管理学考试题及答案 4

一、单项选择题1 、管理道德是一种特殊的（）。

A、社会公德B、家庭美德C、职业道德D、生活道德正确答案： C2 、道德发展的最高层次是（）。

A、文化层次B、惯例层次C、原则层次D、前惯例层次正确答案： C3 、管理道德的主体是（）。

A、抉择者B、责任者C、管理者D、普通员工正确答案： C4 、（）认为从事社会活动是政治家的责任，企业家不得越俎代庖。

A、社会经济观B、古典观C、社会价值观D、社会历史观正确答案： B5 、科学决策是现代管理理论的组成部分，其出现并得到发展是在（）。

A 、18 世纪B、 19 世纪C、 20 世纪D 、21 世纪正确答案： C6 、为了强调决策是管理的核心和决策贯穿于管理活动的全过程，由此而提出的论断是（）。

A、决策就是准则B、管理就是核心C、管理就是决策D、决策就是前提正确答案： C7、由于存在不可控制的因素，一个方案可能出现几种不同的结果，对每一种结果出现的概率可以预先估计，这种决策类型是（）。

A、程序化决策B、风险型决策C、确定型决策D、战术决策正确答案： B8 、以所有目标的满意为准绳，强调各部门间的相互关系，协调发展的决策原则是（）。

A、预测原则B、反馈原则C、系统原则D、对比择优原则正确答案： C9 、要保证对备选方案进行正确的评价，最重要的是能够确定出（）。

A、评价标准B、问题反馈C、明确目标D、备选方案正确答案： A10 、下列对决策过程顺序的说法，正确的是（）。

A、确定目标→方案优选→普遍实施→典型试验→跟踪控制B、确定目标→典型试验→方案优选→普遍实施→跟踪控制C、确定目标→方案优选→典型试验→普遍实施→跟踪控制D、方案优选→确定目标→典型试验→普遍实施→跟踪控制正确答案： C11 、下列选项中，不属于德尔菲法显著特点的是（）。

A、统计性B、匿名性C、开放性D、反馈性正确答案： C12 、（）是管理的核心任务。

A、人员配置最优B、实现组织目标C、工作合理安排D、提高工作效率正确答案： B13 、计划工作最清晰地显示出管理实现组织目标的特征，这体现了计划的（）。

第一章【同步测试】一、单选题1.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（A）A.人际角色B.信息角色C.决策角色2.在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是（B ）。

A.企业家角色B.干扰应对者角色C.资源分配者3.（B）对于所有层次管理的重要性大体相同。

A.技术技能B.人际技能C.概念技能4.作为（B ）管理者把重要的信息传递给工作小组成员，作为（C ）管理者把信息传递给单位或者组织以外的个人。

A.监督者B.传播者C.发言人5.在做出企业并购决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是（C ）A.诊断技能B.人际关系技能C.概念性技能D.技术技能6. 关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？（B）A.只适用于盈利性工业企业；B.普遍适用于各类组织；C.只适用于非营利性组织；D.只适用于营利性组织7. 管理人员与一般工作人员的根本区别在于（D ）A.需要与他人配合完成组织目标；B.需要从事具体的文件签发审阅工作；C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标8. 越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（ C ）A.概念技能，技术技能，人际技能；B.技术技能，概念技能，人际技能；C.概念技能，人际技能，技术技能；D.人际技能，技术技能，概念技能9．管理是一种艺术，是强调管理的（D）A．精确性B．沿续性C．随意性D．实践性10. 马克思主义关于管理问题的基本观点是（B ）A．辩证唯物主义观点B．管理二重性观点C. 系统的观点D．发展的观点二、多项选择题1．管理的客体是（ABE ）A．人B．信息C．机构D．目的E．物2．管理的基本特征是（ABCDE）A．具有内部基本要素和外部环境要素B．主体是管理者C．具有任务、职能和层次D．核心是协调人际关系E．是一种文化现象和社会现象3．管理的社会属性体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此管理与下列因素相联系（BD ）A．生产力 B．生产关系 C. 社会化大生产 D．社会制度 E．科学技术4．管理者在管理过程中承担的职能是（ABDEF ）。

第4章习题及答案一、判断题1.有了计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行，搞好工作计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。

