3-银行数字化运营的四个层次课后测试

2-银行数字化转型概况课后测试（100分）
多选题
1、银行在数字化转型过程中，需要实现（）的目标。

（16.67 分）
A数字化
B开放化
C场景化
D智能化
正确答案:A B C D
2、银行平台建设转型经历了（）三个阶段。

（16.67 分）
A电子金融
B网络金融
C平台金融
D科技金融
正确答案:A B C
3、苏州市金融支持企业自主创新行动计划中，三大核心平台包括（）。

（16.67 分）
A综合金融服务平台
B地方企业征信系统
C企业自主创新金融支持中心
D政府资金融通平台
正确答案:A B C
判断题
1、网络银行面向账户、交易，关注的是渠道，数字银行面向的是客户、场景，关注的是触达。

（）（16.67 分）
✔A正确
B错误
正确答案:正确
2、在银行的4.0阶段，银行进入电子时代，推出了网上银行，客户不再依赖于网点。

（）（16.67 分）
A正确
✔B错误
正确答案:错误
3、随着银行“互联网+消费”模式不断完善，基于衣、食、住、行的消费场景被创造出来。

（）（16.65分）
✔A正确
B错误
正确答案:正确。

第一章测试
1
【单选题】(2分)
以下哪位被称为数字经济之父？
A.
唐·塔普斯科特
B.
曼纽尔·卡斯特
C.
爱迪生
D.
尼古拉斯·尼葛洛庞蒂
2
【单选题】(2分)
下面哪个选项不属于5G的三大特点之一的。

A.
海量连接
B.
分布式计算
C.
低时延高可靠
D.
大带宽高速率
3
【多选题】(2分)
边缘计算的价值？
A.
联接
B.
实时
C.
安全
D.
数据优化
4
【判断题】(2分)
数字经济一词最先是由尼葛洛庞帝在《数字化生存》一书中提出。

A.
对
B.
错
5
【判断题】(2分)
数字经济包含数字产业化与产业数字化。

A.
错
B.
对
第二章测试
1
【判断题】(2分)
数字化（信息数字化、业务数字化）与数字化转型大不相同
A.
对
B.
错
2
【多选题】(2分)
云环境下数据安全面临的挑战有哪些？
A.
数据的加密存储
B.
数据隔离
C.
数据迁移
D.
数据残留
3
【多选题】(2分)
数字化转型通常包括以下哪几个方面
A.
数字客户
B.
数字业务模型
C.
数字运营模型
D.
数字人才与技能。

