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如何做好餐饮的运营管理引言餐饮行业是一个高度竞争的行业，如何做好餐饮的运营管理成为了餐饮从业者关注的焦点。
餐饮的运营管理不仅仅是为了保证餐饮业务的正常运转，更是为了提高餐饮企业的竞争力和盈利能力。
本文将从餐饮业务流程管理、人员管理以及品质与服务管理等方面，提供一些关键的运营管理技巧来帮助餐饮从业者提升运营管理水平。
一、餐饮业务流程管理1.1 精细化运营餐饮业务流程管理的关键在于精细化运营。
首先，根据餐饮业务的特点，建立科学合理的流程标准，包括原材料采购、食品加工、服务流程等。
其次，注重细节管理，规范员工的操作流程，确保每个环节都能达到标准化、规范化的要求。
最后，通过流程数据分析，及时调整和改进流程，以提高效率和质量。
1.2 库存管理餐饮业务的成功与否很大程度上依赖于库存管理的好坏。
合理的库存管理可以降低成本，提高利润。
为此，餐饮从业者需要合理控制采购数量和周期，并建立科学的库存管理模型，对库存进行定期盘点和结存，以避免库存过多或过少的问题。
1.3 数据分析与决策数据分析在餐饮业务流程管理中起到关键作用。
通过收集和分析销售数据、顾客反馈等信息，从中发现问题并做出相应的决策。
例如，根据客流量分析制定餐厅的营业时间，根据销售数据调整菜品的组合和定价。
运用数据分析的思维，可以使运营管理更加科学和精确。
二、人员管理2.1 优化招聘流程招聘合适的员工是餐饮业务成功的关键。
在招聘过程中，需要确定所需岗位的职责与要求，制定详细的招聘流程，并建立选拔标准和评价体系。
通过优化招聘流程和策略，可以提高招聘效率，避免用人不当的问题。
2.2 培训与发展餐饮从业者需要重视员工的培训与发展。
培训有助于提升员工的专业能力和服务质量，提高员工的工作效率和满意度。
同时，建立员工晋升通道和激励机制，为员工提供发展空间，增强员工的归属感和忠诚度。
2.3 建立良好的员工关系良好的员工关系对于餐饮运营管理至关重要。
融洽的员工关系可以提高员工的工作积极性和团队合作精神。
餐饮的管理方法和技巧1. 引言餐饮业是一个竞争激烈的行业，为了在市场中脱颖而出并取得成功，高效的管理方法和技巧非常重要。
本文将介绍一些餐饮管理的方法和技巧，包括人员管理、成本控制、市场推广和顾客服务等方面。
2. 人员管理人员管理是餐饮业成功的关键之一。
以下是一些管理人员的方法和技巧：•招聘和培训：与拥有相关经验和技能的员工一起工作，他们可以为您的餐厅带来更多的价值。
另外，为员工提供培训和学习的机会，帮助他们提升技能和知识水平。
•激励员工：制定激励机制，如员工奖金、奖励计划等，激励员工提高工作绩效，增强对工作的投入和忠诚度。
•建立良好的沟通渠道：定期与员工进行沟通，了解他们的需求和意见，并及时解决问题。
3. 成本控制在餐饮业中，成本控制是非常重要的，可以帮助您提高盈利能力。
以下是一些成本控制的方法和技巧：•采购策略：与供应商建立良好的合作关系，寻找高质量的食材和设备，并探索优惠供应商和批发市场等采购渠道。
•库存管理：定期进行库存盘点，避免食材的浪费和损失。
同时，合理规划菜单，根据需求调整库存数量，避免食材过期。
•设备维护：定期检查和维护设备，提高设备的使用寿命，并减少维修和更换成本。
4. 市场推广市场推广是扩大餐饮业影响力和吸引更多客户的关键。
以下是一些市场推广的方法和技巧：•社交媒体营销：利用社交媒体平台，如微博、微信、抖音等进行宣传和促销活动。
发布定期更新的内容，与粉丝互动，增加品牌曝光率。
•口碑营销：提供优质的菜品和服务，获得客户的好评和口碑，可以通过顾客的推荐吸引更多的潜在客户。
