质量意识培训心得体会
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质量意识心得体会质量意识心得体会「篇一」6月2日我参加了集团公司组织的iso9000质量管理体系培训。
通过培训老师深入浅出、由点到面的讲解,使得原本生涩的理论知识,变得生动活泼,通俗易懂,让我对质量管理体系的实际运用有了更清晰的认识和更深刻的理解。
通过学习我明确了以下几个方面:一、“质量管理体系”最初是来自西方国家的企业管理文化这套体系引入我国后,几经试用和修订,与中国本地的管理模式相融合,已经形成了自己的特色体系,也已经成为国家技术监督部门认可的辅助管理手段。
iso9000质量管理体系标准,实际上就是国际上公认的系统地进行质量管理方面的一个标准,它主要涉及到质量管理的八项原则和质量管理体系的建立和运行。
质量管理的八项原则是世界各国质量管理成功经验的科学总结,是iso9000标准的编制基础。
它的贯彻执行有利于促进企业管理水平的提高,有利于提高顾客对其产品或服务的满意程度,有利于帮助企业达到持续成功的目的。
二、计划、实施、检查、持续改进,简称为pdca的管理流程广泛应用于管理工作的方方面面。
在质量管理所包括的产品管理、人力资源管理、安全管理、成本管理、市场管理、流程管理等一系列项目中,无论哪一项管理制度的建立和运行都与pdca管理流程息息相关。
在这个管理循环链中,四个环节相互依存、相互作用,共同形成一个有效的机制,在与管理相关联的环节充分发挥着自己的功效。
三、物流企业的产品是服务,服务是企业文化的凝固与体现。
我们利用“pdca”循环实现阶梯上升的管理目标,达成企业的最终愿望,也就是通过实现高质量的管理,得到让顾客满意的产品(服务),也就是为客户提供高质量的物流服务,并不断持续改进。
优质、高效、最大限度的满足顾客在物流方面的需求,从而提增强了业务竞争力。
也使顾客感到:我们银河物流才是最好的合作伙伴。
其次,印象最深的还有“流程”这个词。
质量管理体系本身就是用一些流程标准来控制产品(服务)的合格。
只有严格执行了标准流程,产品(服务)就一定合格。
2024年全面提高全员质量意识心得体会样本标题:全面提高全员质量意识心得体会一、前言随着经济的快速发展和市场竞争的逐渐加剧,企业的发展离不开全员参与的质量管理。
全员质量意识的提升已经成为企业可持续发展的重要保障。
在过去的工作中,我深刻认识到全员质量意识对企业的重要性,并在实践中总结了一些心得体会。
通过不断提升全员质量意识,可以有效提高产品质量、服务质量,增强企业竞争力。
在此,我将分享我个人的心得体会,以供大家参考。
二、理解全员质量意识的内涵全员质量意识是指每个员工都要提高对质量工作的重视程度,将质量目标融入日常工作中,关注质量细节,追求卓越品质。
具体来说,全员质量意识涵盖以下几个方面:1. 以质量为中心:将质量放在首位,将质量视为企业的命脉和核心竞争力,使每个员工都树立起保证质量的坚定信念。
2. 主动发现问题:全员应该具备主动发现问题的意识和能力,及时发现潜在质量问题,防止质量事故的发生。
3. 质量责任意识:每个员工都要主动承担起自己的岗位质量责任,不推卸责任,始终保持高质量的工作态度。
4. 持续改进:全员应积极参与质量改进工作,不断寻找问题根源并提出解决方案,推动企业质量不断提升。
三、提高全员质量意识的途径和方法1. 加强质量培训:通过组织质量培训,提高员工的质量知识和技能水平,培养他们的质量意识。
2. 建立质量考核机制:制定明确的质量考核指标和标准,将个人的绩效考核与质量工作联系起来,激励员工提高质量意识。
3. 鼓励员工参与质量管理:鼓励员工参与质量管理,提出改进意见和建议,增强员工的主人翁意识。
4. 加强沟通与合作:通过加强团队合作,建立良好的沟通机制,促进员工之间的相互学习和经验交流,提高全员质量意识。
5. 建立质量宣传激励制度:建立宣传激励制度,通过宣传质量先进事迹、组织质量竞赛等方式,激励员工积极参与质量工作。
四、个人心得体会1. 树立全员参与的意识:在过去的工作中,我深刻认识到全员参与的质量管理对于企业的重要性。
