沃尔玛常见的面试问题

沃尔玛面试常用的问题1.为什么离开原公司?在沃要有稳定的员工,所以认为你在沃指是来学东西,不是很稳定.那你有一天也认为沃不新鲜2.某顾客购买9.9元的牛肉丸.部门同事将价格计成10.9元的虾丸,顾客当时已发现,但它买完单后到服务台投诉要求十倍赔偿,你是前台经理你要如何处理?稳定顾客情绪,合理的解释.以诚恳的服务打动顾客,让她觉得她的事情受到了高度重视.同意退差额为最好。

如它不同意,就要经主管同意可以十倍.但在你处里时要时间要短,不要让它和其它顾客认为我们的信誉不好.3.某顾客购买肉松饼,食用后发现其中有部分已发霉,顾客感到非常气愤,要求赔偿你如何处理?以同情的语态听述他的经过与要求，并自责工作中的失误，综合他的要求合理的赔偿。

这让我想起了一件类似的事情，顾客是位老婆婆，买了有点发霉的袋装鱼干气的不得了，当班经理很有意思过就问：身体有没有不舒服啊？来来来，我们这药品柜有位不错的医师，让她帮你看看，身体要紧...一去就用药柜的测压器来了个检查,然后不谈鱼干就开始问老太太身体情况拉家常...后来,鱼干退了,送了点小赠品,还买了些保健药,一时成为店内的佳话4.你的同事工作懒散经常迟到,这会影想这个部门,你要怎么为,是否要与你的领导层勾通?要与我同事勾通,不行要和我的主管提出,主管会对它进行进一步勾通.沃尔玛是不会让一个员工影想其它人的工作。

5.某日一们阿姨持前日所购买的一盒榴莲只剩下1/2,且将其放在冰箱速冻硬,金额为53.20元前来服务台投诉其商品不熟无法吃,要退货如何处理?用专业的水果知识给与讲解后她还是要退,我可以退,没有几个人是这样的,不要为了它而景响我们的信誉,她这样回去和其它人一讲为我打广告,她下回也会在来我这买东西,.如我不退,它下次会不会来?沃尔玛让所有的人来过沃尔玛后下次还会来,我们不是赚它这几元钱我们是要她下回在来,从而才能赚到钱.这也是沃世界老大的原因之一吧!6.如你在你以在夜班理货部工作的非常好,可是前台收银人手不够,常务副总要掉你去,你是否同意?要提出你的想法,管理层会考虑你的意见.沃会把每个人放在最适合它的位置,沃的人力资源政策“尊重个人“.7.你的部门主管对你的工作不是很满意,可你认为你工作是很努力了,同时你又和你的主管在工作中发生了不愉快.以后你认为你的主管在其它工作中打击报复你,你是否要与你的更上一层的管理层提出对你主管的意见?沃尔玛要有这样的主管,你要到上层领导层去提出你对它的意见.上层领导会对这见事的大小,处理它或解聘.如上层领导层认为主管无过错,可与你和你的主管进行当面勾通,如你不满意,可案你要求掉到其它部门.沃尔玛不会让这总主管当下去而来影想员工所代来的负面影想.一定要把你对它的意见讲出来,直接可以到总经理,总部,总栽.你不会受到打击报复,如有公司会马上解聘认和有关人员.8.某日一们顾客将挑选好的一大车商品放在48#收银机旁,再上二楼又挑选其它商品去了,后回来发现自己的一大车商品不见了,大发雷霆,慢骂,如何处理?帮它一起去找或找大单同人送货上门或找同事一起去找.9:一们老人在菜市场买了两袋豆浆,然后来到我商场买药,想从入口进,被迎宾员拦住,劝其存包后在入,老人认为迎宾员的做法不合理,继而大吵大闹,如何处理?迎宾:放到我这里我来帮你放好,或找人帮买药,或确认商品与我店不同可用袋封好.沃可以让顾客代手提包入内.10.一们顾客不排队买单,见(你以下收银机)到你要你给它服务,不然要找经理投诉,你怎么办?如果无法再登录操作，就将自已的钱屉锁上，亲自帮他排队，并同时让他知道你很想帮他。

