也需要原材料、半成品的物流过程，即所谓的生产物流，以实现生产的流动性；部分余料、可重复利用的物资的回收，就需要所谓的回收物流；废弃物的处理则需要废弃物物流。
可见，整个生产过程实际上就是系列化的物流活动。
合理化、现代化的物流，通过降低费用从而降低成本、优化库存结构、减少资金占压、缩短生产周期，保障了现代化生产的高效进行。
相反，缺少了现代化的物流，生产将难以顺利进行，那无论电子商务是多么便捷的贸易形式，仍将是无米之炊。
2、物流服务于商流在商流活动中，商品所有权在购销合同签定的那一刻起，便由供方转移到需方，而商品实体并没有因此而移动。
在传统的交易过程中，除了非实物交割的期货交易，一般的商流都必须伴随相应的物流活动，即按照需方（购方）的需求将商品实体由供方（卖方）以适当的方式、途径向需方（购方）转移。
而在电子商务下，消费者通过上网点击购物，完成了商品所有权的交割过程，即商流过程。
但电子商务的活动并未结束，只有商品和服务真正转移到消费者手中，商务活动才告以终结。
在整个电子商务的交易过程中，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的。
没有现代化的物流，如何轻松的商流活动都仍会退化为一纸空文。
3、物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证电子商务的出现，在最大程度上方便了最终消费者。
他们不必再跑到拥挤的商业街，一家又一家地挑选自己所需的商品，而只要坐在家里，在Internet上搜索、查看、挑选，就可以完成他们的购物过程。
但试想，他们所购的商品迟迟不能送到，异或商家所送并非自己所购，那消费者还会选择网上购物吗？网上购物的不安全性，一直是电子商务难以推广的重要原因。
物流是电子商务中实现以“以顾客为中心”理念的最终保证，缺少了现代化的物流技术，电子商务给消费者带来的购物便捷等于零，消费者必然会转向他们认为更为安全的传统购物方式，那网上购物还有什么存在的必要？从以上的论述中可见，物流是电子商务重要的组成部分。
我们必须屏弃原有的“重信息流、商流和资金流的电子化，而忽视物流电子化”的观念，大力发展现代化物流，以进一步推广电子商务。
物流概述一、物流概念的产生与发展物流是一个十分现代化的概念，由于它对商务活动的影响日益明显越来越引起人们的注意。
物流（Physical Distribution）一词源于国外，最早出现于美国，1915年阿奇·萧在《市场流通中的若干问题》一书中就提到物流一词，并指出“物流是与创造需求不同的一个问题”。
因为在本世纪初，西方一些国家已出现生产大量过剩、需求严重不足的经济危机，企业因此提出了销售和物流的问题，此时的物流指的是销售过程中的物流。
二次世界大战中，围绕战争供应，美国军队建立了“后勤”(Logistics)理论，并将其用于战争活动中。
其中所提出的“后勤”是指将战时物资生产、采购、运输、配给等活动作为一个整体进行统一布置，以求战略物资补给的费用更低、速度更快、服务更好。
后来“后勤”一词在企业中广泛应用，又有商业后勤、流通后勤的提法，这时的后勤包含了生产过程和流通过程的物流，因而是一个包含X围更广泛的物流概念。
因此，物流概念从1915年提出起（Physical Distribution），经过70多年的时间才有定论（Logistics），现在欧美国家把物流称作Logistics的多于称作Physical Distribution 的。