质量培训心得体会总结5篇质量培训心得体会总结13月19日~22日,本人去上海参加了由中国质量检验协会举办的质量检验专业人员岗位培训班。
本次学习班授课老师是皖中石化安庆分公司品质管理部张世友高级工程师。
他结合切身30多年石化企业质量管理工作和作为ISO质量体系外审专家的工作经验,对来自全国各地机械、电气、纺织、石化、生物制药、航天等行业的近百位学员做了精彩讲授。
讲授的主要内容有质量检验的基本概念及依据、质量检验文件及控制、质量检验方式、方法和实施、质量检验结果的分析与报告、理化检验与计量管理、检验误差和数据处理(结合最新标准和方法)、统计技术及应用、抽样检验标准、检验方法及应用等。
本次学习班时间虽短,但内容丰富,我从中受益匪浅,对质量检验工作有了新的认识,对我今后的工作具有方向性指导。
下面我汇报一下三天来的学习收获。
一、质量文化是企业发展的动力市场的规律是优胜略汰,一个企业生存和发展的关键就是构建全员质量意识和综合素质为核心的质量文化。
世界上优秀的企业无一不是以优秀的质量文化取胜。
我们技术质量部在公司建设期应当根据中海油企业文化特点探索和建设好我们海油碧路自己的质量文化,提高团队群体素质和开创奉献精神,顺利迎接年底试投产,生产出具有市场竞争力和应变力的产品。
二、企业要现代化,须与时俱进推行国际标准全球经济一体化的大背景下,企业要立足在国内外的竞争中占有优势,要提高产品质量和服务质量,必须推行国际标准,例如以ISO9000族建立质量管理体系。
技术质量部所有成员应了解和掌握标准中质量管理体系(总体系)与质量检验(子体系)的主要内容以及它们之间的关系,深入掌握与检验工作的有关条款,以便在年底公司投产后实施检验过程中对供应商的检验、过程检验、最终产品检验进行有效控制,并提供“质量要求得到满足的信任”的检验数据和检验报告。
三、检验的科技含量不断提高,须大力推行适用的统计技术检验仪器发展得越来越复杂、精确,检测人员可以及时、相对轻松、可靠地得到检测数据。
质量意识心得体会在当今社会中,随着科技和经济的发展,人们对于质量的要求越来越高。
而在质量意识的培养方面,我们更应该从自身出发,提高自己的认知和素养。
首先,要有严谨的态度。
对待事情要认真负责,不能粗心大意。
在工作中,你可能会面对许多繁琐的琐事,但我们不能有任何的侥幸心理,因为其中哪怕有一件事情出了差错,都可能会影响到整个工作结果的质量。
所以说,要时刻保持严谨的态度,注重每一个细节,才能保证工作的质量和效率。
其次,要有坚持不懈的精神。
质量是一个长时间积累的结果,坚持不懈是非常必要的。
在工作中,如果遇到了困难,我们不能轻易放弃,更不能将事情推给其他人去解决。
只有坚持下去,以不懈的努力去克服困难,才能取得最终的成功。
再次,要不断学习和提高自己的能力。
由于时代在不断变化,质量的要求也在不断提高,我们必须跟上时代的步伐,提高自己的知识和能力。
在工作中,我们应该不断学习和积累经验,以提升我们的技术和专业水平。
只有不断提高自己,才能更好地适应未来的变化。
最后,要有责任感。
质量问题是一个非常重要的问题,在工作中,我们对于质量的要求也是非常高的。
因此,我们必须要有责任感,不仅要对自己负责,还要对他人负责。
只有这样,才能使我们的工作更加认真、严谨,保证工作的完成质量。
总之,在提高我们的质量意识方面,我们需要从多个方面入手,并且不断坚持下去,才能达到预期的效果。
最终,我们要明白,良好的质量意识不仅可以带来工作的成功,更能在生活中受益无穷。
质量培训心得体会质量培训心得体会1通过一周的管理体系培训,受益匪浅。
深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距;参加这样的培训很有必要,作为一种企业,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带领部门贯彻执行。
下面是自己的学习认识,并结合工作也谈一点自己的看法。
质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。
