下载文档原格式
某某移动营业厅现场销售技巧1. 目的营业厅是我们中国移动最主要的效劳营销实体渠道，也是客户感知最深、最广为人知的实体渠道。
随着某某移动近年开展的效劳营销渠道整合与建设工作，自有营业厅已经到达一定规模，渠道建设布局已根本完成，为进一步推进渠道整体能力的提升，实现对产品、效劳及客户品牌的有力支撑，到达通过掌控渠道掌控市场的目的，公司在全网开展“沟通100〞营业厅达标推广活动。
“沟通100〞营业厅的推广，对自有营业厅意味着自身功能的转型，从以效劳为主转变为具有营销、效劳、销售等综合职能的基地。
从业务层面来说，“沟通100〞营业厅就是要针对目前营业厅业务结构欠合理，缴费等根底简单业务较大的情况，通过各种方式和手段，分流营业厅简单根底业务办理量,提高复杂业务的营销能力，使营业厅的主要功能侧重于定制终端销售、新业务推广、客户价值挖掘、客户开展等方面。
基于以上目的，制定某某移动“沟通100〞营业厅现场营销手册，为营业厅营业员进行现场营销工作，提高销售意识和技巧提供指导，从而促进营业的定制终端销售、新业务推广、客户价值挖掘、客户开展等工作。
2. 适用范围本手册适用于“沟通100〞营业厅营业员的日常现场营销工作。
3. “沟通100〞营业厅现场营销3.1. 现场营销定义现场营销是指各营业厅的营业员以营业厅为卖场，以厅内客户为目标群体，采取介绍、演示、试用等综合手段，对我公司品牌和业务进行的销售和推广。
它本质上是柜台销售。
对于营业厅来说，每天有着大量的客流，作为效劳营销第一线的营业员与客户有着频繁的“客户接触〞，可以说在厅内就蕴涵着大量的商机，因此在营业厅的现场营销工作对于促进业务开展显得尤为重要。
3.2. 现场营销原那么(1) 以“为客户创造价值，为公司创造价值〞为出发点，为客户设计合理的消费模式及业务功能。
(2) “满足需求是本能，创造需求是本领〞，现场营销的核心在于通过自身的技巧和手段来刺激、诱发客户的需求，而不是等到客户主动提出需求再予以满足。
移动营销策略的重要性及应用实例移动营销自从智能手机的普及以来，已经成为企业推广产品和服务的重要手段之一。
移动营销通过移动应用程序、短信营销、社交媒体和移动网站等渠道，将品牌和产品直接传递给目标受众。
在这个数字时代，人们几乎每天都在使用移动设备，因此利用移动平台进行营销活动已经成为不可避免的趋势。
首先，我们应该认识到移动营销的重要性。
随着人们生活方式和消费习惯的改变，传统的广告媒介已经不再能够满足企业与消费者之间的互动需求。
相比传统媒体，移动营销更具有针对性和个性化，可以更好地满足消费者的需求和期望。
而且，手机的普及使得人们在任何时间、任何地点都可以接受推广信息，企业可以通过移动营销更加精准地触达目标受众。
其次，移动营销能够提供更好的用户体验。
通过移动应用程序，用户可以方便地浏览产品信息、下订单、做出支付等操作。
这种无缝衔接的用户体验可以提高用户满意度，增加转化率。
而且，移动应用还可以结合用户的地理位置、兴趣爱好等信息，提供个性化的推荐和营销活动，增加用户的参与度和忠诚度。
移动营销的成功案例不胜枚举。
以下是几个典型的移动营销应用实例：1. 应用程序推广：许多企业都通过移动应用程序来推广产品。
例如，一家连锁餐厅可以开发一个订餐应用，用户可以通过应用进行订餐、查看菜单、获取优惠等。
这样可以方便用户，提高用户体验，同时也增加了用户忠诚度和订单量。
2. 短信营销：短信营销是最直接、传统的移动营销方式之一。
企业可以通过发送短信提醒用户新品上市、促销活动等信息。
然而，过度使用短信营销可能导致用户厌烦，因此企业需要注意控制发送频率和提供有价值的信息。
