团队沟通的技巧
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在团队中有效合作的沟通技巧团队合作是实现共同目标的重要方式。
在团队中,有效的沟通是构建良好合作关系和确保任务顺利完成的关键。
本文将介绍在团队中实现有效合作的沟通技巧。
一、倾听并尊重他人观点在团队合作中,倾听是沟通的关键。
当团队成员有不同的看法和观点时,我们应该积极倾听并尊重他人的意见。
通过倾听,我们可以更好地理解彼此的观点,从而减少冲突和误解。
同时,尊重他人观点也是团队合作中建立信任和增强团队凝聚力的重要方面。
二、避免假设和猜测在团队合作中,我们应该尽量避免基于假设和猜测进行沟通。
假设和猜测通常会导致误解和不必要的冲突。
相反,我们应该及时沟通和确认事实,以确保团队成员之间的信息准确传达。
三、清晰明确地表达清晰明确的表达是有效沟通的关键。
在团队合作中,我们应该尽量使用简单明了的语言,避免使用术语和行业专业词汇,以确保团队成员之间对于任务和目标的理解一致。
另外,我们还可以通过使用图表、示意图等辅助工具来帮助团队成员更好地理解信息。
四、注重非语言沟通除了语言沟通,团队成员还应该注重非语言沟通。
姿态、手势和面部表情等非语言信号可以传递丰富的信息,对于促进团队合作和理解他人意图起到重要作用。
因此,我们应该学会观察和理解他人的非语言信号,并在自己的沟通中注重非语言表达的准确性和一致性。
五、及时反馈和沟通在团队合作中,及时反馈和沟通是至关重要的。
通过及时反馈,我们可以快速纠正错误和改进工作,从而提高团队的效率和成果。
此外,我们还可以通过定期的会议和讨论来分享信息和解决问题,以确保团队成员之间的交流畅通。
六、善于协调和妥协在团队合作中,冲突和意见分歧是不可避免的。
在这种情况下,我们应该善于协调和妥协,以寻求共同的利益和解决方案。
同时,我们还应该积极倾听和理解他人的观点,以促进有效的决策和行动。
结论在团队中实现有效合作的沟通技巧是团队成功的关键。
通过倾听和尊重他人观点、避免假设和猜测、清晰明确地表达、注重非语言沟通、及时反馈和沟通、善于协调和妥协等技巧,我们可以建立良好的团队合作关系,提高工作效率和成果。
10个有效的团队沟通技巧团队沟通对于一个组织的成功至关重要。
良好的团队沟通可以促进成员之间的合作,提高工作效率,并确保项目顺利推进。
以下是十个有效的团队沟通技巧,有助于建立良好的沟通氛围和积极的工作环境。
1. 倾听在团队中倾听是至关重要的一项技能。
当别人发言时,请全神贯注地聆听,并表达出你理解他们所说内容的迹象。
这样做有助于建立信任和理解,也能够避免误解和冲突。
2. 清晰明确地表达有效的沟通需要清晰明确地表达自己的意思。
使用简洁、具体和明了的语言来传达想法和观点,避免使用模糊或含糊不清的措辞。
3. 尊重多样性团队成员可能来自不同文化背景、专业领域和经验水平。
对待多样性要持开放心态,并尊重每个人独特性。
包容各种观点和意见,鼓励全员参与,从而激发创新和效率。
4. 及时沟通及时的沟通是团队顺利运作的关键。
保持良好的信息流动,确保所有成员都知道项目目标、进度和变化。
积极地分享重要的信息和反馈,避免信息滞后或信息过载。
5. 使用明确的沟通工具选择适当的沟通工具使得信息传递更加高效。
电子邮件、即时消息应用程序、在线协作平台等都是常见的沟通工具。
根据不同情况选择合适的方式与团队成员交流。
6. 鼓励开放式讨论鼓励团队成员进行开放式讨论,提供一个安全的环境来分享意见、提出问题和寻求解决方案。
这种交流方式促进创造性思维和团队凝聚力。
7. 良好的非言语沟通技巧除了语言表达外,姿态、肢体语言和面部表情也起着重要作用。
注重非言语沟通技巧,如眼神接触、微笑和姿态,以增强有效沟通的力量。
8. 解决冲突能力在团队中,冲突是难以避免的。
学会合理解决冲突,通过清晰沟通、寻找共同点和妥协来缓解紧张局势,并保持团队协作的动力。
9. 反馈和认可提供及时的反馈和积极的认可是激励团队成员的有效工具。
肯定其他成员的努力和成就,同时提供建设性的反馈来改进工作过程,促进个人和团队成长。
10. 持续学习和发展团队沟通技巧是可以不断学习和提高的。
鼓励成员参加培训课程、工作坊或阅读相关专业书籍,以不断完善个人沟通技巧,并将所学应用于团队协作中。
团队沟通技巧
以下是 8 条关于团队沟通技巧的内容:
1. 要积极倾听呀!就像你和朋友聊天,他说啥你得认真听进去,而不是心不在焉。
比如在团队讨论中,小张激动地说着自己的想法,你可不能一边想着别的事儿一边嗯嗯啊啊的。
只有真正听进去,才能更好地理解和回应呀!
