《消费心理学》试卷
及答案
消费心理学试卷
一、单项选择题
1.在市场上影响消费行为的主要因素是( C )
A.营销活动
B.促销手段
C.消费心理
D.货币收入
2.喜欢标新立异，追求新颖奇特商品的消费者属于( B )
A.多血质
B.胆汁质
C.抑郁质
D.黏液质
3、某人去过苏宁电器，日后能够想起苏宁电器大楼的形象，属于（ A ）
A 感知形象记忆
B 语词概念记忆
C 情绪记忆
D 运动记忆
4.人类消费行为的复杂多样性是基于( A )
A.需要的复杂多样性
B.动机的复杂多样性
C.消费品的复杂多样性
D.生存环境的复杂多样性
5.形成消费者稳定生活方式的心理基础是( D )
A.性格
B.气质
C.动机
D.自我概念
6、文化具有的前人向后人、由一个区域向另一个区域进行传递的特性，反映文化具有（ C ）
A、民族性
B、发展性
C、传播性
D、历史性
7、我们常说的“都市文化”、“乡村文化”是以（ B ）为特点的亚文化群体
A、人的社会职业
B、人口的行政区域分布
C、人所处自然条件
D、共同的文化
8.空巢家庭比较突出的消费动机是( C )
A.求名
B.求美
C.求实
D.求新
9、某消费者看到许多旅游广告，并且他的朋友都出去旅游了，于是他把旅游作为自己的最迫切的消费期望。这表明消费期望（D ）
A、表现一定的期望概率
B、表现个人的气质和性格
C、表现一定的行为动力
D、具有一定的可诱导性
10.商品陈列中确定重点摆放的依据是( B )
A.商品广告情况
B.商品销售情况
C.商品评价情况
D.商品打折情况
11.广告的诱导功能主要体现在( B )
A.吸引消费者的注意
B.激发消费者的购买欲望
C.改变消费者的态度
D.提供商品知识
12.一般性拒绝购买态度的主要特征是( C )
A.内隐性
B.公开性
C.随意性
D.慎重性
13、提高价值有多种方法，其中最理想的途径是（ C ）
A、成本不变，功能提高
B、功能不变，成本降低
C、功能提高，成本降低
D、功能大提高，成本稍增加
14.德国心理学家艾宾浩斯的研究表明，遗忘的规律是( C )
A.以匀速迅速地遗忘
B.以匀速缓慢地遗忘
C.短时间内遗忘比较迅速，以后则逐渐缓慢
D.短时间内遗忘比较缓慢，以后则逐渐迅速
15、消费者购买商品后的满意程度，取决于（ D ）
A、商品本身的质量
B、商品附加价值的大小
C、消费者对产品的预期期望
D、消费者对产品的预期性能与产品实际消费中的性能之间的对比
16、消费者为了交际而购买馈赠品，这种购买行为是由（ B ）引起的。
A、情绪动机
B、情感动机
C、理智动机
D、惠顾动机
17、消费者的求新心理动机，其核心是（ A ）
A、时髦、奇特
B、装饰、美化
C、偏爱、嗜好
D、仿效、同步
18、购买动机是一种心理状态，外人无法直接了解，只能从消费者的行为中推断，这是因为购买动机具有（ B ）
A、原生性
B、隐藏性
C、周期性
D、履约性
19、以“好感”、“信任”为核心的心理动机属于（ C ）
A、求实心理动机
B、求美心理动机
C、惠顾心理动机
D、求名心理动机
20、购买动机在购买行为中的作用是（ C ）
A、相符作用
B、循环作用
C、强化作用
D、弹性作用
二、判断题
1、人的梦属于无意想象。（∨）
2、一个人的兴趣与其需要没有关系。（×）
3、气质是人典型、稳定的心理特点，主要由先天因素决定。（∨）
4、性格是人的个性中最主要的心理特征，人和人之间的差别首先表现在性格差别上。（∨）
5、求新心理动机的核心是“时髦”、和“奇特”。（∨）
6、所谓包装商品是指装于容器内的商品；所谓软性商品指那些属于流行的、装饰性的商品。（∨）
7、产品生命周期就是指产品的使用寿命。（×）
8、老年人总是留恋过去的生活方式，对消费有一定的怀旧心理和保守心理。（∨）
9、流行不是影响消费者购买心理和行为的重要因素。（×）
10、就饮食上看，我国历来就有南甜、北咸、东酸、西辣的饮食习惯。（×）
三、应用题（10分）
在消费心理学理论中，狭义购买行为模型如下，
请在以下表情中按正确顺序选择出符合该理论的模型。
①②③④⑤
四、简答题
1、消费者对价格一般有哪些心理反应？
答:(1)对价格的习惯心理； (2)对价格的敏感心理；
(3)对价格的识别心理； (4)对价格的倾向心理；
(5)对价格的逆反心理； (6)对国有企业价格的信任心理；
(7)对价格的自我意识比拟心理；(8)对价格尾数挂零的依赖心理；
(9)对价格数字的喜好心理。
2、儿童与少年消费者群的营销心理策略有哪些？
购后行需要认信息收方案评购买决
（1）区别不同的对象，采取不同的心理诉求方式（2）运用直观形象，吸引购买者注意，促成购买行为（3）提高识记程度，灌输企业或商品印象。
3、POP广告的含义及心理特点。
答：是指售点广告或购物场所广告。凡在购买场所、零售商店的周围、入口、内部以及优商品的地方设置的广告物都属于POP广告，即它是在一切购物场所内外所做广告的总称。
其特点有：（1）直接性（2）视觉性强（3）系列性和多种类
五、论述题
1、消费者购买行为的特点有哪些？请结合自己的实际描述自己印象最深刻的一次购买行为。（1）是消费者心理的外在表现；（2）个人的消费行为必然受社会群体消费的制约和影响；（3）消费者在购买行为中，一般都呈现出自主性；（4）在个体消费行为中，每个人都可能扮演不同的角色（倡导者、影响者、决策者、购买者、使用者）；（5）消费者在实现购买目标过程中，其行为方式常有改变的情况。
2、成功的广告怎样才能引起消费者的注意？试举身边的一个你认为成功的广告案例。
答：（1）利用大小，形状大的刺激物比形状小的刺激物容易引起注意；
（2）运用强度，如洪亮的声音比微弱的声音容易引起注意；
（3）使用色彩，鲜明的色彩比暗淡的颜色容易引起注意。
（4）举目位置，一般在人的胸部到眼部之间的空间，是最能引起消费者注意的商品陈列位置，上边比下边、左边比右边更易引起人们的注意；
（5）以动制胜，活动的刺激物比静止的刺激物更易引起注意；
（6）进行隔离，在大的空间或空白的中央放置或描绘的对象易引起注意。
六、案例分析题
1．根据麦肯锡对中国移动用户的调查资料：25岁以下的新一代年轻消费群体将成为未来移动通讯市场最大的增值群体。因此，中国移动将以业务为导向的市场策略，率先转向以细分的客户群体为导向的客户策略，出台了“动感地带”品牌营销策略。“动感地带”目标客户群体定位于15岁到25岁的年轻一族。从心理特征来说，他们追求时尚，对新鲜事物感兴趣，好奇心强，渴望沟通；他们崇尚个性，思维活跃；他们有强烈的品牌意识，但对品牌的忠诚度较低，是容易互相影响的消费群落。从对移动业务的需求来看，他们对业务数据的应用较多，这主要是可以满足他们通过移动通信所实现的娱乐、休闲、社交的需求。中国移动据此建立了符合目标消费群体特征的品牌策略组合；动感的品牌名称、独特的品牌个性、炫酷的品牌语言和犀利的明星代言，不仅满足了
年轻人的消费需求，迎合了他们的消费特点和文化，更是提出了一种独特的现代生活与文化方式，突出了“动感地带”的“价值、属性、文化、个性”，将消费群体的心理情感注入品牌内涵。由于市场定位准确，策划精妙，中国移动的“动感地带”取得了巨大的成功。
请分析：（1）中国移动的“动感地带”品牌营销策略取得成功是利用了哪一种消费态势？
（2）请结合市场营销实践，谈谈如何正确运用这一原理去促进企业发展？
2.在我国快餐食品产销领域，品牌繁多，然而，能够令消费者真正动心的却寥
寥无几。于是许多快餐食品企业感叹“人们的口味挑剔，众口难调”。但是，民营食品产销企业集团W公司，始终坚持“只要口味好，众口也能调”的独特经营宗旨，从人们的口感差异性出发，不惜人力、物力、财力，在食品的口味上下功夫，“投其所好”，终于改变了某城市居民的快餐饮食习惯，使W公司的快餐食品成为某城市居民的首选快餐食品。W公司果敢挑战某城市居民的饮食习惯和就餐需求，以“投其所好”为一切业务工作的出发点，不仅出奇制胜地突破了“众口难调”的产销瓶颈，而且轻而易举地打入了某城市的快餐食品市场，开创出了快餐食品新市场。
请分析：(1)W公司成功打入某城市快餐食品市场利用的是哪一消费心理学原理?
