便利店名烟名酒管理规定

Q/SLW YY3.7—2019
1
便利店烟草购销管理规范
1　范围
本标准规定了叁陆伍贰肆便利店烟草购销作业程序。
本标准适用于公司便利店的烟草购销管理。

2　术语和定义
2.1　
烟草专卖
烟草商品属国家专控商品，必须从国家正规烟草专营机构进货，决不允许从其他非正规渠道采购。

3　作业程序
3.1　烟草采购申请
3.1.1　各门店烟草实物负责根据门店实际情况，填写《烟草购销申请单》，报交门店店长审批。
3.1.2　门店店长根据门店烟草商品实际销售和库存情况，核准《烟草购销申请单》，并上报财务部。
3.1.3　财务部核对库存后，由公司领导签字领取支票。
3.1.4　严禁各门店用备用金（现金）购进烟草，一旦发现，将对门店店长做出严肃处理。

3.2　购买
烟草采购门店凭支票到各区烟草公司采购烟草商品。
3.3　商品录入
3.3.1　各门店购进烟草后，及时填写《门店商品验收单》，并交门店录入员。
3.3.2　门店录入员应立即按照《门店商品验收单》录入系统。
3.3.3　录入员打印三联《门店商品验收单》并交实际采购人、店长签字确认。
3.3.4　门店出纳于当天把签字后的《门店商品验收单》财务联上交财务，其余两联留作门店存档。

3.4　开具发票
每月25日前，各门店将购烟小票与财务部核对无误后，到烟草公司开具增值税发票，并填写付款通
知单，由公司领导签字后及时送交财务部做相应财务处理。

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烟酒生意管理制度汇编第一章总则第一条为了规范和加强烟酒生意管理工作，保护烟酒生意经营者的合法权益，促进烟酒行业的健康发展，制定本制度。

第二条本制度适用于从事烟酒生意的单位和个人。

第三条烟酒生意经营者应当依法经营，诚实守信，履行社会责任，维护行业的形象和声誉。

第四条烟酒生意经营者应当遵守国家和地方相关法律法规，依法取得烟酒经营许可证和相关执照，合法纳税，严格遵守烟酒生意管理制度和行业规范。

第五条烟酒生意经营者应当建立健全内部管理制度，规范经营行为，加强风险防范，确保经营安全。

第六条烟酒生意经营者应当遵循市场规律，注重消费者权益保护，提升服务品质，不得损害消费者利益。

第七条烟酒生意管理部门应当加强监督检查，依法查处违法违规行为，维护行业秩序和市场竞争公平。

第二章经营管理第八条烟酒生意经营者应当根据市场需求和消费者喜好，合理选择烟酒品种和规格，确保商品品质。

第九条烟酒生意经营者应当建立完善的采购渠道，确保货源充足，价格合理。

第十条烟酒生意经营者应当定期进行库存清点，及时调整商品结构，避免过期滞销。

第十一条烟酒生意经营者应当制定合理的销售政策，加强促销活动，提升销售额。

第十二条烟酒生意经营者应当关注经营环境变化，不断调整经营策略，提高竞争力。

第三章财务管理第十三条烟酒生意经营者应当建立健全会计制度，及时记录经营业务，确保账目真实准确。

第十四条烟酒生意经营者应当支付税费，依法申报纳税，提高税收贡献。

第十五条烟酒生意经营者应当合理控制成本，降低经营风险，提高盈利能力。

第十六条烟酒生意经营者应当制定财务预算，定期进行财务分析，科学决策。

第四章安全管理第十七条烟酒生意经营者应当遵守烟酒销售规定，禁止向未成年人出售烟酒。

第十八条烟酒生意经营者应当遵守烟酒储存规定，加强货物保管，确保库存安全。

第十九条烟酒生意经营者应当建立健全安全管理制度，加强消防安全，做好突发事件应急预案。

第二十条烟酒生意经营者应当保持经营场所清洁卫生，提高经营环境品质。

烟酒生意管理规章制度范本第一章总则第一条为了规范烟酒生意的经营管理，提高经营效益，维护消费者权益，遵守国家法律法规，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司所有烟酒生意的经营管理活动，包括采购、销售、储存、运输等环节。

