下载文档原格式
九大知识体系
五个过程：启动过程、计划过程、执行过程、控制过程、结束过程；
九个领域：综合管理、范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理、采购管理
42个要素：项目与项目管理、项目管理的运行、通过项目进行管理、系统方法与综合、项目背景、项目阶段与生命周期、项目开发与评估、项目目标与策略、项目成功与失败的标准、项目启动、项目收尾、项目的结构、内容与范围、时间进度、资源、项目费用与财务、状态与变化、项目风险、效果衡量、项目控制、信息/文档与报告、项目组织、协作/团队、领导、沟通、冲突与危机、采购/合同、项目质量、项目信息学、标准与规则、问题解决、会谈与磋商、固定的组织、业务过程、人力开发、组织学习、变化管理、行销/产品管理、系统管理、安全/健康与环境、法律方面、财务与会计
1 2 3 4 5 6 7
8
⑸
1 2 3 4 5
②
1 2 3 4
1 2 3 4
1
11。
1整体管理序号过程输入工具技术输出1 制定项目章程1工作说明书2协议（合同、意向书、邮件、协议书等）3商业论证4事业环境因素5组织过程资产1专家判断2引导技术项目章程2 编制项目管理计划1项目章程2其他计划过程的输出3工作绩效信息4组织过程资产1专家判断2引导技术（头脑风暴、冲突管理、问题解决、会议管理）项目管理计划3 知道和管理项目执行1项目管理计划2比准的变更请求3事业环境因素4组织过程资产1项目管理信息系统2会议3专家判断1可交付成果2工作绩效数据3变更请求4项目管理计划更新5项目文件更新（需求文件、风险登记册、干系人登记册）4 监控项目工作1项目管理计划2进度预测3成本预测4确认的变更5工作绩效信息6事业环境因素7组织过程资产1分析技术2会议3项目管理信息系统4专家判断1变更请求2工作绩效报告3项目管理计划更新4项目文件更新（进度和成本预测、工作绩效报告）5 实时项目整体变更控制1项目管理计划2工作绩效报告3变更请求4事业环境因1会议2变更控制工具3专家判断1批准/拒绝变更的请求2变更日志3项目管理计划更新4项目文件更新素5组织过程资产5可交付物（已批准）6 项目收尾1项目管理计划2验收的可交付成果3组织过车资产1分析技术2会议3专家判断1最终产品、服务或成果2组织过程资产更新2范围管理序号过程输入工具技术输出1 规划范围管理1项目管理计划2项目章程3组织过程资产4事业环境因素1会议2专家判断3模板、表格和标准1范围管理计划2需求管理计划2 收集需求1范围管理计划2需求管理计划3干系人管理计划4项目章程5干系人登记册1访谈2焦点小组3引导式研讨会4群体创新技术（头脑风暴、名义小组技术、德尔菲技术、亲和图、概念/思维导图心智图、多标准决策分析）5群体决策技术6问卷调查7观察8原型法9标杆对照10系统交互图1需求文件2需求跟踪分析3 范围定义1范围管理计划2项目章程3组织过程资产1产品分析2焦点小组3备选方案生产4专家判断1项目范围说明书2项目文件更新4 创建工作分解结构1项目管理计划2项目范围说明书3需求文件4组织过程资产5事业环境因素1分解2专家判断1WBS和WBS字典2范围基准3项目文件更新5 范围确认1项目管理计划2确认的可交付成果3需求文件4需求跟踪矩阵5工作绩效数据1检查（审查、审计、走查、巡检、产品评审）2群体决策技术1验收的可交付成果2需求请求3工作绩效信息4项目文件更新6 范围控制1范围管理计划2需求跟踪矩阵3需求文件4工作绩效数据5组织过程资产偏差分析1项目管理计划更新2变更请求3工作绩效信息4项目文件更新5组织过程资产更新3进度管理序号过程输入工具技术输出1 