•合作伙伴关系：与当地的企业、学校、社区等建立合作伙伴关系，共同举办活动，扩大品牌影响力。
5. 顾客服务顾客服务是保持餐饮业长期盈利的关键。
以下是一些提高顾客服务质量的方法和技巧：•培训员工：向员工提供专业的顾客服务培训，让他们掌握良好的沟通技巧和服务态度。
员工应始终友好、热情地对待顾客，提供专业的建议和帮助。
•定期调查顾客满意度：定期向顾客发送满意度调查，并根据反馈改进和调整服务质量。
餐饮营运的技巧
1. 精细管理成本：餐饮业的利润很大程度上取决于成本管理。
要想提高利润，就必须精细化管理成本，包括食材采购、节约能源、优化人员运营等。
这样不仅可以降低成本，还能提升效率。
2. 注重食品质量：食品质量是餐饮业立足之本。
餐饮业者要注重食品的新鲜度、口感、营养等方面，确保食客对自己的餐品评价能够达到最高标准。
3. 创意菜品：菜品的创意性可提高顾客的满意度，也可提高餐厅的盈利。
要想打造出入口令人印象深刻、口感独特的美食，餐饮业者就需要有创意和创新能力。
4. 提供优质服务：服务质量是吸引顾客的关键。
餐饮业者应该培训员工，提高服务规范，让顾客能够感受到餐饮业的热情和关怀。
5. 积极营销推广：采用多种营销方式如网络营销、传统平面媒体广告、微信商城等方式，以提高餐厅的知名度和盈利能力。
6. 客户满意度调研：定期开展客户满意度调查，并根据反馈意见及时改善，以提供更满意的服务，提高顾客回头率和口碑。
7. 管理队伍：餐饮业者不能只关注客户，而要重视自己的员工。
要想获得优秀的顾客体验和高质量的菜品制作，就必须有一支优秀的队伍。
管理者应该通过培
训和提供良好的待遇来留住好员工。
餐饮销售方法和技巧餐饮销售方法和技巧有很多，下面列举一些常用的方法和技巧：1. 提供优质的产品和服务：首先，确保你的菜品美味可口、质量过硬，同时提供快速、热情的服务，这是吸引客户的基础。
2. 建立品牌形象：通过识别特色和优势，打造独特的品牌形象，以吸引更多的顾客。
这可能包括独特的装潢风格、特色菜品或主题。
3. 与客户建立个人关系：建立与顾客的个人联系，对顾客的偏好和需求进行了解，并定期与他们保持联系。
这可以通过建立会员计划、发送个性化的推广信息或通过社交媒体与顾客互动来实现。
4. 利用市场营销和宣传：利用各种市场营销工具来宣传和推广你的餐厅，如广告、促销活动、特价菜单、合作推广等。
此外，利用社交媒体平台来扩大你的在线存在感，与潜在客户进行互动。
5. 提供额外的价值：附加值是吸引顾客和增加销售的一个关键因素。
考虑为顾客提供额外的服务，如免费WiFi、送餐服务、生日庆祝优惠等，以增加客户的满意度和忠诚度。
6. 培训销售人员：确保你的销售人员接受过良好的培训，能够提供专业的建议和推荐。
他们应该了解菜单的所有细节，能够有效地与顾客进行沟通和销售。
7. 提供试吃和试饮活动：这是吸引新顾客和推广新菜品的好方法。
通过提供免费的试吃和试饮活动，让顾客有机会尝试你的菜品，以便他们可以更好地了解你的餐厅，提高他们的购买意愿。
8. 与其他企业合作：合作是实现双赢的好方法。
与其他企业合作，例如当地的聚会场所或体育馆，提供特殊的套餐或优惠，以吸引他们的客户前来就餐。
9. 不断创新：定期更新你的菜单和宣传手段，引入新的创新和时尚元素。
这有助于保持顾客的兴趣，并吸引更多的新顾客。
最后，通过研究市场趋势，了解客户需求，并根据实际情况进行调整，以不断改进你的销售方法和技巧。
餐饮的管理方法和技巧餐饮业作为服务行业的重要组成部分，管理方法和技巧对于提升餐饮企业的竞争力和盈利能力起到至关重要的作用。
本文将从餐饮的管理方法和技巧方面展开讨论，帮助餐饮从业者更好地经营和管理自己的餐饮企业。
一、合理规划与布局合理的规划与布局是餐饮企业管理的基础。
