商务类公文写作24页PPT

项目二
单元一 通知
商务行政文书
一、通知概述 3.知照性通知
这类通知用于一些不需要直接执行或办理的事项，如节假日安排、人事任免、 机构设置或调整、印章启用或更换以及召开会议等，主要起到交流情况、传递信 息的作用，发送对象较广泛，对下级、平级机关均可发送。 4.中转性通知
中转性通知用于颁转另一个文件，包括转发上级机关的文件，发布本机关的文 件，转批下级机关的文件，印发不相隶属机关的文件，如《国务院关于发布〈国 家行政机关公文处理办法的通知〉》《国务院批转财政部关于开展企业财务检查 情况和今后意见的报告的通知》。
项目二
单元二 通报
商务行政文书
二、通报的结构与写法 通报的结构通常由标题、主送机关、正文和落款四部分组成。
标题
主送机关
正文
落款
项目二
单元二 通报
商务行政文书
二、通报的结构与写法
一般由制文机关、事由与文种组成，若是转发其他单位的通报，则应省 略自身使用的“通报”文种，避免重叠。
标题
项目二
单元二 通报
单元一 通知
商务行政文书
一、通知概述
1.发布性通知 发布性通知即用通知来发布有关法规和规章，一般用于党政机关或企事业单
位内部行文。例如，《关于发布国庆节放假的通知》《关于调整公司领导分工的 通知》。 2.指示性通知
指示性通知用来发布要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项， 通常以机关办公部门名义行文。例如，《陕西煤炭交易中心关于收取会员保证金 的通知》。
商务行政文书
二、通报的结构与写法
如果行文对象属于单一性，需写明主送机关名称；如果属于普发性通报， 则可以写明统称。
主送机关
项目二

二）主体
1．标题。2．主送机关。3．正文。4．用印。 ５．附件。6．成文日期。7．附注。
（三）文尾
1．主题词。2．抄送机关。3．印发机关和印发 日期。
第二节 决定 批复
一、决定 二、批复
一、决定
决定是商务组织决策层用于对重要事项或 者重大行动做出安排，奖惩所属部门及人员， 变更或者撤销对下级不适当的处理事项的公 文。
4．棋类比赛。包括象棋、军棋和围棋。各部门选送一支 参赛队。
（二）节目选拔时间：各部门9月16日至9月20日选定 参赛人员及节目。 三、文化节奖项设置：奖项按节目类型设置为：
特等奖一名、一等奖一名、二等奖五名、三等奖十名、 优秀奖十五名。 四、文化节节目上报事宜： 时间：2006年9月21日至22日。 地点：综合管理部文化节组委会，行政楼1202室。 联系人：张敏 电话： XXXXXX
第二章 商务行政公文
学习目标 主要内容 本章小结
了解商务行政公文的概念、种类及格式 了解商务行政公文的行文关系 掌握决定、通知、请示、报告的写作方法
会写决定、通知、请示、报告等重点文体
第一节 商务行政公文概述 第二节 决定 批复 第三节 通知 公告 第四节 请示 报告 第五节 函 会议纪要第一节 商务 Nhomakorabea政公文概述
（一）节目选报标准：
1．舞蹈表演。民族舞、现代舞、街舞等类型均可。部门 选送节目不超过三个。
2．卡拉OK比赛。参赛歌曲要积极、健康，曲风不限。部 门选送参赛人员不超过三人。
3．书法绘画展。参展作品主题要围绕“庆祝建国五十七 周年”这一主题。毛笔书法作品规格:60×80cm；硬笔书 法作品规格：30×60cm；绘画作品规格：80×80cm。 部门选送作品不超过五幅。

20××年××月××日

[评析] 该文书标题只写明文种。正文以投标函 件的形式书写，主送单位署全称，前言部分明 确表示接受招标文件的全部条款和要求；主体 部分分别从投标价、合同签订、履约保证金、 违约金、投标书的法律约束力等方面表明了投 标方的态度，并对招标方在标价或标书的接受、 以及必要时按规定程序对招标书的修改和补充 等方面表示理解；有关投标方的资料以附件形 式附在正文的后面。落款主要是写明投标方的 名称、地址、法人代表姓名、委托代理人姓名、 联系方式及发文时间等。
××省××厅××处招标办 ××××年×月×日
投标书
一、投标书的含义与特点
就是投标单位或者个人向招标单位所写出 的书面应承文书。其特点是保密性、针对性、 与竞争性。 二、投标书的结构（标题、正文和落款） 1.标题。与招标书同。 2.正文。也包括前言、主体和结尾。