如今,贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。
有专家认为,贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。
随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫切。
毋庸置疑,贯标不是万金油,不能包治百病,但通过贯标,增强了企业全体员工的质量意识与管理意识,明确了各项管理的职责和工作的.程序,促使企业的管理工作由人治转向法治,真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督,实现了以预防为主规范了企业的作业程序,明确了各部门和全体员工的职责和权限,预防并控制了不合格项的发生,降低了企业质量管理成本。
通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力,为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则,全面提高了员工的业务技能和综合素质,为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见,不断满足客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。
我认识到:ISO9000族标准是世界工业发达国家先进企业质量管理经验的科学总结。
当今市场竞争日趋激烈,科技的迅猛发展,生活水平的不断提高,使顾客对产品质量和质量保证保障的要求和期望日益高涨起来,促使企业必须关注质量管理和质量控制,作为企业的管理者必须不断进行观念创新、战略创新、制度创新和市场创新。
员工质量意识心得体会范文(精选8篇)员工质量意识心得体会1为树立质量意识,提高产品质量,__公司决定在9月1日至9月30日开展以“提质量,创品牌,增效益,共筑全球炼焦煤供给强企之基”为主题的“质量月”活动,并对活动内容及要求进行了详细安排部署。
“活动”内容包括:一是开展质量宣传活动,要求山西焦煤所属各子分公司紧密围绕“质量月”活动主题,充分利用宣传标语、电子屏、宣传展板等传统媒体,以及互联网、QQ群、微信等新兴媒体,将质量管理专业知识、先进单位的质量理念和管理方法进行传播和推广,营造崇尚质量的良好氛围。
二是开展全员质量活动,要广泛发动职工围绕提高质量开展合理化建议、质量改进、技术革新、技术比武、岗位练兵、QC小组等活动,增强全员质量意识。
三是开展质量整治活动,要求__所属各子分公司有效利用监督抽查、集中整治、质量攻关等活动,杜绝质量隐患,预防质量事故,切实解决重大质量问题。
四是培育精益求精的工匠精神,要求__所属各子分公司紧扣“质量月”活动主题,开展质量素养提升活动,引导各单位持续改进、追求卓越、打造精品,提高企业质量素养。
__集团公司要求,山西焦煤所属各子分公司要加强组织领导,结合实际情况,制定切实可行的活动方案,确保“质量月”活动有序开展。
要创新形式,坚持问题导向,围绕质量工作中的热点和难点问题,集中力量开展攻关,在重点质量问题上实现突破,增强全体员工质量“获得感”,提高活动实效。
要提高参与程度,充分挖掘矿厂质量管理工作的先进典型,发挥好示范引领作用,引导各单位积极参与和开展“质量月”活动,强化“质量第一”的观念,提升产品、服务质量和诚信水平。
员工质量意识心得体会2为了进一步规范教师的课堂教学行为,提高教师的教学水平,进一步提高课堂教学水平和教学质量,为迎评奠定扎实的工作基础。
4月份我校开展了课堂教学质量月活动。
作为青年教师,我们觉得这次活动有着非常重要和积极的意义。
课堂教学的质量是身为一名教师的立足治本,使教学行为严谨,准确和规范更应是我们不懈的努力和追求。
质量意识心得体会(通用5篇)质量意识心得体会篇1质量意识心得体会质量是一个企业的生命线,对于任何一家企业来说,只有生产出高品质的产品,才能赢得消费者的信任和满意,从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。
