对现代图书馆创新管理的研究
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浅谈新形势下图书馆管理创新摘要:当今社会经济的发展、科技的进步极快,让我们目不暇接,这也促使人们对各种知识的需求更为紧迫,图书馆作为各种图书资料的藏身之地,更容易引起人们的注意,其可视为人类精神的宝库,是读者朋友们的良师益友,馆中所藏图书都是人类实践经验的总结和思想成果的结晶,给我们提供了充足的精神食粮,这也是图书馆存在的价值。
图书馆管理工作既要在继承传统的工作模式,同时还要进行创新,以满足新时期广大读者的需求。
图书馆也只有更新管理与服务理念,提高服务水平,才能在竞争中求生存、求发展。
关键词:图书馆管理服务创新胡锦涛总书记在全国科技创新工作会议的报告中指:“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,没有创新就很难屹立于世界先进民族之林。
”这一论述给我每个人提出了要求,指明了方向,作为图书馆的馆员以提高图书馆的服务水平为目标,让图书馆的作用发挥到极致,来为大家提供更加方便、快捷、优质的服务。
同时,也要培养创新意识。
创新向人类提供着越来越多的新成果、新知识,正是这些构成了我们生活中的精神文明和物质文明全部内容,来推动我们向着新的高度继续进步。
服务把整个社会中的人与人之间、群体与群体之间维系在一起共同生存与发展,离开社会中的各种服务彼此都无法生存。
而图书馆作为文化教育机构、社会文献信息中心,其重要性不可小觑,它以服务社会、服务读者为根本宗旨。
它的基本职能就是直接或间接地满足读者对各种知识的需求,这就要求我们要在图书馆的管理上进行创新。
1、传统图书馆的管理与服务存在的问题传统图书馆的管理与服务都是“书本位”的指导思想,以书本、文献资料为管理对象,围绕典藏而进行管理工作,随着时代的发展,图书馆管理人员能认识到读者是自己的服务对象,应该以读者为中心来开展自己的工作,但是并未能真正彻底改变原有的以藏为主的核心地位。
读者的服务范围在一定程度上还是受到藏书布局和规模的制约。
另外,以“物本位”的情况对图书馆的发展影响也不小,传统图书馆的管理与服务,在馆舍的面积、图书经费的投入、设备的配置等因素也作为重要考虑因素,只是一味的追求各种任务指标,很少考虑图书管理员的需求和读者的需求,这种以“书本位”和“物本位”的传统图书馆的管理与服务不适用人们对知识的需求与热爱,严重束缚了图书馆事业的发展。
现代化技术手段在图书馆服务中的应用与创新研究当我们走进现代的图书馆,会发现很多令人惊喜的变化。
现代化技术手段在图书馆服务中得到了广泛的应用,不断创新着图书馆服务的形式和内容。
这些技术手段不仅提升了图书馆的服务质量和效率,也为读者提供了更多便利和舒适的服务体验。
一、数字化图书馆数字化图书馆是现代图书馆的重要组成部分,也是现代化技术手段在图书馆服务中的一个重要应用。
数字化图书馆将图书、期刊和其他纸质资料数字化处理,让读者可以在电子设备上浏览翻阅,方便了读者的阅读和借阅。
数字化图书馆淘汰了以往要花费大量时间去翻阅纸质资料的繁琐过程,让读者可以在线上自由地查询图书馆资源。
同时借阅期的延长,也能满足读者对于文献的需求。
现代化技术也在数字图书馆的建设中起到了很大的帮助。
数字图书馆建设需要很大的数据存储,数据备份和数据恢复能力,这就要求图书馆人员要有一定的IT 技术。
现代科技的帮助能够方便高效的为图书馆也为读者提供完美的数字化服务。
二、智能化馆藏管理系统智能化馆藏管理系统是图书馆服务中运用最广泛的技术之一,其基本功能是:实现图书馆藏书的数字化记录、管理和检索。
通过这个系统,读者可以方便的查询馆藏、借阅、预约或者续借图书。
随着信息技术的深入发展,现代化技术不断的在智能馆藏管理系统中得到了更深入的应用。
