201709考试批次
《员工关系管理》结课作业
学生姓名王宗强学习中心安徽滁州奥鹏学习中心[21]学号150918211000224
专业人力资源管理年级层次1509
北京语言大学网络教育学院
《员工关系管理》结课作业
本学期所布置的结课作业，请同学一律按照以下要求执行：
1）结课作业提交起止时间：2017年8月2日--9月11日。
（届时平台自动关闭，逾期不予接收。
）
2）结课作业课程均需通过“离线作业”栏目提交电子版，学院不收取纸介的结课作业，以纸介回寄的作业一律视为无效；
3 ）截止日期前可多次提交，平台只保留最后一次提交的文档，阅卷时以最后一次提交的结课作业为准，截止日期过后将关闭平台，逾期不交或科目提交错误者，按0分处理；
4）提交文档要求：提交的文档格式为doc、rar，大小10M以内；
5）必须严格按照每门课程的答题要求完成作业，没有按照学院要求来做的结课作业，将酌情扣分。
综合题（本大题共5小题,请任选其中两道题作答，答题时请注明题号。
每小题50分，总分100分
1•你公司想雇佣一些兼职的人员，请根据所学知识，结合非全日制用工的含义和特点，制定
一个兼职人员管理办法。
（请按照管理制度的形式提交，不少于1500字）
1. 答：《劳动合同法》规定：
第六十八条非全日制用工，是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工
作时间不超过四小时，每周工作时间累计不超过二十四小时的用工形式。
第六十九条非
全日制用工双方当事人可以订立口头协议。
从事非全日制用工的劳动者可以与一个或者一个以上用人单位订立劳动合同；但是，后订立
的劳动合同不得影响先订立的劳动合同的履行。
第七十条非全日制用工双方当事人不得约定试用期。
第七十一条非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工。
终止用工，
用人单位不向劳动者支付经济补偿。
第七十二条非全日制用工小时计酬标准不得低于用人单位所在地人民政府规定的最低小
时工资标准。
非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过十五日。
一、招聘兼职员工的目的：解决既有工作人手不足的问题。
二、兼职员工招聘流程：
1、用人申请部门领导提出书面申请，填写《员工招聘申请表》，说明招聘兼职员工的原因，兼职员工的具体岗位职责、兼职时间、工作部门等内容；
2、获门店总经理、董事长批准后，人力行政部（人力资源部）组织招聘，用人需求部门积极配合完成招聘工作；
3、人力行政部（人力资源部）需每个月5 日前，将上个月的审批后的《员工招聘申请表》交给财务部；
4、录用的兼职人员入职时，人力行政部（人力资源部）与兼职员工签订兼职协议，内容涉及工作类型、薪酬等。
5、兼职员工可申请工作必须物品或用具，但限制其对服务器的访问权限。
三、兼职员工薪酬发放及福利
1、每月15 日发放上月的薪酬；
2、薪酬标准：视岗位的不同及市场工资水平变化情况而不同，具体体现详见审批后的《员工招聘申请单》；
3、兼职员工若个人有销售会员卡及商品等业绩，可享受相应的提成奖励，提成奖励将计入薪资，与工资一同发放；
4、兼职员工不享有公司的员工福利：若公司有举办大型
活动，公司可酌情考虑是否安排兼职员工参加，可以参加的活动会公告通知部门及兼职人员，兼职人员可根据自己的情况选择是否参加，不参者视为本人放弃，公司不再另行补贴；
5、所有兼职员工如在兼职期间发生人身意外伤害与公司无关，公司仅给予道义上的援助和支持。
四、兼职员工的管理
1、兼职员工均按招聘流程进行面试，面试通过后方可入职上岗，否则不予办理工资发放，所造成的后果由申请部门领导负责；
2、兼职员工到岗后，申请部门领导应负责向其解释公司及本部门的各项规章制度，为其提供必要的培训，使其尽快进入角色。
申请部门领导有义务督促兼职员工树立集体荣辱观，自觉维护公司及本部门的集体形象；
3、短期兼职员工（两个月以内）离职时，视岗位实际需要，可要求其写出工作报告，对所承担工作进行系统总结，由主管人员写出评语（包括任务内容、完成情况、后续需求，该受聘人员的作用与贡献等简短记录）；
4、中长期兼职员工（超过两个月），视岗位实际需
要，可要求其按工作进程写出阶段性工作总结报告，由主管人员附署工作考评；
5、所有兼职员工对于公司的经营成果、重要信息、客户信息及相关数据等均有保密义务，利用在公司工作期间成果和数据发表的论文等形式成果必须冠以公司名称；
