清洁工绩效考核表
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明: 1.本表中考核指标共有23项,共计100分,每月考核情况反馈给人
力资源部。
2.行政管理部,每月对保安考核一次,每月最终得分为评分人员给出评分的平均值。
3.最终得分0-75分为不合格;75-80分为合格;80-90分为良好;90-100分为优秀。
4.清洁工考核为不合格时,管理人员与清洁工展开谈话,继续考察一个月。
5.清洁工连续三个月考核为不合格时责令公司行政部申请更换人员。
江苏元大建筑科技有限公司清洁工绩效考核表
6.考核人员对清洁工评分要客观公正,不准打人情分,不准违背事实通过打分对保安进行打击报复。
7.月绩考核优秀奖励 元;良好奖励 元;合格奖励。
保洁绩效考核标准表保洁绩效考核标准表1. 工作态度:- 合规性:遵守工作规章制度,符合公司的工作要求。
- 敬业度:对工作充满热情,积极主动地完成任务。
- 专注性:集中注意力,不受干扰,专心工作。
2. 工作质量:- 清洁程度:保持环境整洁,无积尘、污渍等杂物。
- 包装整齐:保证物品摆放整齐、有序,不凌乱。
- 维护设备:保持保洁工具和设备的良好状态,及时维修或更换。
3. 工作效率:- 完成工作量:按时完成规定的工作量,不能延误。
- 时间管理:合理安排工作时间,高效率地完成任务。
- 快速响应:能够迅速处理紧急情况,做出正确的决策。
4. 团队合作:- 协作能力:与同事能够和谐、融洽地合作,共同完成任务。
- 互助精神:愿意帮助他人,共同解决困难和问题。
- 倾听与沟通:善于倾听他人意见,积极沟通,及时解决问题。
5. 服务质量:- 客户满意度:根据客户要求进行工作,提供高质量的服务。
- 主动服务:积极主动地为客户服务,主动解决问题。
- 问题处理:能够妥善处理客户投诉和意见,提供有效的解决方案。
6. 个人形象:- 着装整洁:仪表端正,穿着整洁,符合公司的着装要求。
- 仪容仪表:保持良好的仪容仪表,举止得体,言行得体。
- 自律性:能够按时出勤,遵守公司的纪律要求。
7. 自我提升:- 学习意愿:具有学习的愿望和积极性,不断提升自己的专业知识。
- 自我反省:能够主动反思工作中的不足,寻找提升的方法和机会。
- 职业发展:具备提升和发展的潜力,有成为专业保洁人员的能力。
以上是保洁绩效考核标准表,通过对保洁员的工作态度、工作质量、工作效率、团队合作、服务质量、个人形象和自我提升等方面进行考核,可以评估保洁员的工作绩效,为公司提供参考和改进的方向。
保洁员绩效考核表岗位保洁员姓名考评周期:年月日—年月日总分:被考核细则考核考核考核标准权重项目被考核情况合计(分)得分 1.每日8:00以前完成公共地段的清扫工作,未完成者扣2分/次。
2.地面(含台阶、沟、花台等)不干净、清洁,扣1分/次(处)。
3.侧面(含门、栏杆、墙面、墙上附件等)有灰尘、蛛网、乱贴、乱画(用工具能做到处),扣1分/次(处)。
4.顶面(含灯、灯罩、屋顶等)清洁未做彻底,不干净,日常扣1分/次(处)。
30工作5.垃圾(果皮箱)外有污水渍、桶内有异味,扣1分/次(处)。
6.垃圾清运不及时,未按标准进行清运,扣1分/次(处)。
7.未按规定完成临时交办工作任务,扣3分/次(项)。
8.其他有违本部门规章制度的行为,扣2分/次(项)。
9.工作失职、渎职,经考评,不能胜任本职工作者,给予降职或其它处理。
1.迟到、早退扣2分/次;旷工扣5分/次。
2.着装不规范、佩戴不完整,扣1分/次。
3.姿态不端正、行为不规范,扣1分/次(项)。
4.当班吃零食或禁区内抽烟者,扣2分/次。
5.无故不参加例会、训练、培训者,扣2分/次。
日常6.串岗、脱岗者,扣5分/次;若给公司或业主形成丧失考核的,记大过一次。
7.当班期间睡岗者,扣10分/次。
8.工作器具的利用及监管不到位,扣2分/次。
9.未按制度举行交代班,扣2分/次。