沃尔玛全球采购中心暑期实习面试技巧实习的概况：这是wmgp第一次招收intern性质的实习生。

这次实习一共有六个清华的学生，4个在深圳总部，2个在上海。

每个人都被分在不同的部门，但是总体的实习安排大致相同，基本上都是在不同的部分轮换学习。

但是我们每个人的实习时间都不相同，人事部在确定时间时考虑了每个人的不同情况而进行了安排，这也体现出沃尔玛作为零售服务业而具有的稀植和尊重。

我的实习期一共七周，每天都有不同的学习任务。

wmgp的概况:wmgp前身是香港的一家外贸代理商。

**年底沃尔玛将之收购并搬迁到了深圳，**年4月正式运作。

他承担了联接海外沃尔玛商店的buyer(买手)和本土外supplier(供应商)之间的桥梁作用。

具体而言就是为海外供应商选择恰当的产品供应商，并负责对供应商的联络和管理工作。

wmgp在深圳有两个分支，一个是国际总部；一个是深圳运营部；上海也有一个分支，上海运营部；中国的东莞和台湾等地方还有一些职能部。

剩下的分支就分布在世界各地。

其中按采购量计算，中国采购的商品总量达到全部wmgp采购的近80%。

而wmgp的采购量占沃尔玛全部采购量的10%多。

wmgp的蓬勃发展：自成立以来，wmgp就取得了飞速的发展。

主要原因是中国世界工厂的地位给海外沃尔玛提供了非常廉价的商品，从而产生了新的利润增长点。

据报道，wmgp**年的采购总量达到150亿美元之多，而且正以每年30%的速度发展。

我在实习的其间也是发现公司每周都新进6、7个员工。

wmgp的企业文化：公司非常注重对企业文化的建设，企业文化的内容非常地丰富博大。

其中较基本的几条有：天天平价(这是最常见的一个口号，就是要号召员工积极主动的为实现every day low price的承诺)；三项基本理念(尊重个人，服务顾客和追求卓越)；三米微笑原则(在三米之内给别人尤其是顾客展现微笑并表达友好)；日落原则(在每天下班之前回顾自身的工作，并落实每一项任务)；十项成功原则(沃顿先生总结得十条成功经验，具体记不清了，有兴趣可以去查看沃顿写的自传)；很多人都试着去总结沃尔玛获取巨大成功的秘诀，虽然说法不一，可是都一致认为企业文化建设是非常重要的一面。

沃尔玛面试的常见问题与技巧2023年，沃尔玛作为全球最大的零售巨头和雇主之一，拥有吸引优秀人才的强大吸引力。

因此，沃尔玛的招聘面试成为了各种求职者所关注的一个热门话题。

对于沃尔玛面试来说，知道一些常见问题和技巧对于成功通过面试是至关重要的。

沃尔玛面试中的常见问题1. 为什么你想在沃尔玛工作？沃尔玛是全球最大的零售巨头之一，它提供了许多职业发展机会和较高的薪酬待遇。

当你被问及这个问题时，你可以从这些方面进行回答：• 你感兴趣的部门• 为什么你认为你与沃尔玛的文化和价值观相符• 你希望能够为沃尔玛的商业模式和业务成功做出贡献2. 你认为最重要的团队合作是什么？在沃尔玛中，团队合作是一个极其重要的价值观。

这个问题试图了解你与他人合作的方式以及你如何处理团队合作的问题。

一个好的回答应该关注以下几点：• 沟通技能• 管理冲突和解决问题的能力• 理解团队成员的个性和优势• 分配任务和引导成功3. 你最大的成功历程是什么？这个问题是一个机会来展示你所取得的成功，例如在职业生涯中所取得的最大成功、解决问题的最佳方式或最大的挑战等等。

一个好的答案往往是基于以下几个方面：• 你所面对的挑战和如何克服这个挑战• 故事中的起点、转折点和终点，让面试官感受到你的思维方式和个性• 这次经历得到了哪些认识和经验沃尔玛面试中的应用技巧1. 预备的资料在面试之前，您应该预备的面试资料，例如：• 求职信和简历• 带来求职证明和个人证件• 调查关于沃尔玛的历史和商业模式• 明确知道自己的优势和潜在的缺点，以便回答面试官的问题2. 着装在面试期间，你的穿着非常重要。

你的服装应该整洁、正式但也不能太奢华。

在沃尔玛的面试中，招聘官希望看到你穿着符合商业正式的标准。

一个小小的建议是先了解企业的着装规范，正确的穿着或许能让你的面试加倍成功。

3. 沟通技能沟通能力是沃尔玛的常见技能之一。

在面试中，应该尝试保持良好的姿态和流畅的谈吐，同时要确保自己能够正确的回答面试官的问题。

沃尔玛面试常用的问题1.为什么离开原公司?在沃要有稳定的员工,所以认为你在沃指是来学东西,不是很稳定.那你有一天也认为沃不新鲜2.某顾客购买9.9元的牛肉丸.部门同事将价格计成10.9元的虾丸,顾客当时已发现,但它买完单后到服务台投诉要求十倍赔偿,你是前台经理你要如何处理?稳定顾客情绪,合理的解释.以诚恳的服务打动顾客,让她觉得她的事情受到了高度重视.同意退差额为最好。

如它不同意,就要经主管同意可以十倍.但在你处里时要时间要短,不要让它和其它顾客认为我们的信誉不好.3.某顾客购买肉松饼,食用后发现其中有部分已发霉,顾客感到非常气愤,要求赔偿你如何处理?以同情的语态听述他的经过与要求，并自责工作中的失误，综合他的要求合理的赔偿。

这让我想起了一件类似的事情，顾客是位老婆婆，买了有点发霉的袋装鱼干气的不得了，当班经理很有意思过就问：身体有没有不舒服啊？来来来，我们这药品柜有位不错的医师，让她帮你看看，身体要紧...一去就用药柜的测压器来了个检查,然后不谈鱼干就开始问老太太身体情况拉家常...后来,鱼干退了,送了点小赠品,还买了些保健药,一时成为店内的佳话4.你的同事工作懒散经常迟到,这会影想这个部门,你要怎么为,是否要与你的领导层勾通?要与我同事勾通,不行要和我的主管提出,主管会对它进行进一步勾通.沃尔玛是不会让一个员工影想其它人的工作。