现在,许多图书馆开通了自助借书机器,读者可以在图书馆外借书,也可以通过手机APP电子借阅书籍,对于读者来说已经非常方便。
三、互动化社交平台除了数字化图书馆和智能化馆藏管理系统外,互动化社交平台在图书馆的应用也日渐普及。
这些互动化社交平台让读者可以在线上展开阅读交流、发表读书感言以及其他书香文化主题的互动。
在这些平台上,读者可以通过发表微博、微信公众号以及其他社交媒体工具,分享自己的读书心得,得到他人的交流与支持。
这些交流与分享,不仅促进了读者之间的沟通,也扩展了图书馆的社会属性。
四、虚拟现实技术虚拟现实技术是一种新兴的技术手段,它可以把虚拟世界的场景呈现给用户,并给出多种的交互式操作界面,达到用户向真实世界的体验和交互。
高校图书馆如何创新管理工作浅谈摘要:随着我国信息化时代的全面到来,各项智能技术和信息化技术也得到了飞速发展。
这也意味着我国高校图书馆的管理服务水平将面临着更多前所未有的挑战。
在信息化的时代背景之下,需要高校图书馆不断提升自身的硬件水平,还需要完善人员配备,这样才能够为信息化高校图书馆的发展提供更多的动力。
同时,还需要高校图书馆不断提升他们整体的管理水平,传统的一些管理模式和管理方案已经难以满足当前信息化时代的发展需求。
如果在信息化时代之下,高校图书馆的综合服务能力和管理水平不能够得到有效的提升,就难以满足高校师生们对于各类资料的查阅需求。
关键词:高校图书馆;创新管理;管理措施中图分类号:G258文献标识码:A引言当前处在教育创新时代,高校图书馆建设工作发展要与时俱进,跟上时代前进的脚步。
在高校图书馆建设过程中,高校领导不仅要关注到本馆基础设施与图书资源的完善建设工作,还必须注重图书馆文化氛围的营造工作,并将其纳入到现代图书馆规划建设体系中。
一所图书馆倘若没有浓郁的文化氛围,就几乎等同于一座用于存储图书资源的仓库,也就难以最大程度地发挥出其文化价值和教育价值。
1高校图书馆管理工作创新的必要性在我国高校图书馆发展历程中,主要经历三个重要时期(藏书楼、近代图书馆、现代化图书馆),随着其管理模式日渐完善,普遍得到了各界的高度认可,归根于高校图书馆逐渐演变成了社会公共资源。
与此同时,在新时代的互联网及大数据技术为高校图书馆管理带来了前所未有的发展机遇基础上,更需要进行科学地创新策略研究,比如管理理念、管理体制、服务质量及管理措施等,通过这种创新模式才能显著提高高校图书馆管理工作的整体服务质量和效率,最大程度上满足社会各参与主体的个性化需求。
另一方面,创新永远是社会发展进步的第一驱动力,要善于把握事物发展规律,不断创新,积极拓展渠道,紧随时代的发展脚步,同时,高校图书馆管理人员需对新时代信息化技术进行充分、科学应用,创新管理模式,确保高校图书馆管理工作的可持续发展。
图书馆图书创新管理模式研究摘要:有效分析图书馆的图书馆管理模式是提高图书馆管理水平,适应社会发展的需要,也是有效实现图书管理模式及基本服务职能转变的基础。
创新是图书馆图书管理发展的动力,也是图书馆自身价值的体现,只有不断创新图书馆图书管理模式,才能推动图书馆真实实现其社会价值。
关键词:图书管理;创新;模式图书管理主要是指采用管理学的基本原理与方法,通过计划、控制、协调、智慧等行动,来对图书馆资源进行合理的配置与使用,以充分发挥图书馆图书的价值,实现一定的社会价值。
随着现代化技术,尤其是网络技术的发展,图书馆的管理水平与服务质量均需要进一步提高,很多传统的管理观念事实上已经不能很好的适应图书馆的现代化发展。
因此为实现图书馆管理模式的创新,探索图书馆服务的发展,需要不断完善图书馆自身职能,创新图书馆图书管理方法。
一、管理制度的有效创新推动图书馆图书管理制度的创新,首先需要完善资源管理制度,根据制度的运作规章原则创造性的分配制度资源。
图书管理应该从管理的基本体制机制入手进行创新变革,以实现财务及分配等基本制度的创新,进而科学合理的对制度资源进行配置,综合采用多种创新方式方法建立一定的制度体系。