因此,提高质量意识,加强质量管理,对于企业来说至关重要。
在我看来,质量意识不仅仅是一种行为规范,更是一种企业文化和价值观。
在我的工作中,我始终坚持“质量第一”的原则,力求做到精益求精,不断提高自己的专业技能和质量管理水平。
同时,我也注重团队协作,与同事们共同努力,为企业的发展贡献自己的力量。
质量意识不是一蹴而就的,需要长期的积累和实践。
在我的工作中,我始终贯彻“以人为本”的理念,注重员工的培训和教育,提高员工的素质和技能,从而为提高产品质量打下坚实的基础。
同时,我也注重与同事们的沟通和协作,与他们共同探讨问题,共同解决问题,共同提高产品质量。
在我看来,质量意识不仅仅是一种行为规范,更是一种企业文化和价值观。
只有全体员工都具备高度的质量意识,才能确保企业生产出高品质的产品,赢得消费者的信任和满意。
因此,我们需要加强培训和教育,提高员工的素质和技能,从而为提高产品质量打下坚实的基础。
同时,我们也需要注重团队协作,与同事们共同努力,为企业的发展贡献自己的力量。
质量意识心得体会篇2质量意识心得体会质量,是一个企业生存和发展的基础。
作为一名员工,我们应该时刻保持一颗“质量意识”的心,将质量融入到我们的每一项工作中。
首先,我们应该认识到,质量不仅仅是对产品或服务质量的简单追求,而是一种全员参与,全过程控制的意识。
质量意识不仅仅是管理层的要求,更是每个员工的责任。
我们应该始终关注我们所生产的产品是否符合标准,是否能够满足客户的需求。
其次,质量意识应该贯穿于整个工作过程。
我们应该始终追求零缺陷,将质量控制融入到每一项工作中。
从产品设计到生产,从原材料的采购到产品的交付,每一个环节都关系到产品的质量。
因此,我们需要全过程控制,确保每一项工作都符合标准。
质量意识培训心得及感悟质量意识培训心得及感悟作为一名员工,我参加过公司组织的质量意识培训,深感受益匪浅。
在这次培训中,我了解到了质量意识的重要性,并得到了很多实用的方法和工具,这给我今后的工作带来了巨大的帮助。
在此分享我的心得和感悟。
一、培训内容这次培训包括几个方面的内容:质量定义、质量意识的培养、常见的质量问题及应对方法、质量控制体系等。
其中,我觉得最受益的是后两个方面。
常见的质量问题及应对方法在这一部分,我们学习了各种质量问题的分类、应对方法和预防措施,包括人员问题、设备问题、工艺问题、原材料问题等。
课程引用了很多具体的案例来解释问题,并提供了切实有效的解决方案和建议。
在我之前的工作中,我也遇到过类似的问题,但是处理不当带来的后果往往严重,甚至影响到业务的正常运转。
通过此次培训,我找到了解决问题的办法,并且通过学习预防措施,将问题扼杀在萌芽状态。
质量控制体系质量控制体系是贯穿整个质量管理的一个重要环节。
我们学习了质量控制体系的构成、实施方法和作用。
每个环节都有相应的控制手段和方法,从而保证质量的一致性和稳定性。
我们在学习过程中,一方面了解了质量的细节控制,另一方面也一定程度上启发了我们的质量思考,提高了我们的管理水平。
二、心得体会通过这次培训,我有了一些深刻的感受和体会。
质量与责任质量控制是企业的基本管理要求,也是企业对客户和社会负责任的体现。
而这种负责的责任,不仅仅落到质量管理部门,更是谁都离不开的。
每个员工应当对自己的产品、工艺和工作质量负责。
我们的工作,涉及到了各种环节,每个环节的每个细节都影响到最终的产品质量,所以我们每个员工,都应当把质量管理和质量控制作为自己工作的一部分。
质量问题是一种财富每个质量问题都是一个机会,一个机会让我们了解产品和流程的弱点,一个机会让我们提高自己的工作能力和经验。
对于公司而言,也是一种财富。
只有通过不断的发现问题和及时解决,才能不断优化流程和产品,提高公司的竞争力。
质量培训心得体会心中有不少心得体会时,马上将其记录下来,这样我们可以养成良好的总结方法。
那么如何写心得体会才能更有感染力呢?以下是小编整理的质量培训心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。