第三条公司应建立健全内部管理制度，明确各部门职责，加强员工培训，提高服务质量。

第四条公司应严格执行国家关于烟酒管理的法律法规，合法经营，诚信服务。

第二章采购管理第五条采购部门应按照公司经营策略和市场需求，制定合理的采购计划，确保烟酒品种、质量、价格的竞争力。

第六条采购部门应选择具有合法资质的供应商，建立供应商评价体系，确保供应商的稳定性和产品质量。

第七条采购部门应签订采购合同，明确合同条款，确保公司权益。

第八条采购部门应建立采购记录，保存相关凭证，便于追溯和审计。

第三章销售管理第九条销售部门应根据市场情况和公司战略，制定销售计划，确保销售目标的实现。

第十条销售部门应建立客户档案，加强客户关系管理，提高客户满意度。

第十一条销售部门应严格执行国家关于烟酒价格的政策，明码标价，公平交易。

第十二条销售部门应加强售后服务，及时处理消费者投诉，维护公司形象。

第四章储存管理第十三条仓库应按照烟酒储存要求，保持适宜的温度、湿度、通风等条件，确保烟酒品质。

第十四条仓库管理人员应定期检查库存，及时处理过期、变质的产品，确保库存的准确性。

第十五条仓库应实行权限管理，限制无关人员进入，防止烟酒盗窃、损坏等现象发生。

第五章运输管理第十六条运输部门应根据销售计划和货物性质，选择合适的运输方式，确保烟酒安全、及时到达目的地。

第十七条运输部门应加强运输过程的监控，防止烟酒损坏、丢失等情况发生。

第十八条运输部门应定期检查运输工具，确保运输设备的完好性。

第六章财务管理第十九条财务部门应建立健全财务管理制度，准确记录烟酒生意的收支情况，确保财务报表的真实性。

第二十条财务部门应加强成本控制，提高经营效益。

第二十一条财务部门应按照国家税收政策，合法合规办理税务申报事宜。

公司小餐厅烟酒管理制度
一、总则
本公司小餐厅作为员工福利的一部分，提供高品质的餐饮服务。

鉴于烟酒对人体健康的潜在影响及公司文化的维护需要，特制定本管理制度，以规范小餐厅内烟酒的销售与消费。

二、烟酒销售管理
1. 小餐厅内严禁向未成年人销售烟酒。

2. 小餐厅应设立专门的烟酒销售区域，并明示“禁止未成年人购买”的警示标识。

3. 对于烟酒的销售必须遵守国家相关法律法规，不得销售未经批准的非法烟酒产品。

4. 小餐厅工作人员应当对购买烟酒的员工进行年龄验证，并记录销售情况。

三、烟酒消费管理
1. 小餐厅内设定专门的吸烟区，非吸烟区严禁吸烟。

2. 吸烟区应配备足够的烟灰缸，并保持清洁。

3. 小餐厅内禁止醉酒行为，如发现员工饮酒过量，应立即劝导其停止饮酒，必要时提供帮助或联系其家人。

4. 小餐厅工作人员有权制止任何不当的饮酒或吸烟行为，维护餐厅秩序和安全。

四、健康宣教
1. 小餐厅应定期举办健康教育活动，提高员工对烟酒危害的认识。

2. 通过悬挂宣传海报、发放健康资料等方式，增强员工的自我保健意识。

3. 鼓励员工参与戒烟戒酒计划，并提供必要的支持和帮助。

五、监督与执行
1. 人力资源部门负责监督本制度的执行情况，并对违反规定的行为进行处理。

2. 任何员工都有权举报违规行为，公司将对举报人保密，并根据情况给予奖励。

3. 对于违反本管理制度的员工，公司将视情节轻重给予相应的纪律处分。

六、附则
本管理制度自发布之日起生效，由人力资源部门负责解释。

如有变更，按照公司相关程序及时更新。

烟酒管理制度细则最新第一章总则第一条根据国家有关法律法规，为了加强对烟酒销售的管理，保护消费者身体健康，促进社会和谐发展，制定本细则。

第二条本细则适用于本单位的所有烟酒销售活动。

本单位所有从事烟酒销售工作的人员包括但不限于店长、收银员、售货员等必须遵守本细则。

第三条本细则的内容包括烟酒销售的许可、销售方式、销售对象、销售场所、销售时间、违规处罚等方面的规定。

第四条本单位设立烟酒销售专门管理人员，负责烟酒销售的具体操作、监督和管理。

第五条本单位每季度至少进行一次烟酒销售的自查自纠工作，确保销售活动的合法合规。

第六条本单位每年组织相关人员参加烟酒销售管理培训，提升销售人员对烟酒销售管理的认识和能力。

第二章烟酒销售的许可第七条本单位从事烟酒销售活动需要取得相关部门颁发的许可证，未取得许可证擅自从事烟酒销售活动的行为属于违法行为。

第八条烟酒销售许可证的有效期为一年，逾期需重新办理。

第九条烟酒销售许可证必须在规定的销售场所内明显位置展示，方便消费者查看。

