2011福建省助理电子商务师理论考试试题及答案
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《电子商务师理论试题库》一、单选题,以下各题有多个选项,其中只有一个选项是正确的,请选择正确答案(本大题满分490分,每小题1分)1.[1分] 有时候,可能周围干扰的因素比较多,既有阳光,又有黄光,又有蓝光,这个时候我们就要使用()A. 手动白平衡模式B. 反光板C. 曝光补偿D. 手动变焦【答案】A2.[1分]在B类网络中,()A. 头一段号码为网络标识号,后三个为本地标识号B. 头三段号码为网络标识号,后一个为本地标识号C. 头两段号码为网络标识号,后两个为本地标识号D. 四段号码均为主机标识号,没有网络标识号【答案】C3.[1分]搜索引擎优化时,对于以网页内容相关性为主的蜘蛛型搜索引擎,采用()的方法A. 增加网站的网页数量B. 增加网站的结构层次C. 在META标签中设置有效的关键字D. 在网页中增加关键字的密度【答案】D4.[1分] <!-...->标签作用是()A. 注释B. 粗体字C. 换行D. 水平线【答案】A5.[1分]下列关于职业道德的说法,正确的是A. 职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、强制性的约束机制B. 在市场经济条件下,职业道德具有最大限度地克服人们受利益驱动的社会功能。
C. 职业道德有三方面的特征:一是范围上的有限性;二是内容上的稳定性和连续性;三是形式上的多样性。
D. 职业道德对企业起到决定经济效益的作用。
【答案】C6.[1分]电子商务物流配送流程不包括A. 分拣与配货B. 备货C. 储存D. 购买【答案】D7.[1分]电子合同按照()的不同分为两类,即信息产品合同和非信息产品合同A. 投标金额B. 标的物C. 标的行为D. 标的【答案】D8.[1分] <input>标签表现为单选按钮时,type属性为下面哪个值A. button叮叮小文库【答案】C9.[1分]下面说法正确的是A. WWW是一个分布式的超媒体系统B. URL的一般格式为:"协议名://域名目录名\文件名"C. WWW通过超文本传输协议向用户提供多媒体信息,所提供信息的基本单位是统一资源定位符D. Firefox是苹果公司开发的浏览器软件【答案】A10.[1分]电子邮件营销在实际应用中可以按照营销计划分类,其中临时性的Email营销是企业不定期的营销活动,一般不包括以下哪种形式A. 新产品通知B. 产品促销C. 新闻邮件D. 市场调查【答案】C11.[1分]哪个不属于网页中多媒体对象A. CADB. MP3C. FLASH动画D. RM【答案】A12.[1分]数码相机的成像元件是A. CCDB. 像素C. VCDD. BCD【答案】A13.[1分]关键字就是用户所关注信息中的()A. 核心词汇B. 用户信息C. 商务信息D. 信息分类【答案】A14.[1分]关于网络营销的特点,下列哪个表述是错误的A. 网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网的基础上的,企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持。
电子商务师技师理论知识考试题与答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、处理客户反馈信息的一般方法不包括( )。
A、认真阅读B、及时反馈C、上门回访D、准确记录正确答案:C2、电子商务系统成本主要包括( )、维护成本和应用成本。
A、技术成本B、硬件成本C、投资成本D、建设成本正确答案:C3、以下关于CSS选择器说法正确的是( )。
A、前面以”#”来标志,如#demoDivB、标签选择器是以“.”来标志的,如.pC、选择器不可以选择哪些部分可以采用相应的样式D、文档的元素就是最基本的选择器正确答案:D4、回归分析法根据因变量和自变量的( )来分类:一元回归分析和多元回归分析。
