产品关键词管理表格

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属性筛选页面：买家通过属性筛选进行搜索的界面
还记得搜索冷门词，阿里巴巴 是如何匹配产品给客户的吗？ 秘密就在属性里。 左侧是搜索laptop & mini speaker 的例子。
同时，这些属性词也可以作为 关键词或者品名的修饰词~~~
属性： 填写产品特征或参数;有利于买家通过属性筛选产品，获得更多展现机会。
常见误解：
A. 三个关键词必须填满 实际：X B. 关键词比产品名称重要，所以名称可以很简单， 关键词填写好就可以 实际：X C. 罗列关键词对搜索结果有利 实际：X D. 用不同的或者相近的关键词不断发布产品信息对搜索排序有 利 实际：X E、三个关键词写得一样对排序有利 实际：X
如何书写标题？
问题5：
大家在淘宝上买东西，希望什么样的产品信息靠前？
1. 产品质量好、客户评价高、买的人多； 2. 产品价格合理； 3. 图片清晰醒目美观； • 详细描述信息全面，足以让我们形成判断； • 阿里平台给予政策保证，7天无理由退换货； • 最好能够一站式购物，产品齐全，节省邮费； 。。。。。。。。
如何在阿里巴巴的平台 中展示我们的产品
问题1：
作为阿里巴巴平台本身在设计平台产品时 会去考虑到哪些主体的利益？
1. 平台自身利益
• 买家利益
• 供应商利益
问题2：
阿里巴巴国际站首页的排序规则是什么？
中间部分 1. • • • • 关键词排名信息产品（包年顶展、包月顶展+固定排名） P4P产品（5个） 信保产品（单个产品信用度累积 3个） 信保产品 （公司信用额度高的相关匹配产品） 橱窗产品和自然排名
2、近似的同一产品信息： （1）产品图片相同，且产品信息的标题、类目、关键词、属性、 描述近似； （2）产品图片虽不同，但是产品信息的标题、类目、关键词、 属性、描述高度近似。

一、上架时间为何重要？（上架时间决定搜索关键字的排名）首先谈谈宝贝上架时间的重要性，关于这一点在“招财进宝”时代似乎显得没那么重要，然而现在招财进宝已经取消了，有心的卖家可以发现，现在搜索关键字后，宝贝的位置是按宝贝下架剩余的时间来排定的，越接近下架的宝贝，排得就越前依据剩余时间决定排名的先后也是对所有卖家公平的一个原则。

因此可以得出如下结论：您的宝贝在即将下架的一天到数小时，特别是最后几十分钟内，将获得最有利的宣传位置。

这时候可能有些朋友会想向偶扔鸡蛋了，这不是废话吗？是个人都应该知道。

而且我什么时候上架的宝贝，下架前的数十分钟内都可以获得很靠前的搜索排名啊。

这跟上架时间有什么关系呢？大家再细细的思考一下，上面说得没有错，但如果您的宝贝即将下架的前后，是在凌晨3、4点的时候，您觉得那时候会有多少人会看到您的宝贝呢？换句话说，虽然您的宝贝获得了很好的排名，但在那时候已经显得毫无意义了，因为没有多少人会搜索到您的宝贝，原因是：那时候上网的人太少了。

那么时候时候上架会是最好的选择呢？请看我细细道来二、最佳的宝贝上架时间（为您赢得更多更有利的推荐机会）从以上分析我们已经知道，上架时间的选择能够直接影响到搜索您的宝贝关键字的排名。

相信各位看官都知道，宝贝上架都是按天数来计算的（分为7天和14天两个选择），因此，宝贝下架的最佳时间也就是宝贝上架的最佳时间，那什么时候宝贝下架是最佳的呢？理论上来说，宝贝下架之前的数小时内，如果宝贝能够获得很好的关键字搜索排名，同时在这段时间内，浏览宝贝的买家数量最多，则这段时间就是宝贝下架的最佳时间。

因此，我们可以将对宝贝上架最佳时间的研究转换成对店铺流量的研究了。

那么一天当中什么时段的店铺流量是最高的呢？这就得靠偶们的店铺流量管理好帮手：计数器了。

如下偶将会通过事实和数据来向各位看官证明偶的结论。

偶采用的方法是，通过对没有广告刺激的店铺流量和有广告刺激的店铺流量的比较，来获得比较科学的结论。

产品 命名 技巧
1）产品名称要与买家常用的搜索词有相关性，但切记盲目为了买家搜索词而不断新发 布产品、重复铺货； 2）若产品名称中加for和with凸显属性及用途，则应将核心词放在with/for前面； 3）产品名称长度要适当，买家搜索词最多50个字符，产品名称太长则会降低与买家搜 索词的匹配度； 4）产品名称不可将多个关键词重复累加，这样做不但不会提升产品的曝光，反而会降 低产品与买家搜索词匹配的精准度； 5）产品名称中慎用特殊符号，如“/”、“–”、“()”等，如需使用请在符号前面加 空格。
产品图片 产品图片可以从图片银行中选择，也可选择本地图片，单张照片不超过5M，支持jpeg，jpg，png格式。
要求
1）图片比例应在在1:1-1:1.3或1.3:1-1:1之间； 2）图片像素应大于350px*350px； 3）图片数量建议在3张以上，可以展示SKU、产品正 面、背面、侧面、细节、商品标签细节等； 4）图片背景应以浅色或纯色为宜，不建议彩色底及杂 乱的背景。
物流模板设置 若在交易信息中选择了“支持”一口价，则在物流信息模块会出现差异化的设置。
物流信息、物流模板设置（一口价）
物流模板设置
若在交易信息中选择了“支持”一口价，则在物流信息模块会出现差异化的设置。
这里需要填写的外包装尺寸、每件毛重、运费模 板、发货期字段是属于必填项。需要注意的是，每批 的产品是不可拆分的，在填写最小起订量时也应是一 批的整数倍；包装方式是卖家比较关注的内容，虽然 为选填项，但是建议卖家对其详细描述，以便提高用 户转化率。
产品详细信息填写
产品详情描述 产品表述还应写得详实具体，层次分明、条理清楚地展示出买家关注的产品细节特征、参数、质量标准、 服务、现货/库存情况等，可使用自带功能插入表格和图片，可在内容中添加超链接；若是普通编辑，最 多可插入15张图片，图片像素：750px（宽）*800px（高），字符上限是50000个字符；若是智能编辑， 最多可插入30张图片，图片像素需要参照引用的具体模板要求，字符上限是65535个字符。

