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跨境电子商务下物流模式的问题与对策随着跨境电子商务的快速发展，物流模式也面临许多问题需要解决。
以下是跨境电子商务下物流模式的问题及对策。
一、物流运输时间长在跨境电子商务中，由于跨越国家边境，物流运输时间较长，导致消费者需等待较长时间才能收到商品。
为解决这个问题，应加强跨境物流合作，建立跨国物流中心，优化物流运输路径，提高运输速度。
提高物流信息化水平，及时跟踪货物位置，提供准确的物流信息给消费者，减少等待时间。
二、海关监管跨境电子商务涉及海关监管环节，海关的严格监管可能导致物流运输时间延长、成本增加。
为解决这个问题，应加强与海关的沟通与合作，提前了解海关监管要求，为商品通关提供所需的文件和资料。
加强商品信息采集和共享，提高清关效率，减少不必要的延误和成本。
三、退货和售后服务问题跨境电子商务中由于距离较远，消费者往往对商品的退货和售后服务存在疑虑。
为解决这个问题，可以建立跨境电商退货和售后服务中心，简化退货和售后流程，提供方便快捷的退货和售后服务。
加强商品质量把控，提供高质量的商品，减少退货率和售后问题。
四、物流费用高跨境物流费用较高是制约跨境电商发展的重要问题。
为解决这个问题，可以建立大规模跨境物流基地，实现物流规模化经营，降低物流成本。
加强物流与货运公司的合作，争取更低的物流价格和运费优惠。
六、与国内物流环节对接问题跨境电子商务需要与国内物流环节对接，但由于不同物流公司的标准、流程和系统不同，导致对接问题。
为解决这个问题，可以建立统一的物流对接标准和规范，加强物流信息的交换和共享。
推动物流行业的数字化和标准化，提高物流服务的一致性和稳定性。
跨境电子商务下物流模式存在诸多问题，但只要加强合作与创新，有针对性地解决这些问题，就能够推动跨境电商的快速发展，促进国际贸易的繁荣。
跨境电子商务环境下物流模式问题及对策随着跨境电子商务的快速发展，物流环节成为了影响商品交付效率的重要因素。
本文将探讨跨境电子商务环境下物流模式所面临的问题，并提出相应的对策。
1. 高昂的运输成本：跨境电子商务的物流运输距离较长，且需要经过多个国家的运输，使得物流成本相对较高。
由于运输时间较长，商品在运输过程中容易受到损坏或丢失，增加了运输风险。
2. 清关手续复杂：跨境电子商务需要进行海关的清关手续，包括报关、支付关税等。
不同国家的清关流程不一样，而且清关手续繁琐，增加了货物通关时间。
3. 物流信息不透明：跨境电子商务中，不同国家和地区的物流公司存在信息不对称的情况，买家无法准确了解商品的物流状态和运输进度，增加了交易的不确定性。
针对以上问题，可以采取以下对策：1. 引入物流科技：利用物流科技，如无人机、物联网、人工智能等技术，提高物流运输效率。
通过使用无人机进行配送，可以缩短运输时间，减少运输成本。
利用物联网技术，实现对商品的实时跟踪，提高物流信息的透明度。
2. 建立跨境电商物流平台：建立一个统一的跨境电商物流平台，整合不同国家和地区的物流资源，实现物流信息的集中管理和共享。
通过将物流公司、海关、仓储等相关部门纳入平台，可以加快清关手续的办理，并提供物流服务保障。
3. 推动跨境电商政策的合作：加强国际合作，推动不同国家之间的跨境电商政策的协调和统一。
通过减少关税、降低贸易壁垒等政策举措，降低跨境电子商务的物流成本，促进跨境贸易的发展。
4. 优化物流服务体系：加强物流服务的培训和管理，提高物流人员的专业素质。
建立完善的物流服务评价体系，对物流企业进行评价和监管，提高物流服务质量，增强消费者的信任感。
跨境电子商务环境下物流模式面临着众多问题，需要通过引入物流科技、建立跨境电商物流平台、推动跨境电商政策合作以及优化物流服务体系等对策来解决。
