徽映e家零售管理系统操作手册详细版模板

商家後台 V1.5用戶指南商家後台快速參考使用指南 V1.5文檔版本：1.1（US_en）待辦事項：“TEST”手冊通過執行每一步（利用這個過程來捕獲並插入圖片）特別是試驗稅部分，尤其是測試運費部分目錄1介紹Rezolve72使用該用戶指南83商家門戶概述94介紹商家門戶105登錄到您的商家門戶126用戶界面概述14 6.1主菜單15 6.2工作空間18 6.3電網196.3.1網格控件196.3.2網格佈局20 6.4操作控制21 6.5第227控制板238管理的產品與類別24 8.1目錄工作區25 8.2產品工作區26 8.3關於產品類型27 8.4添加一個簡單的產品29 8.5添加可配置產品338.5.1第I部分：創建配置產品348.5.2第II部分：添加配置36 8.6編輯產品46 8.7刪除產品47 8.8關於分類48 8.9創建類別49 8.10編輯類別53Rezolve User Guide _ Merchant Portal v1.5 _8.11刪除類別54 9管理屬性＆屬性集56 9.1關於屬性和屬性集56 9.2添加屬性579.2.1方法1 -上飛添加屬性579.2.2方法2 -添加屬性使用存儲菜單60 9.3創建和管理屬性組63 10管理Shoppable廣告67 10.1介紹Shoppable廣告67 10.2觸發器6710.2.1Rezolve圖片水印6710.2.2Rezolve音頻水印68 10.3創建Shoppable公元年68 10.4高級Shoppable廣告特性76 11稅務管理規則和價格77 11.1稅規則77 11.2步驟1：完成稅收規則信息7711.2.1方法1：輸入稅手動7911.2.2方法2：導入稅率79 11.3稅類82 11.4稅區域和價格82 11.5導入/導出稅率84 12航運管理規則88 12.1運輸設置8812.1.1點地8812.1.2航運政策89 12.2運輸方式9112.2.1免費送貨9112.2.2扁平率航運9312.2.3表價格95 13銷售ö rders100 13.1銷售菜單100 13.2訂單工作流101 13.3訂單工作區10113.3.1訂單工作區列10113.3.2訂單網格控制102 13.4查看訂單細節103Rezolve User Guide _ Merchant Portal v1.5 _14運行和導出標準報告105 14.1報告菜單105 14.2銷售報告10714.2.1訂單報告107 14.3客戶就報告10814.3.1訂單總計10814.3.2順序計數10914.3.3新客戶（賬戶）110 14.4產品報告11114.4.1暢銷產品11114.4.2低庫存11214.4.3有序產品113 14.5統計113 15出口和進口的產品115 15.1使用CSV文件工作11615.1.1產品結構CSV11615.1.2數據驗證118 15.2導入12015.2.1導入歷史記錄12415.2.2導入產品圖片12515.2.3導入指南126 15.3導出12715.3.1出口標準129 15.4產品屬性參考13015.4.1複雜數據136 16系統要求138 17支持的文件格式139 18術語表的140 19何處獲取幫助143Rezolve User Guide _ Merchant Portal v1.5 _1Rezolve簡介Rezolve™是一個突破性的移動媒合和移動商務（M-商務）管道，這個管道允許商家（例如零售商，品牌和促銷商）通過消費者的個人移動設備（如手機和平板）進行媒合並且出售商品給消費者。

修订历史记录阅读历史记录目录1. 引言 (5)1.1.编写目的 (5)1.2.读者对象 (5)1.3.定义、首字母缩写词和缩略语 (5)1.4.参考资料 (5)1.5.环境要求 (5)2. 软件配置 (5)2.1.软件安装 (5)2.2.参数配置 (5)3. 软件综述 (5)3.1.系统简介 (5)3.2.系统流程介绍 (5)4. 操作说明 (5)4.1.功能一 (6)4.1.1. 功能描述 (6)4.1.2. 用户界面 (6)4.1.3. 操作方法 (6)4.2.功能二 (6)4.2.1. 功能描述 (6)4.2.2. 用户界面 (6)4.2.3. 操作方法 (6)5. 附录：常见问题解答 (6)1.引言1.1.编写目的用户操作手册编写目的是明确本软件的功能、软件的作用、功能的操作，帮助用户理解及操作本软件。