2022-02-01
公司B
优惠批发价
P003
产品C
食品
天然有机食品
$5
100
2022-01-10
公司C
近效期提醒
P004
产品D
化妆品
护肤霜
$50
80
2022-02-20
公ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱD
无
表格包含了一些基本的产品信息字段，可以根据需要增加或删除特定的字段。例如，可能需要添加产品规格、重量、尺寸、颜色等信息。此外，根据实际情况，还可以添加其他有关供应链、销售情况、市场反馈等方面的信息。
产品信息管理表格
产品信息管理表格通常用于记录和管理产品的关键信息。以下是一个简单的产品信息管理表格的示例，可以根据具体需求进行修改和扩展：
产品编号
产品名称
类别
描述
价格
库存数量
生产日期
供应商
备注
P001
产品A
电子
优质电子产品
$100
50
2022-01-15
公司A
无
P002
产品B
家居
舒适沙发
$200
30

20
产品 Title,Keyword,Description 自定义
对产品进行设置 Title,Keyword,Description，从而方便做 SEO 优化
21 22 23 24 25 26 27
订单查询管理系统 PayPal 收款、查询、管理系统 4PX 递四方物流模块 多币种 税率管理 数据库备份 分析系统
19
数据采集
方便快速地将客户想要的网页内容 （包括文字、 图片、 文件、 HTML 源码等）抓取下来，把采集到的数据直接导出到 EXCEL 等文件
20
FAQ 管理
客户直接提交 FAQ，或许查看卖家的产品信息、配送服务、售后服 务以及其它的常见问题。 方便客户从 FAQ 管理那直接到到自己满意 的答案，而不用所有的问题都来找卖家客服来解答，从而可以减少 卖家客服的工作量，体现卖家的服务专业水平。
44
45
增加语言版本
zencart 有 20 种多语言版本，lt 版本目前只是支持（法语、西班 牙、日语、德语、意大利语）
46
zencart 购物流程优化 （只用于 zc 版本）
购买流程中将配送地址、配送方式以及支付方式集成一个页面，减 少购物繁琐流程，提高客户体验度，方面快捷完成购物。
12
Twitter 提交模块
发布产品时，网站会自动提交更新信息到商家的 Twitter。是推广 产品，提高网站流量，建立品牌和忠诚度，增加客户的粘度，是已 有顾客和潜在顾客与产品品牌连接渠道。
13
Facebook 提交模块
发布产品时，网站会自动提交更新信息到商家的 Facebook。是推 广产品，提高网站流量，建立品牌和忠诚度，增加客户的粘度，是 已有顾客和潜在顾客与产品品牌连接渠道。

阿里巴巴国家站的操作一、TradeManagerTradeManager是类似于QQ，业务员用来与客户沟通及关注后台数据的工具。

每个业务员必须有一个账号，并最好24小时在线，并设置成开机自动启动。

这也是曝光率提高，询盘增加的一个因素。

当然它也可以在阿里巴巴中国站和淘宝上使用。

二、阿里巴巴后台介绍从trademanager的管理入口就进入了阿里巴巴的后台如图所示，在这里我们可以进行一系列的操作，下面我就一一讲解下。

1、产品管理在这里我们主要是发布产品。

如果是第一次发新产品，就可以点击下面的发布产品。

如我们要发布手表—watch，我们就可以在搜索类目下输入watch,接下来就是把信息填完整，然后发布了，如下图所示。

如果是发布以前发布过的产品的话就不用再一个个的直接去填信息了。

我们可以在管理产品类目里找到以前的产品，并在最右边的编辑选项选择发布类似产品就可以了。

2、多语言市场目前我们发布的产品一般都是使用英语发布，如果我们需要使用其他语言发布的话，就可以在这个类目下选择你要用到的语言发布。

3、外贸邮在这里我们可以在这里查询到客户给我们发来的询盘及与客户进行邮件往来。

4、数据管家数据管家的下面主要有我的效果，热门搜索词，我的产品，行业视角等几个方面。

在我的效果里我们可以看到我们发布的产品的质量怎么样，也就是点击率，曝光率的查询，另外在业务管理下的我的效果里也可以查询。

点击我的产品可以查询有效果产品和零效果产品，零效果的产品要对其进行修改。

发布产品首先要搜集好关键词，因此我们就可以利用这里的热门搜索词和行业视角来搜索。

5、管理RFQRFQ，全称是request for quotation。

我们可以在这里定制与我们的产品相关的RFQ，这样我们才能看到国外的卖家在这里发布采购需求，然后根据他们的要求进行报价，如果客户对报价满意就会进一步和我们洽谈，然后下订单。