只有不断完善物流环节，才能提高跨境电子商务交易的效率和安全性，促进国际贸易的发展。
跨境电子商务物流融合困境及对策为了加快跨境电子商务的开展，本文从与物流公司的合作角度进行了分析和研究。
根据数据的统计分析结果，很明显，物流业的缓慢开展将影响跨境电子商务公司的运作，这说明了双向整合的必然趋势。
当前，两国合作面临开展困境，总体协调薄弱，运作不同步，跨境物流企业信息化水平有待提高，本文将建立互信互利机制和网络平台，建议引入互联网智能管理系统，促进双方共同开展。
一、引言据统计，中国的跨境电子商务持续增长，占电子商务交易量的很大一局部。
物流是跨界产品开发的生命，而开展速度极大的决定了电子物流的开展速度。
但是在实际开展过程中二者的开展速度并不一致，而且并没有严格的一致开展目标，所以导致二者的有效融合推进缓慢，因此需要对二者的融合方式进行探讨。
二、跨境电子商务的整体情况消费者非常支持中国的跨境电子商务，但是成功交易的年增长率持续下降。
其中，出口跨境电子商务的增长率下降幅度最大。
跨境电子商务产品类型快速更新，产品性能和功能改良更大，已经成功吸引了消费者的注意，但是发现已签名交易量的增长相对较低。
造成这种情况的主要原因是物流业的开展步伐跟不上开展步伐。
当前，国内物流业开展迅速，主要的物流公司正在扩大市场，加快了物流运输的数量和速度，但跨境货物运输的投资相对较小，建设规模无法满足订单需求。
因此，对于有限的物流开展而言，不可能迅速扩大跨境的电子商务。
三、跨境电子商务与物流融合面临的困难〔一〕总体调整较弱仅做理论分析，跨境电子商务与物流融合之间存在着显而易见的协调关系。
二者在理论上应该是相辅相成，能够互相促进合作关系，这也是物流与商务行为的根本关系之一。
但是在实际的调查过程中发现，跨境电子商务与物流总体协调性弱。
从购置方式来看，跨境电子商务的主体是电子商务平台。
也就是说，用户可以随时随地在网上商城购置商品，表达了消费的便捷性。
而为了交商品尽快地送达消费者手中，此时就需要物流平台来进行相关的检查和运输，这个环节复杂且耗时。
跨境电子商务与物流融合的困境及出路跨境电子商务与物流融合是指将跨境电子商务和物流两个行业进行有机结合，以实现商品的全球流通和交付。
在实际操作中，跨境电子商务与物流融合面临着一些困境，包括物流效率低下、物流成本高昂、跨境清关手续复杂等问题。
为了解决这些困境，应采取一系列措施，包括优化物流网络，提高物流效率，简化跨境清关手续等。
这些措施有助于推动跨境电子商务与物流融合的发展。
一、跨境电子商务与物流融合的困境1.物流效率低下：由于跨境电子商务需要实现全球范围的商品交付，物流环节的效率对于跨境电子商务的发展至关重要。
由于各国物流体系的不同、物流信息的不对称等原因，导致跨境电子商务的物流效率较低。
2.物流成本高昂：由于跨境物流需要经历多个环节，包括货物的仓储、揽收、运输、报关等，所以其成本相对较高。
而且，不同国家的运输成本、保险费用、关税等因素也会对跨境物流的成本产生影响，进一步增加了跨境物流的成本。
3.跨境清关手续复杂：跨境电子商务的核心就是商品的跨境流通，而跨境流通必然要涉及到清关手续。
由于各国的法规政策不同，跨境清关手续往往十分繁琐，包括申报、验核、查验等环节，导致了跨境电子商务的物流流程的不畅。
二、跨境电子商务与物流融合的出路1.优化物流网络：加强各个环节之间的协同配合，优化供应链和物流网络，提高物流效率。
通过建立多式联运等方式，将陆运、海运、空运等多种运输方式进行有机结合，实现跨境物流的快速、安全、高效运输。
2.提高物流效率：推动物流信息化，提高物流操作技术水平，运用物联网、大数据和人工智能等技术手段，提高物流过程中的自动化程度和效率。