3. 社交媒体营销：社交媒体已经成为移动营销的重要渠道。
企业可以通过创建品牌账号，在社交媒体平台上发布有趣、有吸引力的内容，与用户进行互动。
例如，一家时尚品牌可以在社交媒体上发布最新款式的图片和资讯，并与用户进行回复和互动，从而增加品牌影响力和用户忠诚度。
4. 移动支付：移动支付是移动营销的重要组成部分之一。
国产手机的市场营销案例2010年，国产手机市场开始呈现出蓬勃发展的势头。
各大品牌纷纷推出性能强大、设计精致、价格实惠的产品，竞争日趋激烈。
以下是一则关于一款国产手机的市场营销案例。
背景：手机制造商A公司计划在国内市场推出一款全新的旗舰手机。
该手机具有创新的功能和设计，但由于市场上已有许多国际品牌手机，A公司面临着来自国内外各大品牌的强大竞争。
目标：- 建立品牌认知度，让消费者知道该手机是一款高品质、高性能的国产手机。
- 吸引年轻消费者，以其创新的功能和设计来满足他们对科技潮流的追求。
- 提高销售额，增加市场份额。
策略：1. 品牌宣传：- 利用电视、网络和平面媒体广告，强调该手机具有创新技术和独特设计的特点，提高品牌知名度。
- 与知名手机博主和科技达人合作，通过社交媒体平台发布关于手机功能和使用体验的正面评价，增加消费者对产品的信任度和购买欲望。
2. 精准定位：- 针对年轻消费者，设计时尚、个性化的广告和宣传语言，营造品牌的时尚与独特性。
- 在大学和年轻人聚集的场所举办推广活动，如校园宣讲会、线下体验活动等，让消费者亲身感受产品的性能和设计。
3. 价格竞争力：- 通过控制生产成本和与供应商协商，以合理的价格销售手机，与国际品牌进行竞争。
- 推出多种不同价格区间的手机型号，满足不同层次消费者的需求。
4. 售后服务：- 建立强大的售后服务团队，提供及时、专业的技术支持和售后服务，增强消费者购买手机的信心。
- 推出延长质保期、提供保修服务等售后政策，进一步提升产品的价值和消费者满意度。
结果：- 广告和宣传活动提高了该手机的品牌知名度和认知度。
- 由于其时尚、个性化的特点，吸引了大量年轻消费者购买手机。
- 合理定价和优质售后服务增加了消费者对手机的购买意愿。
总结：通过创新的市场营销策略，该国产手机成功在激烈竞争的市场中建立了自己的品牌形象，并获得了可观的市场份额。
这个案例展示了国产手机在推广和销售过程中的一些有效策略，如品牌宣传、精准定位、价格竞争力和优质售后服务等，这些策略对于国产手机的市场营销具有重要意义。
中国移动的成功营销案例中国移动是中国三大电信营运商之一，下面店铺给大家分享中国移动的成功营销案例，欢迎参阅。
中国移动的成功营销案例篇一位居2013年《财富》世界500强的第71位，而这已经是蝉联多年入选并且逐步提升名次的中国移动，这无疑是我国电信企业中最成功的案例之一。
接下来，我将谈谈在我看来，中国移动在营销方面有哪些成功之处。
首先，需要说明的是，我成为中国移动的顾客已经有6年之久了，并且一直使用的是动感地带，而我的父母办理的则是移动神州行，所以我对中国移动还是比较了解的。
当初我选择移动通信，完全是因为动感地带其中的网聊套餐很适合自己，适当的本地通话时长、200条短信、几十兆流量足够我使用，还提供多种创新的个性化服务，在很多地方都设有动感体验站，并且动感地带的品牌代言人周杰伦、潘玮柏、SHE都是我们喜欢的明星，于是我是毫不犹豫地选择了它。
而我父母并不是什么商务人士，电话也不多，以“快捷和实惠”为原则的神州行刚好可以满足他们的需求，代言人是葛优，一句“神州行，我看行”深入人心。
由此看来，移动在对其品牌代言人的选择以及消费者的定位还是十分准确的。
大学校园中，中国移动的市场前景也是很好的。