当然外贸业务员也不能只针对RFQ简单的报价，之后就不闻不问，要善于利用得到的客户信息，如邮箱等，主动与客户联系，使用各种技巧，诱导客户，从而把每个RFQ促成实盘，最后签订合同和订单。

Part Two.
主要功能介绍
主要功能介绍
关键词研究功能
1
能显示每日和实时的搜索趋势。输入你的商品关 键词，就可得到此商品关键词的被搜索结果的数
据显示情况。
查看网站流量
在Google trends for websites上面你可以看 到由相关新闻团队管理的Google Trends数据故
2
事，新闻范围涵盖政治、文化及日常生活。
跨境电商产品开发
课程目标
知识 目标
能力 目标
素质 目标
了解 Google Trends平台 掌握 谷歌站内大数据产品的使用 掌握 谷歌后台各种选品工具的功能
能够 利用谷歌数据纵横提供的数据精准选品 能够 利用谷歌浏览器进行精准选品 能够 下载数据Excel表格并对数据进行不卖虚假商品
课程目标
重点
熟悉 谷歌平台的数据产品功能
掌握 各种选品方法，灵活运用数据资料分析适合 消费者的商品
难点
第三方选品工具
运用Google Trends 进行产品分析
目录/CONTENTS
1 Google Trends定义 2 主要功能介绍 3 判断关键字是否值得使用 4 挖掘长尾关键字 5 课堂小结 6 课后作业
挖掘长尾关键字
挖掘长尾关键字
1. 在Google趋势搜索你想要研究的主题
在搜索关于长尾关键字的灵感时，第一步可以运用Google趋势来分析你希望研究 的主题，以“design ecommerce”为例。
搜索长尾关键字
挖掘长尾关键字
1. 在Google趋势搜索你想要研究的主题
接下来，下拉至底部相关搜索，你可以发现右边显示出许多相关的词组， 如下图所示。
以keyword tool显示相关词组

自定义属性是在系统属性不能满足您的需求的情况下，供您自行设定产品特征而用的,?属性的名和值都需要您自行设定，注意不要与系统给出属性重复。
?
系统有灰色字体提醒您何处填写属性名何处填写属性值。自定义属性可以进行增删。
?
u?产品图片：
9、什么样的产品图片是比较能吸引买家的?
答：画面清晰、产品主体突出、与产品相符的图片更容易吸引买家的眼球。
在质量因素同等的情况下，橱窗产品有优先展示权；
拥有您公司网站首页推广专区，提升主打产品推广力度；
自主更换橱窗展示产品，轻松掌握主打产品推广的主动权。
?
18、我该怎么管理好我的橱窗产品呢
答：基于橱窗产品的优势，请您百分百利用好您的橱窗产品。
在产品设置上将您生产的不同种类的主打产品至少设置一个产品为橱窗产品，?并保证这条信息在相关性和完整度等方面的质量；橱窗产品还需要根据您产品的特点和季节、技术等的变化进行及时更新。
?
2、?我的产品有提供证明，但是还是被审核退回了，为什么
答：?如果您提交的证明中提到的可以发布的产品没有包含被审核的产品时，信息还是会被退回。如证明中指的是可以发布筒式手铐，警灯，警报器，而提交的产品为*，脚铐，信息依然不能发布。
?
3、?有些会员的信息描述中，提到他的员工曾经在知名品牌公司做过，是否算品牌合作
答：多彩秀实现了在详细描述中插入图片的功能。当买家点进产品详细介绍页面时，丰富的图片信息会给买家更多的参考，更加吸引买家的眼球，并更增强产品的专业性，这在一定程度上会间接地提升转化率。
?
u?交易条件：
14、交易条件中的内容必须要填满吗?
答：不是必须填满，但交易条件内容是买家调研中各类买家认为卖家是否专业，对卖家能力的评判标准，建议填全系统给出的交易条件。

a效益性工作重要重要紧急工作b事务性工作分工好重要非紧急重要性c零时性工作缓一缓不重要非紧急等级表d干扰性工作放一放不重要紧急枭帮主泡泡漫蓝牙音响研制
JD 常用工具大全 （PDCA）
Search Engines
日期：2017年 月 日
章节 Chapter
目录 Catalog
项目 Project
1、我的店铺
工作 重要性 等级表
A B C D
效益性工作 事务性工作 零时性工作 干扰性工作
重要 重要 紧急 分工好 重要 非紧急 缓一缓 不重要 非紧急 放一放 不重要 紧急
@枭帮主
泡泡漫蓝牙音响研制
注意事项 What/How/Why
1).店铺设置 --分类设置和基本信息设置 2).视频管理 ，上传的视频需经运营审核 。 3).京东品质认证 1).定期重设商品库存 （主推款：3~8件即可） 2).统一修改在售商品信息 ：分类、关联页、广告语和物流信息等 。 3).关联板式设置 ，增加新品时记得添加到关联产品中 。 4).商品评价管理 ，一、三、五定期回复 。↗ 5).图片管理 ，依据产品型号 、活动页、首页、赠品分类好 6).活动期间 ，统一广告语 ，建立“APP活动页”的超链接 7).添加新品 1).订单查询 ，查看订单信息和发货状态 2).修改快递单号 1).发货地址管理 2).承诺配送时效管理 3).运费设置 1).取消订单管理 （如果订单有物流信息 ，直接拒绝退款申请即可 。）↗ 2).自主售后 （审核时间和待处理时间 第一时间处理 ）↗ 3).交易纠纷管理 ，2小时内必须处理 。↗ 4).新增退货管理 1).角色管理 ：新增职务和权限 2).员工管理 ：新增人员 ，分配相应权利 1).渠道管理 ：乡村推广和开普勒推广 2).创建推广乡村推广 （佣金8%~20%）。↗ 1).直播