规划进度管理过程1项目管理计划2范围章程3组织过程资产4事业环境因素1专家判断2分析技术3会议项目进度管理计划2 定义活动划2范围基准3组织过程资产4事业环境因素1分解2滚动式规划3专家判断1活动清单2活动属性3里程碑清单3 活动排序1进度管理计划2活动清单3活动属性4里程碑清单5事业环境因素6范围说明书1前导图单代号网络图2箭线图双代号网络图3确定依赖关系4提前量与滞后量1项目进度网络图2项目文件更新（活动清单、活动属性、里程碑清单、风险登记册）4 估算活动资源1进度管理计划2活动清单3活动属性4活动成本估算5资源日历6风险登记册7事业环境因素8组织过程资产1专家判断2备选方案分析3项目管理软件4自下而上估算1活动资源需求2资源分解结构3项目文件更新（活动清单、活动属性、资源日历）5 估算活动持续时间1进度管理计划2活动清单3活动属性4资源日历5项目范围说明书6活动资源需求7风险登记册8资源分解结构9事业环境因素10组织资产过程1Delphi法2类比估算3参数估算4储备分析1活动持续时间估算2项目文件更新（活动属性）6 制定进度计划划2活动清单3活动属性4项目进度网络图5活动资源需求6资源日历7范围说明书8活动持续时间估算9风险登记册10项目人员分派11资源分解结构12事业环境因素13组织过程资产1关键路径法（CPM）2关键链法（OCM）3资源优化技术（平衡平滑）4进度压缩5计划评审技术（PERT三点估算法）6制定项目计划步骤1进度基准2项目项目进度计划（横道图甘特图、里程图、进度网络图）3进度数据4项目日历5项目管理计划更新6项目更新文件（活动资源需求、活动属性、日历、风险登记册）7 控制进度1项目管理计划2项目进度计划3工作绩效数据4进度数据5项目日历6组织过程资产1绩效审查2进度压缩和资源平衡3偏差分析4进度报告5进度比较横道图1工作绩效信息2进度预测3变更请求4项目管理计划更新（进度基准、成本基准）5项目文件更新（进度数据、进度计划、风险登记册）6组织过程资产更新4成本管理序号过程输入工具技术输出规划成本1项目管理计划2项目章程3事业环境因素4组织过程资产1专家判断2分析技术3会议成本管理计划成本估算划2人力资源管理计划3范围基准4进度管理计划5风险登记册6事业环境因素7组织过程资产1专家判断2类比估算3参数估算4三点估算5自下而上估算6储备分析7卖方投标分析8质量成本1活动成本估算2估算依据3风险登记册更新成本预算1成本管理计划2范围基准3活动成本估算4估算依据5资源日历6项目进度计划7风险登记册8协议9组织过程资产1成本汇总2储备分析3参数模型4资金限制平衡5专家判断1成本基准2项目资金需求3项目文件更新（风险登记册、活动成本估算、项目进度计划）成本控制1项目管理计划（成本基准、成本管理计划）2项目资金需求3工作绩效数据4组织过程资产1挣值管理2预测3完工尚需绩效指数4绩效审查5储备分析1工作绩效信息2成本预测3变更请求4成本管理计划更新5成本基准更新5质量管理序号过程输入工具技术输出1 规划质量管理划2干系人登记册3风险登记册4需求文件5事业环境因素6组织过程资产1成本效益分析2质量成本法3标杆对照4实验设计5其他（头脑风暴、力场分析、名义小组创新）1质量管理计划2过程改进计划3质量测量指标4质量核对单5项目文件更新2 实施质量保证1质量管理计划2过程改进计划3质量测量指标4质量控制测量结果5项目文件1质量管理与控制工具2质量审计3过程分析1变更请求2项目管理计划更新3项目文件更新4组织过程资产更新3 