A、关系B、个数C、位置D、性质正确答案:B5、圆饼图是以圆的整体面积代表被研究对象的总体,按各构成部分占总体比重的大小,把圆面积分割成若干( )来表示部分与总体的比例关系。
A、三角形B、菱形C、扇形D、方形正确答案:C6、网络消费者类型不包含( )。
A、型议价B、简单型C、冲动型D、接入型正确答案:C7、电子商务安全是指采用一定的方法和措施,对( )进行有效的管理和控制,确保在电子商务信息数据和交易环境受到有效的保护。
A、电子商务安全B、电子商务平台C、电子商务安全体系D、电子商务系统正确答案:D8、HTML中定义一个标题的标签是( )。
A、h1B、thC、trD、br正确答案:A9、以下( )不属于岗位培训。
A、转岗培训B、岗前培训C、离岗培训D、在岗培训正确答案:C10、依据企业的必须和方案,明确网站的( )A、卖点B、亮点C、作用D、方向正确答案:C11、一个HTML文件应该包含头部和( )两部分。
A、标题B、主体C、尾部D、结尾正确答案:B12、HTML中利用( )标签定义表格的行。
A、trB、tableC、thD、br正确答案:A13、<h1> - <h6> 标签可定义标题,( )定义最大的标题。
助理电子商务师练习题(单项选择题)练习题一1.进入21世纪,我国大量需要一种既懂信息技术又懂电子商务的()人才。
(A)专用型(B)综合性(C)复合型(D)理想型2.()是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。
(A)谦虚谨慎、办事公道(B)遵纪守法、廉洁奉公(C)实事求是、工作认真(D)恪守机密、严守机密3.电子商务师无论是搜集信息、提供意见、拟写文件,都必须端正思想,坚持()的原则。
(A)客观实际(B)实事求是(C)工作认真(D)坚持实践4. 只有()、公道正派的电子商务师,才能做到胸襟宽阔,在工作中充满朝气和活力。
(A)谦虚谨慎(B)办事公道(C)宽容大度(D)朝气活泼5. 电子商务师的()是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。
(A)职业道德修养(B)商业道德(C)思想道德(D)职业道德6. 国家对计算机信息系统安全专用产品的销售实行()制度。
(A)特许证(B)许可证(C)信用证(D)安全证7.世界上最早的电子钱包系统是()。
(A)Mondex (B)Visa Cash (C)MasterCard (D)Clip8. 由MasterCard和Visa联合开发的一种被称为()的标准,为网上信息及资金的安全流通提供了充分的保障。
(A)ATM (B)PIN (C)SSL (D)SET9.如Lycos、Alta Vista等搜索引擎系统,其服务方式是面向网页的全文检索服务,被称之为()(A)目录式搜索引擎(B)机器人搜索引擎(C)元搜索引擎(D)全文数据库检索引擎10. ()比较适用于对关键问题的定性调查研究。
(A)网上问卷调查法(B)视讯会议法(C)电子邮件法(D)随机IP法11. 1996年3月14日,国家新闻出版署发布了电子出版物暂行规定,加强对CD-I(即 )、FD等电子出版物的保护。
(A)照片光盘(B)只读光盘(C)图文光盘(D)交互式光盘12. 与Telnet不同,()非常适合于传输大量文件的情况,如地质、天文、气象部门等。
电子商务师考试试题及答案这篇文章为您提供关于电子商务师考试试题以及相应答案的详细解析,希望能帮助您更好地备考和应对电子商务师考试。
以下是一系列试题及其详细答案解析,供您参考。
一、选择题1. 电子商务的定义是:A. 在互联网上进行商业活动的过程和行为B. 在电视上进行商业活动的过程和行为C. 在电影院里进行商业活动的过程和行为D. 在报纸上进行商业活动的过程和行为答案:A. 在互联网上进行商业活动的过程和行为解析:电子商务的核心是指利用电子商务平台和互联网技术来进行商业活动,因此正确答案为A。
2. 以下哪个是电子商务的主要特点?A. 传统商务的延伸B. 网络技术的应用C. 购物行为的转移D. 所有选项都是答案:D. 所有选项都是解析:电子商务是传统商务的延伸,是利用网络技术进行商业活动,并且实现了购物行为的转移,因此所有选项都是电子商务的主要特点。
