原因的验证方法： 1.现场观察、询问，了解事情真相。 2. 对过去现在的数据进行调查，或征询意见。 3 .在现场利用因果图，一边作业一边观察问题点。 4.情况允许的话，试着做不良再现实验。
1.根据柏拉图·直方图验证
由原因的发生状况所得数据进行分类用柏拉图分析。 对散差较大的场合，用直方图寻找什么是真正原因。
明确问题的背景（目标-现实=差异）
①问题的位置 与 公司方针(计划)有关系?是公司、部·课·系的什么问题？本部门还是其 他部门的问题？
②问题的发现 是显在的问题还是潜在的问题？突发问题还是慢性问题？
③问题的对待 维持现状的问题（管理）还是打破现状的问题（改善）？
④问题的对象 SQCDM等的问题？标准化、系统、管理流程等的问题？
目标值例
1.选取柏拉图的最前面2项 目标：使A项在B值以下。
2.减少散差的场合 目标： 使A项和B项降为0。
考虑项目的效益、效果的同时，决定实施项目的预想效果
注意点
仅设定了数年前的目标值 不可确定的目标值
不好的目标设定（例） 提高新设备的保养水平
2020年10月2日
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4.计划制定
确定要做的工作什么时间,由谁负责完成的日程计划
检讨工作方法(协作体制) 决定实施项目 决定日程项目(5W1H)等
制作活动计划表,并得到上级的批准
※不仅仅是自己做的工作,还有与上级的商量结果、其他人员 协助的内容等
2020年10月2日
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5.现状把握
作为所选课题的问题点，目前是什么状态？搜集相关数据， 准确把握现状。（三现主义：现场、现物、现实）
对策不能是大标题:文件的整理整顿→文件检索时间的缩短 仓库的整理整顿→在库量的降低
不要设定含糊抽象的课题, 设定的课题要使人能一目了然地知道要做什么