第十条烟酒销售许可证的丢失、损坏或变更，需及时向相关部门申请重新办理、补办。

第三章烟酒销售的方式第十一条本单位的烟酒销售方式分为实体销售和网上销售两种方式。

第十二条实体销售指在本单位的实体店铺进行烟酒销售活动，销售人员必须经过培训合格方可从事销售工作。

第十三条网上销售指通过本单位的官方网站或合作平台进行烟酒销售活动，销售人员必须进行实名认证、年龄审核方可进行销售。

第十四条实体销售和网上销售必须符合相关部门规定的销售时段和销售对象要求，严禁向未成年人销售烟酒。

第四章烟酒销售的对象第十五条烟酒销售对象必须是年满18周岁的成年人，未成年人禁止购买烟酒。

第十六条销售人员在销售烟酒时必须查验购买者的有效身份证件，确保购买者的年龄符合法定要求。

第十七条对于购买者的身份信息必须保存至少一年以上，以备日后查验。

第五章烟酒销售的场所第十八条本单位销售烟酒的场所必须符合国家烟酒销售场所的规定，严格禁止在公共场所、校园、医院等禁烟场所销售烟酒。

烟酒专卖店工作制度一、总则第一条为了规范烟酒专卖店的管理，保障专卖店的正常经营，提高服务质量，根据国家有关法律法规，制定本工作制度。

第二条烟酒专卖店应严格遵守国家关于烟草和酒类产品的法律法规，合法经营，诚信服务，公平竞争，积极履行社会责任。

第三条烟酒专卖店应建立健全内部管理制度，加强员工培训，提高员工素质，确保专卖店的正常运营和持续发展。

第四条烟酒专卖店应注重品牌建设，提升产品品质，满足消费者需求，为消费者提供安全、优质、高效的商品和服务。

二、员工管理第五条专卖店应按照公平、公正、公开的原则，招聘合格员工。

员工应具备良好的职业道德和服务意识，经过专业培训后方可上岗。

第六条专卖店应建立员工档案，及时记录员工的基本信息、培训情况、工作表现等，为员工的管理和培训提供依据。

第七条专卖店应实行绩效考核制度，根据员工的工作表现和销售业绩，给予相应的奖励和处罚。

第八条专卖店应关心员工的生活和工作，为员工提供良好的工作环境和必要的劳动保护。

三、商品管理第九条专卖店应建立商品管理制度，确保商品的质量和安全。

商品应来源合法，符合国家关于烟草和酒类产品的相关规定。

第十条专卖店应定期对商品进行检查，确保商品的保质期和储存条件符合要求。

禁止销售假冒伪劣、过期、变质的商品。

第十一条专卖店应根据市场需求和库存情况，合理制定进货和销售计划，确保商品的供应和销售。

四、销售服务第十二条专卖店应遵守国家关于烟草和酒类产品的销售规定，严格执行销售政策，不得擅自提价或降价。

第十三条专卖店应提供优质的服务，耐心解答消费者的问题，介绍商品的特点和正确使用方法。

第十四条专卖店应建立健全售后服务体系，对消费者的投诉和退换货请求及时处理，保证消费者的合法权益。

五、环境卫生第十五条专卖店应保持店内外的环境卫生，定期进行清洁和消毒，营造良好的购物环境。

第十六条专卖店应妥善处理废弃商品和包装物，防止污染和浪费。

六、安全管理第十七条专卖店应建立健全消防安全制度，配备必要的消防设施和器材，定期进行消防安全培训和演练。

第一章总则第一条为规范烟酒专卖运营管理，确保经营活动的合规性、安全性、效益性，特制定本制度。

第二条本制度适用于本店内所有烟酒专卖经营活动。

第三条本制度遵循以下原则：（一）依法经营，确保合规；（二）诚实守信，维护消费者权益；（三）加强管理，提高运营效率；（四）注重服务，提升顾客满意度。

第二章人员管理第四条专卖店员工需具备以下条件：（一）遵守国家法律法规，具有良好的职业道德；（二）具备一定的烟酒专业知识；（三）具有相关工作经验者优先。

第五条员工招聘、培训、考核及晋升按照公司相关规定执行。

第六条员工应按时参加店内培训，提高业务水平和综合素质。

第七条员工应严格遵守劳动纪律，不得擅自离岗、串岗。

第八条员工如有违法、违规行为，按照公司相关规定进行处理。

第三章商品管理第九条专卖店商品应依法取得烟草专卖许可证，确保合法经营。

第十条专卖店商品质量应符合国家相关标准，不得销售假冒伪劣商品。

第十一条专卖店商品应明码标价，不得擅自提价、降价。

第十二条专卖店商品库存管理应严格执行，定期盘点，确保账实相符。

第四章营销管理第十三条专卖店应制定合理的营销策略，提高市场竞争力。

第十四条专卖店可开展以下营销活动：（一）举办烟酒品鉴会、促销活动等；（二）开展会员制度，提高顾客忠诚度；（三）与其他商家合作，拓宽销售渠道。