质量控制1项目管理计划2质量测量指标3质量核对单4工作绩效数据5批准的变更请求6可交付成果7项目文件（协议、过程文档）8组织过程资产1七种基本质量工具2统计抽样3检查4审计已批准变更请求1质量控制测量结果2确认的变更3核实的可交付成果4工作绩效信息5变更请求6项目管理计划更新7项目文件更新（质量标准、协议、过程文档、培训计划和效果评估）8组织资产更新6人力资源管理序号过程输入工具技术输出1 规划人力资源过程划2活动资源需求3事业环境因素4组织过程资产1组织机构图和职位描述2人际交往3组织理论4专家判断5会议1,项目人力资源计划2,人员配备管理计划2 组建项目团队1项目人力资源计划2事业环境因素3组织过程资产1事先分派2谈判3招募4虚拟团队5多维决策分析1项目人员分配表2资源日历3项目管理计划更新3 建设项目团队1人力资源计划2项目人员分派表3资源日历1人际关系技能2培训3团队建设活动4基本规则5集中办公6认可与奖励7人事测评工具1团队绩效评估2事业环境因素更新4 管理项目团队1人力资源计划2项目人员分派表3团队绩效评估4问题日志5绩效报告6组织文化和组织过程资产1观察和交谈2项目绩效评估3问题清单4人际关系技能5冲突管理1变更请求2已更新的项目管理计划3项目文件更新4事业环境因素更新5已更新的组织过程资7沟通管理序号过程输入工具技术输出规划沟通管理1项目管理计划2干系人登记册3事业环境因素4组织过程资产1沟通需求分析2信息传递方法的选择1沟通管理计划2项目进度计划更新3干系人登记册更新2管理沟通 1沟通管理计划2工作绩效报告3事业环境因素4组织过程资产1沟通渠道的选择2信息传递方式的选择3信息管理系统4绩效报告1项目沟通2更新的项目管理计划3更新的其他项目计划4更新的组织过程资产3控制沟通 1项目管理计划2项目沟通3问题日志4工作绩效数据5组织过程资产1信息管理系统2专家判断3会议1工作绩效信息2变更请求3更新的项目管理计划4更新的其他项目文件5组织过程资产8风险管理序号过程输入工具技术输出规划风险管理1项目管理计划2项目章程3干系人登记册4事业环境因素5组织过程资产1分析技术2专家判断3会议风险管理计划2识别风险1风险、成本、进度、质量、人力资源管理计划2范围基准3活动成本估算4活动持续时间估算5干系人登记册6采购文件和项目文件7事业环境和组织过程1文档审查2信息收集技术（德尔菲、头脑风暴、访谈）3核对单分析4假设分析5图解技术6SWORT分析7专家判断风险登记册实施定性风险分析1风险管理计划2范围基准3风险登记册4事业环境因素5组织过程资产1风险概率和影响评估2概率和影响矩阵3风险数据质量评估4风险分类5风险紧迫性评估6专家判断1风险登记册更新2假设条件日志4实施定量风险分析 1风险、成本、进度管理计划2风险登记册3事业环境因素4组织过程资产1数据收集和展示技术（访谈、概率分布）2定量风险分析和建模技术(敏感性分析、EMV预期货币价值分析、蒙特卡洛分析、决策树分析）3专家判断1项目的概率分析2实现成本和时间目标的概率3量化风险优先级清单4定量风险分析结果的趋势5规划风险应对 1风险管理计划2风险登记册1消极风险或威胁的应对策略（回避、转移、减轻、接受）2积极风险或机会的应对策略（开拓、分享、提高）3应急应对策略1项目管理计划更新2项目文件更新（风险登记册、假设条件日志、技术文件、变更请求）6风险控制1项目管理计划2风险登记册3工作绩效数据4工作绩效报告1风险再评估2风险审计3偏差和趋势分析4技术绩效测量5储备分析6会议1工作绩效信息2变更请求3项目管理计划更新4项目文件更新5组织过程资产更新9采购管理序号过程输入工具技术输出规划采购管理 