通过智能仓储、智能自动化设备等方式，优化物流流程，降低物流成本，并提高物流效率。
3.简化跨境清关手续：推动各国之间的贸易便利化进程，大力简化和优化跨境清关手续。
建立快捷通关通道，推行一站式报关，加强信息共享等，以提高跨境清关的效率和便利性。
4.加强国际合作：各国政府、企业和行业协会应加强合作，共同研究解决跨境电子商务与物流融合的问题，推动相关政策的制定和实施，提升跨境电子商务与物流融合的发展水平。
跨境电子商务与物流融合的困境分析及对策探讨随着跨境电子商务的快速发展，跨境物流也面临着新的挑战。
在传统的跨境物流中，货物从国内出发，经过海关清关后，到达国外仓库，再由当地物流公司进行分拣和配送。
而随着跨境电商平台的崛起，物流、支付、海关等环节的全部或部分集成，形成了一站式服务。
然而，跨境电子商务与物流融合也面临着一些困境。
困境一：复杂的跨境物流流程跨境物流涉及到多个环节，如国内仓储、海关清关、国际物流、当地仓储、派送等，每个环节都需要独立开展，存在信息不对称的问题，不同环节的信息无法及时的进行沟通和交流，容易造成信息不准确和货物丢失等情况。
困境二：高昂的成本由于跨境物流需要涉及到多个环节和多个国家的立法和行政机构，因此成本往往比较高。
例如，由于不同国家的海关政策不同，一些商品可能需要缴纳关税和增值税，使得成本更高。
困境三：物流时效性不高由于跨境物流涉及到多个环节，每一个环节都需要时间，加之国际运输需要时差调整，往往需要较长的时间才能完成。
这也就容易引起用户的不满，特别是对于一些急需购买的货物，如果到达时间过长，会导致用户的投诉和退货等问题，从而导致商家的损失。
针对以上困境，我们应该从下面几个方面入手：一、加强信息共享和平台的互联互通通过建立统一的信息平台、加强跨境物流业务的数字化和信息化程度，实现物流信息的全流程实时共享，避免信息不准确和货物丢失等问题。
二、降低跨境物流的成本在海关清关、国际运输、仓储和当地物流等方面，增强合作，降低成本。
同时，优化仓储布局和配送路线，改善跨境运输的物流效率，降低物流成本。
通过减少中间环节、优化仓储布局和配送路线等措施，提高物流的时效性。
此外，可通过物流保险等方式提高用户的满意度。
总之，跨境电商业务模式正在蓬勃发展，为了实现跨境电商和物流的融合，需要商家、政府和物流企业等多方合作，加强信息共享，优化物流环节和降低成本，提升物流时效性，真正实现物流与技术的无缝衔接，为用户提供更好的服务。
跨境电子商务与物流融合的困境及出路随着全球经济一体化的进程，跨境电子商务的发展日益迅猛。
跨境电子商务与物流的融合在发展过程中也面临着一系列的困境。
本文将针对这些困境进行分析，并提出相应的出路。
一、困境1.物流成本高昂跨境电子商务的快速发展需要足够的物流支持，然而由于跨境物流具有距离远、关税高、清关繁琐等特点，致使物流成本居高不下，成为制约跨境电子商务发展的重要因素。
2.时效性不佳由于跨境物流需要面对国际货运、跨境清关等一系列繁杂程序，导致货物投递时效性不佳。
长时间的等待不仅影响顾客的购物体验，还可能导致客户的流失。
3.售后服务难以保障跨境电子商务存在着国际运输、关税、退货等各种复杂的问题，这意味着售后服务相对来说会比国内更加繁琐，给企业带来一定的压力。
二、出路1.提升物流效率为了降低物流成本，提升时效性，跨境电商可以加强物流管理，利用先进的物流技术和信息系统，以提高物流效率和降低成本。
寻找更多物流供应商，采用多元化的运输方式，也能够降低物流成本。
2.构建全球化物流网络跨境电子商务面临着复杂的国际物流环节，因此企业应当构建全球化的物流网络，寻找合适的物流合作伙伴，建立起全球范围内的物流配送系统，提高物流的时效性和服务水平。
