2013年暨南大学管理学院827管理运筹学考研真题【圣才出品】

三、简答题（4题×5分，共20分）
1. 2. 3. 4.
试述“彼得现象”及其启示？ 什么是“社会责任”？区分社会责任、社会义务和社会反应。 目标管理的基本思想？经过哪些过程？ 组织设计者应如何提高组织对环境的应变性？
四、案例分析（1题×25分，共25分）
如果你到中国的约800家麦当劳餐厅中的一家就餐，就会发现菜单上有了新的 品种：米汉堡。它去年在中国台湾一经推出，立即大获成功，在去年的销售额增长中 占了6%，后来逐渐推广到中国香港、新加坡、菲律宾、马来西亚等地。 对于一个在118个国家开了连锁店的快餐公司来说，除了供应汉堡、薯条等核心 餐品外，提供符合当地口味的食品，这并不新鲜。1971年，麦当劳在荷兰开设欧洲第 一家连锁店时，菜单上就有荷兰传统食品。它在日本的连锁店供应日式猪肉汉堡， 在葡萄牙推出四种汤，还计划在澳大利亚推出意大利面食。 也有人担心：麦当劳餐品的日益本地化可能冲击它的美国品牌餐品的销售。他 们说：“通过推出当地食品，麦当劳实际上削弱了其品牌的价值。如果它提供的当地 食品不如当地制作的同类产品，那会是一种损害。” 但麦当劳公司认为，麦当劳是以自己带到世界各地的核心餐品为坚实基础的， 但同样需要确保公司贴近当地人们的口味和需求。公司同时保持全球性和地方性是 有可能的。“大多数消费者经常在市场的摊点买快餐，这是我们面临的竞争，同时也 是未挖掘的潜力。”“在我们进入每个国家，我们都是当地企业，要有当地的特点。” 问题： 1) 麦当劳公司认为同时保持全球性和地方性是有可能的，你赞同这个观点吗？ 2) 你觉得这个事例同权变管理的观点有无联系，能做分析吗？ 第二部分：运筹学部分
考生注意：所有答案必须写在答题纸（卷）上，写在本试题上一律不给分。
1
第一部分：管理学部分 一、选择题（10题×2分，共20分，有一个或一个以上的正确答案） 1. 假如管理者认为解雇工厂中20%的工人是正当的，因为这增强工厂的盈利能力 ，使余下的80%的工人工作更有保障，并且符合股东的利益，那么这位管理者接 受的道德观是（ ）。 A、 综合观 B、 公平观 C、 权力观 D、 功利观 2. 根据双因素理论，下列选项中属于激励因素的有（ ）。 A、 成就 B、 地位 C、 责任 D、 承认 3. 在国际化经营的高速发展阶段，（ ）成为企业国际化经营的主导方式。 A、 进出口贸易 B、 国际间接投资 C、 对外直接投资 D、 非股权安排 4. 如果组织面对的是垄断程度较高的市场，那么下列通常不是其决策重点的是（ ）。 A、 如何改善生产条件 B、 如何完善营销网络 C、 如何扩大生产规模 D、 如何降低生产成本 5. 为了保证纠偏措施的针对性和有效性，必须在制定和实施纠偏措施的过程中注 意（ ）。 A、 找出偏差产生的主要原因 B、 确定纠偏措施的实施对象 C、 消除人们对纠偏措施的疑惑 D、 选择恰当得纠偏措施 6. 在经营计划调整方法中，（ ）适用于品种比较稳定的情况下生产计划和销售计划的调整。 A、 滚动计划法 B、 启用备用计划法 C、 时间序列分析法 D、 综合评价法 7. 下列力量中（ ）不属于领导情景论。 A、 权变理论 B、 路径-目标理论 C、 领导生命周期理论 D、 管理方格论 8. 具有不同OLI优势的企业，所采取的国际化经营方式会存在差异，下面（ ）优势是非股权安排经营方式必须具备的。 A、 所有权优势 B、 内部化优势 C、 区位优势 D、 外部化优势 9. 在集体决策中，如果大家对问题的性质了解程度有很大差异，或意见有较大分 歧，直接开会讨论效果并不好时，可采取（ ）。 A、 德尔菲法 B、 名义小组技术 C、 头脑风暴法 D、 哥顿法 10. 作为工业企业的主要组织形式，层级结构曾表现出的主要特征有（ ）。 A、 直线指挥，分层授权 B、 分工细致，权责明确 C、 层级分明，结构统一 D、 标准统一，关系正式

2011年全国硕士研究生统一入学考试自命题试题********************************************************************************************学科与专业名称：企业管理、会计学、旅游管理考生注意：所有答案必须写在答题纸（卷）上，写在本试题上一律不给分。

Ⅱ微观经济学部分一、选择题（每题只有一个正确答案，每题 3 分，共30 分）1.垄断厂商的边际成本曲线是MC=8，该厂商所面临的需求曲线是P=40-Q，其中P 代表价格，Q代表数量。

下面哪个产量使得该垄断厂商的利润最大：A 32B 16C 64D 722.最近纽约公交地铁系统工会组织大罢工为了争取更好的待遇（现已结束），很多经济学家在罢工还没结束时就相信劳动方（即工会）的要求将会得到一定程度的满足，经济学家的理由最有可能是以下哪一个？A 罢工会对社会带来巨大损失，劳资双方出于社会财产的关心达成妥协B 政府施加压力使得资方不得不满足劳方部分要求C 工会是劳动力供给的垄断者，它们对劳动力的价格有较强的控制能力D 工会的谈判技巧高超3．关于长期成本和短期成本的关系，以下说法那个不对：A 在任何一个产量水平上，长期总成本都小于或等于短期总成本B 在任何一个产量水平上，长期平均成本都小于或等于短期平均成本C 在任何一个产量水平上，短期平均成本都和长期平均成本相切在短期的最低点上D 存在一个短期规模，其短期平均成本和长期平均成本相切在两者的最低点上4.完全竞争行业的供给曲线向上倾斜，有人列出了三种的原因：（1）由于生产的投入资源是有限的，随着生产者数目的增加，这些投入资源的价格上涨，导致所有生产者的成本上升。

