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国际货运代理操作流程

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国际货运代理操作流程

1. 简介

国际货运代理是指专门从事国际货物买卖中物流运输、保险、报关、结算以及有关事务的服务行业。这个行业的主要工作是管理货物的运输和交付以确保满足客户的需求。本文将详细介绍国际货运代理的操作流程。

2. 国际货运代理的准备工作

国际货运代理需要做足准备工作，以保证货物的安全和顺利运输。

2.1 商务谈判

商务谈判是国际货运代理的第一步。在商务谈判中，代理人需要了解货主的需求，如货物起始地、目的地、重量、尺寸、价值、运输方式等，并根据这些信息提供报价和方案。

2.2 签约

商务谈判的后续步骤是签约。签约是指代理人与货主之间的正式合同，合同中包含了国际货运代理的各项服务内容、费用、责任、限制和保险等细节。 2.3 货物检验

货物检验是国际货运代理的重要步骤之一。在货物检验中，代理人需要检查货物的数量、外观、重量、尺寸、包装等信息，并记录下来。这些信息可以用来为货主提供积极地建议和解决方案。

2.4 货物包装

货物在运输过程中需要安全地包装。国际货运代理应根据货物的性质、运输环境、运输方式和目的地的法律法规等要素提供相应的包装方案。

3. 国际货运代理的操作流程

国际货运代理的操作流程包括以下几个步骤：

3.1 订舱

订舱是指代理人与船载货舱或飞机供货舱之间的协调。订舱的过程中，代理人需要了解航线、船期、运费等信息，并联系船公司或空运公司协调货物的运输。

3.2 报关

报关是指代理人办理输入货物时需要提交的报关单、商检、信用证等资料的准备工作。做好报关的工作可以保证货物能在目的地顺利通关，并且同时可以避免由于报关违规而导致的额外费用。 3.3 运输跟踪

国际货运代理需要对货物的运输过程进行跟踪，以确保货物在运输过程中的安全。运输跟踪的过程中，代理人需要随时掌握货物的位置、状态、运输计划等信息，并及时与货主沟通。

3.4 安排送货

国际货运代理需要根据货主的要求，在货物到达目的地后安排当地的收货人或货代取货。在安排送货的过程中，代理人需要提供准确的时间和地点，并负责货物的安全交付。

3.5 结算

国际货运代理需要在货物送达后进行结算。结算过程中，代理人需要核实货物的数量和质量，并根据合同中的费用条款来结算相关费用。

4. 结语

国际货运代理是一个复杂的服务行业。一个优秀的国际货运代理需要拥有丰富的经验、专业的知识和良好的服务态度。本文介绍了国际货运代理的操作流程，希望能对读者有所帮助。

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国际货运代理操作手册

国际货运代理操作手册

国际货运代理操作手册 (货代流程）

一、接受货主询价

1、 海运询价：

① 需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格;

② 主要船公司船期信息;

③ 需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。(水路危规)

2、 陆运询价：(人民币费用)

① 需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格;

② 各港区装箱价格;

③ 报关费、商检、动植检收费标准。

3、 不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复货主。

二、接单(接受货主委托)

接受货主委托后(一般为传真件)需明确的重点信息：

1、 船期、件数

2、 箱型、箱量 3、 毛重

4、 体积

各项型最大体积为：( 长*宽*高 ) 可装体积， 可装重量

1×20’GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT

1×40’GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT

1×40’HC=76CBM 12*2.7*2.38

1×45’GP=86CBM

(注：GP general purpose 普通箱;CBM cubic metre 立方米;MT metric ton 公吨 ;HC high cubic 高箱 )

5、 付费条款、货主联系方法

6、 做箱情况，门到门还是内装

三、订舱

1、 缮制委托书(十联单);

制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改。

2、 加盖公司订舱章订舱：

需提供订舱附件的(如船公司价格确认件)，应一并备齐方能去订舱。 3、取得配舱回单，摘取船名、航次、提单号信息。

四、做箱

1、 门到门：

填妥装箱计划中：做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要因，先于截关日(船期前两天)1~2天排好车班。

国际货运操作流程

国际货运操作流程

第 1 页 共 6 页 一、接受货主询价

1、 海运询价：

① 需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格；

② 主要船公司船期信息；

③

需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。（水路危规）

2、 陆运询价：（人民币费用）

① 需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格；

② 各港区装箱价格；

③ 报关费、商检、动植检收费标准。

3、 不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复货主。

二、接单（接受货主委托）

接受货主委托后（一般为传真件）需明确的重点信息：

1、 船期、件数 2、 箱型(GP\HC)、箱量(20\40) 3、 毛重 (KGS) 4、 体积 (CBM)

