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促动式领导力训练课程背景：《促动式领导力训练》课程是基于“促动技术”开发的领导力合成；促动技术在管理中非常的重要，促动的本意是“让事情变得简单，一个公司的领导者往往是整个组织中把握方向、明确战略、协调各方利益相关者关系的重要枢纽，是基于各种快速变化的信息迅速决策并组织相关资源快速协作的第一人。
领导者日常的主要管理活动就是通过各种会议、沟通、交流来完成的，如果领导者能掌握促动技术，成为一名促动式的领导者，那么，他在各种快速变化的信息中，就可以通过促动把自己从无效会议、低效沟通中解放出来。
通常，领导者是通过各级管理者来实现组织的高效运转的。
管理者工作效能越高，领导者就越轻松。
因此，如果管理者也拥有一定的促动能力，可以帮助他们从低效会议、团队协作的推诿扯皮中解放出来，对于领导者以及整个组织的高效管理也会是一件至关重要的事情。
1. 你是否希望拥有一支强有力的中高层领导团队，有效地落实公司的业务发展战略？2. 你是否希望领导者能够有效激发下属的积极性，带领出一支积极向上、快速成长、满足业务发展需要的团队？3. 你是否希望员工的行动能够与企业的发展目标高度协调一致？你是否希望员工自发地完成公司希望他们达成的成果？4. 你是否希望各个部门之间密切协作，突破自我视角的局限，站在更高的角度看问题，为公司共同的目标而努力？《促动式领导力训练》就是为了帮助企业解决上述问题而设计。
帮助企业打造促动式领导团队，有效推动领导者提升下属培养的意识和能力，帮助企业突破人才短缺的瓶颈，为企业的健康发展奠定良好的人才基础，适应时代不断发展、周围环境不断发生改变的挑战。
课程收益：●突破自我管理●激发下属潜能●实现业绩提升●迈向促动式管理课程时间：2天，6小时/天课程对象：管理者均适合课程方式：案例演练、互动体验、情景模拟课程大纲第一讲：领导者的管理误区1. 角色定位2. 执行、执行，却“执”而不“行”3. 领导总是给答案，下属却不领情4. 整天开会，效果却不理想课堂演练：你认为的管理难题收集第二讲：了解促动技术一、什么是促动技术二、促动技术的核心1. 汇聚集体智慧2. 激发员工潜能3. 深度会谈4. 跨界创新5. 聚焦问题6. 促动行为改变三、促动式领导的能力1. 深度倾听2. 有效发问3. 共创共建4. 规则执行5. 激发潜能6. 复盘总结第三讲：常用的促动技术工具介绍一、心灵会话。
世界咖啡培训模式原理
世界咖啡培训模式的原理包括：
1. 课堂教学：通过专业的咖啡培训师进行面对面的课堂教学，传授咖啡的知识和技术。
教学内容通常包括咖啡的历史、产地、种类、烘焙过程、磨豆和萃取技术等。
2. 实践操作：学员通过进行实际的咖啡制作操作，包括磨豆、萃取、拉花等技术的实践练习。
这有助于培养学员的咖啡制作技巧和工作经验。
3. 品鉴评估：学员通过品尝不同产地和种类的咖啡，培养咖啡品尝和评估的能力。
品鉴过程中通常会评估咖啡的香气、口感、酸度、甜度等特点。
4. 交流分享：学员之间进行交流和分享，分享自己的经验和学习心得。
这有助于学员共同进步和互相学习，促进咖啡行业的发展。
5. 考核认证：学员通过咖啡培训机构的考核认证，获得相应的证书。
这些证书可以作为他们的职业素质和能力的证明，提升他们在咖啡行业中的竞争力。
通过以上的培训模式，世界咖啡培训能够提供系统和专业的咖啡培训，培养学员的咖啡知识、技术和品鉴能力，帮助他们成为优秀的咖啡师。
这有助于推动咖啡行业的发展，提升全球咖啡品质和服务水平。
“世界咖啡”式议课：研训一体有实效一、何为“世界咖啡”式议课在传统的议课活动中，往往“一言堂”现象居多。
然而我们发现，“一人说，大家听”的局面很难调动大家积极参与。