第五章服务管理第十五条专卖店应提供优质的售前、售中、售后服务。

第十六条售前服务：（一）为顾客提供烟酒知识咨询；（二）帮助顾客选择合适的烟酒产品。

第十七条售中服务：（一）热情接待顾客，耐心解答顾客疑问；（二）确保商品质量，确保顾客权益。

第十八条售后服务：（一）为顾客提供退换货服务；（二）定期回访顾客，了解顾客需求。

第六章财务管理第十九条专卖店应建立健全财务管理制度，确保财务合规。

第二十条专卖店应按照国家税收政策，依法纳税。

第七章安全管理第二十一条专卖店应加强安全管理，确保顾客和员工的人身财产安全。

第二十二条专卖店应定期进行安全检查，消除安全隐患。

烟酒店规章制度第一章总则第一条为了加强烟酒店的管理，保障烟酒店的正常经营，维护消费者合法权益，根据《中华人民共和国烟草专卖法》、《中华人民共和国酒类流通管理办法》等法律法规，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于我国境内所有烟酒店的经营活动。

第三条烟酒店应当遵守国家法律法规，诚实守信，公平竞争，提供优质服务，保障消费者权益。

第四条烟酒店的经营活动应当遵循合法、合规、合理的原则，确保烟草和酒类的质量安全。

第二章经营管理第五条烟酒店应当依法取得烟草专卖许可证和酒类流通许可证，并在经营场所显著位置悬挂许可证复印件。

第六条烟酒店应当建立并执行进货检查验收制度，验明烟草和酒类产品的合法来源，防止假冒伪劣产品流入市场。

第七条烟酒店不得经营假冒伪劣烟草和酒类产品，不得擅自更改烟草和酒类产品的包装、标签、说明书。

第八条烟酒店应当建立健全内部管理制度，对员工进行法律法规、职业道德和业务技能培训，提高员工的服务质量和法律意识。

第九条烟酒店应当严格执行烟草和酒类产品的价格政策，不得擅自提高价格，不得进行虚假宣传和误导消费者。

第十条烟酒店应当依法纳税，按时足额缴纳各项税费。

第十一条烟酒店应当加强消防安全管理，配备必要的消防设施和器材，定期进行消防安全检查和培训。

第三章消费者权益保护第十二条烟酒店应当尊重消费者的合法权益，提供热情、周到的服务，为消费者创造良好的消费环境。

第十三条烟酒店应当依法提供商品退换服务，及时处理消费者的投诉和意见，确保消费者满意。

第十四条烟酒店不得向未成年人销售烟草和酒类产品，应当在经营场所设置禁烟、禁酒标志，并对进店消费者进行提示。

第十五条烟酒店应当积极参与社会公益活动，宣传普及烟草和酒类知识，提高消费者的健康意识。

第四章违规处理第十六条烟酒店违反本规章制度的，由烟草专卖部门、酒类管理部门或者其他有关部门依法予以查处。

第十七条烟酒店违反本规章制度的，视情节轻重，可以给予警告、罚款、吊销许可证等处罚。

一、总则
为规范销售人员行为，维护公司形象，提高销售业绩，特制定本制度。

销售人员应严格遵守国家法律法规，自觉抵制烟酒等不良嗜好，树立良好的职业道德。

二、制度内容
1. 禁止销售人员在工作时间内吸烟、饮酒。

2. 禁止销售人员在工作场所或客户面前吸烟、饮酒。

3. 禁止销售人员利用职务之便，向客户推销烟酒产品。

4. 禁止销售人员在工作时间或工作时间外接受客户赠送的烟酒。

三、管理流程
1. 销售人员入职培训
在销售人员入职培训中，公司应明确告知销售人员本制度内容，使其充分认识到遵守制度的重要性。

2. 定期检查
公司定期对销售人员进行检查，包括但不限于以下方面：
（1）现场检查：检查销售人员在工作场所和客户面前的行为，确保其不吸烟、饮酒。

（2）调查问卷：向销售人员发放调查问卷，了解其在工作时间和工作时间外是否吸烟、饮酒。

（3）客户反馈：收集客户对销售人员行为的反馈，评估其职业道德。

3. 处理措施
（1）警告：对违反制度规定的销售人员，给予口头警告。

（2）罚款：对多次违反制度规定的销售人员，给予罚款处理。

（3）辞退：对严重违反制度规定，造成公司形象严重受损的销售人员，给予辞退处理。

四、责任追究
1. 销售人员违反本制度，由销售部负责人负责监督和处理。

2. 销售部负责人对违反制度规定的销售人员未及时处理，导致公司形象受损，追究其相应责任。

五、附则
1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由公司销售部负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。