质量培训心得体会篇111月19日至23日,我作为一名农业技术指导员参加了河南省南阳农业学校举办的培训班,期间我学习了农技推广理论与方法、现代农业数字信息化、农业政策和相关法律法规及农产品质量安全等十几门课程,收获很大。
尤其对农产品质量安全学习感触更深。
我的体会是:一认识要到位。
农产品质量安全关系国计民生,时刻马虎不得。
正如授课老师说的那样,“发生农产品质量安全事故不可怕,认识不到位才是可怕的”,要充分认识到确保农产品质量安全是今后农业发展的方向,是贯彻落实《农产品质量安全法》的工作重点。
二措施要到位。
一是把握好田间安全。
产地环境,也即老百姓所说的“田间”,是农产品安全生产的第一道防线。
对无公害农产品、绿色食品、有机农产品的产地环境,应当按照规定每三年进行一次检测。
二是把握好生产安全,生长调节剂不得超范围超剂量使用,为此,要对农民进行技能培训,合理使用投入品,实行农产品产地准出制。
三是把握好经营安全,质量可追溯,产品可召回。
三责任要到位。
严格遵守《农产品质量安全法》的规定,建立健全农产品质量安全管理规章制度,切实落实农产品生产、收购、储运、加工、销售各环节的质量安全监管责任,杜绝不合格产品进入市场。
近期,南阳市下发了开展乡镇农产品质量安全监管公共服务机构建设的意见,必将全面推动农产品质量安全工作。
质量培训心得体会篇26月2728日,我有幸参加了由仁尚教育组织的《全面质量管理》培训课程,陈老师深入浅出、理论联系实际的授课方法,让我受益匪浅,学到了很多质量管理方面的知识。
同时,对全面质量管理有了进一步的了解。
通过本次培训,让我更加坚定的意识到产品质量的重要性。
质量是企业的生命力,质量控制和质量提升是企业的原动力,没有质量就没有生存的机会。
质量意识的心得体会•相关推荐质量意识的心得体会(精选11篇)当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,往往会写一篇心得体会,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。
是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编为大家收集的质量意识的心得体会(精选11篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
质量意识的心得体会1我觉得教学质量的高低很大程度上取决于课堂教学的效果,因为课堂是教学的主阵地。
课堂教学效果的好坏又取决于教师的“教”和学生“学”两个方面,因为师生是课堂的主人。
那么如何提高教学质量呢?我的思考如下:一、不断提高自身的知识水平和业务水平,有助于提高教学质量。
一名合格的老师,只有在工作中永无休止地学习,增长知识,改变观念,才能储备一桶新鲜的“活水”,服务于学生,浇开每一朵小花。
所以,要想提高教学质量,作为老师的我们首先必须不断提高自身的识水平和业务水平。
同时,在教学过程中不断积累,勤思考,常总结,苦练基本功,不断提高教学水平。
二、注重堂课的教学质量,有助于提高教学质量要想提高教学质量,就必须不断提高堂课的教学质量。
如何提高呢?我认为要从教师在教学过程中,应该对自己所教学的内容:第一步先要自己明白;第二步我觉得要讲得清楚;第三步要学生听懂;第四步要让学生实践。
这样才能达到一个良好的教学效果。
三、抓好常规,养成良好的学习好习惯,有助于提高教学质量。
良好的学习习惯是提高学质量的保证。
习惯是培养出来的,而不是生来就有的,它是在人的学习、生活实践中逐步形成的。
习惯的力量是巨大而持久的,好的学习成绩正是靠习惯的力量去完成的,而且良好的一旦养成,只需教师稍加提醒就能坚持住,它将使学生终生受益。
四、积极开展课外活动,能开发学生的智力,有助于提高教学质量。
丰富的课外活动是学生展示自我的重要舞台,也是让学生把理论运用于实际的一次次实践。