6、所有兼职员工离职时需提前7 天提出书面申请，按规定办理离职手续，交接工作及所借公物，若申请部门领导同意本部门兼职员工离职，却未要求其办理离职手续且未告知人力行政部（人力资源部）的，造成的财务损失由部门领导负责，但兼职员工未通知任何人自行离开公司的除外；
7、公司因经营状况或业务等发生改变，须与兼职员工终止或解除兼职聘用协议的，也许提
前7 天书面通知到本人。
2. 作为一家建筑企业的人力资源经理，请结合建筑行业的特点和用工形式，阐述员工劳动合同应包含的内容和注意事项。
（不少于1500 字）
2. 答：员工劳动合同应包含以下内容和注意事项
一、劳动合同期限甲、乙双方选择以下第___种形式确定劳动合同期限：
（一）有固定期限：自___年___月___日起至___年__月__日止。
（二）无固定期限：自___年__月__日起至___________ 止。
（三）以完成一定的工作任务为期限：自__年__月__日起至___________ 时止。
其中，试用期
自___年__月__日至___年__月__日。
二、工作内容和工作时间
（四）______________________________________________ 根据甲方工作需要和任职要求，乙方同意在_______________________________________________ 岗位上工作。
经甲乙双方协商同意，可以变更工作岗位，双方签署的变更协议或者通知书作为本合同的附件。
（五）乙方应按照甲方的要求，按时完成规定的工作数量，达到规定的质量标准。
（六）乙方
每日工作时间不超过8 小时、平均每周工作时间不超过40 小时。
甲方应当保证乙方每周至少休息 1 日。
甲方因生产特点不能按照前款执行时，经劳动保障行政部门批准，可以实行综合计算工时或者不定时工作制。
一、劳动合同期限
甲、乙双方选择以下第___种形式确定劳动合同期限：
（一）有固定期限：自___年___月___日起至___年__月__日止。
（二）无固定期限：自___年__月__日起至___________ 止。
（三）以完成一定的工作任务为期限：自__年__月__日起至___________ 时止。
其中，试用期自___年__月__日至___年__月__日。
二、工作内容和工作时间
（四）______________________________________________ 根据甲方工作需要和任职要求，乙
方同意在_______________________________________________ 岗位上工作。
经甲乙双方协商同意，可以变更工作岗位，双方签署的变更协议或者通知书作为本合同的附件。
（五）乙方应按照甲方的要求，按时完成规定的工作数量，达到规定的质量标准。
（六）乙方每日工作时间不超过8 小时、平均每周工作时间不超过40 小时。
甲方应当保证乙方每周至少休息 1 日。
甲方因生产特点不能按照前款执行时，经劳动保障行政部门批准，可以实行综合计算工时或者不定时工作制。
（十七）劳动合同期满或者当事人约定的劳动合同终止条件出现，劳动合同即行终止。
甲乙双
方协商同意，可以续订劳动合同。
（十八）解除、终止劳动合同时，甲方应当依据有关法律法规等规定出具解除、终止劳动合同
的证明书或者相关文件。
七、经济补偿与赔偿
（十九）甲方依法解除乙方劳动合同，应当支付乙方经济补偿金的，按照《劳动法》及有关规定执行。
乙方根据《劳动法》第32 条第（二）、（三）项规定解除本合同，甲方也应按照《劳
动法》及有关规定执行。
（二十）甲方支付乙方的工资报酬低于施工地行政区域内最低工资标准的，要在补足低于标准部分的同时，依法支付赔偿金。
八、劳动争议处理
（二十一）甲、乙双方在履行本劳动合同时发生争议的，可先协商解决; 不愿协商或者协商不
成的，可在争议发生之日起60 日内向当地（用人单位工商注册地或者施工地）劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
对仲裁裁决不服的，可以在15 日内向当地人民法院提起诉讼。
3. 一名部门经理在公司已经工作13 年，公司拟辞退他，请结合劳动合同管理的相关规定，制定一份针对他的辞退工作方案。
（不少于1500 字）
4. 公司华大价钱聘请了一位技术专家，为防止其流失给公司带来的损失，请根据所学知识，制定一份针对他的培训协议（请按照标准协议的形式提交，不少于1500 字）。
5. 如果你是一家制造型企业的人力资源经理，目前人员流失很严重，请结合所学知识，说
明员工离职率的计算方法，并制定一份降低人员流失的工作计划。
（不少于1500 字）。