1.2.读者对象1.3.定义、首字母缩写词和缩略语本小节应提供正确理解此用户操作手册所需的全部术语、首字母缩写词和缩略语的定义。

这些信息可以通过引用项目词汇表来提供。

必须精确描述本文档可能涉及到的系统专用词汇1.4.参考资料本小节应完整列出此用户操作手册中其他部分所引用的任何文档。

每个文档应标有标题、版号（如果适用）、日期和出版单位。

列出可从中获取这些参考资料的来源。

这些信息可以通过引用附录或其他文档来提供。

1.5.环境要求在此简明本软件运行所需要的软硬件的支持2.软件配置2.1.软件安装在此简明软件安装详细步骤2.2.参数配置在此简明软件运行时及以后的软件维护中所需要进行的参数设置3.软件综述3.1.系统简介在此对软件进行整体、简要概括3.2.系统流程介绍简明软件整体架构的流程4.操作说明把软件分解成多个子功能，分别对每个子功能的作用、展现界面、功能操作进行详细的阐述4.1.功能一4.1.1.功能描述4.1.2.用户界面4.1.3.操作方法4.2.功能二4.2.1.功能描述4.2.2.用户界面4.2.3.操作方法5.附录：常见问题解答。

E管理-在线E R P系统操作手册(总28页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--1阅读指南1.1手册目标通过阅读该用户手册，用户能够详细的了解E管理系统的基本使用方法1.2阅读对象E管理系统在线使用用户以及E管理系统最终用户1.3手册约定初步制定E管理系统操作手册，部分截图和操作随系统升级会发生变更1.4客户端要求机器最低配置PC机为P3，内存128M。

浏览器要求为IE6 以上。

2E管理系统模块介绍e管理-在线erp系统，主要包括功能为公司信息、客户资料、业务销售、采购管理、库存管理、财务管理、统计报表、系统管理八大模块。

2.1登陆系统通过IE6以上版本浏览器登陆系统输入地址：使用方式为两种：1．不需注册直接体验E管理系统点击“立即体验”进入E管理系统，系统会自动分配一个权限为系统管理员的用户。

2．注册固定用户体验E管理系统点击“登录”按钮，展现页面进行注册，如图所示：进入注册页面，填写相关信息完成注册。

成功注册进入系统首页2.2客户资料功能说明：用户可以建立公司销售客户基本资料，为新建客户分配专属业务人员，提供客户资料所属业务人员的重新分配和查看，如果该业务人员职位发生变动或离职可以通过移交客户来分配给其他业务人员，为查找特定客户提供查询功能。

2.2.1客户资料点击“客户资料”显示客户基本信息，如图所示：点击“新建”按钮，进入编辑页面。

注：为必填项点击“更多联系人”可添加多条联系人记录。

填写相关信息后“保存”。

保存后的信息会在列表页面显示。

在列表页面中提供对固定格式EXCLE文件“导入”、“导出”功能在信息列中提供对“更多联系人”新增修改、“文档”上传、“修改”功能。

可对客户信息进行维护。

2.2.2客户分管点击“客户分管”显示客户信息，可对该客户的所属业务人员进行变更，点击修改分管列下编辑按钮。

显示如下：对“业务员”和“授权对象”进行修改注：业务员为客户负责人员授权对象为可查看此用户信息的人员2.2.3移交客户在业务人员发生变动时，避免客户流失可把客户信息移交给其他业务人，保证公司业务正常运行。

微信商户平台操作说明书第一章商户管理........................................................................................... 错误!未定义书签。

1.1 首页 ............................................................................................................... 错误!未定义书签。

1.2 商户信息 ...................................................................................................... 错误!未定义书签。