(2)请谈谈作为营销者如何正确运用这一原理去引导消费?
答：（1）W公司成功打入某城市快餐食品市场利用的是消费习惯原理。（2分）
（2）分析消费者在消费活动中的消费习惯和营销活动的关系，正确运用消费习惯的机理去引
导消费是每一个经营者必须认真对待的问题。W公司的成功正是建立在这一基础上的。（2
分）
①端正态度、正确定位，尊重消费习惯；了解目标顾客的消费习惯；按消费习惯设计、生产商品和提供服务。（3分）
②认识规律、引导规律，促使消费者形成对企业发展有利的消费习惯;利用不同群体的习惯特点开展营销活动。（3分）
勇敢做自己
精品资料 勇敢做自己 教学目标： 1、通过绘本故事的阅读让孩子接受自身特点的同时也能够学会看到和欣赏别人 的特别之处，并且懂得与人分享的快乐和意义 2、了解点、线装饰，能用点、线装饰鱼头饰 教学重点：绘本的阅读与分享 教学难点：发现点，线装饰的美感，并能用点、线装饰鱼头饰 教具准备：课件，纸质鱼头饰、彩色笔、范图 学具准备：彩色笔 教学过程： 一、导入环节 中一班的小朋友们，你们好！认识我吗？（涵玥妈妈） 涵玥妈妈也是老师哦，我姓陆，陆地的陆，所以大家可以叫我陆老师。今天陆老师来到中一班，也从很远的大海里请来了有一位朋友，看它来了，（嗨，小朋友好，我叫丹妮）丹妮今天要来与大家分享它在大海里的所见所闻，你愿意听吗？丹妮的这个故事叫做《勇敢做自己》 二、绘本故事环节小鱼丹尼即将长 大，小丹尼开始了自己的探索，他出海探索了一整天，当他穿过海浪朝 家的方向游去时，他惊奇地发现有些鱼游向左边，有些鱼游向右边；有 些鱼围成圈，有些鱼排成线；有些鱼向上游，有些鱼向下游；有些鱼与 众不同，有些鱼相差无几；有些鱼游在水面，有些鱼停在水底......当 他见识了这个世界的色彩斑澜后，妈妈告诉他：“孩子，生命是个漫长 的旅程，你要勇敢做自己。” 小结：是啊，每个生命都是独一无二的，我们不可能完美，可是能做唯一。这个世界上只有一个自己，没有人和自己是一样的，这是件多么美好的事情。勇敢做自己，自己就是最好的，自己就是最棒的！ 三、装饰鱼头饰 丹妮的故事分享完了，我们看到了一个美丽的大海，听到一个值得分享的故事。刚才我们看到丹妮故事里的小鱼都很棒，老师就把它们请到教室里来了， 仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢2
第一章广告文案写作概论 教学目的：通过本章的学习，了解广告文案的定义、特点，广告文案写作与相关学科的 区别，掌握广告文案写作人员的创造力 教学重点：广告文案的定义、特点、创造力 教学时数：4学时 第一节什么是广告文案写作 一、广告文案的定义 广告文案，是指广告作品的语言文字部分。在平面广告中，广告文案是指广告作品中的文字部分。在广播电视广告中，广告文案是指人物的有声语言和字幕。 二、广告文案写作 广告文案写作，是广告文案创作的过程。英文是copywriting。而copy一词还有“复印、拷贝”的含义。这样，容易被人误解成是一种抄写的工作，或者“文案”的写作。事实上，文案写作远不止是用流畅的句子把产品描述出来那么简单，而是对创意和表现创意方法的永无止境的追求。 第二节广告文案写作的特点与作用 一、广告文案写作的本质特点——效益性 美国著名的撰稿人罗瑟·瑞夫斯曾指出：“广告人就像设计师一样，必须把握和指引自己的才华。一个广告攻势并不是某个人的自我表现。它实际上是一种工具，有实用目的，是和公众最彻底的沟通，是广告内容最大限度的表现。这就是广告的真正艺术。”从这意义上讲，广告文案写作本质的特点就是要讲求效益性。 二、广告文案写作的地位和作用 广告中的一句话，可能成为社会的流行语，影响人们的生活方式，甚至在某种程度上带动社会文化的变迁。 第三节广告文案写作的相关学科 一、广告文案写作与文学写作的区别 1、写作目的性不同。文学自身的规律和自身独具的表达方式，使形势本身的创造为文学写 作的重要目的之一。让读者陶醉在对文学形式的审美过程之中，是文学写作者的写作意义之一。广告文案写作不应该产生游离或凌驾于广告运动目的的文本形式。只是传达广告信息、获得与目标消费者沟通的、能促使消费者产生购买行为和购买愿望的文本形式，才符合广告文案写作目的。 2、写作的主体与客体关系不同。区别于文学写作，广告文案写作首先注重的不是如何表达 撰稿人的思想、体现撰稿人的才情，而是如何运用才情将信息处理、表达得更准确、更完美、更有吸引力。写作者的主体性为客体表现服务，主体风格为了客体的目标而存在。 文学表现手段运用的不同。为加强文案的吸引力，诱导受众读完整个文案，广告文案写作往往采用文学的表现手法。而与文学写作不同的是，在广告文案写作中，文学语言、文学笔法、文学句式的运用，只是为了让受众在文学的氛围里得到感染，并对产品产生感激之情和购买欲望。文学的表达，在这里只是广告作品实现自身目的的手段。 二、广告文案写作与新闻写作的区别 1、真实性要求的区别。新闻写作与广告文案写作都要求真实。但是，两者对于真实性的要 求在范围、尺度、对象等方面都有本质的不同。广告文案写作的真实是信息内容的真实，
第1章消费者行为学概述 一、基本概念 1．消费2．消费者3．潜意识4．认识过程5．情感过程6．意志过程7．个性倾向性8．个性心理特征9．市场实验法10．造句测验法 二、问题解答 1．消费者行为学的研究对象是什么？ 2．什么是消费者行为？ 3．消费者行为的主要特点有哪些？ 4．消费心理与消费行为之间是何关系？ 5．消费者的心理活动构成包括哪几个方面？ 6．试述研究消费者行为的现实意义。 7．试述消费者行为研究的主要方法。 讨论题： 1．请结合本文及相关资料分析，在人均GDP达到1000美元之后，我国消费市场及消费者行为出现了哪些新的变化？ 2．政府和企业应该怎样应对我国消费市场及消费者行为出现的新情况？ 第2章消费者需要与购买动机 一、基本概念 1．需要2．消费者需要3．动机4．购买动机5．生理购买动机6．心理购买动机7．诱因理论8．唤醒理论9．投射法 二、问题解答 1．简述消费者购买行为的一般规律。
