《柳州商场考察报告》PPT课件

柳州市场调查报告二TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】6.2 鱼峰区（1）通建·白云市场项目地址：柳州蝴蝶山西路5号（原白云市场旧址）项目简况：总建筑面积30000㎡。

两栋现代风格的建筑构成，一共有9层，其中3层以下是商铺，4层以上作为商住公寓。

开发企业：柳州市通建房地产开发有限责任公司 销售代理：现由房开商业管理处统一招租 工程进度：现铺周边配套：对比楼盘：金鹅福地、西江综合批发城等项目定位：柳州专业批发市场起源地推售范围：负一、二楼商铺招商2层商铺平面图商铺面积：84.26-93.41㎡两房，114.66-138.46㎡三房租金情况：负一层50元/㎡·月左右，二层50-70元/㎡·月折扣方式：负一层和二层优惠5折租金招商经营小结：一层全部招商完毕，负一层剩余40间左右未出租，二楼仅20余间出租。

项目点评：原址老白云市场，经营商业氛围浓厚，有产权，消除购买客户疑虑，但售价和租金都较高，增加了投资和经营成本。

（2）悠客悠悠项目地址：柳州市燎原路36号项目简况：占地面积3232.75㎡，总建筑面积29829.30㎡。

开发企业：广西金森林房地产开发集团有限公司销售代理：广西金策恒智·房地产营销策划有限责任公司工程进度：场地平整，售楼装修周边配套：对比楼盘：永意·山语城、汇金壹号等推售范围：两栋裙楼销售价格：预计精装价在6800-7200元/㎡左右现场观察：2012年2月15日下午16:00到场，售楼部装修，现场无客户销售小结：售楼部预计3月份开放，将在年底推出精致户型项目点评：为八中学区房，地段位置优越，作为投资性产品，未来升值潜力大，但受国家宏观调控影响，投资性商品房受到一定限制，未来销售存在较大困难。

（3）蟠龙宝邸项目地址：柳州市水南路243号项目简况：占地面积48909.687㎡，总建筑面积97187㎡。

商场考察报告商场考察报告商场考察报告1 一、商业动线――明晰明了，无死角，无盲角此次深圳、____各个商业中心的考察过程中，发现各类的商业物业，其动线设计都非常简洁明了，主要分为两类：1、直线型：商场整体动线呈直线分布，中间宽阔开阔的公共走道，两边店铺，人流行走的动线就相当简单，无须考虑转弯或者绕圈，而且像____“又一城”这样的MALL，极其简洁的就只有这样一条商流人流主通道，没有其他什么外街、内街或者次动线之类的设置，客人无论从地铁口进商场还是从一层大门进来，逛商场的动线很明晰的就是那么一条，路盲也不会迷路；此类设置的另一个明显的优势是从逛街的人的角度看过去，根本没有视线的盲角死角，所有的店招都一目了然。

而类似像店铺的仓储、货运通道、消防楼梯包括像公共洗手间等辅助空间的设计位置，在这些直线型的商场类的商场设计中，根本都在商铺的背后〔往往是不影响立面的那一侧〕，因此，根本上可以杜绝逛商场的时候，发现工作人员、供给商什么的走在商场主通道上，这一点从加州阳光的货梯设置就可以发现存在很大的缺陷，在主要的人流通道上，B区和A区的交接部位以及B区的最中间，都设置了货梯或者客货两运梯，虽然使用时间上，可以错开使用，但由于餐饮类的原料有很多腥气类，而每天的餐饮垃圾的运输，也都使得加州的货梯包括通道受到气味的影响，消费的环境当然也就受到很大的负面影响了。

2、中心环形考虑到地形的特征以及人气的集聚效应，直线型的商场虽然有着明晰明了的好处，但考虑到假如线路过长，也会导致客人产生疲惫感，逛到末端再走回头路的恐惧感可能会挫伤像我这样天生不喜欢逛街的人的积极性，所以像时代广场这样的购物中心，动线设置就是中心环形的比拟传统的设计，中心是气势恢宏的大挑空设计，围绕这个中心，店铺环形布置，每隔适宜的间隔会设置自动扶梯上下，且由于其层数多，为了利于引导客人多逛店铺，其自动扶梯跨度为2层。

同样在环形的商场设计中，它们也根本看不到辅助用房或者货梯这样的辅助设施设置在其主动线中。

商场考察报告在如今的消费主义时代，商场成为了必不可少的一个购物场所。

作为消费者，我们的消费体验并不仅仅是商品本身所带来的感受，而是商场整体的环境和氛围。

在本次商场考察报告中，我将介绍我所考察过的商场，并分享我的感受和观察。

一、商场整体环境首先，商场的整体环境是一个非常重要的因素。

我考察的商场中，有的商场的氛围比较明亮愉悦，而有的则较为沉闷而逊色。

比如可以说，可以提供明亮、宽敞的空间供客户进行选购和休息的商场，会让消费者享受到更舒适的消费体验。

除了空间条件，商场的设计和装饰也是值得考虑的。

一些设计更新、风格特别、对品牌整体风格和形象布局强调的商场，更能增强顾客购物的信心。

而对于特别注重个性化的年轻消费者、商场的文艺气息要比刻板、呆板的商场更吸引他们的兴趣。

二、商场消费者的群体商场消费的群体不尽相同，年轻人、中年人和老年人都会来到商场，以满足自身不同的需求。

不同的人群对商场的要求和观感不同，因此商场应该尽可能地满足不同年龄和性别人群的购物需求。

此外，多样化的消费场所和选购方式也非常重要，例如商场提供多种商品类型的选择和购物方式的多种变化，例如线上线下贯通、到店选购、上门取货等，这些都能为不同人群带来更好的消费体验。