1.3 商户员工....................................................................................................... 错误!未定义书签。

1.4 商户粉丝....................................................................................................... 错误!未定义书签。

1.5 支付配置....................................................................................................... 错误!未定义书签。

第二章图文素材........................................................................................... 错误!未定义书签。

操作教程模板1. 介绍本文档将为您提供关于如何使用本系统/产品/服务的详细操作指南。

无论您是新手还是有经验的用户，本教程都将帮助您快速上手并熟练使用各项功能。

2. 准备工作在开始操作前，请确保您已满足以下前提条件：- 系统要求：请确保您的设备符合系统最低要求。

- 账户注册：请确保您已成功注册账户并登录。

- 网络连接：请确保您的设备连接到稳定的网络。

3. 快速入门以下步骤将引导您完成快速入门：1. 打开应用/登录网站：在您的设备上打开应用或访问网站。

2. 登录账户：输入您的用户名和密码，点击“登录”按钮。

3. 导航栏：熟悉导航栏上的各项功能，包括首页、我的任务、设置等。

4. 主界面：了解主界面上的不同模块和功能，如消息通知、任务列表等。

4. 功能详解本节将详细介绍各个功能模块的使用方法：4.1. 功能A操作步骤：1. 打开功能A模块。

2. 根据需求进行相关操作。

3. 完成操作后，保存或提交结果。

注意事项：- 请确保在操作过程中遵循相关规范和标准。

- 如遇到问题，请参考常见问题解答或联系客服支持。

4.2. 功能B操作步骤：1. 打开功能B模块。

2. 按照提示进行相关设置。

3. 完成设置后，确认并保存。

注意事项：- 在进行设置时，请谨慎选择选项，避免造成不必要的损失。

- 如需帮助，请参考帮助文档或联系客服支持。

...（更多功能模块依次介绍）5. 常见问题解答在本节中，我们将为您解答一些常见的疑问：1. 问题一：如何更改账户信息？解答：登录后，点击“设置”菜单，选择“账户信息”，即可进行修改。

2. 问题二：如何找回忘记的密码？3. ...（更多常见问题依次解答）6. 技术支持如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时联系我们的技术支持团队：- 电话：400-123-4567- 工作时间：工作日 9:00 - 18:00我们承诺会尽快回复您的咨询，并为您提供满意的解决方案。

