外贸业务协调任务一

外贸业务工作职责范文一、市场调研与分析1. 研究和分析国际市场趋势及竞争对手的情况，制定市场调研计划，并组织实施。

2. 收集和整理海外市场数据，分析市场需求和潜在机会。

3. 监测和分析国际贸易政策、法规以及经济形势的变化，及时提供相关情报和建议。

二、开拓新客户1. 根据公司发展战略，拓展新的海外客户。

2. 审查客户的信用情况和背景，进行客户的筛选和评估。

3. 联系并与潜在客户展开初步商务洽谈，提供产品或服务的介绍。

4. 策划和组织参加国内外展会、商务考察等活动，增加客户的曝光度。

三、维护老客户关系1. 与老客户保持良好的沟通和合作关系，深挖客户需求，提供相应的解决方案。

2. 及时处理客户的投诉和售后服务，确保客户满意度。

3. 定期拜访客户，了解客户的新需求和市场动态。

4. 规划和组织客户关系维护活动，提升客户粘性。

四、制定销售计划与策略1. 根据公司销售目标，制定销售计划和策略。

2. 分析市场状况和客户需求，确定产品定位和销售重点。

3. 制定和推动销售促进活动，提高公司产品在市场的知名度和竞争力。

五、报价与合同谈判1. 根据客户需求和公司成本，制定合理的报价方案。

2. 与客户进行报价和合同谈判，确保合同条件的实施和落地。

3. 协调内部资源，配合客户需求进行产品定制和生产安排。

六、物流与运输安排1. 协调和安排国际物流和运输事宜，确保货物的及时交付。

2. 跟踪货物的运输情况，及时解决运输中的问题和异常情况。

3. 与货代和仓库等物流供应商进行合作，提高物流效率和服务质量。

七、市场推广与品牌建设1. 制定并执行市场推广计划，提高产品的知名度和市场份额。

2. 协助制作和发布市场推广资料，包括产品目录、宣传册等。

3. 参与组织和进行市场推广活动，包括展览、培训、演讲等。

八、管理业务团队1. 组建和培养外贸业务团队，确保团队成员的业务能力和素质。

2. 制定团队目标和任务，进行业务指导和绩效考核。

3. 协调团队内外部资源，推动业务目标的实现。

综合（一）一.填空题1.不可抗力事故引起的法律后果有二，一是；二是。

2.商品包装按用途不同，可分为和。

3.实际交货是卖方将交与买方，象征性交货是卖方将交与买方。

4.班轮运费一般由和构成。

5.发盘有效必须要求内容十分确定，指的是具备了品名. 、三要素。

二.判断题1.凭样买卖中，凡是样品都能作为卖方交货的品质依据。

2.订立合同数量条款时，可用“约”字代表溢短装条款。

3.定牌和定牌中性包装实际上是同一概念。

4.FOB是卖方在装运港完成交货义务，而CIF是卖方在目的港完成交货义务。

5.《UCP600》规定，分期装运如其中一批不符合规定，则该批货物不得议付，但不影响其后各批议付。

6.签发联运提单的承运人和多式联运经营人一样要对全程运输负责。

7.我按CFR贸易术语进口时，在国内投保一切险，保险公司的责任起讫应为“仓至仓”。

8.任何商品的商检证书，必须由商检局出具，才能作为议付的凭证之一。

9.《公约》规定，如合同未作规定，买方声称货物不符合同的时限，是自买方实际收到货物之日起2个月。

10.票汇和汇票区别是：前者是支付工具，后者是支付方式。

三.单项选择题1．凡属“货”“样”不能完全做到一致的商品，一般都不适宜（）。

A.凭样品买卖B.凭规格买卖C.凭商品买卖2．出口生丝.羊毛.计算重量的方法一般采用（）。

A.毛重B.公重C.理论重量（4）净重3．运输标志是（）。

A.商品包装上的标志B.运输包装上的标志C.运输工具上的标志4．买方复验的期限是（）。

A.质量保证期限B.索赔期限C.退货期限5．原产地检验证书的作用是（）。

A.进口方可据以享受免税或低关税待遇。

B.使进口方掌握其真实的生产情况。

C.可使给予我国普惠制待遇的国家的进口方据以享受进口免税或进口关税的待遇。

6．“你10日电我方接受，但支付条件D/P而非L/C即期”。

该电文是（）。

A.询盘B.发盘C.还盘（4）接受7. 提单日后，受益人交单议付的最长期限是（）。

外贸业务员的岗位职责及任务目标设置一、岗位职责1.开展市场调研：负责对所负责市场的潜在客户和竞争对手进行调研，了解市场需求和趋势，为公司制定市场营销策略提供数据支持。