创新的制度体系主要包括综合性的制度体系、行政管理制度体系及基本业务工作制度体系等几方面内容,首先综合性的制度体系主要包括管理机构和基本业务部门的设置以及职责范围、工作内容与管理权限、管理者基本职责等方面的内容;其次行政管理制度体系主要包括图书管理人员的考核、晋升等内容以及具体工作人员的具体业务范畴与管理原则等内容;业务工作制度体系主要表现为具体的业务工作制定的有效规范,比如文献的采集、编纂、查阅、咨询等内容以及相关的信息服务内容。
另外创新制度还包括关于读者的服务性规范制度,比如如何有效明确读者利用图书馆内资源的权责义务,如何体现服务至上的基本原则等。
二、知识管理的有效创新图书馆图书管理过程中的知识管理创新主要是以人力资源管理为基础的管理内容,通过利用现代化的信息技术手段,对馆内的知识、技术及人力资源等进行充分的开发,进而推动知识的创新,推动知识价值的有效实现。
新时期图书馆管理工作创新7篇篇1图书馆作为储存和传播知识的重要场所,其管理工作直接影响到图书馆的发展和利用。
特别是在新时期,随着科技的不断进步和社会需求的不断变化,图书馆管理工作面临着许多新的挑战和机遇。
因此,我们需要不断创新,以适应时代的发展和读者的需求。
一、创新管理理念在新时期,图书馆管理理念需要不断创新。
首先,要以读者为中心,注重读者的需求和体验,以提供更加优质的服务。
其次,要注重信息化管理,利用现代科技手段,提高管理效率和服务水平。
此外,还要注重知识管理,通过对图书馆资源的整合和利用,为读者提供更加丰富的知识和信息。
二、创新管理模式在新时期,图书馆管理模式也需要不断创新。
首先,可以采取总分馆模式,通过建立总馆和分馆,实现资源的共享和利用。
其次,可以采取市场化模式,通过引入市场竞争机制,提高图书馆的服务质量和效率。
此外,还可以采取社会化模式,通过与社会各界合作,共同推动图书馆事业的发展。
三、创新管理方法在新时期,图书馆管理方法也需要不断创新。
首先,可以采取信息化管理方法,利用现代信息技术手段,实现图书馆管理的自动化和智能化。
其次,可以采取知识管理方法,通过对图书馆资源的整合和利用,为读者提供更加丰富的知识和信息。
此外,还可以采取数据化管理方法,通过对读者需求和行为的数据分析,为图书馆的管理和决策提供更加科学依据。
四、创新服务模式在新时期,图书馆服务模式也需要不断创新。
首先,可以采取多元化服务模式,为读者提供多种形式的服务,如图书借阅、信息咨询、学术交流等。
其次,可以采取个性化服务模式,根据读者的需求和兴趣,提供量身定制的服务。
此外,还可以采取智能化服务模式,利用现代科技手段,为读者提供更加便捷和高效的服务。
五、创新人才培养在新时期,图书馆管理工作的创新还需要注重人才培养。
首先,要加强图书馆员的培训和学习,提高其专业素质和管理能力。
其次,要引进优秀人才,为图书馆的发展提供人才保障。
此外,还要建立激励机制,激发图书馆员的工作热情和创造力。
图书馆信息服务的创新与变革随着信息时代的发展,图书馆作为知识传播和学术交流的重要场所,也面临着巨大的变革与挑战。
为了更好地适应现代读者的需求,图书馆信息服务必须进行创新与变革。
本文将探讨图书馆信息服务的创新与变革的相关问题。
一、数字化资源的开发与应用近年来,随着电子书籍、电子刊物等数字化资源的不断涌现,图书馆信息服务必须积极开发和应用这些资源。
首先,图书馆可以与出版社合作,购买大量的电子书籍和电子期刊,为读者提供更丰富的数字化阅读材料。
其次,图书馆可以建设数字图书馆,将纸质书籍进行数字化处理,方便读者在线浏览和查询。
此外,图书馆还可以借助互联网技术,提供在线阅读和下载服务,使读者可以随时随地获取所需的信息资源。
二、智能化图书馆的建设智能化图书馆是图书馆信息服务的一种新型形式,其目的在于提供更便捷、高效的图书馆服务。