1项目管理计划（范围说明书、WBS、WBS词典）2需求文档3风险登记册4活动资源需求5项目进度6活动成本估算7干系人登记册8事业环境因素9组织过程资产1自制外购分析2专家判断3市场调研4会议1采购计划2采购工作说明书3采购文件4供方选择标准5自制外购决策6变更申请7可能的项目文件更新（需求文件、需求跟踪矩阵、风险登记册）2实施采购1采购计划2采购文件3供方选择标准4自制外购决策5卖方建议书6采购工作说明书1投标人会议2建议书评价技术3独立估算4专家判断5刊登广告6分析技术7采购谈判1选中的卖方2合同3资源日历4变更请求5项目管理计划更新控制采购1项目管理计划2采购文件3合同4批准的变更请求5工作绩效报告6工作绩效数据1合同变更控制系统2检查与审计3采购绩效审查4报告绩效5支付系统6索赔管理7记录管理系统1工作绩效信息2变更请求3项目管理计划更新4项目文件更新5组织过程资产更新结束采购 1合同2合同收尾程序3项目管理计划1采购审计2采购谈判3记录管理系统1合同收尾2组织过程资产更新4采购文件10干系人管理序号过程输入工具技术输出识别干系人 1项目章程2采购文件3环境因素4组织过程资产1组织相关会议2专家判断3干系人分析干系人登记册2规划干系人管理 1项目管理计划2干系人登记册3事业环境因素4组织过程资产1组织相关会议2专家判断3分析技术1干系人管理计划2项目进度计划更新3干系人登记册更新3管理干系人参与 1干系人管理计划2沟通管理计划3变更日志4组织过程资产1沟通方法2人际关系技能3管理技能1问题日志2变更请求3项目管理计划更新4项目文件更新5组织过程资产更新4项目干系人参与的监控 1项目管理计划2问题日志3工作绩效数据4项目文件1信息管理系统2专家判断3会议1工作绩效信息2纠正措施3变更请求4项目管理计划更新5问题日志更新6干系人登记册更新7组织过程资产更新。
驱动21世纪新型商务企业发展的原动力是什么？有人答曰：项目管理。
的确,项目管理作为一门新兴的学科，发展之快已超过了我们的想象。
美国Fortune杂志甚至预言，项目经理将是21世纪的首选职业。
让我们共同走近项目管理。
金字塔工程”到北极星导弹计划”论起项目管理的起源,其实很早。
古代诸如金字塔、长城等著名的伟大工程项目的成功，都得助于当时对工程项目进行的严密和科学的管理。
20世纪60年代初，在著名数学家华罗庚教授的倡导下，将项目管理的概念引入了我国，并在当时的国民经济各个部门进行试点应用，将这种方法命名为统筹法”。
之后，中国科学院管理科学与科技政策研究所，还牵头成立了中国统筹法、优选法与经济数学研究会”。
改革开放后，项目管理在水利、建筑、化工等领域开始被大量地应用起来。
2000年底，联想在天麒”、天麟”两款计算机产品的开发过程中，结合业务对项目管理的需求,配合项目管理相关理论、方法编制软件方案,使该项目在8个月的时间内便全部完成，并达到了国际上PC生产技术的最高水平。
现代项目管理的概念起源于美国。
上个世纪五十年代后期，美国的Booz-Allen Lockheed公司首次在北极星导弹计划中运用了PERT技术。
同一时期，美国的Dupo nt and RamintonnRand公司创造了CPM方法，用于研究和开发、生产控制和计划编排，结果大大缩短了完成预定任务的时间，之后它们分别被称为计划评审技术”和关键路径法”。
现代项目管理科学便是从这两项技术的基础上迅速发展起来的, 融合了后来发展起来的WBS工作分解技术、蒙特卡罗(Monte Carlo )模拟技术和EV挣值分析技术，形成了一门关于项目资金、时间、人力等资源控制的管理科学。
著名的阿波罗登月计划、曼哈顿计划等都是采用项目管理的理论和方法而取得成功的经典案例。