3.加强海关通关合作海关通关是跨境电子商务不可或缺的环节，跨境电商企业应该与各国海关建立紧密的合作关系，提前了解各国海关政策和规定，合理安排进出口货物的清关事宜，以加快物流通关流程。
4.优化售后服务针对跨境电子商务的售后服务问题，企业可以建立专门的售后服务团队，提供全天候的咨询服务，并与物流公司合作，提供更加便捷的退货渠道和售后服务，以提升客户满意度。
5.运用大数据技术跨境电子商务可以利用大数据技术分析用户购物习惯和需求，预测销售数据和物流需求，进而优化物流布局和提高物流效率。
以大数据技术为基础，还可以提供客户个性化的物流方案，提升客户体验。
6.利用物流科技创新跨境电商可以利用物流科技创新，引入自动化物流设备和智能仓储系统，以提高物流效率和降低成本。
跨境电子商务与物流融合的困境及出路【摘要】随着全球经济一体化的发展，跨境电子商务与物流融合变得日益重要。
目前面临着一些困境，包括物流成本高、时效性差以及服务质量参差不齐等问题。
为了解决这些困境，需要建立全球化物流网络、加强跨境物流信息化建设以及提升物流服务水平。
跨境电子商务与物流融合的重要性不可忽视，通过合理的策略和措施，可以克服困境，实现可持续发展。
为了推动全球贸易的发展，应该重视跨境电子商务与物流融合，不断提升其效率和质量，助力经济的全球化发展。
【关键词】关键词：跨境电子商务、物流融合、困境、出路、全球化物流网络、信息化建设、物流服务水平、可持续发展1. 引言1.1 跨境电子商务与物流融合的重要性跨境电子商务与物流融合是当今国际贸易领域最具活力和发展潜力的领域之一。
随着全球化进程不断加深，跨境电子商务已经成为不可逆转的趋势。
而物流作为跨境电子商务的重要支撑，也日益凸显其重要性。
跨境电子商务与物流融合的重要性主要体现在以下几个方面：跨境电子商务与物流融合有助于拓展市场和扩大销售渠道。
随着互联网的普及和跨境物流的发展，消费者可以更加便利地在全球范围内购买到各种商品，从而有效促进商品的销售和市场的拓展。
跨境电子商务与物流融合能够提升效率和降低成本。
传统的跨境贸易往往面临物流不畅和高昂的成本等问题，而通过电子商务与物流的融合，商品流通将更加高效，成本也将得到有效控制，从而提升企业的竞争力。
跨境电子商务与物流融合有利于促进产业升级和技术创新。
物流是产业链的重要环节之一，通过电子商务与物流融合，可以推动物流行业向智能化、信息化的方向发展，进而促进整个产业的升级和创新。
跨境电子商务与物流融合不仅是当前国际贸易发展的趋势，也是各国企业实现全球化发展的重要途径。
只有充分认识并重视跨境电子商务与物流融合的重要性，不断加大投入和推动力度，才能更好地实现互利共赢、可持续发展的目标。
1.2 跨境电子商务与物流融合的现状当前，跨境电子商务已成为全球贸易的重要组成部分，其规模不断扩大，涉及范围也日益广泛。
跨境电子商务与物流融合的困境分析及对策探讨随着全球化进程的不断加速，跨境电子商务已成为国际贸易中不可或缺的一部分。
而随着电子商务的迅猛发展，跨境物流的重要性也日益凸显。
跨境电子商务与物流融合，既能够提高商品的国际流通效率，又能为消费者带来更好的购物体验。
在跨境电子商务与物流融合过程中，也面临着诸多困境和挑战。
本文将对跨境电子商务与物流融合的困境进行分析，并提出相应的对策探讨。
一、困境分析1. 跨境物流成本高昂在跨境电子商务中，物流成本往往是一个重要的影响因素。
由于国际运输、关税、清关等环节的存在，跨境物流成本通常较高，这对于中小电商来说是一大挑战。
高昂的物流成本不仅影响了商品的竞争力，还导致了消费者的购买意愿减弱。
2. 跨境物流时效性差相比国内物流，跨境物流的时效性往往较差。
长途运输、跨国清关等环节的存在，使得商品的运输时间较长，这对于跨境电商来说也是一个不容忽视的问题。