( √)2.根据计划内容的明确性指标，可以将计划分为具体计划和指导性计划。

具体计划既可以有明确规定的目标，也可以模棱两可。

(X )3.认识机会先于实际的计划工作开始以前，严格来讲，它不是计划的一个组成部分，但却是计划工作的一个真正起点，因为它预测到了未来可能出现的变化。

(√)4.再好的方案，必须要可以执行，否则就是空谈，负责计划工作的人员对计划前提了解得愈细愈透彻，并能始终如一地运用它，则计划工作也将做得越协调。

(√)5.评估实质上是一种价值颠覆，是完全脱离以前的思想前提下进行的，它一方面取决于评价者所采用的评价标准；另一方面取决于评价者对各个标准所赋予的权重。

(X )二、单项选择题1.应用于整体组织的，为组织设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划，称为（C）。

A.营销计划B.战术计划C.战略计划D.管理计划2.（B）是一种将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来，根据近期计划的执行情况和环境变化情况，定期修订未来计划并逐期向前推移的方法。

A.移动计划法B.滚动计划法C.图表计划法D.变化计划法3.在管理学领域，我们认为战略规划是企业一种长远计划，就是制定组织的长期目标并将其付诸实施。

具体来说就是企业根据环境的变化，本身的资源和实力选择适合的经营方式，形成自己的（D）。

A.营销优势B.生产优势C.管理能力D.核心竞争力4.我们强调目标必须是可考核的，而使目标具有可考核性的最方便的方法就是使之（A）。

A.定量化B.组织化C.行政化D.定性化5.在（C）中各分目标要保持与总体目标方向一致，内容上下贯通，保证总体目标的实现。

同时各分目标之间在内容与时间上要协调、平衡，并同步的发展，不影响总体目标的实现。

《管理学》试卷及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1．沟通是每个企业日常都在进行的活动。

没有好的沟通的企业其运营和发展都会出现问题。

作为公司的高层管理者，你认为有效沟通的方式不包括以下哪一项？（）。

A．保持通畅的沟通渠道，让所有的员工随时了解企业的全部情况B．通过口头的方式与下属交流C．对于非正式组织要适当引导，使其在沟通中发挥积极的作用D．对于比较重要的公司的决策要下达指令，以文件的方式让大家了解2．随着互联网技术的发展，现在有许多组织采用了网上发布信息的方式进行内部沟通。

这种沟通方式发生沟通障碍的最大可能性是在沟通过程的哪一环节？（）。

A．编码环节 B．信息传递环节 C．接收环节 D．环式沟通网络3．从沟通媒介丰富性角度看，面对面交谈得分最高，它在沟通过程中传递的信息量最大，可以即时反馈。

依次排列下来是（）。

A．电子邮件、电话、备忘录和信件、广告和公告及一般文件B．电话、电子邮件、备忘录和信件、广告和公告及一般文件C．电子邮件、备忘录和信件、电话、广告和公告及一般文件D．电话、备忘录和信件、电子邮件、广告和公告及一般文件4．下列有关沟通的说法中不正确的是（）。

A．在组织中，存在正式的沟通和非正式的沟通B．双向沟通的噪音比单项沟通要大得多c．接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通D．在双向沟通中，接受者理解信息和发送者意图的准确程度大大提高5．下列不属于积极倾听的技能的是（）。

A．在别人说话时，注视对方 B．用自己的话复述对方的话C．通过提问以保证理解 D．不时打断对方的发言，以便及时表达自己的观点，形成沟通6．人们对于企业中的会议太多都很有看法，尤其是在信息时代的今天。

但是即便如此，面对面的会议仍然是企业中沟通的一种必须的方式。

因为（）。

A．通过会议可以汇集每个管理部门领导的意见B．会议可以对每一个与会者形成约束C. 一般经过会议讨论的决定比较容易得到下面的支持D．以上都是原因7．管理人员要学会如何积极倾听，下列哪项不属于积极倾听的做法（）。

管理学基础第四章测试题答案1. （1）某厂生产一种产品，其总固定成本为 200000，单位产品变动成本为 10 元，产品销售价格为 15 元。

该厂的盈亏平衡点的产量应为（）件。

[单选题] * A．40000(正确答案)B．4500C．30000D．350002. 针对欧美国家对我国纺织品的配额限制，某公司决定在北非投资设立子公司，这种决策属于（）。

[单选题] *A．管理决策B．战略决策C．业务决策D．程序性决策(正确答案)3. 决策树适合下列哪种类型的决策 [单选题] *A．定性决策B．确定型决策(正确答案)C．不确定型决策D．风险型决策4. 在彩票销售店，经常会看到父母认为孩子手气好，让孩子来抽奖的现象，这种情形遵循了决策的（）标准 [单选题] *A．悲观B．乐观C．等概率D．最小后悔值(正确答案)5. 在垄断程度较高的市场中，决策者的决策重点通常在于（ [单选题] *A.密切关注竞争对手的动向B.如何不断向市场推出新产品C.如何扩大生产规模(正确答案)D.如何满足客户需要6. 下级不能越级请求工作，但可越级反映或提出意见。