阿里产品管理基础操作主要包括一、每日工作内容1.产品操作产品需要完成关键词的覆盖，检查关键词排名及爆点反数据情况，超过180天的无效果产品需及时删除，并及时进行产品发布覆盖删掉产品的关键词。

如果是新平台前期的工作应当着重再产品发布上，要先将关键词进行基本覆盖；然后，检查行业高热度词和热搜趋势词，针对性地发布相关产品。

除了阿里平台的关键词外还应当收集谷歌等其他关键词，这样会更加全面，帮助店铺获得更多曝光。

2.p4p操作1）设置查看p4p的日预算，推广时长和曝光位置：外推广时长应当覆盖目标市场客户的工作时间。

并关注这段时间重点关键词的曝光位置做好调整。

PC端的P4P推广最好的曝光位置是搜索结果首页1-15名，如预算有限，可考虑6-15名的曝光位置。

2）关注p4p重点关键词的曝光，点击及出价调整；建议定期将高热度词和近期热搜趋势词整理到“重点关键词”组内，每日优先调整它们的出价和曝光位置。

3）查看最近一天的平均点击出价和点击次数；高水平的运营能够降低平均点击花费。

此外一些市场需求变化较大的关键词，会出现短期热度高的趋势，需要企业及时发现这些热搜词。

每日检查最高出价词，最高点击数词，核算获客成本进行调整。

4）关注直通车每日的曝光，点击数据和行业top10的差距，进行调整。

二、每周需要检查的内容1.P4P操作a.P4P最近一周的曝光和点击次数；最近7天的曝光量和点击量，降序排列，找到问题，进行调整；b.直通车的基础报告；查看最近7天的曝光量，点击量，花费，平均点击花费，推广时长是否正常；c.关注每周更新的直通车的行业报告；曝光，点击，日均3-5星优质词数，日均有曝光的词数，日均有点击的词数；平均点击花费：在保证推广预算和推广时间的前提下，平均点击花费越低越好。

2.数据管家的周操作(每周二更新上周数据)1)曝光；对比行业Top 10数据的曝光数差距；以及上周曝光数据的涨跌情况。

2)点击；对比行业Top 10数据的点击数差距；以及上周点击数据的涨跌情况。

完成情况类目选择根据我们发布的产品属于哪个类目就选择哪个类目，如不确定可将此关键词置于albaba搜索结果页面查看同行
都是用的哪个类目
产品名称和关键词
产品名称第一匹配，原则：品名包含关键词产品简要描述
1，写序号(分5行)；2，突出产品特征 3.公司相关信息（10years manufacture/factory price/认证信息、MOQ，factory delieve等等）产品图片
1，尺寸为正方形象素即可；2，注意图片清晰度；3，尽量图片统一背景；4，有无盗用他人图片现象属性系统自动给的属性必须填满，自定义属性可以酌情添加
（最少5项，最多10项）
产品详情文字（word编辑功能全应用）+表格+产品多彩秀（产
品：1.细节图、组成部分、多款式、不同颜色，包装;2.
相关产品推荐（加编号）；3.证书；公司：1.厂房/车间/
设备/办公室拼图；2.工艺、生产流程图；3.展会照片；
服务：1.合作流程；2.交易支付方式3.MOQ；4.合作大
客户;5.联系方式，电子签名（所有图片尽量控制在8张图
以内）
交易信息影响点击的重要因素，建议根据实际情况填写，要求完
整，准确
产品分组产品分组是否合理，迎合买家习惯
基本打理
1， 是否100%利用，
2， 有无未开通橱窗，
3， 有无待完善橱窗
4， 橱窗关键词设置是否为主打关键词，有无重复
关键词表
是否已有橱窗产品关键词排名跟踪表操作时间
是否每周查一遍关键词排名，将不理想的橱窗修改或更换操作服务
发布产品
每天按计划将已发布产品对照发布产品的要求完善后台-我要销售管理橱窗产品
管理产品。