首先，要确定餐厅的定位和经营理念，以此为基础进行整体规划。
其次，要根据餐厅的定位和规模，合理安排餐厅的空间布局，包括前厅、后厨、卫生间等功能区域的合理划分，以提高工作效率和顾客体验。
二、科学制定菜单科学制定菜单是餐饮企业管理的核心之一。
首先，要根据顾客的需求和市场的变化，及时调整菜单，保持菜品的新鲜感和多样性。
其次，要合理搭配菜品，保证菜品的口味、色彩和营养的均衡。
此外，还要注重菜品的定价，根据成本和市场需求合理定价，以实现利润最大化。
三、优化供应链管理供应链管理在餐饮企业管理中占据重要地位。
首先，要与供应商建立长期稳定的合作关系，确保原材料的质量和供应的稳定性。
其次，要优化采购流程，降低采购成本，提高采购效率。
此外，还要加强对供应商的管理，及时评估和监督供应商的履约能力和服务质量，确保供应链的稳定和可靠。
四、加强人员管理人员管理是餐饮企业管理的关键环节。
首先，要制定科学的招聘和培训机制，确保员工的素质和能力符合岗位要求。
其次，要建立激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。
此外，还要加强员工的沟通和协作能力培养，提高团队的凝聚力和执行力。
五、注重服务质量服务质量是餐饮企业管理的核心竞争力。
首先，要建立完善的服务标准和流程，确保服务的规范和一致性。
其次，要注重顾客需求的理解和满足，提供个性化的服务体验。
此外，还要加强顾客关系管理，建立顾客档案，通过定期回访和促销活动等方式，与顾客保持良好的互动和沟通。
六、精细化管理精细化管理是餐饮企业管理的重要手段。
首先，要建立科学的财务管理体系，做好财务预算和成本控制。
其次，要加强餐厅的卫生和安全管理，确保食品安全和环境卫生。
餐饮管理和营销方案餐饮管理和营销方案在餐饮业，除了美食的品质外，管理和营销等方面也是决定一家餐厅能否取得成功的关键因素。
对于一家餐厅而言，拥有一个完善的餐饮管理和营销方案是至关重要的。
下面将从餐饮管理和营销两方面来探讨如何制定一个高效和实用的方案。
餐饮管理方案餐饮管理是一个综合性的概念，它包括餐厅的日常管理、员工培训、食品安全和餐厅卫生等方面。
一个好的餐饮管理方案应当从以下方面考虑：1. 客户需求餐厅的核心竞争力是顾客需求的满足。
餐厅应该多方面了解顾客的需求，关注顾客的反馈，以不断优化餐厅的服务和品质。
2. 餐厅经营餐厅经营需要严格的成本控制和收益管理，餐厅管理者需要对内部管理制度进行完善，确保餐厅的质量、服务、成本与收益之间的平衡。
3. 员工管理餐厅员工是餐厅的工作基础，员工的素质和综合能力直接决定了餐厅的服务效果。
因此，餐厅管理者需要对员工进行有效的培训和管理，提高员工的专业素质和服务水平。
4. 食品安全和卫生食品安全和卫生是餐厅管理的重中之重。
餐厅需要建立科学而严谨的食品安全管理体系，确保每一道菜品的卫生和质量都得到有效控制。
餐厅管理者需要建立一套科学严谨的管理体系来确保餐厅的正常运营和稳定的利润。
同时，餐厅管理者还需要注重员工队伍的建设和培养，提高员工的素质和能力，并对食品安全和卫生进行有力的管理和控制。
营销方案除了餐饮管理，营销方案也是一家餐厅能否成功的关键因素之一。
一个好的营销方案应该从以下方面考虑：1. 品牌定位品牌定位是一个成功的餐饮营销的关键。
餐厅应该确定自己的品牌定位，如主打川菜、湘菜等，以便吸引目标消费者群体。
2. 推广方案餐厅的推广方案非常重要，通过多样的推广手段来让更多的人知道和了解餐厅，转化为潜在客户。
常用的推广手段有：外卖平台、微信公众号、线下活动等。
3. 服务体验服务体验是餐厅营销的关键。
餐厅需要提供良好的服务体验，如舒适的就餐环境、快速的服务、热情的服务等，以此吸引和留住客人。