二、投标书的结构（标题、正文 和落款）
的事项。如另有招标公告，则不需就招 标事项进行详细说明，只需说明随函邮 寄即可。 4.署名。写明招标单位全称、地址、联 系人、电话等。
招标邀请书 ××××××（被邀请单位全称）： ××××××工程，是我省××××年重点计划安排的项目。经请示 ××××同意采取招标办法进行发包。 你单位多年来从事××××工程建设，施工任务完成得很好。对此， 我们表示赞赏。 随函邮寄“××××××工程施工招标书”一份。如同意，望于 ××××年×月×日光临××招待所×楼××号房间，领取“投标文 件”，并请按规定日期参加工程投标。 招标单位：××省××厅××处招标办 地 址：××省××市××路××号 邮政编码：×××××× 联 系 人：××× 电 话：××××××
3.目录。
4.正文。包括产品用途、使用范围、设计依

企业常用公文的写作方法
6、报 告
行政公文类
企业常用公文的写作方法
什么是报告？
报告是向上级汇报工作，反映情况，提出意 见或建议，或答复上级机关询问的陈述性公文， 属于上行文（与请示有很大的区别：请示是要 批复的；报告可不批复）。
行政公文类
企业常用公文的写作方法 报告的种类
一般分为工作报告；情况报告；答复报告等。
公文是各机关、团体、组织在公务管理过程中最经常、最大量 使用的一种工具。公务管理的方法很多，而最科学最正规的方 法是利用公文。
公文的作用
公文的作用
1 发布政令 —— 通过公文发布各项方针政策，规范人们的行为。 2 指导工作 ——通过指示、决定、通知、计划指导下级工作。 3 报告情况 ——下级向上级报告工作情况。 4 请示事项 ——下级向上级请示无权解决的问题。
全厂职工： 广州职大于12月28日举行入学考试。为了提高全体职工
的文化和业务素质，经厂总经理会议研究决定，凣具备条 件报考者均可报名。本厂给予报考者3天假期，并于本月 12--13日在本厂三楼会议室举办考前辅导学习……
××××有限公司人力资源部 二00七年十月三十日
企业常用公文的写作方法
3、公 告
行政公文类 举例：
本厂各车间班组： 党的十七大是一次十分重要的会议。经厂党委研究决定，
定于十一月八日（星期四）上午九时，由厂党委书记刘涛主 持，召开传达党十七大会议精神大会。全厂党员以及班组长 以上管理人员参加。会议时间半天。会议地点：本厂礼堂第 三会议室。请与会人员会前准备好登载有胡锦涛总书记在十 七大报吿的报纸，会时隨带。会议重要，不准请假，并依时 出席。
3、周知性通知——上级向下级宣布某些事项。 4、会议通知——通知会议时使用。 5、任免通知——用于人员职务任命。

2.广告标题的类型 广告标题的制作，从内容上可将广告标题分为直接
标题、间接标题；从标题的形式来看有单行标题、双行 标题、三行标题。 （1）单行标题。 （2）双行标题。 （3）三行标题。
总之，广告标题的制作不管采用哪种形式，都必须
与正文相符合，题文一致，画龙点睛，富于创新。做到 简明扼要，生动形象，新颖醒目，出奇制胜，从而诱发 消费者的购买动机。
商务文书写作
【学习目的及要求】 通过本章的学习，要求理解商务文书
的概念、特点、作用；掌握营销策划方案、 广告、招标书、投标书、合同的写作格式 和写作要求。能够写作格式正确、条理清 楚、具有一定操作性的商务文书。
第一节 营销策划方案
教学目的：通过精讲理论知识和实训，明确营销策划 方案的涵义、用途和特点，掌握营销策划方案的写法， 能写出合格的营销策划方案。 教学重点：营销策划方案的结构和写法 教学难点：营销策划方案的撰写技巧 教学时数：2学时
机会与问题 这一部分可以把它和前面的环境分析看作是一 个整体，在实际操作过程中，一些营销策划方案也确实是 如此处理的。在这一部分，营销策划方案要对企业的优势、 劣势，外部环境的机会、威胁进行全面分析，确定企业经 营中必须注意的主要问题。只有找准了市场，策划就成功 了一半。要针对产品目前营销现状进行问题分析，如企业 知名度、产品质量、产品包装、产品价格定位、销售渠道、 促销方式、服务质量、售后保证等问题。还要针对产品特 点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服，从优势中找 机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进 行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要 消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好 市场机会。
（3）展现风格和营造氛围 广告表现创意核心所要求的风格和基调，当然要

