管理与经营区别

回归管理本质 如何理解经营和管理的区别

2006-6-21 10:16:14 来源： 北大商业评论

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陈春花

华南理工大学教授

20年来，晃动在中国企业家眼前的管理理论层出不穷、纷繁芜杂，然而，如何理解、应用这些西方成熟的管理理论，一直是中国企业管理者的困惑所在，甚至产生了种种误解。基于近20年的学术研究与企业管理实践，陈春花教授试图在其新书《中国管理10大解析》中，从企业领袖角色、组织结构重建、企业文化再造、企业转型途径等角度，对中国企业20年来普遍存在的10大经典问题，进行认真梳理和分析，引领中国企业管理者回归管理的本质。

《北大商业评论》：您在书中提到一个很重要的理念，就是要回到管理的本质。那么，您如何理解管理的本质？

陈春花：如何理解管理，一直是决定管理行为的一个关键。由于中国大部分的管理者，都是凭经验来累积管理的知识，所以对于管理的理解多数是经验的传递和实践的总结。但是管理是有着自己的特性和本质的，这种特质和本质与经验和实践没有关系，它是管理自身的含义，所以我强调需要回到管理的本质进行思考和行动。

在我看来，管理最为重要的是三个基本观念：一个是绩效观，一个是分配观，一个是经营大于管理。也就是说，管理必须对绩效负责，没有产生绩效的一切行为都不是管理的行为，因此在管理的问题上，不应该用我们以往的习惯来评价。其次，作为管理一定要不断地分配，分配权力、责任和利益。有人曾经问我，20年中国管理的最大问题是什么。我谈到其中一个问题是分配，我们没有学会或者形成分配的机制和习惯。最后，管理本质上是服务，是对经营的服务，因此，管理相对于经营来说是不太重要的，不要把管理看得太过重要。如果把管理看得太重要了，反而是对经营的一个伤害。我一直认为，相对于经营，中国企业在管理上付出过多。我们总是把最好的人才放在管理岗位上，我们总是让管理者而不是经营者拥有更多的资源，我们总是习惯以管理职位来表明这个人的重要性；更可怕的是常常让管理人员做出多种决定，而他们又远离经营的一线。

运营与管理的区别和接洽之青柳念文创作

企业运营管理：对企业整个生产运营活动停止决议计划，计划、组织、节制、协调，并对企业成员停止激励，以实现其任务和方针一系列工作的总称.运营”在“管理”的外延之中.通常依照企业管理工作的性质，将营销\生产称作“运营”，之外的管理内容称为“管理”.

运营是指企业市场活动的行为，是对外的，追求从外部获取资源和建立影响.管理是指企业理顺工作流程、发现问题的行为，是对内的，强调对外部资源的整合并建立秩序.

运营处理的是方向，战略，市场，效益，管理处理次序，纪律，积极性，效率（人，财，物）.

区别：

一、 发生的根源分歧：运营是市场经济的产品，计划经济年月企业不需要运营.管理是集体休息和分工协作的产品，一个人不需要管理.

二、 基本内容分歧：运营的对象是商品、服务、资产、资本.企业管理的对象是企业的人，是企业制度、管理机制、企业文化.详细表示为：企业人员、团队、组织架构、管理形式、企业方针、制度体系、质量与服务包管体系、资产、成本、利润、激励与约束、价值观念等.

三、 处理的问题分歧：运营处理的是企业的方向、市场、战略等问题，衡量指标是“效益”.管理处理的是企业员工的秩序、纪律、工作胜任才能、积极创造性以及资产的操纵效率问题.衡量指标是“效率”.管理的目标是充分调动员工的积极性和创造性，共同为实现企业的运营方针而高质量、高效率地去工作.成本、质量、效率是管理的永恒话题.

四、 关注点和文化理念分歧：运营关注的是以客户为中心，以市场需求为导向，练好“外功”.运营的文化理念是强调以知足顾客需求为核心，积极停止企业的品牌建设，建立顾客对企业的信任度和忠诚度，追求企业效益的最大化.管理关注的是以人为本，以实现员工的价值为导向，练好“内功”.管理的文化理念是以企业的员工为中心，尊重和调动企业员工的积极性和创造热情，其重点为培养员工的敬业创新、团结协作、遵守制度、提高效率地精力和意识.