5.某日一们阿姨持前日所购买的一盒榴莲只剩下1/2,且将其放在冰箱速冻硬,金额为53.20元前来服务台投诉其商品不熟无法吃,要退货如何处理?用专业的水果知识给与讲解后她还是要退,我可以退,没有几个人是这样的,不要为了它而景响我们的信誉,她这样回去和其它人一讲为我打广告,她下回也会在来我这买东西,.如我不退,它下次会不会来?沃尔玛让所有的人来过沃尔玛后下次还会来,我们不是赚它这几元钱我们是要她下回在来,从而才能赚到钱.这也是沃世界老大的原因之一吧!6.如你在你以在夜班理货部工作的非常好,可是前台收银人手不够,常务副总要掉你去,你是否同意?要提出你的想法,管理层会考虑你的意见.沃会把每个人放在最适合它的位置,沃的人力资源政策“尊重个人“.7.你的部门主管对你的工作不是很满意,可你认为你工作是很努力了,同时你又和你的主管在工作中发生了不愉快.以后你认为你的主管在其它工作中打击报复你,你是否要与你的更上一层的管理层提出对你主管的意见?沃尔玛要有这样的主管,你要到上层领导层去提出你对它的意见.上层领导会对这见事的大小,处理它或解聘.如上层领导层认为主管无过错,可与你和你的主管进行当面勾通,如你不满意,可案你要求掉到其它部门.沃尔玛不会让这总主管当下去而来影想员工所代来的负面影想.一定要把你对它的意见讲出来,直接可以到总经理,总部,总栽.你不会受到打击报复,如有公司会马上解聘认和有关人员.8.某日一们顾客将挑选好的一大车商品放在48#收银机旁,再上二楼又挑选其它商品去了,后回来发现自己的一大车商品不见了,大发雷霆,慢骂,如何处理?帮它一起去找或找大单同人送货上门或找同事一起去找.9:一们老人在菜市场买了两袋豆浆,然后来到我商场买药,想从入口进,被迎宾员拦住,劝其存包后在入,老人认为迎宾员的做法不合理,继而大吵大闹,如何处理?迎宾:放到我这里我来帮你放好,或找人帮买药,或确认商品与我店不同可用袋封好.沃可以让顾客代手提包入内.10.一们顾客不排队买单,见(你以下收银机)到你要你给它服务,不然要找经理投诉,你怎么办?如果无法再登录操作，就将自已的钱屉锁上，亲自帮他排队，并同时让他知道你很想帮他。

沃尔玛验厂应对问答题1、进厂有试用期吗？有几个月？3个月有工资吗？2、一个月上多少天班？22天左右一周上几天班？5天星期日上班吗？不上班3、加班有加班费吗？有多少钱一小时？1.5倍周六上班多少钱？日常工资的2倍法定假日上班呢？日常工资3倍法定假日休息有工资吗？有4、一年法定假日多少天？10天春节放假几天？3天国际劳动节几天？1天国庆节几天？3天元旦几天？1天有放假放？有有工资吗？有5、三八妇女节放假吗？有，放半天有工资吗？有6、公司有产假吗？有正常生产多少天？90天有工资吗？有双胞胎多少天？105天7、公司有扣款吗？没有违反厂规怎么处理？教育培训、口头警告、严重口头警告、书面口头警告、严重书面口头警告、通报批评、严重通报批评、解雇。

8、你们每月有签几次工资表？一次公司有伪造工资表吗？没有9、工厂上班怎么计考勤？刷卡有打过卡吗？没有，进厂就刷卡10、上班时间与加班时间你们有核对过吗？有11、有强制加班吗？没有不加班要处罚吗？没有12、车间有另做考勤表吗？没有或不知道13、公司有押身份证吗？没有有童工吗？没有进厂员工一般年龄？18岁或以上14、公司对外宿有限制吗？没有，在外面住补120元/月15、进厂有签合同吗？有进厂半个月就签了（答实际月份）有劳动合同副本吗？有16、有做过消防演习吗？有17、工厂有搜身行为吗？没有18、工厂有做验厂培训教育吗？没有19、验厂时你们的回答如果有问题，工厂会处理你们吗？不会20、工厂什么时候成立的，或什么时候开工的？按实际回答21、进厂做了哪些培训？厂规厂纪消防安全生产知识劳动法规22、厨房伙食好不好？还可以，一般在食堂吃饭要钱吗？不要23、上个月领多少钱？按实际回答有请假吗？按实际回答24、你们有员工代表吗？有说出代表的名字怎么产生的，是工厂委派的吗？不是，是员工选举产生的25、每月几号发工资？10号左右。

