管理心理学——激励

激励是管理心理学上一个非常重要的功能，是管理心理学的核心问题，也是管理心理学研究的热点问题之一。

激励就是调动人的积极性的过程。

研究管理心理学，主要目的就是为了掌握个体与群体的心理，激发每个人的积极性，做到人尽其才。

通用前CEO杰克.韦尔奇总结的GE核心领导要素E4（Energy活力、 Energier激励、Edge敏锐、 Execution执行）中就有激励一项。

他曾说，管理人员应成为团队的成员和教练员，他们的工作是提供帮助，而不是控制他人，还应有能力去激励他人。

激励和鼓动他人的能力——富有感染力的热情——会使组织的能力发挥至极致。

可以毫不夸张的说，21世纪只有两种管理者，懂得如何去激励员工的管理者和失败的管理者。

“人性”以及管理理论都不应是一成不变的，而应该是随时代的发展而发展的。

以上这些关于人性、需要的讨论，为激励的实施指明了方向。

例如激励要因人而异，要按需激励，物质精神激励并重等等。

二、激励的方式激励的方式主要有目标激励，期望激励，责任激励，危机激励，奖励激励。

1、目标激励。

目标激励可以包括成就激励，自我实现激励，或者前景激励。

目标是一种刺激，合适的目标能诱发人的动机，进而促使达成目标。

人的动机来源于需要，而需要的满足便是人活动的最大动力。

管理者的工作就是如何巧妙地将企业的目标与个人的需要统一起来。

即目标的设置问题。

管理者向员工描绘一个愿景，并能鼓动员工看到这个愿景对自己的价值，并热情主动地去实现它，这就是一个成功的目标。

对一个渴望自我实现成就感强的人来说，给他提供一个能够充分展示自己，具有一定挑战性的目标，将会产生强大的驱动力。

被称为中国CEO第一人的海尔总裁张瑞敏曾说：“你能够翻多大筋斗，我就给你搭建多大的舞台。

”创造欲望得到满足的激励，在公平条件下参与竞争的欢愉，个人价值受到承认的幸福。

使海尔人为企业拼尽全力而无怨无悔。

这是这样一种激励成就了海尔中国第一品牌的盛誉。

所以，要充分发掘员工的潜力，就得激起他们成就的欲望，给他们以发展的环境，将他们的个人目标与公司的业绩目标联系起来，这样才能从内部发动他们。

• 为激励员工：使工作丰富化,使员工感到工作成 就,工作成长,和工作的责任，
成就需要主导型员工的特点与激励措施
特点
激励措施
1.渴望得到管理者明确的工作评价； 1.为他们布置具有挑
2.喜欢进行有意义的、适度的冒险； 战性,但通过努力可以
3.以目标为中心进行工作；
完成的工作；
4.善于制定适当的、可操作的目标； 2.及时准确地对他们
个人需要的关系，
第四节激励的强化理论
• 美国心理学家斯金纳提出 • 内容：人的行为是其所受刺激的函数,如果这种刺
激对他有利,则这种行为会重复出现,如对他不利, 则这种行为就消失,因此管理要采取各种强化方式, 以使人们的行为符合组织的目标，
刺激
行为反应
结果
奖励 更加努力 惩罚 减少努力 中性 最终消失
第三节激励的过程理论
• 一、公平理论
• 公平理论是美国心理学家亚当斯于 1965年提出来
• 基本内容：人的工作积极性不仅受其 所得的绝对报酬的影响,更重要的是受 其相对报酬的影响,这种相对报酬是指 个人付出劳动与所得到的报酬的比较 值，
亚当斯的公平理论模型
当事人A 结果O 投入I
A同B比较 OAOB IAIB
• 4、喜欢参加大型的社会 活动,
2、尽量对他们的工作 进行表扬与认可；
3、让他们做协调型的 工作,
怎样留住企业的人才
薪酬留人 感情留人 事业留人
四种内容型激励理论的比较
双因素理论需要层次理论ERG理论成就需要理论
激励因素 保健因素
自我实现 尊重 归属 安全 生理
成长需要 关系需要 生存需要
成就需要 权力需要 归属需要
能认为是公平的， • 不对称性 人们常在自己稍有吃亏时,便怨声载道,但在占

High Job Dissatisfaction 0 Job Satisfaction
管理心理学的激励理论
High
第7页
使职员非常不满意原因 使职员非常满意原因
管理心理学的激励理论
企业政策
行政管理 监督
与主管关系 工作条件 薪水
与同级关系 个人生活
与下级关系
地位 安全
保健
69% 31%
成就 认可
工作本身 责任感 发展 成长
No Satisfaction
No Dissatisfaction
Dissatisfaction
管理心理学的激励理论
第6页
Herzberg’s Two-Factor Theory
Hygiene Factors Motivational Factors
• Quality of supervision • Career Advancement
1
Individual
2
Performance
E
I
1. Effort-performance relationship 2. Performance-rewards relationship 3. Rewards-personal goals relationship
Organizational Rewards
19%
激励
81%
第8页
Maslow’s Hierarchy of Needs
Self Esteem
Social
Safety
Physiological
管理心理学的激励理论
第9页
Alderfer’s ERG Theory
Existence Growth Relatedness

基于管理心理学视角的激励问题研究【摘要】本文基于管理心理学视角，研究激励问题。

在探讨了研究背景、研究意义和研究目的。

在分析了管理心理学视角下的激励问题，并综述了激励理论。

还针对个体、团队和组织三个层面的激励因素进行了研究。

在总结了管理心理学视角下的激励问题研究成果，并指出面临的挑战和未来研究方向展望。

本研究对于深入理解激励机制，提高组织绩效和员工工作热情具有一定的理论和实践意义。

【关键词】激励问题、管理心理学、个体激励、团队激励、组织激励、激励理论、研究背景、研究意义、研究目的、成果、挑战、研究方向、管理心理学视角、结论、展望。

1. 引言1.1 研究背景激励问题一直是管理学领域的一个重要议题，通过对激励问题的研究可以帮助管理者更好地激励员工，提升组织的绩效。

随着管理心理学的发展，激励问题逐渐成为了研究焦点之一。

管理心理学视角可以帮助我们更好地解析和理解激励问题。

研究背景中的相关文献表明，管理心理学视角下的激励问题存在着许多值得探讨的问题，比如个体的激励因素、团队的激励因素以及组织的激励因素等。

本文旨在从管理心理学的角度出发，深入探讨激励问题，分析激励理论，探讨个体、团队和组织激励因素的影响，从而为提升组织绩效提供理论支持。

这一部分将对前人的研究进行回顾和总结，从而为后续的研究工作搭建基础。

1.2 研究意义激励是组织管理中的重要课题，对提高员工工作绩效、促进组织发展具有重要作用。

管理心理学视角下的激励问题研究，可以深入分析员工的行为动机和心理需求，帮助组织更好地设计激励机制，激发员工潜力，提高员工工作满意度和忠诚度。

通过研究个体、团队和组织层面的激励因素，可以为管理者们提供科学依据，指导他们制定更有效的激励策略，提高整体组织绩效和竞争力。

在实践层面上，本研究可以帮助管理者充分了解员工的需求和动机，有效激励员工实现工作目标，提高工作绩效和团队合作效率。

在学术层面上，通过深入研究管理心理学视角下的激励问题，可以丰富和完善相关理论，为管理心理学领域的发展提供新的思路和研究方法。