2024年电子银行中心员工“数商提升”培训（第二期）1.银行4.0时代和传统时代客户经营重点是（） [单选题] *产品覆盖率客户体验(正确答案)分层分户管理场景化营销2.客户分类营销的基本策略是（） [单选题] *高端客户：线下为主，线上为辅中端客户：线上线下各半低端客户：多使用批量工具(正确答案)高端客户：线上为主，线下为辅中端客户：线下为主，线上为辅低端客户：线上线下各半高端客户：线上为主，线下为辅中端客户：线上线下各半低端客户：多使用批量工具高端客户：线下为主，线上为辅中端客户：线上为主，线下为辅低端客户：多使用批量工具3.线上客户经营过程中给朋友圈点赞的最佳时限是（） [单选题] *12小以内，切勿超过24小时(正确答案)1小时内，切勿超过12小时8小时内，切勿超过12小时8小时内，切勿超过24小时4.以下不属于社区构成要素的是（） [单选题] *场景(正确答案)结构扩张运营价值同好5.线上沙龙策划的营销组合正确的是（） [单选题] *专家营销、利他营销、对比营销、采访营销(正确答案)专家营销、利他营销、差别营销、采访营销专人营销、利他营销、对比营销、采访营销专家营销、利他营销、差别营销、对话营销6.线上营销对线下营销的影响（） *对产品/服务/人留下印象(正确答案)对产品/服务/人产生好感(正确答案)潜在购买可能性(正确答案)提交购买意向、使用、或拨打咨询电话产生实际线下的购买行为(正确答案) 7.线上营销职业级个人品牌打造的境界是（） *你会屏蔽哪一类的人你愿意和哪一类的人进行交流(正确答案)愿意关注哪一类人的朋友圈(正确答案)愿意为哪一类人付款100元你愿意为哪类人微信支付一万块钱你会拉黑哪些人？8.客户远程电话沟通的主要目标是（） *确认对方是否是有价值的潜在客户(正确答案)约定拜访/到访时间(正确答案)让潜在客户同意接受服务提案(正确答案)确认潜在客户何时作最后决定(正确答案)确定客户成交的时间(正确答案)9.微信门面装扮投放头像的“三不”原则是（） *不要将人像置于图片正中(正确答案)不要将头像放置过低(正确答案)不要选择面朝左的图片(正确答案)不要选择面朝右的图片10.启用微信第二账号进行管理的原因（） *公私分离，两号区分(正确答案)便于维护客户(正确答案)用于打探同业的行情(正确答案)混入各种自荐的微信群做“托”(正确答案)11.微信群运营的“六大”禁忌是（） *任性发语音(正确答案)客户来收尾(正确答案)群主来收尾往来现金红包(正确答案)群主欢迎新人发红包信息负能量(正确答案)随意做承诺(正确答案)无节制闲聊(正确答案)12.朋友圈客户经营要实现的“三化”是（） *零微商化(正确答案)专业化(正确答案)网红化(正确答案)场景化13.发布用户经营相关的朋友圈信息的策略包括（） *用讲故事的方法发广告(正确答案)重复才是天机(正确答案)会叫的人才会有机会(正确答案)多跟名人/优秀的人合影（用美图秀秀加上注释）(正确答案)为你的名字打工(正确答案)14.朋友圈发内容编写规则是（） *文字超过6行就折叠，每行20个字(正确答案)图片数1、2、3、4、6、9（这些张数屏占比高）(正确答案)发送时可选择标签分类发送，给想给的人看(正确答案)如重点内容可@给你想要的人看(正确答案)切记不要老发硬广，会被屏蔽(正确答案)朋友圈原创大于转发（公众微信、自己收集有用的资料）(正确答案)给别人点赞、评论是给自己做广告。

银行数字化转型题库1.什么是银行数字化转型？银行数字化转型是指利用数字技术对银行的业务流程、产品和服务进行全面改革和创新，以提升客户体验、优化运营效率并增强银行的市场竞争力。

2.数字化转型在银行业中的作用是什么？数字化转型在银行业中的作用主要体现在提高服务效率、改善客户体验、降低运营成本、创新业务模式和增强风险控制能力等方面。

3.银行数字化转型面临的主要挑战是什么？银行数字化转型面临的主要挑战包括技术瓶颈、数据安全与隐私保护、员工培训与文化变革、监管政策以及客户需求多样化等方面的挑战。

4.如何推进银行的数字化转型？推进银行数字化转型的关键在于制定明确的战略规划、建立强大的技术基础设施、优化数据管理和应用、培养数字化人才队伍以及与客户紧密互动和反馈。

5.数字货币对传统银行业务的影响是什么？数字货币对传统银行业务的影响主要体现在支付结算、信贷融资、金融稳定以及监管政策等方面，它对银行业务模式、服务渠道和风险管理提出了新的挑战和机遇。

6.人工智能在银行数字化转型中的应用有哪些？人工智能在银行数字化转型中的应用包括智能客服、智能风控、智能投顾、智能信贷等方面，有助于提高银行业务处理效率和客户满意度。

7.区块链技术在银行业的应用有哪些？区块链技术在银行业的应用主要包括跨境支付、贸易融资、清算结算等方面，它可以提高交易的透明度、安全性和效率。

8.银行如何保障客户数据安全与隐私？银行应采取有效的技术手段和政策措施来保障客户数据安全与隐私，包括数据加密、访问控制、安全审计、隐私政策等，确保客户数据不被非法获取和使用。

9.如何评估银行数字化转型的成果？评估银行数字化转型的成果可以从多个维度进行，包括客户满意度、业务增长、运营效率、风险控制等方面，同时还应考虑市场份额、品牌影响力等长期发展指标。