2．人的需要心理是如何产生的？ 3．简述消费者需要的分类。 4．消费者需要的特点有哪些？ 5．试述消费者需要的基本存在形态。 6．理解购买动机时需要注意哪些问题？ 7．购买动机的作用是什么？ 8．常见的消费者具体购买动机有哪些？ 9．试述马斯洛的需要层次理论。 第3章消费者的注意、感觉与知觉 一、基本概念 1．注意2．无意注意3．有意注意4．感觉5．感觉阈限6．知觉7．错觉8．首因效应9．光环效应 二、问题解答 1．引起无意注意的原因有哪些？ 2．引起和保持有意注意的方法有哪些？ 3．试述注意在营销活动中的作用。 4．举例说明“韦伯定律”。 5．试述感觉在营销活动中的作用。 6．在社会知觉方面的错觉主要包括哪些？ 7．什么是知觉的选择性？它在营销活动中有何作用？ 8．消费者的风险知觉受哪些因素影响？如何降低知觉风险？ 三、案例分析
《新媒体文案创作与传播》期末考试试卷 注意事项： 1．本试卷为闭卷考试。 2．应根据授课内容展开描述，有独到见解可加分。 3．请在两小时时间以内完成。 一、单选题（每小题2分，共20分） 1、下列不属于新闻资讯类手机应用的是（）。 A、今日头条 B、网易新闻 C、腾讯新闻 D、微信 2、下列说法不正确的是（）。 A、文案，是广告的一种表现形式，也是一种职业的称呼； B、广告是文字的性的行业； C、广告界的文案有广义和狭义之说； D、新媒体文案是主要基于媒体重点输出的广告； 3、以下不属于学习新媒体文案写作的常见途径的是
（）。 A、阅读 B、请教 C、模仿 D、实践 4、新媒体文案的目标人群分析不包括以下哪一项？（） A、文化因素 B、社会因素 C、个人因素 D、教育因素 5、以下哪一项不属于美国品牌学之父戴维·阿克通过对品牌个性的研究总结出的七种品牌人格？（） A、真诚 B、教养 C、粗犷 D、平静 6、下列哪一项属于“与‘我’相关”理论的内容？（） A、与“我”的未来相关 B、与“我”的经历相关 C、与“我”的收益相关 D、与“我”的环境相关 7、下面哪句不属于新媒体文案写作技巧中的“造悬疑”？（） A、据说用这个方法洗脸的人一个月就变白 B、我保证，30天后你会出现在这个地方 C、这款巧克力竟然可以许愿…… D、请问，你觉得自己所在的学校食堂饭菜口味怎样？ 8、关于瀑布式的段落架构说法不正确的是（）。 A、瀑布式故事架构，先点明故事核心要素，接着按照顺序，把故事的起因、经过、结果等环节分别讲明白；
B、瀑布式观点架构，应包括核心观点、观点阐述、观点分析、观点解决和观点引导等环节； C、瀑布式架构，可以采用数字化、体验化和历程化标题，突出观点； D、在进行新媒体文案创作时，应优先采用瀑布式架构写草稿，然后可转换为其他的的正文架构。这样可以保证文章的完整性； 9、下列关于“符号化”不正确的是（）。 A、宣传其实就是运用符号来控制他人信仰、态度或行为； B、符号是人们共同约定用来指代一定对象、意义的标志物； C、一般来说，符号包括视觉符号、听觉符号、触觉符号、味觉符号和嗅觉符号； D、符号在描述信息的时候，可以浓缩很多信息，可以成为某个人，摸个品牌的代称。总体来说，符号有指称识别、压缩信息和意识抑制作用。 10、以下属于品牌文案特点的是（）。 A、有情调 B、有情怀 C、利传播 D、卖点清晰 二、多选题（每小题3分，共30分） 1、新媒体文案重要性有（）。 A、新媒体文案运用好，传播更快速；
经典背景音乐
经典背景音乐，呵呵~ 神秘园，相信很多人知道，喜欢，痴迷。“Songs From A Secret Garden来自 神秘园的歌”，“Pastorale田园”，“Adagio柔板” 对于班德瑞，很多都是经典，比如“安妮的仙境”，“春野”“初雪”，“清晨”，“蓝色珊瑚”，“仙境”，“梦幻”，“你的微笑”。 太多太多的音乐，动听的，不知名的，还有天簌之音！ 1.豪勇七蛟龙（The Magnificent Seven） 大型颁奖晚会最喜欢用的背景音乐，地球人都知道。伯恩斯坦作曲 2.故乡的原风景 《神雕侠侣》多次引用，哀伤感人。出自日本作曲家宗次郎1991年的专辑《木道》 https://www.doczj.com/doc/111653466.html,TV《天气预报》主题曲 据说是迄今为止中央电视台唯一没有改变过的背景音乐，《天气预报》一直使用它。 《渔舟唱晚》（即天气预报背景音乐），是当年在上海颇有名气的电子琴演奏家浦琪璋根据同名民族乐曲改编演奏的。她原来是上海乐团的独奏演员,是从“小荧星”艺术团毕业的,在艺术上颇有成就，曾与上海轻音乐乐团合作过许多脍炙人口的曲子,如:《幸福的傣乡》等等。音乐界的屠巴海经常与她合作。这首曲子完成后,浦琪璋便退出乐界。但此曲却因为被黄金档节目央视的《天气预报》采用为背景音乐而受到了广大中国人民的喜爱。当年浦琪璋用“雅马哈”三排键盘的音乐会电子琴改编演奏这首曲子时，也没有想到此曲会成为黄金时段节目的黄金背景音乐，更想不到它会影响到那么多国人。 4.简单的礼物（Simple Gifts） 美国VOA广播电台（****）的SPECIAL ENGLISH（慢速音乐）节目的背景音乐吗？太熟悉了，只不过电台版的速度要比这个快一些。 5.雪的梦幻（Snowdreams） 这首《雪的梦幻》（Snowdreams）出自班德瑞的春野这张专辑。相当经典的纯音乐，被电台和电视台使用的次数已经无法统计，常在一些情感类（尤其爱情，有一点淡淡的哀伤）的播讲中充当背景音乐。 6.童年（Childhood Memory） 这首《童年》（Childhood Memory）出自班德瑞的《日光海岸》这张专辑。确实曲如其名，让人回想起过去的时光，听了有种想哭的冲动……
故事创作的三种开场 方式