2. 表达清晰太重要啦!别含糊其辞让人摸不着头脑。
好比说小李让小王去拿个东西,就应该明确说清楚拿什么、在哪里拿呀!不然小王怎么知道该干啥呢?
3. 保持开放的心态呀!别固执己见死不松口。
就像团队在商量方案,不能因为自己的想法就完全否定别人的呀!得听听小赵说的有没有道理嘛!
4. 注意语言语气哟!别凶巴巴的让人不舒服。
假设小王对小李说话总是冲冲的,那小李肯定会反感呀,还怎么好好沟通呢?
5. 及时给予反馈哇!人家说了半天你没个动静可不行。
要是小张提出了问题,其他人都沉默不语,这多尴尬呀!得回应人家呀!
6. 尊重他人的意见呐!不能强行把自己的想法塞给别人。
就像是团队里的老刘有自己的观点,也得尊重呀,不能说他的就不对呀!
7. 学会妥协让步呀!都那么倔可不行。
好比讨论时你和小周意见不同,总不能一直僵持不下吧?得各退一步找找中间办法呀!
8. 保持幽默感也不错哦!能让氛围轻松起来。
比如团队气氛很紧张的时候,小吴说了个小笑话,大家一下子就放松了呀,沟通不也更顺畅了嘛!
总之,团队沟通技巧真的很关键呀,掌握好了大家才能合作得更愉快、更高效呀!。
团队合作中的沟通技巧团队合作是现代工作中常见的工作模式之一,它强调团队成员之间的协作和互助。
而在团队合作中,沟通技巧的运用显得尤为重要。
良好的沟通能够确保团队成员之间的交流顺畅,减少误解和冲突的发生。
本文将介绍团队合作中的沟通技巧,旨在帮助团队成员更好地进行沟通。
一、倾听与尊重在团队合作中,倾听和尊重是建立和谐沟通的基础。
当我们与他人交流时,应全神贯注地倾听对方的发言,表现出积极的姿态。
我们要尊重每个团队成员的观点和建议,充分肯定他们的贡献。
只有当我们真正倾听和尊重他人的时候,才能建立良好的信任关系,促进更好的合作。
二、清晰明确的表达团队沟通时,语言表达的清晰明确尤为重要。
我们应该避免使用模糊的词语或术语,用简洁明了的语言表达自己的意思。
在团队讨论中,可以使用实际的例子或案例来让团队成员更好地理解自己的观点。
此外,我们还需要注意自己的语速和语调,确保自己的语言流畅且易于理解。
三、积极的非语言沟通除了语言沟通外,非语言沟通也起着重要的作用。
在团队合作中,我们应注意自己的姿态、表情和眼神等非语言信号的发送。
积极的非语言信号能够传达出我们对团队成员的支持和理解,有助于建立更好的合作关系。
此外,我们还可以通过肢体语言来展示自己的开放心态,例如微笑、挥手等。
四、灵活的沟通方式团队成员之间的沟通可以通过多种方式进行,例如面对面交流、电话、电子邮件、在线会议等。
针对不同的情况和需求,我们需要灵活选择合适的沟通方式。
面对面交流可以更好地传递情感和表达复杂的观点,而电子邮件和在线会议则可以提供更便捷和高效的沟通方式。
选择适当的沟通方式能够提高团队合作的效率和效果。
五、频繁的沟通反馈沟通是双向的过程,团队成员之间需要进行频繁的沟通反馈。