2.拓展客户资源：通过展会、网络营销、参观访问等多种方式，积极开拓新客户资源，建立和维护客户关系，并及时跟进客户订单。

3.签约和谈判：负责与国外客户进行业务洽谈和合同谈判，确保双方达成一致并签订合同，维护公司的利益。

4.销售目标达成：根据公司销售目标，制定个人销售计划，积极推动销售业绩的提升，实现销售目标。

5.处理售后事务：及时协助客户解决售后问题，对客户的投诉和建议进行跟进处理，确保客户满意度和忠诚度。

6.报告和分析：定期向上级汇报工作进展情况，准确记录销售数据和客户信息，以及对市场竞争情况进行分析，为公司决策提供参考建议。

7.协助团队工作：与公司内部各部门密切合作，包括生产部门、采购部门、物流部门等，协调内外部资源，确保订单的及时交付。

8.不断学习提升：关注行业动态，学习相关法规政策，不断提升自己的专业知识和技能，提高工作效率和业务水平。

1.销售业绩目标：根据公司制定的销售目标，外贸业务员应制定个人销售计划，并通过积极开发客户资源、洽谈合作和有效沟通等手段，努力实现销售业绩目标。

2.客户满意度目标：外贸业务员在与客户沟通、洽谈和售后服务中，应保持良好的沟通和协调能力，及时解决客户问题，提高客户满意度，并争取客户的再次购买和长期合作。

3.市场调研目标：外贸业务员应积极主动地开展市场调研工作，了解市场需求、竞争对手的情况和行业趋势，为公司制定市场营销策略提供可靠的数据支持。

4.团队协作目标：外贸业务员应与公司内部各部门进行密切合作，及时沟通和共享信息，协调内外部资源，确保订单的及时交付，保持团队的整体工作效率。

5.个人发展目标：外贸业务员应不断学习和提升自己的专业知识和技能，关注行业动态，学习相关法规政策，提高工作效率和业务水平，为个人的职业发展打下良好的基础。

外贸业务员岗位职责在国际贸易的背景下，外贸业务员担负着推动公司出口业务发展的重要角色。

他们负责与国外客户沟通、开展业务谈判，并协调各个部门处理订单、物流和售后服务等事务。

下面将介绍外贸业务员的具体职责。

一、开拓客户作为外贸业务员，首要任务就是开展新客户开发。

他们需要积极寻找潜在客户，通过电话、邮件、展会等方式与他们建立联系，并了解客户的需求和情况。

通过深入了解客户，外贸业务员能够为客户提供合适的产品，从而促成交易。

二、处理客户需求外贸业务员需要及时回应客户的咨询和需求。

他们需要了解客户的要求，并及时传达给公司内部的相关部门，例如研发团队、生产部门等。

同时，他们也要向客户提供详细的产品信息、价格和交货时间等，以便客户做出决策。

三、进行业务洽谈外贸业务员负责与客户进行业务洽谈。

这包括商务合作的条款、价格议定、交付方式、付款方式等。

在洽谈过程中，他们需要具备良好的沟通和谈判能力，以达成双方的共识和互惠互利的合作。

四、订单处理与跟进一旦与客户达成合作意向，外贸业务员需要详细了解订单的要求，并与内部各个部门进行对接。

他们需要与采购、生产、物流等部门保持沟通，确保订单的顺利执行。

同时，外贸业务员也要及时向客户提供订单状态和物流信息等，以增强客户的满意度。

五、解决问题和售后服务作为外贸业务员，他们需要处理客户在业务合作中遇到的各种问题。

他们需要与客户密切配合，协调解决可能出现的物流延误、质量问题和售后服务等。

通过快速有效地解决问题，外贸业务员能够保持与客户的良好关系，并为未来的合作奠定基础。

六、市场调研和竞争分析外贸业务员还需要进行市场调研和竞争分析。

他们需要了解行业的发展趋势和市场变化，并根据需求调整公司的销售策略。

同时，他们也要关注竞争对手的动态，了解他们的产品特点和价格策略，从而更好地制定差异化竞争策略。

七、报告和分析外贸业务员需要及时向上级汇报工作，包括销售情况、客户反馈、市场需求等。

他们还需要对销售数据进行分析，并提出相应的改进措施。

项目一外贸业务联络（月考一）姓名_________班级__________学号_________成绩__________一、单选题（每题2分，共30分）1、英国某买方向我轻工业出口公司来电“拟购美加净牙膏大号1000罗请电告最低价格最快交货期”，此来电属交易磋商的（）环节。