（2）行业中每个企业的边际成本是向上倾斜的（3）企业（包括考试科目：管理学与微观经济学共 6 页。

三、逻辑推理：第 26～55 小题，每小题 2 分，共 60 分。下列每题给出的 A、B、C、D、E 五 个选项中，只有一项是符合试题要求的。 26.某公司去年初开始实施一项“办公用品节俭计划”，每位员工每月只能免费领用限量的纸 笔等各类办公用品。年末统计时发现，公司用于各类办公用品的支出较上年度下降了 30%。在
－３－
D：条件（1）充分，条件（2）也充分. E：条件（1）和（2）单独都不充分，但条件（1）和条件（2）联合起来也不充分.
16．已知平面区域 D1 x, y x 2 y 2 9 ，D2 x, y x x0 2 y y0 2 9 .则 D1 、D2 覆盖
区域的边界长度为 8 . （1） x02 y02 9 . （2） x0 y0 3 .
D．48 种
E．64 种
二、条件充分性判断：第 16～25 小题，每小题 3 分，共 30 分。要求判断每题给出的条件（1） 和条件（2）能否充分支持题干所陈述的结论。A、B、C、D、E 五个选项为判断结果，请选择 一项符合试题要求的判断，在答题卡上将所选项的字母涂黑. A：条件（1）充分，但条件（2）不充分. B：条件（2）充分，但条件（1）不充分. C：条件（1）和（2）单独都不充分，但条件（1）和条件（2）联合起来充分.
31～32 题基于以下题干 互联网好比一个复杂多样的虚拟世界，每台联网主机上的信息又构成了一个微观虚拟世界。若 在某主机上可以访问本主机的信息，则称该主机相通于自身；若主机 X 能通过互联网访问主机 Y 的信息，则称 X 相通于 Y。已知代号分别为甲、乙、丙、丁的四台联网主机有如下信息： （1）甲主机相通于任一不相通于丙的主机；
－５－
未实施该计划的过去 5 年间，公司年平均消耗办公用品 10 万元。公司总经理由此得出：该计 划去年已经为公司节约了不少经费。 以下哪项如果为真，最能构成对总经理结论的质疑？ A.另一家与该公司规模及其他基本情况均类似的公司，未实施类似的节俭计划，在过去的 5 年间办公用品消耗额年平均也为 10 万元。 B.在过去的 5 年间，该公司大力推广无纸化办公，并且取得很大成就。 C.“办公用品节俭计划”是控制支出的重要手段，但说该计划为公司“一年内节约不少经费”， 没有严谨的数据分析。 D.另一家与该公司规模及其他基本情况均类似的公司，未实施类似的节俭计划，但是在过去 5 年间办公用品人均消耗额越来越低。 E.去年，该公司在员工困难补助、交通津贴等方面开支增加了 3 万元。

2010年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题（B卷）******************************************************************************************** 学科：工商管理专业：企业管理、会计学、旅游管理考试科目名称：828管理学及微观经济学2011年全国硕士研究生统一入学考试自命题试题******************************************************************************************** 学科与专业名称：企业管理、会计学、旅游管理考试科目：管理学与微观经济学共 6 页2012年全国硕士研究生统一入学考试自命题试题********************************************************************************************学科与专业名称：工商管理学科：企业管理、会计学、旅游管理、技术经济及管理考试科目代码与名称：828管理学及微观经济学（B卷）考试科目：管理学及微观经济学共5 页2013年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题******************************************************************************************** 考试科目名称：管理学与微观经济学2017年全国硕士研究生统一入学考试自命题试题******************************************************************************* 学科与专业名称：考试科目代码与名称：管理学原理及微观经济学（B卷）二．微观经济学部分。

以畅通无阻，避免不必要的损失。例如，如果旅馆用的计算机系统出问 题，就会因无法给顾客预先订房而受巨大损失，银行也可能因其计算机 系统出故障而倒闭。但是，如用了这种德尔计算机继续工作系统，就可 以排除各种故障，使工作在任何情况下都可以顺利地进行，坦丁姆公司 地处加州硅谷地区，受到各方面的有力竞争。由于剧烈的竞争环境，也 由于詹姆士本人的管理才能，他创造了一套有效而独特的管理自己职工 的方法。它为职工创造了极为良好的工作环境，在公司总部设有专门的 橄榄球场地、游泳池，还有供职工休息的花园和宁静的散步小道等，他 规定每周五下午免费给职工提供啤酒，公司还经常定期举办各种酒会、 宴会，同时还举办由女职工为裁判的男职工健美比赛会等等活动；除此 之外，他还允许职工有选择灵活机动的工作时间的自由。他也很注意利 用经济因素来激励职工。他定期地在职工中拍卖本公司的股票。目前， 该公司员工已拥有该公司的10万美元股票了，这样就大大地激发了大家 为公司努力工作的热情，詹姆士要求每个职工都要订出一个具体的了解 公司、学会和能操作公司内各种工作的五年的战略计划。这样，每个人 都了解公司，对公司有强烈的感情和责任心，平时用不着别人来监督就 能自觉地关心公司利益。因为许多职工手中都有公司的股票，所以，他 们对公司的利益及其成功是极为关心的，詹姆士本人又是一个极为随 和、喜欢以非正式的身份进行工作的有才能的管理者，又由于他在公司 内对广大管理干部、技术人员和职工都平等的采用了上述一系列措施。 公司的绝大多数人员都极为赞成他的做法。公司人员都把自己的成长与 公司的发展联系起来，并为此而感到满意和自豪。
10 市场营销人员的工作就是把企业制造的产品推销出去。（ ）
五、案例分析：阅读以下案例，然后回答问题。 美国“硅谷”中的坦丁姆计算机公司的激励制度
我们曾提到在美国加州北部“硅谷”区有一个飞速发展的计算机公司，这 个公司就是坦丁姆计算机公司，坦丁姆计算机公司是詹姆士特雷比格于 1970年创造的，人们一直认为，该公司的管理是极为成功的。目前，它 每年的销售额达到3亿美元。计划到1985年的销售量要达到10亿美元。 詹姆士在斯坦福大学获得工程硕士学位后曾在德克萨斯仪器公司工作过 几年，随后便在硅谷区创建了坦丁姆计算机公司，该公司一开始就以生 产其德尔计算机继续工作系统而著称。德尔计算机继续工作系统就是在 一个系统中同时使用二架计算机，在正常的情况下，两架计算机都工 作，如果其中一架出了故障的话，而另一架计算机会自动地承担全部的 工作，使工作间断地继续下去，同时，对系统中的计算机数据和程序还 有各式各样的保护措施，有了这种德尔计算机继续工作系统，工作就可

4. 已知某负反馈放大电路的基本放大电路由多级共射放大电路级连而成。开环放

大倍数的幅频特性如图 1 所示。写出开环放大倍数 A 的表达式。若负反馈网络为

纯电阻网络，且反馈系数的大小 | F | 0.01 ，则电路是否会产生自激振荡？简述原 因。
暨南大学2013年考研专业课真题试卷（原版）
图1
精都教育——全国 100000 考生的选择
我们的梦想，为成就更多人的梦想
暨 南 大 学 大 学 研 究 生 入 学 考 试 试 题
原版考研真题试卷
更多考研真题、笔记、模拟、题库、讲义资料就上精都考研网 /
暨南大学2013年考研专业课真题试卷（原版）
考试科目：823 电子技术基础
共 5 页，第 1 页
暨南大学2013年考研专业课真题试卷（原版）
二、分析计算题（共 8 小题，共 60 分）
1. （6 分）图 2 所示电路中，已知 VCC＝15V，RL＝4Ω，T1 和 T2 管的饱和管压
降
|UCES|＝3V，输入电压足够大。求：每只管子可能承受的最大管压降
2013 年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题
********************************************************************************************
学科、专业名称：080902 电路与系统、080903 微电子学与固体电子学、080904 电磁场与 微波技术、081001 通信与信息系统、081002 信号与信息处理、085208 电子与通信工程 研究方向：01 数模混合集成电路设计、02 生物医学电子系统、03 嵌入式系统及其应用、 04 视觉智能数控系统、05 电子对抗与信息安全系统；01 半导体低维量子结构物理与器件、 02 微纳光子材料与器件、03 新型半导体器件模型与表征、04 新能源材料与太阳电池、05 微纳米结构损伤检测；01 分形理论与天线技术、02 微波光电子技术、03 应急通信技术、 04 宽带移动通信技术、05 电磁场与传感技术；01 光电子与光通信、02 通信网络与信息系 统、03 集成电路设计与片上系统、04 无线通信技术及网络、05 多媒体技术与信息安全； 01 分数算子及分形信号处理技术、02 量子信息与量子系统、03 测控技术与智能仪器、04 通信信号处理及 SoC 设计、05 图像处理技术与应用； 01 光通信与无线通信、02 网络与多 媒体技术、03 微电子技术与集成电路设计、04 测控系统与智能仪器、05 微弱信号处理技 术与电子系统