在团队合作过程中,我们应该经常与其他成员沟通交流,了解他们对自己观点的理解和反馈。
同时,我们也要积极地向别人提供反馈,帮助他们改进和提高。
频繁的沟通反馈能够帮助团队成员更好地了解彼此的期望和需求,促进团队合作的不断完善。
团队沟通的技巧大全1.建立良好的沟通氛围:在团队中创建一个开放、尊重和支持的环境,鼓励成员彼此交流和分享意见。
2.有效的倾听:倾听是沟通的关键部分。
要全神贯注地听取其他团队成员的观点和建议,并确保自己理解他们的意思。
3.清晰地表达:确保自己清晰地表达自己的想法和意见。
使用简洁明了的语言,避免使用模糊或含糊不清的词汇。
4.避免假设:不要假设其他团队成员对一些问题的看法或能力。
而是提问并明确沟通,以确保大家都在同一个频道上。
5.提供反馈:及时向团队成员提供反馈,包括肯定和改进的建议。
这有助于改进沟通和团队表现。
6.善用非言语沟通:除了口头沟通外,也要注意并重视非言语沟通,如身体语言、面部表情和姿态。
这也是沟通的一部分。
7.管理冲突:团队成员之间的冲突是不可避免的,但是要学会管理和解决冲突。
鼓励开放和尊重的讨论,寻求共同解决方案。
8.使用恰当的沟通工具:根据团队成员的位置和需求选择合适的沟通工具。
例如,面对面会议、电子邮件、聊天应用程序等。
9.重复和澄清:在团队讨论和决策中,重复和澄清是非常重要的。
确认每个人都理解他们的任务和职责。
10.接受多样性:团队成员来自不同的背景和文化,在交流中要尊重和接受多样性。
避免歧视和偏见。
11.集中注意力:在与他人沟通时,保持专注和集中注意力。
这表明你对对方所说的内容感兴趣,并且将有助于更好地理解和解决问题。
12.问问题:如果你不明白对方的意思,不要害怕问问题。
这有助于澄清疑惑,并向团队成员传达你的兴趣和主动参与。
13.使用积极语言:积极的语言可以建立合作和鼓励的氛围。
避免使用负面或批评性的语言,而是采用建设性的口气。
14.批判性思维:培养批判性思维,不要轻信和接受一切。
审视每个人的观点和信息,并对其进行评估。
15.确保明确的沟通:在团队中,明确的沟通是至关重要的。
确保每个人都明白自己的任务、目标和期望。
16.树立表率:作为团队的领导者或成员,要树立良好的沟通示范。
以身作则,促使团队中的沟通更加有效和积极。
沟通和团队协作的技巧和原则
1. 倾听很重要啊!就像你跟朋友聊天,你得认真听人家说话呀,不然怎么知道人家想表达啥呢?比如团队讨论时,别人发言你就安静听着,别打断,这才能让沟通更顺畅呀!
2. 说话要直白点,别绕弯子!别搞得像猜谜语似的,谁有那么多时间和精力去猜呀!比如说工作安排,直接说清楚要干啥,多干脆!
3. 尊重他人的意见呀,可不能觉得自己的就一定对!这就好比搭积木,每个人的那块都有作用呀!团队里大家的想法都听听,说不定有新的好点子呢!
