场营销学案例与实践
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市场营销学经典案例分析十五篇一、在80年代和90年代初,罐头在中国市场上有专门大的销量,尤其是水果罐头,更是受到广大消费者的喜爱。
在汕头有一罐头厂,以生产橘子罐头出名,可是剩下的橘子皮一直没有专门好的方式处置,于是便将橘子皮以九分钱一斤的价钱送往药品收购站销售,但仍然十分困难。
他们试探莫非橘子皮只能入中药做成陈皮才有效?通过一段时刻的研究,他们终于开发出“珍珠陈皮“这一新用途,可将其用做小食物.而且这种小食物具有养颜、维持身材修长等功能。
以何种价钱销售这一产品?经市场调查发觉,妇女和儿童尤其喜爱吃零食,且在此方面不吝花钱,但惧怕吃零食会致使肥胖,而珍珠陈皮正好解其后顾之忧,且市场上尚无同类产品。
于是,他们决定每15克袋装售价1元,合33元一斤,投放市场后,该产品销售火爆。
1:(1)、该企业采取了何种定价策略?答:这一案例运用了新产品定价策略中的撇脂定价策略,撇脂定价是指产品在生命周期的最初时期,把产品价钱定得很高以攫取最大利润。
本案例中,罐头厂将“珍珠陈皮”一新产品定价为33元/斤的高价,能最大限度地为企业赚取利润。
(2)什么缘故要采纳这种策略?答:采取撇脂定价是因为:1)“珍珠陈皮”这种小食物生命周期短,生产技术一样比较简单,易被仿照,即便是专利产品,也容易被竞争者略加改良而成为新产品,故应在该产品生命周期的初期,趁竞争者尚未进入市场之前获取利润,来尽快弥补研制费用和收回投资。
2)“珍珠陈皮”之因此敢采取撇脂定价策略,还因为有如下保证:①市场需求较大;②产品质量较高,配科和包装均较考究;②产品迎合了消费者追求健美的心理,既能避免肥胖,又可养颜;④产品是新产品。
(3)假设低价销售是不是能取得与高价一样多乃至更多的利润?答:在此案例中,企业不能制订低价,不然将致使利润大量流失,因为假设实行低价,一方面无法与其他廉价小食物区分开来,需求量不必然能比高价时大,另一方面该食物生产工艺并非复杂,专门快就会有竞争者进入,采取低价钱全然就无法收回投资。
市场营销实习总结5篇市场营销实习总结1一、实践目的此次摆摊实践,一方面是希望能在实践中达到与我们所学专业知识的衔接,另一方面也是希望我们能在这次实践活动里得到锻炼。
实践,不应该成为一种压力、一种负担,而是在自己的兴趣之下亲身去尝试、去体会实践与工作的酸甜苦辣,从而更加懂得生活,只有这样才会得到提高与成长。
摆摊前我们总以为所学的专业知识很难用到我们的实践之中,也就是说我们的工作中用不到我们所学的知识。
摆摊后我们就能发现其实理论与实际的距离并不遥远。
摆摊实践,摆出说与做的距离,只要我们有信念,那么说与做就在我们的一念之间。
如果我们没有坚定的信念,说与做就在悬崖两边,只可以想想而不能把他们彼此相互衔接起来。
社会是公平的,只要我们敢于面对现实,敢于用实践来验证我们的想法,一定能有自己的一片天地。
二、实践过程我们这次市场营销课程实践经历了三个阶段。
第一阶段,我们小组一起进行讨论分析进什么商品。
讨论很激烈,每个同学都有自己的想法,有的同学想卖围巾,有的想卖坐垫,还有的想卖拖鞋。
虽然围巾成本比较高,但是学校女生比较多,大家也比较喜欢这类商品,于是我们决定先进一批围巾出售,然后根据销售情况再做适当调整。
如果销售的好的话,就继续扩大规模销售,如果不好的话就另选其他商品。
销售商品选好之后,我们开始组织小组成员去汉正街进货。
由于商品已经确定了,所以我们就直接去了汉正街批发市场寻找卖围巾的地方。
我们大家对汉正街都不是很熟悉,找了大约半个小时才找到了批发围巾的小商铺。