故事创作的三种开场方式 一、有画面感：文字调动五官，细腻而直接的进行描写，形成清晰的影像。 ①故事发生在某火车站上。一辆火车头喷着白烟，蒸汽机活塞发出的声响掩盖了你打开书本的声音，一股白色的蒸汽部分遮盖了小说的第一章第一段。火车站的气味中夹杂着一股小吃部的气味。有人站在小吃部结满水汽的玻璃门窗内向外观看，玻璃门打开了，小卖部内外都雾气腾腾的，就像近视眼或被煤灰眯了眼睛的人看外界时的情景。——卡尔维诺《寒冬夜行人》 ②我能听见他们在厨房里说话。听不清楚他们说的是什么，但他们在争吵。过了会儿，争吵声没有了，她哭了起来。我用胳膊捅了捅乔治。我以为他会醒来，对他们说点什么，好让他们觉得内疚而停下来。但乔治就是这么一个浑球，他开始又踢又叫。——雷蒙德?卡佛《没人说一句话》 ③一个明媚的春日渐渐向晚了，蔷薇色的小云朵高悬在清澄的天空，好像从不浮动，却不知不觉地没入了蓝天深处。——屠格涅夫《贵族之家》 范文欣赏： 结婚 “十六号，出来啦。”狱警在小牢房外面喊了一声。 他拖着脚上沉重的拷链，蹒跚地走了出来。并不是他走不动，只是这脚铐真的太沉。 狱警看了他一眼，蹲下身帮他解开了脚铐。然后站起身，看着他说：“今天是你的好日子，开心点。”说着，还轻轻拍了拍他的肩。 今天，河南省焦南监狱里，一切都是大红色的。监狱里到处挂着红绸子，每个人的胸前都戴着一朵红花，就连大门上都贴上了大红的“喜”字。往来的人们疑惑地看着这一切，不知道发生了什么事。 十六号是一个四十多岁的中年人。他看了看监狱长亲自帮他在胸口戴上的红花，两眼顿时模糊了。 “新郎来啦！”不知道是谁喊了一句。就在这时，十六号一步一步地走了进来，他左右看了看，大堂里坐满了人，足有数百人。他缓缓地穿过不断站起看着他的人们，忍不住让眼泪模糊了眼角。有的人微笑地看着他，有的人对他轻轻点了点头······没有人因为他是一个犯人而去鄙视他。 终于，他走到了大堂最前面。在那里，一个穿着婚纱的女人正微笑地等着他。女人并不漂亮，可是她的婚纱却很合身，她笑得却很幸福。随着《婚礼进行曲》的缓缓响起，主持人看着眼前的两人，微笑地宣布：“结婚典礼正式开始！”新郎闭上了眼睛，他快要忍不住眼中即将掉下的泪水。 “一拜天地！”主持人大声的宣布。整个大堂安静地不可思议。新郎新娘，只有一件借来的整齐的婚纱，新郎还穿着他的蓝白条纹衣服。 “二拜高堂！”新郎此刻终于忍不住落下了泪。三年前的事，涌上了他的心头。她才三十五岁，却患上了癌症。他们没有钱，可是如果不治疗，她只能死。为了她能活下去，为了完成她小小的愿望，让她穿上婚纱，他选择了偷电动车。 “夫妻对拜！”这场童话般的婚礼，在场的数百位嘉宾，不管是监狱长、看守员，还是双方亲属，以及那几个记者，都潸然泪下，没有人嘲笑，没有人厌烦，所有人，几乎都湿透了自己的衣袖。 “我终于，有了自己的家。”女子幸福地扑进了他的怀里。所有人，在这一刻鼓起了掌。四年的刑狱生活还没有结束，可是女子却即将离开这个世界。 二、抒发感情：引导读者进入一种情绪，营造一定的情感基调。 ①他们走着，不停地走，一面唱着《永志不忘》，歌声休止的时候，人们的脚步、马蹄和微风仿佛接替着唱起这支哀悼的歌。——帕斯捷尔纳克《日瓦戈医生》
《服务礼仪》会考练习卷 项目三实现双赢——培养社交能力 姓名考号得分 一、判断题（每题1分，共20分） （）1. 洛克菲勒曾经提出这样的一个公式：成功=15%的专业技术知识+85%的为人处世。 （）2. 英国学者布吉林教授等人提出了“三A原则”。 （）3. 赞美是一种理想的黏合剂，也被称为公关润滑剂。 （）4. 先向对方问候，再自报家门，并以谦恭友好的语气聚精会神地接听电话，才能体现第一声的重要性。 （）5. 宾主之间，主人应向客人先伸手，以示欢迎。长幼之间，年幼的要等年长的先伸手。 （）6. 交换名片的顺序按照“客先主后，身份高者先，身份低者后”的原则。 （）7. 首因效应(primacy effect）又称第一印象。 （）8. 通常在电话铃声响过两声之后接听电话。超过三声接听电话，要向对方道歉。（）9. 男士与女士握手时，应紧紧握手较长时间，以示尊重。 （）10. 根据规范，介绍他人必须遵守“尊者优先了解情况”的规则，即在为他人介绍前，先要确定双方地位的尊卑，然后先介绍位卑者，后介绍位尊者。 （）11. 与伊斯兰教徒握手时，要避免交叉握手，与印度人交往，用左手握手。 （）12. 职称性称呼是以交往对象的职务相称，是一种最常见的称呼。 （）13. 社交中，真诚比技巧更高尚，也更重要。甚至可以这样说：“真诚本身就是世间交往的最高明技巧”。 （）14. 在一些严肃、安静的特定场合应关掉手机或设置振铃，以免破坏气氛。（）15. 无论从事何种行业，在打电话和接电话过程中都应该牢记让客户先收线。（）16. 初次登门拜访对方时，可递送名片做自我介绍。 （）17. 标准式的他人介绍方式，适用于各种交际场合。
新媒体文案试卷及答案 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】
17级新媒体专业《新媒体文案》期中考试试卷 一、单选题（每小题1分，共10分） 1、以下属于新闻资讯类应用的是： A、今日头条 B、、当当读书D、美团 2、“聚宝社区，陪优秀的你一起成长”，这是一句： A、长文案+硬广告+销售型文案 B、短文案+软广告+销售型文案 C、长文案+软广告+传播型文案 D、短文案+硬广告+传播型文案 3、美国权威调查机构经过科学的测试，认为广告效果的来自于广告文案。 A、30%~50% B、50%~60% C、50%~75% D、60%~75% 4、以下哪些说法不是正确的： A、广告文案是指广告作品的全部。 B、媒介即信息 C、广告是文案的核心 D、文案是广告的一种表现形式。 5、文案的英文词为： A、Writer B、Copywriter、 C、Speaker D、Copyreader 6、加多宝在与王老吉争夺品牌使用权败诉后，在微博平台上，用自嘲的口吻配以幼儿哭泣的图片推出一系列“对不起”文案，反而占据了新媒体民意的上风。这种做法符合了以下哪一种说法： A、新媒体文案运用好，传播更快速； B、新媒体文案可以直接带来销售转化； C、体现了新媒体文案的重要性； D、以上说法都对。 7、以下哪一项更加符合新媒体文案“短、平、快”的特点： A、晒一晒你的MP3里最近单曲循环的一首歌 B、把1000首歌装到口袋里 C、纤动我心，有容乃大 D、以上没有符合的选项