首先,智能化图书馆可以引入自助借还书设备和自动书架,读者可以通过自助设备快速完成借还书的操作,无需等待人工服务。
其次,智能图书馆还可以配备智能导览系统和机器人导览员,为读者提供定位导航和参观解说服务。
另外,智能化图书馆还可以拓展无人图书馆的建设,通过智能门禁系统和自助借还机实现24小时开放,进一步提高图书馆的服务能力。
三、社交化阅读推广在社交媒体的影响下,社交化阅读正在成为一种新型的阅读方式。
图书馆信息服务应该积极响应这一趋势,通过使用社交媒体平台,进行读者社区建设和在线阅读推广。
图书馆可以在社交媒体上建立自己的官方账号,定期发布图书、阅读推荐和活动信息,与读者进行互动交流。
此外,图书馆还可以建设在线书评平台,鼓励读者分享阅读心得和评论,形成一个互动的阅读社区。
四、个性化服务的提供为了满足读者个性化的阅读需求,图书馆信息服务需要提供个性化的服务。
首先,图书馆可以通过分析读者的借阅记录和阅读偏好,向读者提供个性化的推荐书单和阅读建议。
其次,图书馆可以设立个性化学习空间,提供个性化的学习环境和学习资源,帮助读者更好地进行学术研究和知识创新。
图书馆管理研究现状分析【摘要】图书馆管理研究一直是图书馆科学领域的重要研究方向。
本文将对图书馆管理研究现状进行分析,包括国内外的研究现状、热点问题和趋势。
在国内,图书馆管理研究逐渐走向专业化和深度化,涉及到信息资源管理、数字化转型等领域。
国外图书馆管理研究则更加关注信息科技的应用和国际合作。
未来,图书馆管理研究应该继续关注数字化转型、服务创新、社会责任等方面的问题。
展望未来,有必要深化理论研究,探索新的研究方法和视角,以促进图书馆管理领域的不断发展与进步。
【关键词】关键词:图书馆管理、研究现状、国内、国外、热点问题、趋势、总结、展望、研究方向。
1. 引言1.1 研究背景图书馆一直被认为是知识的仓库和学术研究的重要场所,因此图书馆管理的研究也备受关注。
随着信息技术的快速发展和社会需求的变化,图书馆管理面临着许多新的挑战和机遇。
图书馆管理研究的背景是多方面的,包括技术创新、用户需求变化、信息共享与开放等方面。
在这样的背景下,如何更好地管理图书馆资源、提升服务质量、满足用户需求,成为了图书馆管理研究的一个重要课题。
随着社会的不断进步和发展,图书馆管理研究也进入了一个新的发展阶段。
在这个新的背景下,图书馆管理研究需要不断创新,探索更有效的管理模式,以适应时代的发展需求。
对图书馆管理研究现状进行深入分析和探讨,可以为图书馆管理实践提供重要的参考和借鉴,促进图书馆事业的持续发展和进步。
1.2 研究目的图书馆管理研究的目的是通过对图书馆运作和服务的现状进行全面的了解和分析,为提升图书馆管理水平、改善图书馆服务质量提供理论和实践支撑。
具体来说,研究目的包括以下几个方面:1. 探讨图书馆管理的现状和存在的问题,及其对图书馆未来发展的影响。
通过对图书馆管理研究现状的概述,可以发现不足之处并提出改进建议,促进图书馆管理水平的不断提高。
2. 分析国内外图书馆管理研究的现状,比较不同国家和地区的实践经验和理论成果,为我国图书馆管理工作提供借鉴和参考,推动图书馆事业的发展。
新技术环境下图书馆的管理创新时代在不断地发展,21世纪已经发展进入一个全新的科技信息时代。
随着现代化进程的加快,科学技术的发展,各国在政治,经济,文化,军事等多方面获得发展。
不仅如此,人类已经取得的成果在很多方面,其传统模式已经难以再适应人类发展的需要,一切都需要更新换代,改革创新。
信息技术和计算机网络技术的应用对图书馆的管理经营也产生了深远的影响。
云计算,云储存,物联网,手机服务,移动阅读以及智能化的发展使得数字化图书馆取得了快速的发展,同时也大大改變了人类信息获取,知识获取的方式。
不仅如此,新技术的发展对图书馆管理提出了更高的要求。