未来已来,数字化时代的领导力课后测试未来已来，数字化时代的领导力课后测试随着科技的迅猛发展，数字化时代已经悄然来临。

在这个充满挑战和机遇的时代中，领导力起着至关重要的作用。

面对数字化时代的领导力挑战，我们需要思考和适应新的领导模式和技能。

接下来，让我们来进行一场关于数字化时代领导力的课后测试，以更好地评估自己的领导力水平。

一、领导力的数字化转型数字化时代给领导力带来了全新的挑战和变革，领导者需要以数字化为核心，拥抱新技术和工具。

在这个部分，请回答以下问题。

1. 你是否了解数字化时代对领导力的要求？2. 你是否积极学习和尝试新的领导技能和工具？3. 你是否将数字化纳入管理和决策过程中？4. 你是否能够发挥数字化的优势，提高团队的协作和创新能力？5. 你是否持续关注数字化时代的发展趋势，并进行必要的更新和调整？二、数字化时代的领导风格数字化时代的领导风格不再是传统的指令式领导，而是更加注重沟通、合作和激励。

在这个部分，请回答以下问题。

1. 你是否采取开放式的沟通方式，与团队成员保持良好的互动？2. 你是否注重培养团队合作和共享知识的能力？3. 你是否激励团队成员参与创新和持续学习？4. 你是否提供必要的资源和支持，帮助团队适应数字化时代的变化？5. 你是否注重团队的多样性和包容性，并能够有效管理不同背景和能力的成员？三、数字化时代的领导能力数字化时代的领导能力不再是传统的权威和决策能力，而是更加注重适应性、创新和学习。

在这个部分，请回答以下问题。

1. 你是否具备快速适应和调整的能力，面对快速变化的数字环境？2. 你是否勇于尝试新的想法和方法，鼓励团队成员创新？3. 你是否持续学习和提升自己的数字技能和知识？4. 你是否能够从失败中吸取教训，并及时调整策略？5. 你是否能够为团队成员提供学习和成长的机会，帮助他们提升数字化时代的工作能力？四、数字化时代的领导目标数字化时代的领导目标不仅仅是实现业绩和利润的增长，更注重创造社会价值和改善人们的生活。

企业数字化运营智慧树知到期末考试答案章节题库2024年黑龙江农业经济职业学院1.薪酬评估的实质是一种顾问服务活动，通过评估者的专业评估和意见，明确企业和员工的切实需求，确定薪酬设计的方向，促成企业员工之间、职位之间以及员工和职位之间动态地适应，提高企业薪酬管理的质量。

（）答案:对2.在核算管理系统中，存货的调拨业务将生成记账凭证。

（）答案:错3.北京美庭商贸有限公司的记账基础是权责发生制。

（）答案:对4.系统管理模块为整个软件提供了一个建账的操作平台。

（）答案:对5.动线设计最好是笔直的，顾客走起来比较痛快，尽量避免弯曲路线。

（）答案:对6.只有经过审核无误的记账凭证，才能据以登记账簿。

（）答案:对7.总资产报酬率越高，反映企业获利能力越强（）答案:对8.建账过程中对基础信息所作的设置，如编码规则、供应商是否分类、小数位数等，建账完成后不允许修改。

（）答案:错9.产权比率越高，反映企业偿债能力越强（）答案:对10.输出账套功能是将所选的账套数据进行备份，既可以在硬盘上备份，也可以在软盘上备份。

（）答案:对11.数据清洗时选择数据源是选择2022年的员工基本信息表。

（）答案:错12.在库存管理与存货核算系统中，出入库业务分类的目的是不同类型的出入库业务要做到不同的会计处理。

（）答案:对13.系统对工资分摊的结果可以自动生成凭证并传递到总账系统。

（）答案:对14.账套基本信息包括（）。

答案:系统启用###编码方案###数据精度15.在工资分摊构成设置中，需要设置的内容有（）。

答案:人员类别###科目###工资项目###部门16.下列指标中，（）可以反映企业获利能力。

答案:营业利润率###总资产报酬率###净资产收益率###成本费用利润率17.区块链3.0 时代强调产业创新，一下哪些说法是正确的（）。

答案:技术：经过区块链1.0、区块链2.0 期间的多年的区块链应用，证明了技术的可用性###技术+市场+政策：区块链可以帮助实现产业数字化创新，应用前景与应用价值得到认同，引起世界各国的广泛重视###技术+市场：数字经济的发展带来数字世界的信任缺失，需要这种技术，供需匹配带来区块链的应用发展18.下列关于私域流量运营优势说法正确的是（）。