A、发盘B、询盘C、还盘D、接受2、国外某买主向我出口公司来电“接受你方12日发盘请降价5%”，此来电属交易磋商的（）环节A、发盘B、询盘C、还盘D、接受3、下列商品中，适合凭样品买卖的商品是（）。

A、机床B、大豆C、土特产品D、轻工产品4、在成交样品时，（）。

A、只能由卖方提出B、只能由买方提出C、因为在实际过程中很难做到货样完全一致，因此出口商品的质量可以成交样品略为低D、为了应对货样难以一致的情况，外贸经营单位在成交时应争取在合同中订明“品质与样品大致相同”的条款。

5、利用广告赠品进行宣传时，要做到（）。

A、赠品须同品牌形象保持一致B、赠品须在风格上同主商品保持一定的内在联系C、赠品须充分地考虑目标消费群的特征D、以上选项均为正确6、某项发盘于某月12日以电报形式送达受盘人，但在此前的11日，发盘人以一传真告知受盘人，发盘无效，此行为属于（）。

A、发盘的撤回B、发盘的修改C、一项新发盘D、发盘的撤销7、A公司5月18日向B公司发盘，限5月25日复到有效。

A公司向B公司发盘的第二天，A公司收到B公司5月17日发出的，内容与A公司发盘内容完全相同的交叉发盘，此时（）A、合同即告成立B、合同无效C、A向B或B向A表示接受，当接受送达对方时，合同成立D、必须是A公司向B公司表示接受，当接受通知送达B公司时，合同成立8、根据《公约》的规定，发盘和接受的生效采取（）A、投邮生效原则B、签订书面合约原则C、口头协商原则D、到达生效原则9、接受和发盘（）A、属于商业行为B、属于法律行为C、.属于交易行为D、既属于商业行为也属于法律行为10、我某进出口公司于1990年11月15日上午8：50用电报向美国Smith Co．发盘：1990年11月20日复到我公司有效。