产品研发管理制度表格一、制度目的为了规范和统一产品研发管理工作，提高研发工作的质量和效率，实现公司产品研发目标，并促进公司持续发展，特制定本管理制度。

二、制度适用范围本管理制度适用于公司所有产品研发项目，包括但不限于软件开发、硬件研制等各类产品。

三、研发项目管理1. 项目立项1.1 项目立项由公司高层领导或产品研发部门负责人提出，并经过公司相关部门审核批准。

1.2 项目立项时需明确项目目标、范围、预算、时间节点等重要信息，制定项目计划书。

1.3 确认项目负责人和团队成员，明确各自职责。

1.4 项目立项后，需定期召开项目组会议，监督项目进度和质量。

2. 项目执行2.1 项目执行阶段需按照项目计划书的要求，保证项目进度和质量。

2.2 项目执行过程中，如遇特殊情况需及时向公司高层领导或相关部门报告，并提出解决方案。

2.3 项目执行过程中，需定期进行项目评估，及时调整项目计划。

3. 项目验收3.1 项目执行完毕，需进行项目验收。

3.2 项目验收主要检查项目成果是否符合项目计划书的要求，是否达到预期效果。

3.3 项目验收由公司负责人或研发部门负责人组织，将验收结果报告给公司高层领导。

四、项目质量管理1. 质量管理体系1.1 公司需建立完善的产品质量管理体系，包括质量管理流程、质量管理制度等。

1.2 每个研发项目需制定项目质量管理计划，明确项目质量目标、质量要求、质量标准等。

1.3 项目质量管理计划需由项目负责人负责执行，并由研发部门负责人审核。

2. 质量控制2.1 研发项目执行过程中，需根据质量管理计划，进行质量控制，确保产品质量。

2.2 如遇到质量问题，需及时找出问题原因，并采取措施进行改进。

2.3 质量控制由项目负责人负责，研发部门负责人监督。

五、知识产权管理1. 知识产权保护1.1 公司所有产品研发项目产生的知识产权属于公司所有。

1.2 确保项目执行过程中不侵犯他人知识产权，遵守相关法律法规。

2. 知识产权运用2.1 公司鼓励员工创新，鼓励知识产权运用。

FAQ一、信息排序问题u产品名称：1、一个产品名称叫cup,一个产品名称叫redchinacup,别人在搜cup的时候,应该是产品名称叫cup的排前面吧答：不是.产品名称只是影响因素之一,单一因素不能完全决定信息的排名；排序会综合考虑产品信息的相关性、完整度、是否橱窗及买家喜好等多种因素.u产品关键词：2、产品名称和关键词哪个更重要答：两者都重要,但作用不同.产品名称是第一匹配因素,要求名称与买家搜索意图一致且准确,而关键词是对产品名称的校正,做到与产品名称不冲突即可.u橱窗：3、橱窗产品怎么设置能排在第一页答：和该搜索词下产品的竞争度很有关系,如都是橱窗的情况下,信息的相关性、完整度等多种因素都会对排序有影响,在这些方面具有优势的基础上,才有可能排在前面,但不能保证就在第一页.4、普通产品为什么排在橱窗产品前面答：普通产品在信息质量的相关性或完整度等方面做的更好,综合质量高于橱窗产品.5、为什么信息填写质量差的却排在信息质量好的前面答：有两种可能：1、排在前的信息完整度比排在后面的低,但其相关性要更高,所以综合质量要高；2、综合质量一样,但排在前面的是橱窗,获得更多加分.u综合其他：6、我在第一页看到自己的产品,但第二个产品就会出现在好几页之后,这是为什么答：原因一般有两种：1.与您竞争的同行供应商产品有很多,排序时会兼顾公平,在信息质量相当的情况下,保证每个供应商都有展现的机会；2.第二个产品本身填写质量在相关性和完整度等方面比第一个产品差.7、前几天我们公司的好多产品在前3页,今天再去看,突然发现在前10页都找不到我们的,这是为什么答：新的供应商和产品每天都在加入,并且不同供应商的产品信息也是不断优化的,因此始终要与同行信息质量相比较,基于相同的规则,综合质量高的信息就会排在前面.8、阿里上产品可无限上传,一般情况下,上传的产品越多,被搜到的几率就越大,自然收到询盘也相对会多些答：产品数量多在一定程度上会增加曝光的机会,但是要避免重复和恶意发布,这两种行为都会受到惩罚.9、阿里的排名是固定的吗比如我的产品现在排在前面,会一直在前面吗答：不固定,始终要和同行的信息进行不断比较,综合质量高则前,低则后.10、是不是排名比较靠前,就会有比较多的询盘呢答：决定询盘的因素有许多,比如买家是否确实对您产品有意向等,但是排序靠前,意味着被买家关注到的几率会更大一些.11、是否标题、关键词、简要描述、详细描述都完全匹配,就能排在前面答：不是.排序会综合考虑信息相关性、完整度、是否橱窗等多种因素,综合质量高才能排名靠前,详细的各字段填写要求可以参考信息质量提升详解中内容.12、如果卖的产品种类不多,性能也都差不多,应该如何填写比较好呢答：建议用产品型号、形状、材质、设计等产品特性对产品进行区分,否则对买家来说是一种信息干扰,没有办法准确区别信息.13、什么时候更新网站上的产品是最佳时间答：更新的目的：及时告知买家您的产品变化及您仍然在销售该产品更新发生的几种情况：1.原产品发生变更时如产品下架,新产品上架,产品特征发生变化等2.关注竞争对手或市场变化而产生的更新您的产品是否吸引买家不是静态的,它会随着更多卖家的进入及市场需求的变化而发生变动更新频率：根据您的实际需要,建议一月1-2次.14、排序是不是有人为在干预的答：排序的规则是根据买家的搜索需求层次而确定的一套搜索引擎算法,人工不会去无故干预排序的先后.随着市场需求的变化,更多买家和卖家的介入,为了更合理的进行买卖的匹配,排序的算法也是在不断优化过程中.如果用户发现规则上有错判或误判时,可将问题直接告知给服务人员,我们会及时跟进.二、产品表述问题：u产品名称：1、标题是否写得越具体越好还是越简单越好答：标题要求与买家搜索意图一致且准确,能够凸显出买家最关注的1,2个产品特性,具体和简单都是相对的.2、为什么有些标题写得很长很乱,但会排在我信息的前面答：标题并不是信息匹配的唯一维度,请综合参考标题、关键词、类目、描述等信息质量的相关性和完整度及是否橱窗等各种因素考虑.u产品关键词：3、关键词是用来填写哪些内容的答：关键词是对产品名称的校正,做到与产品名称不冲突即可,可使用产品名称的中心词,如实在无法提取,可与产品名称一样.4、一个产品是否必须填满三个关键词答：不是.主关键词必填,另两个关键词是供您在产品有多种叫法的时候使用,如果没有则可以不填.5、关键词是填写得长一些好答：不是.关键词是对产品名称的校正,方便机器快速抓取匹配,可使用产品名称的中心词,与产品名称不冲突即可.u类目选择：6、我该如何选择类目答：当您填写好关键词后系统会自动根据您填写的关键词给您推荐对应的类目,您请根据推荐类目寻找适合您产品的类目,如果推荐类目中没有您产品合适的类目,请到所有类目中进行自行选择.如果您对类目有问题或者建议,请您点击类目推荐右下角的“您有关于类目的问题或者建议“进行反馈和询问.u产品属性：7、什么是属性填写属性对我的信息曝光有什么好处答：属性是对产品特征及参数的标准化提炼,便于买家在属性筛选时快速找到您的产品.8、如何填写属性信息答：属性分为系统给出属性和自定义属性.系统给出属性请根据对应的名称填写对应的值,如属性名为“颜色”那请填写您产品对应的颜色,系统中提供的属性建议填全且填写正确.自定义属性是在系统属性不能满足您的需求的情况下,供您自行设定产品特征而用的,属性的名和值都需要您自行设定,注意不要与系统给出属性重复.系统有灰色字体提醒您何处填写属性名何处填写属性值.自定义属性可以进行增删.u产品图片：9、什么样的产品图片是比较能吸引买家的答：画面清晰、产品主体突出、与产品相符的图片更容易吸引买家的眼球.u简要描述：10、简要描述显示在什么地方答：简要描述显示在搜索结果中每条信息的标题下方,以及每条信息的详细介绍页面.11、详细描述和简要描述填写内容的区别答：详细描述是用来对您的产品进行多维度介绍的,是全面展示您的专业度的重要途径,而简要描述出现在搜索结果页面,相当于您产品的广告语,用来展现您的产品与其他供应商产品的不同特点和优势,它可以是详细信息中核心信息的提炼.u详细描述：12、怎么样的详细描述比较有利于提升效果答：详细描述是您产品更多维度更全面的产品介绍,可参考线下产品册的描述等设置,描述内容建议结构化呈现,如分段标号且提炼核心词表达、或提炼参数表格化显示等,也可以使用多彩秀功能插入更多产品细节图,便于买家快速浏览抓住重点对您产品产生更多兴趣.13、新推出的多彩秀有什么作用答：多彩秀实现了在详细描述中插入图片的功能.