餐饮管理思路与管理制度一、餐饮管理思路1. 注重食品质量食品质量是餐饮业的核心竞争力。
一家餐饮企业的成功与否直接取决于食品的口感、新鲜度和卫生情况。
因此，管理者必须对食品质量进行严格的把关，确保每一道菜都符合标准。
2. 重视服务水平除了食品质量，服务水平也是餐饮业的重要竞争因素。
一家餐厅的服务水平可以直接影响顾客的满意度和忠诚度。
因此，管理者需要培训员工，提高他们的服务意识和技能。
3. 精心设计菜单菜单是一家餐厅的灵魂，也是顾客选择的重要参考标准。
管理者需要根据市场需求和顾客口味，精心设计和调整菜单，保持创新性和吸引力。
4. 注重营销策略在激烈的竞争环境下，营销策略是餐饮企业获得竞争优势的重要手段。
管理者需要制定合理的营销策略，包括线上线下推广、优惠活动等，吸引更多顾客。
5. 精细化管理餐饮业务的特点决定了管理工作需要更加精细化。
管理者需要对食材采购、库存管理、人员调度等细节进行精心规划和监督，确保运营的高效性和稳定性。
6. 注重员工培训员工是餐饮企业的重要资产，他们的素质和技能直接关系到企业的运营效果。
管理者需要注重员工培训，提高其服务意识和专业能力。
7. 着力提升顾客体验顾客体验是餐饮企业持续发展的关键。
管理者需要通过不断创新，提升顾客体验，包括环境布置、菜品口味、服务质量等方面。
二、餐饮管理制度1. 食品安全管理制度食品安全是餐饮企业的生命线。
管理者需要建立完善的食品安全管理制度，包括食材采购、储存、加工、烹饪和销售等各个环节，确保食品的安全和卫生。
2. 服务质量管理制度服务质量是餐厅的核心竞争力之一。
管理者需要建立服务质量管理制度，包括员工培训、服务标准、客户反馈等方面，提升服务水平和顾客满意度。
3. 菜单管理制度菜单是餐厅的灵魂，也是营销和销售的重要工具。
管理者需要建立菜单管理制度，包括菜品的设计、定价、更新等方面，保持菜单的多样性和吸引力。
4. 营销推广管理制度营销推广是餐厅获得竞争优势的关键。
初期餐饮运营管理方案一、前期准备1. 市场调研在开业前，我们需要进行充分的市场调研，了解目标顾客的消费习惯、口味偏好、消费能力等信息。
同时需要分析竞争对手情况，明确我们的定位和竞争优势。
2. 定位与特色根据市场调研的结果，明确我们餐饮的定位和特色。
我们可以选择目标客户群体，以及推出特色菜品或特色服务来吸引顾客。
3. 选址和装修选址对餐饮业的成功至关重要，需要考虑交通便利程度、周边人群密集度、租金成本等因素。
装修方面要根据餐厅的定位和特色进行设计，打造出独特的用餐环境和氛围。
4. 人员招聘和培训餐饮业需求大量人员，包括后厨、前厅服务生、收银员等。
需要根据店铺规模和定位进行人员招聘，并对新员工进行岗前培训，确保员工具备服务技能和产品知识。
5. 菜单设计和采购根据餐厅的定位和特色，设计符合口味的菜单，同时需要考虑成本和库存周转率。
食材采购需要找稳定且价格合理的供应商，保证食材的新鲜和品质。
二、开业运营1. 推广和营销在开业前，需要做好宣传和推广工作。
可以通过社交媒体、户外广告、折扣活动等方式吸引顾客。
同时可以与当地的社区、商圈合作，扩大品牌知名度，并建立稳定的顾客群体。
2. 服务质量管理在初期，服务体验对顾客留存和口碑的影响非常重要。
需要员工严格遵守服务流程，提供标准的服务。
同时定期进行顾客满意度调查，收集顾客反馈，及时改善不足。
3. 餐厅运营管理需要建立合理的库存管理体系，避免过度采购和浪费。
同时要优化工作流程，提高效率和节省成本。
还需要定期进行财务、物料库存、员工绩效等方面的数据分析，及时调整经营策略。
4. 管理团队建设初期可以招聘有经验的管理人员，带领团队运作。
并且要定期进行团队培训，提高员工的管理和沟通能力。