9大知识体系与5个具体阶段早期的项目管理主要关注的是成本、进度(时间)，后来又扩展到质量。
最近十几年间，项目管理逐渐发展成为一个涵盖9大知识体系、5个具体阶段的单独的学科分支。
项目经理技术负责人质安部长 副经理 施工班长装饰工程质量管理组织机构图及其职责 我司在项目质量管理上，建立以项目经理为首的质量管理小组，明确项目经理为项目质量的第一责任人，成员组成包括项目经理、技术负责人、副（生产）经理、质安部 长、各质检员、各施工员等组成。
质量管理小组与各施工作业队及施工工人共同按照公 司依据ISO9001：2008 质量管理体系制定的质量管理文件，依据先进的施工工艺及施工方案严控施工质量，确保质量达标。
5.3.1 质量管理组织机构质量管理小组 质检员施工员质量管理组织机构图5.3.2 质量管理职责1. 工程项目经理管理职1) 工程项目经理是所承建工程项目质量的第一责任人。
2) 贯彻执行国家现行有关工程质量的法律法规条例和规定，遵守公司的施工现场质量管理制度，确保工程质量符合规范标准和设计及合同的要求。
3) 按照合同要求及与公司签订的项目管理目标责任书，制定工程项目质量管理目标。
4) 项目经理经公司授权后，建立工程项目部各管理人员的质量职责，对质量管理目标进行分解。
施工工人5) 依法报建（施工许可、质量监督），建立同政府部门和建设单位的沟通渠道，创造良好施工环境。
6) 按照质量管理体系文件组织施工过程的策划，主持编制工程项目施工组织设计，制定质量计划。
7) 组织施工图自审，参与施工图会审和设计交底及图纸深化工作，确保施工设计的正确性、完整性、及时性，为按图组织施工创造条件。
8) 坚持全面质量管理的原则，做好施工前的准备工作，加强施工过程的质量控制，定期主持工程项目部质量管理体系运行情况的自我考评，针对不合格项制定纠正措施和预防措施，坚持持续改进。
9) 负责本部门质量管理目标完成情况及对各责任人的目标考核工作。
10) 组织对外包单位评审及对外包工程质量进行检验，保证工程项目整体质量。
11) 主持项目部的质量事故的调查、处理工作。
审批质量事故处理报告。
12) 负责向建设单位提交工程竣工验收申请报告、工程质量保修书、工程质量反馈单和顾客满意调查表。
创建九大安全管理体系实现建筑施工安全生产形势的稳定好转深圳市建设局近年来，在省建设厅的正确领导和大力支持下，我局以贯彻落实“一决定、两条例”为主线，坚持“以人为本、全面协调发展”的科学发展观，求真务实，锐意进取，积极创新安全生产管理模式，努力创建九大安全生产管理体系，实现了建筑施工安全生产形势的稳定好转。
2005年，我市建筑施工杜绝了群死群伤事故，四级事故比2004年下降32%，施工死亡人数控制在省建设厅下达的安全生产指标之内，有10项工程通过省双优样板工地评审，为深圳市创建全国文明城市作出了贡献，并在全省建筑施工安全生产专项检查工作中获得省建设厅的通报表扬。
我们认为，当前我市的安全生产工作关键有二：一是既有制度的落实到位，二是安全生产监管体系长效机制的建立与完善。
为此，去年开始，我们着重抓了九大安全监管体系的建设：一、安全生产规划体系在制定规划时，我们努力将安全生产摆到头等大事的位置，从根本战略上抓起，把建筑安全生产规划作为深圳市建筑业“十一五”规划的核心内容。
在规划中明确安全管理的目标、标准、任务、重点、措施、责任，通过安全生产规划体系的建立，确保全行业统一认识，树立目标，明确思路，落实责任，把安全工作作为建筑业“十一五”规划的第一要务来抓。
二、安全生产评价体系目前，建筑施工安全管理还缺乏科学、系统、规范、完善的评价体系，主管部门安全管理能力不高，是建筑施工安全管理存在的一个突出问题。