烟酒类规章制度大全表第一章总则第一条为加强对烟酒类产品的管理，维护市场秩序，保障公共健康，根据相关法律法规，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于从事烟酒类产品生产、销售、经营等活动的单位和个人。

第三条各级烟酒管理部门负责本规章制度的监督执行工作。

各单位和个人应当遵守本规章制度的规定，接受监督检查。

第四条各单位和个人从事烟酒类产品生产、销售、经营等活动，应当遵守法律法规，遵循诚实守信、合法合规的原则，不得从事欺诈、虚假或非法活动。

第二章烟草管理规定第五条烟草生产企业应当遵守相关法律法规和质量标准，确保生产过程安全卫生，产品质量合格。

第六条烟草销售单位应当依法销售烟草制品，不得向未成年人销售烟草制品。

第七条烟草广告宣传应当遵守相关法律法规，不得含有虚假宣传内容，不得对未成年人进行烟草广告宣传。

第八条烟草生产企业应当建立健全生产追溯体系，确保产品流通安全可追溯。

第九条烟草销售单位应当建立健全销售登记制度，对销售烟草制品的时间、数量等进行记录并留存备查。

第十条烟草生产企业和销售单位应当配备烟草专用销售人员，接受相关培训，并依法取得相关资格证书。

第三章酒类管理规定第十一条酒类生产企业应当依法申请生产许可证，合格后才能生产酒类产品。

第十二条酒类销售单位应当依法申请销售许可证，合格后才能销售酒类产品。

第十三条酒类产品应当标明生产企业、生产日期、保质期等相关信息，确保产品质量和安全。

第十四条酒类产品广告宣传应当遵守相关法律法规，不得含有虚假宣传内容，不得对未成年人进行酒类广告宣传。

第十五条酒类生产企业应当建立健全生产追溯体系，确保产品流通安全可追溯。

第十六条酒类销售单位应当建立健全销售登记制度，对销售酒类产品的时间、数量等进行记录并留存备查。

第十七条酒类生产企业和销售单位应当配备酒类专用销售人员，接受相关培训，并依法取得相关资格证书。

第四章处罚规定第十八条对违反烟酒管理规定的单位和个人，相关部门将给予处罚。

处罚包括但不限于警告、罚款、吊销许可证等。

烟酒行业规章制度模板范本第一章总则第一条为了加强烟酒行业的管理，规范经营行为，保障消费者权益，维护社会公共利益，根据《中华人民共和国烟草专卖法》、《中华人民共和国酒类管理条例》等法律法规，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于我国境内从事烟草、酒类生产、流通、销售的企业、个体工商户和其它组织。

第三条烟酒行业经营者应当遵守国家法律法规，诚信经营，公平竞争，保障产品质量，禁止生产、销售假冒伪劣烟酒，禁止非法经营和违规营销。

第四条各级烟草、酒类管理部门应当加强对烟酒行业的监管，依法查处违法行为，维护烟酒市场秩序。

第二章经营许可第五条从事烟草、酒类生产、流通、销售的企业、个体工商户和其它组织，应当依法取得相关许可证。

第六条申请烟草专卖许可证的，应当具备下列条件：（一）有与经营规模相适应的资金和固定的经营场所；（二）有符合法律法规规定的烟草专卖管理制度；（三）有合格的烟草专卖管理人员；（四）法律、法规规定的其他条件。

第七条申请酒类流通许可证的，应当具备下列条件：（一）有与经营规模相适应的资金和固定的经营场所；（二）有符合法律法规规定的酒类流通管理制度；（三）有合格的酒类流通管理人员；（四）法律、法规规定的其他条件。