第一次进货,大家都没什么经验,只觉得很新奇,很兴奋。
再找到第一家批发围巾的商铺之后,我们看了一下围巾的款式,觉得不怎么好看,款式也不怎么多,于是我们就换了另外一家。
第二家虽然款式还行,但价格却比较高??逛了好一下午,然后选定了商品样式齐全且新颖,但价格较高的商铺,尽管其价格比较贵一些,但只要大家喜欢,就一定能够卖出去。
于是我们批发十二条围巾。
第二阶段,围巾进回来之后,我们就在学校里面开始摆摊。
《市场营销》实训指导书一、实践教学的目的和任务实践教学是国际市场营销课程教学的重要组成部分。
本课程的实践教学分为课内实训和课外实训两部分。
实训的目的是让学生在较为真实的市场营销业务背景中,完成较为真实的任务和项目,培养学生的实践操作知识、提高实践操作技巧和能力。
二、实践教学的教学模式与教学方法在实践教学过程中,我们采用边学边练的教学模式,为学生的实践提供真实的市场营销业务环境和真实的营销业务项目、任务,从而使学生能够在实践操作中巩固课堂中学到的知识,并能胜任基本的营销策划业务。
在教学方法方面,我们主要采用项目教学法、任务教学法、案例教学法三种教学方法。
根据不同的实训内容,灵活运用这三种教学方法,以求取得最佳的教学效果。
三、实训基本要求通过实训,应使学生到达下列基本要求:1.通过本课程的学习,使学生能够系统的掌握国际市场营销的相关理论,熟悉国际市场营销活动的基本过程,掌握市场分析技术(包括市场调研、市场环境分析等),掌握营销策略技巧,熟悉营销策划的流程和方法。
2.使学生熟悉国际市场营销活动的基本过程已达到营销职业的岗位要求,并能承担营销调研、营销策划和产品销售等环节的工作任务。
3.具有爱岗敬业的精神和坚忍不拔的毅力、良好的礼仪风范和诚实信用的职业道德、敬业负责的工作态度和细致认真工作作风。
四、实训安排五、实践教学的实施1.采用工学结合的教学模式根据工作的实际需要把实训任务分成不同的项目,在理论知识的指导下,通过模拟或直接参与实际工作做到真正将理论知识应用于实际工作。
在考核过程中,注重实际应用能力的考核。
2.采用项目教学法根据实际工作的不同内容,共设计了4个实训项目,涵盖了国际市场营销实际工作中常见业务类型,每一项目都目标明确、时限明确、评估标准明确,能够全方位提高学生实际应用能力。
3.实践教学场所使用校内的国际贸易实训室、数字网络语音室以及校外实训基地等。
《市场营销学》课程思政教学案例一、教学目标1. 知识目标:让学生了解市场营销的基本概念和理论,掌握市场营销策略的运用。
2. 能力目标:培养学生的市场分析能力、营销策划能力和团队协作能力,提高他们的营销实践能力。
3. 价值观目标:引导学生树立正确的营销观念,培养他们的创新精神、竞争意识和诚信品质。
二、教学内容1. 市场营销的概念、作用和意义;2. 市场营销环境分析;3. 消费者行为分析;4. 市场营销策略(产品、价格、渠道、促销);5. 案例分析与实践。
三、教学重点与难点1. 教学重点:市场营销策略的运用、消费者行为分析、案例分析与实践。
2. 教学难点:如何引导学生树立正确的营销观念,培养他们的创新精神、竞争意识和诚信品质。
四、教学方法与手段1. 理论讲解:通过PPT、视频等形式,对市场营销的基本概念、理论、策略等进行分析和讲解。
2. 案例分析:通过分析实际案例,帮助学生理解和掌握市场营销策略的运用,提高学生的实际操作能力。
3. 实践操作:组织学生进行营销策划实践活动,培养他们的团队协作能力和实践操作能力。
4. 小组讨论:组织学生进行小组讨论,引导学生树立正确的营销观念,培养他们的创新精神、竞争意识和诚信品质。