7. 更新日志以下是文档的更新日志：- 版本1.0：发布初始文档。

连锁零售门店端操作手册实用版1. 引言本文档是连锁零售门店的操作手册，旨在帮助门店员工了解和掌握门店的操作流程和操作规范。

本文档包括了门店的开店准备、日常营运、顾客服务和收银等重要环节的操作指导，以及常见问题的解决方案。

通过仔细学习和实践本手册中的内容，可以提高门店员工的工作效率和服务质量。

2. 开店准备2.1 准备货品与陈列在每日门店开业前，员工应当对货品进行分类和整理，并保持陈列的整洁和有序。

具体步骤如下：1.根据货架的分类标准，将货品进行分类。

2.清除过期或损坏货品，确保货品的新鲜和品质。

3.根据货架上的标签调整货品的陈列位置，以提高商品的可见性和销售量。

4.确保商品价格标签的准确性和易读性，及时更新并调整。

2.2 检查设备和器具员工需要检查门店的设备和器具是否正常工作，确保顺利进行营运。

具体步骤如下：1.检查电脑、收银机、POS系统等设备是否正常开机和连接。

2.检查门店的空调、灯光和音响等设备是否正常工作。

3.检查收银机的纸带和打印机的墨盒是否充足。

4.确保POS系统和库存管理系统正常联网并同步更新。

3. 日常营运3.1 售货员工作流程售货员是门店中最重要的角色之一，他们直接面向顾客，提供商品咨询和销售服务。

售货员的工作流程如下：1.热情接待顾客，询问顾客的需求并提供相关商品的咨询和建议。

2.根据顾客的需求推荐适合的产品，并提供优质的服务，帮助顾客做出购买决策。

3.完成商品销售并正确操作收银机，保证收银准确无误。

4.清点和整理货架上的商品，维持货架陈列的整洁和有序。

5.定期学习和了解新品和促销活动的信息，以便更好地为顾客提供服务。

3.2 库存管理库存管理是门店的重要环节，合理管理库存可以提高销售效率和顾客满意度。

具体步骤如下：1.正确使用库存管理系统，查看库存余量和商品到货情况。

2.根据销售情况，合理调整商品的库存量，避免过量或缺货。

3.定期盘点库存，确保库存的准确性和完整性。

4.及时处理滞销商品和过期商品，并与供应商进行退货或换货。

“徽映e家”经营管理信息系统推广与运行实施细则安徽省烟草公司“徽映e家”经营管理信息系统推广与运行实施细则(征求意见稿)第一章总则第一条为了进一步规范管理“徽映e家”经营管理信息系统，提高该系统的运行质量，结合全省实际情况，制订本实施细则。

第二条本实施细则所称“徽映e家”经营管理信息系统下文简称“徽映e 家”。

第三条将使用“徽映e家”零售客户分为一般型和功能型两种。

一般型“徽映e家”零售客户主要指正常使用“徽映e家”各项功能，充分利用“徽映e家”增强自身卷烟经营能力的零售客户。

功能型“徽映e家”客户特指烟草商业企业市场信息监测点，能为企业提供准确的实际零售价格、社会库存、消费信息等市场信息，充分发挥信息采集的功能。

第四条“徽映e家”推广目标是不断扩大一般型“徽映e家”客户的范围，2013年“徽映e家”客户比重不低于5%，上传功能率不低于85%。

并严格按照信息采集选点要求，实现功能型“徽映e家”零售客户占总客户比重达到1%，上传成功率不低于90%。

第五条本实施细则用于指导全省商业企业推广和管理“徽映e家”零售客户。

第二章主要职责权限第六条成立组织。

各地市公司要充分发挥团队作业优势，成立以市局(公司)分管领导为组长，卷烟营销管理中心、信息技术中心、县分局(营销部)等部门分管领导为成员的“徽映e家”工作领导小组，全面负责“徽映e家”各项工作，确保“徽映e家”运行效率和质量。

第七条主要部门和岗位的职责(一) 卷烟营销管理处:统筹全省“徽映e家”推广工作，制定全省推广实施方案，确定推广目标，负责指导、协调各地市公司的“徽映e家”的推广运用，监督和考核推广效果。

(二) 省局(公司)经济信息中心:负责协调软件公司开发和完善“徽映e家”系统功能，确保系统稳定性、安全性、便捷性的不断提升。

(三) 市公司卷烟营销管理中心:负责结合市场实际制定“徽映e家”推广方案和实施细则，组织开展“徽映e家”系统的宣传推广工作;负责建立有效的数据质量监管办法;负责制定激励“徽映e家”客户规范、有效使用系统的措施，积极探索系统整合;负责建立“徽映e家”信息反馈及问题处理机制，畅通内外部沟通。

XX系统用户使用说明书共1册第1册共6页XX有限公司二〇一五年六月目录1前言 (1)1.1编写目的 (1)1.2适用对象 (1)1.3通用操作说明 (1)2系统运行环境需求 (1)2.1硬件环境 (1)3系统功能介绍 (2)3.1登录系统 (2)3.2主界面 (3)3.3个人办公 (3)3.3.1 通知通知 (3)4常有问题以及解决方法 (3)4.1系统登录失败问题 (3)4.2信息填写不为空问题 (3)4.3系统界面显示问题 (4)1前言1.1 编写目的本文档旨在对《 X 管理系统》软件功能进行描述，帮助用户掌握该系统的使用方法。