4. 反馈要及时呀!人家跟你说了,你半天没反应,人家得多郁闷!就像打球,你得及时把球传回去呀!工作中也是,有问题及时说,别拖着。
5. 别老是自己一个人干呀,要学会合作!这就像拔河,大家一起使劲才能赢呀!遇到难题了,和队友一起商量解决办法。
6. 保持乐观的态度,别遇到点事就愁眉苦脸的!就像走路遇到个小坡,笑着跨过去不就完了嘛!团队遇到挫折,咱也得积极面对呀。
7. 要懂得妥协呀,别那么固执!有时候各退一步,不就海阔天空了嘛!讨论方案时,适当让步,让团队更和谐。
8. 表达要清晰呀,别含含糊糊的!就像指路,得明明白白告诉人家怎么走!工作交流时,把意思准确传达给对方。
9. 信任队友,别老是怀疑这怀疑那的!这跟搭伙过日子一样,得相互信任呀!放心把任务交给队友,相信他们能做好。
10. 要经常沟通呀,可不能长时间不说话!就像朋友间,经常联系感情才深呀!团队里每天都交流下工作进展啥的。
总之,沟通和团队协作做好了,啥事儿都好办!大家一起努力,肯定能取得好成绩!。
有效的团队沟通技巧五个实用技巧团队沟通在现代工作环境中扮演着至关重要的角色。
无论是在企业、学校还是其他组织中,良好的团队沟通都能够帮助团队成员有效地合作、协调和解决问题。
然而,要实现有效的团队沟通并非易事。
下面将介绍五个实用的团队沟通技巧,帮助团队成员提高沟通效能。
技巧一:积极倾听在团队沟通中,积极倾听是非常重要的一项技巧。
积极倾听意味着将注意力集中在对方身上,真正理解对方的意思,而不是仅仅等待着自己的机会说话。
通过积极倾听,团队成员能够更好地理解对方的观点、需求和问题,从而更好地作出反应和回应。
一个良好的倾听者不仅能够提高团队沟通的效率,还能够增强团队之间的信任和合作关系。
技巧二:明确沟通目标在进行团队沟通时,明确沟通目标是非常重要的。
团队成员需要明确自己希望通过沟通达到什么目的,以及希望对方理解和获得什么信息。
明确的沟通目标可以帮助团队成员更好地准备和组织自己的信息,提高沟通的准确性和效率。
同时,明确的沟通目标也能够减少沟通误解和不必要的争论,推动团队向着共同的目标前进。
技巧三:尊重和理解多样性团队成员往往拥有不同的背景、经验和价值观,因此,尊重和理解多样性是建立良好团队沟通的基础。
尊重和理解多样性意味着不对他人的观点和意见进行歧视或忽视,而是试图理解不同观点背后的原因和动机。
只有通过尊重和理解多样性,团队成员才能够建立开放、包容和合作的沟通氛围,从而更好地进行有效的沟通。
技巧四:使用清晰简洁的语言在团队沟通中,使用清晰简洁的语言是非常重要的。
清晰简洁的语言能够更好地传达信息,减少误解和歧义。
团队成员应该避免使用过于专业或复杂的术语,而是尽量使用通俗易懂的语言。
同时,还应该尽量减少使用含糊不清或含有多义词的语句,以免给沟通带来困惑和不必要的解释。
确保语言的清晰简洁可以有效提高团队沟通的效率和准确性。
技巧五:开展定期沟通与反馈定期沟通与反馈是保持团队沟通顺畅的关键。
团队成员应该定期安排时间进行团队沟通,分享工作进展、解决问题和商讨下一步计划。
高效沟通的十个要点:明确目标、尊重他人、营造氛围、掌握技巧一、明确沟通目标在团队沟通中,首先需要明确沟通的目标。
是为了解决什么问题,还是为了传递某种信息,或者是为了增进团队成员之间的相互了解。
只有明确了沟通的目标,才能更好地组织语言,选择合适的沟通方式。
二、确保信息清晰明了在沟通中,需要确保信息清晰明了,避免使用模糊不清的语言。
尽可能地使用简单明了的语言,准确表达自己的意思。
同时,需要注意语调和语气,避免使用过于生硬或者过于随意的语气。
三、尊重他人观点在团队沟通中,需要尊重他人的观点,不要轻易否定他人的看法。
如果有不同意见,可以委婉地表达自己的看法,同时也要倾听他人的意见,尊重他人的思考和判断。
四、关注沟通氛围在团队沟通中,需要注意沟通氛围。
如果氛围紧张或者不愉快,需要及时调整,避免影响沟通效果。
可以通过一些轻松的话题或者活动来缓解紧张氛围,使沟通更加愉快和顺畅。
五、掌握沟通技巧在团队沟通中,需要掌握一些沟通技巧。