“世界咖啡”式议课是指在观课议课中引入“世界咖啡屋”培训模式，它的核心理念是学员在议课时人人主动参与，时时碰撞出思维的火花。
1.参与：“世界咖啡”式议课的核心理念要理解“世界咖啡”式议课的含义，首先要了解“世界咖啡屋”。
何为“世界咖啡屋”？朱尼特?布朗和伊萨斯?戴维在他们所著的《The World Café： Shaping Our Futures Through Conversations That Matter》一书中提出了“世界咖啡屋”的可视化具体过程。
“世界咖啡屋”是指围绕一个相关问题有意图地建造一个实时的网上会议，通过将大家的思维和智慧集中起来解决问题、发现思考的共性的过程。
咖啡屋会议是一个创造的过程，它引导协作对话、分享知识并创造行动的可能性，适用于各种大小的组织。
“世界咖啡”式议课是以学员为核心，强调每一个个体的主动参与，在一个安全平和的环境里，分成若干个小组，让大家针对特定的议题展开对话，每个人在小组内认真聆听并深入思考对方的讲话，充分分享并连接每一个人的思维，以对话、集体讨论、交流分享的方式来组织议课活动。
2.互动：“世界咖啡”式议课的操作流程3.碰撞：“世界咖啡”式议课的呈现方式在整个议课活动中，组内学员在讨论中，思维时时发生碰撞，在其他小组展示观点时，又能激发学员二次或者N次的思维碰撞，使得在整个议课过程中，产生更多的体验和收获。
二、研训一体：“世界咖啡”式议课的特质现行已经整合的“四位一体”教师发展中心强调研训一体化，我们单位尽管没有整合，依然是单纯的教师培训机构，但在对学员的培训活动中，我们始终坚守“研训一体”的理念，在观课议课中体现“研”的同时更注重“训”的方式的多样性和灵活性，目的是通过学员自身的主动参与、持续坚持，从而取得实效。
精心整理世界咖啡如何在培训中运用一，世界咖啡的理解是一种对话、集体交流的方式，营造一个安全、平和的环境，让参与者针对特定的问题展开对话。
一般5-9人，针对一个或多个主题，坐在咖啡桌旁促膝而谈。
通过几1231、设置情境设定目标，确定汇谈的界限，否则汇谈会过于发散而难以收拢。
例如：教师领导力咖啡、教师执行力咖啡等。
2、营造友好空间让人们有舒适、安全感，促进交流和分享。
音乐，水果，海报上墙。
要让学员细化这里，愿意打开心扉，愿意参与分享。
特别是内训时候非常重要。
3、探索真正的问题：找到大家都关注的问题，进行汇谈如果没有诊断和调研，就建议不要使用世界咖啡，所以来个现场诊断。
主题一定是大家感兴趣的才可以45观点，会给我们启发，创造出新的观点和想法，让我们的思维得以拓展。
6、共同倾听抱着互相学习态度参与的人们，会真正聆听其他人的观点，并进行思考和连接，参照出新的价值。
用一支笔做讲话棒，棒在谁手里谁讲话吗，讲话玩就放下，下一个人讲要简单重复下前面人观点。
7、收获与分享集体智慧让集体的智慧呈现出来，并具有执行性世界咖啡侧重在知识分享、关系建立和价值创造，关键在于各种思想的连接。
获？四.1，ORID运用原理：从易到难。
跟培训的关系，也是越来越密切。
从简单的画咖啡杯开始，到谈自己的个人情况，再到自己自豪的事情，慢慢打开话匣子。
之后，从个人到行业。
2，点评三步曲点评别人时的步骤：1、表扬2、如果...改善就更好了3、您觉得呢？这真是一个万能公式，这三步曲是“先处理心情，再处理事情”的理念，用在哪都那么适用。