8、新媒体文案的重要性体现在： A、传播更快速；可以在媒体渠道进行长期投放。 B、可以在媒体渠道进行长期投放；为企业直接减少大幅广告传播的费用。 C、传播更快速；可以直接带来销售转化。 D、可以在媒体渠道进行长期投放；可以直接带来销售转化。 9、按广告的目的分类，广告文案可以分为： A、销售文案和传播文案； B、软文案和硬文案； C、长文案和短文案； D、朋友圈文案和微博文案 10、你认为以下哪些工作不是新媒体文案的工作内容： A、新媒体渠道的文案写作 B、策划产吕或品牌推广活动 C、为一个海报写宣传主题 D、根据时事热点撰写品牌借势营销文案 E、以上都是 二、判断题（每小题2分，共10分） 1、审美能力又被称为艺术鉴赏力，即能感悟欣赏到事物的美感，并且知道美的定义是什么。（ T ） 2、在企业对新媒体文案的岗位要求中，出现频率最高的四个关键能力为文案能力、创意能力、审美能力、学习能力。（ T） 3、目标人群的三种典型购买动机是归属需求、满足需求、地位需求。（ F ） 4、文案竞争对手分析法“SWOT分析法”包括优势、劣势、机会、威力。（ F ） 5、20世纪50年代初，罗瑟·瑞夫斯提出“独特的销售主张”简称USP理论。（ T ） 三、名词解释：（每小题10分，共20分） 1、广义的媒体 2、狭义的文案
《新媒体文案创作与传播》教案 本教案的编写说明： 使用对象：进行新媒体营销课程讲授的教师，某种意义上称为教师手册。编写特点： 1、将教案中的教学进程，具体怎么教，教哪些内容？知识点应该怎样讲？怎样与学生互动？怎样设计实操？ 2、遵循学习过程的金字塔模型来设计。将传统意义上的教案、讲义融为一体，吸收各自的长处。并与教材相配套的PPT课件配合，使没有该方面课程教学经验的教师能及时顺利地上手，在自己输入的基础上（自己先学会，先掌握），及时进行输出（课堂授课）。 编写思路：按照以下思路制定教学进程，即每一章的具体讲义内容。 每一章的课程导入，由老师抛出一个开篇案例，从冲突、变化的角度描述，最后向学生提问，引起他们解决问题的积极性。 案例和互动的内容，围绕观察、体验和思考展开. 每章结束后，要有沉淀，形成学生自己掌握的经验，包括知识、技能和态度三个层面.
教学活动首页 教学小结： 1、作用于“行动”的文案，我们称之为销售文案，即用来促进直接销售的文案， 2、销售文案的特点：给出立刻购买的理由；制造紧张感、稀缺感 3、“为什么要购买”需要销售文案给出强有力的理由以及适合的销售环境，分别从理性及感性层面与消费者进行沟通。 （1）．创造合理的需求缺口 （2）．创造合适的销售环境 4、对于图文形式或是商品销售页面的产品介绍以及其他的销售长文案，除了创造合理的需求缺口以及合适的销售环境外，还需考虑到目标人群的认知过程，从最初的吸引注意、有代入感到产生信任并购买，可通过创作框架来实现，
教学进程 课题：新媒体销售文案的写作 一、课程回顾（2分钟）： 参考说辞：在上一讲中，我们一起学习了如何打造新媒体爆款文案的相关内容：（可以根据课堂实际情况以提问的形式来帮助学生回忆）新媒体爆款文案标题的设计；新媒体爆款文案的内容架构；新媒体文案关键词布局方法。（可以让大家讨论，判断什么情况下用什么内容架构？） 那从今天的课程开始，我们将聚焦到销售文案的撰写这个方面，进行有针对性的学习和训练。（提问：大家还记得销售文案和品牌文案的区别吗?让学生对所学内容产生兴趣） 二、本次课程的教学知识点及应用价值介绍（3分钟） 参考说辞：在前面学习了爆款新媒体文案的写作技巧之后，今天，我们将从以下几个方面来进行销售文案的学习，我们将掌握到以下知识：销售文案的特点； 了解如何创造合理的需求缺口及销售环境； 懂的运用销售文案创作框架撰写销售文案 学会判断一个文案是不是合格的销售文案。 三、课程导入：（5分钟） 参考说辞：要知道一个文案怎么做才好，我们不妨看看一个糟糕的电器文案
123学校“阳光教育”实施方案 (一)“阳光教育”基本理念 教育宗旨：“用真知和真爱为学生的幸福人生奠基” 教学宗旨：“让每个孩子走进阳光” 办学信念：“让学校充满阳光的活力” 教育机制：“尊重、理解、赏识、激励” 育人价值观：“帮助学生走进阳光是教师的最大职责” 管理价值观：“帮助教师走进阳光是校长的最大职责” 情感教育目标：“在阳光中体验人的自豪感、在阳光中获得人的尊严感、在阳光中享受人的幸福感” (二)“阳光教育”的五大支柱 1、完善建立教育教学管理制度——实施“阳光管理” 为了规范我校办学，学校制订了一系列的教育教学管理制度。教学方面：《学校教学常规要求》、《听评课制度》、《课堂教学质量评价标准》、《培优扶困工作制度》、《教学常规检查评价方案》、《教研组活动要求》、《集体备课实施方案》、《作业设置和批改要求》、《青年教师、骨干教师培养计划》等制度。德育、安全方面：《教师日常行为规范》、《学生日常行为规范》、《教师师德》。为了考核全体教师的教育教学工作，制订了阳光教师绩效工资方案。 2、促进教师专业发展——营造一片阳光空间 A、制定规划，建立阳光发展链：学校不仅科学地制订学校发展远景规划和近期目标计划，明确阳光教育的五大发展战略，即：理念治校战略、质量立校战略、科研兴教战略、名师精校战略、特色强校战略；并要求教师们在学校总体设想下规划出自我实现的近期和远期目标(由初为人师到名优教师的成长链)，建立《教师成长档案袋》制度，明确每学年每个教师的自我发展目标，使“提升学校品牌，让每个学生走进阳光”成为学校、教师共同的心愿。 B、开展活动，架设施展才华舞台：阳光课堂、阳光教学沙龙、阳光教育讲坛、阳光杯课堂教学竞赛、阳光杯论文竞赛等活动，让学校的整体规划和教师的个人规划有机地结合，凝聚成一股合力，使阳光教育理念在实践中得到升华。
我的教学主张 肖川 教学是学校教育服务于学生成长的最主要的途径和最中心的工作。我们的日常教学究竟为了什么？什么样的教学才是高品质的教学？这 是业内人士关注的核心问题。 首先，教学必须服务于完整的人的发展。 完整的人，相对的是片面的人、畸形的人、精神世界残缺不全的人。完整的人的发展包括个人与＂天、人、物、我＂四个向度上的认知、情感、态度和技能的和谐发展。教学的任何一个环节，要达到的任何一个具体目标，都应自觉地朝向这个教学的终极目标——完整的人的发展，并且使任何一个教学活动与教学环节，都能作为通向这个终极目标的步骤而存在。教学的真正目的是通过提高个人选择和自我指导的能力来最大限度地促使自我发展。 其次，创造丰富的课堂，带给学生广博深厚的文化浸染。 教学的真正目的在于个人成长和自我实现，而不是掌握书本知识。一个丰富的课堂才能带给学生心灵的自由飞翔，才能唤起学生创造的冲动，才能激发学生分享的内在需要。 第三，教学重要的是教学生学会学，并且帮助学生形成认知框架。 如果刺激单调，教学方式单一，就会导致学生注意力不集中，导致