时效性差不仅会影响消费者的购物体验，还可能导致订单被取消或退货率增加，从而影响电商的盈利能力。
3. 跨境物流可视度低在跨境电子商务中，物流可视度往往不高。
由于物流信息的不透明性，消费者往往难以获知商品的具体位置和运输进度，这对于消费者的购物体验是一个不小的挑战。
低可视度也给电商带来了仓储管理、库存控制等方面的困扰。
二、对策探讨1. 提高跨境物流效率针对跨境物流成本高昂和时效性差的问题，可以通过提高物流效率来解决。
可以选择合适的合作物流公司，通过集中采购等方式降低运输成本。
可以采用智能仓储技术和先进的物流设备，提高仓储和运输效率，缩短物流时效，提高可视度。
2. 增强跨境物流信息化水平为了提高物流可视度，可以借助信息化技术，加强物流信息的采集、传输和处理。
可以通过建立全球化的物流信息平台，将不同环节的物流信息汇聚在一起，提供给客户和电商方便快捷的查询服务。
可以利用大数据和人工智能技术，对物流运输进行预测和优化，提高物流运输效率和可控性。
跨境电子商务物流融合困境及对策1. 跨境电子商务物流融合背景与现状跨境电子商务物流融合是指在跨境电子商务领域中，不同国家、地区、企业之间的物流资源相互整合、协同配合，以达到提高物流效率、降低物流成本的目的。
随着全球化进程和互联网普及，跨境电子商务的规模不断扩大，物流成为支撑跨境电子商务发展的重要环节，跨境电子商务物流融合也越来越重要。
然而，跨境电子商务物流融合还面临着许多困境。
首先，跨境电子商务物流涉及到多个国家、地区的法规、规章制度不同，企业操作难以整合；其次，跨境电子商务物流包含了多种物流服务的配合使用，企业对不同物流服务的要求、标准不同，导致物流协同难度增加；再者，语言、文化、宗教等因素也影响了跨境电子商务物流融合。
因此，解决这些问题是跨境电子商务物流融合发展的迫切需求。
政府应加强国际合作机制，制定跨境电子商务相关法规；企业应加强交流合作，量化物流要求与标准，提升供应链整体实力；同时，学术界和研究机构应加强理论研究，提出有创新性的解决方案，推动跨境电子商务物流融合发展。
2. 跨境电子商务物流融合的意义与价值跨境电子商务物流融合的意义和价值在于满足了消费者的多元需求，降低了物流成本，提高了物流效率，减少了物流环节的误差。
随着跨境电子商务的不断发展，消费者对商品的要求越来越高，而跨境电子商务物流融合能够通过物流协同配合，满足消费者多元的需求。
同时，跨境电子商务物流融合也能够降低物流成本和提高物流效率。
通过不同物流服务的整合和配合，可以减少重复劳动，降低成本。
同时，充分利用物流资源，提高物流效率和运作效能。
此外，跨境电子商务物流融合能够减少物流环节误差，提高物流服务质量。
3. 境外交付与本地配送的融合实践境外交付与本地配送的融合是跨境电子商务物流融合中的一种形式。
其具体实践方式是，境外商家将商品送至指定的集货地，中转回本地电商仓库，再进行订单管理和本地配送。
这种方式最大的优点在于，它能够有效降低跨境电商的物流成本。
跨境电子商务下物流模式的问题与对策
随着全球化进程的不断加速，跨境电子商务成为了全球商业的热点，而物流模式的问题也成为了制约跨境电子商务发展的一个重要因素。
本文将就跨境电子商务下物流模式的问题进行探讨，并提出一些对策。
一、物流模式存在的问题
1. 高成本
跨境电子商务所涉及的距离远、货物多、物流环节多等因素使得跨境电子商务的物流成本较高，包括货物运输、仓储、报关、清关等费用。
2. 物流时效性差
跨境电子商务的物流时间长，客户等待时间长，无法满足客户对快速送达的需求。
3. 物流风险大
包括货物丢失、货物损坏、海关审查等风险，由于货物跨境，风险比国内物流更高。
4. 信息不对称
物流过程中信息不对称会导致物流信息不透明、无法跟踪等问题。
二、对策建议