离开南京，跟父母的沟通必不可少，所以开通了亲情号码组合，只要3元就可以与不在一地的父母每月拨打500分钟的电话;各种社团通知交流、与朋友联络感情需要打不少电话、发不少短信，所以开通了集团套餐和飞信业务，3元就可以与集团内成员拨打500分钟电话、短信免费发;放假回家有漫游费，又开通了两地一号，并且只在放寒暑假时自动开启......这样看来，中国移动业务制定的如此贴心、懂得满足消费者的需求，我们怎么忍心不消费。
这两天新生刚开学，中国移动便在校园里到处拉横幅，推出了层出不穷的优惠活动来吸引新生办理他们的业务，有充话费送话费、充话费送大礼包、充话费送大屏智能手机、零元购机等等，这充分的抓住了学生们荷包不满、爱贪小便宜的心理，以达到了吸引眼球的效果，甚至还有不少不能办理充话费送手机和零元购机的大三学长学姐们，向学弟学妹们借学生证办理此业务，送个手机玩玩或者高价收购。
移动某某品牌整合营销传播全案分析导言：随着移动互联网的普及，手机品牌竞争日益激烈，营销传播策略的整合和创新成为品牌成功的核心要素之一。
本文以某某手机品牌为例，分析了其整合营销传播全案。
一、品牌背景及定位某某手机品牌作为中国本土手机品牌，拥有良好的市场影响力和消费者信赖度。
品牌以提供高性价比的智能手机为主打产品，强调创新、时尚和高品质的理念，定位于年轻人群体。
二、目标群体分析针对该品牌的目标群体，主要是年轻群体，年龄在18-35岁之间。
这个群体具有强烈购买意愿，注重消费体验和时尚感。
他们对新鲜事物有较高的接受度，对科技产品的依赖程度也较高。
三、市场竞争环境分析在手机品牌竞争激烈的市场环境下，某某手机品牌竞争对手众多，主要有国内的华为、小米，以及国际品牌的苹果、三星等。
这些品牌在技术、品质和营销传播上都有一定优势。
四、整合营销传播策略1. 线下营销：通过在各大城市开设品牌体验店，提供全系列的展示和试用机，让消费者深入了解产品特点和优势。
同时举办一些主题活动和推广活动，增加品牌的曝光度。
2. 社交媒体运营：与知名社交媒体平台合作，建立官方账号，发布有趣、有营销价值的内容，与用户进行互动，增加用户粘性和品牌认可度。
例如，与大V合作进行线下活动的直播，吸引用户参与并分享。
3. 游戏合作营销：与知名手游合作，开展联名活动，推出品牌定制皮肤等游戏元素，吸引年轻用户参与游戏，同时提高品牌曝光度。
在游戏中设置一些任务和奖励机制，用户完成任务后，可以获得品牌商品或优惠券。
4. 明星代言：与流行明星签约，打造品牌形象代言人。
通过明星的影响力和号召力，吸引年轻用户的关注和购买意愿。
同时，在明星代言的广告中突出产品的特点和优势，增加用户的认知和好感度。
5. 互联网广告投放：通过在搜索引擎、电商平台、视频网站等地方进行投放广告，用户在上网浏览时能够看到品牌相关的广告，增加品牌的曝光度和用户的关注度。
同时，基于大数据分析，精确投放广告，提高广告效果和转化率。
中国移动营销案例随着全国通信运营企业竞争环境的变化，中国移动通信公司面临的市场竞争形势更加严峻;为进一步提高竞争力，中国移动通信公司必须详细的分析市场环境，结合自身的有利条件，确定出独特而完整的营销策略;同时继续积累客户资本，打造核心营销能力，以保证未来企业持续、健康的发展。
下面店铺给大家分享中国移动营销案例，欢迎参阅。
中国移动营销案例1一、移动通信行业发展分析1.1我国移动通信运营行业现状1.中国移动仍然处于“一家独大”的局面，掌握了市场的话语权2013年，中国移动业务收入6302亿元，是中国联通的2.13倍。
净利润1217亿元，是中国联通的11.8倍，中国移动市场占有率70%，中国联通市场占有率30%。