5. 定期调整经营策略经营初期可能会遇到各种问题和挑战，需要及时调整经营策略。
可以根据顾客反馈和竞争对手情况，做出相应的变化和优化。
三、风险预防和管理1. 安全和卫生餐饮业涉及食品安全和卫生问题，需要严格执行食品安全法律法规，并定期开展消毒和清洁工作，确保食品安全和顾客健康。
餐饮经营管理方法餐饮经营管理策略1.定位和目标市场：确定餐饮店的定位，明确目标市场，以便更好地满足顾客需求。
可以根据消费水平、年龄层次、喜好等因素来进行定位和市场划分。
2.产品和服务创新：不断创新菜品、饮品和服务方式，提高产品的竞争力和顾客满意度。
可以定期推出新菜品、特色套餐或限时优惠，以吸引更多的顾客。
3.供应链管理：建立良好的供应链管理体系，确保原材料的质量和供应的稳定性。
与可靠的供应商建立合作关系，并进行供应商评估和监督，确保产品的品质和营养价值。
4.员工培训和激励：为员工提供必要的培训和发展机会，提高其专业素质和服务意识。
激励员工，如提供奖励制度和晋升机会，以增强员工的工作积极性和责任感。
5.营销和推广：通过线上线下的各种方式进行广告宣传和推广，使更多的顾客了解和选择餐饮店。
可以利用社交媒体、网站、微信公众号等渠道进行宣传，并组织不同类型的活动吸引顾客。
6.顾客关系管理：积极与顾客互动，了解他们的需求和反馈，并及时做出调整和改进。
可以建立顾客会员制度，提供优惠和礼品，并定期进行顾客满意度调查。
7.成本控制：严格控制成本，包括原材料采购、人员开支和设备维护等方面。
可以制定合理的成本预算和控制指标，对各项支出和收入进行监控和分析，及时发现问题并采取相应的措施。
8.经营数据分析：通过对销售数据、顾客反馈和市场趋势等进行分析，了解经营状况和潜在机会，及时调整经营策略和决策。
可以利用数据分析工具和软件，提高管理的科学性和准确性。
9.卫生和食品安全：严格遵守食品卫生和安全规范，确保顾客食品安全和健康。
加强员工培训，建立完善的食品安全管理制度，进行定期检查和监督。
10.竞争分析和合作伙伴关系：定期进行竞争对手的分析，了解他们的优势和劣势，以及市场的变化趋势。
可以与其他相关企业建立合作伙伴关系，共同开展促销活动和市场推广，实现互利共赢。
餐饮运营和管理制度一、餐饮运营与管理的概念餐饮运营与管理是指对餐饮企业进行有效的组织和协调，以达到经济效益和社会效益为目的的管理活动。
餐饮运营与管理的核心是促进餐饮企业的长期发展和持续盈利能力，满足顾客的需求，提高企业的竞争力。
二、餐饮运营与管理原则1. 以顾客为中心。
餐饮企业的首要任务是满足顾客的需求，提升顾客的满意度，建立长期稳定的顾客关系。
2. 以质量为导向。
餐饮企业要保证食品安全，提供优质的食品和服务，确保顾客的健康和安全。
3. 以效益为目标。
餐饮企业要注重经济效益和社会效益的兼顾，通过提高管理水平和效率，降低成本，增加收入，实现企业的利润最大化。
4. 以团队合作为基础。
餐饮企业要建立和谐的团队合作氛围，发挥员工的主观能动性，提升员工的工作积极性和创造力。
5. 以创新为动力。
餐饮企业要不断创新，提升服务水准和竞争力，适应市场变化和顾客需求的变化。
三、餐饮运营与管理的组织架构餐饮企业的组织架构应该是合理的，明确的，确保企业的顺利运营和管理。
通常情况下，餐饮企业的组织架构包括以下几个部门：1. 总经理办公室：负责企业的整体规划和决策，监督和协调各个部门的工作，确保企业的正常运营。
2. 经营管理部：负责企业的日常经营管理和人力资源管理，包括市场调研，产品研发，品牌推广，人员招聘和培训等。
3. 财务部：负责企业的财务管理和财务决策，包括预算编制，成本控制，财务分析和报表编制等。