五、教学流程1. 导入新课:通过案例或实际场景,引出市场营销的概念和意义,激发学生的学习兴趣。
2. 理论讲解:对市场营销的基本概念、理论、策略等进行讲解和分析。
3. 案例分析:选择实际案例进行分析,帮助学生理解和掌握市场营销策略的运用。
4. 实践操作:组织学生进行营销策划实践活动,培养学生的团队协作能力和实践操作能力。
5. 小组讨论:引导学生进行小组讨论,帮助学生树立正确的营销观念,培养他们的创新精神、竞争意识和诚信品质。
6. 总结反馈:总结本次课的教学内容,对学生的表现进行反馈和评价,鼓励他们在实践中不断探索和创新。
六、思政元素融入方式1. 引导学生树立正确的营销观念,培养他们的创新精神、竞争意识和诚信品质。
市场营销学实践教学设计方案目录第一部分市场营销实践教学总体设计 (3)一、课程性质和任务 (3)二、教学目标 (3)三、课程实训过程及要求 (4)四、选题 (5)第二部分市场营销实践教学具体内容 (6)第一单元“营销重要性”认识培养 (6)实践项目一“营销重要性认识”写作训练 (7)第二单元“市场营销调研”技能培养 (11)实践项目二“市场调研”立题 (12)实践项目三“调査计划”制定 (14)实践项目四“调查问卷”设计 (18)实践项目五实地问卷调查 (22)实践项目六“调查问卷”统计 (26)第三单元“市场开发分析”技能培养 (32)实践项目七“市场细分表”设计与分析 (33)第一部分市场营销实践教学总体设计一、课程性质和任务1.课程性质:市场营销实训是在学习完市场营销学开设的一门实战性课程。
市场营销学实训,就是让学生系统运用市场营销学理论知识,进行企业全程营销运作模拟,是市场开发与营销及连锁经营管理专业重要的专业性实践教学环节.2.课程任务:通过《市场营销学实训》课程的实战训练,使学生以现实企业或虛拟企业为背景,在市场调研的基础上,从市场细分、目标市场选择、市场定位到产品策划,价格决策、渠道选择、促销方案策划进行全程模拟,进而制定出系统的企业运营方案,籍此使学生受到一次系统的营销过程的综合训练。
3.课程形式:系统回顾实战模拟市场调研讨论辩论报告质询二、教学目标1.知识目标:使学生对市场调研、营销战略、营销环境分析、4P策略等诸多问题有感性的认识和深入的理解,进而累积起基本的营销实战经验,为其顺利进入毕业环节和更好地适应将来的就业奠定扎实的基础。
2.能力目标:通过课程实训,使学生提髙理论联系实际解决实际问题的能力,尤其是获得基本的市场实战的能力。
(1)本课程实训使学生在调查方案的设计、调研报告的撰写、营销策略的制定、营销计划的编写等方面具备初步的能力;(2)培养学生综合运用市场营销学及其他有关课程的知识,在分析和解决市场实际问题等方面具备初步的能力;(3)通过本次课程的实践活动,使学生进一步发展遵守纪律、掌握进度、独立思考、群体协作、社交公关等非认知方面的能力。
市场营销学案例分析案例分析问题:1.福特公司采取的是什么观念,适应什么特点?2.通⽤公司采取的是什么观念,适应什么特点?3.分析通⽤汽车超越福特汽车的原因及体会4.思考:试从“T 型车”最初的成功到后来其在市场上的失利,以及通⽤公司后来居上,推⾏“汽车形式多样化”⽅针获得成功,从⽽在市场上远远超过福特公司,谈谈企业经营思想应如何适应市场形势的变化,从⽽引导企业⾛向成功答:1.福特公司最初应⽤⽣产观念(这是⼀种传统的、古⽼的经营思想),只扩⼤市场需求和降低成本,在市场上获得成功,是因为市场上竞争对⼿少,市场处于供不应求的状态。
2.通⽤公司应⽤了市场营销观念,推⾏“汽车形式多样化”⽅针,⼀切以消费者的需要和欲望为导向的经营哲学,满⾜了消费者的需求,所以它能后来居上并获得成功。