沃尔玛基础测试（5分）1、姓名【填空题】________________________2、何自行查看账号合规情况【单选题】A.卖家后台选择【Analytics分析】-【Performance表现】-【Overview概览】B.卖家后台选择【Analytics分析】-【Growth Opportunities增长机会】C.卖家后台选择【Analytics分析】-【Performance表现】-【Trust and Safety合规】正确答案: C3、沃尔玛美国站要求卖家给顾客提供的退货期限是？【单选题】A.20天B.30天C.40天正确答案: B4、沃尔玛的订单总物流时长中，拣货包装时间（Lag time）是多久？【单选题】A.拣货包装时间（Lag time）默认设置0-1天，特殊品类可以开case申请延长B.拣货包装时间（Lag time）默认设置0-7天，开case即可延长C.拣货包装时间（Lag time）可以自己任意设置天数正确答案: A5、物流时效计算中，物流总时长（Fulfillment Time）等于？【单选题】A.=拣货包装的时间（Lag Time）+物流运输时间（Transit Time）B.=顾客下单时间（Cutoff Time）+拣货包装的时间（Lag Time）+物流运输时间（Transit Time）C.=顾客下单时间（Cutoff Time）+拣货包装的时间（Lag Time）正确答案: B6、沃尔玛美国站是否支持自定义变体属性名称【单选题】A.是B.否C.不同品类规则不同正确答案: B7、关于沃尔玛美国站商品信息更新，以下说法正确的是【单选题】A.可以同时更新SKU和Product IDB.批量高更新时，只需填写要更新的参数即可，其他参数可以留白C.更新库存时，不同仓库需要分开更新正确答案: C8、订单取消规则中，如果超过多久未填入有效的物流单号会被平台自动取消订单？【单选题】A.超过预计出货天数+8个工作日，订单会被平台自动取消B.超过预计出货天数+8个自然日，订单会被平台自动取消C.超过预计出货天数，订单会被平台自动取消正确答案: B9、收到退货商品后，沃尔玛美国站要求卖家操作退款给顾客的时间期限是【单选题】（5分）A.24小时内B.48小时内C.72小时内正确答案: B10、沃尔玛美国站WFS标准仓对入库商品的重量要求是【单选题】A.小于25poundsB.小于30poundsC.小于35pounds正确答案: B11、发送到WFS的商品，一下哪种条码是可以接受的？【单选题】A.UPC,GTIN或FNSKU，可以出现多个条形码B.UPC,GTIN或FNSKU，只能出现1个条形码C.UPC或GTIN只能出现1个条形码正确答案: C12、小包送货要求是？【单选题】A.最大重量小于150磅，长度不超过108英寸，长度和周长之和不超过165英寸；不符合的话可以分开成多个小包邮寄或者采用零担运输。

.为什么离开原公司?在沃要有稳定的员工,所以认为你在沃指是来学东西,不是很稳定.那你有一天也认为沃不新鲜2.某顾客购买9."9元的牛肉丸.部门同事将价格计成10."9元的虾丸,顾客当时已发现,但它买完单后到服务台投诉要求十倍赔偿,你是前台经理你要如何处理?稳定顾客情绪,合理的解释.以诚恳的服务打动顾客,让她觉得她的事情受到了高度重视.同意退差额为最好。

如它不同意,就要经主管同意可以十倍.但在你处里时要时间要短,不要让它和其它顾客认为我们的信誉不好.3.某顾客购买肉松饼,食用后发现其中有部分已发霉,顾客感到非常气愤,要求赔偿你如何处理?以同情的语态听述他的经过与要求，并自责工作中的失误，综合他的要求合理的赔偿。

这让我想起了一件类似的事情，顾客是位老婆婆，买了有点发霉的袋装鱼干气的不得了，当班经理很有意思过就问：身体有没有不舒服啊？来来来，我们这药品柜有位不错的医师，让她帮你看看，身体要紧...一去就用药柜的测压器来了个检查,然后不谈鱼干就开始问老太太身体情况拉家常...后来,鱼干退了,送了点小赠品,还买了些保健药,一时成为店内的佳话4.你的同事工作懒散经常迟到,这会影想这个部门,你要怎么为,是否要与你的领导层勾通?要与我同事勾通,不行要和我的主管提出,主管会对它进行进一步勾通.沃尔玛是不会让一个员工影想其它人的工作。

5.某日一们阿姨持前日所购买的一盒榴莲只剩下1/2,且将其放在冰箱速冻硬,金额为53."20元前来服务台投诉其商品不熟无法吃,要退货如何处理?用专业的水果知识给与讲解后她还是要退,我可以退,没有几个人是这样的,不要为了它而景响我们的信誉,她这样回去和其它人一讲为我打广告,她下回也会在来我这买东西,.如我不退,它下次会不会来?沃尔玛让所有的人来过沃尔玛后下次还会来,我们不是赚它这几元钱我们是要她下回在来,从而才能赚到钱.这也是沃世界老大的原因之一吧!6.如你在你以在夜班理货部工作的非常好,可是前台收银人手不够,常务副总要掉你去,你是否同意?要提出你的想法,管理层会考虑你的意见.沃会把每个人放在最适合它的位置,沃的人力资源政策“尊重个人“.7.你的部门主管对你的工作不是很满意,可你认为你工作是很努力了,同时你又和你的主管在工作中发生了不愉快.以后你认为你的主管在其它工作中打击报复你,你是否要与你的更上一层的管理层提出对你主管的意见?沃尔玛要有这样的主管,你要到上层领导层去提出你对它的意见.上层领导会对这见事的大小,处理它或解聘.如上层领导层认为主管无过错,可与你和你的主管进行当面勾通,如你不满意,可案你要求掉到其它部门.沃尔玛不会让这总主管当下去而来影想员工所代来的负面影想.一定要把你对它的意见讲出来,直接可以到总经理,总部,总栽.你不会受到打击报复,如有公司会马上解聘认和有关人员.8.某日一们顾客将挑选好的一大车商品放在48#收银机旁,再上二楼又挑选其它商品去了,后回来发现自己的一大车商品不见了,大发雷霆,慢骂,如何处理?帮它一起去找或找大单同人送货上门或找同事一起去找.9:一们老人在菜市场买了两袋豆浆,然后来到我商场买药,想从入口进,被迎宾员拦住,劝其存包后在入,老人认为迎宾员的做法不合理,继而大吵大闹,如何处理?迎宾:放到我这里我来帮你放好,或找人帮买药,或确认商品与我店不同可用袋封好.沃可以让顾客代手提包入内.10."一们顾客不排队买单,见(你以下收银机)到你要你给它服务,不然要找经理投诉,你怎么办?如果无法再登录操作，就将自已的钱屉锁上，亲自帮他排队，并同时让他知道你很想帮他。