2013年暨南大学招收攻读硕士学位研究生入学考试试题一、单项选择题（15小题，每小题3分，共45分）1、以下哪一项会使汽车的供给曲线向右下方移动？（）A. 消费者收入上升；B. 汽车的价格下降；C. 汽车配件价格上升；D. 生产汽车的技术水平提升。

2、如果需求是缺乏弹性的，那么（）。

A．价格升高5%会导致需求量减少小于5%；B．价格升高5%会导致需求量减少大于5%；C．价格升高5%会导致需求量减少5%；D．价格升高5%会导致需求量增加小于5%。

3、小王只购苹果和梨，苹果每斤5元，梨每斤10元。

他每周有200元的收入可以花在这两种商品上，当他最大化效用水平时，苹果对梨的边际替代率为（）。

A. 0.5；B. 2；C. 20；D. 40。

4、假定一个厂商处于完全竞争市场环境中，当其投入要素的价格为6元，该投入要素的边际产量为1/3时厂商获得最大的利润。

则厂商生产的产品价格是（）。

A. 2元；B. 18元；C. 1.8元；D. 9元。

5、如果某厂商的产量扩大1倍，而厂商生产成本的增加大于1倍，则该厂商的生产存在（）。

A. 规模经济；B. 规模不经济；C. 范围经济；D. 规模报酬递增。

6、政府把价格限制在均衡价格以下可能导致（）。

A．生产者剩余增加；B．大量积压；C．买者买到希望购买的商品；D．无谓损失。

7、某工人在工资率为每小时5美元时每周挣200美元，每小时7美元时每周挣245美元，由此可以断定（）。

A. 收入效应起着主要作用；B. 替代效应起着主要作用；C. 两效应都未发生作用；D. 无法确定。

8、广州本田购买了10亿元的原材料，生产了价值20亿元的汽车。

这些汽车中的50%卖给了广州的消费者，10%卖给了广东省政府，10%出口到东南亚，剩下的30%暂时没有销售出去。

请问广州本田的生产行为对我国GDP的贡献是（）。

A．7亿元；B．10亿元；C．14亿元；D．20亿元；9、商品市场达到短期均衡时，下面哪种情况不一定会出现（）。

历年暨南大学828管理学与微观经济学考研真题试卷和答案一、考试解读：part 1 学院专业考试概况：①学院专业分析：含学院基本概况、考研专业课科目:828管理学与微观经济学的考试情况；②科目对应专业历年录取统计表：含暨大相关专业的历年录取人数与分数线情况；③历年考研真题特点：含暨南大学考研专业课828管理学与微观经济学各部分的命题规律及出题风格。

part 2 历年题型分析及对应解题技巧：根据暨大828管理学与微观经济学考试科目的考试题型（名词解释、简答题、论述题等），分析对应各类型题目的具体解题技巧，帮助考生提高针对性，提升答题效率，充分把握关键得分点。

part 3 近年真题分析：最新真题是暨大考研中最为珍贵的参考资料，针对最新一年的暨南大学考研真题试卷展开深入剖析，帮助考生有的放矢，把握真题所考察的最新动向与考试侧重点，以便做好更具针对性的复习准备工作。

part 4 2019考试展望：根据上述相关知识点及真题试卷的针对性分析，提高2019考生的备考与应试前瞻性，令考生心中有数，直抵暨大考研的核心要旨。

part 5 暨南大学考试大纲：①复习教材罗列（官方指定或重点推荐+拓展书目）：不放过任何一个课内、课外知识点。

②官方指定或重点教材的大纲解读：官方没有考试大纲，高分学长学姐为你详细梳理。

③拓展书目说明及复习策略：专业课高分，需要的不仅是参透指定教材的基本功，还应加强课外延展与提升。

part 6 专业课高分备考策略：①考研前期的准备；②复习备考期间的准备与注意事项；③考场注意事项。

part 7 章节考点分布表：罗列暨大828管理学与微观经济学考研专业课试卷中，近年试卷考点分布的具体情况，方便考生知晓暨大考研专业课试卷的侧重点与知识点分布，有助于考生更具针对性地复习、强化，快准狠地把握高分阵地。

二、暨南大学历年考研真题试卷与答案详解：汇编暨大考研专业课考试科目的1996-2018年考研真题试卷，并配有2010-2018年答案详细讲解。

2023年暨南大学《827 管理运筹学》考研真题第二部分：运筹学部分一、选择题（5题×3分，共15分）[1] 若目标最大化的整数线性规划问题为A，其放宽整数约束后得到的线性规划问题为B，则下述情况中符合分支定界法中剪枝标准的有（）。

A. A的分支问题不可行B. A的分支问题最优解小于当前上界C. B的分支问题最优解大于当前下界D. B的分支问题最优解为整数解[2] 线性规划问题最优解不可能出现在（）。

A.可行域边界B.可行域顶点C.原点D.可行域内部[3] 下图中的效用曲线为（）决策者的效用曲线。

A.冒险型B.中间型C.保守型D.混合型[4] 矩阵对策的条件不包括（）。

A.有纯策略解B.两个局中人C.双方可选策略有限D.双方得失零和[5] 以下关于运输问题的说法不正确的是（）。

A.只要满足产销平衡条件，必定有可行解B.只要满足产销平衡条件，必定有整数解C.若总产量大于总销量，应引入虚拟销地D.可用单纯形法求解二、简答题（15分）假设有ABC三项任务需要指派给甲乙丙三个人完成，每人负责一项任务。

每人完成各项任务所需时间如下表所示，请写出使任务总时间最短的指派问题的数学模型（6分）；除匈牙利法以外，请另写出三种可求解此问题的方法并说明原因（9分）。

人员\任务 A B C甲乙丙210915414131416三、计算题（45分，共2题，第一题20分，第二题25分）[1] 用动态规划的方法求下图中从点①到点⑥的最短路径（10分），并说明动态规划方法中的阶段、状态、决策、策略与指标函数在该问题中具体指什么（10分）。