各箱最大体积为：( 长*宽*高 ) 可装体积， 可装重量

1×20’GP=31 CBM 6*2.38*2.38 25 17MT

1×40’GP=67 CBM 12*2.38*2.38 55 25MT

1×40’HC=76 CBM 12*2.7*2.38

1×45’GP=86 CBM

（注：GP general purpose 普通箱；CBM cubic meter 立方米；MT metric ton 公吨 ；HC high cubic 高箱 ）

5、 付费条款、货主联系方法

6、 做箱情况，门到门还是内装

三、订舱

1、 缮制委托书（十联单）；

制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改。

2、 加盖公司订舱章订舱：

需提供订舱附件的（如船公司价格确认件），应一并备齐方能去订舱。

3、取得配舱回单，摘取船名、航次、提单号信息。

四、做箱

1、 门到门：

填妥装箱计划中：做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要因，先于截关日（船期前两天）1~2天排好车班。

国际货运代理操作流程

国际货运代理操作流程

国际货运代理操作流程

（一）接受货主询价

（二）接单（接受货主委托）

（三）订舱

（四）做箱

（五）报关（有时同时、有时先于做箱）

（六）提单确认和修改

（七）签单

（八）航次费用结算

（九）提单发票发放

（十）督促航次费用的清算并及时返还货主的退税核销单

（十一）海关退税有问题的，需要更改并提供如下资料

（一）接受货主询价：

1、海运询价：

① 需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格；

② 主要船公司船期信息；

③ 需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。（水路危规）

2、陆运询价：（人民币费用） ① 需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格；

② 各港区装箱价格；

③ 报关费、商检、动植检收费标准。

3、不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复货主。

（二）接单：接受货主委托后（一般为传真件）需明确的重点信息：

1、船期、件数

2、箱型、箱量

3、毛重

4、体积

1×20'GP=31CBM 6** 25 17MT

1×40'GP=67CBM 12** 55 25MT

1×40'HC=76CBM 12**

1×45'GP=86CBM

5、付费条款、货主联系方法

6、做箱情况，门到门还是内装

（三）订舱：

1、缮制委托书（十联单）；制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改。 2、加盖公司订舱章订舱：需提供订舱附件的（如船公司价格确认件），应一并备齐方能去订舱。

3、取得配舱回单，摘取船名、航次、提单号信息。

（四）做箱：

1、门到门：填妥装箱计划中：做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要因，先于截关日（船期前两天）1~2天排好车班。

2、内装：填妥装箱计划中:船期船名航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、进舱编号等要因，先于截关日（船期前两天）1~2天排好车班。

货运代理操作流程

货运代理操作流程

代理公司：中国货代（海运）

托运人：进出口/贸易公司、货代同行

客人=进出口/贸易公司、同行=货代公司、船东=船公司、托运单=BOOKING、订舱单=SO、真实补料=客人提供的集装箱资料、货代补料=货代提供给船公司的集装箱资料、船东单=船公司出的正本提单、货代单=货代公司出的有效的正本提单、自动舱单系统=AMS、买价=成本价格，卖价=卖给客人的价格

1、市场部收到船东/同行的价格作为买价

a) 比较市场上该航线或者该目的地的价格，注意比较相同船东，以及大庄的价钱，以及价钱折扣空间

b) 整理各船公司各航线的价钱

c) 制定自己公司的优势价钱

2、制定报价方案给业务

3、业务寻找客人

a) 电话寻找客户

b) 预约上门或者陌生上门拜访客户

c) 展会、外贸网站、朋友介绍等方式寻找客户

4、业务界定目标客户群，发送价格给客人参考

a) 市场部把自己的对外公开卖价发给其他同行

b) 业务参考市场价钱，根据贸易公司/工厂不同的市场信息灵敏度进行报价

5、客人/同行接受价格后联系

a) 或者业务/市场联系目标客户

6、对目标客户进行分析记录管理

a) 对客户进行分类管理，分已经走货的、洽谈中的、已经建立起联系的、刚进行报价的、拒绝的等。

b) 对客户公司状况及个人情况进行客户资料管理（分析目前客户公司的经营规模种类、产品特性及销往那些国家等，个人情况重要针对客户性情、爱好、生日等。

7、确定好价钱和公司内部的一些规定

a) 对客户一定要先把公司的汇率、付款方式及公司内部的一些规定事先跟客户交代好

b) 客户填写好定舱单后盖上公章或者业务章传给业务

8、业务收到客人的托运单（客人填写的为业务提供的托运单）

a) 填写业务单（有的公司通常会有3联纸给业务员记录，第1联是当一票单做完后给业务自己留底的，第2联是文件入档的，第3联是财务入档的）有业务系统的就在业务系统里面提交