学习效果下降。如果真正的学习没有发生，教师教得再辛苦，也是无效的；真正的学习意味着经验的重新组织与重新解释，这就包括先前经验的激活、引发新的认知冲突，信息的搜集、选择与加工，最后形成开放性的认知框架——概念系统和命题网络。＂教育是既见树木又见森林的过程＂。在教学中应该将学习的内容升华到更大的思考主题，并形成理解框架和概念网络。所以，在学习过程中，既需要深入细节、解剖麻雀，又需要＂会当凌绝顶，一览众山小＂。我们既可以把森林理解为＂上位概念＂，把树木理解为＂下位概念＂，也可以把＂见森林＂理解为智力生活的背景和整体把握，把＂见树木＂理解为细处摄神和结合个体经验的理解。 第四，教学必须为学生的发展提供机会。 学远远不只存在于认知活动中，也广泛存在于交往活动与审美活动之中。学习的结果不仅包括知识的建构，还包括态度、价值观的改变或深化，情感的丰富和体验的深刻，技能的形成或巩固，认知策略的高级和完善。教学不是为了教师的表演和个人魅力的展示（尽管不露行迹的个人魅力的展示有着重要的教育价值），教学是为了促进学生的发展。为此，要努力为学生的成长与发展提供机会，要创造氛围与情境，为学生具有深度的参与，从而为学生展示自我、发现自我和发展自我提供足够的时间和空间。教师讲得越多、越细，越有可能封闭学生的思想空间，并造成学生对教师的依赖。 第五，带给学生理智的挑战，以问题引导教学的进程，通过问题的解决而进行学习。
《网络编辑：内容规划文案创作运营推广》 教学大纲 一、课程信息 课程名称：网络编辑 课程类别：素质选修课/专业基础课 课程性质：选修/必修 计划学时：19 计划学分：2 先修课程：无 选用教材：《网络编辑：内容规划文案创作运营推广》，蔡飓编著，2020年；人民邮电出版社出版教材； 适用专业：本书可作为高等院校电子商务专业、网络营销专业和网络新闻与传播、传媒与策划专业的相关课程的教材，也可供有志于或正在从事网络编辑相关岗位的人员学习和参考。 课程负责人： 二、课程简介 本书依据网络编辑岗位的要求、职业素养和知识技能入手，详细介绍了互联网领域中网络编辑的相关知识。本书主要内容包括认识网络编辑、规划与设计网站内容、创作和编辑网站内容、策划网站专题活动、创作和编辑新媒体内容、运营和推广网站、新媒体运营推广、网络编辑工具的使用等知识。 本书内容讲解由浅入深，穿插丰富的实例，章末均提供本章实训及思考与练习，能有效地引导读者进行知识巩固和实践练习。 三、课程教学要求
注：“课程教学要求”栏中内容为针对该课程适用专业的专业毕业要求与相关教学要求的具体描述。“关联程度”栏中字母表示二者关联程度。关联程度按高关联、中关联、低关联三档分别表示为“H”“M”或“L”。“课程教学要求”及“关联程度”中的空白栏表示该课程与所对应的专业毕业要求条目不相关。 四、课程教学内容
五、考核要求及成绩评定 六、学生学习建议 （一）学习方法建议 1. 理论配合案例与实训训练进行学习，提高学生的动手能力； 2. 让学生综合运用所学知识制作出自己所构想的网站内容或新媒体内容； 3. 加深学生对网络编辑的了解。 （二）学生课外阅读参考资料 《新媒体信息编辑（视频指导版）》，编著，2019年，人民邮电出版社合作出版教材
学校团体心理辅导方案 紧握我的手 一、活动目的： 1．通过辅导，让学生体会到助人与被助的快乐。 2．通过辅导，让学生学会帮助别人，学会与他人合作，培养合作精神。 二、活动说明： 1．重点：游戏中帮助者与受助者之间的相互配合是培养合作精神、领会合作技巧的关键，也是这次辅导活动的重点。 2．难点：使学生通过游戏中的配合获得成功，从而体验助人与被助的快乐。 三、活动过程： 1．导入。 (1)教师讲述：“同学们，我们生活在这个社会中，每天都要与家人、朋友、同学、老师、邻居甚至不相识的陌生人相处，我们也经常会碰到一些自己无法解决的困难需要别人帮助，或者看到别人需要帮助，那么你们在这种时候是怎么想，又是怎么做的呢?请大家先来谈谈好吗?” (2)学生们发言，交流自己的经历和体会。 (3)教师作小结：“刚才大家都谈得很好，都说出了自己的真实想法。老师很高兴看到许多同学都帮助过别人，并且以此为荣，以此为乐。但是我也听说有些同学不太愿意帮助别人，他们抱着“自扫门前雪”的态度，认为我不去麻烦别人，别人也不要来麻烦我。他们把帮助当成一种物质上的交换，斤斤计较于付出与回报。其实，帮助别人和得到别人的帮助一样是一种满足，是一种快乐。今天我们就来做一个游戏，游戏的名称叫‘紧握我的手’，大家在做这个游戏的过程中，可以体会到受助和帮助人的感受。” 2．活动展开。
(1)教师介绍规则。“现在我们先来分组。请大家按照小队集合，一个小队为一组，两个同桌为一对，其中一位同学先扮演帮助别人的人，另一位同学就扮演需要帮助的人。现在请需要帮助的人用手帕把眼睛蒙住，要蒙得严严实实，看不到眼前的景象。然后每一对都站到起跑线后。好，下面就让没有蒙住眼睛的同学牵着你同伴的手，引导他越过重重障碍，向终点进发，看哪一对最先到达。注意：帮助别人的同学绝对不可以开口说话，你只能用其他无声的方式来引导他。” (2)各小组进行游戏活动。 (3)游戏结束后，原先蒙住眼睛的同学摘下手帕，和同伴交换角色，再进行一次游戏。 (4)这次游戏结束后，教师让每个小组集中起来，在小组里进行讨论，交流各自在游戏中的感受，谈谈自己是怎样当引导者的，怎样才能当好引导者。 (5)每个小组派一名代表向全班同学汇报他们的活动经过和讨论容。 (6)教师小结。“听了大家的发言，我发现大家普遍有一个感觉，因为在活动中不能说话，所以助人者和被助者有时会觉得很别扭：助人者‘无所畏惧’，想怎么样就怎么样，可是被助者被蒙住了双眼，总是小心翼翼，他什么也看不见，又听不到任何提示，自然处处提心吊胆，举步谨慎，这样，引导他的人就会觉得他是那么不听话，双方配合起来就不那么默契。那么怎样做才能配合得更好，更默契呢?请同学们再回到自己的小组里讨论一下。” (7)在讨论的基础上，再进行一次游戏活动。但这次活动允许引导者开口说话，提示、引导被助者越过各种障碍，到达终点。 3．讨论。 活动结束后，教师再次组织学生进行讨论：两次活动，哪次更顺利?为什么? 4．教师总结。 “同学们，游戏是做完了，但是我们从这个游戏中所获得的体验，
