对讲机管理及使用说明
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对讲机管理规定及使用要求
一、目的：
为规范对讲机的使用和管理，方便各部门信息沟通，提高工作效率，特制定本规定。
二、适用范围：
前厅、安管、内餐、内厨、夜班负责人。
三、职责：
统一由前厅部负责。
四、管理规定：
1、按规定编号领用对讲机及附件，使用前检查对讲机的频率（统一为四频率）、电量、耳麦、呼叫应答，由前厅负责对使用者统一培训。
2、禁止将对讲机转借他人。勿触摸拆卸天线，天线损坏时勿使用，禁用金属物触及电池裸露电极。发生故障时及时向直属负责人报告，并填单保修，由前厅做记录，勿自行拆修。依照谁使用谁负责，谁损坏、丢失，谁赔偿的原则处理相关责任人。
3、相关部门应指定相关管理人员使用对讲机。
5、工作时间保持开机状态，使用时指示灯为红色且无应答，需换电池或充电。
6、以关机状态统一放前厅部充电，延迟归还，应提前告之。闲置时应放置于前厅未通电充电座上，耳麦应缠绕规范。
7、充电时：（1）指示灯为红色，若闪烁则应重置。重置后依然闪烁，则是电池故障，前厅应做记录并将对讲机单独放置，并向工程部报修。（2）电量满时指示灯为绿色。
四、使用要求：
1、用语规范礼貌，简洁明了，禁谈无关工作之事。
2、呼叫：（1）首次报出被叫方职务，（例如：高主任）三秒后无应答则再次呼叫，三次以上直呼姓名，有应答后简要报出相关信息。（例如：华书记已抵达东厅）。（2）呼叫方应以“完毕”结束通话。被叫：（1）首次应答“请讲”，随后可直接作答或以“收到”回应。
3、使用时指示灯为红色且无应答，需换电池或充电。
4、时间明细：
时间 负责人
07：00--09：30 前台、安管、夜班负责人
09：30—14：00
17：00—23：00 内餐、内厨、安管、前厅负责人
14：00—17：00
23：00—07: 00 前厅负责人
20: 00—23: 00 安管、前台、夜班负责人
20: 00 内餐将一台对讲机交予夜班负责人；早班后夜班负责人及时将对讲机交予前台。