（ [单选题] *对(正确答案)错7. 主管所处的管理层次越高，管理幅度越大。

[单选题] *对错(正确答案)8. 决策的重要性和一致性越高越应该分权 [单选题] *对错(正确答案)9. 不加控制的授权就是放任 [单选题] *对(正确答案)错10. 非正式组织的存在对正式组织而言弊大于利 [单选题] *对错(正确答案)11. ）实行集中决策，分散经营的组织结构模式是 [单选题] *A．直线制B．矩阵制C．事业部制(正确答案)D．直线职能12. ）以直线为基础，在各级行政领导之下设置相应的职能部门从事专业管理的组织结构形式是（）。

[单选题] *A．直线职能制(正确答案)B．事业部制C．矩阵制D．职能制13. 下列哪类组织最适合采用矩阵制组织结构 [单选题] *A．汽车公司B．学校C．医院D．房地产公司(正确答案)14. 由来自组织内部同一层次的不同工作领域的员工组成，打破组织内部横向界限，合作完成多样化任务的团队称为（ [单选题] *A．跨层次团队B．跨职能团队(正确答案)C．跨组织团队D．问题解决型团队15. 事业部制有三个中心，其中事业部是 [单选题] *A．投资中心B．经营中心(正确答案)C．成本中心D．生产中心16. 决策的依据是 [单选题] *A.完全信息B.适量信息(正确答案)C.少量信息D.与信息无关17. 西蒙把决策活动分为程序化决策与非程序化决策两类，二者区分标准是 [单选题] *A.经营活动与业务活动B.例行问题与非例行问题(正确答案)C.最优标准或满意标准D.计算机决策或非计算机决策18. 例外问题的特点是 [单选题] *A.日常性的问题B.在工作生活中重复出现C.通过建立制度规则来处理D.偶然发生的之前没有处理过的问题(正确答案)19. 例外管理使管理者更关注 [单选题] *A.偏离预期部分(正确答案)B.非管理性收入和成本C.不利差异D.可变的收入和成本20. ）关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适 [单选题] *A.上级将一般日常事务全部交给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告C.上级将一般的日常事务全权交由下级独立处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权D.上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，然后集中精力处理例外事件(正确答案)21. 1）决策时，获得的信息越多越好 [单选题] *对错(正确答案)22. 管理者每天大量遇到的是例外问题 [单选题] *对错(正确答案)23. 决策所遵循的原则是 [单选题] *A.最优原则B.实用原则C.科学原则D.满意原则(正确答案)24. 决策应遵循最优原则 [单选题] *对错(正确答案)25. 组织在作出决策时需要完全的理性 [单选题] *对错(正确答案)26. ）目标管理既是一种管理方法，又是一种激励方式 [单选题] *对(正确答案)错27. 政策明确告诉管理者能做什么和不能做什么 [单选题] *对错(正确答案)28. 计划工作程序的最后一步是通过预算使计划数字化 [单选题] *对(正确答案)错29. 计划工作的灵活性原理应用于实施计划中 [单选题] *对错(正确答案)30. ）目标管理的特点可归纳为：以目标为中心，自我参与，自我控制，自我测评结果。

真题考试：2021 管理学原理真题及答案(4)共163道题1、H公司的技术部、采购部、销售部相互之间交换意见、互通信息，这属于沟通中的( ) （单选题）A. 下行沟通B. 斜向沟通C. 上行沟通D. 平行沟通试题答案：D2、企业在获取利润的同时，还应为相关利益群体承担相应的社会责任。