沃尔玛认证时要求企业工人回答的问题一、工厂是否遵守地方法规1．工厂是否有获取现行国家及地区相关法规及规定？2．工厂是否有将相关法规正确地实施于日常运作中？二、薪酬3．该工厂法定最低工资标准是多少？目前该地区熟练工人之平均工资为多少？最低工资熟练工为多少？生手为多少？以何种方式支付？什么时候发工资？怎么计算工资？4．人是否有带工作回家做？如果有，工资怎么计算？5．工时是否以电子刷卡登记？如果不是，工人工作时间是如何计算的？如果是计件工资，请描述根据何种记录计算工人工资？6．工人工资中是否有任何扣款？哪种费用要从工人工资中扣取的？以何种形式记录此扣款？7．工厂是否有请临时工？8．有何津贴和福利提供工人？是否有宿舍、就餐补贴、医疗费、护婴费、带薪病假、急事故假、带薪假、带薪年假、带薪宗教假？如果有请列举。

9．工人是否能享受所有法定的福利？工人是否享受法律规定之外的其他福利？是否有哪些工人不能享受此福利？如果有，请描述详细情况？是否有奖励制度？如有，请描述？11．是否有提供培训？有哪些培训?培训期/试用期有多长时间？12．是否有加班费？如有，如何计算加班费？三、工作时间13．工厂内实行几班制？每班工作时间为几小时？每天最多工作时间为多少？每周最长工作几小时？14．工人是否每工作7天至少休息1天？工人是否每天有用餐休息时间？工人的休息时间如何规定？每次休息有多少时间？四、招聘政策与流程15．所有工人在该工厂工作是否均出于自愿？16．工人里是否有工人为监狱劳工，由军方指派或由政府其它部门指派？17．工人是否可随时离开厂区？18．保安是否是出于正常安全理由而设置？如是，他们的基本职责是什么？员工年龄19．工厂内最年轻的工人是多少岁？最低法定年龄有可限制？20．工厂有何种程序来确定工人的年龄？21．在雇佣前，工厂需从工人获取何种纪录以便确认其年龄？22．工厂是否有保留所有工人的年龄资料和记录？五、卫生与安全23．工厂是否有提供以下设施：消防设施/体系？急救药箱/医疗所？电器/机械安全设施？24．是否有提供宿舍给工人？25．是否有向工人收取以下费用？押金？厂服费？住宿费？餐费？交通费？26．对工人是否有晚间通行限制？是否对工人饮水限制？六、员工雇主间的沟通27．工人是否因错误行为或不良表现受到纪律处分？纪律性处罚有何文件记录？28．针对纪律处罚的行为，工人是否有申诉的相关程序？七、环境29．工厂为保护环境做何努力？如废水处理，空气净化，危险品处理？八、检查权30．工人是否有签合同？九、分包31．工厂是否有将产品分包生产？如有，对分包情况如实填写。

朴朴超市面试流程70道测试题一。

为什么离开原公司?在沃尔玛要有稳定的员工，所以认为你在沃尔玛指是来学东西，不是很稳定。

那你有一天也认为沃尔玛不新鲜二。

某顾客购买9。

9元的牛肉丸。

部门同事将价格计成10。

9元的虾丸，顾客当时已发现，但它买完单后到服务台投诉要求十倍赔偿，你是前台经理你要如何处理?稳定顾客情绪，合理的解释。

以诚恳的服务打动顾客，让她觉得她的事情受到了高度重视。

同意退差额为最好。

如它不同意，就要经主管同意可以十倍。

但在你处里时要时间要短，不要让它和其它顾客认为我们的信誉不好。

三。

某顾客购买肉松饼，食用后发现其中有部分已发霉，顾客感到非常气愤，要求赔偿你如何处理?以同情的语态听述他的经过与要求，并自责工作中的失误，综合他的要求合理的赔偿。

这让我想起了一件类似的事情，顾客是位老婆婆，买了有点发霉的袋装鱼干气的不得了，当班经理很有意思过就问:身体有没有不舒服啊?来来来，我们这药品柜有位不错的医师，让她帮你看看，身体要紧。

一去就用药柜的测压器来了个检查，然后不谈鱼干就开始问老太太身体情况拉家常。

后来，鱼干退了，送了点小赠品，还买了些保健药，一时成为店内的佳话四。

你的同事工作懒散经常迟到，这会影想这个部门，你要怎么为，是否要与你的领导层勾通?要与我同事勾通，不行要和我的主管提出，主管会对它进行进一步勾通。

沃尔玛是不会让一个员工影想其它人的工作。

五。

某日一们阿姨持前日所购买的一盒榴莲只剩下1/2，且将其放在冰箱速冻硬，金额为53。

20元前来服务台投诉其商品不熟无法吃，要退货如何处理?用专业的水果知识给与讲解后她还是要退，我可以退，没有几个人是这样的，不要为了它而景响我们的信誉，她这样回去和其它人一讲为我打广告，她下回也会在来我这买东西，。