4. 采购与供应链部：负责企业的原材料采购和供应链管理，确保生产和经营的连续性和稳定性。
5. 市场销售部：负责企业的市场营销和销售工作，制定市场推广策略，拓展销售渠道，增加销售额和市场份额。
6. 客户服务部：负责企业的客户服务工作，包括顾客投诉处理，顾客满意度调查，公关活动组织等。
7. 质量检验部：负责企业的质量管理和食品安全检验工作，确保产品质量和安全符合相关法规和标准。
四、餐饮企业的运营管理流程1. 市场调研和产品研发：通过市场调研和顾客需求分析，把握市场动态和趋势，开发新产品和服务，提高企业的竞争力。
1、管理团队的艺术管理是一门博大精深的学科，如果一个管理者可以如果可以善用一些管理员工的艺术，可以更好的沟通、协调和控制团队，引导团队更好的实现目标。
下面与大家分享关于管理员工的艺术，不妨一起来看看吧。
如何做好团队管理工作什么是团队?什么是团队管理?首先，我们先来给团队下一个定义：团队就是由二个或者二个以上成员组成的单位或组织，也就是说，要构成团队这个概念，那么就一定需要大于一的数量才构成前提。
明白了团队的概念，团队管理就好理解了，通俗的说，那就是领导者通过科学的方式使得团队的成员为着一个目标而运行，并且运行得很顺畅。
如何做好团队管理?（最核心）在企业中，团队是以部门的形式出现的，我们也可以将公司比作为一个大的团队，老板就是这个团队的领导者。
前面我们提及到团队是由不止一个人的成员组成，因此团队的成员在性格和思维模式上、才能上、行为方式上等都会不一样，事实上，我们也很难得看到有着各方面因素都相同的成员组成的团队。
正因为如此，团队管理才有了可探讨的前提，用营销的思维来解释，做团队管理就是做营销整合工作，是将所有不同职能不同类型的单位统筹起来朝着一个目标而共同前进。
言归正题，要做好团队管理，领导者需要做其下几件事情。
第一是了解每个成员的性格、才能，要用好人，必须得了解这个人能做什么，有什么特长，行为方式特征是那些。
看过《三国演艺》的人都应该很明白我说这句话的意思，诸葛亮是个好的领导者，如华容道放曹操，就充分体现了诸葛亮对关羽这个部门成员性格的知著洞微。
我们现在很多部门领导做的团队管理工作就是将自己的思想强行加之于团队成员之中去，按照领导的行为和意图做事是没有错的，但错在他将正确的事交给无法完成这件事情的部门成员身上。
守住街亭很重要是诸葛亮这个领导者吩咐的，团队成员马谡是去执行的，结果呢马谡失街亭，战略被打乱，后果很严重。
部门的事情是这样，如果是公司呢?老板的想法是好的，可是一旦这个想法交给一个并不能胜任的人去做这样的事情，后果可能就不是一个部门出现小错误那么简单了，很可能就造成如同马谡失街亭，蜀国大势已去这样的局面了。
领导者可以从生活中和工作中去了解，生活中当然是闲聊、娱乐、吃吃饭什么的，工作中可以体现在对成员以往工作经历，谈吐、现在的工作表现上入手来了解。
当然如果领导者会看面相自然更好，但一个经验丰富的领导者在经过短暂的接触和沟通后很快便能对团队成员的性格、才能了解得一清二楚。
第二，各成员定位和职责要分清楚，这样可以避免团队成员之间职能混乱，工作交叉干预、重复建设的事情出现。
定位和职责最好尽量的量化到点，具体到单项工作，这样虽然有些费功夫，但效果一定会看得到。
特别是一些部门组织架构复杂的企业，职责和职能定位模糊，很容易造成踢皮球和工作的重复建设等现象出现。
比如一个团队中，既有企划，也有策划，还有策略、文案，这些岗位工作内容有些相似，如果不明确好职责和职能，那么就有可能出现成员工作积极性不高、工作方向盲目、重复建设严重等事情出现。
第三，要有一套管理的制度和工作的流程。
俗话说，不成规矩无以成方圆。
国有国法，军有军纪，家有家规。
一个团队也应有一个大家都应该遵循的一个规章制度。