外贸业务员的主要工作职责1. 开拓新客户：寻找新客户、建立并维护良好的客户关系，开展市场调研，了解客户需求，并提供相关产品和服务的建议。

2. 维护现有客户：与现有客户保持良好的沟通和合作，及时回答客户咨询并处理投诉，保持客户忠诚度和满意度。

3. 跟进订单流程：与客户和内部团队合作，协调订单流程，包括接收和确认订单、安排生产和发货，并及时更新客户关于订单进展的信息。

4. 市场推广和销售：制定销售计划和策略，参与展览会和商务洽谈，推广公司产品和服务，完成销售目标。

5. 报价和合同管理：根据客户需求和市场情况，及时向客户提供产品报价，并与客户协商谈判合同条款和价格，确保合同的签订和执行。

6. 进出口操作：了解国际贸易相关法律法规和贸易条款，协助客户办理报关、报检和运输手续，处理支付和结算等事务。

7. 跟踪市场动态：及时了解国际市场动态、竞争对手的情况和行业趋势，为公司决策提供市场情报和分析报告。

8. 协调内外部资源：与公司内部的生产、质检、物流、财务等部门协调合作，确保订单的顺利执行和客户满意。

9. 客户服务和售后支持：提供售前和售后的技术支持和咨询服务，解决客户问题，维护公司声誉和品牌形象。

总之，外贸业务员需要密切跟踪客户和市场动态，协调内外部资源，完成销售任务，提供优质的客户服务，以确保公司的利益和客户的满意度。

外贸业务员的主要工作职责（2）外贸业务员主要负责促进企业的国际贸易活动，负责开拓并维护海外客户，推动公司的产品在国际市场的销售。

下面是外贸业务员的主要工作职责的详细介绍，共有____字。

1. 市场调研和分析：外贸业务员需要对目标市场进行调研和分析，了解当地的市场潜力、竞争格局、消费习惯和法规政策等，为制定合适的市场推广策略提供依据。

2. 新客户开发：外贸业务员需要通过各种渠道主动寻找潜在客户，包括参加国际展览会、建立合作关系、推广产品等，以扩大公司的客户群体。

3. 客户关系维护：外贸业务员需要与现有客户保持良好的沟通和合作关系，及时解答客户的问题和需求，并提供相关的售后服务，以增强客户的满意度和忠诚度。

外贸业务协调工作计划范文一、前言随着全球化经济的发展，国际贸易交流日益频繁，外贸业务的规模和复杂程度也在不断增加。

作为企业的外贸部门，必须要设计一个合理的协调工作计划，以确保外贸业务的顺利进行。

本文将就外贸业务协调工作的相关内容进行分析和展开，并提出一份外贸业务协调工作计划。

二、外贸业务协调工作的意义外贸业务协调工作是指在外贸业务运作过程中，协调各种资源和部门，解决各种关联问题，确保外贸业务的顺利进行的工作。

外贸业务协调工作的意义主要有以下几个方面：1. 保证外贸业务的顺利进行：外贸业务协调工作能够整合各个环节的资源和力量，最大限度地保证外贸业务的顺利进行。

2. 提高外贸业务的效率：通过协调各个环节的工作，避免重复劳动、浪费资源和时间，提高外贸业务的效率。

3. 降低外贸业务的风险：外贸业务协调工作可以提前发现和解决各种问题，降低外贸业务的风险。

4. 为企业发展打下良好基础：外贸业务协调工作可以改善外贸业务的运作方式，为企业打下良好的外贸基础，进而推动企业业务的快速发展。

三、外贸业务协调工作的内容外贸业务协调工作主要包括以下几个内容：1. 外贸市场调研和分析：对外贸市场进行调研和分析，收集各种信息和数据，为外贸业务的开展提供依据。

2. 外贸订单管理：对外贸订单进行管理和跟进，确保订单的及时交付和满足客户需求。

3. 外贸物流管理：负责外贸货物的运输、装卸、保险等事宜，确保货物安全、准时到达目的地。

4. 外贸合同执行：对外贸合同进行严格的执行，保证各项条款的顺利实施。

5. 外贸支付和结算：负责外贸款项的支付和结算，确保资金流动的正常进行。

6. 外贸客户服务：负责外贸客户的服务和沟通，满足客户的需求，促进合作关系的深入发展。

7. 外贸风险管理：对外贸业务进行风险评估和管控，降低业务风险。

以上内容只是外贸业务协调工作的一部分，具体工作内容还需根据企业的实际情况和业务特点进行调整。

四、外贸业务协调工作计划为了更好地进行外贸业务协调工作，我们制定了下面的外贸业务协调工作计划：1. 外贸市场调研和分析负责人：市场部目标：收集外贸市场信息和数据，为企业的外贸业务提供指导意见。

外贸业务岗位职责内容岗位概述外贸业务岗位是负责公司之间跨境贸易的关键岗位之一。

外贸业务员主要负责协调和管理国际贸易活动中的各项业务事务，包括寻找新客户、报价、洽谈、合同签订、出口物流、支付与结算等。

外贸业务员需要具备良好的商业素养和跨文化交际能力，能够灵活应对国际市场的变化和挑战。

职责内容1.寻找新客户外贸业务员首要任务是寻找新的潜在客户，拓展公司的市场份额。

这需要他们通过市场调研、网络搜索、展会参展等途径，寻找符合公司产品定位和市场定位的目标客户。

他们需要对客户进行分析，了解客户需求并与客户建立联系，拜访客户并展示公司产品，最终达成合作意向。

2.报价和洽谈在获得潜在客户后，外贸业务员需要根据客户需求和市场要求，提供准确和具有竞争力的报价。

他们需要与供应商沟通，了解产品成本并进行定价，同时考虑市场价格和竞争对手的情况。

在报价的基础上，外贸业务员和客户进行洽谈，协商产品的价格、交货方式、物流安排等细节，以实现最佳商务合作。

3.合同签订外贸业务员负责起草和签署与客户之间的合同。

他们需要熟悉国际贸易法律法规，确保合同的合法性和有效性。

他们必须与客户就产品数量、质量、价格、交货期等事项进行详尽讨论，并在合同中明确交付和支付条件、违约责任及索赔等条款。

4.出口物流外贸业务员需要负责协调和安排出口物流。

他们需要与货代、仓储、报关等相关部门进行沟通，确保货物的及时准确出口。

他们需要了解国际贸易运输和报关手续等流程和规定，与物流供应商合作，确保货物按时交付给客户，并解决可能出现的物流问题和风险。

5.支付与结算外贸业务员需要确保客户按时支付货款。

他们需要与客户共同商定支付方式和条件，跟踪和协调货款的收款和结算事宜。

同时，他们需要处理与付款有关的文件和银行手续，确保款项的安全和及时性。

在付款过程中，外贸业务员还需要与财务部门的同事合作，确保货款的收付账务的准确记录和核对。

6.售后服务外贸业务员负责与客户保持良好的关系，提供良好的售后服务。