这种局面的形成，导致了双方在营销战略的很多方面更加趋于理性，从某种程度上来说，国内的两家移动运营商在市场营销战略上已经类似于西方发达国家通信运营商之间的竞争战略一一不再一味地进行价格战，更加强调品牌推广和消费者研究。
2.客户品牌现状中国移动整合出“全球通”、“动感地带”、“神州行”等三个客户品牌，在新产品的推出上更加强调详细的市场调查和精确的产品设计，基本上做到了“以客户为导向”。
3.企业品牌推广移动公司更加强调“品牌美誉度”的提升，同时基本上做到了公司品牌和产品平牌的良好结合。
4.渠道建设中国移动从2004年开始加速自有营业厅的建设和发展，逐步强化对渠道的掌控。
5.市场战术中国移动强调全国统一行动，60%的消费者在选择移动通信服务商时首先看中的是企业品牌和网络覆盖，其次是资费标准和其他方面。
同时，随着移动运营商对客户维护的投入增加和日常客户服务的加强，消费者越来越看重“转网成本”，在网稳定性逐步提升。
6.竞争性分性中国移动更加强调市场运作的稳定性，在增加客户维护成本的同时强化“定制手机”推广，在稳定中高端客户的同时加强低端客户的发展，以此进一步提升其市场份额。
7.营销创新特征移动运营商更加强调新技术和新产品的针对性和实用性，并加强“行业应用型”产品的设计和推广，并且在传统集团客户概念的基础上强化“虚拟集团”的开发，谋求规模性客户定制产品的研发、推广。
移动营销案例分析【篇一：移动营销案例分析】如果炫技能解决一切，那还要洞察干什么？如果喧嚣能代表营销，那品牌如何走进人的心智。
social 与产品本质结合，技术创新基于用户场景，数据驱动创意营销，能做到这三点的，放眼今年，非下面这四个案例莫属（整理）案例一巴黎欧莱雅戛纳明星朋友圈采媒在线每年的 5 月，对于巴黎欧莱雅有着特殊的含义，随着戛纳电影节的开幕，巴黎欧莱雅明星梦之队将会出席戛纳红毯，并且借助戛纳的热点推广欧莱雅的彩妆产品。
案例利用h5 技术，首次采用真人语音功能，模拟微信朋友圈的生态，打造了一个欧莱雅明星朋友圈。
用户通过授权进入h5，可以给明星朋友圈内容点赞、评论，还可通过语音功能，直接说出需求，由后台推送实际内容，整个体验给用户一种身临其境的效果。
推荐理由你也被朋友圈广告骗到过吗？这个案例是目前一系列假装朋友圈广告的营销鼻祖，能将social media 玩的如此深入，有几个精华：1、将social 与产品本质贴合在一起，毫无违和感；2、非常聪明地使用了明星资源。
这个案例模拟了范冰冰在与你对话，还有其他明星的跟帖。
3、相信大家一定能从这样的营销方式中感觉到它的力量，这就是将移动营销特点完美展示的力量。
十几天的活动，为欧莱雅微信服务号新增30 万粉丝，影响近 1 亿微信用户，点赞评论超过200 万；由此招募的90 后美妆人群提升了42% ；电商渠道的销售额提升了454% 。
案例二滴滴桔色星期一采媒在线一二线城市白领“周一综合症”尤为严重。
网易携手滴滴，希望将免费活动做得不一样，让“桔色星期一”更有态度更具社会意义。
第一个周一：24 小时直播，将线下免费坐快车的喜悦传递给更多人；第二个周一：最桔色的街头采访，通过用户互动数据，获得 5 个热点时段消费者最关注的核心问题，网易小编走上街头采访，记录5个时段来自不同用户的最真实好玩的反馈，并在相应时段播放，让用户感同身受，产生共鸣。
推荐理由移动营销案例通常会从三个维度考量：移动技术，内容物料，媒介整合。
中国移动季度整合营销传播方案一、背景分析中国移动作为中国最大的移动通信运营商，拥有庞大的用户基础和完善的通信网络，一直以来致力于提供优质的通信服务和创新的产品。
然而，在日益竞争激烈的市场环境下，中国移动需要不断更新市场传播策略，提高市场竞争力。