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世界咖啡培训模式流程世界咖啡培训模式介绍概述•介绍世界咖啡培训模式的重要性和影响•强调在咖啡行业中的培训是提高质量和技术的关键咖啡师认证•解释咖啡师认证的意义和作用•详细介绍各个等级的认证要求和考试流程–初级咖啡师认证–中级咖啡师认证–高级咖啡师认证咖啡学校和培训机构•列举国际知名的咖啡学校和培训机构–Specialty Coffee Association (SCA)–Barista Guild–World Coffee Events (WCE)•介绍它们所提供的不同培训课程和认证体系咖啡培训流程•解释培训流程的重要性•列出典型的咖啡培训流程步骤–咖啡基础知识学习–咖啡杯测和品尝技巧培训–咖啡制作技巧和调整–客户服务和沟通技巧培训–咖啡店运营和管理培训成功案例分享•分享一些成功案例，说明世界咖啡培训模式的有效性•列举几个国际知名的咖啡师，他们通过培训和认证获得成功的故事结论•总结世界咖啡培训模式的优势和作用•鼓励更多的咖啡师和咖啡店加入培训和认证的行列•强调持续学习和提高的重要性注意：以上内容为模拟生成，仅供参考。
精品咖啡的培训与认证1. 为什么需要培训和认证？•提高咖啡师的专业技能和质量标准•促进咖啡行业的发展和创新•提升咖啡店的形象和服务质量2. 咖啡师认证等级初级咖啡师认证•需掌握咖啡基础知识和咖啡杯测技巧•通过理论考试和实际操作考试获得认证中级咖啡师认证•需掌握高级咖啡制作技巧和调整方法•通过理论考试、杯测和技能考试获得认证高级咖啡师认证•需具备专业级咖啡制作能力和领导才能•通过理论、实践和技能考试获得认证3. 国际知名的咖啡学校和培训机构Specialty Coffee Association (SCA)•提供全球统一的认证体系和培训课程•包括咖啡生产、分析、加工和品尝等方面的培训Barista Guild•专注于咖啡师的培训和认证•提供与咖啡制作、品质管理和创新等相关的培训课程World Coffee Events (WCE)•举办咖啡师比赛和培训活动•通过竞赛推动行业的发展和技术的进步4. 咖啡培训流程咖啡基础知识学习•咖啡的起源和历史发展•咖啡的品种和产地•咖啡的加工和烘焙过程咖啡杯测和品尝技巧培训•掌握咖啡杯测的方法和技巧•培养咖啡的品尝和评价能力咖啡制作技巧和调整•学习咖啡的磨豆、萃取和泡制等技术•掌握咖啡调整的方法和技巧客户服务和沟通技巧培训•培养与顾客交流和沟通的能力•提升咖啡店的服务质量和顾客满意度咖啡店运营和管理培训•学习咖啡店的经营管理知识和技巧•提高咖啡店的运营效益和竞争力5. 成功案例分享•约翰是一位拥有高级咖啡师认证的咖啡师，他通过培训和认证在国际比赛中获奖•瑞丽咖啡店通过提供高质量的咖啡和专业的服务，获得了良好的口碑和客户忠诚度6. 结论•咖啡培训和认证是提高质量和技术的重要途径•通过参与培训和认证，咖啡师和咖啡店可以获得更多机会和成功•鼓励更多的咖啡从业者加入培训和认证的行列，为咖啡行业的发展做出贡献以上是关于世界咖啡培训模式的文章，采用markdown格式，按照标题副标题的形式编写，遵守规则，避免出现HTML字符、网址、图片及电话号码等内容。
“世界咖啡”汇谈法教师培训的新途径摘要：“世界咖啡”汇谈法是一种启发和开展建设性合作对话及思考的特殊谈话方式，强调通过对话者的同时参与，分享所有对话者的讨论和观点，从而在集体和个体中获得新的理解和共识。
一般包括三个环节：汇谈准备、小组多轮循环汇谈、集体汇谈展示。
“世界咖啡”汇谈法在教师培训中尊重了学员的多元性和个性，激发了学员的主动培训愿景，搭建了有效的分享平台。
在实施过程中，应鼓励每个成员参与，收集汇总汇谈观点，提升培训师资自身素养。
关键词：“世界咖啡”汇谈法；教师培训；对话与交流中图分类号：G720 文献标识码：A一、“世界咖啡”汇谈法概述（一）“世界咖啡”汇谈法定义及原理美国当代著名管理学家朱安妮塔？布朗和戴维？伊萨克在他们合著的《世界咖啡：创造集体智慧的汇谈方法》一书中指出“世界咖啡式汇谈是一种启发和开展建设性合作对话及思考的特殊谈话方式。