图书馆只有破除旧的传统管理经营理念,打破旧的传统管理经营模式,更新管理经营理念,创新管理经营模式才能在信息化和数字化社会中经久不衰,获得长远的发展。
标签:新技术图书馆管理创新一、图书馆在人类生活中的重要作用图书管在人类生活中的地位不可取代,十分重要。
图书馆的功能不仅是收藏图书资料,更是人们拓展性学习,获得知识的好地方。
图书馆书籍不仅资料丰富,而且为人们提供了良好的阅读学习环境,更重要的是图书馆方便人们权威知识的获取。
图书馆在人类生活必不可少,但是在当代新型社会下,图书馆在一定程度上受到了的强烈冲击。
新技术环境对图书馆提出了新要求,这也必然需要图书馆在管理经营方面上做出创新,才能在当代信息化社会中获得长足的发展。
二、新技术对图书馆的要求1.图书馆的数字化图书的作用是传播知识,传承文化,它的重要载体是纸。
而图书馆收藏了大量的图书,期刊,报纸以供人们学习,使用,参考。
在过去,人们如果需要查阅资料,必须跑到图书馆,找到相关书籍才能获得所需要的资料,得到相应的知识。
但是随着时代的发展,科学技术的进步让人们的生活越来越方便,在当今信息化时代,纸已经不再是图书单一的载体,不再是单一的媒介。
人们可以从手机,电脑等多方面获得信息,而且更加方便快捷。
各项数据表明,人们对于新媒体的接受成大不断加大,人们从新媒体接收的信息也越来越多。
现代信息环境下高校图书馆的管理创新探讨摘要:信息时代,高校图书馆在管理上要不断创新,以满足高等教育的需求,本文在分析了信息环境下高校图书馆工作的传统模式,指出了管理创新的必然性,提出了通过理念创新,机制创新,结构创新和服务创新的4条创新途径。
关键词:高校图书馆管理创新管理途径中图分类号:g250.76 文献标识码:a 文章编号:1674-098x(2012)06(c)-0210-02高校图书馆作为高等学校的三大支柱之一,对高等学校教育、教学质量的提高和育人功能的发挥起着十分重要的作用。
随着人类社会发展到21世纪,高校图书馆的发展进入网络化、数字化、知识化、信息化的新阶段。
传统意义上的高校图书馆工作受到以网络为代表、信息技术为核心的新技术革命的巨大冲击,因此如何提高高等院校现代化图书馆的管理水平,切实发挥现代化技术的作用,是当前急于解决的问题。
1 高校图书馆传统管理模式分析多少年来图书馆就是搜集、整理、保存、传播文献信息的集散地,图书馆在保存人类文化典籍,优化藏书方面有独到之处。
总体上看,高校图书馆管理水平有了较大的提高,首先图书馆的管理思想与服务理念由传统图书馆向现代图书馆转变,表现为从“重藏轻用”转到“以利用为主”,从“小而全”“大而全”的封闭性管理逐步转向信息化、网络化的开放管理;其次图书馆馆藏资源由现实馆藏向现实馆藏与虚拟馆藏并存转移。
图书馆的工作对象已由单一媒质转变为多种媒体。
但从目前图书馆管理现代化的整体趋势看,高校图书馆管理还存在较大的差距和不适应性。
1.1 机构设置问题从管理体制来看,存在着机构设置不合理,运作方式不够灵活等弊端。
按传统的图书馆工作性质和内容,高校图书馆的业务机构设置,一般以采访、编目、流通、阅览、和咨询等工作内容而设定的,而业务机构的设置,必然规定和制约着图书馆的运作方式。
现在看来,文献信息分散管理,各自封闭。
这种管理模式的弊端主要是:文献信息收集的盲目性大,布局不合理;读者服务工作也就是信息的传递范围局限性很大。
论图书馆的创新管理摘要:本文通过提高图书馆自身的管理效率来达到图书馆的综合服务质量和创新,阐述了创新管理的含义及图书馆管理理念的发展。
关键词:图书馆创新管理二十世纪九十年代“管理创新”一词被引入图书馆学研究范畴,图书馆实践界和理论界开始从不同视角、不同层面和不同领域探讨图书馆如何在不断变化的环境中进行管理创新以满足自身的发展需求和用户对知识信息的需求。
为促进图书馆管理系统综合效能不断提高,需对图书馆管理体系进行重新设计、选择、实施与评价,对管理系统或者组织、技术、文化某一方面的方略组合,现代图书馆管理的本质在于创新。