3.原因及体会:企业应不断研究环境、研究消费者需求,适应环境变化,满⾜消费者需求,转变观念。
4.20世纪初,福特公司的“T 型车”经营成功,是因为其⼀系列经营决策顺应了当时的市场环境。
在供不应求的卖⽅市场上,“T 型车”靠着低成本、低价格、⼴分销的优势,使福特公司迅速成为美国汽车⾏业的领先者。
20世纪20年代,美国汽车市场发⽣了变化,通⽤汽车公司迅速成长起来与福特公司相抗衡。
其推⾏“汽车形式多样化”的经营⽅针,击败了只有⼀种“T 型车”的福特公司,后来居上,成为美国最⼤的汽车公司。
这个故事给我们的启⽰是,市场总是在不断变化,竞争⽆处不在、残酷⽆情。
任何⼀个企业,不论其在市场上处于何种位置,风险是相伴始终的。
因此,企业必须密切关注环境的变化,及时调整⾃⼰的经营观念,提⾼⾃⾝的应变能⼒,才能在市场上⽴于不败之地。
1、李晶为什么能获得经营上的成功?2、通过这个故事谈谈你对“市场机会”这⼀概念的理解。
为什么识别和选择市场机会是企业营销管理过程的⾸要任务?答:1、李晶之所以获得了经营的成功,主要是因为她找准了市场,抓住了市场机会。
3、寻找市场机会是各类企业市场营销管理的基本的和⾸要的任务。
市场营销学案例与实践————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:市场营销学第一部分:市场营销面面观跨部门沟通:通过有效的跨部门沟通来创造客户价值企业内的“战略层结构”可以分成3个层次:公司战略、经营战略和部门战略。
公司和经营战略以部门战略作为自己的基础。
因为是各式各样的部门战略将创造客户价值所必需的各种活动集聚在一起。
由于在职能层面上考虑问题只需一个部门的专业特长,所以传统的对管理者的训练方法一直是“垂直型”的。
这种“垂直型”的工作方法在公司里架起一个个竖井。
在竖井里工作着的人们一般不会了解自己工作的成功与否对企业的最终产品或是服务究竟有多重要。
跨部门的运作(指“水平型”管理)要求企业中各部门内部默契的合作,但是,如今的经营环境对各个部门施加了很大的压力,要求他们更加和谐地跨部门合作。
强调流程的管理而非个体部门的运作,应该融入所有组织的经营理念中去。
从管理的角度看,必须了解飞行员和飞机的能力。
从营销学的角度看,演出必须十分精彩,这样观众才不会抱怨花时间寻找停车位或好的欣赏位置。
销售部门所面临的一个重要的挑战是形成一个机制,缓解本部门和其他各个职能部门的冲突。
管理层一方面是关注管理流程而非单个部门运作来改善管理,另一方面也已开始大量地使用信息技术来促进部门间的互动。
2012/7/11 第1章市场营销学概述案例1市场营销与道德规范尼古丁棒棒糖尼古丁棒棒糖的营销者是否在执行社会营销导向策略?为什么?人们对这些产品关注的是什么?2012/7/12 案例2娱乐业营销米老鼠屋中的关系营销所有的这些技术创新都是为了保证游客对迪士尼乐园的造访不会变得混乱无序,以至于损坏了迪士尼苦心经营的与客户的积极关系。
案例3全球观点严峻的市场一个目标是最终绕开供应商和批发商网络。
由于经济长期衰退,供应商开始打破等级,把产品出售给零售商,目的是获得更多的利润。
沃尔玛能否在日本成功地实施在美国使用过的同样的商业模式?主要的障碍是什么?沃尔玛在日本遵循的营销管理理念是什么?案例4企业家精神新新人类实用的NOODE公司的想法是,与商店建立业务往来,培训店内销售人员,制作产品目录、说明书和样品以供店内顾客使用。
将促销成本将至最低是拉特纳的一个重要策略。
在一个充满了针对年长消费者的昂贵产品的市场中,NOODE显然会获得长期成功。