[2]某工厂在计划期内要安排生产Ⅰ、Ⅱ两种产品，已知生产单位产品所需的A、B 两种原材料的消耗如下表所示。

每生产一件产品Ⅰ可获利2元，每生产一件产品Ⅱ可获利3元。

资源\ 产品I II拥有量原材料A 2 1 6原材料B 1 3 12(a)应如何安排计划使该工厂获利最多？请写出数学模型并以单纯形表求解。

2．金属制品向塑料制品发展，反映了环境中哪一方面因素的变化？（ ） A．经济的 B．自然的 C．文化的 D．技术的 【答案】D 【解析】组织的一般环境因素包括可能影响组织的广泛的经济条件、政治或法律条件、社会文化条件、 人口条件、技术条件和全球条件。其中金属制品向塑料制品发展属于技术进步所带来的变化。
2013 年暨南大学 828 管理学与微观经济学真题及参考答案
Ⅰ 管理学部分
一、单选题（每题 3 分，共 5 题） 1．下面哪个特征是非理性决策？（ ） A．知识完备 B．价值观一致 C．择优 D．信息有限 【答案】D 【解析】非理性决策即有限理性决策，是管理者在基于满意原则的前提下做出的决策。ABC 三项，均 属于理性决策的特征。
三、论述题（每题 10 分，共 3 题） 1．请详细论述设计良好的目标的特征，并谈谈该理论对你从事管理工作的启发？ 答：（1）设计良好的目标应该具有以下特征： ①是以结果而不是以行为来表述的。因为期望的最终结果是任何目标的最重要的要素，所以目标应当 是以结果来表述的。 ②是可度量的和定量化的。目标只有可度量，才可以很容易地确定它是否达到，所以目标应该被陈述 得很具体，使之可以度量。 ③具有清楚规定的时间和期限。一个没有时间约束的目标会使组织缺乏灵活性，因此设计良好的目标 应该有明确的时间规定。 ④具有挑战性，但又是可达到的。太容易实现的目标不具有激励性，同样，即使付出了极大努力仍然
②为了实现各层目标必须权力下放，培养职员的主人翁意识，唤起他们的创造性、积极性、主动性。 但同时也要对其工作进行监督控制，避免目标下放之后无人管理的局面。
③要对员工个人目标的完成情况定期进行绩效考核与评估，并进行一定的激励，促进员工完成目标的 积极性，以确保总目标的顺利实现。
④管理者要注意对不同部门和员工的分目标进行协调，使其始终都与公司的总目标保持一致，避免各 部门为了追逐部门利益而各自为政的现象。要强调成果第一，否则总目标只是一种形式，而没有实质内容。

x 0
lim (sin x)
2 1 ln x
.
(2)
13 23 n3 lim . n n4 y 3 sin 1 1 sin x y . 2 2 x y
(3)
x
lim
0
x
0 x
e 2t dt te dt
t2
2
.
(4)
( x , y ) (0,0)
lim
第三阶段：坚持（10 月 1 日-12 月 1 日）
坚持原因： 这是一个考验毅力的阶段，无数前人的血泪经验告诉我们，谁坚持到了最后，谁就能够成 功。经过长达三个月的紧张准备，精力和体力都耗费很大，但是“革命尚未成功，同志仍需努 力”。加上周围的同学开始找工作，很多的机会都可能分散考研的经历和时间。这个时候要耐 得住寂寞，坐得住冷板凳。毅力不坚定，三心二意，是考研的大忌。很多人没有成功，就是因 为机会和诱惑太多了。
2015 年五阶段考研复习规划
把考研作为一种娱乐，而不是被娱乐。过程完美了，一切水到渠成，结果自然不错。
---------- 育明教育寄语 第一阶段：预热（3 月 1 日至 7 月 1 日） 预热原因： 育明教育老师认为考研复习比较理想的时间长度是 6-9 个月，因此从 3 月开始比较科学。 如果复习的时间太长，容易导致后劲不足。正所谓“强弩之末势不能穿鲁缟”。这是无数学子 的血泪教训。
重点任务： 1.考研复试，往往以时政为核心，来灵活的考察知识点的应用。因此，这个阶段应该多多收集 一些时政热点，并尝试用所学知识去解决。 2.寻找复习的资料。包括老师们最近的讲话、论文等等。 3.准备听力和口语。 以上“五阶段复习法”，步步为营，按部就班，依次行事，一切尽在掌握中，则考研 无忧矣。

2017年全国硕士研究生统一入学考试自命题试题******************************************************************************************** 学科与专业名称：管理科学与工程考试科目代码与名称：827，管理学、运筹学考生注意：所有答案必须写在答题纸（卷）上，写在本试题上一律不给分。

第一部分：管理学部分一、单项选择题（5题×3分，共15分）1.控制的最高境界是（A），它能够在事故发生之前就采取有效的预防措施，以防患于未然。

A.前馈控制B.现场控制C.即时控制D.反馈控制解释：前馈控制指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能发生的偏差消除在萌芽状态中，为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。

2.甲公司生产某种产品的固定成本是30万元,除去固定成本外,该产品每单位成本为4元,市场价格为10元,若要实现盈亏平衡,该产品的产量应该为（C）。

A.30,000件B.40,000件C.50,000件D.60,000件解释：要实现盈亏平衡，换句话说就是要让盈利的部分正好和固定成本相等（或理解为抵消掉），而每件产品可以挣10-4=6元，所以用30万除以6，等于5万件。

3.下述哪项活动和领导职能无关？（ B ）。

A.向下属传达自己对销售工作目标的认识B.与某用户谈判以期达成一项长期销售计划C.召集各地分公司经理探讨和协调销售计划的落实情况D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关解释：领导职能是去激励人们产生高绩效。