1 图书馆创新管理的含义创新管理是指组织管理者借助创意环境的建立,成员参与的对话,引发组织成员进行知识创新、技术更新、产品转化的过程,并针对未来组织可能面临的问题,激发组织成员愿意突破现状和接受挑战的能力,并通过一套合适而新颖的文化框架,以新思维和新方法追求组织持续发展。
在理解图书馆创新管理时,不应简单地将其归纳为宏观层面上采用新的管理理念和方法,而应将其扩大至具体的管理活动操作。
2 图书馆创新管理理念的发展伴随人类文化发展,在管理对象、目标、内容与方式等问题上,图书馆的管理理念也不断深化发展,迄今为止大约经历了四个阶段。
2.1 文献管理自然经济时代是知识短缺的时代,与之相适应,古代藏书楼的功能属性是“保护文化遗产”。
其管理活动是文献管理,主要是文献搜寻集中、组织整序和保存管理。
2.2 工读管理工业经济时代,社会对科学技术的需求迅速膨胀,近代图书馆应运而生。
与古代藏书楼相比,其管理目标最主要的特征是“书是为了用的”,其管理内容和方式,以读者开发利用馆藏资源的管理为中心,通过提高读者满足率来提高馆藏利用率,以实现近代图书馆的“基本原则”。
2.3 信息管理社会分工和学科分类日益精确化,读者需求日益专业化,图书馆的服务也随之突破了文献的物质界面,深及知识结构层次。
再者,文献的多媒体化趋势日益强劲,信息或知识组织管理和检索利用的科技含量迅速膨胀,读者对图书馆技术支持的需求也日益强烈。
对现代图书馆创新管理的研究
图书馆是“人类知识的宝库”,它蕴藏着深厚的文化底蕴,是人们充实自己的“加油站”,图书馆的藏书卷帙浩繁,需要有效的管理体制。
随着时代的发展,现代图书馆的管理制度需要不断的创新,以便能够更好的为我们服务。
本文就目前图书馆普遍存在的一些问题以及相应对策做些简单的论述。
一、高职院校图书馆服务创新的必要性
高职院校图书馆服务必须创新是图书馆的外部环境和内部环境变化的要求。
2l世纪是信息时代,信息和网络技术高速发展,信息量增大,知识爆炸,信息传播速度也加快。
目前世界上每年发表的论文就有约500万篇,出版的图书有64万种、期刊有l3万种,专刊说明书每年增加2o万件以上,面对这样庞大复杂的文献资料,要找到需要的信息,难度可想而知。
也因此在高职院校中,广大师生对查找信息的需求不断增强,目前高职院校图书馆在服务上难以满足读者的要求;而高职教育作为一种新的教育类型,其培养目标和教学模式与本科院校存在较大的差异,因而其图书馆读者服务工作的侧重点也不一样,因此也要求图书馆要创新服务内容和服务模式,以适应高职院校读者的需要,为读者提供周到、优质的服务。
另一方面,由于高职院校图书馆由于发展时间短,底子薄,加上历来重视不够,服务水平低下是不争的事实。
比如在服务方式方面,目前高职院校图书馆的读者服务方式单一、被动,满足于进行
借借还还、看门守摊、取书归架等事务性服务,提供的服务主要是以图书馆为中心,提供包括馆内阅览、书刊外借、文献复制、参考咨询等在内的服务,这种服务方式最明显的缺陷是缺乏主动性,难以适应在校师生对知识和信息的多层次、多方位的需求。
而作为服务主体,高职院校图书馆馆员整体素质不高,相当一部分工作人员缺乏敬业精神和奉献精神,服务意识不强。
与网络环境下图书馆服务工作预期的标准还有相当的差距,影响了服务的质量。
要改变目前高职院校图书馆服务水平低下,发挥其应有功能,读者服务的重点必须向提供现代参考咨询服务的方式转移,这就要求高职院校图书馆要发展和创新图书馆的服务理念和服务工作方式。
这既是高职院校图书馆自身发展的需要,也是应对网络环境下各种信息机构挑战的需要。
高职院校图书馆只有创新服务,为读者提供优质的信息服务,才能使自己在新的环境中生存和发展。
二、解决图书馆管理问题的对策