质量意识的心得体会2这次质量事故的主要原因就是岗位工没有把好质量关,知道自己的错误后隐瞒自己的错误,让质量事故更进一步的扩大化、像这样的.事情,细想一下,作为我们称重的一名普通岗位工来说,我们要从自身做起,严格要求自己,做到实事求是的去对待自己的工作,提高自己的质量意识、具体说来要注意一下几条1、要实事求是的对待自己的工作,当有什么异常情况及时向作业长汇报、当出现错误不要隐瞒实情,不要一错再错、让失误控制到最小化、不至于给公司造成很大的损失、2、认真对待自己的工作,绝对不能存在侥幸心理,得过且过、3、在工作过程中做到严格把好质量关,比如挂标牌的时候,认真关注每一包盘卷的质量,如有问题及时汇报给作业长、4、作为称重岗位的一名普通的岗位工来说,应该把每一包盘卷的标牌的所有信息,都要核对准确无误后才可以悬挂标牌,每包盘卷的标牌如同它的身份证一样、一定要做到准确无误、、通过对这次质量事故的学习,让我对质量有了一个新的认识,意识上更有所提高、所谓质量观,是生活工作中我们每一个人对质量的认识和对质量问题的观点、它决定了我们质量态度和行为的价值取向、落后的质量观必然产生消极的质量态度,和不适宜的质量行为,从而制约产品质量的提高,甚至导致产品质量下降;而先进科学的质量观,必然会使我们的质量提高一个台阶!希望通过学习,让我们的质量意识,质量观,从不同程度上都有所提高、要引以为戒、做好自己的本质工作。
质量意识培训心得体会
质量是指产品或服务方式或潜在需要的特性和特性的总和,换言之, 质量是客户对你产品和服务的感知程度. 一个企业的产品或服务所包括实体和服务, 质量包括产品质量和服务质量。
以下内容是品才网小编为您精心整理的质量意识培训的心得体会,欢迎参考!质量意识培训心得体会在激烈的市场竞争中, 许多企业容易把矛头指向同行对手, 密切关注对方的一举一动, 如对方有风吹草动, 便立即作出反应. 在这残酷的市场竞争中, 若一味在去关注你的同行竞争者, 重视市场的占有率, 一再盲目压缩产品利润来争取市场, 这过程耗时耗力, 投入了大量的人力物力还不一定能成功. 那么, 如何在激烈的市场竞争中立于不败之地, 是每个企业必须考虑的严肃问题! 那么企业最好可怕的敌人究竟是谁?我认为: 最好可怕的敌人不是同行企业的竞争者,而是我们自己本身.一个企业, 要知道自己优势和弱势. 按照降低生产成本, 提高产品质量原则, 真抓实干, 不断的增强企业的竞争力和防疫能力. 质量是一个企
业的生命, 要以高质量的产品去赢取客户, 夺其信心, 用高质量的服务去开拓市场!
质量是指产品或服务方式或潜在需要的特性和特性的总和.换言之,质量是客户对你产品和服务的感知程度.一个
企业的产品或服务所包括实体和服务, 质量包括产品质量和服务质量. 影响产品质量的因素可归为五大类: 人(man) 、机器(machine) 、原料(material) 、方法(method) 、环境
(environment). 这些因素不变,产品质量的内涵才不致于发生质变。
科学技术是第一生产力,管理也是生产力。
质量管理是一个企业的关键和核心。
只有技术力量雄厚,不断的更新,才会永立于潮头! 产品、服务质量是反映一个企业的技术和管理水平的高低,也是企业赖以生存的前提条件。
如何对企业进行有效的质量管理?我觉得有以下几点:
1、牢固树立“质量第一,以质量求生存”意识;
2、牢固树立“诚信无上”意识;
3、牢固树立“用户第一”意识;
4、牢固树立“一切用数据说话”科学标准意识;
5、牢固树立“人才是企业资本”人才意识。
每个企业必须以人为本! 人是生产力的重要表现因素,是诸多因素中最好关键、最活跃的决定性因素! 对于一个企业来说,员工就是一切,无员工,一切从何谈起?一个企业
员工素质的高与低,直接关系到企业的兴与亡。
作为技术企业,要不断的向同行学习,学习一切好的作风,好的度制,不能说一个好的企业,你就把人家的东西按部就班,那样是不行的,要审时度势,找一个属于自己企业发展的正确路径。
健全各种制度、机制,有组织、有计划把全员的学习、培训制度化,坚持“送出去,请进来” 的方法,扩大与外界的交流,不断提高员工素质和专业化水平,企业才会得到巩固,竞争才会不断的得到提高,这样才可以把企业做强做大!