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商务公文写作初步
中共宜昌市委办公室 赵国宝 2009年8月
第一篇 商务公文概述
三、公文分类 ▪ 按作用分：
• 指挥性：如命令、指示、决定、批复。 • 规范性：如章程、条例、规定、办法、细则。 • 报请性：如请示、报告。 • 通知性：如公告、通知、函。 • 记录性：如会议记录、大事记。 • 报导性：如广告、新闻稿、宣传稿。
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19
第三篇 商务公文写作方法
❖ 商务公文写作六步骤之五 ▪ 列出公文的提纲
• 提纲法：按逻辑顺序罗列 • 辐射法：“头脑风暴”
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20
第三篇 商务公文写作方法
❖ 商务公文写作六步骤之六 ▪ 撰写初稿
• 注意事项：
增加亲和力 有效的反馈
行文简洁
认真校对
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第三篇 商务公文写作方法
二、商务公文写作六步骤
• 步骤一：制定正确的行文目的 • 步骤二：决定公文的正式程度 • 步骤三：设定公文的总体风格 • 步骤四：选择公文的层次结构 • 步骤五：列出公文大纲 • 步骤六：撰写公文初稿
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第三篇 商务公文写作方法
文；发布规章制度；传达要求下属部门办理和需要有关单位周知或者执 行的事项；任免和聘用人员。 • （五）通报：表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况。 • （六）批复：答复下级部门的请示事项。 • （七）意见：对重要问题提出见解和处理办法。 • （八）函：不相隶属机关之间相互商洽工作，询问答复问题，请示批准 答复审批事项。 • （九）会议纪要：记载和传达会议情况和议定事项。

项通知如下”、“为此，特作如下通知”等类似的过 渡语句引领下文。
主体部分
• 写明告知或要求办理、执行的具体内容。
结尾部分
• 独立成段，主要是要求、希望、建议等。 • 常用“特此通知”、“以上通知，望认真执行”结尾。
3.几种常用公文的写作要点
② 请示与报告
请示
• 请示是“向上级机关请求指示、批准”时使用的公文文种。 • 请示的特点：针对性、呈批性、单一性（一文一事，只写一个主送机关）、时效性。
首先 尽快进入写作状态，搜索、串联
各种信息，按照提纲顺序，专心致志、 一气呵成。
其次 要力争达到“严、准、精、快”四
个要求。
4.征求意见
初稿是公文的雏形，先不急于对文 稿从内容到形式做大的修改，可交 给领导或其他熟悉情况又有一定写 作经验的人帮助修改。
征求意见
如涉及其他单位或部门，需广泛征 求各方面意见，把搜集到的意见进 行认真研究，深入实际，进一步了 解情况、提高认识。
即印章中心线压在成文日期上。
×
×
×
二○×二三年二月×五日
××× ××× ×
1.公文的格式
② 公文的机构及要素
2.3 文尾部分
主题词
抄送机关
印发机关
印发日期
附注和页码
1.公文的格式
文尾部分规范
“主题词”用3号黑体字，居左顶格标识， 后标全角冒号。 词目用3号小标宋体字，词目之间空1字，一 般不超过五个。 抄送机关左空1字，后标全角冒号，抄送机 关间用逗号隔开，回行时与冒号后的抄送机 关对齐，在最后一个抄送机关后标句号。 印发机关左空1字，印发日期右空1字。 印发日期以公文付印的日期为准，用阿拉伯 数码标识。
5.反复修改

HTTPS://XXX
公文写作注意事项
公文在实践中具有比较广泛的具体用途
公文程式化特点明显，同一文种、 类型公文的写作思路大体是一致
的，它们都遵循共同
02
如祈使类公文的目的和作用是告 知受文者：发文者欲做某事，并
要求受文者有所行动
04
而告知类公文的目的和作用则只 是让受文者知晓某事，并不要求 有所行动，所以写作思路就是
000年8月24日发布，2001年1月1日起施行的《国家行政机关公文处理办法》和1996年5月3日发布的《中国共产党机关公文处理条例》。 另外，有一些特点、功能相近，适用范围不太好区分的容易混淆的文种
HTTPS://XXX
HTTPS://XXX
04
XXX _XXX
公文写作注意事项
公文在实践中具有比较广泛的具体用途
公文诠释
公文是一个简称，全名叫做公务文书，公务文书是法 定机关与组织在公务活动中
书面材料
按照特定的体式、经过一定的处理程序形成和使用的 书面材料
HTTPS://XXX
掌握公文基本常识
公文在实践中具有比较广泛的具体用途
公务文件
特点就是 他的格式
01
种类，行文规则，办理都是全国统一的。而公文 的具体内容和制定程序都必须符合法律和有关规 章的规定，否则是无效的
公文是一个简称，全名叫做公务文书，公务文书是法定机关与组织在 公务活动中，按照特定的体式
HTTPS://XXX
精心提炼标题观点
公文在实践中具有比较广泛的具体用途
20XX
现阶段中心工作的关系
确立的主旨
以及它与现阶段中心工作的关系等相关情况，对工作全局 做到心中有数。这样，吃透上下两头，在领导意图和实际 工作需要的结合点上动脑筋