去年以来，我局积极开展安全生产评价体系研究，构建项目安全评价、企业安全评价、行业安全评价的系统性、全方位综合安全生产评价体系，以达到全面、及时掌握全市建设工程安全生产形势及其动态变化趋势，定量判断工程项目、施工企业的安全生产状况的目的，实现科学、严格、精细、长效的安全生产管理模式。
三、安全生产技术标准规范体系近年来，我局在贯彻落实国家和省有关质量安全技术标准、规范的基础上，积极创新切合我市实际的工程质量安全管理技术标准和规范，研究制定了项目安全评价标准、专业工程（市政、地铁、人工挖孔桩等）安全检查标准等安全技术标准规范，积极开展了《建筑工地起重设备管理规定》、《建筑施工安全质量标准化评定标准》、《深基坑支护方案审查、论证管理办法》等管理制度的研究，初步形成了不同类型工程、不同施工环节、不同施工条件等覆盖工程建设全过程的质量安全技术标准和规范体系，基本实现了建筑施工安全管理的标准化和规范化。
家具店管理系统一、概述随着人们生活水平的不断提高，家居生活中的需求越来越多，家具店的经营成为当下热门的行业之一。
对于一家家具店来说，有一个高效的管理系统可以帮助提高店铺的销售额和客户满意度，也能大大节省店铺管理的成本。
因此，本文旨在设计一套完整的家具店管理系统，包括系统架构设计、功能需求分析、技术实现方案等方面，以期达到提高管理水平、优化服务治理、备份数据、保证数据安全等目的。
二、系统架构设计本家具店管理系统主要分为两个部分，分别是“客户管理系统”和“订单管理系统”，两个系统之间可以无缝连接。
客户管理系统主要负责后台管理工作，包括客户注册、客户管理、家具信息管理等工作；订单管理系统则主要负责前台工作，包括客户预约、家具销售、订单管理等工作。
1.客户管理系统客户管理系统主要包括客户注册、客户管理、家具信息管理三大功能模块，利用这三个模块可以方便地为客户提供需要的服务，如注册、查询家具信息、购买家具等。
客户注册：客户在进入系统时，需要进行注册，这个模块需要用户提供必要的信息。
客户信息需要包括姓名、性别、出生日期、联系方式、电子邮件地址等。
这些信息将会被保存在客户数据库中，以方便管理和维护。
客户管理：客户管理模块是管理客户信息的核心模块之一，用户可以在这里查看、修改、删除自己的信息，以及查询自己的购物记录和偏好选项。
在用户购买商品后，该客户的信息也将自动被添加到客户数据库中。
家具信息管理：这个模块负责管理全部的家具产品，包括家具基本信息、价格和库存等相关信息。
当商品到货并被添加到系统中时，管理员将提供家具货物的详细信息、批发商的名称、价格等，这些信息将被保存在家具信息数据库中，以方便管理和查询。
2.订单管理系统订单管理系统主要包括客户预约、家具销售和订单管理三大功能模块，旨在为客户提供一个便捷优质的购物体验。
客户预约：在系统中，客户可以指定需要购买的家具商品，系统将自动提供家具的详情并显示库存情况，以帮助客户更好地选择商品。
智慧城管九大子系统设计方案智慧城管是指通过信息化、网络化、智能化技术手段，对城市管理进行全面升级和智能化改造，提高城市治理能力和水平。
在智慧城管中，九大子系统是构建智慧城市管理体系的核心要素之一。
下面是智慧城管九大子系统的设计方案。
1. 公共安全监控子系统：该子系统通过在城市各个角落建设监控摄像头，实现对公共区域的实时监控，能够及时发现和应对突发事件，确保公共安全。
该子系统还可以与智能交通管理系统进行联动，提高城市交通管理效率。
2. 投诉举报子系统：该子系统建立一个统一的在线投诉举报平台，方便市民向政府反映问题。