如我不退，它下次会不会来?沃尔玛让所有的人来过沃尔玛后下次还会来，我们不是赚它这几元钱我们是要她下回在来，从而才能赚到钱。

这也是沃世界老大的原因之一吧!六。

如你在你以在夜班理货部工作的非常好，可是前台收银人手不够，常务副总要掉你去，你是否同意?要提出你的想法，管理层会考虑你的意见。

沃尔玛一二面试经验分享——打造职场必备能力！沃尔玛一二面试经验分享——打造职场必备能力！随着社会的发展和科技的进步，人们对于职场的要求也越来越高。

在未来的职场中，要想获得成功，就需要打造一些必备的职场能力。

而在沃尔玛的一二面试中，我深刻体会到了这一点。

一面：以诚相待展现自我一进入面试室，我就看到了一张面试官的熟悉面孔。

当然，在这里我得阐明一下，我在求职前有进行过一些准备，通过网上了解了一下沃尔玛的面试流程和一些常见问题，以及面试官的风格和特点，因此，这张熟悉的面孔并不是巧合。

在一面的面试中，面试官注重的是对我的了解和自我评价。

面试官向我提问时，我尽可能地以最真实、最诚恳的态度回答。

比如，当面试官问我为什么选择沃尔玛时，我没有故作“高大上的回答”，而是坦诚地告诉面试官，因为我喜欢零售行业，而沃尔玛则是行业中的领头羊，能够提供给我更多的学习和成长的机会。

此外，在一面中我的口头表达能力和中英文交流能力也得到了面试官的认可。

面试官在交谈中不时夸赞我在口才及中英文水平方面的表现，这也让我更加有信心和决心进入二面。

二面：踏实做人严谨做事在进入二面的时候，我的心情有些紧张，因为在我看来，二面意味着更为严格和深入的考核。

在等待面试的过程中，我默默地回顾了一下自己的个人简历、申请材料和职业技能，力求将自己最为亮眼的部分展现出来。

和一面不同的是，二面强调的是对于职业技能的考核，这也是我所期待的。

面试官在交谈中询问了我对于零售行业的认识和理解，以及对于供应链、物流、管理等方面的看法和经验，我则耐心地进行了一一回答。

面试官还给我提出了一些面临困难时的应对方法和处理问题的方案，我也举了一些我在实践中遇到并解决的问题作为案例进行了说明。

此外，我的团队合作和管理经验也获得了面试官的认可。

面试官认为我的做法实事求是、努力踏实，而且显得较为严谨，这也符合了沃尔玛精神之一“做在实际中，办踏实稳健人”。

总结在这次一二面试中，我得以深刻体会到沃尔玛对于员工的考核标准和面试重点，以及所要求的职场能力和个人素质。

In places deeper than night, there must be darker eyes than night.简单易用轻享办公（WORD文档/A4打印/可编辑/页眉可删）超市面试技巧及回答超市面试问题1.为什么离开原公司?在沃要有稳定的员工,所以认为你在沃指是来学东西,不是很稳定.那你有一天也认为沃不新鲜2.某顾客购买9.9元的牛肉丸.部门同事将价格计成10.9元的虾丸,顾客当时已发现,但它买完单后到服务台投诉要求十倍赔偿,你是前台经理你要如何处理?稳定顾客情绪,合理的解释.以诚恳的服务打动顾客,让她觉得她的事情受到了高度重视.同意退差额为最好。

如它不同意,就要经主管同意可以十倍.但在你处里时要时间要短,不要让它和其它顾客认为我们的信誉不好.3.某顾客购买肉松饼,食用后发现其中有部分已发霉,顾客感到非常气愤,要求赔偿你如何处理?以同情的语态听述他的经过与要求，并自责工作中的失误，综合他的要求合理的赔偿。

这让我想起了一件类似的事情，顾客是位老婆婆，买了有点发霉的袋装鱼干气的不得了，当班经理很有意思过就问：身体有没有不舒服啊？来来来，我们这药品柜有位不错的医师，让她帮你看看，身体要紧...一去就用药柜的测压器来了个检查,然后不谈鱼干就开始问老太太身体情况拉家常...后来,鱼干退了,送了点小赠品,还买了些保健药,一时成为店内的佳话4.你的同事工作懒散经常迟到,这会影想这个部门,你要怎么为,是否要与你的领导层勾通?要与我同事勾通,不行要和我的主管提出,主管会对它进行进一步勾通.沃尔玛是不会让一个员工影想其它人的工作。