01
02
严密精细，无 懈可击
顺理成章，开 阖自如
公文的含义概述
由发文机关、发文事由、公文种类三部分组成
方法有叙述、描写
文章常用的表达
公文，也称公务文件，是在社会活动中直接形成和使用的具有规范体式和法定效 用的信息记录，其区别于图书、情报、资料等事物的个性点
01
根据形成和作用的公务活动领域，公文可分为通用公文和专用公文 两类根据内容涉及国家秘密的程度
实际情况
而是具有宽广知识面和深刻洞察力，能将理论 阐述与实际情况
有机结合
历史背景与现实写真、党情国情与民心民意、 领导意图与受众需求有机结合
调查研究
面对领导布置的命题，他们往往并不急于动手， 而是将更多时间花在前期调查研究上
公文的写作技巧
由发文机关、发文事由、公文种类三部分组成
素材和资料的采 集分析上
由发文机关、发文事由、公文种类三部分组成
03 公文的写作技巧
由发文机关、发文事由、公文种类三部分组成
04 公文写作的禁忌
由发文机关、发文事由、公文种类三部分组成
XXX
公文的含义概述
由发文机关、发文事由、公文种类三部分组成
上级机关对下级机关发出的指示、通知、通报等公文，叫普发公文，凡下 属机关都是受文机关，也就是发文的主送机关
XXX
公文写作的禁忌
由发文机关、发文事由、公文种类三部分组成
上级机关对下级机关发出的指示、通知、通报等公文，叫普发公文，凡下 属机关都是受文机关，也就是发文的主送机关
公文写作的禁忌
由发文机关、发文事由、公文种类三部分组成
写手智库
如果将第一重境界的写手比作“菜 鸟”，第二重境界的写手喻为“匠人”，

商务礼仪
公文写作技巧
请示主要写带有迫切需要上级批示的事项
请示的理由要充分有力，请示的事项和要求要明确。对请示事项的理由要实 事求是，具有说服力，不能虚报
汇报人：XXX
XXX
目录
CONTENTS
01 概念与分类 请示主要写带有迫切需要上级批示的事项
03
如何写报告
请示主要写带有迫切需要上级批示的事项
02
专题报告(情况报告)
处理事情的依据、过程、措施以及结果、成效与存在的问题，今后的打算与安排。报告正文的结尾用语一般用“特此报告”表述是为了向上级着重汇 报某项工作和某个问题，以使上级了解情况，做出指示而写的公文。专题报告的显著特点是
03
如何写报告
请示主要写带有迫切需要上级批示的事项
XXX
请示的理由要充分有力，请示的事项和要求要明确。对请示事项的理由 要实事求是，具有说服力，不能虚报
分段要素
重点突出，中心明确，详略得当，即使是综合报告，也要重点突出几个问 题，对其他问题简略带过
中心明确
事实求是
内容要真实可靠，实 事求是，要一分为二，
报喜也要报忧
格式与内容
请示主要写带有迫切需要上级批示的事项
公文转达 通知“适用于批转 下级机关的公文， 转发上级机关和不 相隶属机关的公文
内容性质 要求下级机关办理 和需要有关单位周 知或者执行的事项， 任免人员通知按内
请示的事项和要求要明确
请示的理由要充分有力，请示的事项和要求要明确。对请示事项的理 由要实事求是，具有说服力，不能虚报。注意行文语言，选用词语要 谦敬、分寸得当，一般不用请马上、请立即等词语
请示要一文一事。切忌在一篇请示中同时请示若干个不同性质、不同 类别的问题，如在一个请示件中罗列了很多不相关的请示内容，请示 的事项无题报告