当买家点进产品详细介绍页面时,丰富的图片信息会给买家更多的参考,更加吸引买家的眼球,并更增强产品的专业性,这在一定程度上会间接地提升转化率.u交易条件：14、交易条件中的内容必须要填满吗答：不是必须填满,但交易条件内容是买家调研中各类买家认为卖家是否专业,对卖家能力的评判标准,建议填全系统给出的交易条件.15、供货能力信息展示在哪里答：会显示在产品详细介绍页面中图片的右侧.u橱窗：16、什么是橱窗产品答：您将自己的主打产品设置为橱窗产品ProductShowcase后,这些产品将在搜索结果页中优先展示,同时在您企业网站首页的推广专区中重点展示.17、橱窗产品有哪些优势答：被设置为橱窗展示的产品具有以下推广优势：在质量因素同等的情况下,橱窗产品有优先展示权；拥有您公司网站首页推广专区,提升主打产品推广力度；自主更换橱窗展示产品,轻松掌握主打产品推广的主动权.18、我该怎么管理好我的橱窗产品呢答：基于橱窗产品的优势,请您百分百利用好您的橱窗产品.在产品设置上将您生产的不同种类的主打产品至少设置一个产品为橱窗产品,并保证这条信息在相关性和完整度等方面的质量；橱窗产品还需要根据您产品的特点和季节、技术等的变化进行及时更新.u产品分组：19、分组会对排序产生影响吗答：没有影响,但是清晰的分组有利于买家查找他想要的产品,同时有利于树立您的专业形象.20、我该如何设置我公司产品的分组才能更有利于吸引买家答：如果您是生产不同种产品的,建议您以产品种类进行分组,如果生产的是同种产品,可以按照产品不同的维度进行分组,如型号、使用年龄等.三、发布准入问题：u禁限售问题：1、网站为什么对有些产品的变形词或模糊的logo图片也要禁限售呢比如Nike是知名品牌,产品信息中出现nikeness/nikenessfulshoes也要退回信息答：09年年初eBay被LV起诉,eBay的抗辩理由里提到某类词与品牌写法略有不同,不应算做侵权信息,最终没有被法院采信.法院的观点认为,只要结合文字和图片,能够看出就是品牌产品的,都可算作侵权.所以,对变形词,我们还是要做控制的,严防擦边球.2、我的产品有提供证明,但是还是被审核退回了,为什么答：如果您提交的证明中提到的可以发布的产品没有包含被审核的产品时,信息还是会被退回.如证明中指的是可以发布筒式手铐,警灯,警报器,而提交的产品为,脚铐,信息依然不能发布.3、有些会员的信息描述中,提到他的员工曾经在知名品牌公司做过,是否算品牌合作答：如您的员工确实在知名品牌公司工作过,请提供相应的证明,如离职证明之类,即可发布.如果实在无法提供证明,且非恶意,并能提供公司本身证明保证书,加盖公司公章也可发布.4、信息中出现员工图像是否控制答：公司和服务图片中,出现工作人员做为背景的,不需要控制.目前我们网站仅控制知名人物的肖像,如您能提供该知名人物的肖像授权,也可以发布.5、我的产品信息中出现caseforiphonecase或chargerforiphonecharger等适用的形式,为什么还是被退回信息答：产品信息写成caseforiphonecase,chargerforiphonecharger这种形式前后都是一样的产品,表示适用的含义不成立.默认还是卖iphonecase或iphonecharger,退回信息.但是写成fitforcompatible+品牌,还是表示适用于某品牌.如caseforiphone,chargerforiphone 都是可以发布的.6、显示器上出现知名品牌是否需要控制答：显示器上如果出现知名品牌,而且这个品牌又在其出售产品的范围内,就将被退回.如sony,如果出现在电视机,电脑的显示器上,需要被退回.7、AAA产品为什么要被退回答：AAA系列控制假货,属于禁售.AAA系列珠宝不控制,修饰材料和部件不控制.如material 中提到aaasheepskin/aqualitysheepskin可以通过,但是写成aaaboots/aqualityboots则退回信息.8、网站对于翻新产品是怎样控制的答：翻新产品主要控制电脑,与PDA三类,电脑包括desktop与laptop.根据产品质量法第十五条、商标法第三十八条规定,由于翻新机未经注册商标专用权人的许可,将非注册商标专用权人的产品以注册商标专用权人的商标进行二次销售,但其质量无法与注册商标专用权人所生产的产品相一致,且在商标的使用、包装、功能介绍均与正品无异,容易给消费者造成混淆,给他人的注册商标造成其他损害,故不符合商标法的规定.9、网站是否允许发布招聘信息答：公司不能发布招聘信息,所有的信息必须是B2B,不能是B2C.也就是说某公司需要找人力资源公司的服务或合作伙伴等是可以的,但是不能自己直接发布招聘信息或涉及具体工作岗位要求.10、医疗器械为什么不能在速卖通平台发布答：医疗器械和药品类似,一方面国内法规有严格监管,另一方面因事关人体健康确实会给公司带来风险,属于用于人身的器械,且此器械属专业器械并潜在会对人身造成损害的,都进行控制.因此对其禁售,而非出口需要许可证的原因.11、电子烟为什么不能在速卖通平台发布答：因为该产品的安全、效能及质量均未被确定.就电子烟样本的初步测试显示,该产品含有尼古丁.根据香港药剂业及毒药条例,因电子烟含尼古丁,并宣称为戒烟产品,在香港被界定为药剂产品,必须注册.管有及销售未经注册的药剂产品,及未经许可管有第1类毒药,均属违法,可被判罚款10万元及监禁两年.12、我是主营成人用品类的客户,哪些产品可能涉及禁限售答：包括成人用品中涉及SM,BDSM,sexabuse等描述；情趣内衣中涉及fetish,erotic等描述；产品图片中有露点情况或宣扬色情的低俗内容等不能发布.13、网站的处方药是怎样控制的是不是卖材料都要控制答：网站目前对处方药是禁售的.处方药控制人用成品药,以处方药做为原料或产品的成分之一可以发布,如果是卖材料,请在信息中表明,类目也不要选择成品药类目,就可以发布.国家法规规定：根据08年5月1日最新修订施行的药品广告审查发布标准第四条处方药可以在卫生部和国家食品药品监督管理局共同指定的医学、药学专业刊物上发布广告,但不得在大众传播媒介发布广告或者以其他方式进行以公众为对象的广告宣传.不得以赠送医学、药学专业刊物等形式向公众发布处方药广告.点此查看详细的处方药品名单14、网站的禁售药是怎样控制的是不是卖材料都要控制答：禁售药品包括麻醉药品、精神药品,insulin,hgh人体生长激素,hormone等,是国家明文规定的禁售品,对于这些药品不管是以原料、成分还是成品药的形式存在都是不可以的,出售这些商品都是违法的.国家法规：国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见国办〔2005〕2号精神,规范互联网药品购销行为、中华人民共和国药品管理法、中华人民共和国药品管理法实施条例、互联网药品交易服务审批暂行规定等等.15、有些品牌以前都不控制,为什么现在要控制答：阿里巴巴平台网规在不断的完善中,对国内知识产权的保护也越来越重视,所以我们在网站中供会员之家禁限售规则中,除了写明对品牌控制的政策以外,也提到品牌的控制范围会视具体情况而做相应调整.我们这么做完全是为了防范会员在网上发布虚假信息的潜在法律风险,保障会员与买家的交易安全,请配合出售知名品牌的授权证明.16、我收到邮件通知说我被投诉侵权了,请问如何能知道哪个产品侵权,产品信息哪里侵权了答：请您仔细查看邮件内容,我们在邮件中有提供具体被投诉的产品链接和投诉方的的知识产权专利权、着作权、商标权信息以及检索知识产权的网址.专利检索：商标查询：17、我收到阿里巴巴的/邮件通知说我被投诉侵权了,该怎么办答：您可以点击进入上述网址进行检索后,确认您方产品是否涉嫌侵犯相关知识产权.若您方认为没有侵权,请填写重要通知邮件中的附件“反通知”,说明您方产品合法性的理由并附上相关资料,盖上贵司公章后传真至：0573.但在此之前为避免不必要的法律纠纷,请您撤下相关产品.18、你们对于侵权投诉处理方式/处理流程是怎样的呢答：我们在收到知识产权所有人的投诉后,将及时通知被投诉会员,由会员提供不侵权的证明资料.若被投诉会员在异议期内不能够提供有效的反通知,那么为避免不必要的法律纠纷,我们将移除此信息.u重复问题：1、什么样的信息是重复信息答：重复产品是指标题、属性、描述等文字信息完全相同且图片完全相同的信息.详细定义请查看审核规范2、阿里巴巴对重复信息是怎么处理的答：1、若发现您发布了重复产品,会将信息做审核退回的处理.且若我们未接到您对重复信息误退回的/邮件申诉,重复信息会在30天内被阿里巴巴删除.2、对于屡次恶意大量发布重复信息且未做整改的客户,我们保留对其限制发布权限等的管理方式.。