二、判断题判断以下说法是否正确,正确选A,错误选B。
1. 电子商务的发展只能依赖于互联网技术。
答案:B. 错误解析:电子商务的发展不仅仅依赖于互联网技术,还与电子支付、物流配送等方面密切相关。
2. 电子商务在实体店铺的销售额下降。
答案:A. 正确解析:随着电子商务的发展,越来越多的消费者转向在线购物,导致实体店铺的销售额下降。
三、简答题1. 请简要介绍电子商务的优势和劣势。
答案:电子商务的优势包括:- 开拓了全球市场,打破地域限制。
商家可以通过互联网将产品和服务推广到全球各地。
- 成本更低。
相对于传统实体店铺,电子商务不需要支付高额的租金和人工费用。
- 购物更加方便。
消费者可以随时随地通过电子设备进行在线购物,无需前往实体店铺。
电子商务的劣势包括:- 网络安全风险。
在线交易可能面临信息泄露和网络攻击的风险。
- 缺乏面对面的沟通。
在线交易无法提供实体店铺中的面对面交流和服务体验。
- 物流问题。
电子商务的成功也依赖于物流配送的准确性和时效性。
以上是对电子商务优势和劣势的简要介绍。
助理电子商务师测试试题1、下面有关光驱的说法,哪一项是不正确的? ()A、保持光驱的水平放置B、减少光驱的工作时间C、光盘越薄越容易读(正确答案)D、保持光驱清洁2、()是横放于页面上的大幅图片广告,一般是使用GIF格式的图像文件,或使用JPG静态图形,规格一般为468×60像素。
A、标识广告B、旗帜广告(正确答案)C、弹出窗口广告D、画中画广告3、多选:网络广告提供商收取网络广告费用所依据的技术指标包括:()A、印象(正确答案)B、网页浏览次数(正确答案)C、千人广告成本(正确答案)D、点进次数和点进率(正确答案)4、下列哪个说法不是网络市场调研必须遵循的原则? ()A、尽量减少无效问卷B、吸引尽可能多的人参与调查C、增加人员实地调研的次数(正确答案)D、认真设计在线调查表5、常用的商情分析工具不包括:()A、时间序列分析B、聚类分析C、心理分析(正确答案)D、回归分析6、多选:关于在线调查表,下列哪些做法是正确的? ()A、网上调查与适当的激励措施相结合会有明显的作用,必要时还应该和访问量大的网站合作以增加参与者数量。
(正确答案)B、在线调查表应该主题明确、内容全面详尽、越细越好,问题便于被调查者正确理解和回答。
C、问卷设计内容中应体现出“你的意见对我们很重要”,让被调查者感觉到,填写调查表就好像帮助自己或所关心的人。
(正确答案)D、参与者的数量对调查结果的可信度至关重要。
(正确答案)7、用户最近访问过的网址称为历史记录。
()A、对(正确答案)B、错8、WWW通过超文本传输协议(HTTP)向用户提供多媒体信息,所提供信息的基本单位是()。
A、网站B、网页(正确答案)C、超链接D、统一资源定位符9、关于安全区域的说法,哪个是错误的? ()A、Internet Explorer将Internet 按区域划分,以便将网站分配到具有适当安全级的区域。
B、根据下载程序和文件发生于哪个区域,可以指定Internet Explorer处理下载程序和文件的不同设置。
电子商务师考试试题及答案一、选择题(每题2分,共40分)1. 以下哪个不是电子商务的主要类型?()A. B2BB. B2CC. C2CD. G2G答案:D2. 以下哪个不属于电子商务的主要交易模式?()A. 交易前B. 交易中C. 交易后D. 离线交易答案:D3. 电子支付系统主要包括以下哪些部分?()A. 交易双方B. 银行C. 电子商务平台答案:D4. 在电子商务中,以下哪种物流模式属于第三方物流?()A. 自建物流B. 合作物流C. 外包物流D. 虚拟物流答案:C5. 以下哪个不是电子商务安全的关键技术?()A. 加密技术B. 认证技术C. 防火墙技术D. 数据挖掘技术答案:D6. 在电子商务中,以下哪个属于网络营销的策略?()A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销答案:D7. 