（第十二周） 活动 名称 语言《我收集的宝贝》活动来源生成 成长目标 1.使幼儿简单了解几种废旧物品的处 理方法，以及知道这样做的好处。 2.幼儿大胆讲述哪些废旧材料可以变 废为宝，增强幼儿资源再利用的环保意识。 重点寻找发现生活中的废旧材料 难点 幼儿大胆讲述哪些废旧材料可 以变废为宝。 活动准备儿童经验准备幼儿展开前期的调查 物质材料准备PPT，各种废旧物品（报纸、玩具、书、小衣服等） 活动过程： 一、从身边垃圾筒的调查情况入手，发现问题。 1．老师出示教室中垃圾的调查情况。 2．幼儿说问题、交流感想。 3．小结：原来有许多废旧物品还可以再利用。 二、简单了解几种废旧物品的处理方法。 1．老师出示大的垃圾袋，展示其中的物品。 就这些即将丢弃的物品，幼儿每组进行讨论、记录、交流，还有什么用。 老师总结幼儿的方法：送人、修补、制作、反复使用、制作作品、其它。 2．PPT展示 交流：垃圾哪里去了 垃圾会被怎样处理呢（调查结果） 哪种方法还可以使垃圾变成宝贝呢 老师小结垃圾处理方法：焚烧、堆肥、填埋、循环利用？ 3．讨论：哪种方法适合上海（老师以读报的方式展示答案） 三、用语言与表演等形式总结方法 鼓励孩子们设计广告语和广告形式，把这些好方法介绍给大家，让别人一听就明白应该怎么做。 活动分析与调整： 小朋友对自己带来的废旧材料都很乐意与老师和同伴交谈，大胆讲述哪些废旧材料可以变废为宝。还把这些带来的材料进行整理分类投放到区角中。
（第十二周） 活动 名称 语言《垃圾的悄悄话》活动来源生成 成长目标 1.引导幼儿理解“垃圾对话”的内容，丰 富词汇：“发霉”、“变形”、“你推我挤”、 “吵吵闹闹”。 2.知道日常生活的垃圾增多给人类带来危 害。 重点 知道日常生活的垃圾增多给人 类带来危害。 难点 理解丰富词汇：“发霉”、 “变形”、“你推我挤”、“吵 吵闹闹”。 活动准备儿童经验准备教师带幼儿观察周围的环境，体验环境污染状况。 物质材料准备创设环境：垃圾角、旧报纸、酸奶杯、胶袋、纸盒、布碎等。 活动过程： 1．教师做扫垃圾的动作，出示充满垃圾的垃圾筒，引出课题。 教师引导：“小朋友看到我现在干什么呢?(扫垃圾)老师看到地面有这么多垃圾觉得很不干净，很不舒服，我要把地面清洁干净，把垃圾扫进垃圾筒里，你们看垃圾筒里面有这么多的杂物废品。嘘，请小朋友们认真地听一听，他们说了些什么呢?” 2．教师完整讲述故事“垃圾的悄悄话”，丰富词汇。 提问： (1)刚才有什么垃圾在说话? (2)旧报纸为什么会说自己还很有用呢? (3)废旧物品还能有用吗?有些什么用呢? 3．再听第二遍故事。 提问： (1)你们看到马路上的垃圾从哪里来的? (2)为什么会有这么多垃圾? (3)垃圾对人们有什么害处呢? (4)我们要怎样减少垃圾，保护环境? 4．幼儿学习表演“垃圾的悄悄话”的故事情境。 先请一组幼儿出来表演给大家看，要求大胆地说出垃圾，说出的垃圾的话，并启发幼儿想像各种垃圾的动作，然后再请全体幼儿一起表演，分别配戴各种垃圾。最后请表演得最好的一组幼儿出来表演给大家欣赏，老师作最后小结。 5．活动结束 教师引导：“小朋友，我们的活动室也有垃圾，这样的环境干净吗?现在请你们来当环保小卫士，把活动室的环境清洁干净。但是不要把可以循环再用的旧物丢到垃圾筒里，要把它收起来，下次老师要教你们废物变宝的一种新本领。 活动分析与调整：活动中我设置了公园的场景及配班老师的情景表演，同时运用了现代化的教学手段，充分调动幼儿的多种感官。让幼儿通过观察、讨论、归纳，获得新的知识，在活动中，我注重培养幼儿的主动性，鼓励他们自己解决问题，更多体现孩子的想法。整个活动中我本着“了解儿童、相信儿童”的原则，以“分享经验、教师引导、相互交流、发现问题、解决问题”的方式进行活动。此外，我利用活动中的一些情景，整合其他领域的知识和能力要求，比如，让幼儿用恰当的语言描述垃圾堆的景象。丰富幼儿的词汇。
新媒体笔试试卷 一、单选题（每小题2分，共20分） 1、下列不属于社交类手机应用的是（）。 A、QQ B、微博 C、腾讯新闻 D、微信 2、文案的英文词为： A、Writer B、Copywriter C、Speaker D、Copyreader 3、按照广告植入方式分类，新媒体文案常见的类型有：（）。 A、销售文案和传播文案； B、长文案和短文案； C、软广告和硬广告； D、按渠道及表现方式的不同分类； 4、加多宝在与王老吉争夺品牌使用权败诉后，在微博平台上，用自嘲的口吻配以幼儿哭泣的图片推出一系列“对不起”文案，反而占据了新媒体民意的上风。这种做法符合了以下哪一种说法： A、新媒体文案运用好，传播更快速 B、新媒体文案可以直接带来销售转化 C、体现了新媒体文案的重要性 D、以上说法都对 5、小米胶囊耳机的广告标题是“创新胶囊外观、佩戴
更舒服”，“胶囊外观”和“佩戴舒服”分别是（）。 A、卖点和痛点 B、卖点和价值 C、价值和好处 D、卖点和好处 6、你认为以下哪些工作不是新媒体文案工作内容： A、新媒体渠道的文案写作 B、为一个海报写宣传主题 C、根据时事热点撰写品牌借势营销文案 D、以上都是 7、美的空调的“1晚1度电”使用了哪种产生信任感的方法？（） A、用权威； B、用细节； C、用数据； D、客户自证； 8、新媒体文案的拟定，可以从哪三个维度进行思考？ A、吸引力、引导力、表达力 B、吸引力、引导力、表现力 C、吸引力、促成力、表达力 D、聚焦力、引导力、表达力 9、新媒体的文案结尾，可以从哪些角度进行设计？（） A、场景、金句、提问、神转折； B、购买引导、金句、提问、神转折； C、场景、广告展示、提问、神转折； D、场景、金句、提问、引导；
价格 ——永远的促销利器 价格折扣 方案1.错觉折价——给顾客不一样的感觉 方案2.一刻干金——让顾客蜂拥而至 方案3.超值一元——舍小取大的促销策略 方案4.临界价格——顾客的视觉错误 方案5.阶梯价格——让顾客自动着急 方案6.降价加打折——给顾客双重实惠 奖品折扣 方案7.百分百中奖——把折扣换成奖品 方案8.“摇钱树”——摇出来的实惠 方案9.箱箱有礼——喝酒也能赢得礼物 会员折扣 方案10.退款促销——用时间积累出来的实惠方案11.自主定价——强化推销的经营策略 方案12.超市购物卡——累计出来的优惠 变相折扣 方案13.账款归整——让顾客看到实在的实惠方案14.多买多送——变相的折扣 方案15.组合销售——一次性的实惠 方案16.加量不加价——给顾客更多一点