这是社会责任的（单选题）A. 古典观B. 社会经济观C. 科学观D. 行为观试题答案：B3、蘸组织文化的核心和灵魂是 ( ) （单选题）A. 理念层B. 制度层C. 行为层D. 象征层试题答案：A4、计划的总目标不变，但实现目标的进程可因情况的变化而变化，这是计划工作的( ) （单选题）A. 改变航道原理B. 限定因素原理C. 许诺原理D. 灵活性原理试题答案：A5、组织变革的内部动因包括 ( )（多选题）A. 战略的调整B. 环境资源的变化C. 员工受教育程度的提高D. 组织规模和范围扩大E. 设备引进与技术的变化试题答案：A,C,D,E6、讲座、讨论会、交谈属于（单选题）A. 书面沟通B. 口头沟通C. 电子媒介沟通D. 非语言沟通试题答案：B7、具有"分段编制,近细远粗"特点的计划方法是 ( ) （单选题）A. 目标管理法B. 滚动计划法C. 甘特图法D. 德尔非法试题答案：B8、下列属于计划内容的有( )（多选题）A. 怎么做B. 做什么C. 谁去做D. 何时做E. 何地做试题答案：A,B,C,D,E9、直线职能制的优点有 ( )（多选题）A. 分工细致,任务明确B. 有较高的效率C. 稳定性较高D. 保证集中统一的指挥E. 可发挥各类专家的专业管理作用试题答案：A,B,C,D,E10、控制的范围、程度和频度应该恰到好处，防止控制过多或控制不足，这反映了控制的哪项原则? （单选题）A. 及时原则B. 适度原则C. 重点原则D. 弹性原则试题答案：B11、对整个组织负有全面责任的管理人员是 ( ) （单选题）A. 高层管理者B. 中层管理者C. 基层管理者D. 专业管理着试题答案：A12、企业取消了对职工加班加点给予奖酬的规定，加班加点的职工逐渐减少。

管理学基础4试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、监督C. 计划、组织、协调、控制D. 计划、组织、领导、监督答案：A2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的核心内容？A. 工作分析B. 工作设计C. 工作标准D. 工作激励答案：B3. 在组织结构设计中，职能型结构的优点是什么？A. 便于跨部门沟通B. 便于专业化管理C. 增强了灵活性D. 减少了管理层级答案：B4. 以下哪项不是有效的团队沟通的特点？A. 开放性B. 明确性C. 单向性D. 及时性答案：C5. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是什么？A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案：D...（此处省略其他题目）二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 下列哪些因素会影响组织文化的形成？A. 组织的历史B. 创始人的价值观C. 组织结构D. 员工的个人信仰答案：A, B, C2. 以下哪些是组织变革的阻力来源？A. 员工的抵制B. 管理层的不作为C. 组织文化D. 外部环境的不确定性答案：A, B, C...（此处省略其他题目）三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述SWOT分析的四个方面及其在管理决策中的应用。

答案：SWOT分析包括四个方面：Strengths（优势）、Weaknesses （劣势）、Opportunities（机会）和Threats（威胁）。

在管理决策中，SWOT分析帮助管理者识别组织内部的优势和劣势，以及外部环境中的机会和威胁。

通过这种分析，管理者可以制定更有针对性的战略，利用优势，弥补劣势，抓住机会，规避威胁。

2. 描述平衡计分卡的四个维度及其在绩效管理中的作用。

答案：平衡计分卡包括四个维度：财务维度、客户维度、内部流程维度和学习与成长维度。

在绩效管理中，平衡计分卡帮助组织从不同角度衡量绩效，确保短期目标与长期战略的一致性。

一、单选题1.(4分)没有接受过正规管理教育的管理人员，为取得事业的成功主要依靠的是（）。

• A. 专业经验• B. 技术经验• C. 多方面的经验• D. 行政管理经验纠错得分： 4知识点： s管理学收起解析C2.(4分)二个企业经理各自按自己的经营思路进行经营，都很有收益。

可是当他们俩人遇到一起时，常常“话不投机半句多”搞的不欢而散，这说明他们主要缺乏那类管理技能（）。

• A. 概念技能• B. 人际技能• C. 技术技能• D. 概念与技术技能纠错得分： 4知识点： s管理学收起解析B3.(4分)在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：（）。

• A. 诊断技能• B. 人际关系技能• C. 概念性技能• D. 技术技能纠错得分： 4知识点： s管理学收起解析C4.(4分)某公司有作业人员64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？（）。

• A. 10人4层• B. 9人2层• C. 9人4层• D. 8人3层纠错得分： 4知识点： s管理学收起解析B5.(4分)各种方案所需的条件已知且知道每一方案各种后果发生概率的决策是（）。

• A. 程序化决策• B. 确定型决策• C. 风险型决策• D. 不确定型决策纠错得分： 4知识点： s管理学收起解析C6.(4分)“车间内禁上吸烟”，这是：（）。

• A. 一条政策• B. 一个程序• C. 一条规则• D. —个建议纠错得分： 4知识点： s管理学收起解析C7.在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。