1. 提高物流效率
采用先进的物流技术，包括智能仓储、自动化分拣等，提高物流作业效率，缩短物流时间。
2. 降低物流成本
寻找更多的物流合作伙伴，进行多种物流比较和选择，选择合适的物流服务商，合理运用物流资源，以降低物流成本。
3. 降低物流风险
采取保险措施，加强包装，加强货物跟踪等措施，降低物流风险。
4. 提高信息透明度
采用先进的物流信息系统，实现物流信息共享，提高信息透明度，以便客户实时掌握物流信息。
5. 加强国际合作
与国外物流服务商加强合作，开展国际物流业务，降低跨境物流的成本和风险。
7. 加强物流人才培养
加强物流从业人员的培训和技能提升，提高物流从业人员的专业素质，解决跨境电子商务下物流模式的问题。
跨境电子商务与物流融合的困境及对策作者：王慧来源：《商业经济研究》2016年第01期内容摘要：国际贸易、经济全球化以及电子商务的融合与发展，催生跨境电子商务这一新型商业模式，也带动当前跨境物流业的发展。
跨境物流需要协调境内境外两个物流系统，和海关、检验检疫等环节，系统的复杂程度和成本都是单纯的境内物流所不能比拟的。
本文在梳理跨境电子商务发展现状的基础上，分析了二者融合发展的必然性，并通过对其当前融合发展存在问题的分析，提出跨境电子商务与物流融合发展的对策建议。
关键词：跨境电子商务 ; 跨境物流 ; 融合发展 ; 困境 ; 对策跨境电子商务与物流发展融合的必然性分析（一）跨境电子商务发展进入新世纪以来，我国电子商务迅猛发展，据统计，2014年我国经常上网购物的网民达3.6亿人，电子商务总额达16.4万亿元，比2013年增长59.4%。
电子商务不受时间与空间的限制，购物体验与购物成本都要比传统的购物方式具有优势，越来越多的消费者喜欢通过网络进行购物，可以说，电子商务已成为改变人们日常生活习惯的重要事件。
根据中国海关的统计数据显示，2014年我国跨境电子商务进出口交易额达3.7万亿元，同比增长27%，远高于同期外贸7%的增长速度。
在俄罗斯、巴西等国，阿里巴巴、淘宝网等电子商务网站已成为当地消费者日常购物经常光顾的网站。
2012年2月，鉴于全国跨境电子商务的迅猛发展，我国在上海、重庆、杭州、宁波、郑州等5个城市开展跨境电子商务试点，根据试点方案对跨境电子商务的口岸管制进一步放宽，并执行“行邮税”的关税计算方法，并列举了一般出口、特殊区域出口、直购进口和网购报税四种新型通关监管模式。
2014年2月，又进一步增列“9610”的海关监管方式代码，并建立了跨境贸易电子商务统计制度。
这些制度的执行，为我国跨境电子商务的发展奠定了基础。
（二）跨境物流的发展现状总的来说，国际金融危机以来，我国物流行业发展稳步回升，2014年全社会物流总额达213.6万亿元，与2013年相比增长7.9%（如图1所示），2014年的物流总额是2005年物流总额的近5倍。
但随着近年来电子商务的兴起，尽管境内物流特别是快递行业发展迅速，但依然表现出跟不上电子商务营销理念的现象，作为消费者购物体验的重要一环，物流配送始终无法与电子商务实现无缝对接，阻碍了网络购物消费人群的购物体验提升。
从现实出发，打破时间与空间以及成本的约束，构建融合电子商务与物流的大物流模式势在必行。
国内的一些电子商务巨头、物流行业领军企业都在近年来推出了一系列的举措。
比如，阿里巴巴集团联合了物流行业的顺丰、圆通、申通、中通、韵达以及富春集团、复星集团、银泰集团等共同投资1000亿元构建全国智能物流系统，力图将目前的境内物流逐步拓展成为全球物流网络，这无疑将给电子商务以及物流行业的发展带来巨大的提升。
事实上，中国加入WTO以来，我国跨境电子商务的发展推动了跨境物流的快速发展，据中国海关数据统计显示，2002-2014年，我国跨境物流年均增长40%，2014年全国跨境物流总额达600亿元。