10.其他有违本部分规章制度的行为,扣2分/次。
1.放哨无记实或记实不正确或各类材料上报不及时者,制度扣2分/次。
2.限期整改不及时,未达要求者,扣3分/次(项)。
执行3.不平从指挥或未按时完成上级交办义务,扣5分/次。
1.工作时代,干与本职工作无关之事,扣3分/次。
2.破坏团结、拨弄长短,工作推委、拖沓,扣3分/次(项)。
3.酒后上班者(因公饮酒者,不在本考核之列),扣5分/次。
5.当班吵架、打架、赌博者,扣10分/次,情节严重者。
记大过一次并另行处理。
6.保守公司机密、辟谣、诽谤、打击、报复他人者,扣行为10~20分/次,情节严重者,按集团公司违反公司重大规范制度处理。
保洁绩效考核表
一、考核背景
•本考核表是为了评估保洁人员的工作绩效,帮助管理层了解员工的表现情况,并据此进行奖惩、激励或培训。
二、考核对象信息
•姓名: __________
•岗位: __________
•工号: __________
•考核周期: __________
三、考核指标
1. 完成任务情况
•任务描述:
__________________________________________________________________
_
•完成情况:(□ 优秀□ 良好□ 一般□ 较差)
2. 工作态度
•是否认真负责?(□ 是□ 否)
•是否遵守工作纪律?(□ 是□ 否)
•是否积极主动?(□ 是□ 否)
3. 客户评价
•客户满意度调查得分: __________
4. 违规情况
•是否违反公司制度?(□ 是□ 否)
•是否存在投诉情况?(□ 是□ 否)
四、考核结果
•总评价:(□ 优秀□ 良好□ 合格□ 待改进)
•考核人: __________
•审批人: __________
五、改进计划
•针对评价中提及的不足之处,请制定改进计划,包括培训、辅导等方面的措施。
以上内容为保洁绩效考核表模板,所有填写内容必须属实。
保洁员工绩效考核表(范本)考核目的保洁员工绩效考核是评估保洁员工在工作中的表现和能力的工具。
通过对保洁员工的绩效进行考核,可以帮助企业管理层了解各个保洁员工的工作优势和改进空间,从而提升整体的保洁服务质量和效率。
考核指标1.工作质量:衡量保洁员工完成保洁任务的质量和准确性。
2.工作效率:评估保洁员工完成保洁任务所花费的时间和效率。
3.卫生标准:检查保洁员工是否按照卫生标准要求进行清洁工作。
4.客户满意度:获取客户对保洁员工服务的满意度反馈。
5.团队合作:考察保洁员工在团队中的合作和协作能力。
考核方式使用保洁员工绩效考核表,将各项指标以评分的形式列出,对每一项指标进行评分,并根据评分结果进行综合评估。
保洁员工绩效考核表考核指标描述评分工作质量工作细致、认真,完成任务的质量及时符合要求工作效率完成保洁任务的所花费的时间和效率卫生标准按照卫生标准要求进行清洁工作客户满意度根据客户反馈的满意度评分团队合作在团队中的合作和协作能力的表现总分进行各项指标分数的加权求和,得出最终的总分绩效考核流程1.预备评估期:在正式进行绩效考核之前,进行预备评估期,以对员工的绩效进行预估。
2.绩效评估周期:根据公司的需要,设定绩效评估周期,可以是每月、每季度或每年进行一次。
3.评估指标设定:根据实际情况,制定具体的评估指标和评分标准,并将其填写在保洁员工绩效考核表中。
4.绩效考核实施:通过观察、检查、客户满意度反馈等方式,对保洁员工的工作进行考核,并将评分填写在相应的评分栏中。
5.绩效评估汇总:将各项指标的评分加权求和,得出保洁员工的总分绩效。
6.绩效反馈和激励措施:根据保洁员工的绩效结果,给予相应的反馈和激励措施,可以是奖励、培训或晋升等。
绩效考核注意事项1.公平公正:绩效考核应公平公正,评估指标和评分标准应根据实际工作情况进行制定。
2.及时反馈:及时向保洁员工反馈绩效考核结果,帮助他们了解自己的工作表现和改进空间。
3.激励机制:根据绩效考核结果,制定相应的激励机制,激励保洁员工持续提升工作表现。