第三章经营行为第八条烟酒行业经营者应当依法经营，亮证经营，不得非法经营和违规营销。

第九条烟酒行业经营者应当保证产品质量，不得生产、销售假冒伪劣烟酒。

第十条烟酒行业经营者应当加强自律，自觉遵守行业规范，不得进行虚假宣传和误导消费者。

第十一条烟酒行业经营者应当加强库存管理，确保烟酒储存安全，防止烟酒受损。

第十二条烟酒行业经营者应当尊重消费者权益，提供优质服务，不得拒绝交易或者附加不合理条件。

第四章价格管理第十三条烟酒行业经营者应当遵守国家价格法律法规，严格执行国家价格政策，不得擅自提高烟酒价格。

第十四条烟酒行业经营者应当实行明码标价，公开透明消费，不得收取任何未予标明的费用。

第十五条烟酒行业经营者应当加强价格自律，不得进行价格垄断和哄抬价格。

烟酒商行店面管理制度1. 店面管理制度目的和背景烟酒商行作为一个销售烟酒产品的实体店铺，需要合理有效地管理店面，确保经营活动的顺利开展和符合相关法规。

在这个店面管理制度中，我们将规定一系列管理规定和措施，以确保店面的有序经营和安全运营。

2. 店面管理人员的职责和要求2.1 店面经理•店面经理是店面的主要管理者，负责店面的日常运作和管理工作。

•店面经理应具备一定的商业经验和管理能力，并熟悉相关法规和政策。

•店面经理需要有效地组织员工，确保店面的正常经营和运作。

•店面经理还要负责店面的货品管理和库存控制，确保货品的供应充足并避免过多的积压。

2.2 店面员工•店面员工需要有良好的销售技巧和服务意识，确保顾客能得到满意的购物体验。

•店面员工应熟悉店内的产品种类和特点，并能向顾客提供相关的咨询和建议。

•店面员工需要保持店面的清洁和整洁，并定期进行清洁和卫生检查。

3. 店面经营规范3.1 烟酒销售许可证•店面必须具备合法的烟酒销售许可证，否则不得从事烟酒销售业务。

•店面经理应及时续签许可证，并确保证件的完好和容易查阅。

3.2 烟酒销售年龄限制•按照相关法规，销售烟酒产品的顾客必须年满18岁，店面员工应查验顾客的身份证明以确保符合年龄要求。

3.3 烟酒产品陈列•店面应根据产品特点，合理陈列烟酒产品，并确保产品的防盗，防潮，防火等安全条件。

3.4 顾客服务和投诉处理•店面员工应提供优质的顾客服务，并耐心解答顾客的疑问和问题。

•店面应建立健全的投诉处理机制，并及时处理顾客的投诉和意见。

4. 店面安全管理措施4.1 店面安保人员•店面应雇佣专业的安保人员，确保店内的安全和秩序。

•安保人员应进行专业的培训，了解店内的安全风险和应对措施。

4.2 店面安全防范措施•店面应安装监控摄像头以防止盗窃和破坏行为的发生。

•店面应安装防火设备和报警器，并定期进行检查和维护。

4.3 店面员工安全培训•店面员工应接受安全培训，了解火灾逃生和突发事件处理的基本知识和技能。

烟酒类规章制度汇编范本第一章总则第一条为了加强对烟酒市场的管理，保障消费者权益，根据《中华人民共和国烟草专卖法》、《中华人民共和国酒类管理法》等法律法规，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于我国境内从事烟草、酒类生产、销售、进出口业务的企事业单位、个体工商户和其他组织。

第三条烟酒类企业应依法经营，诚实守信，公平竞争，确保产品质量，满足消费者需求。

第四条各级政府部门应加强对烟酒市场的监管，依法查处违法行为，维护市场秩序，保障消费者权益。

第二章生产与销售第五条烟草、酒类生产企业应取得相关许可证，方可开展生产活动。

第六条烟草、酒类生产企业应按照国家标准、行业标准组织生产，确保产品质量。

第七条烟草、酒类生产企业应在产品包装上标注生产日期、保质期、生产批号、主要成分、生产许可证编号等信息。

第八条烟草、酒类生产企业不得生产、销售假冒伪劣产品，不得擅自更改产品商标、包装、规格。

第九条烟草、酒类销售企业应取得相关许可证，方可开展销售活动。

第十条烟草、酒类销售企业应从正规渠道进货，确保产品来源合法。

第十一条烟草、酒类销售企业应严格执行价格政策，不得擅自提高价格，不得进行虚假宣传。

第十二条烟草、酒类销售企业应建立健全销售记录，保存相关资料，以备查验。

第三章进出口管理第十三条烟草、酒类进出口企业应取得相关许可证，方可开展进出口活动。

第十四条烟草、酒类进出口企业应遵守国家进出口管理规定，办理相关手续。

第十五条烟草、酒类进出口企业应确保产品符合我国法律法规及国际标准。

第四章监管与处罚第十六条各级政府部门应加强对烟酒市场的监管，定期开展执法检查。

第十七条对违反本规章制度的企事业单位、个体工商户和其他组织，由相关部门依法予以处罚。

第十八条违反本规章制度，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第五章附则第十九条本规章制度自发布之日起施行。