6.推荐买家，查看有没有营销完
第二周 第三周
运营
7.督促业务RFQ每天一条 8.客户列表和公海客户营销
其他 9.数据管家-零效果产品-删除大于90天的零效果产品（先补后删，删多 少补多少） 10.数据管家-商家新等级-查看星级指标是否有变化 11.营销中心-官方活动报名-查看是否有可以参加的活动 12.数据管家-热门搜索词 查看新出热门词，整理关键词表 13.上传产品 14.组标题上传高质量产品匹配直通车关键词 15.定向推广屏蔽词，点击率低的产品暂停/计划中删除 16.检查 各种社交软件 粉丝通 客户通 每周发布情况 17.关注行业爆款数据 18.督促（提醒）业务员尽可能多走信保单 19.员工管理 导出回复率表格 及时跟进未回复客户 20.翻墙谷歌无痕浏览器，在阿里巴巴国际站上搜索关键词，看产品排 名。 21.产品管理-排名查询 查产品排名 22.查看数据 调整橱窗 23.查看数据 调整直通车推广产品 24.定向推广加入新传产品 25.调整顶展产品绑定 26.数据管家-员工管理- 查看数据
其他 9产品参谋-零效果产品-删除大于90天的零效果产品（先补后删，删多 少补多少） 10.数据管家-商家新等级-查看星级指标是否有变化 11.营销中心-官方活动报名-查看是否有可以参加的活动 12.数据管家-热门搜索词 查看新出热门词，整理关键词表 13.上传产品 14.组标题上传高质量产品匹配直通车关键词 15.定向推广屏蔽词，点击率低的产品暂停/计划中删除 16.检查 各种社交软件 粉丝通 客户通 每周发布情况 17.关注行业爆款数据 18.督促（提醒）业务员尽可能多走信保单 19.员工管理 导出回复率表格 及时跟进未回复客户 20.翻墙谷歌无痕浏览器，在阿里巴巴国际站上搜索关键词，看产品排 名。 21.产品管理-排名查询 查产品排名 22.查看数据 调整橱窗 23.查看数据 调整直通车推广产品 24.定向推广加入新传产品