这种观念和做法属于（）。

• A. 公司文化• B. 政治手腕• C. 经济条件• D. 激励理论纠错得分： 4知识点： s管理学收起解析A8.(4分)根据“企业经营单位组合分析图”，下列哪一项命题是不正确的? （）• A. 幼童和瘦拘都可能被放弃• B. 金牛能给企业带来最大的现金流• C. 对幼童和明星都应该投入巨资以扩大其市场占有率• D. 应用该方法决策要以“企业的目标是追求增长和利润”为前提纠错知识点： s管理学收起解析C9.(4分)马斯洛把人的需要概括为五个层次，其中第三层次是（）。

管理学试题4一、单选题（共30分，每题1.5分）1．管理同生产关系相联系而表现出的属性是（）A.政治属性B.社会属性C.自然属性D.文化属性2．通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门( )A.软科学B.硬科学C.应用性学科D.定量化学科3．我国五年发展计划属于（）。

A．非程序性决策 B．战略决策C．战术决策 D．确定型决策4．最先提出科学管理理论的代表人物是（）。

A．法约尔 B．韦伯C．甘特 D．泰罗5．泰罗认为，科学管理的中心问题是（）A.实行职能工长制B.使用标准化工具C.挑选第一流的工人D.提高劳动生产效率6．1927年到芝加哥附近的西方电气公司的霍桑工厂进行一系列试验的是（）A．梅奥 B．马斯洛C．麦格雷戈 D．法约尔7．霍桑试验表明( )A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在8．目标管理概念的最初提出者是（）A.亨利·莱文森B.德鲁克C.西勒D.泰罗9．为适应西部大开发的形势，某局长决定用公费为局里副科级以上干部配备手机，有人提出这违背有关的规定，该局长却说这是“例外原则”。

你认为该局长这样做（）。

A．是正确的，符合用权的例外原则B．是错误的，是对例外原则的曲解C．符合例外原则，但不符合民主原则D．B和C10．某民营企业老总觉得，自己的企业之所以能够从无到有，在短短的8年时间里迅速发展壮大，最终成为行业排名第一的企业，主要是因为自己多次承接了一些特别客户提出的许多同行厂家均不愿承接的业务。

据事后分析，当初该企业承接的这些业务要么数量较少，要么价格太低，要么交货期或质量要求太高，先被同行中许多有实力与品牌影响的厂家认为无利可图而放弃，再由客户找上门来的。

通过这一企业发展事例，可以得出结论（）：A.一个企业的发展关键在于要敢于做人家不敢做的事。

B.选择好的业务切入点对于企业的长期发展意义重大。

第四编领导一、单项选择题1、人的一切行为都是为最大限度地满足自己的利益，工作的动机是为了获得经济报酬的人性假设是（ A ）A经济人假设 B社会人假设 C复杂人假设 D自我实现人假设2、哈罗德·孔茨等人的观点认为，领导是（ C ）A指导能力 B激励能力 C影响力 D个人魅力3、领导的实质是一种（ C ）关系。

A指导 B追随 C协调 D激励4、美国学者布莱克和穆顿在（）的基础上提出了管理方格理论。

A“以人际关系为中心”和“以工作为中心” B“关系行为”和“任务行为”C、“关心人”和“关系生产”5、领导工作中的沟通主要是指（ C ）。

A机与物的沟通 B人与物的沟通 C人与人的沟通 D人与机的沟通6、神入是指（ A ）来考虑问题的能力。

A从组织与环境的动态关系的角度 B从组织全局与个人关系的角度C从上级与下级相互协调的角度 D从另一个人的观点出发7．领导的实质在于影响。

构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（ A）。

A、品德、学识、能力、情感B、品德、学识、能力、资历C、品德、学识、资历、情感D、品德、威信、能力、情感8．领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系，其中，领导行为的主体是（ C）。

A、组织目标B、行为结果C、领导者D、被领导者9．有关领导者向其下属部门或个人下达命令或指示的权力是（ C ）。

A、决策权B、组织权C、指挥权D、人事权10．领导理论的发展大致经历了三个阶段，（ A ）侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。

A、性格理论阶段B、行为理论阶段C、效用领导阶段D、权变理论阶段11．当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。

这种调适人际关系的方法就是（ D）。

A、不为法B、糊涂法C、缓冲法D、转移法12．布莱克和莫顿提出的领导理论是（ C ）。

A、领导行为连续统一体理论B、管理系统理论C、管理方格理论D、情境领导理论13．利克特和阿吉里斯提出的领导理论是（ D）。