以下哪个不是电子商务发展的主要障碍?()A. 网络安全B. 支付体系不完善C. 物流体系不完善D. 消费者观念落后答案:D8. 以下哪个不是电子商务对我国经济发展的影响?()A. 提高企业竞争力B. 促进产业升级C. 提升消费者购物体验D. 增加失业人口答案:D9. 以下哪个不是电子商务法律法规的主要内容?()A. 电子商务合同法B. 电子商务个人信息保护法C. 电子商务税收法D. 电子商务广告法答案:D10. 在电子商务中,以下哪个不属于消费者权益保护的内容?()A. 网上购物安全保障B. 消费者个人信息保护C. 消费者投诉处理D. 消费者教育答案:D二、填空题(每题2分,共20分)1. 电子商务的三个基本要素是______、______、______。
答案:信息流、资金流、物流2. 我国电子商务的发展经历了______、______、______三个阶段。
答案:起步阶段、发展阶段、成熟阶段3. 电子支付的主要方式有______、______、______。
答案:网上银行、第三方支付、移动支付4. 电子商务物流的主要模式有______、______、______。
电子商务师考试试题及答案一、判断题1、Newsgroup实质上仍然是发送和接收“信件”。
( T )2、实际上每个新闻组都是个人向新闻组服务器所投递邮件的集合。
( T )3、常用的检索工具按照信息搜集方法有:全文数据库搜索引擎,非全文数据库搜索引擎,主题指南搜索引擎。
( F )4、各种搜索引擎基本上都是由信息查询系统、信息管理系统和信息检索系统三个部分组成的。
( T )5、中文元搜索引擎中具有代表性的有百度、悠游搜索引擎( T F)二、单选题1、( C )是集成性搜索引擎。
A、GoogleB、新浪C、搜狐D、搜星2、下列关于网络商务信息的存储的说法中正确的是 ( B C )A.网络商务信息没办法存储。
B.网络商务信息可以方便地从因特网下载存储到自己地计算机上使用。
C.自己本地信息资料遗失后,还可以到原有地信息源中再次查找。
D.网络商务信息是只能存储在网站上的,极其不方便。
3、以下哪个不是利用因特网来收集信息的特点:( B )A.高效率B.高费用C.信息量大D.时效性强4、以下哪个不是网络商务信息的特点:( D )A.实效性强B.准确性高C.便于存储D.错误较多5、以下哪一项不属于选择关键字的策略( C)A 不断地寻找关键字B 使用更长的关键字C 词意相反的关键字D 关键字的组合6、关于电子商务信息的传递方面的性能表现,以下说法正确的是( B )A.电子商务信息传递当中由于传递速度慢,传递渠道不畅,经常导致信息失效B.网络信息更新及时,传递速度快,只要信息收集者及时发现就可以保证信息的实效性C.网络信息无论何时对信息使用者来说都是最快最准确的D.电子商务信息都是很滞后的7. 收集外部的信息是网络营销中一个重要的环节,可利用Yahoo等搜索工具。
Yahoo的优势在于其( B )目录,可以分级向下查询。
A. 搜索B. 分类C. 信息D. 网址8.有关网络商务信息的分级说法正确的是( A )A.免费的商务信息只占总体商务信息的一小部分B.收取标准信息费的信息只是总体商务信息的一小部分C.高价格的信息往往没有高价值D.社会公益信息其价值往往不大9、以下不属于网络商务信息的是( C )A.企业之间的信函B.企业之间发送的EDI报文C.企业之间通过互联网发送的电子合同D.企业之间的网络报价10、在提供网络商务信息的.网站上,如果查找的信息遗失,可以到原有地信息源中再次查找。
2011年5月21日助理电子商务师考试试题一、单选题1、CA认证中心一般须承担的义务不包括:答案A 信息披露与通知义务B 安全义务C 担保义务D 保密义务答案:C 参考课件《2 电子商务基础知识》P122~P124CA中心——承担的义务:信息披露与通知义务;安全义务;保密义务;其他义务,如举证义务等。
2、网上商店的单证是:答案A 增值税发票的网络版B 网上商店合法经营的凭证C 商家与用户之间交易的凭证D 商家给消费者的在网上购物的收据答案:C 参考课件《2 电子商务基础知识》P36所谓网上单证,就是在电子交易中使用的表格和单证。