第二十条本规章制度的解释权归中华人民共和国商务部。

注：本规章制度仅为范本，具体内容可能根据法律法规的修改和调整进行相应变更。

烟酒管理制度 烟酒管理制度是指为了控制和规范烟酒行业，保护公众健康和社会秩序而制定的一系列规章制度。

首先，烟酒管理制度应包括针对烟酒销售的许可和准入制度。只有经过合法审批和许可的烟酒经营者才能合法销售，确保销售环节的合法性和可控性。同时，应设立专门的机构负责审查和监管烟酒经营者的资质和行为，加强对销售人员的培训和管理，提高销售责任意识。

其次，烟酒管理制度还应加强对烟酒广告宣传的限制。烟酒广告是很容易引起不良影响的行为，特别是对未成年人和青少年的影响更为明显。因此，应明确规定禁止在电视、广播等公共媒体上播放烟酒广告，同时加强对互联网、社交媒体等新媒体平台上的烟酒广告监管。此外，对于滥用明星代言和虚假广告宣传行为，应加大处罚力度，提高违规成本。

此外，烟酒管理制度还需要规范烟酒销售的时间和场所。合理限制烟酒销售的时间段，例如晚上10点至次日早上6点之间禁止销售，以减少夜间不良行为的发生。同时，划定禁止烟酒销售的场所，例如禁止在学校、医疗机构、儿童福利院等公共场所销售烟酒，以减少对公众健康和社会安全的影响。

另外，烟酒管理制度还应加强对烟酒产品质量和标签的监管。明确规定烟酒产品的生产标准和质量检测要求，确保产品的安全性和合规性。同时，加强对烟酒产品标签的监管，明确标示烟酒产品的成分、含量、警示语等信息，提高消费者对烟酒产品的了解和认知。 最后，烟酒管理制度还需要加大对非法烟酒行为的打击力度。设立专门的执法部门，加强对非法烟酒制造、销售和运输的监督和打击力度，对违法行为予以惩处，提高违法成本和风险，有效遏制非法烟酒的泛滥。同时，加强与相关部门的协作，共同打击烟酒走私和仿冒行为，建立跨部门协调机制，形成合力。

总之，烟酒管理制度是重要的公共管理体系，应综合利用许可、限制、监管、打击等手段，规范烟酒行业的发展和运营，保护公众健康和社会秩序。同时，加强对烟酒销售环节的监督和管理，提高经营者和消费者对烟酒的自觉性和责任意识，共同构建和谐、健康的社会环境。

烟酒规范管理制度第一章总则为了规范烟酒销售、消费和管理行为，保护公民健康，维护社会秩序，根据《中华人民共和国烟草专营法》、《中华人民共和国反吸烟法》、《中华人民共和国酒办法》等相关法律法规，制定本规范管理制度。

第二章烟酒销售管理1. 烟酒销售许可1.1 任何单位和个人从事烟酒销售必须依法取得烟酒销售许可证。

1.2 未取得烟酒销售许可证的单位和个人不得从事烟酒销售活动。

2. 烟酒销售对象2.1 未成年人严禁购买、饮用烟酒。

2.2 烟酒销售单位应对购买者的年龄进行严格核实，未成年人不得购买烟酒。

2.3 对购买烟酒的成年人进行健康宣传教育，引导其理性消费。

3. 烟酒防伪管理3.1 烟酒销售单位应当配备专用设备，对烟酒商品进行防伪检测。

3.2 发现伪劣烟酒应及时上报有关部门，严禁销售伪劣产品。

第三章烟酒消费管理1. 公共场所禁烟管理1.1 严格落实《中华人民共和国反吸烟法》规定，禁止在公共场所吸烟。

1.2 公共场所应设置明显的禁烟标识，提醒市民注意遵守禁烟规定。

1.3 对于违反禁烟规定的人员，应及时劝阻并报警处理。

2. 烟酒消费宣传教育2.1 通过各种途径，加强对烟酒危害的宣传教育，引导公众远离烟酒。

2.2 针对青少年开展防烟酒宣传教育活动，提高他们的健康意识。

第四章烟酒管理责任1. 烟酒销售单位责任1.1 烟酒销售单位应当合法合规经营，确保所有销售活动符合法律法规。

1.2 对于发现未成年人购买烟酒的行为应当立即制止，防止未成年人接触烟酒。

1.3 对于销售的烟酒进行质量跟踪和售后服务，保障消费者权益。

2. 公共场所责任2.1 公共场所管理者应当严格执行禁烟规定，保护公众健康。

2.2 对于违反禁烟规定的人员，公共场所管理者应当进行合法合规的处理。

第五章烟酒监督检查1. 烟酒市场监督1.1 监督部门应当定期对烟酒销售市场进行检查，查处违法违规行为。

1.2 加强烟酒销售许可证管理，及时对不符合法律法规要求的单位进行处罚。

第一章总则第一条为规范烟酒柜台的管理，保障烟酒商品的销售秩序，提高服务质量，确保顾客满意度，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有烟酒柜台，包括但不限于专卖店、超市、便利店等。