电子银行课后测试第一篇：电子银行课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。

观看课程测试成绩：75.0分。

恭喜您顺利通过考试！多选题1.网上银行营销中，属于前台价值链的是？√A B C D 网站设计与维护网银系统设计与维护市场营销和客户服务金融产品设计正确答案： A B C 2.网上银行营销中，属于后台价值链的是？√A B C D 业务流程制度管理信息处理客户服务正确答案： A B C 判断题3.各家商业银行价值链体系非常相似，而且不同银行在价值链的各个环节上的侧重点也大体相同。

×正确错误正确答案：错误4.电子银行产品本身的同质性决定了顾客在选择银行时，往往是选择产品本身，而不是选择品牌。

√正确错误正确答案：错误第二篇：如何预防银行从业人员职务犯罪课后测试如何预防银行从业人员职务犯罪课后测试1、“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”是（）标准的写照（20 分）A 慎始B 慎微C 慎独D 慎友正确答案:B2、思想上一尘不染、作风上一丝不苟、为人处世上一恶不为，这是（）标准的基本要求（20 分）A 慎始B 慎微C 慎独D 慎友正确答案:C多选题1、银行从业人员需重点克服（）心理的作怪，选择正确的人身方向（20 分）A贪占B 侥幸C 攀比D 失落正确答案:A B C2、银行从业人员在大是大非面前应该算好经济账和（）等五笔账，增强自律意识（20 分）A 名誉账B 家庭账C 自由账D 亲情账正确答案:A B C D判断题1、银行机构内部需要从培训、监督、推动三个层面完善监管体制（）（20分）B 错误正确答案:正确第三篇：银行安全保卫基础知识课后测试银行安全保卫基础知识单选题1.安全保卫工作的第一责任人是（）√A B C D 保卫部门负责人单位主要负责人员工高级管理层正确答案： B 多选题2.银行安全保卫工作包括哪两方面的内容（）√A B C D 安全生产安全监督安全防范安全警戒正确答案： A C3.银行安全保卫内容中的“三防”指的是（）√A B C D 防抢劫防盗窃防火灾防诈骗正确答案： A B D4.银行安全保卫的工作方针是（）√A B C D 预防为主单位负责突出重点保障安全正确答案： A B C D 判断题5.根据《企业事业单位内部治安保卫条例》规定，单位内部治安保卫工作应当突出保护单位内人员的人身安全。