比如倾听技巧、表达技巧、反馈技巧等。
通过掌握这些技巧,可以让沟通更加顺畅、有效。
六、及时反馈和总结在团队沟通后,需要及时反馈和总结。
通过反馈和总结,可以了解自己在沟通中的不足之处,及时改进自己的沟通方式和方法。
同时也可以让团队成员了解彼此的看法和意见,增强团队凝聚力和合作意识。
七、建立良好的沟通机制在团队中建立良好的沟通机制是保证高效沟通的关键。
可以通过定期会议、工作汇报、任务分配等方式来促进团队成员之间的沟通与协作。
同时也要建立有效的反馈机制,及时收集和处理团队成员的意见和建议。
八、加强自我反思和学习作为团队成员,需要不断加强自我反思和学习。
通过反思自己在沟通中的表现和不足之处,不断改进自己的沟通方式和技巧。
同时也要关注和学习其他成员的沟通方式和技巧,不断学习和成长。
九、建立信任和尊重的文化氛围在团队中建立信任和尊重的文化氛围是保证高效沟通的重要基础。
团队成员之间需要相互信任、尊重和支持。
优秀团队的团队沟通技巧
1. 倾听能力:团队沟通的前提是相互倾听和理解。
团队成员应该尊重彼此的意见和建议,倾听对方的观点,表达自己的想法。
2. 表达清晰:团队成员应该能够表达自己的意见和想法,尽量避免模棱两可的表达方式。
表达时应尽量简洁明了,避免使用复杂或专业术语。
3. 避免偏见:团队成员应该避免抱有偏见或个人情感,在讨论中保持客观的态度,尊重他人的意见和想法。
4. 以平等的态度沟通:团队成员之间没有等级之分,应以平等的姿态进行沟通。
每个人的意见和建议都应该得到同等的重视。
5. 反馈及时:团队成员需要及时反馈给其他成员关于他们的工作进度以及任何重要的信息,确保团队可以协调和同步工作。
6. 相互支持:团队成员之间应该相互支持和鼓励,在困难时共同解决问题。
7. 技术和语言共享:为了帮助团队成员更好的进行沟通,团队成员应该对自己的技术和语言进行共享和学习,以提高团队的技术和沟通能力。
8. 以双赢为目标:团队成员应该以双赢为目标,通过探讨和协商寻求最优的解
决方案,以实现共同的目标。
9. 理解其他人的角度:团队成员需要理解其他人的角度和情况,更好的了解其他成员为什么会做出某些决定或做出某些行动。
10. 团队合作:最后,团队成员应该重视团队合作,始终保持团队氛围和谐,确保团队的发展和成功。
团队协作的沟通技巧作为一个现代职场中必备的能力,团队协作已经成为了许多公司招聘时的重要考核指标。
而要真正做好团队协作,沟通技巧无疑是最为重要的因素之一。
下面本文将从四个方面来谈谈团队协作中的沟通技巧,希望能对大家有所启发和帮助。
一、善于倾听团队协作的前提往往是大家能够相互交流和倾听。
很多时候,我们在听别人说话时,并不是真正的在听。
面对多人参与的会议或者讨论,我们常常陷入自己的思维中,或者关注自己想要发表的观点。
这时候,我们很容易忘记了倾听对方,深入理解对方的表述以及对方的需要和期望。
因此,我们必须意识到,倾听是沟通的第一要素。
首先应该确保自己的心态愿意去倾听对方。
在倾听过程中,我们可以运用积极的语言,表现出对对方言辞的支持和理解,例如提出问题、请求进一步交流等。
从而达到让对方感觉到被尊重与接纳的效果。
二、提倡开放沟通在团队协作中,不可避免每个人都会带有一定的主观意识。
有时候,这些意识很可能会影响到对事物的判断以及个人行为的表现。
因此,开放沟通非常重要,可以让不同的团队成员能够自由地表达自己的观点,分享自己的思考。
在沟通的过程中,我们可以采取听取对方意见的方式,鼓励对方发表自己的观点以及想法,集体分析问题、开展创造性思维,得出更好的解决方案。
同时,也要保持谦虚和尊重,对于不同的看法,我们应该追问、想象和尝试去体会对方的说法,给予客观的意见。
三、学会建立共同的语言团队协作中的每个人都有其不同的背景、经验和语言习惯,这非常容易导致沟通过程中双方难以建立共同的语言。
有时候,两个人甚至可能不知道自己在说什么,就已经产生了误解。
因此,建立共同的语言非常重要。
在团队协作中,我们应该避免使用行话、专业术语等不易理解的语言,同时考虑到不同人之间的语言交流障碍,我们应该使用易于理解和协调的语言,交流效果更佳。