”其设想理念最初来源于他们在生活中的观察，发现在客厅和餐厅这种随意的环境下，人们更多倾向于谈论一些重大命题，因此引发了他们对此设计的构想。
“世界咖啡”汇谈法的原理是深度汇谈，即通过对话者的同时参与，分享所有对话者的讨论和观点，从而在集体和个体中获得新的理解和共识的一种交流活动过程。
深度汇谈并不是要去深度剖析事物，也不是要在争论中赢得胜利，而是一种集体共同的参与和分享。
深度汇谈仿佛是一条流淌于人们彼此之间的意义溪流，它使所有在世界咖啡中的对话者都能够参与分享和交流这个汇谈过程，并且能够在集体中萌发出新的理解，达到共识。
其实这些理解和共识在深度汇谈的开始并不存在。
因此那种富于创造性的理解和共识具有能被所有人参与和分享到的意义，它能起到一种类似“胶水”或“水泥”的作用，通过它可以把每个人与集体以及社会粘结起来。
（二）“世界咖啡”汇谈法的设计原则在充满轻松氛围和无限想象力的“世界咖啡”汇谈中重视的是谈话过程设计，其开发者朱安妮塔也强调它是一种遵循生命系统规律及模式的深入思考和探索，在此基础上产生了“世界咖啡”汇谈法的七个原则：一是设定情境，明确会议内容；二是创设轻松愉悦、友好的氛围；三是探究关键议题；四是鼓励每个人都要参与贡献；五是互动交流并融会贯通不同观点；六是共同倾听与理解；七是分享与交流集体智慧。
世界咖啡培训模式原理
世界咖啡培训模式的原理是通过一系列的教学方法和培训流程，帮助咖啡师有效地掌握和运用咖啡制作技巧和专业知识。
1. 教学内容的设计：世界咖啡培训模式首先会根据不同层次的学员需求和专业水平，设计合适的教学大纲和课程，涵盖咖啡的种类、产地、采购、烘焙、磨豆、萃取等多个方面的知识。
2. 分层教学：世界咖啡培训模式通常采用分层教学的方式，将学员分为初级、中级和高级等不同水平的班级。
每个层次的教学内容和要求都有所不同，学员可以逐级晋升，获得更高级别的咖啡师认证。
3. 知识传授：世界咖啡培训模式通过理论知识讲解、实际操作示范、互动讨论等方式，将咖啡制作的基本原理和专业技巧传授给学员。
教学人员会解释不同步骤和参数对咖啡口感的影响，帮助学员理解并掌握咖啡制作的精髓。
4. 实践训练：世界咖啡培训模式注重实践训练，通过让学员亲自操作咖啡机进行咖啡的萃取、调整磨豆粒度、奶泡技术等实际操作，加深学员对理论知识的理解并提升实际操作技能。
5. 考核评估：为了确保学员的培训效果和质量，世界咖啡培训模式通常会设置相应的考核评估机制，通过考试或实际操作评估学员的学习成果和技术水平。
通过以上的教学流程和方法，世界咖啡培训模式能够提供系统
化的咖啡制作培训，帮助学员全面掌握咖啡制作的技能，并成为专业水平较高的咖啡师。
世界咖啡如何在培训中运用（3月2日）
一，世界咖啡的理解
是一种对话、集体交流的方式，营造一个安全、平和的环境，让参与者针对特定的问题展开对话。
一般4-5人，针对一个或多个主题，坐在咖啡桌旁促膝而谈。
通过几轮的汇谈，除了桌主外，其他人均可在每轮时间截止时，自由选择其他组，参与交流。
通过这样的方式，建立一个充满生机的集体汇谈网络，创造集体智慧。
二，世界咖啡在哪些方面使用
任何一种流行的培训方法，都有它深刻的底蕴和模型。
我们要抓住它的核心来运用，不一定非要照搬。
最适合学员和公司的培训就是最好的。
1，适合：世界咖啡的适用面其他挺广的，适合以发展战略、经验交流、激发灵感、探寻问题为主题的研讨会，共同构建一种知识、分享系统、问题分析系统、关系梳理系统
2，不适合：有标准答案的问题，容易解决的问题。
3，应用注意：如果是在培训模块应用，世界咖啡结束，这个模块结束。
而不是世界咖啡结束，再来讲这个模块内容，就失去意义了。
三，世界咖啡7个原则运用
1、设置情境
设定目标，确定汇谈的界限，否则汇谈会过于发散而难以收拢。