3、调查问卷的一般格式一定要有:答案A 问候语B 卷首说明C 调查发起者免责声明D 被调查对象签名答案:B 参考课件《3 网络营销》P132调研问卷的一般格式:卷首说明:包括称呼、调研目的、填写者受益情况、主办单位、感谢语、隐私保护说明等;调研内容:问卷的主体,一般不超过20个问题;结束语:一般再次向填写者表示感谢或致意。
此外,注明公司的标志性信息,借此机会进行宣传。
4、当代职业道德的核心理念是答案A 全局意识B 时间意识C 创新意识D 服务意识答案:D 参考《08年职业道德复习资料-.txt》5、正确的关键字可以使推广网站获得良好的搜索排名。
下面选择关键字的策略中错误的是()。
答案A 避免关键字的重复B 不断的寻找关键字C 使用更长的关键字D 对关键字重新组合答案:C关键字策略:避免关键字的重复;不断地寻找关键字;不断挖掘长尾关键词;对关键字重新组合。
6、电子合同是通过计算机网络系统订立的、以()的方式生成、存储或传递的合同。
答案A CA认证中心B 多媒体网页C 数字电文D 二进制代码答案:C 参考课件《2 电子商务基础知识》P35电子合同,是通过计算机网络系统订立,以数据电文的方式生成、储存或传递的合同。
7、所谓脚本语言,就是一种介于()语言、C++语言和Visual Basic、Java等高级语言之间的语言答案A ASPB PHPC HTMLD 答案:C 参考课件《1 计算机网络知识》P20脚本语言是一种介于HTML语言和Visual Basic、Java等高级语言之间的语言。
1、发送商务电子邮件的原则有()。
(ABCD)
[A]有目标的分类投递 [B]有公关意识,尊重客户
[C]内容简练,信息丰富 [D]及时回复
2、网络交易中心在电子商务中介交易中扮演着()角色。
(D)
[A]认证机构 [B]网络买家 [C]网络卖家 [D]介绍、促成和组织者
3、以下属于地理顶级域名的是()。
(ABC)
[A]cn [B] uk [C] jp [D] biz
4、使用电子邮件列表进行许可邮件营销,除了要做到基于用户许可,还需要注意()。
(A)
[A]将是否接受信息的主动权交给用户 [B]绝对不要出现“投诉反馈”的按钮
[C]绝对不要出现“退订”的按钮 [D]不要出现“退订”和“投诉反馈”按钮
5、网络营销的主要形式有()等。
(ABCD)
[A]搜索引擎营销 [B]电子邮件营销 [C]博客营销 [D]移动营销
6、()是可以建立个人主页,在朋友之间分享内容并进行交流。
(B)
[A]分类信息社区 [B]社交网络 [C]博客 [D]维基
7、物流的基本服务应该实现()。
(ABC)
[A]空间效用 [B]时间效用 [C]形式效用 [D]价值效用
8、商务模式的特征有()。
(AB)
[A]整体性 [B]内在性 [C]前瞻性 [D]破坏性
9、开展E-mail营销需要解决的基本问题有()。
(ABD)
[A]向哪些用户发送电子邮件 [B]发送什么内容的电子邮件
[C]如何统计邮件发送效果 [D]如何发送这些邮件
10、()物流成本决策、物流成本控制在物流成本管理活动中是互相配合、相互依存的一个有机整体。
(C)
[A] 物流成本预测 [B] 物流成本计划 [C] 物流成本分析 [D] 物流成本核算
11、有关“网络营销”和“电子营销”,说法正确的是( )。
(BC)
[A]两者完全相同 [B]前者关注网络怎样与传统媒介结合,以获取顾客和传递服务
[C]后者涉及的范围更广,如互动数字电视和移动营销
[D]两者都考虑了内在和外在的观点,即如何利用信息交流技术改善内在和外在流程
12、最常用、最方便、功能最为强大的主页上传方法是()。
(B)
[A]使用E-mail上传 [B]使用FTP软件上传
[C]使用Web页面上传 [D]使用“兼职”的FTP软件上传
13、()是可以建立个人主页,在朋友之间分享内容并进行交流。
(B)
[A]分类信息社区 [B]社交网络 [C]博客 [D]维基
14、网络客户服务属于围绕()开展的以客户为导向的低接触度的附加服务。
(A)