1.2 适用对象本文档适用于 XX 公司内部软件操作人员。

1.3 通用操作说明【盘问】按钮：依照盘问条件盘问吻合条件的信息。

【保存】按钮：保存输入的信息。

【清空】按钮：清空输入的数据。

【导出数据】按钮：导出已选择的文件或数据。

【关闭】按钮：关闭当前弹出窗口，若当前信息被更正但未执行【保存】操作，更正的信息未被保存。

2系统运行环境需求2.1 硬件环境硬件运行环境包括服务器硬件环境、客户端计算机硬件配置环境，详见下表。

表 2.1-1客户端计算机软硬件配置环境配置硬件规格要求办理器双核 2.0G 以上内存512M 以上硬盘80G 以上显示器方正 22’英寸；分辨率：1920*1080 ；显示比率： 150%最正确阅读器： IE9；支持： IE9/10/11( 需要设置兼容模式)；显示阅读器比率： 100%表2.1-2服务器端计算机软硬件配置环境配置硬件规格要求办理器双核 2.0G 以上内存2G 以上硬盘150G 以上操作系统Windows Server 2008数据库SQL Server 2008表 2.1-3外面接口表序号接口设备接口种类1打印机USB3系统功能介绍《XX 系统》主若是为XX 公司内部供应完满的电子平台支持，包XX 、系统管理等模块，实现工作的全方向管理。

网上商城系统操作手册目录1系统才苗述...................................................................... 1!!惩润腐物瘗虎赖。

1.1 总、体介绍 .......................................................... 1沟爱僵谴净。

1.2 软件需求 ........................................................... 1残鹫楼言争错^酒激®I。

2系统后台管理介绍和操作说明..................................................... 1酉严铜极em!镇桧猪哉锥。

2.1后台登陆.............................................................. 1强贸摄尔霁毙at砖卤虎。

2.2管理员彳言息管理....................................................... 1养挎箧awa类蒋蔷。

2.2.1添力日管理员..................................................... 1厦礴恳蹒骈畤盍继僵骚。

2.2.2管理员歹U表.................................................... 1茕桢广蝴解选块网泪。

2.2.3彳贤改密码..................................................... 2鹅娅尽损偶惨麽茏津赖。

2.3用户彳言息管理........................................................ 3赣丛妈尊为J»债蛭练浮。

微电销系统使用手册版本：20140320目录第1章导读11.1文档介绍11.2文档约定1第2章系统入门22.1基本概念22.2微电销系统界面说明22.2.1登录界面22.2.2微电销系统界面32.2.3顶部主菜单区42.2.4左侧菜单区42.2.5主操作区52.2.6外呼排行榜52.2.7右下角提醒弹窗6第3章控制面板73.1用户管理73.1.1添加用户73.1.2编辑用户83.1.3删除用户83.1.4修改密码83.1.5用户续费93.2用户的角色、权限、部门设置103.2.1角色、权限和部门的作用和关系10 3.2.2设置角色权限113.3修改字段133.3.1修改字段下拉框的值133.3.2修改字段的显示隐藏143.3.3增加字段153.3.4修改字段的顺序163.4回收站163.5创建/修改数据分类17第4章客户管理194.1客户管理194.1.1录入客户资料194.1.2批量导入客户资料194.1.3查看客户资料详细内容21 4.1.4按数据分类查看客户224.1.5查找客户244.1.6按用户角色查看客户244.1.7批量操作客户254.1.8查看客户统计264.2联系记录管理284.2.1录入联系记录284.3客户分配294.4客户共享30第5章客户任务设置315.1客户任务管理315.1.1批量导入客户资料315.1.2批量导入客户资料315.2客户任务执行345.2.1批量领取客户资料345.2.2日常任务列表345.2.3日常任务处理35第6章外呼控制台376.1什么情况下会用到外呼控制台37 6.2外呼控制台功能37第7章通话详单397.1查看通话详单397.2查看通话详单报表40第8章客户池418.1客户池42第1章导读1.1文档介绍手册核心内容是介绍微电销电脑客户端的操作与运用。

本手册结合了具体的操作流程与详实的讲解过程，帮助微电销用户快速学习使用微电销系统。

手册对微电销系统的每个功能都有对应的目录，用户可以很方便地找到所需要内容。