NOODE 将一条有趣、时尚的(同时也是严谨和有效的)护肤生产线,带入了其服务的目标细分市场。
2012/7/13 案例5视频案例(PBS及网络专题报道—小企业经营)Wahoo’s鱼肉玉米卷店公司通过使用市场导向战略获得了成功,它为自己的核心客户(冲浪爱好者、溜冰爱好者、滑雪爱好者)提供了一种特别的体验。
因为瞄准的人群过的是充满活力的生活方式,所以提供的食物口感极佳、非常健康、上菜迅速。
复习与应用1.定义市场营销。
营销是一种企业职能,包括创造、交流和传递价值给客户的一系列流程,并以有利于企业和其利益相关者的方式来管理客户关系。
2.介绍4种营销管理理念。
一个企业,一个机构的营销作用以及营销活动的特征主要受它的支配。
产品导向型企业关注的重点是企业内部的生产能力而不是市场需求。
销售导向型企业的信条是推销越积极,客户买的就越多;销售额越大,利润就越高。
市场导向型企业考虑的是如何满足客户的需求,并以此为基础实现企业的目标。
社会营销导向型企业在面向市场的基础上又向前迈一步,它的目标是维护并提升个体与社会的长远的、最高的利益。
3.讨论销售导向型与市场导向型的差异。
第一,销售导向型企业关注自身的需求,而市场导向型企业则关注客户的需求和偏好。
第二,销售导向型企业把自己看作商品和服务的供应商,而市场导向型企业则把自己看作满足客户的机构。
第三,销售导向型企业把自己的产品对象定位在所有人,而市场导向型企业则把产品投向某些专门的人群。
第四,尽管两类企业的主要目标都是利润,但是销售导向型企业希望通过大力推销实现销售额最大化,而市场导向型企业则是希望通过各方面的协调实现客户满意度的最大化。
4.介绍学习市场营销学的几种理由。
第一,营销影响着商品和服务的分配,并进而影响一个国家的经济和生活水平。
第二,了解市场营销是了解大多数经济活动的前提。
第三,市场营销领域提供种种就业机会,报酬丰厚,之一领域在未来10年中会有很大的发展。
第四,了解市场营销活动,会使消费者更加消息灵通。
2012/7/14第一个营销任务:把自己推销给未来的雇主通常是你第一项大的营销任务。
要采用营销和销售流程的所有步骤:看准机会,把自己当作产品来培养,寻找潜在雇主,制定接近他们的计划,递上简历和自荐信,在面试中做自我推销的陈述和自我素质的展示,应该懂得如何面对拒绝,如何说服雇主放弃其他候选人而录取你,试着在结束自我推荐时表达对工作的热情期望并采用合适的结束技巧,随后感谢未来的雇主给与面试机会以加深自己留给他们的积极印象。
计划你的步骤(预先接近法)→实施你的步骤→做自我推销陈述(面试之前的考虑→面试当中)→结束推销自己→面试之后。
2012/7/15第2章绝对优势的战略决策案例3全球视点中国品牌能走向海外吗?中国政府现正鼓励一些大型的企业向海外出售它们的自由的品牌产品。
原因有一下几点:第一,中国市场竞争激烈,对价格不断形成压力;第二,品牌产品会比贴牌制造的产品更有利可图;第三,在国外市场竞争迫使企业创新和改进,有助于它们拜托廉价商品制造商的形象。
中国企业已经做到了低成本、高质量,在本土市场上显示除了自己的营销智慧,所以它们很肯能会在海外市场成功的树立品牌。
案例4企业家精神太阳剧团:隐藏的激情太阳剧团的表演者的目的不只是表演场次翻4倍,二十将它作为精神的、内在生命的某种表现。
就像在舞蹈中,目的是与观众用一种语言来交流。
拉马尔声称,他的公司是成功的,因为他和他的员工“让富有创造力的人来经营它”。
他用一只无形的手来引导公司,确保商业规章不会与创造流章发生冲突;正是德拉根和他富有创造力及多产的员工团队(而不是预算)确立了每个项目的内容、风格、和所需的材料。
2012/7/16复习与应用1.领会战略营销的重要性,了解营销计划的基本框架。