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在企业经营管理活动中“愿景、市场、沟通、产品（服务）、竞争、顾客、团队、学习、管理”，这几个关键词是绕不开的，似乎所有的行动和话题都是在围绕这九个关键词。

对这九个关键词的理解，决定着企业的经营管理活动是什么样。

愿景：这个词来自于港台地区，大陆一直叫“理想”、“目标”、“远景”。

无论是“试看将来的环球，必是赤旗的世界”，还是马德路德金的“我有一个梦想”，或者是众多企业给自己设定的使命：IBM的“服务”；宝丽来公司（Polaroid）的“即时照相”；福特公司的“公共大众交通”；苹果公司的“为（主流以外的）其余人设计的电脑”，都发挥出来了巨大的能量，因为接受这些“愿景”的人，都把他们转化成为了信念，坚定的信念，这个信念使不同的人用“共同的身份和命运归属”相互成功地凝聚在了一起，并由此带来了巨大的力量。

我们很多的企业主也再给员工讲愿景，也希望用愿景把员工们团结在一起，可是我们总是要被“团队的智商”小于“个体的智商”所困扰，集体的力量再也不是无穷的了。

这个问题就在于，企业主的愿景并没有被员工所接受，在企业内部并没有形成共同的愿景，也就谈不上共同的信念了，这样势必使员工的“内在动机”（个人愿景）导致的行为结果与企业主所期望的产生差距。

在我们面对“愿景”这个话题时，作为企业主不要只是空洞的去描绘你的“愿景”，那样只是种子落在贫瘠的土地上，更多的思考是：怎样让员工接受我的愿景，成为他们个人的愿景；作为员工更多的思考是：我个人的愿景是什么，老板的愿景我能接受吗，我的愿景和老板的愿景一致吗？《论语》——“道不同，不相为谋”就是说的这个意思。

市场：这个关键词大家都懂的，买卖双方进行交易的场所，也就是开展经营活动的场所。

随着科学技术的发展，市场现在无处不在，也就是说任何地点都是我们开展经营活动的场所，只要我们想去那里。

在经营过程中，经营者不断地思考“市场在哪里”、“如何获得市场份额”……等等类似的问题。

我更愿意把“市场”看做“有需求”，因为没有交换就没有市场，而交换是以有需求为前提的，“有需求要上，没有需求，创造需求也要上”，“满足消费者需求”，“消费者满足需求是选择我”——这些就是市场营销，“两个业务员去卖鞋”，“把梳子卖给和尚”，这些故事都可以站在“需求”的角度上去理解。