顾客——以人为本的促销艺术 按年龄促销 方案17.小鬼当家——通过儿童来促销 方案18.自嘲自贬——中年人追求实在 方案19.主动挑错——打动老年顾客的心 方案20.欢乐“金”婚——既做广告又做见证人方案21.“寿星”效应——让寿星为店铺做广告按性别促销 方案22.英雄救美——打好男性这张牌 方案23.挑选顾客——商场促销的“软”招 方案24.赠之有道——满足女顾客的“心”需求方案25.“换人”效应——给女性不一样的感觉方案26.爱屋及乌——做好追星女孩的文章方案27.“情人娃娃”——让单身女性不再孤单心理与情感促销 方案28.货比三家——顾客信任多一点 方案29.吃出幸运——为幸运而疯狂消费 方案30.能者多得——引诱推销的法宝 方案31.档案管理——让顾客为之而感动 方案32.一点点往上加——让顾客喜欢上你方案33.模范双星——紧抓民族文化传统不放
《商业广告文案创作》课程教学大纲 课程代码：100442023 课程英文名称：Commercial advertising copywriting 课程总学时：40 讲课：40 实验：0 上机：0 适用专业：视觉传达设计专业 大纲编写（修订）时间：2017.9 一、大纲使用说明 （一）课程的地位及教学目标 本课程的基本教学任务是，使学生全面、系统了解广告文案的理论和原则，深刻认识广告文案写作的特点和规律，掌握广告文案写作的主要方法和相关技能。开设本课程的指导思想是，借鉴广告业发达国家的相关理论和成就，立足于我国广告业实际，着眼于广告发展趋势，讲授广告文案的原理、规律、写作方法和技能，培养学生的创新性才能和在实践中操作的能力。 通过本课程的学习，学生将达到以下要求： 1．系统了解广告文案的原理和规律，掌握广告文案的写作方法与技能； 2．了解国内外广告文案的一般状况和最新发展，正确认识国内外广告文案的理论和经验； 3．理论联系实际，将广告文案的原理和方法与广告案例有机组合，引导学生进行广告案例分析，培养学生的创造性，提高学生对优秀广告作品的鉴赏力，培养学生的广告文案的能力。 （二）知识、能力及技能方面的基本要求 1.基本知识：即能知道有关名词、概念、知识的涵义，能识别、回忆所学的经典文案、概念、方法、理论，并能正确认识和表述。 2.基本理论和方法：掌握了解广告的基本概念，掌握广告的基础理论。 3.基本技能:在领会的基础上，能运用所学基本概念、基本原理、基本方法等分析和解决有关广告文案的有关理论问题和写作实际问题，并把它们应用于广告文案的写作实践中去。 （三）实施说明 1．教学方法：课堂讲授中要重点对广告文案的基本概念、基本方法和解题思路的讲解；采用启发式教学，培养学生思考问题、分析问题和解决问题的能力；引导和鼓励学生通过实践和自学获取知识，培养学生的自学能力；增加讨论课，调动学生学习的主观能动性；注意培养学生提高利用标准、规范及手册等技术资料的能力。讲课要联系实际并注重培养学生的创新能力。 2．教学手段：本课程属于专业选修课，在教学中采用电子教案、ppt课件及多媒体教学相结合等先进教学手段，以确保在有限的学时内，全面、高质量地完成课程教学任务。 （四）对先修课的要求 本课程的教学必须在完成先修课程之后进行。本课程主要的先修课程有素描、色彩、图案变化设计、图形设计、VI设计等。本课程将为网页设计、招贴设计、商业品牌整体策划等专业课以及毕业设计的学习打下良好基础。 （五）对习题课、实践环节的要求 1．课堂教学内容主要包括两类：一是以精讲广告文案的知识要点，并以大量生动的广告作品案例加以论证与表现，以提高学生对理论的认识；二是请广告界有丰富实践经验的专业人士作专题讲评或介绍实际创作心得及演示实战过程，以增强学生对广告实务的感性认识。 2．实践环节：围绕广告周活动,在进行整体策划创意中完成文案写作，增强学生将所学知识转化成实际运用的能力。 （1）以教材为教学基础，以教师讲授为主，从学生实际出发，因材施教；
新媒体笔试试卷 一、单选题（每小题 分，共 ?分） 、下列不属于社交类手机应用的是（ ）。 ?、?? ?、微博 ?、腾讯新闻 ?、微信 、文案的英文词为：?????? ?、 ????? ?、 ????????? ?、 ?????? ???、 ????????? 、按照广告植入方式分类，新媒体文案常见的类型有：（ ）。 ?、销售文案和传播文案； 、长文案和短文案； 、软广告和硬广告； ?、按渠道及表现方式的不同分类； 、加多宝在与王老吉争夺品牌使用权败诉后，在微博平台上，用自嘲的口吻配以幼儿哭泣的图片推出一系列“对不起”文案，反而占据了新媒体民意的上风。这种做法符合了以下哪一种说法： ?、新媒体文案运用好，传播更快速 、新媒体文案可以直接带来销售转化 、体现了新媒体文案的重要性
、以上说法都对 、小米胶囊耳机的广告标题是“创新胶囊外观、佩戴更舒服”，“胶囊外观”和“佩戴舒服”分别是（ ）。 ?、卖点和痛点 ?、卖点和价值 、价值和好处 ?、卖点和好处 、你认为以下哪些工作不是新媒体文案工作内容： ?、新媒体渠道的文案写作 、为一个海报写宣传主题 、根据时事热点撰写品牌借势营销文案 、以上都是 、美的空调的“ 晚 度电”使用了哪种产生信任感的方法？（ ） ?、用权威； 、用细节； 、用数据； 、客户自证； 、新媒体文案的拟定，可以从哪三个维度进行思考？ ?、吸引力、引导力、表达力 、吸引力、引导力、表现力 、吸引力、促成力、表达力 、聚焦力、引导力、表达力 、新媒体的文案结尾，可以从哪些角度进行设计？（ ）
?、场景、金句、提问、神转折； 、购买引导、金句、提问、神转折； 、场景、广告展示、提问、神转折； 、场景、金句、提问、引导； ?、以下哪一项更加符合新媒体文案“短、平、快”的特点（ ）。 ?、晒一晒你的 ??里最近单曲循环的一首歌 、把 ???首歌装到口袋里 、纤动我心，有容乃大 、以上没有符合的选项 二、多选题（每小题 分，共 ?分） 、新媒体文案的准备工作大致可分为（ ）。 ?、文案目标人群分析； 、自身优势挖掘； 、文案竞争对手分析； 、文案的卖点挖掘； 、文案的创意思考及思维输出方法主要有（ ）。 ?、发散思维树状图； 、创意表格思考法； 、元素组合法； 、运用金字塔原理 、文案创意简报主要在于梳理清楚三个问题，即