此外,我们还可以借助一些可视化、形象化的工具或者通过一些例子来帮助大家理解。
四、适度自我展示团队协作中,每一个人都希望被认可和鼓励,而适度的自我展示可以为自己和团队带来积极和积极的效果。
团队沟通的技巧
This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
团队沟通的技巧
1、建立团队沟通制度
要将团队中的沟通当做一项长期性的工作,最好能够建立一种沟通的制度,以确保团队成员之间能够及时沟通,
2、团队沟通的一般技巧
(1)积极倾听。
在团队沟通的过程中,除了要掌握有效倾听的基本技巧外,还要注意顺利转换倾听者与说话者的角色。
对于在课堂上听讲的学生来说,可能比较容易形成一个有效的倾听模式。
因此,此时的沟通完全是单向的,教师在讲而学生在听。
在大多数团队活动中,听者与说者的角色在不断地转换。
积极的倾听者能够使从说者到听者以及从听者再回到说者的角色转换十分流畅。
从倾听的角度而言,这意味着全神贯注于说者所要表达的内容,即使有机会也不去想自己接下来要说的话
在团队中,言谈是最直接和最重要、最常见的一种沟通途径,有效的言谈沟通很大程度上取决于倾听。
有人发现,具有良好倾听技能的人往往可以在工作中自如的与他人沟通。
作为团队,成员的倾听能力是保证团队有效沟通和保持团队旺盛生命力的必要条件,作为个体,要想在团队中获得成功,倾听是基本要求。
有研究表明,成功的经理人大多是很好的倾听者。
(2)加强语言沟通。
既要一个整体良好的团队,又要独立的私人生活,这两种愿望带来的压力变流露在每个成员在讨论时发表的意见中。
因
此,要除去这种压力,团队成员必须进行对话,即成员们必须交换和适应相互的思维模式,直接所有人都能对所讨论的意见有一个共识。
对话是一种交谈,通过这种交流,人们可以琢磨出他们能够认同的含义。
对话经常需要对想法进行重新界定。
这就要求在沟通时运用坦诚、负责、肯定以及恰当的语言,创造一种成员之间相互关注、支持交流、降低防卫的氛围。
①坦诚。
坦诚指的是开放性的沟通,了解自己,关注他人,关注你的需求或明确要他人知道的事情。
一个坦诚的陈述通常很直接,但它同时很谦恭有礼,并且顾忌他人的感情。
坦诚是为自己的沟通负责,不让别的人来操纵你的反应。
坦诚之人即展示自我,希望影响他人,又高度重视他人的权利。
坦诚之人知道怎样运用外交手段和沟通手段。
②负责。
负责的语言为他人改变其观点和观念留有余地。
当语言更富假设性而非肯定性时,团队就会有更多的合作、更少的防御。
缓和你的语气,接受他人的观点以保持开朗、合作的氛围。
③肯定。
当别人承认你的想法和感受,真正倾听你并作出回应时,你会有被认可的感觉。
当你被肯定时,就容易坦诚,容易出效率,也容易对团队做出贡献。
肯定一位团队伙伴将有助于他全力以赴的工作,也有助于团队创造一种合作的氛围。
④恰当。
恰当是指使用适合团队成员、自己及适用团队情况的语言。
能否选择恰当的语言取决于你是否对他敏感,以及你如何判断想要达到的目的。
这种选择同时需要用心和用脑。
恰当包括你能考虑到知识层面、背景和感受。
(3)注重非语言沟通。
非语言沟通是指人们从语言中包含的指示或语言之外的提示中解析出得含义。
人们常常没有意识到其眼神、身体、面部表情和声音中存在的非语言信息。
人们对你的看法,包括你的能力、可信度、
亲和力,与你的非语言沟通有直接的关系。
①运用肢体语言。
不太开放的成员不善于抓住说话的机会,需要有人帮他们一把。
要帮助他人参与沟通,根本在于你的关注。
你可以通过保持目光接触和用让他人感到舒服的姿势,为他人着想,如用面向说话人、忘前考这样的方式,对成员表示你的反应。
②表现出强烈的自信心。
假如有一个令你兴奋、激动的主意,但你又担心面临质疑。
在解释这个想法时,假如你全力以赴,你的脸、身体、嗓音都能表露出积极的情绪,同伴会受这种情绪的感染,就会听你的建议。
因此,当你沟通时需要你的脸、身体、声音、演讲能力的全力支持,使你传递的信息有趣、可信。