市民可以通过手机、电脑等设备随时随地提交投诉和举报，政府工作人员可以及时处理，并可以利用大数据分析工具进行问题研判和处理效果评估。
3. 垃圾处理子系统：该子系统通过智能垃圾桶和用于搬运垃圾的机器人，实现城市垃圾的自动分类、收集和处理。
垃圾桶配备传感器，可以根据垃圾类型自动打开相应的垃圾桶口，机器人负责将垃圾从垃圾桶搬运到垃圾处理中心。
4. 智能交通管理子系统：该子系统通过智能交通信号灯和车辆识别技术，实现城市交通的智能化管理。
根据实时交通情况，智能交通信号灯能够自动调整绿灯时间，优化交通流量。
车辆识别技术可以追踪车辆行驶轨迹，并可以在拥堵路段实施智能限流措施。
5. 区域环境监测子系统：该子系统通过空气质量监测设备、噪音检测设备等，实时监测城市环境指标，包括空气质量、噪音水平、水质等。
相关数据会通过数据平台进行分析和展示，为政府制定环境保护政策提供科学依据。
6. 智慧照明系统：该系统利用物联网技术，实现灯具的远程监控和智能调节。
可以根据人流密度、天气状况等调整灯光亮度和开关时间，提高能源利用效率。
该系统还可以根据路况情况，自动调整路灯亮度，增加夜间行车安全性。
7. 一键报修子系统：该子系统建立一个统一的在线报修平台，方便市民和企业快速报修各类设施问题。
用户可以通过手机APP或网站提交报修申请，并实时查看报修进度和结果。
管理原理是对管理⼯作的实质性内容进⾏科学分析总结⽽形成的基本管理真理，它是现实管理现象的抽象，是对各项管理制度和管理⽅法的⾼度综合与概括，对现实管理活动具有普遍的指导意义。
(⼀)系统原理 ⼈们在从事管理⼯作时，要运⽤系统的观点、理论和⽅法研究管理问题，把管理对象看成⼀个有机的统⼀体，分析其构成赛素及其要素与要素、要素与整体的关系，从总体上把握系统的特点和构成，从整体效应出发寻求解决问题的办法和措施，从⽽达到管理优化的⽬标。
系统原理是⼈类对客观世界认识不断深化的产物，是⼈类对⾃⼰社会实践活动经验的科学总结。
随着现代科学技术的快速发展，随着⼈类科技探索和社会⽣产实践活动范围的扩⼤，⼈类所⾯临和解决的问题越来越复杂。
我们只有运⽤系统原理的观点去观察、分析和处理问题，才有可能获得良好效果。
(⼆)封闭原理 ⼀个组织要有效地实施管理，其系统内部必须形成有效的回路，即管理系统内的管理机构、管理制度、管理⽅法与⼿段等，均应相互联系、相互制约，构成相对连续的封闭回路，从⽽保证信息反馈，达到有效控制管理活动过程的⽬的，这就是管理系统的封闭性原理。
在管理系统中，闭环结构的形成具有重要作⽤。
正是因为有了决策机构、执⾏机构、监督机构和反馈机构，并形成了⼀个相互配套和相互制约的封闭回路，才使管理活动成为⼀个严密的系统。
(三)开放原理 每个系统都是某个更⼤系统的⼀部分，系统从属的这个更⼤系统就是其环境，系统与环境有物质、能量、信息交换的现象我们称之为系统开放性。
按照热⼒学第⼆定律，封闭系统由于内部熵的逐渐增⼤⽽使其活⼒逐渐减少。
因此，⼀个有机系统必须对外开放，通过与外界进⾏物质、能量、信息的交换，补充系统内部消耗散失的能量，克服熵增，才能保持活⼒，维持其⽣命⼒。
(四)⼈本原理 ⼈本原理是指树⽴以⼈为中⼼的管理思想，⼀切管理活动都应以调动⼈的主观能动性、积极性和创造性为核⼼来进⾏。
管理以⼈为本，离开了⼈就谈不上管理。
装饰工程施工组织管理体系编制单位：装饰工程有限公司编制时间：2013年6月11日总部组织机构图项项目目部部管管理理组组织织机机构构第第 一一 章章编编制制总总说说明明第一节 编制依据Ａ、根据装修工程施工图；Ｂ、根据有关本次招标答疑纪要；Ｃ、国家现行施工验收规范和操作规程及国家质量评定标准；Ｄ、工程配合交叉施工的要求；Ｅ、有关文明工地标准要求；Ｆ、类似项目的参考经验；第二节 编制原则Ａ、认真贯彻国家和地方有关本建设的各项方针、政策，遵守国家和地方的法律，严格执行施工程序和合同规定的工程竣工工期。