[A]核心产品 [B]潜在客户 [C]核心客户 [D]最新产品
15、关于第三方支付平台,说法错误的是()。
(C)
[A]是通过采用通信、计算机和信息安全技术、在商家和银行之间建立连接
[B]可以为商家开展B2B、B2C交易等电子商务服务和其他增值服务提供支持
[C]可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决
[D]可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等
16、()不能避免在表格中插入对象较大时发生撑破现象。
(C)
[A]减少文字数量 [B]缩小图像尺寸 [C]调整边框粗细 [D]将单元格合并
17、建立潜在客户列表最有力的手段是()。
(A)
[A]网站访问者 [B]广告关注者 [C]企业竞争者 [D]现有客户
18、()是Dreamweaver操作的核心。
(B)
[A]站群 [B]站点 [C]网页 [D]专题
19、自然语言的优势有()。
(B)
[A]提高搜索速度 [B]使网络交流更人性化[C]使查询具体化 [D]具有高度目标化
20、最常用、最方便、功能最为强大的主页上传方法是()。
(B)
[A]使用E-mail上传 [B]使用FTP软件上传
[C]使用Web页面上传 [D]使用“兼职”的FTP软件上传
21、客户构成分析的主要内容包括()。
(ABC)
[A]销售构成分析 [B]商品构成分析 [C]地区构成分析 [D]客户信用分析
22、商业企业的物流活动具体包括()等物流活动。
(BCD)
[A]供应物流 [B]采购物流 [C]销售物流 [D]商品退货物流
23、()物流成本决策、物流成本控制在物流成本管理活动中是互相配合、相互依存的一个有机整体。
(C)
[A] 物流成本预测 [B] 物流成本计划 [C] 物流成本分析 [D] 物流成本核算
24、社会化媒体营销要在自主信息时代走向兴盛关键在于()。
(ABD)
[A]努力做到让消费者触手可及 [B]给消费者最想要的信息或好处
[C]尽量展示最能体现产品特色的信息 [D]让消费者与你的品牌或产品产生联系
25、网上交易方式中最快捷、应用最普遍的一种是()。
(B)
[A]采购交易场 [B]网上竞价平台 [C]信息商务平台 [D]第三方交易平台
26、()是可以建立个人主页,在朋友之间分享内容并进行交流。
(B)
[A]分类信息社区 [B]社交网络 [C]博客 [D]维基
27、物流服务管理的核心是()。
(c)
[A] 力求所有物品以最快速度到达 [B]保证物流需求方的任何要求得到满足
[C] 向物流需求方及时有效地供应物品和服务 [D]不计成本地实现快速高效
28、发送商务电子邮件的原则有()。
(ABCD)
[A]有目标的分类投递 [B]有公关意识,尊重客户
[C]内容简练,信息丰富 [D]及时回复
29、快速、高效是()的特点。
( A)
[A]即时通讯 [B]电子邮件 [C]手机QQ [D]电话客户
30、()物流成本决策、物流成本控制在物流成本管理活动中是互相配合、相互依存的一个有机整体。
(C)
[A] 物流成本预测 [B] 物流成本计划 [C] 物流成本分析 [D] 物流成本核算
31、询价单发布的填写规则有()。
(C)
[A]产品信息 [B]网络销售 [C]详细说明 [D]商务平台
32、一般说来一个网页上的框架最好不要超过()个。
(A)
[A]4 [B]6 [C]8 [D]10
33、使用电子邮件列表进行许可邮件营销,除了要做到基于用户许可,还需要注意()。
(A)
[A]将是否接受信息的主动权交给用户 [B]绝对不要出现“投诉反馈”的按钮
[C]绝对不要出现“退订”的按钮 [D]不要出现“退订”和“投诉反馈”按钮
34、网上交易方式中最快捷、应用最普遍的一种是()。
(B)
[A]采购交易场 [B]网上竞价平台 [C]信息商务平台 [D]第三方交易平台
35、让新网站被搜索引擎尽快收录的办法包括()。
(B)
[A]做广告 [B]在被搜索引擎收录的其他网站上做链接
[C]尽快优化网站首页的内容 [D]建立导航页。