（三）二者融合必然性分析一方面，跨境物流是跨境电子商务不可缺少的一部分。
任何一笔网上交易，都会涉及到商流、信息流、资金流和物流四个要素。
其中物流是整个流程的最后一个部分，对于消费者而言，前面三个环节都已经完成，是否能够获得良好的购物体验，就取决于最后的物流环节。
如果物流不能及时送达，或是不能安全送达，即使商品的价格再低，购物服务态度再好，也是无济于事。
特别是跨境电子商务，时间与空间的跨度都很大，消费者需要承担的风险很高，难以想象如果没有一个有效的物流支撑消费者会有愉快的购物体验。
可以说，跨境物流是跨境电子商务的支点，没有好的物流，一切都会是空谈。
另一方面，跨境物流本身就是一个新生事物，它因跨境电子商务而出现，自然也要围绕着跨境电子商务的发展而发展。
作为联接境内境外两个物流系统的跨境物流，其本身就是一个复杂的系统。
由于其需求者是众多的境内外网购消费者，其发展的方向和成功的标准只有一个：那就是获得消费者的认同与喜欢。
因此，对于跨境物流服务商而言，消费者表现出来的喜好与要求，正是其发展的动力和要求。
如此一来，跨境物流的发展自然而然地需要与跨境电子商务融合一起，共同为提高消费者的认同而努力。
跨境电子商务与物流融合发展所面临的困境（一）跨境电子商务与物流不具备整体协调性跨境电子商务刺激着跨境物流的发展，但从实际情况来看，目前二者的整体协调性比较差。
对于跨境电子商务服务商而言，借助互联网，从与消费者的交谈、协商到确定购买以及支付，都可以非常轻松地在网络上完成，完全不受时间与空间的限制。
但对于跨境物流而言，需要联接境内物流与境外物流两个系统，同时还要应付两国海关、检验检疫部门的检验，远比电子商务来得复杂。
虽然可以通过在海外设立仓储等方式来解决货物的投递不及时、不满意退换等问题，但事实上目前很多跨境物流商要想设立海外仓绝非易事。
不仅要投入巨大的资金进行投资，同时对于在什么地方设立海外仓储，设立什么规模的仓储，都需要跨境物流商认真考量。
一边是跨境电子商务的兴起，另一边的跨境物流却无法得到电子商务企业的核心数据，无法通过科学的数据进行海外仓储组织系统设计，海外仓储的难度与精度都无法得到解决。
跨境电子商务企业不知道物流企业的支撑力有多强大，后者也不知道前者的用户群在哪里，长此以往，跨境电子商务与跨境物流的发展都将受以较大限制。
（二）跨境电子商务与物流并未建立完全的互信一方面，跨境电子商务发展更快，跨境物流要跟上发展步伐就必须重点解决海外物流不及境内物流的问题。
而建立海外仓储等举措，都需要有比较完善的数据分析作支撑。
但出于商业秘密的考虑，或者害怕对方泄露客户信息，跨境物流服务商往往很难从电子商务服务商那获得准确的数据，海外仓储的设置要么进展缓慢，要么设置不合理，造成巨大的投入浪费。
另一方面，由于无法以获得跨境电子商务服务商的准确客户数据，比如订单的详细信息，跨境物流商在进行物流配送前的准备工作也就无法开展，只能等待。
如此一来，物流配送的时间无法得到保障，人为降低了消费者的购物体验。
同样的，电子商务服务商无法获得跨境物流商在海外的配送网络信息，对其在不同国家和地区投入的配送人力、物力准确情况了解不足，往往容易在与消费者的交流中，做出超出物流商配送能力的承诺，造成消费者角度的欺诈感受。
这种双方互信度不足、不愿意彼此分享信息的现象，使得跨境电子商务发展大受阻碍。
（三）跨境电子商务与物流在流程各个环节存在着严重的不同步跨境电子商务企业与物流企业的合作是一个系统工程，需要双方在电子商务链的各个环节都取得统一或是匹配。
但从实际情况来看，跨境电子商务企业和物流企业经常在作业流程、定价流程和服务流程上产生冲突，甚至在一些技术人员使用上也是问题不断。