很多企业比较讨厌制度建设，觉得有些沉冗和多余了，其实则不然，制度是一个附属的判断标准和工作有序进行的保障体系，智能化的机器没有人去操作会自行处理，这是因为植入了固定程序操作的指引系统，因此，有了制度的团队也是一样。
第四，要管理好团队，需要有一套合适的绩效激励体系。
人都是有惰性的，也都是有着利益追求的，资本家追求的是赤裸裸的利润，没有利润无以成商业;发春期的少男少女追求的是爱情和生理需要，没有爱情的憧憬，没有生理的欲望无以构成求偶的行为。
自然，要驱动每个团队成员前进，得有动力，但值得注意的是绩效激励体系是个性化的，如同第一条我所说的，用市场的角度看待，就是将每个团队成员当成领导者的消费者，实际中每个消费者的需要是不一样的，因此，激励体系也应该是了解成员需要而进行制定的。
它可以是多元性的，比如一个激励体系里面既可以包括物质奖励，也可以包含精神奖励，这些奖励设置的前提是能满足各成员不同的需要的，是能构成各成员驱动的主要支撑点的。
第五，这一点说的是领导者本身的建设。
领导者是一个岗位，而非一个具体的人，因此，作为一个领导者，他必须要忘记自己的个性，变成一个这个岗位所需要的人即可。
很多人在大谈领导者艺术和魅力甚至厚黑学的时候却忘记了基础的工作，这是本末倒置的现象。
我一直很喜欢兵法上说的以正合，以奇胜这句话，先有了基础性的工作，可以谈管理技巧，管理艺术，这才是最正确的。
恰如很多人做品牌，品牌知名度有了，产品销量却不见起色，那么这不是你的品牌宣传工作没有做好，而是你的产品品质、样式、渠道、配送或者说是服务等基础性的工作出现了问题!作为一个优秀的、出色的管理者，他应该先遵循如上4条。
2、让员工甘心情愿为你卖力长期激励促发展，短期激励促收成。
企业要长久，必须要长期激励和短期激励相结合。
如今既然是短期激励的主场，那我们就来谈谈，该怎么做短期激励让员工为你卖力。
激励一般分为趋向激励和背向激励。
趋向激励就是追求快乐，背向激励就是逃离痛苦。
用趋向策略的人往往会说，生活可以更加美好，想象一下你要得到的东西，然后朝着那个方向努力吧；而当手被开水烫到的时候，你会毫不犹豫地缩回来，这就是背向激励在起作用。
趋向激励和背向激励相结合才能把一个人的潜能充分激发出来。
所以，对于短期激励来说，我们将以这两种激励类型来进行说明：趋向激励1.提成奖金激励既然是短期激励，那基本薪酬不能变动。
但我们可以加大奖金的力度。
例如，提高提成点数，或者设定提成区间，例如，假如平时的提成点是2%，那这个时候，我们可以根据不同的销售额来设定提成点。
比如销售目标是100万，当销售额是100万以下，提成点是2%，100万-150万，提成点是3%，15万以上，提成点是4%，最高点是5%，以此类推。
这个激励方法适合任何销售人员。
2.绩效奖金激励对于那些没有提成奖金的员工，则可以采用绩效奖金的方式。
缩短考核周期，如果之前是季度考研，则可以改为月度考核，并且马上在下个月工资体现，提高激励力度。
3.岗位津贴激励对于那些管理岗位或者关键岗位，可采取临时的岗位津贴奖励，以激励他们带领团队奋战。
4.补贴奖励补贴主要有三种：一是通讯费补贴，对于关键岗位，可以适当补贴通讯费。
二是车辆补贴，加班期间，可以为开车人员提供适当的车辆补贴，也可以为家远的员工提供打车补贴。
三是加班晚餐补贴问题。
可以为加班的人提供晚餐补贴。
5.带薪休假激励对于在双十一加班的，可以填写加班单，在双十一过后，可以调休，如果不想调休的，可以兑发工资。
6.下午茶激励公司可以在下午为员工专门订制水果、点心，或者熬汤给员工喝，以慰员工疲劳的身心。
7.工作认可激励工作认可即采用一分钟表扬法，对于员工的优良表现随时随地给予表扬。
管理人员要养成在工作中实行一分钟表扬的习惯。