4、“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（ A ）。

A．计划职能 B．组织职能 C．领导职能 D．控制职能解释：运筹帷幄即运筹于帷幄。

运即运转，运用；筹即计谋、谋划；帷幄指古代军中帐幕。

三ʅ多项选择一ʅ简答题1996年攻读硕士学位研究生入学考试试题1ʅ管理的四个基本职能是（）A 计划B 组织C 环境分析D 技术分析E 领导F 控制1ʅ现代企业制度的基本特征是什么？2ʅ工作扩大化与工作丰富化的主要区别是什么？3ʅ简述韩非法ʅ术ʅ势ǃ思想的主要内容ʆ4ʅ泰罗科学管理ǃ的主要内容有哪些？5ʅ行政方法的特点是什么？二ʅ单项选择题1ʅ行为学派开始于（）A 霍桑实验B 工业革命C 动作研究D 伯利恒钢厂研究2ʅ管理方格图的发明者是（）A 费特勒B 希顿C 希莱克和穆顿D 科曼3ʅ最早从事作业研究于报酬制度研究的人是（）A 泰罗B 法约尔C 巴贝吉D 查尔斯4ʅ下面的哪一种理论把人看作是经济人ǃ？（）A 行为科学理论B 决策学派理论C 古典学派理论D 经验学派理论5ʅ从两个以上的备选方案中选择一个方案的过程被称之为（）A 控制B 组织C 决策D 管理6ʅ在下列因素中，哪一个不是企业战略分析中的外部环境因素（）A 经济因素B 组织策略C 供应商状况D 技术变化趋势E 竞争对手状况7ʅ从零开始考虑各费用项目的必要性及其预算规模的预算方法被称之为（）A 费用预算B 零基预算C 零点预算D 财务预算8ʅ按照控制的程度不同，可分为（）A 程序控制和目标控制B 事先与事后控制Cʅ集中与分散控制 D 静态与动态控制9ʅ以下哪一个方案不属于管理者群体结构的内容（）A 年龄结构B 性格结构C 职能结构D 专业结构E 性别结构2ʅ70 年代企业管理的最新变化表现为（）Aʅ战略热 B 系统热 C 公司文化热 D 权变热 E 管理哲学热3ʅ企业控制系统是由以下哪几个要素构成的？（）A 控制主体B 控制幅度C 控制客体D 控制的目标体系E 控制的手段与工具4ʅ企业管理的基础工作包括哪几个方面？（）A 标准化工作B 定额工作C 计量工作D 信息工作E 规章制度5ʅ茨伯格的双因素理论ǃ所指的两个因素是（）A 激励因素B 心里因素C 保健因素D 环境因素E 生理因素四ʅ判断题1ʅY 理论是把金钱当作一种主要的激励工具（）2ʅ罗伯特·\u27431X文被誉为人事管理之父ǃʆ（）3ʅ所有权与管理权的分离始于马萨诸塞车祸ʆ（）4ʅ管理幅度就是某一特定的管理人员管辖下属的数量ʆ（）5ʅ权力性影响因素是与特定的个人联系在一起的，它同职务没有必然的联系ʆ6ʅ目标控制是通过预先确定控制目标，编制被控对象的行为程序莱实现控制的ʆ7ʅ高层管理者应更多地具备概念形成的技能ʆ（）8ʅ管理理论的出现和发展与科学技术和生产力的发展有密切的联系ʆ（）9ʅ一般而言，经营决策史一种确定的ʅ程序化的决策ʆ（）10ʅ市场营销人员的工作就是把企业制造的产品推销出去ʆ（）五ʅ案例分析阅读以下案例，然后回答问题ʆ美国硅谷ǃ中的坦丁姆计算机公司的激励制度我们曾提到在美国加州北部硅谷ǃ区有一个飞速发展的计算机公司，这个公司就是坦丁姆计算机公司，坦丁姆计算机公司是詹姆士特雷比格于1970 年创造的，人们一直认为，该公司的管理是极为成功的ʆ目前，它每年的销售额达到3 亿美元ʆ计划到1985 年的销售量要达到10 亿美元ʆ詹姆士在斯坦福大学获得工程硕士学位后曾在得克萨斯仪器公司工作过几年，随后使在硅谷区创建了坦丁姆计算机公司，该公司一开始就以生产其第二计算机继续工作系统而著称ʆ德尔计算机继续工作系统就是在一个系统中同时使用二架计算机，在正常得情况下，两架计算机都工作，如果其中一架出了故障的话，而另一架计算机会自动地承担全部地2ʅ请读一下你对美国管理思想最新变化感想ʆ工作，使工作间断地继续下去，同时，对系统中的计算机数据和程序还有各式各样的保护措施，有了这种第二计算机继续工作系统，工作就可以畅通无阻，避免不必要的损失ʆ例如，如果旅馆用的计算机系统出问题，就会因无法给顾客预先订房而受巨大损失，银行也可能因其计算机系统出故障而倒闭ʆ但是，如用了这种第二计算机继续工作系统，就可以排除各种故障，使工作在任何情况下都可以顺利地进行，坦丁姆公司地处加州硅谷地区，受到各方面的有力竞争ʆ由于剧烈的竞争环境，也由于詹姆士本人的管理才能，他创造了一套有效而独特的管理自己职工的方法ʆ它位职工创造了极为良好的工作环境，在公司总部设有专门的橄榄球场地ʅ游泳池，还有供职工休息的花园和宁静的散步小道等，他规定每周五下午免费给职工提供啤酒，公司还经常定期举办各种酒会，ʅ宴会，同时还举办由女职工为裁判的男职工健美比赛会等等活动；除此之外，他还允许职工有选择灵活机动的工作时间的自由ʆ他也很注意利用经济因素来激励职工ʆ他定期地在职工中拍卖本公司地股票ʆ目前，该公司员工已拥有该公司的10 万美元股票了，这样就大大地激发了大家为公司努力工作的热情，詹姆士要求每个职工都要订出一个具体的了解公司ʅ学会和能*作公司内各种工作的五年的战略计划ʆ这样，每个人都了解公司，对公司有强烈的感情和责任心，平时用不着别人来监督就能自觉地关心公司利益ʆ因为许多职工手中都有公司地股票，所以，他们对公司地利益及其成功是极为关心的，詹姆士本人又是一个极为随和ʅ喜欢以非正式的身份进行工作的有才能的管理者，又由于他在公司内对广大管理干部ʅ技术人员和职工都平等的采用了上述一系列措施ʆ公司的绝大多数人员都极为赞成他的做法ʆ公司人员都把自己的成长与公司的发展联系起来，并为此而感到满意和自豪ʆ问题：（1）坦丁姆计算机公司采用了哪些有效的激励方法？（2）请剖析这个公司的报酬制度，说明其为什么能起作用的原因ʆ六ʅ论述题1ʅ结合实际，读一下你对管理者应具备的能力的知识ʆ1997年攻读硕士学位研究生入学考试试题一ʅ简述述题1ʅ韦伯的理想行政组织体系理论2ʅ管理理论的丛林3ʅ目标管理4ʅ费特勒模式5ʅ巴雷特管理法二ʅ论述题1ʅ试述组织变革的原因及主要内容ʆ2ʅ试比较美日企业管理模式的差别ʆ3ʅ结合实际，谈一下你对国有企业管理改革的看法及建议ʆ1998年攻读硕士学位研究生入学考试试题一ʅ简述述题1ʅ市场细分2ʅ柔性生产系统3ʅ管理学的研究对象4ʅ经验学派5ʅ7S 理论6ʅ零基预算二ʅ论述题1ʅ述组织变革的原因及主要内容ʆ2ʅ试述古典理论的特点及主要内容ʆ2000年考研专业课试卷管理学考研试题1ʅ简述美国管理思想的变化，你对它是怎么认识的？2ʅ组织变革的原因ʅ内容和程序ʆ3ʅ当代直接对外投资的主要成因ʆ2ʅ 以 V 代表价值，F 代表功能，C 代表成本，则有公式（ ）一ʅ填空题 1999 年攻读硕士学位研究生入学考试试题 A ʅV=F*C B ʅV=F/C C ʅF=V/C D ʅC=V/F 3ʅ 目标管理最早是由（ ）提出的ʆ 1ʅ管理就是管理者为了在一定的环境中实现_______而对组织内部的各种_______ 进行计划ʅ组织ʅ领导和控制，促成其相互配合，以取得最大效益的过程ʆ 2ʅ理层次划分，管理人员可分为__________ʅ___________ʅ__________ʆ 3ʅ管理的对象是人ʅ财ʅ物ʅ_______和_______ʆ 4ʅ 马斯洛认为，认得需要有 5 个层次，它们依次是_________ʅ_________ʅ社 交需要ʅ__________和自我实现需要ʆ5ʅ 任何一个系统都具有的 2 个基本特征是_________和__________ʆ 6ʅ 7S ǃ理论认为，组织内有 7 个要素，即战略ʅ________ʅ人员ʅ作风ʅ_______和共同价值观ʆ 二ʅ判断题1ʅ管理的目标有 2 个方面，一是物质性的目标，二是社会性的目标ʆ（ ） 2ʅ公平理论认为，一个人获得的报酬所产生的激励力量大小与他人无关ʆ（ ） 3ʅ 期望理论认为，激励力量的大小取决于目标价值的大小ʆ（ ）4ʅ 组织的目标是管理者希望组织实现的目标，因此它与组织的环境无关ʆ（ ）5ʅ 组织的控制与反馈无关，因此，不需要反馈渠道ʆ（ ） 6ʅ 一个组织的行为好坏与其结构模式无关ʆ（ ）7ʅ 提高管理者的影响力的关键在于努力提高其权利影响力ʆ（ ） 8ʅ 非正式组织的存在对于正式组织的生存和发展总是有害的ʆ（ ）9ʅ 组织环境的变化必然导致组织行为发生变化，这是客观规律，管理者无法抗 拒的ʆ（ ）10ʅ 不同类型的决策在一定条件下是可以转化的ʆ（ ） 三ʅ选择题（一）单项选择题1ʅ 对高层管理者而言，技术能力ʅ人事能力ʅ概念形成能力重要性的排序（） A ʅ技术能力ʅ人事能力ʅ概念形成能力 B ʅ人事能力ʅ技术能力ʅ概念形成能 力 C ʅ概念形成能力ʅ技术能力ʅ人事能力 D ʅ概念形成能力ʅ人事能力ʅ技术 能力Aʅ霍桑Bʅ泰罗Cʅ德鲁克Dʅ松下4ʅ设固定成本为F，单位产品可变成本为V，产品单价为P，赢亏平衡点所对应的产量为Q0，那么，正确的表达式是（）AʅQ0=F*(P-V) BʅQ0=(P-V)/F CʅQ0=F/(P-V) DʅQ0=(F+V)/P5ʅ一个建筑承包公司最可能采用的组织结构模式是（）Aʅ直线组织结构模式Bʅ职能组织结构模式Cʅ直线-职能组织结构模式Dʅ矩阵式组织结构模式（二）多项选择题1ʅ下列哪些方法属于管理的技术性方法（）1. 行政方法Bʅ全面质量管理方法Cʅ运筹学方法Dʅ价值工程方法2ʅ管理的宏观经济方法包括（）Aʅ价格Bʅ税收Cʅ信贷Dʅ工资9ʅ决定领导者非权力影响力的主要因素是个人（）Aʅ知识Bʅ品德Cʅ才能Dʅ业余爱好10ʅ按决策的性质划分，决策可分为（）A 确定型决策Bʅ不确定型决策Cʅ风险型决策Dʅ模糊型决策11ʅ霍尔三维空间是由（）构成的ʆA. 知识维Bʅ时间维Cʅ逻辑维Dʅ经验维12ʅ管理者群体结构中的基本步骤包括（）A. 年龄结构 B 品德结构Cʅ专业结构Dʅ性格结构13ʅ控制过程所包含的基本步骤为（）A. 调节Bʅ领导Cʅ指定控制目标Dʅ统计与分析14ʅ费特勒认为，影响领导行为的因素有3 个，他们式（）A. 上下级关系Bʅ领导者性格特征Cʅ任务结构Dʅ岗位权力15ʅ和集中控制相比，分撒控制具有优点（）A 整体协调容易Bʅ适应性强Cʅ控制过程简单Dʅ高层管理人员负担轻10ʅ关于管理科学，下列哪些说法式正确的（）Aʅ管理科学是一门与实践紧密相关的科学Bʅ运筹学ʅ系统科学和系统工程是2ʅ有效控制应具有哪些特点？现代管理科学的重要组成部分3ʅ什么是工作评定？有哪些工作评定的方法？Bʅ管理科学与行为科学无关Dʅ管理科学研究应当强调定性与定量相结合的研4ʅ决策的程序和每个步骤的做法ʆ究方法二ʅ分析四ʅ计算题1ʅ我国企业人力资源管理面临的挑战ʆ某企业生产一种汽车配件，企业根据上一年的生产和销售情况制定今年的生产计2ʅ选择你熟悉的企业或部门，分析ʅ选择战略及依据和原因ʆ划，上年产量为10000 件，单价为2000 元，利润为4000000 元，固定成本占总成本的20％，今年计划盈利6160000 元，试问今年的计划产量是多少？五ʅ论述题1ʅ一个企业在做计划时往往要使用多种计划方法，请您结合实例说明如何应用比例法，定额法和综合平衡法为企业制定计划ʆ2ʅ试用系统原理并结合实例阐释如下现象：有的组织，其局部最优，但全局并不优，有的组织，其局部不优，但全局却最优ʆ2001年攻读硕士学位研究生入学考试试题一ʅ名词解释2004年暨南大学管理学考研试题一ʅ单项选择题1．下列（）项不是管理的四大职能之一ʆA．领导职能B．计划职能C．审计职能D．组织职能2．在管理者的三项技能中，中高层管理者应着重（）ʆA．概念技能和人际关系技能B．人际关系技能和技术技能C．概念技能和技术技能D．概念技能ʅ人际关系技能和技术技能3．下列（）项描述不符合Y 理论的假设ʆA．勇于承担责任B．有自律能力C．发展自我潜能D．喜爱安稳4．组织环境可分为（）ʆ1ʅ目标管理2ʅ价值工程3ʅ管理跨度4ʅ程序性决策A．大环境和小环境B．一般环境和具体环境C．全面环境和不全面环境D．好5ʅ零基预算发6ʅ公平理论本方式ʆ二ʅ简述题7ʅ正式组织8ʅ际企业技术贸易的基环境和坏环境5．若某企业共有四个管理层次，各管理层次的管理幅度均为４，则该公司总共有（）人ʆ1ʅ简述企业战略联盟及其4 个特征ʆ2ʅ简述管理者在组织中的角色ʆ3ʅ简述影响授权的主要因素ʆ4ʅ简述控制的基本步骤ʆ三ʅ论述题1ʅ试述美国管理思想发生变化的原因及其意义ʆ2ʅ结合实际，从管理学角度论述我国企业改革的途径ʆ2003年攻读硕士学位研究生入学考试试题一ʅ简答1ʅ什么是管理跨度？选择管理跨度应考虑哪些因素？A．17 B．23 C．85 D．1176．你正面临是否购买某种奖券的决策ʆ你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数ʅ奖项和相应的奖金额ʆ在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后该决策将变成一个风险型决策？（）A．确定型决策；各类奖项的数量B．风险型决策；不需要加其它信息C．不确定型决策；各类奖项的数量D．不确定型决策；可能购买该奖券的人数7．下列（）项不是管理方格理论中五种典型的领导方式之一A．任务型管理B．中庸之道型管理C．长期控制管理D．团队型管理8．下列（）不属于保健因素ʆA．成就感B．工资C．公司政策D．同事关系9．防患于未然ǃ属于（）A．预先控制B．现场控制C．反馈控制D．间接控制10．医院的医生ʅ学校的教师都属于组织中的（）ʆA．高层管理者B．中层管理者C．基层管理者D．操作者二ʅ判断题（请判断下列说法是否正确，每小题1分，共20分）1．管理幅度是指主管人员直接和间接指挥下属人员的数量ʆ（）2．无论是赢利性组织还是非赢利性组织，管理的职能是基本相同的ʆ（）3．不同组织层次的管理角色具有很强的一致性ʆ（）4．矩阵型组织融合了职能部门化和产品部门化的特点ʆ（）5．激励的主要内容就是奖励ʆ（）6．为使工作内容丰富化，可以让职工定期或不定期调换岗位或工种ʆ（）7．管理实践自人类社会形成就存在，而管理思想和管理理论是逐步形成的ʆ（）8．相对于基层管理者而言，高层管理者的领导职能更为重要ʆ（）9．一般来说，有机式组织结构适合于确定性程度较高的环境ʆ（）10．行政性组织中，领导者的权威完全以其职位为基础ʆ（）11．提高下属人员的素质可以使有效的管理幅度增大ʆ（）12．领导者的责任随着权力的下放而相应地全部转移给了下级ʆ（）13．劳动分工有助于提高工作效率，但分工过细则会降低组织整体运作效率ʆ（）14．凡已满足的需要，均不再具有很强的激励作用ʆ（）15．根据公平理论，平均分配是最合理的ʆ（）16．领导者是管理者，同样管理者也是领导者ʆ（）17．领导者不应采取独裁或自由放任的领导方式ʆ（）18．控制是联结管理过程循环的支点，没有控制，管理过程就不能实现循环ʆ（）19．控制工作只是组织中高层管理人员的一项管理职能ʆ（）20．良好的沟通是指沟通双方准确理解信息的含义，而非彼此接受对方观点ʆ（）三ʅ论述题（1~3题必答，4ʅ5题中任选一题，每小题15分，共60分）1．试比较目标管理（MBO）与传统的目标设定方法ʆ2．试述迈克尔?波特的竞争战略分析框架ʆ3．假如你是一名教师，谈谈如何运用激励理论来提高你的学生的学习兴趣和成绩ʆ4．工商企业应该承担社会责任吗？今天的工商企业承担了社会责任吗？谈谈你的 看法ʆ5．