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2024年MBA系列课程-生产与运作管理-模拟试题（20）一、选择题１、进入二十世纪50年代，美国管理专家Ｗ、Ｍ戴明和Ｊ、Ｍ把（）的思想传播到日本。
Ａ、统计质量控制技术Ｂ、分析技术Ｃ、质量管理改进的思想Ｄ、价值工程２、生产组织过程的目标是使作业（）提供优质产品和服务。
Ａ、行程最短Ｂ、市场需求Ｃ、时间最省Ｄ、耗费最小３、制造过程的特点是（）Ａ、生产性Ｂ、工序性Ｃ、离散性Ｄ、组合性４、生产过程的（）是指生产过程各阶段物流处于不停的运动之中。
Ａ、时效性Ｂ、比例性Ｃ、均衡性Ｄ、连续性５、企业的基本生产单位，存在以下两种基本形式（）Ａ、工艺专业化Ｂ、对象专业化Ｃ、产品专业化Ｄ、服务专业化６、生产过程时间组织的目标就是（）Ａ、扩大再生产Ｂ、节约时间Ｃ、扩大市场Ｄ、缩短产品的生产周期７、流水线的主要优点是生产过程较好地符合（）要求，并简化管理工作。
Ａ、连续性Ｂ、平行性Ｃ、比例性Ｄ、均衡性８、生产过程的连续性是（）两个方面。
Ａ、时间上的连续性Ｂ、空间上的连续性Ｃ、环节空间Ｄ、时间倒差９、保持生产过程的均衡性，主要靠加强（）Ａ、市场调查Ｂ、顾客反应Ｃ、组织管理Ｄ、市场营销１０、生产过程的准时性是指生产过程的（）都按后续阶段和工序的需要生产。
Ａ、各阶段Ｂ、各层次Ｃ、各市场Ｄ、各工序二、简答题。
按照与顾客直接接触的程度，可以将服务作业分为以下几种？。
《生产与运作管理》《生产与运作管理》目录第一章导论第一节生产与运作管理概述第二节生产与运作管理的地位和作用第三节生产与运作管理的发展历程第四节现代生产与运作管理的特征第二章生产运作战略第一节生产运作战略概述第二节生产运作战略的制定与实施第三章产品开发与工艺选择第一节新产品开发与企业R &D第二节R &D与产品开发组织第三节生产流程设计与选择第四章生产运作系统的布局第一节设施选址第二节设施布置第三节非制造业的设施布置第五章生产过程组织第一节生产过程及其组成第二节生产过程时间组织第三节流水线生产与自动线组织第四节成组技术第六章生产技术准备第一节生产技术准备的任务和内容第二节工艺准备第三节生产技术准备计划第七章劳动组织设计第一节劳动组织第二节工作研究第三节工作设计第四节工作测量第五节劳动定额第六节编制定员第八章生产计划第一节计划管理第二节备货型企业年度生产计划的制定第三节订货型企业年度生产计划的制定第九章生产作业计划第一节生产作业计划概述第二节期量标准第三节生产作业的编制第四节生产作业排序第五节生产作业控制第十章独立需求库存控制第一节库存概述第二节库存问题基本模型第十一章制造资源计划（MRPⅡ）第一节MRP概述第二节MRPⅡ原理与逻辑第三节MRPⅡ的综合分析第四节MRPⅡ在我国应用第十二章企业生产物流管理第一节企业生产物流概述第二节不同生产类型的物流管理第三节生产物资定额管理第四节现代企业生产物流管理所面临的挑战第十三章项目计划管理第一节项目管理第二节网络计划技术概述第三节网络图的组成第四节网络时间参数计算第五节网络计划的优化第十四章设备综合管理第一节设备综合管理概述第二节设备选择与评价第三节设备合理使用和维护保养第四节设备的检查与预防维修第五节设备更新与改造第十五章生产现场管理第一节现场与现场管理第二节搬运管理第三节定置管理第四节“5S”活动第五节生产现场诊断第十六章现代生产系统与先进生产方式第一节现代企业与环境第二节准时化生产第三节精益生产第四节并行工程第五节敏捷制造第六节计算机集成制造系统第七节大规模定制第一章导论“一个国家的人民要生活得好，就必须生产得好”,生产活动是人类最基本的活动，有生产活动就有生产管理。
一、生产运作的总体策略。
1、自制或购买2、低成本和大批量（用于需求量大且是标准化的产品或服务。
）3、多品种和小批量（用于需求量小且顾客化的产品或服务。
）4、高质量5、混合策略（综合运用以上各种策略。
“顾客化大量生产”是一种新的生产方式。
）二、产品或服务的开发与设计的策略，产品开发的重要性。
1、产品或服务的开发与设计策略（1）做跟随者还是领导者（2）自己设计还是请外单位设计（3）花钱买技术或专利（4）做基础研究还是应用研究2、产品开发的重要性1.产品开发是根据社会需求和科技进步的推动，以基础研究和应用研究成果为基础，研制新产品的创造性活动。
2.产品开发是把科学研究的成果转化为现实生产力的重要环节。
3.不断地进行产品开发,不断研究开发新产品或改进老产品，促进企业的技术进步。
三、产品导向型和工艺导向型两种生产类型特点。
1、产品导向型：按某种产品来组织生产单位，工艺过程是封闭式，不用跨越其他生产单位就能独立地生产产品。
缺点：需要较高的初始投资，安装较昂贵的原材料搬运设备如传送带等，制作专用设备和工具。
适应性差，一旦更换产品，系统就很难改变。
优点：对劳动技能要求不高，培训和指导工作量不大，计划和控制生产较方便。
2、工艺导向型（工艺专业化）：按生产工艺来划分生产单位。
这类生产组织亦称为间歇生产，有始有停，产品按件或按批从一个生产单位转移到另一个单位。
例如工厂所有的喷漆工序都集中在一起形成喷漆车间。
缺点：需要较熟练的劳动技能，培训和指导操作要求高，生产计划和控制也比较复杂。
优点：产品有很大柔性，即适应生产各种类型产品的能力。
一般采用通用的加工设备和材料搬运设备，初始投资较小。
四、大量客户化生产（大量定制生产），大量生产与单件生产的概念与特点。
五、生产柔性的概念。
生产系统的柔性主要指适应市场需求的灵活程度，包括产品和产量柔性的要求。
在产品经历它的生命周期过程中，产量会有变化，生产能力的需求也会有变化。
任何类型的生产系统都要考虑到它可能的变型和生产能力的扩充或收缩，都应具备一定的能力弹性（capacity cushion）六、掌握纵向一体化与横向一体化的概念。