二、目标与策略1. 目标：提升品牌影响力，增加用户黏性，打造行业领先的移动通信品牌。
2. 策略：（1）增加品牌曝光度：通过大规模的整合营销活动，将中国移动的品牌曝光度提升到一个新的高度。
例如，与知名电视节目合作，在节目中混入品牌广告；与大型赛事合作，打造移动通信的专属赛事；与明星签约，进行代言等。
（2）提高用户黏性：通过推出个性化的产品和服务，提高用户对中国移动的依赖度。
例如，推出定制化手机套餐，满足不同用户的需求；推出独特的通信服务，如高清视频通话、高速数据传输等，提升用户体验；同时，加强与合作伙伴的合作，提供更多增值服务，增加用户黏性。
（3）加强线上线下整合：通过线上线下整合营销，提高市场覆盖面。
例如，在线上推出线下购机优惠活动，吸引用户进店购买；在线上举办抽奖活动，吸引用户参与；同时，利用社交媒体平台加强与用户的互动，扩大品牌影响力。
三、实施方案1. 品牌曝光活动：（1）与知名电视节目合作：与热门电视节目合作，通过品牌广告和节目内容的结合，提升品牌曝光度。
例如，在热门综艺节目中设置品牌广告插播；与热播剧联动，推出专属手机壳等。
（2）与大型赛事合作：与大型体育赛事、音乐节等合作，打造移动通信的专属赛事。
例如，在国内大型马拉松赛事中设置中国移动冠名，打造专属标识；在音乐节上搭建中国移动互动区，提供免费充电等服务。
（3）与明星签约：与明星签约，进行代言宣传，提升品牌形象。
选择代言人时，注重与公司的核心价值观和品牌形象的契合度。
例如，与知名演员合作，推出明星定制手机，吸引粉丝购买。
2. 提高用户黏性活动：（1）推出定制化手机套餐：根据用户需求，推出不同套餐方案，提高用户对产品的依赖度。
利用移动应用提升数字营销效果的案例移动应用是现代数字营销中不可或缺的一部分，它能够帮助企业提升数字营销效果，增加用户参与度和品牌曝光度。
以下是几个利用移动应用提升数字营销效果的案例。
首先，Uber是一个成功的利用移动应用提升数字营销效果的案例。
Uber是一家基于移动应用的打车服务公司，他们利用移动应用与用户进行交互，提供方便、高效、实惠的打车服务。
他们的移动应用不仅提供实时定位和导航功能，还支持在线支付和用户评价，从而提升了用户体验和参与度。
通过优质的服务和口碑传播，Uber在短短几年内成为了全球知名的品牌，并大大提升了数字营销效果。
其次，Starbucks是另一个利用移动应用提升数字营销效果的典范。
Starbucks推出了自己的移动应用，用户可以通过该应用点单、积分、付款和获得优惠券等。
通过移动应用，Starbucks能够更好地了解用户喜好，有针对性地给予个性化推荐和优惠，提高用户参与感和忠诚度。
此外，Starbucks的移动应用还提供了线下店铺定位和活动信息，进一步提升了用户体验和品牌曝光度。
第三个案例是Nike的移动应用。
Nike的移动应用不仅提供了产品购买和用户账户管理功能，还与健康、运动、社交等元素结合，为用户提供了个性化的运动建议和挑战活动。
通过移动应用，Nike能够与用户建立更加紧密的关系，激发用户对运动的兴趣和参与度，进而提升品牌认知和销售额。
Nike的移动应用还支持线下店铺定位和预约，提供更高效和便捷的购物体验。
最后，Costco是一个成功利用移动应用提升数字营销效果的例子。
Costco推出了移动应用，用户可以通过应用浏览商品、查看价格、下订单等。
他们的移动应用还提供了会员优惠券、特价商品和返利活动等，吸引用户参与和消费。
通过移动应用，Costco能够更好地了解用户购物习惯和需求，提供个性化推荐和促销活动，提高用户参与度和购买意愿。
Costco的移动应用通过方便快捷的购物体验，成功地提升了数字营销效果。