请你谈谈管理人员应如何运用已有的各种管理工具和方法来提高管理的 有效性ʆ 四ʅ案例分析（共 40 分） 案例一 Bloomingdale sBloomingdale s 目前正处在百货零售业的革命前沿ʆ数以千计的 计时工资售货员要转变为收取佣金的职员了ʆ该公司想以这种方式来激励它的员 工，让他们能更加努力地工作，吸纳更加出色的员工，并让他们赚更多的钱ʆ比 如说，在原来的计划中，女装部的售货员每年可以赚 16000 美元，其中每小时 7 美元ʅ每卖 500000 美元的货物收取 0.5%的佣金ʆ但在新的计划中，该员工将会 赚取 25000 美元，每卖 500000 美元将会收取 5%的佣金ʆ在男鞋部工作的 John Palmerio 对新的计划满怀热情ʆ他的薪水每周可以增加 175 美元ʆ对于一个售货 员来说，每周赚 1600 美元可不是一件轻松的事，但对于他们来说，赚取他们最初 的薪水甚至保住自己的饭碗是很必要的ʆ在前一年，这种佣金式工资还局限在大 件商品部，例如家具ʅ家电以及男装部，在那里谁有高超的销售技巧谁就可以得 到高的回报ʆ这个办法可能对小件商品部来说不会那么有效，但 Bloomingdale s公司和其他商店一样，很想实施这个办法ʆ在 Bloomingdale s 开始实施佣金制 的之前，首先面临这样一个问题，它能创造出那么多的顾客导向型的销售员吗？ 他们可能没那么多的耐心听顾客的抱怨，对已售出商品退货，为柜台打扫卫生， 等客上门而不是主动寻找潜在的顾客ʆ另外，各种相关培训项目ʅ计算机的更新 以及在许多部门增加的工资开支还使得 Bloomingdale s 为每个店花 100 万美元安装佣金系统ʆ如果这些努力对服务的影响是负面的话，那么所增加的效率看上 去就没有那么大的价值了ʆ 根据以上案例材料，回答以下问题：1．从工资制转变成佣金制运用了哪种激励理论？（5 分）2．Bloomingdale s 公司应该实施佣金制吗？为什么？（10 分）案例二林肯电力公司想象一下拥有一个获得了巨大成功的管理系统，这个系统如此之成 功，以至于人们把它当作一个专有名词--林肯管理系统，并争相把它作为自己公司的标杆，这就是美国俄亥俄州的林肯电力公司目前所处的状态ʆ多年来，其他公司都力求发现林肯公司的秘密--为什么管理者能够发掘出员工的最大生产力和生产质量，就算是在财务困难时期也是如此ʆ林肯电力公司是一家领先的焊接产品ʅ焊接设备和电子马达制造商，销售额达10 亿美元，在全世界范围内拥有6000名员工ʆ公司产品广泛用于切割ʅ制造和修理金属制品ʆ虽然它是一家公开上市的公司，但是林肯家族拥有60%以上的股权ʆ林肯公司采用多种多样的控制模式，任务被严格地界定，员工必须达到绩效标准，但是林肯系统的成功在很大程度上要归功于其组织文化，其组织文化建立在公开ʅ信任ʅ共享控制和平等精神基础之上ʆ虽然公司中管理者和工人之间界限分明，但是管理者尊重生产工人的技能，重视他们对业务的贡献ʆ公司倡导所有员工的公平的ʅ面对面的交流ʆ工人们被鼓励挑战管理者的权威，只要他们认为事实和报酬率不公平ʆ大多数工人都是从高中直接雇佣的，经过岗位培训和交叉培训以完成不同的工作ʆ其中一些最终会失了大笔金钱，但是高层领导希望拓展海外业务，因为海外市场发展速度远远超过国内市场ʆ但是林肯公司的管理者还没有为全球运营开发出一个战略控制计划，仅仅是将国内的林肯系统加以复制ʆ根据以上案例材料，回答以下问题：1．本案例描述的是什么类型的控制？前馈ʅ同步还是反馈？请加以解释ʆ（5 分）2．基于材料，你认为林肯系统成功的原因是什么？（10 分）3．为适应海外经营，你认为林肯公司管理者需要对管理系统做哪些调整？（10 分）2005年暨南大学管理学考研试题一ʅ选择题（共20题，每题2分，共计40分）晋升到管理岗位，因为公司更相信内部晋升ʆ大多数员工会在公司工作一辈子ʆ1ʅ运筹帷幄是管理的（）职能ʆ林肯公司的创始人之一认为公司应建立在一定的价值基础之上，包括诚信ʅ信任ʅ2ʅ当今管理的机构变革的一大趋势是：（）公开ʅ自我管理ʅ忠诚ʅ可依赖和协作精神，这些价值一直是林肯公司文化的核心，管理者总是对那些表现出这些精神的员工给予奖励ʆ由于林肯公司有效的实现员工社会化，所以员工在工作中的自我控制程度很高，生产工人实行计件工资制度外加业绩奖金ʆ员工还有依照公司财富发放的年终奖金ʆ他们也有员工持股Aʅ管理层次复杂多变Bʅ组织结构扁平化Cʅ组织结构高耸化Dʅ管理跨度日益减小3ʅ对基层管理人员而言，其管理技能应侧重于（4ʅ管理的具体环境：）计划ʆ奖金与一系列因素相关，诸如生产率ʅ质量ʅ可靠性以及同其他员工的合作等ʆ林肯公司的员工年收入超过10 万美元，1996 年平均收入是6 万2 千美元，但是还有其他一些非实物的奖励，赏识和参与ʅ贡献感，团队精神都是在林肯公司盛行的内在奖励ʆ被充分授权的跨职能团队负责制定计划ʅ开发和市场营销ʆ关于公司经营和财务状况的信息对公司所有员工公开ʆ公司重视预测和解决客户问题，对销售代表进行技术培训以便使他们可以理解客户需求，帮助客户了解和使用公司产品和解决问题ʆ对客户的重视还体现在对所有员工的生产率ʅ质量和革新采用严格的标准和正式的衡量办法ʆ此外还采用一个被称为Rhythmǃ的软件来规划生产过程中的物流ʆ林肯系统在美国运行的非常好，文化价值ʅ公开的沟通和正式的控制和奖励系统相互作用，将管理者ʅ员工和组织的目标结合在一起，鼓励学习和发展ʆ现在公司正在研究它的系统在海外是否同样奏效ʆ虽然公司大部分利润来自国内经营，而且20 世纪90 年代的一个海外合资企业使公司损5ʅ管理目标中的目标（下列哪项可以作为管理目标的目标）6ʅ从事相同或类似活动的工作安排再同一个部门的部门化方式是（7ʅ领班ʅ教练属于（）8ʅ决策过程始于（）9ʅ管理的控制职能主要由（）执行ʆ10ʅ领导行为连续统一体理论指出有效的领导方式是：（）Aʅ独特式领导Bʅ民主式领导Cʅ放任式领导Dʅ根据领导者ʅ下属ʅ处境不同的灵活运用各种方式11ʅ在管理者扮演的决策方面的角色不包括：（）Aʅ发言人Bʅ资源分配者Cʅ企业家Dʅ谈判者12ʅ梅奥通过霍桑试验得出职工是（）的结论ʆAʅ经济人Bʅ社会人Ｃʅ自我实现人Dʅ复杂人）13ʅ直线人员与参谋人员之间的冲突一般起源于（）11ʅ在管理决策中，通常不需要考虑决策过程本身的经济性ʆ（）Aʅ年龄差异Bʅ能力不同Cʅ权利争夺Dʅ以上三项12ʅ在现代组织中，决策往往是由个人作出的ʆ（）14ʅ广告中的明星效应ǃ属于：（）13ʅ一般组织规模之大，其专业化程度越高ʆ（）Aʅ强制权利Bʅ合法权利Cʅ专家权利Dʅ感召权利14ʅ自我实现西药是一种比生理实现更重要的需要ʆ（）15ʅ激励过程的出发点是：（）15ʅ职能型结构个适合于大型化或多元化经营的组织ʆ（）Aʅ紧张感Bʅ目标Cʅ未满足的需求Dʅ不满意16ʅ管理者的管理跨度大小没有统一的标准，它取决于多个因素ʆ（）16ʅ当人们发现和他人相比，自己的报酬低时，一般会采取（）以消除不公17ʅ领导者与管理者实际上是同一类人ʆ（）平感ʆA 较少自己的报酬B 减少自己的投入C 增加他人的报酬D 增加他人的收入18ʅ根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是公平对待的ʆ（）19ʅ从经济性角度来考虑，控制系统越是复杂越好，控制力越大越好ʆ（）17ʅ在组织运作中，组织间的曾机设置越多，信息沟通的障碍就越大，这种障碍属于（）Aʅ信息选择中的过滤现象Bʅ信息传递的速度过慢Cʅ信息接受者的理解出现偏差Dʅ以上各种情抗都存在18ʅ提供工作保障可以满足（）20ʅ在管理中，决策是每一个管理人员都可能要从事的活动ʆ三ʅ论述题（1ʅ2ʅ3必做，4ʅ5任选其一）1ʅ试述西方管理思想和理论的演变过程ʆ2ʅ管理者应当如何在BCG 矩阵的4 种业务组合间分配资源？3ʅ论述：在不同的情况因素下，如何提高领导的有效性？（）Aʅ生理需要Bʅ安全需要Cʅ社会需要Dʅ自我实现需要4ʅ组织文化是如何形成的？他对管理者履行其管理职能产生哪些影响？19ʅ在组织规模一定的情况下，组织层次越少管理跨度就会（Aʅ越大Bʅ越小Cʅ不便Dʅ不确定20ʅ在车间内张贴安全标语属于（））5ʅ什么是企业家？企业家是如何产生的？谈谈你的看法ʆ四ʅ案例题（案例略）案例一Aʅ预先控制Bʅ现场控制Ｃʅ反馈控制Dʅ间接控制1ʅ灰狗管理者所面临的是程序性的决策还是非程序性决策？为什么？二ʅ判断题（共20题，每题1分，共计20分）2ʅ丛决策制定过程的角度分析，灰狗公司在决策中存在哪些问题？如何解决？1ʅ根据Y 理论，多数人都不愿意主动承担责任ʆ2ʅ高层管理者花在计划决策上的时间比基层管理者要多一些ʆ。