战略行销规划是所有营销战略及营销决策的基础。
营销计划是一种书面文件,它是营销管理人员进行营销活动的指南。
通过确定营销目标,明确实现目标所需进行的活动,营销计划提供了将预期目标与实际业绩进行比较的平台。
尽管对于营销计划并不存在固定模式或单一框架,单产属企业任务、制定营销目标、对内部或外部进行分析、选择目标市场、描述营销组合(产品、渠道、促销、定价),设计方案来执行、评估、控制营销计划等等仍是一些基本的要素。
2.制定恰当的企业任务书。
对由当前及潜在客户带来的收益以及当前和预期的环境因素必须仔细分析,在此基础上才能制定企业任务书。
企业任务书中的企业远景展望,为随后的据测、目标和战略提供了蓝图。
企业任务书应关注企业即将进入的市场,而不是企业提供的产品或服务。
3. 介绍制定优秀营销目标的标准。
目标应该具有现实性、可衡量性以及时间性。
目标同样应该具有持续性,并能表明企业的优势所在。
4.届时形势分析的要素。
进行形势分析(或称SWOT分析)时,企业应该认清其优势(S)和劣势(W)所在,同时识别机遇(O)和挑战(T)。
在识别机会和风险时,营销人员必须分析营销环境的各个方面,这一过程称之为环境分析。
研究宏观环境力量时6个常用要素是社会、人口、经济、技术、政治和法律以及竞争。
执行环境分析时,营销人员必须努力识别战略突破口。
此外,相当关键的一点是:营销人员必须识别差别化优异,并将这种优势打造成一种持续性的竞争优势。
5. 识别竞争优势的来源。
竞争优势是指企业及其产品独特的特色,在目标市场中受到重视,在竞争中能占优势。
有3中竞争优势:低成本、产品/服务差异化以及细分市场。
低成本优势来源于经验曲线、高效劳动力、无免费附加品的产品和服务、政府资助、产品设计、流程再造、产品创新以及新型的服务提供方式。
差异化竞争优势来源于价值象征和外延产品。
细分市场的竞争优势来源于将目标定位于有特殊需求的特定市场。
所有这些竞争优势的来源必须具有持续性。
6. 识别战略方式。
战略机遇矩阵有助于管理层进行战略选择。
战略方式有4种途径可选择:市场渗透、产品开发、市场开发以及多样化。
7. 讨论目标市场战略。
目标市场战略在于识别哪些是需要关注的细分市场。
首先要进行市场机遇(MOA),此外,还要评估市场中主要竞争对手的情况。
对各个细分市场进行描述后,重重的一个或多个将成为公司的目标市场。
对目标市场的选择有3种战略:将一种营销组合运用于整个市场、集中精力于某一细分市场、或将多种营销组合运用于多个细分市场。
8. 介绍营销组合的要素。
营销组合指的是产品、分销、促销、和定价的独特组合(4P)。
运用营销组合,可以实现买卖双方均满意的与目标市场的交换。
营销组合的第一步是产品供给。
产品可以是有形产品,也可以使思想或服务。
分销战略主要指适时、适地地向客户提供产品。
崔晓活动包括个人销售、广告、促销及公共关系、价格是客户在购物时必须付出的代价,它是营销组合4个组成元素中最易变动的一个。
9. 阐述营销计划的执行、评估和控制的必要性。
营销计划要起作用,首先必须执行该计划,也就是说,必须按照计划开展一系列工作。
应该对计划进行评估,一检查目标是否实现。
计划执行不当是导致计划失败的重要因素。
控制提供了根据营销计划的目标来评价营销情况的工具,同时也能够帮助公司纠正那些难以在有限的预算额度内实现目标的行为。
10. 介绍有助于有效实现战略规划的技术。
首先,管理层必须意识到战略规划是个持续的过程,并非是一年一度的行为。
其次,优良的战略规划必须具有高度的创新性。
最后,必须得到高层管理人员的支持与合作。
2012/7/17。