例如：领导力咖啡，销售力咖啡等。
2、营造友好空间
让人们有舒适、安全感，促进交流和分享。
音乐，水果，海报上墙。
要让学员细化这里，愿意打开心扉，愿意参与分享。
特别是内训时候非常重要。
3、探索真正的问题：找到大家都关注的问题，进行汇谈
如果没有诊断和调研，就建议不要使用世界咖啡，所以来个现场诊断。
主题一定是大家感兴趣的才可以
如何聚焦问题，如何引导学员参与，开场很重要。
如果主题确定，可以用以下方法。
主题是学员感兴趣的，怎么引导，学员感兴趣的是什么？
一问：大家在工作中最关注什么？如果学员回答的不是你想要的，接着再问，除了这个我们关注什么，或想得到什么？
二问：引导到最关注的问题，是什么因素影响它？
三问：在这些影响因素中，哪些是我们可以改善和提升的呢？
目的：引导到要研讨的主题，世界咖啡问题聚焦，通过引导，找到大家最关注的问题，来自哪，回到哪。
4、鼓励每个人积极参与和贡献
这是世界咖啡与日常的会议最大的区别。
通过鼓励和促进全体参与，真正做到群策群力。
5、交流并连接不同观点
这让我想到了用思维导图进行发散思维。
在世界咖啡汇谈中，不同的思维、角度、观点，会给我们启发，创造出新的观点和想法，让我们的思维得以拓展。
6、共同倾听
抱着互相学习态度参与的人们，会真正聆听其他人的观点，并进行思考和连接，参照出新的价值。
用一支笔做讲话棒，棒在谁手里谁讲话吗，讲话玩就放下，下一个
人讲要简单重复下前面人观点。
7、收获与分享集体智慧
让集体的智慧呈现出来，并具有执行性。
世咖侧重在知识分享、关系建立和价值创造，关键在于各种思想的连接。
从中找到重要的模式和问题，通过头脑风暴，我们得到了很多珍珠，通过桌长和参与者的串联，有了各种新的思想，串成了一条美丽的项链。
这也是为什么六周年庆时，林老师设计的最后一轮问题是：我们的新发
现或收获？因为我自己操作的世界咖啡过程中，常听到有人说：哇！这是我没有想到过的…..
四.世界咖啡的落地关键是什么
有两个：一是项目的设计，二是现场催化师的引导。
世界咖啡实际上是把培训的主体和内容，发生了几个转变。
首先是把学员变成了讲师。
讲师变成了催化师（引导师）。
因为在现场讨论交流和结果汇报的，都
是所有的学员。
而讲师是规则的制定者，是现场组织者，是学员讨论时
的观察者和旁听者，是最后总结陈述的引导者。
唯独不是传道授业者。
这个度一定要把握好。
其次，在内容方面，世界咖啡把课程的大纲变成了交流讨论的主题，但只设计到主题是远远不够的，要聚焦细化到具体的问题。
五，如何流程引导
1，ORID运用原理：（O实践-客观事实、R感受-客观反射、I意义-事实分析，D 行动-基于事实的）
从易到难。
跟培训的关系，也是越来越密切。
从简单的画咖啡杯开始，到谈自己的个人情况，再到自己自豪的事情，慢慢打开话匣子。
之后，从个人到行业。
2，点评三步曲
点评别人时的步骤：
1、表扬
2、如果...改善就更好了
3、您觉得呢？
这真是一个万能公式，这三步曲也是秉承了苏平老师经常讲的“先处理心情，再处理事情”的理念，用在哪都那么适用。
世界咖啡——解决问题的模式
什么是世界咖啡
著名的“World Cafe”（世界咖啡）会议模式的主要精神就是“跨界（Crossover），不同专业背景、不同职务、不同部门的一群人，针对数个主题，发表各自的见解，互相意见碰撞，激发出意想不到的创新点子。
人们很容易被自己过去所学或是经验所限制，一个团体或公司也是很容易被既成文化或价值观所限制，同构型越高，越不容易产生新的点子。
世界咖啡让参与者从对个人风格、学习方式和情感智商所有这些我们惯用的评判人的方式的关注中解放出来，使人们能够用新的视角来看世界。
让人们进行深度的汇谈，并产生更富于远见的洞察力。