）回忆版）（回忆版管理运筹学考研试题（2013年暨南大学827管理运筹学考研试题第一部分：管理学一、选择题（5*3）1.人际关系理论是谁提出的2.电子商务中B2C是什么模式3.悲观主义采取什么决策法4.资源调度采取什么方法（A甘特图B C网络图D线性规划）5.500件产品，顾客给出价格是300，固定成本5万元，可变成本240每件。

如何决策（缩小可变成本 提高价格之类的）二、判断题（5*2）1.事务性领导和变革型领导。

2.双因素理论。

3.生命周期法。

4.5.菲德勒权变理论什么情况采用关系和事物三、简答题（5*6）1.霍桑实验主要内容和研究成果2.机械型结构和有机型结构异同3.数据和信息含义和区别4.有效沟通的障碍5.期望理论四、案例分析（感觉案例分析考察的是战略管理这门课程的）案例题材是关于康师傅的夹心饼干和雪饼（材料可以百度得到）1.关于饼干采取了什么战略2.关于雪饼采取了什么战略3.用波特五力分析第二部分：运筹学一、选择题（2*5）1.4个产地，5个销地，3个中转地，至少建十二个约束，需几个变量2.关于最大化的指派问题二、建模（1*15）清华版书上的线材问题三、决策（2*15）1.用期望利润最大决策，最小损失法决策，列出后悔矩阵2.话网络图，求ES和LS,找关键工序，计算工期四、给出了用计算机软件处理后的最优表，表中有关于各个参数的灵敏度，然后进行相应的分析（20分）PS：专业课感觉还不是很难，只是这次考研其他科目考砸了，没发挥好，感觉是做的最差的一次，而恰恰这次是最后一次，太衰了。

当初到处求专业真题到最后也没一份较为完整的，所以我深知各位学弟学妹的焦急，我想这应该是一份较为完整的了，希望各位学弟学妹好好努力。

2013年暨南大学717公共管理学考研真题暨南大学2013年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题学科、专业名称：公共管理、行政管理、教育经济与管理、社会保障、土地资源管理、应急管理考试科目名称：公共管理学考生注意：所有答案必须写在答题纸（卷）上，写在本试题上一律不给分。

一、辨析题（判断下列命题的对错，并说明理由。

每题10分，共20分）1．政治-行政二分的假定非常符合今天公共行政的现实。

2．中国国家公务员制度秉持了公务员政治中立的原则。

二、简答题（每题10分，共40分）1．作为政府间关系新模式的网络模式具有哪些主要特征？2．简述组织变革的主要趋势。

3．简述公共政策失效的主要原因。

4．简述公共管理伦理的类型。

三、论述题（每题25分，共50分）1．简述公共部门绩效评估面临的主要困难，并论述改进公共部门绩效评估的途径。

2．试论21世纪我国公共管理面临的主要挑战。

四、案例（材料）分析题（仔细阅读下列材料，并回答问题，共40分）1．结合案例，分析公共预算为什么需要公民的参与。

（20分）2．根据材料并结合实际案例的进展分析中国公共预算改革的方向和特点。

（20分）案例：温岭参与式预算的基本做法及成效温岭的“参与式预算”，是指公民以民主恳谈为主要形式参与政府年度预算方案讨论，人大代表审议政府财政预算并决定预算的修正和调整，实现实质性参与的预算审查监督。

从2005年开始，温岭市在新河、泽国两镇率先“试水”公共预算改革，积极运用民主恳谈为基层人代会审查预算服务，不断强化对预算的审查和监督，形成了对预算进行实质性审查监督的“参与式预算”，在国内首开先河。

2008年以来，温岭市人大常委会按照“由下而上”、“由点到面”、“由表及里”、“由软变硬”的路径有序推进，历经试点坚持与成熟阶段、稳步扩面阶段、全面推开阶段，将参与式预算从2个镇逐步推广至6个镇，直至今年的全市所有的镇和3个街道；并从镇一级提升到市一级，相继推动了部门预算民主恳谈、人代会代表团“一对一”审议部门预算、预算公开等探索，进一步将参与式预算引向深入。

2013年暨南大学829公共政策考研真题
2013年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题
*********************************************************************
学科、专业名称：公共管理学科（行政管理、教育经济与管理、社会保障、土地资源管理、
应急管理）
考试科目名称：829公共政策
考生注意：所有答案必须写在答题纸（卷）上，写在本试题上一律不给分。

一、辨析题
种观点的看法。

虽然众多网友对广州交警部门的做法表示理解和支持，但也有相当一部分网友认为
对于如何破解这一难题，有专家表示，对于罚款范围，交警部门应列出一个系统而细化考试科目：公共政策共2页，第2页。