5.某日一们阿姨持前日所购买的一盒榴莲只剩下1/2,且将其放在冰箱速冻硬,金额为53.20元前来服务台投诉其商品不熟无法吃,要退货如何处理?用专业的水果知识给与讲解后她还是要退,我可以退,没有几个人是这样的,不要为了它而景响我们的信誉,她这样回去和其它人一讲为我打广告,她下回也会在来我这买东西,.如我不退,它下次会不会来?沃尔玛让所有的人来过沃尔玛后下次还会来,我们不是赚它这几元钱我们是要她下回在来,从而才能赚到钱.这也是沃世界老大的原因之一吧!6.如你在你以在夜班理货部工作的非常好,可是前台收银人手不够,常务副总要掉你去,你是否同意?要提出你的想法,管理层会考虑你的意见.沃会把每个人放在最适合它的位置,沃的人力资源政策“尊重个人“.7.你的部门主管对你的工作不是很满意,可你认为你工作是很努力了,同时你又和你的主管在工作中发生了不愉快.以后你认为你的主管在其它工作中打击报复你,你是否要与你的更上一层的管理层提出对你主管的意见?沃尔玛要有这样的主管,你要到上层领导层去提出你对它的意见.上层领导会对这见事的大小,处理它或解聘.如上层领导层认为主管无过错,可与你和你的主管进行当面勾通,如你不满意,可案你要求掉到其它部门.沃尔玛不会让这总主管当下去而来影想员工所代来的负面影想.一定要把你对它的意见讲出来,直接可以到总经理,总部,总栽.你不会受到打击报复,如有公司会马上解聘认和有关人员.8.某日一们顾客将挑选好的一大车商品放在48#收银机旁,再上二楼又挑选其它商品去了,后回来发现自己的一大车商品不见了,大发雷霆,慢骂,如何处理?帮它一起去找或找大单同人送货上门或找同事一起去找.9:一们老人在菜市场买了两袋豆浆,然后来到我商场买药,想从入口进,被迎宾员拦住,劝其存包后在入,老人认为迎宾员的做法不合理,继而大吵大闹,如何处理?迎宾:放到我这里我来帮你放好,或找人帮买药,或确认商品与我店不同可用袋封好.沃可以让顾客代手提包入内.10.一们顾客不排队买单,见(你以下收银机)到你要你给它服务,不然要找经理投诉,你怎么办?如果无法再登录操作，就将自已的钱屉锁上，亲自帮他排队，并同时让他知道你很想帮他。

沃尔玛的一分钟的面试介绍沃尔玛的一分钟的面试介绍先从昨天说起嘛，徐州明年1月份沃尔玛试营业，现在要招人，就在徐州人才市场开了个专场招聘会。

好激动哦，激动了好多天，其实很多人都很激动，特别是对于我们这种没有工作的人来说。

看了一下要招的人，适合我的职位只有两个，我就选了一个营运助理，也有部门主管等等重要职位，但面试官不是和割肉工一起的，其他的基本都是肉类分割工，拌菜工，等等，我是和面试官面试的，说实话，为了这个沃尔玛我还是好好准备了一下的，至少说它的职位的要求是完全符合的，。

想到如果能进沃尔玛多好，搬箱子都要的，花了很多时间准备这个面试，网上说很难，所以说我准备得还是可以，随便来个英语面试我也有个七分把握嘛，对沃尔玛的了解估计比他自己的员工都多，相关沃尔玛的东西，你问什么我答什么，精确到数字。

好了，不说其他的了，昨天，下午，我就很激动的，抱着青春的梦想，来到人才市场，好多人，排队的几都上百，然后我就去问招聘程序，说的是学历证原件等什么都要齐全才能面试，当时就急了，我没有学历证啊，学历证在老家的，上次回家的时候把两个证书都拿回去了，然后我就去问那个发简历表的人，苦苦的哀求啊，问可以不可以没有原件嘛我有复印件，不得行，打死都不得行，我那么可怜。

当时气死了，眼睛水刷的一下就下来了，老子准备了这么久，期盼了这么久网上的简历都要投烂了，现在结果不能面试了，急死了。

接下来的事情就很喜剧了，我也不说了。

继续说我怎么又去面试了。

毕业证竟然没有在老家，在徐州的，但是毕业证外面的那个壳在老家的，这得感谢我家亲爱的罗欣同学，上次我把毕业证留她那里的，徐州的时候就顺便带回来了。

毕业证原件有了，今天早上就去招聘会了。

我7点起床，8点半到人才市场，还没有开门，人以及几百个人在排队了，那个冷啊，哎，想死，就在那里死撑起，排排排，排到9点多钟了，终于排到我了，领了两个表格，然后填了，当我刚拿到表格的时候就激动啊，就紧张啊。

