医院质量管理委员会职责
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医院质量管理委员会职责
医院质量管理委员会是医院综合质量管理体系的策划、指导、监督、评审、改进的决策、咨询机构。具体职责如下:
一、宏观管理和指导全院的质量工作,研究拟定提高医院质量水平的发展战略,依照国家相关法律、法规、条例、标准、规范,组织制定、修改和审定医院质量管理体系结构、内部的相互关系以及运作方法。
二、研究拟定医院专项管理活动的系统质量计划,即:确定质量目标、策划操作方案、明确阶段要求、制定检查标准各终末评审方法。
三、审定医院所提供的服务过程中有关质量的各项规章制度,监督检查各项质量管理制度的执行情况,监督检查对发现问题的解决情况。
四、负责组织对医院重大质量事故的调查,会同相关科室依法进行处置,并在一定范围内公示,及时进行质量教育活动。
五、负责组织推广院内外先进的质量管理经验和方法,推进医院质量管理和发展战略的实施。
六、负责组织和指导实施医院质量目标和各项服务指标完成情况的收集、汇总和分析,及时向全院提供信息指导和咨询服务;同时收集、调查院外质量信息,进行横向比较,提高信息指导和咨询服务质量。
七、负责组织和指导医院质量文化的宣传、教育、培训及相关质量管理工作。
八、负责协调与疏通医院内部沟通渠道中出现的任何影响医院服务质量的不和谐因素。