一分钟表扬可以采取正式沟通或非正式沟通的方法，其中随时性的不同层次间的非正式沟通能够使员工时时刻刻感受到来自于管理者的认可。
这种融合于日常沟通交流的激励方式，可以使员工感觉是在为一个很有人情味的企业工作。
8.先进表彰激励公司可以每周评一次“销售之星”“最快成长奖”“最佳服务奖”等，并给予适当的奖励，让员工有一种荣誉感。
9.家属激励公司可以邀请员工家属到公司参观，让家属了解他们的工作状况，分享员工努力工作所带来的荣耀，增强员工自豪感。
10.竞赛激励公司可以将所有人员分为若干小组，然后让他们以小组的形式进行竞争，并及时公布排名，刺激他们奋斗的动力。
11.旅游奖励对于完成任务的员工，公司可以给予外国旅游一次的奖励。
这样的奖励对员工来说，诱惑力会很大哦！12.榜样激励对于排名第一的员工，公司可以大肆宣传其先进事迹，号召员工向榜样学习。
13.目标激励管理者通过设置适当的目标，可以有效诱发、导向和激励员工的行为，调动员工的积极性。
设置目标要站在员工的角度去考虑。
讲个小故事。
有一个老板告诉员工，今年我们公司要完成1个亿，所以你们一定要努力啊！员工听了，连连点头，心里想的是，你要卖一个亿跟我有毛关系。
所以这样的目标对员工就没什么激励作用。
但是如果老板换一个说法，效果就不一样了。
例如老板可以说，你们如果能够完成一个亿，那公司除了有提成百万之外，公司还有额外的奖励，例如给优秀员工买车。
员工一听，马上跟打了鸡血一样，干一年就可以买房买车了，用命都要去拼啊！所以少给员工讲你要完成什么，多跟员工说可以得到什么，这样他们才会心甘情愿为你卖命。
背向激励有了趋向激励，我们同样需要背向激励。
背向激励主要有如下的方法：1.制度惩罚对于不服从公司安排的员工，明显拖慢工作进度的员工，绩效考核可以评为D,结果与各项奖励挂钩，可以取消其评优、晋升、发放奖金的资格。
2.乐捐惩罚对于未完成任务的员工，可以根据完成情况，来乐捐一定的金钱，以此来激发他们逃避惩罚的心理。
3.花样惩罚对于未完成任务的员工，可以惩罚在小组里面做几个俯卧撑，做自我批评和检讨，接受成功者的鄙视，也可以到冰冷的水池里泡半个小时等等。
这种惩罚方式一般适合在企业文化比较开放的企业。
3、留住员工的8个步骤当前作为企业核心竞争力的要素之一就是员工，因此如何留住员工和稳定员工一直是管理研讨中较热的话题，为了更好的帮助初为管理者掌握其中的管理要点，下面就提供一些在日常工作中如何很好留住员工的简单管理方法，供大家参考。
首先作为员工为什么要离开一个企业，我相信大部分原因一定是员工认为在工作的企业中得不到自身的发展需求和工作价值认同。
因此当团队出现员工的流失时，作为团队的管理者首先要总结和反思自己的日常管理方法有没有问题？除了薪酬，跟员工的情感沟通，同样是留住员工的关键。
员工能够找到展示自己的平台，得到充分的尊重和信任，同样至关重要。
企业不能仅仅把员工当作机器，而是应该将员工的发展与企业的发展联系起来，让他们成为企业的一部分，把这份工作当作自己的事业去经营。
1.政策的可执行性对员工来说很重要我不排除一些企业老板是有几把刷子，但是并不代表他一定很有决策能力，而作为一家企业的最高领导者若不是一个决策高手，可以说他的企业是做不大的或者做不长久的，员工可以接受你一两次的决策失误，但是次数多了，员工就会对企业产生质疑，会缺乏安全感，从而不能很安下的呆下来，转而会有其他的选择。
所以作为一个领导者或者说公司的决策层一定要厉害。
这样员工跟着你的企业会非常的有安全感。
2.管理方法一定要科学为什么有些公司它存活的时间很短，原因就在于它的管理是混乱的，是没有秩序的，不仅分工不明确，甚至这个老板连自己要做的事情是什么都不是特别清楚，通常是一些无关紧要的事情抓了，而需要自己做的却没做。