世界咖啡的七项原则
第一项原则：明确会谈内容
第二项原则：创造热情友好的氛围
第三项原则：探索相关问题
第四项原则：鼓励每个人的投入/贡献
第五项原则：吸收多元文化，接受不同观点
第六项原则：共同审议不同的模式、观点和深层次的问题
第七项原则：收获、分享共同成果
世界咖啡的原理应用--深度汇谈
深度汇谈是通过在所有对话者参与的同时，分享所有对话者的意义，从而在群体和个体中获得新的理解和共识的交流活动过程。
深度汇谈并不是去分析解剖事物，也不是去赢得争论，或者去交换意见，而是一种集体参与和分享。
深度汇谈仿佛是一种流淌于人们之间的意义溪流，它使所有的对话者都能够参与和分享这一意义之溪，并因此能够在群体中萌生新的理解和共识。
在深度汇谈进行之初，这些理解和共识并不存在。
这是那种富于创造性的理解和共识，是某一种能被所有人参与和分享的意义，它能起到一种类似“胶水”或“水泥”的作用，从而把人和社会粘结起来。
【沙龙八周年庆作业】世界咖啡的问题设计
(2014-12-04 09:39:02)
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分类：培训师修炼
标签：
中国培训师沙龙
提问力
世界咖啡
问题设计
培训师苏平
2014.11.15-16中国培训师沙龙八周年庆典暨“培训师的提问力”主题活动圆满结束。
按照惯例，每次活动后会制定5-3-1行动计划。
下面是我的5-3-1计划表：
2014．11.15-16中国培训师沙龙八周年庆5-3-1作业
行动计划表
11.16下午，在中国培训师沙龙8周年庆典暨“培训师的提问力”主题活动中，我分享了《引导技术中的问题设计》。
其中一个工具就是世界咖啡，我针对世界咖啡中的提问，进行了再次的学习。
一、世界咖啡中的问题
1、好问题的特点
8周年庆结束后，我重新阅读《世界咖啡：创造集体智慧的汇谈方法》，并回顾了两年前的视觉化读书笔记
（【中国培训师沙龙六周年庆作业】《世界咖啡》读书笔记( 第五章）/s/blog_3e4839f701016fgo.html）
我将好问题的作用、特点和什么才是好问题，进行了下面的汇总：
2、如何提出一个有力的问题？
从建构、范围、假设三个方面来分析：
1）建构
建构是关于问题的实际框架，用开放式问题比封闭式问题，效果更好。
例如：我们如何在培训前，了解学员的需求呢？就比“我们在培训前是否需要了解学员的需求呢？”这个问题，更能引发参加者的思考。
2）范围
范围是涉及解决或补救的问题。
例如：问“您在做内训师过程中最急需要解决的一个问题”，范围就比“你认为公司在培训方面有什么问题？”范围更小。
范围可以从团队到个人，也可以从个人到团队，根据需求来确定提问的范围。
3）假设
基于不同的理念和假设，会提出不同的问题。
书中有一个案例：竞争（我们怎样才能打造世界上最好的工业实验室？）还是贡献（我们怎样才能为世界打造最好的工业实验室）。
提问方式不同，导致我们去思考和做事情的心态、方式也有所不同。
在这个基础上，我们再根据实际需求，选择问题的范围，例如：为世界打造最好的工业实验室，对我个人（团队/部门/公司）意味着什么？
3、世界咖啡问题范例
我按照8周年庆我分享的提问思路：情境—目标—方法—提问，将书中给出的提问范例，也做了整理：
二、世界咖啡案例点评
在11.16下午的分享中，我举了自己在TTT课程中运用世界咖啡的问题设计案例。
再次学习世界咖啡的问题后，我结合三个维度（建构、范围、假设）和好问题的特点（这是我从《引导的秘诀》一书中提炼的，因为觉得世界咖啡中的好问题特点有点抽象。
下期我将分享《引导的秘诀中的问题设计》内容）进行了自检，并对不恰当的问题进行了修正。
其中，黑色圆点代表基本做到，白色圆点代表未做到，需要改进。