第三条烟酒柜台工作人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度，确保烟酒柜台的正常运营。

第二章人员管理第四条柜台人员配置1. 柜台人员应具备良好的职业道德和服务意识，具备相关行业知识，持有烟草专卖零售许可证。

2. 柜台人员应按照公司规定的时间上班，不得迟到、早退、旷工。

3. 柜台人员应保持良好的仪容仪表，着装整齐，佩戴工牌。

第五条培训与考核1. 公司应定期对柜台人员进行专业培训，提高其业务水平和综合素质。

2. 柜台人员应参加公司组织的考核，考核内容包括专业知识、服务态度、工作纪律等。

3. 考核结果作为人员晋升、奖惩的依据。

第六条工作交接1. 柜台人员交接班时，应将工作情况、库存情况、客户信息等详细记录，确保工作连续性。

2. 交接班过程中，双方应核对库存、核对账目，确保准确无误。

第三章商品管理第七条商品陈列1. 柜台商品应按照类别、品牌、价格等进行分类陈列，便于顾客选购。

2. 陈列商品应保持整洁、美观，避免灰尘、破损。

3. 新品、促销商品应进行特殊标识，便于顾客识别。

第八条库存管理1. 柜台库存应定期盘点，确保库存准确。

2. 库存不足时，应及时补充，避免脱销。

3. 库存商品应按照规定期限储存，确保商品质量。

第九条商品销售1. 柜台人员应按照公司定价政策进行商品销售，不得擅自提价或降价。

2. 柜台人员应热情接待顾客，耐心解答顾客疑问，提供优质服务。

3. 柜台人员应遵循诚信原则，不得销售假冒伪劣商品。

第四章服务规范第十条服务态度1. 柜台人员应保持微笑服务，主动问候顾客，耐心解答顾客疑问。

2. 柜台人员应尊重顾客，不得对顾客进行歧视、侮辱。

3. 柜台人员应关注顾客需求，提供个性化服务。

第十一条顾客投诉处理1. 柜台人员应认真听取顾客投诉，不得推诿、回避。

烟酒生意管理规章制度汇编第一章总则第一条为规范烟酒市场经营，提高烟酒企业管理水平，依据相关法律法规，制定本规章。

第二条本规章适用于烟酒生意经营者，包括烟酒店、烟酒馆、烟酒店等经营场所。

第三条烟酒生意经营者应当遵守国家法律法规和相关管理制度，维护烟酒市场秩序。

第四条烟酒生意经营者应当加强员工培训，提高服务质量，保障消费者权益。

第二章经营许可第五条烟酒生意经营者应当在工商管理部门依法办理烟酒经营许可手续，取得《烟酒经营许可证》。

第六条烟酒经营许可证应当在经营场所显著位置展示，定期更新。

第七条未取得烟酒经营许可证的单位或个人不得从事烟酒销售活动。

第三章经营行为第八条烟酒经营者应当遵守国家有关烟酒销售的法律法规，不得销售假冒伪劣商品。

第九条烟酒生意经营者应当按照统一价格销售烟酒产品，不得擅自提高价格。

第十条烟酒生意经营者应当建立健全商品收银管理制度，确保销售记录真实可查。

第十一条烟酒经营者应当加强对烟酒产品的储存管理，保证商品质量。

第四章安全管理第十二条烟酒生意经营者应当严格遵守烟酒经营场所安全管理规定，采取必要的安全防范措施。

第十三条烟酒生意经营者应当定期检查电气设备、燃气设备等安全设施，确保安全使用。

第十四条烟酒经营场所应当设置疏散通道和安全出口，定期进行安全演练。

第五章环境卫生第十五条烟酒生意经营者应当保持经营场所环境整洁、卫生，确保消费者健康。

第十六条烟酒经营者应当定期清洗、消毒餐具、厨房设备等，防止食品感染。

第十七条烟酒生意经营者应当合理安排废弃物处置，不得随意倾倒污染环境。

第六章员工管理第十八条烟酒生意经营者应当依法为员工办理相关社会保险，保障员工合法权益。

第十九条烟酒经营者应当对员工进行健康检查，确保员工身体健康。

第二十条烟酒生意经营者应当建立健全员工管理制度，规范员工行为。

第七章市场宣传第二十一条烟酒生意经营者应当按照相关法律法规开展市场宣传活动，不得虚假宣传。

第二十二条烟酒经营者不得在未成年人活动场所进行烟酒宣传销售。