拿笔都拿不稳，还在抖，不晓得是不是冷的，心头一直黑紧张。

沃尔玛面试经验一：沃尔玛，世界上最大的连锁零售商，多年财富500强的前十位。

亚洲总部和中国总部都在深圳。

每年都会招人。

我在网上也投了简历，但一直都没有回复。

这次能够获得去沃尔玛面试的机会，完全得感谢我的一位业余[被过滤]的同学，是他推荐的。

看来，传言不假，外企喜欢内部推荐。

嘿嘿，我得加油多认识些在外企工作的朋友们。

早上十点，西装革履的准时来到面试地点，沃尔玛中国总部---深圳罗湖文锦北路的新南滨大楼。

第一轮是英语测验。

题目有名词解释和段落翻译。

内容稍微复杂点，有一些基本的英语能力考验，也有零售行业和沃尔玛公司的一些知识考验。

由于之前对沃尔玛有比较多的了解，所以，完成得还算顺利。

建议：去大的外企面试之前，最好对其公司做个充足的了解，上公司网页看看，包括中英文网页。

这样子，无论是面试中回答问题，还是英语测验都可以做到有备无患。

第二轮是人事部的面试。

面试官是个很年轻的男士，也很亲切。

问题还是那些基本问题，主要就是了解你的基本情况和英语口语测验。

1.请做个自我介绍有条理的介绍了自己。

2.介绍下以前的工作。

简单有重点的说明就可以了。

关键简述有应聘职位有关的部分。

3.为什么要来沃尔玛。

由于之前我对沃尔玛有些了解，我就强调了沃尔玛在行业的领先地位，强调我对沃尔玛的兴趣，并且把我对沃尔玛的了解包括去年营业金额都说了，以证明我真的有兴趣。

4.说说你有些什么弱点我就坦白说自己性格比较急，很在意结果。

接下来，英语口语测验。

1.INTRODUCE YOUR FIRST JOB.说实话，我对我的第一份工作还真的有点不是很熟悉了。

但不要紧张，稍作回忆还是可以记起来的。

2. WHY DID YOU LEA VE THE COMPANY?很简单，如实作答。

CAREER DEVELOPMENT.3.HOW DO YOU THINK YOU ARE QULIFIED FOR THIS POSITION?再次强调自己的优势。

FIRSTL Y , SECONDL Y , FINALL Y ….4.YOUR EXPECTED SALARY如实作答。

Be sure not to treat others as fools. In fact, all the people you can meet are smarter than you.精品模板助您成功！（WORD文档/A4打印/可编辑/页眉可删）大学生超市面试问题大学生超市面试问题1.为什么离开原公司?在沃要有稳定的员工,所以认为你在沃指是来学东西,不是很稳定.那你有一天也认为沃不新鲜2.某顾客购买9.9元的牛肉丸.部门同事将价格计成10.9元的虾丸,顾客当时已发现,但它买完单后到服务台投诉要求十倍赔偿,你是前台经理你要如何处理?稳定顾客情绪,合理的解释.以诚恳的服务打动顾客,让她觉得她的事情受到了高度重视.同意退差额为最好。

如它不同意,就要经主管同意可以十倍.但在你处里时要时间要短,不要让它和其它顾客认为我们的信誉不好.3.某顾客购买肉松饼,食用后发现其中有部分已发霉,顾客感到非常气愤,要求赔偿你如何处理?以同情的语态听述他的经过与要求，并自责工作中的失误，综合他的要求合理的赔偿。

这让我想起了一件类似的事情，顾客是位老婆婆，买了有点发霉的袋装鱼干气的不得了，当班经理很有意思过就问：身体有没有不舒服啊？来来来，我们这药品柜有位不错的'医师，让她帮你看看，身体要紧...一去就用药柜的测压器来了个检查,然后不谈鱼干就开始问老太太身体情况拉家常...后来,鱼干退了,送了点小赠品,还买了些保健药,一时成为店内的佳话4.你的同事工作懒散经常迟到,这会影想这个部门,你要怎么为,是否要与你的领导层勾通?要与我同事勾通,不行要和我的主管提出,主管会对它进行进一步勾通.沃尔玛是不会让一个员工影想其它人的工作。

5.某日一们阿姨持前日所购买的一盒榴莲只剩下1/2,且将其放在冰箱速冻硬,金额为53.20元前来服务台投诉其商品不熟无法吃,要退货如何处理?用专业的水果知识给与讲解后她还是要退,我可以退,没有几个人是这样的,不要为了它而景响我们的信誉,她这样回去和其它人一讲为我打广告,她下回也会在来我这买东西,.如我不退,它下次会不会来?沃尔玛让所有的人来过沃尔玛后下次还会来,我们不是赚它这几元钱我们是要她下回在来,从而才能赚到钱.这也是沃世界老大的原因之一吧!6.如你在你以在夜班理货部工作的非常好,可是前台收银人手不够,常务副总要掉你去,你是否同意?要提出你的想法,管理层会考虑你的意见.沃会把每个人放在最适合它的位置,沃的人力资源政策“尊重个人“.7.你的部门主管对你的工作不是很满意,可你认为你工作是很努力了,同时你又和你的主管在工作中发生了不愉快.以后你认为你的主管在其它工作中打击报复你,你是否要与你的更上一层的管理层提出对你主管的意见?沃尔玛要有这样的主管,你要到上层领导层去提出你对它的意见.上层领导会对这见事的大小,处理它或解聘.如上层领导层认为主管无过错,可与你和你的主管进行当面勾通,如你不满意,可案你要求掉到其它部门.沃尔玛不会让这总主管当下去而来影想员工所代来的负面影想.一定要把你对它的意见讲出来,直接可以到总经理,总部,总栽.你不会受到打击报复,如有公司会马上解聘认和有关人员.8.某日一们顾客将挑选好的一大车商品放在48#收银机旁,再上二楼又挑选其它商品去了,后回来发现自己的一大车商品不见了,大发雷霆,慢骂,如何处理?帮它一起去找或找大单同人送货上门或找同事一起去找.9:一们老人在菜市场买了两袋豆浆,然后来到我商场买药,想从入口进,被迎宾员拦住,劝其存包后在入,老人认为迎宾员的做法不合理,继而大吵大闹,如何处理?迎宾:放到我这里我来帮你放好,或找人帮买药,或确认商品与我店不同可用袋封好.沃可以让顾客代手提包入内.10.一们顾客不排队买单,见(你以下收银机)到你要你给它服务,不然要找经理投诉,你怎么办?如果无法再登录操作，就将自已的钱屉锁上，亲自帮他排队，并同时让他知道你很想帮他。