Ｂ、实行施工、设计和建设单位三结合，做好施工部署。
Ｃ、采用流水施工方法和进度计划技术组织有节奏、均衡和连续施工。
Ｄ、坚持“百年大计，质量第一”，在安全生产的原则下，推行ISO9000标准化管理和实行安全生产责任制。
Ｅ、做好人力物力的综合平衡调配，做好雨季施工安排，力争均衡生产。
Ｆ、贯彻“勤俭节约”的方针，合理布置好施工现场，组织好文明施工。
Ｇ、充分利用现有机械设备，扩大机械化施工范围，减轻劳动强度，提高劳动生产率；使用计算机辅助工程项目实现质量、工期和造价的控制。
Ｈ、积极利用国内外新技术、新工艺、新材料，科学地确定施工方案。
第三节 使用标准Ａ、中华人民共和国国家标准GB 50210-2001 《建筑装饰装修工程 质量验收规范》Ｂ、中华人民共和国国家标准 GB 50300-2001 《建筑工程施工质量验收统一标准》Ｃ、中华人民共和国国家标准 GB 50327-2001 《住宅装饰装修工程施工规范》D、中华人民共和国国家标准 GB 50326-2001 《建设工程项目管理规范》E、《建筑安装工人安全技术操作规程》、《建筑施工高处作业安全技术规范》；第第二二章章、、工工程程概概况况第一节 工程概况第二节 工程特点一、工程的重要性及影响样品房精装修工程，地处 ，本工程的建成将为该公司售楼的样品间形象工程。
所以本工程的质量，进度，现场文明、安全管理都将产生巨大的社会影响，也是承建单位表现企业信誉、综合实力等方面的舞台。
装修项目管理体系和组织架构第一节本项目管理目标一、质量管理目标：确保合格工程标准，力争xx市优质样板工程。
二、工期管理目标：施工总工期70日历天。
三、安全管理目标：重大安全事故率为0项，轻伤事故率低于3‰。
第二节项目管理体系概述一、项目管理体系概述1．我公司是ISO9002体系认证企业，按ISO9002质量管理体系运营。
2．项目管理授权制度：在确保公司有效监控和项目管理部严格按照公司规定的程序运营的基础上，我公司对本项目实行全面授权的方式，将本项目全面授权给项目经理和项目副经理，由他们全权承担xxxxxx店的装修工程的管理职权，对工程的“质量、安全、工期、文明、效益、服务”六个方面负全面责任，项目经理、副经理完全按照“项目法”的施工模式管理本工程；而公司则在施工过程和完工后根据内部管理目标对被授权者作出综合评估，并根据内部管理条例对包括所有管理人员在内的项目管理团队作出奖励、惩罚、提拔、降职、停止职务乃至开除；同时，公司设一名项目总监，负责监控项目管理程序、推进和解释公司政策，代表公司了解并定期汇报本工程的进展情况，并作为业主和公司沟通的另一渠道。
3．公司对项目经理部实施财务管理，安排启动和周转资金，配备项目人力资源，对大宗物料采购、劳务分包选择作最终决定并监控其合同执行情况；同时公司还向项目经理部提供采购数据库、设计、技术等方面后勤支援，以方便项目部的顺利运营。
二、项目管理实施主要方面：1．制定图纸会审、图纸交底制度：在正式施工之前，项目部组织工程部、设计部和施工组的人员核对图纸，认真、细致地熟悉施工图纸，了解设计意图着重分析设计是否符合现场施工条件和施工能力：如采用新技术、新工艺、新材料，施工中会遇到什么困难，需用的材料货源能否解决，哪些部位的施工工艺比较复杂，哪些分部分项工程对工期影响较大，施工配合上有哪些困难，施工上的一些特殊要求，对设计有哪些合理化建议等。
会审中确定的内容形成会议纪要。