传统图书馆的一套管理模式已不能适应新世纪的运行特点,图书馆要更好地生存与发展,就必须对传统的管理理念和方式方法进行扬弃,通过改革创新,建立起一套最新的管理运行机制。
针对目前存在的些问题,笔者提出了如下对策:
(一)注重馆员的业务培训,提高馆员的整体素质。
图书馆的人力资源就是馆员,人力资源价值取向主要看其对知识、技能、经验以及创新意识等的把握程度及实际水准,即指人的
综合素质与能力。
优秀馆员是图书馆最重要的资源和财富,也是管理过程的第一能动要素,其实际作用的发挥与否将在整个图书馆管理过程中起着决定性作用。
过去,图书管理员处于被动的角色,充当“守门人”,如今要让使其成为“知识导航员”,去主动与读者沟通,为读者提供信息查询、检索等服务,总之,要做到“在最需要的时间将最需要的知识传递给最需要的人”。
建立学科馆员制度,使负责自己领域的馆员能够更好的为读者提供向导。
另外,信息社会更要注重计算机管理手段在图书馆的应用,因此,应提高馆员们使用计算机的能力,运用现代化。
此外,还应该建立系统的员工激励机制,馆员的待遇偏低,出现同岗不同薪,干好干差都同酬等现象,挫伤了员工的积极性,直接导致在管理中服务质量下降,人员流失,长此以往,馆员们缺乏竞争意识、责任心和进取心,工作上不断从事一种劳动,没有创新,没有工作上的成就感,这在一定程度上也阻碍了图书馆的发展。
(二)改变传统的管理理念,要“以人为本”。
“以人为本”的管理思想就是以人为中心的人力资源管理思想。
要把人作为管理中最重要的资源,以人的能力、特长、兴趣、心理状况等综合情况来科学的安排最合适的工作,并且在工作中充分地考虑到员工的特长和价值,使员工能够在工作中充分调动和发挥积极性,从而提高工作效率,增加工作业绩。
图书馆实行“人本管理”理念,主要体现在以人为本,提供人性化的服务观,使图书馆馆员
变被动、接纳式的服务为自主的创新、参与式服务,以读者为本,开展个性化服务,提升服务水平。
图书馆工作人员对读者的尊重,不仅仅停留在微笑服务上,应该落实到从“书本位”向“人本位”的转变。
面对浩瀚无垠的信息世界,图书馆服务如果还停留在“收藏”和“借还”上,图书馆不是被堆积如山的文献资料所淹没,就是在如潮奔涌的信息资讯中灭顶,最终将被这个多变的时代所淘汰。
图书馆馆员必须更新观念,从“重藏轻用”的思想桎梏和模式中解脱出来,树立以人为本的新理念,一切以读者的需求为准则。
在新时期,应该树立以读者为本的新理念,一切以读者的需求为准则,为读者提供优质的服务,以最短的时间、最高的效率,满足读者对图书信息资源的需求,这才是对读者最大的尊重,也是以人为本服务理念的集中体现。
(三)服务创新对图书馆馆员的要求
在网络环境下,图书馆的管理工作也发生了重大的变化。
为了跟上形势的发展,图书馆工作人员的服务观念也应该不断更新,不能因为有了固定的用户群,就抱着传统的服务观念不放,在提升服务理念的同时,工作人员要不断更新知识,提高服务技能等。
作为信息搜集、传递者的图书馆馆员则必须具备更高的业务素质,应主动加强自我积累、自我发展的能力,积极开拓业务信息服务市场,提升主动竞争的能力,创造更多的社会效益和经济效益。
图书馆员还应加强信息意识教育,要特别注重信息能力的提高,包括信息获
得能力,信息处理能力和信息传递能力的各方面综合能力的提高。
一个现代的数字图书馆要拥有现代信息与技能的馆员素质来体现。
它所要求的馆员是适合数字图书馆发展需求的网络管理员、信息导航员,它不仅要求馆员要掌握一定计算机技术、网络技术、外语知识、图书情报专业知识等的综合型人才,而且还必须是能够熟练操作。
总之,现代图书馆的发展离不开创新,科学的创新管理体制有助于图书馆的健康发展,为广大人们提供更多的方便。
参考文献:
【1】李小青:《浅谈高校图书馆管理创新》,载《四川工程职业技术学院学报》,2007年第5期
【2】邵刚:《论图书馆人本管理》,载《高校图书情报论坛》,2006年第5卷第2期。