质量意识培训心得体会利润是企业的根本,品质(即质量)是企业的生命,没有品质就没有明天,企业将会失去根本,企业就失去了根本上的意义。
所以我们必须把握好产品品质,做好产品品质,为此我们首先应理解什么是品质。
品质(即质量):广义概念:单位制品具有满足明确的及隐含的要求特性的总和称之为品质(即质量)狭义概念:产品满足要求。
所以我们通俗的理解:良好的品质就是产品满足客户的要求。
1、明确的要求:如产品外观、应用功能等。
2、隐含的要求:如产品的寿命、适用性、可靠性及安全性等。
3、客户的需求可表现这样几个方面:性能、可靠性、安全性、适应性、经济性及时间性等。
质量管理:
1、质管管理的形成:
质量检验阶段:20 世纪前,全球的工厂主要为手工业,生产规模并不大, 主要由操作者自身的经验来保证品质, 但由于生产的发展, 工厂的分工越来越复杂, 操作的质量管理
容易造成标准不一致及效率低下, 越来越不适应生产, 此时
美国科学管理奠基人泰罗() 提出了将计划与生产、生产与检验分开的主张,这就形成了当时的质量检验管理阶段。
2、质量检验的管理方法,纯属“事后把关”查出不合格,但此时由于不合格造成的返工或报废
的损失已无法挽回,且另一方面“事后把关”采取全检的方式效率低下,增加了品质成本,不利于生产效率的提高,而对某些产品无法进行全检,如:炮弹的射程、胶片的感光度检验一单位便损失一个。
后来西方一些国家便利用了概率学及统计学提出了“事先控制,预防不合格品” 。
此同时美国的管理学家便提出了抽样检验法。
(MIL-STD-105D/E 美国军方) 。
这便是统计质量管理阶段。
3、统计质量管量单纯强调数理统计方法的应用,只是关注生产过程及最终产品的质量控制,所以许多品质异常并不能起到预防作用,因质量与操作人员、生产计划、部门协调等诸多因素相关,20 世纪60 年代美国的费根堡及朱兰提出了全面质量管理阶段。
质量意识培训心得体会很庆幸自己能够有机会参加这次“品质意识”的培训,通过莹姐生动又精彩的一课,我深深地体会到:
1、品质决定着一个企业的未来。
2、优秀的员工决定卓越的品质,卓越的品质成就一流的企业。
3、个人品质意识决定产品品质。
本次培训可以分三个阶段:第一阶段:“品质”和“质量”的概念。
质量:①事物、产品或工作的优劣程度。
②量度物体所含物质多少的物理量。
也是物体惯性大小的量度。
国际单位制的七个基本量之一。
国际通用单位是千克。
品质:①人的行为、作风所表现的思想、认识、品性
等的本质。
②物品的质量。
从各自定义中,可以看出:品质还包括人抽象的思想。
谈到品质,很容易会想到质量,之前也知道两者之间有区别的,却没有挖掘更深一层的意义,通过第一阶段的学习,我了解到品质体现公司的综合能力。
在未来的企业竞争中,更大程度地达成客户满意是每一个企业存在的意义,所以品质不仅仅是产品是否符合规格,更包括了客户是否满意,而客户满意又和交期是否准时、服务是否优质、价格是否合理密切相关。
第二阶段:良好的品质意识是企业的发展命脉。
品质作为企业的命脉,产品的品质不好,就会失去市场,没有市场,企业就失去生命。
所以,作为品质部门的一名员工,必须树立良好的品质意识。
那么,如何才能培养自己好的品质意识呢?这就要求我
们品质人员做到以下两点:
1、从思想上认识到:产品的品质和自己的利益息息相关,产品的品质不好,产品就没有市场,产品没有市场,企业就失去了利润来源,时间长了,企业就会倒闭,随之而来的就是员工失业。
2、从行动上做到:严格按作业指导书工作,如果按照自己意愿做事,势必会产生错误,产品的质量也就无法保证,造成更大的损失。
第三阶段:领导的期望-- 品质意识我先行、品质保障我争先。
随着课程的层层深入,我也越来越清楚地意识到以下三点的重要性:1,品质在于人品,加强自我品质意识修养是品质之根本。
2、具备强烈的品质意识,树立品质第一的观念,在工作中保持良好的工作态度及工作效率是一名品管员必需的基本条件;
3、严格的制度和细化的流程不仅仅是文字,而是我们做好工作的工具,我们要做到真正地让这些工具服务于自己。