数字化转型的四个层次随着信息技术的不断发展，数字化转型已经成为了企业发展的必经之路。

数字化转型是指企业利用信息技术来改造传统的业务模式和流程，实现数字化管理、数字化生产、数字化营销、数字化创新等目标，提高企业效率、降低成本、增强竞争力。

数字化转型可以分为四个层次，分别是基础设施数字化、业务数字化、生态数字化和创新数字化。

一、基础设施数字化基础设施数字化是数字化转型的第一个层次，它主要是指企业对于信息技术基础设施的数字化升级，包括网络、服务器、存储、数据库、安全等方面。

数字化转型的首要任务是构建一个高效稳定的数字化基础设施，确保企业信息系统的可靠性、可用性和安全性。

只有基础设施数字化到位，才能为后续业务数字化提供可靠的支撑。

二、业务数字化业务数字化是数字化转型的第二个层次，它主要是指企业对于业务流程的数字化重构和升级，包括生产、销售、物流、服务等方面。

业务数字化的目的是通过信息技术的应用实现业务流程的自动化、优化和协同，提高业务效率和质量，降低成本和风险。

例如，企业可以通过数字化技术实现生产线的自动化控制，销售渠道的在线化管理，物流配送的智能化调度，客户服务的精细化体验等。

三、生态数字化生态数字化是数字化转型的第三个层次，它主要是指企业在数字化环境下与客户、供应商、合作伙伴等生态伙伴的数字化协同和创新。

生态数字化的目的是通过数字化技术构建一个开放、协同、创新的数字化生态系统，实现生态伙伴之间的信息共享、资源共享、价值共创。

例如，企业可以通过数字化技术实现与客户的在线互动、与供应商的数字化协同、与合作伙伴的数字化创新等。

四、创新数字化创新数字化是数字化转型的最高层次，它主要是指企业在数字化环境下通过科技创新和商业模式创新实现企业的颠覆性变革和跨越式发展。

创新数字化的目的是通过数字化技术和创新思维实现企业的颠覆式创新和跨越式发展，实现企业的长期竞争优势和可持续发展。

例如，企业可以通过数字化技术和人工智能等新技术的应用，实现新产品的创新、新服务的创新、新模式的创新等。

商业银行转型之服务产品创新课后测试第一篇：商业银行转型之服务产品创新课后测试单选题1.关于完全传统类超市银行的描述中，正确的是（）√A B C D 传统支行的小规模版单人经营的网点移植在超市中的传统银行分支行规模更小、经营更主动的零售网点正确答案： C2.以下关于银行服务产品创新的作用的描述中，正确的是（）× AB C D 成本高风险高收入多报批慢正确答案： C 多选题3.七大转型策略对于以下哪项内容的贡献度最大，效果最明显（）√A B C D 提升净息差降低营业成本提升资本效率增加中间业务收入正确答案： A B C4.利率市场化背景下，银行转型的重点包括（）√A B C D 客户聚焦产品聚焦区域聚焦治理模式领先正确答案： A B C D5.需系统开发或对接的业务包括（）√A B C D 海外移民直销银行超市银行正确答案： C D6.未来银行的类型包括（）×A B C D 客群深耕型便捷银行全能银行专业银行正确答案： A B C D7.利率市场化改革通常不是孤立事件，可能还会推进以下哪些方面的变革（）√A B C D 外汇制度改革金融资本多元化及外资准入开放资本账户开放和货币自由兑换大规模资金脱离银行体系流向证券和货币市场正确答案： A B C D8.超市银行，按照规模进行分类，可以分为（）√A B C D 完全传统类迷你传统类主动零售类单人经营类 E 混合经营类正确答案： A B C D E 判断题9.利率市场化进程，一般是先存款后贷款。

√正确错误正确答案：错误10.目前，超市银行的主要业务是替客户兑换支票。

√正确错误正确答案：错误第二篇：金融消费者权益保护工作商业银行转型之服务产品创新测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。

观看课程测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1.在利率管制时期，银行主要面对的是（）√A B C D 信用风险操作风险道德风险声誉风险正确答案： A 多选题2.以下关于利率市场化对银行业的冲击和影响的描述中，正确的是（）√A B C D 利差显著收窄风险下降经营成本上升银行破产增多正确答案：A C D 3.七大转型策略对于以下哪项内容的贡献度最大，效果最明显（）√A B C D 提升净息差降低营业成本提升资本效率增加中间业务收入正确答案： A B C 4.无需系统开发的产品包括（）√A B C 海外移民海外留学直销银行 D 超市银行正确答案： A B 5.需系统开发或对接的业务包括（）√A B C D 海外移民海外留学超市银行正确答案：C D 6.利率市场化改革通常不是孤立事件，可能还会推进以下哪些方面的变革（）√A B C D 外汇制度改革金融资本多元化及外资准入开放资本账户开放和货币自由兑换大规模资金脱离银行体系流向证券和货币市场正确答案：A B C D 7.超市银行，按照规模进行分类，可以分为（）√A B C D E 完全传统类迷你传统类主动零售类单人经营类混合经营类正确答案： A B C D E 判断题8.利率市场化进程，一般是先存款后贷款。