三、商场服务质量商场的服务质量是非常重要的，因为在物质和文化双重层面上，这是客户与品牌建立关系、弥合距离、体验品牌效应的关键环节。

商场可以通过购物咨询、专属咨询、品牌招募、会员制等服务、对购物的支持、流程化、尊重顾客权益等方面的提升，提高顾客的信心，并形成顾客结构、消费习惯等信息，加以分析并一步步提高购物体验。

有些商场还会提供一些诸如免费WIFI、商场自营的购物箱、可反装的购物袋以及人性化的休息区等服务，整体商场也会通过购物导览、物流服务、会员积分等形式升级服务品质。

四、商场商品的真伪商品真伪问题是一个绕不过去的问题，所以商场应当整体提高商品质量。

商场可以通过向消费者充分、明确展示商品品质、来源、生产厂家信息、物流过程等方式，维护商品真实性；同时也需要预留有科学和完善的售后服务体系，针对不同商品瑕疵、质量次等等原因引发的退换货服务等等，保障消费者的权益。

一、实习背景随着我国经济的快速发展，商场作为零售业的重要组成部分，其竞争日益激烈。

为了更好地了解商场运营状况、消费者需求和市场竞争格局，我选择了在某大型商场进行为期两周的调研实习。

本次实习旨在通过实地调研，了解商场运营现状，分析消费者购物行为，为商场改进服务、提高竞争力提供参考。

二、实习内容1. 商场基本情况调研首先，我详细了解了该商场的规模、业态分布、主要品牌及入驻商家等信息。

商场占地面积约5万平方米，共有6层，包含服装、鞋帽、化妆品、家居、美食等多个业态。

在调研过程中，我还参观了商场的公共区域、卫生间、电梯等设施，了解商场的整体布局和服务水平。

2. 消费者购物行为调研为了了解消费者在商场购物时的需求和偏好，我采取了问卷调查、访谈等方式进行调研。

共发放问卷200份，回收有效问卷180份。

调研结果显示，消费者在购物时主要关注商品质量、价格、品牌和售后服务等方面。

3. 市场竞争格局调研通过查阅相关资料和与商家沟通，我对商场周边的竞争对手进行了分析。

商场周边共有3家同类商场，其中一家商场规模较大，品牌较多，竞争压力较大；另外两家商场规模较小，但各自在某一领域具有特色。

在竞争激烈的市场环境下，该商场在品牌、价格和服务等方面具有一定的优势。

4. 商场运营问题及改进建议在调研过程中，我发现商场存在以下问题：（1）部分区域商品种类较少，消费者购物体验不佳；（2）部分商家服务态度不佳，影响消费者购物满意度；（3）商场公共区域设施陈旧，有待更新。

针对以上问题，我提出以下改进建议：（1）增加商品种类，丰富消费者购物体验；（2）加强商家管理，提高服务质量；（3）更新公共区域设施，提升商场整体形象。

三、实习总结通过本次商场调研实习，我深入了解了商场运营现状、消费者需求和市场竞争格局。

在实习过程中，我学会了如何运用调研方法收集数据、分析问题，并提出了切实可行的改进建议。

此次实习不仅丰富了我的专业知识，也提高了我的实践能力，为我今后的职业生涯奠定了基础。

商场调研报告ppt模板篇一：市场营销调查报告PPT目录一、调研的背景和现实意义 ................................................ .. (2)二、调查方案设计 ................................................ . (2)调查方案 ................................................ . (2)（1）调查目的 ................................................ .. (2)（2）调查对象 ................................................ (2)（3）调查方式 ................................................ .. (2)（4）调查内容（见调查问卷） (2)（5）调查时间 ................................................ .. (2)（6）分析方法 ................................................ .. (2)问卷设计（见问卷） .............................................. . (3)数据整理 ................................................ . (3)三、数据分析 ................................................ ............................. (3)目前班级打印市场空间可观 (3)相当一部分班级没有班级打印，且随着年级升高而降低 (4)各学院没有班级打印、班级打印比例基本无差异 (4)三分之一以上的班级打印客户“流动着”，最看重地理位置的便利性 ................................................ ............................. (6)文科班级打印居多，晚上打印最多 (8)高年级班级打印费用明显高于低年级 (10)成鸿打印店客户满意度高，但是市场份额低 (11)四、成鸿打印店班级打印业务建议...............................................13班级客户开发应当将重心放在低年级 (13)加强与“流动”班级打印客户的联系，维护客户关系 (14)用价格、服务和打印质量的优势弥补地理位置的不足 (14)五、调查中的心得体会 ................................................ . (16)六、附录 ................................................ ............................. (16)一、调研的背景和现实意义在大学校园，学生对于打印的需求量是相当大的，而在这一市场中，班级打印所占比例不容小觑。