经营和管理的区别

经营和管理是企业管理中最基本的两个概念。经营是指企业运作中的经济活动，是企业获得财富和创造价值的过程。而管理则是指企业的具体管理实践，是对经营活动的规划、组织、领导、控制和协调等方面的管理活动。虽然经营和管理是密不可分的，但两者还是存在着一定的区别。

一、 定义

经营是指企业进行商业活动，包括筹资、采购、销售、制造、营销等经济活动，通过市场营销、产品创新、投资扩张等方式实现企业的发展和增长。经营的本质在于为企业创造利润和创造价值，带来经济效益和社会效益。

管理是指组织人员对企业资源进行有效的计划、组织、领导和协调，以达到既定的目标和目的的过程。在企业发展过程中，管理包括战略管理、组织管理、人力资源管理、生产管理、财务管理等方面。

二、焦点不同

经营和管理的焦点不同。在经营中，企业主要关注如何利用自有的资源与市场需求之间进行撮合，设计企业经营策略与营销策略，以便为企业创造利润和价值。而管理的焦点则在于如何有效地组织企业资源，在其所处的市场与环境中创造更大的价值和效益。

三、 定向不同

经营与管理的目的不同。经营的目标是利润和价值，是经营者追求商业成功的核心目标。而管理则是为了实现经营的目标，针对企业的战略、组织、流程与人员管理等方面进行规划、组织、领导、关系建立和控制等方面的管理活动。

四、时间跨度不同

经营和管理涉及的时间跨度不同。经营是针对当前的市场与需求进行判断和决策，面对即时效应和市场压力，通常需要快速响应和反应。而管理则需要考虑长远的战略、资源配置和企业发展规划，通常需要进行更加长期的规划与决策。

五、 侧重点不同

经营和管理的侧重点不同。在经营中，企业主要关注生产、销售、市场营销等方面，瞄准市场机会，创造经济利益和增加企业价值。而管理则注重企业内部管理的过程和机制，包括组织架构、流程、员工培训与绩效管理等。

经营和管理是企业繁荣发展不可缺少的两个必要品质。经营是获取利润和创造价值的核心活动，而管理则是实现经营成功的重要环节。通过对经营和管理的区别深入了解，可以帮助企业更好地重视两者的关系，构建高效的管理体系，实现企业的长期发展和繁荣。

运营与管理的区别和接洽之袁州冬雪创作

企业运营管理：对企业整个生产运营活动停止决议计划，计划、组织、节制、协调，并对企业成员停止激励，以实现其任务和方针一系列工作的总称.运营”在“管理”的外延之中.通常依照企业管理工作的性质，将营销\生产称作“运营”，之外的管理内容称为“管理”.

运营是指企业市场活动的行为，是对外的，追求从外部获取资源和建立影响.管理是指企业理顺工作流程、发现问题的行为，是对内的，强调对外部资源的整合并建立秩序.

运营处理的是方向，战略，市场，效益，管理处理次序，纪律，积极性，效率（人，财，物）.

区别：

一、 发生的根源分歧：运营是市场经济的产品，计划经济年月企业不需要运营.管理是集体休息和分工协作的产品，一个人不需要管理.

二、 基本内容分歧：运营的对象是商品、服务、资产、资本.企业管理的对象是企业的人，是企业制度、管理机制、企业文化.详细表示为：企业人员、团队、组织架构、管理形式、企业方针、制度体系、质量与服务包管体系、资产、成本、利润、激励与约束、价值观念等.

三、 处理的问题分歧：运营处理的是企业的方向、市场、战略等问题，衡量指标是“效益”.管理处理的是企业员工的秩序、纪律、工作胜任才能、积极创造性以及资产的操纵效率问题.衡量指标是“效率”.管理的目标是充分调动员工的积极性和创造性，共同为实现企业的运营方针而高质量、高效率地去工作.成本、质量、效率是管理的永恒话题.

四、 关注点和文化理念分歧：运营关注的是以客户为中心，以市场需求为导向，练好“外功”.运营的文化理念是强调以知足顾客需求为核心，积极停止企业的品牌建设，建立顾客对企业的信任度和忠诚度，追求企业效益的最大化.管理关注的是以人为本，以实现员工的价值为导向，练好“内功”.管理的文化理念是以企业的员工为中心，尊重和调动企业员工的积极性和创造热情，其重点为培养员工的敬业创新、团结协作、遵守制度、提高效率地精力和意识.