比如，电子商务企业为了获得更好的购物体验，往往会要求物流服务商可以就近配送，以缩短配送时间，但物流商必须考虑到成本、人力与物流的投放，难以完全达到要求。
还比如，在商品的定价上，电子商务企业更愿意标底价、低价，将物流费用剔除在外，造成物流企业定价超出消费者的预期，影响物流企业的品牌塑造。
再比如，如何应对消费者退换货问题，西方发达国家往往都有七天或是半个月免费无条件退换货的规定，这对于跨境物流商而言是一个巨大的负担，会大量增加成本，它们更愿意分次计算物流费用，而电子商务服务商却往往只愿意按件计算。
这些具体环节问题的存在，都导致双方难以合作。
与此同时，跨境电子商务与跨境物流企业都在过去的发展中有着各自比较成熟的流程，面对不同国家的法律法规，需要做出适应性改变。
但由于电子商务企业的改变相对容易，其主要是在支付和消费者沟通上做好工作即可，但对于物流配送却需要实实在在的人力和物力的改变。
比如，在商品签收上，有些国家规定了时间、签收人条件，物流配送必须在规定条件下完成，但电子商务企业却往往会忽视这些规定，造成物流配送上的不便。
跨境电子商务与物流融合发展的对策建议（一）二者建立互信利益机制实现协同发展蒂姆·欣德尔（Tim Hindle）指出，跨境电子商务与物流的融合是大趋势，二者间通过有效的有形资产和技能共享，配合垂直整合和战略协调，以及和供应商的谈判联合，完全可以实现协同。
因此，跨境物流与跨境电子商务应建立互信利益机制。
一方面，可以在政府管理部门的主导下，由跨境电子商务服务商和物流服务商共同探讨制定利益分配方案。
这种可以是由两个行业协会进行商议，也可以是由行业领军企业相互商议。
目前，我国正在上海、郑州、杭州等5个城市开展跨境电子商务试点（见图2），在这些试点城市中，还可以的出台优惠政策，比如，对进行融合发展的电子商务服务商和物流提供商，特别是前景看好的中小企业提供一定的资金扶持，为其提供一定的仓储费用等，鼓励跨境电子商务服务商和物流提供商主动融合，以推动跨境电子商务发展。
另一方面，建立第三方支付平台健全利益分配机制。
选择合作双方都能接受的第三方支付平台，托管物流费用，根据双方事先协议分配比例，实行透明、高效的利益分配。
无论是哪个领域，涉及双方的合作是否能够长久，合理的利益分配机制是根本。
而无论是电子商务服务商主导利益分配还是物流企业主导利益分配，都可能会引起对方的不满。
选择第三方支付平台，可以很好地避免利益分配中可能存在的不公现象，为双方长久合作、顺利融合、高效运转提供很好保障。
（二）实现二者网络平台的协同发展有人说，我国的跨境贸易在二十世纪八十年代拼关系，九十年代拼资源，2000年拼能力，2010年以后则是拼平台，有平台就有数据，有数据才能有方向和可持续性。
跨境电子商务与物流的融合，离不开双方平台的融合，二者作为强依附关系，却一直没有在同一轨道上前进，造成了目前两个平台平行的怪象，阻碍了二者的发展。
实际上，随着近年来电商规模不断扩大，同为电商产业链上的跨境电商和跨境物流已经越来越紧密，进行双方平台集成整合，实现服务规范、业务流程和用户体验的统一，已成为当务之急。
通过平台的整合，将商家的电子商务平台、物流企业的业务平台和金融机构等第三方机构等不同的贸易链主体聚焦起来，可以更好地构建电子商务环境，获得最佳的收益。
一方面，要建立统一的业务平台。
在政府、市场领导者的规则指引下，将跨境电子商务和物流企业的平台整合起来，将二者的物流数据、支付数据、报关数据、检验数据等整合在一起，供整个业务链上的企业共享，如此一来，各方可以迅速通过统一的业务平台查询各项业务数据，经过调查分析，可以及时根据数据所表现出来的各种倾向，提前做出预判和针对性措施。
针对统一平台涉及到各方的一些业务核心数据，可以邀请可信的第三方政府机构和企业履行平台管理者职责，监督各方的行为。
